Duurzame Mobiliteit Belonen op de Weg Dynamisch Mobiliteits Management
Utrecht, 20 mei 2008 Willem de Jager, Rabobank Nederland, lid Taskforce Mobiliteitsmanagement
Gedragsverandering leereffecten banken
• 98% daling bezoek aan bankkantoren – 25 jr • 80% klanten – internet bankieren Géén financiële beloning of compensatie • Post moderne klant zoekt autonomie; – Zelfbediening – In Control – Gemak – Zelf verantwoordelijk willen zijn 2
Duurzame Mobiliteit Hoe betrokken geraakt?
• Proeven Rekening Rijden A12 • Kilometerheffing Marktdialoog – Ministerie van V&W – Belastingdienst • Ontwikkeling MVO / Duurzaamheid • Ervaring met gedragsverandering Consumenten • Commissies Luteijn, Smits en Nouwen 3
En waarom betrokken? Nationaal
• Directe economische schade € 2,5 mld/jaar • Maatschappelijke kosten – Verkeersveiligheid – CO2 uitstoot – klimaatprobleem – Fijnstof- en Roetdeeltjes - Volksgezondheid • Totale schade > € 7 mld per jaar – Economische schade + Maatschappelijke kosten – Indirecte schade 4
Economische schade > € 2,5 mld prognose 2020
Verkeerscongesties Verloren productieve uren
5
Duurzame mobiliteit 21ste vs 20ste Eeuw Traditioneel Top Down • • • • •
Overheidsbeleid Aanbod gedreven Auto’s vs OV Fiscaal Inpopulair
• Geen effect
Bottum Up • • • • • • •
Autosolist Vraag gedreven Multimodaal (“DoorToDoor”) E-Werken / Telewerken Flexwerken Positieve Prikkels/Gedrag Vrijwilligheid
Minder Files, CO2, Fijnstof 6
Visie Rabobank
Duurzame Mobiliteit
Wonen
Werken Nieuwe Balans
Mobiliteit 7
Visie Rabobank
Duurzame Mobiliteit – een nieuwe balans Wonen
Werken
• Dichter bij je werk
< Fijnstof < Files < CO2
• Moviq.nl • Zoekallehuizen.nl • Werkdichterbijhuis.nl
• E-Werken / Telewerken • Flexwerken • Mobile Enterprise • Unplugged
• € 5x verhuisvergoeding
Mobiliteit • Intelligent & Duurzaam • Positieve prikkels • Multi Modaal (Auto + OV) 8
• Keuzevrijheden
Proef Spits Mijden
2e helft 2006 Zoetermeer – Den Haag
Een proef waarbij werd onderzocht of automobilisten door positieve prikkels te verleiden zijn om de spits te mijden 9
Uitgangspunten
spitsmijden – focus op autosolisten 1. Vrijwilligheid • Geen onmiddellijke verandering in CAO • Keuzevrijheid per enkele reis per dag 2. Positieve prikkels • Aantrekkelijke concrete alternatieven • Voor werkgevers en werknemers • Positieve prikkels – geen verplichting 3. Verantwoord • Werkgever verandert “of/of” in “en/en” beleid • Modern en aansluitend op maatschappelijke trends • Verantwoordelijkheid bij de werknemer 10
Spits Mijden
Zoetermeer – Den Haag • Gedragsverandering door positieve prikkels • 50% spits mijding en 20% per dag
15 sept. 2006 11
2 okt. 2006
Initiatiefnemers Spitsmijden Mogelijk dankzij bijdragen van alle initiatiefnemers:
12
Rabobank intern – “learning by doing”
Start 2e helft 2006
• Flexibiliseren werktijden • Time based -> Performance based • 5600 Lease auto’s A–B–C • NS Business Card voor Leaserijders • Parkeerbeleid • Tele- / Flexwerken voor alle medewerkers • Het Nieuwe Werken (Rabo “Unplugged”)
13
NS Business Card
Alle leaserijders Rabobank • Totale doelgroep 5549, waarvan; – 2006: 38% Centraal en 11% Lokale Banken (5549 kaarten) – 2007: 44% Centraal en 34% Lokale Banken (3734) • 1,3 mln treinkilometers 2006 naar 2,82 mln in 2007 – Autokilometers onder de gebruikers -/- 7,9% – Autokilometers niet gebruikers +/+ 5,9% (totaal + 3,7%) – Netto afname auto km’s van gebruikers 14% Aantal
2005 2 halfjaar (km) 421 7.170.020 e
Aantal DLLTrijders die de NSBC gebruiken Overige DLLTrijders Totale groep* 14
2006 2 halfjaar (km) 6.605.600 e
Groei 2 halfjaar (t.o.v. 2005) -7,9%
Gemiddeld
e
(in 2006) 15.690
2.991
37.521.793
39.728.298
5,9%
13.283
3.412
44.691.813
46.333.898
3,7%
13.580
Lease Auto’s
Rabobank Nederland & Lokale Banken • 79% ABC eind 2007 (RN) • 100% ABC eind 2008 • 1150 ton minder CO2 uitstoot in 2006 (-/- 3,8%) • Gem CO2/auto in kg -/- 9,3% • Afname totaal aantal auto’s 5722 -> 5674 Aantal leaseauto's Rabobank Nederland Lokale banken Subtotaal via DLL/Translease Eigen beheer lokale banken Totaal 15
15-03-2005 1.381 3.392 4.773
31-12-2005 1.380 3.308 4.688
31-12-2006 1.516 3.466 4.982
949
792
692
5.722
5.480
5674
Overige voorzieningen Rabobank intern
• Geen vergoeding Utrecht – Eindhoven • 1800 gebruikers van “5 NS retouren kennismaking” • Parkeerbeleid Utrecht – Van 38% Æ 21% eind 2006 Æ 11% in 2009 – Geen P-plek < 10 km van kantoor • OV / Fiets / Lopen (< 10 km van kantoor) • 7000+ Tele- / Flexwerkers Het Nieuwe E-Werken 2009 – Rabo “Unplugged” 16
Onze wereld verandert Algemeen maatschappelijk – Globalisering – Individualisering – Dagindelingen flexibel – MVO – Duurzaamheid, milieu, veiligheid, etc…
17
Versnelling • Verwerkings- en transporttijd van informatie gaat van meerdere dagen naar minuten, soms seconden
• Communicatie vindt veel vaker en sneller plaats
• We moeten ons werk daardoor anders organiseren
18
Een nieuwe tijd… •
Scheidslijn werk- en privé vervaagt
•
Een nieuwe generatie staat op
•
Behoefte aan binding
19
Nu Rabo “unplugged” Zes principes
• • • • • •
Minder regels Tijd- en plaatsonafhankelijk Activiteiten-gerelateerd Samenwerken Eigen verantwoordelijkheid Meer ondernemerschap
20
Gedragsverandering leiders • Van controle naar vertrouwen • Van regels naar afspraken • Van input naar output • Van vertellen naar dialoog • Van sturen naar coachen • Van management naar leiderschap
21
Taskforce Mobiliteitsmanagement Lodewijk de Waal
• Regionale Convenanten – vrijwilligheid – – – – –
Zes regio’s, G4 + Eindhoven/Den Bosch + KAN Niet vrijblijvend en incl Monitoring 10% auto’s uit de spits, nationaal effect 5% Dekt 50% van de werknemers Geen milieuwet per 1 januari 2009
• Kabinetsbesluit € 100 mln beschikbaar – Periode 2008 – 2011 – Voor Mobiliteitsmanagement maatregelen – Voor regio’s met getekende convenanten
• Stand van zaken 22
Top xx Werkgevers per Regio 50% van de werknemers - TFMM • Groot Haaglanden • Regio Utrecht
(dec 2005)
(dec 2006)
• Eindhoven/Den Bosch • Amsterdam
(juni 2008)
• Gelderland – KAN • Rotterdam 23
(maart 2008)
(sept 2008)
(stad & haven)
Kopgroep werkgevers
voorzover mij bekend en snel groeiend Van start • • • • • • • • • • • • • • 24
KPN Deloitte Maersk Nationale Nederlanden Twijnstra & Gudde Philips Atos Origin DHV Sara Lee (Douwe Egberts) Aegon Min van V&W (fileproof) CAP Gemini Hewlett Packard Rabobank
In de startblokken • • • • • • • • • • • •
ING ABN Amro Fortis Shell Havenbedrijf Rotterdam Cisco Siemens IBM KLM Logica Eneco Nuon
• ………
Belonen op de Weg
keuzevrijheden voor moderne werknemer • Meten OUTPUT ipv Aanwezigheid • Flexibele werktijden • Tele-/Flexwerken • E-work / E-Conferencing • Lease auto mét NS Business Card • Of zakelijke privé rijder met OV faciliteit • Carpooling / Fietsen • Belonen/beprijzen parkeerplaats • Persoonlijk Mobiliteitsbudget €€€ 25
Samenvattend - vrijwilligheid Duurzame Mobiliteit – bottom-up Wonen
Werken
• Dichter bij je werk
Nieuwe Balans
• Moviq.nl
• E-Werken / Telewerken • Flexwerken
• Zoekallehuizen.nl
• Mobile Enterprise
• Werkdichterbijhuis.nl
• Unplugged
• € 5x verhuisvergoeding
Mobiliteit • Intelligent & Duurzaam • Positieve prikkels • Multi Modaal (Auto + OV) 26
• Keuzevrijheden
27
Vergroten bereikbaarheid én duurzaamheid
• Bereikbaarheid op een nieuwe manier aanpakken • Bij de vraagkant van mobiliteit ligt een belangrijke sleutel: – Het loslaten van vaste patronen in de tijd – Het flexibel omgaan met de plekken waar we activiteiten uitvoeren – Het variëren in de keuze van vervoerswijze – Het slimmer combineren van vervoerswijze
• 10 % minder verkeer in de spits 28
Wat is uw filesofie?
Doe mee en ga naar www.nederlandbereikbaar.nl
29
