Being the best. Orde van Advocaten, 28 september Imagine the result

Being the best Orde van Advocaten, 28 september 2012

Imagine the result

Dia 2

Van buiten naar binnen

Dia 3

Beeld van de OvA……..

Dia 4

……en van ARCADIS

Dia 5

Kort over ARCADIS…

Dia 6 | 20 september 2012

ARCADIS… Toen…. Heidemij

Nu….. ARCADIS

2100 medewerkers Nederlands 180 mln € omzet Vooral voor overheid 3% Ebita

21.000 medewerkers Global 2.300 mln € omzet Veel Fortune 500 10% Ebita

125 jaar werken aan een betere leefomgeving Dia 7

ARCADIS at a Glance Geography

Services

; United States; 53; 53%

RoW 10%

; Europe; 37; 37%

Business Lines Infrastructure

26% Environment

36%

Water

19% Buildings

19%

Key Statistics • Revenue € 2,3 billion • 21.000 people worldwide • Europe top 3 • Worldwide top 10

Program & project management Consultancy Master planning & Architecture Design & Engineering Implementation

“It is not the strongest of the species that survive,

not the most intelligent, but the one most responsive to change”

Charles Darwin

Dia 9

Being the Best

Dia 10

Continue verandering Organisatie Mens

Product

Klant

Systemen

Kennis

Internationaal Dia 11

Continue verandering…. ….en meebewegen Organisatie Mens

Product

Klant

Systemen

Kennis


Klant

Client intimacy

Allianties Dia 13

Multinational Client Program • Wereldwijd ca 40 accounts • Global accountmanagers en per land accountprinciples, samen één team • Maandelijkse conference calls • GAM is autoriteit binnen bedrijf • Seamless dilivery erg belangrijk • Rapportagelijn naar EB MNC groep is goed voor 340 mln € omzet

Accountmanagement • Top 20 klanten, • Elke account een accountteam dwars door organisatie • Focus op ontwikkeling bij klant • Gerichte opleidingen • Directie betrokken, DT-lid direct aanspreekbaar • Klantbijeenkomsten- Crossing Borders

Dia 15


Product

Klant

Systemen

Kennis


Internationale groei • Klanten eisen wereldwijde service en ‘seamless delivery’ • Shortlist suppliers grote klanten wordt samengesteld uit wereldspelers • Vendor reduction


Hoe ? • • • • • •


Geen ‘greenfields’ Alleen topbedrijven Local for Local Langjarige commitment management Ruimte voor verschillen Open mind voor nieuwe aanpak

Waar ? •Regio’s met grote groei •Zuid-Amerika • Azië • Midden-Oosten •‘Follow the client’ •Italie •Zwitserland •? ? ? ?



Product

Klant

Systemen

Kennis


Productvernieuwing

………er zijn maar weinig Senseo’s

Dia 21

Innovatie Grote “I” Binnen ingenieursbranche weinig èchte technologie sprongen.

Dia 22

Innovatie kleine “I” • • • •

Dia 25

Onze kracht “repackaging existing stuff” Continue proces Kennis toepassen uit andere landen

Hoe ? • Uitdagen medewerkers interne prijsvragen • Ondernemerslab • Imagine • Geen traditionele R&D budgetten • Vaak samen met de klant • Allianties • Nieuwe verdienmodellen

Dia 26

Zonne-energieparkXL Businesspark Twente, Almelo

Dia 27

New Orleans

Natuurcompensatiebank

Alliantie: AAFM Case Studies ARCADIS

DSM

Van Lanschot

NS Stations NXP

SABIC Europe


• Ontwikkelen van facility-management voor gebouwen in aparte onderneming • Externe UK partner (Aqumen) • Eigen bestaande kennis ingebracht • In 7 jaar onderneming met 400 medewerkers • In volwassen stadium afgestoten

Alliantie: Loxia • • • • •


Samenwerking met klant èn concurrent ProRail, Movares en ARCADIS Versterken van de ontwerpketen Verbeteren betrouwbaarheid infra-data Verbeteren planningssystemen

Alliantie: Asset Rail • Opzetten assetmanagement voor rail (meerjarige onderhoudscontracten), samen met railbouwer (Dura) en installateur (Imtech) • Inbreng kennis van rail- en beveiligingssystemen

Nieuwe verdienmodellen • Sterk gericht op meerwaarde • Geen ‘uurtje factuurtje’, maar opbrengst door output • Risicoanalyse en business case zijn bepalend. • Bijzondere constructies en samenwerkingen altijd via Tenderboard

Dia 33

Floriade 2012 • • • •


Kavelprijsgarantiecontract Vast budget over contractduur van 8 jaar Resultaat op hoofdlijnen beschreven Wederzijdse rol in bewaken kwaliteit en budget

GRiP® • Overnemen saneringsverplichting, inclusief risico • Risico afgedekt via externe verzekering • Beproefde saneringstechnieken



Product

Klant

Systemen

Kennis


Mens • Mensenbedrijf • Cultuurverschillen per land accepteren • Open, direct, niet hiërarchisch • Ondernemerschap • Ruimte en grote eigen verantwoordelijkheid • Uitgebreid intern aanbod interne opleidingen. • Ontwikkelingstrajecten medewerkers (JOP, TSM, AMP) • Interne netwerken

Dia 37

Binden en Boeien Netwerken • Global Shapers • Young Part en Pink Part • Quest en Super Quest ook door MVO programma • Shelter • Artcadia • Kern met Pit (met KNHM) • NL Doet ……… en door aandelenplan Dia 38

ARTCADIA samen met

39

Maar ook………

Dia 40


Kansen voor de advocatuur? • • • •

Dia 42

Nieuwe verdienmodellen Partnering en allianties Repackaging existing stuff Client intimacy

Imagine the result

43

© 2009 ARCADIS


Product

Klant

Systemen

Kennis


Kennis • Global Knowledge Networks, gericht op speciale programma’s (b.v. Large Infrastructure) • Global Business Line Team’s. 4 GBLT’s gericht op Infra, Water, Environment en Buildings. Wereldwijde positionering en marktontwikkeling • COP’s, nationaal en internationaal

Dia 45


Product

Klant

Systemen

Kennis


Organisatie • Kleine corporate staf voor EB, Finance, HRM en Communications (Zuid-as) • Wereldwijd ‘opco’ structuur Landen houden eigen identiteit, met eigen commercieel beleid, cultuur • Sturing op resultaten én one-company bijdrage • Binnen landen divisie structuur • Verantwoordelijkheid diep in organisatie • Projecten zijn erg bepalend

Dia 47


Product

Klant

Systemen

Kennis


Systemen • • • • •

Internationale databases Wereldwijd intranet met searchengine QHSE aanpak wereldwijd SAP als backbone in EU Alle IT systemen verbonden (één WAN, één maildatabase) • In NL alle kantoren voor iedereen toegankelijk (flexwerken optimaal gefaciliteerd) • Thuiswerken al jaren geregeld

Dia 49

Being the best. Orde van Advocaten, 28 september Imagine the result

Recommend Documents