jaar
Begeleid Wonen Brussel We willen deze verjaardag natuurlijk vieren en meer nog, we willen hem aangrijpen om onszelf een spiegel voor te houden ... Waar zijn we gedurende 20 jaar mee bezig geweest, hoe evolueerde onze dienst, waar liggen onze krachten en uitdagingen?
Een feest is geen eendaags gebeuren… Statistieken geven de kwantiteit aan, tekst en beeld vertellen meer over de kwaliteit… We geven dit gestalte in een tentoonstelling. Hoe beleven cliënten deze dienstverlening, zijn ze tevreden over de begeleiding, welke plaats neemt de dienst in hun leven in, hoe kijken ze naar onze manier van samenwerken met hen? We nodigen cliënten uit om op creatieve wijze hun kijk op onze dienst uit te drukken. We gingen aan de slag met verschillende projecten… In collages en drukwerken gaven ze uitdrukking aan de betekenis van Begeleid Wonen in hun leven.
Anderen kozen er voor om hun samenwerking met Begeleid Wonen
jaar
weer te geven in een foto. Daarvoor konden we rekenen op de samenwerking met de fotoklub van Sint-Agatha-Berchem. Fotograaf, cliënt en begeleider gingen in dialoog, zo ontstonden beelden die spreken. Een groepje ging aan de slag onder leiding van Guy De Simpele, een kunstenaar die van vele markten thuis is… en met hem ontstond een kortfilm. In deze luchtige film wordt duidelijk dat Begeleid Wonen Brussel niet vertrekt vanuit problemen maar werkt met de dromen en krachten van cliënten. Zo geven ze kleur aan ’t leven. We gaan op zoek naar hoe we op een feestelijke manier uitdrukking kunnen geven aan onze verbondenheid met cliënten, hun familie en netwerk, andere partners binnen de hulpverlening, Brusselse bondgenoten en alle geïnteresseerden. Accenten van onze werking weerspiegelen zich op het feest. Een proces van ruim een jaar krijgt gestalte op 1 dag,
20 mei 2011, een feestdag ! Els Conings
1990
Be ge l e i d Wone n Brus s e l
1990 De pleeggezinnendienst van Leuven ligt mee aan de basis van de oprichting van de dienst Begeleid Wonen Brussel. In de grootstad Brussel is onze dienst pionier in het ambulant begeleiden van mensen met een handicap. Een leuk weetje: onze huidige directrice is toen begonnen als ijverige vrijwilligster! Daarnaast wordt de dienst ondersteund door 1 halftijdse kracht. Twintig jaar geleden begon het allemaal met slechts 1 kantoorruimte, 1 telefoon en 1 goede ouderwetse typemachine.
GROEI: Erkenning & aantal begeleidingen: 1990 - 2010 140 120 120
106
■ Erkenning
100
■ Aantal begeleidingen
80
66
60
51
40 20
12 12
17 14 19 20
26
32
29 20
20
1994
1995
24
31 28 33 32
85 86
83
40 38
43
47
43
70 73
91 93
112 100102 100
103
73
54 50 51
0 0
1990
1991
1992
1993
vóór 1990 was er nog geen erkenning
1996
1997
1998
1999
2000
2001
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
Be ge l e i d Wone n Brus s e l
1993 De dienst verhuist van de Koningstraat naar Laken! Zo komt er meer ruimte om zelfstandig te werken, mensen te ontvangen en ontmoetingsgelegenheden te scheppen voor cliënten. Planmatig werken, een handelingsplan opstellen, kwaliteit van leven verbete-
Aantal vrouwen en mannen in begeleidingen: 1990 - 2010
ren of behouden, doelen formuleren en evalueren en dit alles samen met de cliënt… Het klinkt nu allemaal evident.
70
■ Vrouwen
In 1993 is dit echter nieuw en maakt
■ Mannen
één van de begeleiders er zijn eindwerk
60
over. We kennen verschillende model-
50
len en uitvoeringen, al dan niet met
40
woorden en/of pictogrammen.
30
Het handelingsplan is een middel om samen na te denken en plannen ook
20
effectief te realiseren.
10 0
1990 1991 1992 1993 1994
1995 1996 1997
1998 1999
2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
jaar
Aantal jaren in begeleidingen: 2010 45 40
41
35 30 25 20 15
20
10
23
17
11
5 0
-1 jaar
2-5 jaar
1 jaar
6-10 jaar
11-15 jaar
8 15-20 jaar
1995
op een totaal van 120 cliënten die tijdens 2010 in begeleiding waren
In 1995 viert Begeleid Wonen Brussel haar vijfjarige bestaan ! Dit is op zich al een bijzondere gebeurtenis, maar daar bovenop kondigt ze ook haar allereerste tevredenheidsonderzoek aan. Brengt Begeleid Wonen een meer-
Leeftijd clienten in begeleidingen: 2010
waarde in het leven van de cliënten ? Van de 32 cliënten die in 1995 begeleid werden namen er 27 deel aan het onder-
40
37
35 30
rijkste werkpunten: 88% van de cliënten vindt dat we veel aandacht besteden
28
25
aan zelfstandigheid en 84% is globaal tevreden over de werking. Cliënten doen
20 15 10 5
zoek. Begeleid Wonen Brussel scoort in de resultaten heel goed op haar belang-
8
8
19
14
opgenomen: seksualiteit, verkiezingen, de euro, … .
6
0 18-20 jaar
21-25 jaar
ook suggesties ter verbetering. Vanuit deze voorstellen zijn al talloze thema’s
26-30 jaar
31-40 jaar
41-50 jaar
51-60 jaar
60 jaar
Ondertussen is het tevredenheidsonderzoek een vaste waarde geworden en wordt het om de vijf jaar georganiseerd.
Be ge l e i d Wone n Brus s e l jaar
1996
1997
Binnen Begeleid Wonen ligt het accent sterk op de autonomie van de cliënt, zelf
Het aantal cliënten in een gezins-
beslissingen kunnen nemen,...
situatie neemt toe. 1997 is het jaar dat
Hierin schuilt het gevaar dat we de solidariteit en verbondenheid tussen mensen
Begeleid Wonen Brussel start met haar
wat uit het oog verliezen. Zelfstandig wonen dreigt eenzaam wonen te worden...
moedergroep. We geloven in de kracht
Zeker in een grootstad zoals Brussel met vele talen en culturen,
van deze ouders. Moeders komen
sluiten mensen die zich minder sterk voelen zich gemakkelijker af.
samen om ervaringen uit te wisselen,
We kiezen er in onze dienst dan ook uitdrukkelijk voor om die verbondenheid te
elkaar tips te geven, maar ook om raad
stimuleren.
te vragen aan een speltherapeute. Het
Verbondenheid met anderen geeft zin aan het leven!
project valt erg in de smaak en wordt
We organiseren voor ’t eerst een weekend aan zee,
de volgende jaren terug opgenomen.
we maken het aanbod aan leuke activiteiten bekend via ons krantje,
De moeders hadden veel steun aan dit
we gaan samen op stap in de stad…
project.
Be ge l e i d Wone n Brus s e l jaar
Verhouding aantal kinderen - aantal cliênten: 2006-2010
2000
140
■ Aantal kinderen
■ Aantal cliënten
120
120 112
106
100
102
91
2000
80
Het decreet op de kwaliteitszorg in de
63 60
47
Welzijnsvoorzieningen werd goedge-
50
47
keurd op 16/4/1997.
40 23
Op 1/1/2003 zou het voeren van een
20
kwaliteitsbeleid met kwaliteitshand-
0
2006
2007
2008
2009
ningvoorwaarde worden.
Verblijfplaats kinderen: 2006-2010 ■ Steeds thuis ■ Minstens 2 weekend/maand thuis ■ Zelden thuis ■ Steeds elders
boek en kwaliteitsplanning een erken-
2010
39
Dus gaat ook bij ons een kwaliteitsteam
36 32
van start, eerste procedures met de
31
beschrijving van de werking kwamen op papier te staan, we bespreken ze op team, delen inhoud met de cliënten, ...
14 11
10
9 4
2 2006
2
2007
10
8 3
2008
5
7 3
2009
en we schaven bij: de versies a, b, c, ... volgen elkaar op.
4
Het kwaliteitshandboek is een dyna2010
misch werkinstrument.
Aard handicap begeleidingen: 1990-2010
Dit teken betekent familie en dit drukt uit wat Begeleid Wonen voor mij betekent. Dit betekent voor
■ Mentaal ■ Psychisch
■ Visueel ■ NAH
■ Auditief ■ Autisme
■ Motorisch ■ Andere
100
doen. Ik vind hen heel goed, ik geef hen graag cadeautjes. Ze helpen ons veel met dingen die ik zelf niet kan. Ze gaan mee wanneer ik dit nodig heb
80
(bijvoorbeeld om bij een advocaat te gaan). Ze zijn
60 40
32
29
25
19
17
20 12 0
mij dat je ze iets mag vragen en dat ze dat meteen
33
31
49
40
vriendelijk en ze verwittigen ook wanneer ze te
45
laat komen.
000 0 0
000 0 0
000 0 0
000 0 0
000 0 0
000 0 0
000 0 0
000 0 0
000 0 0
11 0 0 0
11 0 0 0
1990
1991
1992
1993
1994
1995
1996
1997
1998
1999
2000
Martine Simon
Ce signe signifie encouragement. Ce mot se rapproche le plus de ce que BWB est pour moi. Begeleid Wonen est comme une lumière, un phare.
140
Je veux dire, oublier le passé et penser au futur.
120
Begeleid Wonen m’aide aussi avec mon stress. 92
100 80 60
45
het dichtst aan bij wat Begeleid Wonen Brussel voor mij betekent. Voor mij is Begeleid Wonen een
53
44
43
Dit teken betekent aanmoediging. Dit woord sluit
77
68
67
99
97
89
lichtpuntje, een vuurtoren. Hiermee bedoel ik het
40 20 0
verleden vergeten en denken aan de toekomst. 8
110 0 0
142 0 0
6 1 2 00
1 2 00
143 0 0
2000
2001
2002
2003
2004
0
55
00
2005
440 15
45 0 1 5
340 2 5
440 1 6
2006
2007
2008
2009
473
1
6
2010
Begeleid Wonen helpt mij ook met mijn stress.. Eric Wynants
Be ge l e i d Wone n Brus s e l
2003 Een groeiende groep begeleiders, een eerste pedagoog… leiden tot een nieuwe teamstructuur. Waar we vroeger wekelijks met z’n allen samen zaten om zowel het reilen en zeilen van de dienst, als het verloop van de begeleidingen op te volgen, kiezen we nu voor verschillende specifieke teams.
2003
Intern overleg, themateam en cliëntbesprekingen in kleine groepen wisselen elkaar af.
Samenlevingsvorm cliënten in begeleiding: 1990-2010
■ Alleenstaand
100
■ Koppel, partner niet in begeleiding
■ Inwonend bij familie
■ Gemeenschapshuis
■ Koppel, beiden in begeleiding
■ Studio wonen
■ Andere
80 60
47
41
40
29
25
19
17
20 11 0
69
66
26 13
100000
000000
000000
000000
1990
1991
1992
1993
000000
1994
9
0 0
16 46
1995
0
9
5 0 01 0
1996
12 0
67 7 3
1997
11 129 0
0
4
7
1998
0
20
0
5
000
1999
22 20 0
5
000
2000
45
32
26 16 8 0 000
14 7 0 000
2001
2002
18 12 0
000
2003
20 17 0
000
2004
24 16
1818 0
00
2005
5
55
52
44
7
000
2006
30 21 17
16 9
8 000
2007
002
2008
16 18 8 4 00
2009
21 20 9 001
2010
Be ge l e i d Wone n Brus s e l jaar
2007
2007
2008
De Raad van Bestuur en het team steken de koppen bij elkaar… het eerste
2008, start van de trajectbegeleiding bij Begeleid Wonen Brussel.
strategische beleidsplan is gerealiseerd. Kernwoorden zijn Brussel en groei.
Het Vlaams Agentschap voor Personen met een Handicap (VAPH) en
Het team werkt hier op verder om een kwaliteitsplanning voor de volgende jaren
het Brussels Overleg Gehandicapten (BROG) vinden immers dat we
uit te stippelen onder de titel: Brusselse bondgenoten.
aardig wat ervaring hebben in het uitzoeken van wat mensen willen,
Concreet werken we 3 projecten uit:
kunnen,… en hoe dit aan te pakken.
Anders is niet vreemd, waarin we met begeleiders en cliënten meer voeling
Trajectbegeleiding gaat op zoek naar de juiste ondersteuning van
krijgen met andere culturen
mensen. We bouwen dan ook aan een uitgebreid netwerk van con-
Voeling met armoede, waar begeleiders kennis maken met diensten uit de thuis-
tacten met diensten, verenigingen, voorzieningen, … en zoeken naar
lozensector
structurele samenwerkingsverbanden.
Het Brusselse sociaal-culturele aanbod kennen en ontdekken.
Be ge l e i d Wone n Brus s e l jaar
Trajectbegeleidingen 2010 Begeleidingen Geslacht
Begeleidingen Aard handicap 25
41%
20
59%
12 vrouwen
Huidige samenstelling Raad Van Bestuur Leden 1 Coens Thérèse 2 Buyens Rhonny 3 Hoefnagels Margot 4 Juchtmans Marie-Jeanne 5 Pâques Jo 6 Van Hoof Noëla 7 Verhoeven Karel
20
15 10
17 mannen
5
4 0
0
0
visueel
psychisch
NAH
0 verstandelijk motorisch
2 autisme
0
1
auditief
andere
Huidige samenstelling Algemene Vergadering
Aanmeldingen taal
Aanmelding Origine 40
38
40
30
30
25
25
22
Personeel
37 32
35
35
25 21 20
15
15 2
rika
ë Azi
a
3
5 0
raal Am e
-Oo
sten
rika
rop a
-Am e Zuid
-Eu den
pa
rop a Mid
-Eu Zuid
Eur o We st-
rop a t-Eu Oos
Bel
gië
0
3
0
Cen t
1
0
Afri k
2
den
4
5
10
10
Mid
7
17
20
20 10
Leden 1 Cools Lieve 2 De Cnijf Herman 3 Muls Walter 4 Schorpion Yves
Nederlands
Frans
Engels
15 11
5 0
15
15
15
2003
2004
2005
2006
18
13
9
10
Tolk
12
15
19
7 2
2
1990
1991
3
1992
4
1993
5
5
5
5
1994
1995
1996
1997
1998
1999
2000
2001
2002
2007
2008
2009
2010
Organigram van het jaar 2011 Algemene vergadering Raad van Bestuur
Stuurgroep
Directie
BrAP Brussels aanmeldingspunt
Pedagogisch verantwoordelijken
Teams Begeleid Wonen
Trajectbegeleiding
kwaliteitscoördinatoren
Project bruggenbouwer
Secretariaat
Stafmedewerker
