Bedrijfsprofiel 1
2009
Systemat nv
| Chaussée de Louvain 435 | 1380 Lasne | T. +32 2 352 83 11 | F. +32 2 352 83 00 | www.systemat.com
bedrijfsprofiel
ÉÉN GROEP, ÉÉN MISSIE, ÉÉN INGESTELDHEID
Systemat is de bevoorrechte informaticapartner van Belgische en Luxemburgse bedrijven. Als globale leverancier van informaticadiensten heeft Systemat zich de taak gesteld zijn klanten te verlossen van de taken die komen kijken bij de keuze en het beheer van de uitrusting, software en tools waaruit het informaticasysteem bestaat. Om die doelstelling te realiseren heeft Systemat duidelijk gekozen voor een strategie waarbij het onafhankelijk is ten opzichte van hardwarefabrikanten en softwareontwikkelaars. Zo vormt Systemat een bevoorrechte partner voor zijn klanten en kan hij hen oplossingen aanbieden die het best voldoen aan hun behoeften. Dankzij deze klantgerichte aanpak kan Systemat het partnerschip met zijn klanten versterken en zijn toegevoegde waarde maximaliseren. Om de Belux markt zo optimaal mogelijk te bedienen, en om zo dicht mogelijk bij zijn klanten te staan, heeft Systemat kantoren van Gent tot Luxemburg (Capellen), via Wilrijk (Antwerpen), Lasne (Brussel), Jumet (Charleroi) en Milmort (Luik).
« We moeten ons vandaag voornamelijk concentreren op onze klanten en hun eisen: zij die nood hebben aan specialisten voor hun geavanceerde applicaties en allrounders voor het dagelijks beheer van hun IT-infrastructuren. De producten zelf worden stilaan minder belangrijk. Ze zijn enkel nog het accessoire die bij de globale oplossing hoort, » zegt Jean-Claude Logé, afgevaardigd bestuurder van de Systemat-Groep.
Antwerpen Brugge
Gent Wilrijk
Kortrijk
Brussel
Hasselt Liège
Lasne Mons
Namur Charleroi
Luxembourg Arlon
2009 | BEDRIJFSPROFIEL SYSTEMAT
2
PARTNER OP MAAT VOOR DE AMBITIES VAN BEDRIJVEN
Systemat heeft zijn activiteiten vooral ontwikkeld in België en Luxemburg, waar de onderneming een sterke historische aanwezigheid en leiderspositie geniet en als lokale partner in staat is zijn klanten performante diensten aan te bieden. Systemat heeft eveneens een gezonde financiële structuur die zijn klanten de continuïteit van het partnership en van de kwaliteit van zijn diensten garandeert: • In 2009 verwacht de Systemat-Groep in de Belux een omzet van 115.000.000 EUR, met een netto bedrijfsresultaat van 2.500.000 EUR en een cashflow van 3.750.000 EUR. • Systemat telt vandaag ongeveer 450 medewerkers die gespecialiseerd zijn in het technisch beheer van informatiesystemen. • Op 31 december 2008 beschikte de Groep over een eigen vermogen van 42.009.000 EUR en over een netto positief vermogen op korte termijn van EUR 13.664.000 EUR.
DAGELIJKSE DIENSTVERLENING EN ANTICIPATIE OP LANGETERMIJNBEHOEFTEN
Systemat biedt zijn klanten geavanceerde informatiesystemen die hun een optimaal en efficiënt gegevensbeheer garanderen. Deze oplossingen zijn aangepast aan hun behoeften en betekenen voor de klanten een toegevoegde waarde waardoor ze zich kunnen onderscheiden van de concurrentie. Systemat draagt zijn steentje bij aan de ontwikkeling van zijn klanten middels een dagelijkse dienstverlening waarbij het niet alleen hun verwachtingen op korte termijn vervuld, maar ook op hun behoeften op lange termijn anticipeert. Hierbij speelt bovendien de impact van de nieuwe technologieën op de evolutie van de klanten een grote rol.
3
2009 | BEDRIJFSPROFIEL SYSTEMAT
bedrijfsprofiel
BELANGRIJKSTE AFDELINGEN IN DE BELUX
• SYSTEMAT GLOBAL SOLUTIONS (SGS): de KMO-strategie, die 4 jaar geleden in gang werd gezet, is een groot succes waardoor Systemat zich als marktleider kan positioneren in dit segment in de Belux. Vandaag vertegenwoordigt deze activiteit ongeveer 40% van de Belux-brutomarge. Wat betreft KMO’s hebben de sales- en marketinginspanningen geleid tot een toename in de verkoop van onze eigen diensten, in het bijzonder GLOBAL-IT-, HOSTING- en HELPDESKcontracten en niet te vergeten onze « home made» softwareoplossingen POPSY, YPSOS en DIMASYS. • SYSTEMAT BUSINESS SERVICES (SBS): divisie gericht op prestaties waarvoor aanzienlijke technische vaardigheden zijn vereist in het kader van belangrijke projecten toegekend door grote accounts. Systemat stelt zijn klanten geavanceerde vaardigheden ter beschikking voor de installatie van IT-infrastructuren met hoge beschikbaarheid, van het volledige beheer van hun infrastructuur tot de externe ondersteuning van de gebruikers. Bovendien biedt Systemat zijn klanten de nodige flexibiliteit, zowel op het gebied van menselijk potentieel door IT-specialisten via Systemat Expert ter beschikking te stellen als op financieel gebied met de financieringsoplossingen van Systemat Renting (Syremat). • SYSTEMAT Luxemburg: de Luxemburgse activiteit vertegenwoordigt vandaag 22% van de Belux-omzet. Met zijn competenties en leadership wordt Systemat Luxembourg beschouwd als een onmisbare partner op de Luxemburgse markt. • ALLO SUPPLIES: gespecialiseerd in de levering van randapparatuur en IT-toebehoren. Vandaag vertegenwoordigt ALLO SUPPLIES ongeveer 15% van de Belux-«hardware»-omzet. Dit succes is onder andere te danken aan de kwaliteit van ons aanbod dienstenpakketten voor «FLEXIPRINT»-druksystemen en aan onze alternatieve oplossingen m.b.t. milieubewuste verbruiksgoederen. • SYSTEMAT SOFTWARE DIVISION (SSD): met zijn - POPSY, YPSOS en DIMASYS- pakketaanbiedingen voor KMO’s van 1 tot 250 gebruikers wordt SSD beschouwd als een onmisbare speler op de Belux-«ERP»-markt.
2009 | BEDRIJFSPROFIEL SYSTEMAT
4
EEN BREDE WAAIER AAN ACTIVITEITEN
Systemat is aanwezig op elk niveau van de waardeketen, vanaf de keuze tot de ondersteuning van de producten, gaande via de fasen van voorbereiding, integratie en implementatie. Systemat beschikt over een technisch centrum in Charleroi waar de «Hardwarediensten» zoals voorbereiding, integratie, implementatie en onderhoud plaatsvinden. Om een optimale efficiëntie te garanderen, kunnen de Supportdiensten zowel onsite als op afstand gerealiseerd worden, volgens de voorkeur van de klant. Hiervoor beschikt Systemat over een «Helpdesk»-centrum in Lasne, dat een constante informaticasupport aan zijn klanten verzekert. Systemat geniet een grote bekendheid, meer bepaald zijn dienstverlening die garant staat voor grote beschikbaarheid en veiligheid: het biedt een grote waaier aan oplossingen betreffende externe opslag en backup, samen met recovery-procedures en «business continuity»-plannen. Systemat biedt ook beheer op afstand en kan zo de infrastructuren en netwerken van zijn klanten op afstand beheren. Systemat biedt de mid-market en KMO’s ook het Global-IT contract, dat de klant een compleet en variabel aanbod voor het beheer van zijn informaticainfrastructuur ter beschikking stelt voor een vast maandelijks bedrag. Systemat biedt zijn klanten ook de ASP services aan, die de klant de mogelijkheid bieden om de informaticastructuur volledig uit te besteden. Daarnaast biedt systemat ook nog verscheidene bijkomende diensten aan via gespecialiseerde afdelingen: • SYSTEMAT RENTING: financiering van hard- en software en van informaticadiensten • SYSTEMAT EXPERT: terbeschikkingstelling van gespecialiseerd IT-personeel • SYSTEMAT LICENSING: beheer van softwarelicentiecontracten • INFOMAT: ontwikkeling en implementatie van ERP-oplossingen voor de KMO • MySMS: eigen softwareoplossing voor het verzenden van SMS’en
5
2009 | BEDRIJFSPROFIEL SYSTEMAT
bedrijfsprofiel
ÉÉN VISIE, ÉÉN TEAM
Systemat onderscheidt zich door zijn bedrijfscultuur. In al zijn verschillende vestigingen werd altijd veel belang gehecht aan een uitgesproken ondernemerszin met als sleutelwaarden creativiteit en verantwoordelijkheidsgevoel. Jean-Claude Logé
Chief Executive Officer
Bernard Lescot
CEO Group & Country Manager Belgium
Nicolas Logé
CFO Group
Jean-Pierre André
Country Services Manager
Pierre Focant
(SGS) Country Division Manager
Vincent Schaller
(SBS) Country Division Manager
Luc Brulez
Country Manager GD Luxembourg
Rik Sioen
Regional Manager Noord
Guy de Thomaz
Regional Manager Sud
Pierre Feyens
Human Resources & Quality Manager
Christian de Hemptinne
Operations Manager
Claude Geybels
Staff Manager
Martin Detry
Marketing Manager
Jan Druppel
Software Division Manager
Jean-Pierre Butaye
Systemat Renting Manager
Jean-Pierre André
Systemat Expert Manager
Guy Van Caenegem
Allo Supplies Manager
2009 | BEDRIJFSPROFIEL SYSTEMAT
6
IDENTITEITSKAART HOOFDZETEL SYSTEMAT nv Chaussée de Louvain 435 – B-1380 LASNE Tel.: +32 2 352 83 11 Fax: +32 2 352 83 00
[email protected] www.systemat.com Woordvoerder pers: Frédérique JACOBS Mobile: +32 479 429 636
[email protected] Martin DETRY Tel.: +32 2 352 85 04 Mobile: +32 477 927 116
[email protected]
Systemat nv
| Chaussée de Louvain 435 | 1380 Lasne | T. +32 2 352 83 11 | F. +32 2 352 83 00 | www.systemat.com
