Bankieren vanuit uw stoel Tel. (0475) 500 500
Rabobank Roermond-Echt www.rabobank.nl/roermond-echt
Dichtbij, betrokken en toonaangevend
Dit wilt u
Zo werkt het
Waar
Opmerking
Algemene informatie en advies
• Klant Contact Centrum • www.rabobank.nl
• (0475) 500 500 • Wereldwijd via Rabo Internetbankieren
Geld opnemen tot € 1.250,-
• Bij de geldautomaat van de Rabobank
• Alle geldautomaten van de Rabobank
Wekelijks
Meer dan € 1.250,opnemen
• Bestellen via Klant Contact Centrum • Bestellen via www.rabobank.nl
• (0475) 500 500
Let op: Neem altijd een geldig legitimatiebewijs mee!
Paslimiet eenmalig verhogen voor betaalautomaat
• Klant Contact Centrum
• (0475) 500 500
Bestellen vreemde valuta
• Bestellen via Klant Contact Centrum • Bestellen via www.rabobank.nl
• (0475) 500 500
Blokkeren pas bij verlies of diefstal
• Klant Contact Centrum • Rabo Interhelp • Rabo Interhelp
• (0475) 500 500 • (0499) 499 112 • Vanuit buitenland +31 499 499 112
Een nieuw pasje aanvragen
• Klant Contact Centrum
• (0475) 500 500
Een automatische periodieke overboeking wijzigen of opheffen
• Klant Contact Centrum • www.rabobank.nl
• (0475) 500 500 • Wereldwijd via Rabo Internetbankieren • (0900) 0909 (alleen eigen rekeningen) • Wereldwijd met uw mobiele telefoon
• Rabofoon • Rabo Mobielbankieren
• Wereldwijd via Rabo Internetbankieren • Daarna ophalen op het aangegeven kantoor na 5 werkdagen
• Wereldwijd via Rabo Internetbankieren •Daarna ophalen op aangegeven kantoor na 5 werkdagen.
• € 5 voor bestellingen t/m € 450 • € 6,50 voor bestellingen boven € 450 Let op: Restanten kunnen niet worden ingeleverd! Let op: Neem altijd een geldig legitimatiebewijs mee! Tip: Sla dit nummer op in uw mobiele telefoon!
Overschrijvingsformulieren bestellen
• Klant Contact Centrum • Bestelformulier opsturen uit uw overschrijvingsboekje
• (0475) 500 500
Een kopie rekeningafschrift
• Klant Contact Centrum • U kunt via www.rabobank.nl kopieën anvragen van afschriften van Rabo betaalen spaarrekeningen die u eerder ontvangen heeft. Binnen enkele dagen krijgt u de kopie via de post toegestuurd
• (0475) 500 500 • Wereldwijd via Rabo Internetbankieren
Twee maal per jaar gratis, daarna zijn er kosten aan verbonden
Een incasso terugboeken
• Klant Contact Centrum
• (0475) 500 500
Voor doorlopende machtigingen geldt een termijn van 8 weken
Rabofoon aanvragen
• Klant Contact Centrum • www.rabobank.nl
• (0475) 500 500 • Wereldwijd via Rabo Internetbankieren
Dit wilt u Internetbankieren aanvragen
Zo werkt het • Klant Contact Centrum • www.rabobank.nl
Waar
Opmerking
• Rabolijn
• (0475) 500 500 • Wereldwijd via Rabo Internetbankieren • (0900) 0907
Een nieuwe Random Reader aanvragen
• Klant Contact Centrum
• (0475) 500 500
Een verhuizing doorgeven
• Klant Contact Centrum
• (0475) 500 500
Een creditcard aanvragen
• Klant Contact Centrum • www.rabobank.nl
• (0475) 500 500 • Wereldwijd via Rabo Internetbankieren
Een betaalrekening openen
• Klant Contact Centrum • www.rabobank.nl
• (0475) 500 500 • Wereldwijd via Rabo Internetbankieren
Een spaarrekening openen
• Klant Contact Centrum • www.rabobank.nl
• (0475) 500 500 • Wereldwijd via Rabo Internetbankieren
Informatie over en wijzigingen op bestaande of nieuwe schadeverzekeringen
• Klant Contact Centrum • www.rabobank.nl
• (0475) 500 500 • Wereldwijd via Rabo Internetbankieren • Alle kantoren
Uw krediet op uw betaalrekening verwijderen
• Klant Contact Centrum
• (0475) 500 500
Informatie naar aanleiding van overlijden
• Klant Contact Centrum • www.rabobank.nl
• (0475) 500 500 • Wereldwijd via Rabo Internetbankieren
Saldo opvragen en informatie over bij- en afschrijvingen
• www.rabobank.nl
• Wereldwijd via Rabo Internetbankieren • (0900) 0909 • Wereldwijd met uw mobiele telefoon • Alle geldautomaten van de Rabobank
Wordt niet telefonisch verstrekt
Geld opnemen van spaarrekening
• www.rabobank.nl
• Wereldwijd via Rabo Internetbankieren • (0900) 0909 • Via overschrijvingsformulier • Wereldwijd met uw mobiele telefoon
Geld overboeken van uw spaarrekening naar uw betaalrekening. Vervolgens geld opnemen van uw betaalrekening (zie boven)
• Rabofoon • Rabo Mobielbankieren • Bij de geldautomaat van de Rabobank (alleen saldo opvragen van uw betaalrekening)
• Rabofoon • Via overschrijvingsformulier • Rabo Mobielbankieren Geld overboeken tussen rekeningen
• www.rabobank.nl • Rabofoon • Via overschrijvingsformulier • Rabo Mobielbankieren
Geld opnemen van uw doorlopend krediet
• www.rabobank.nl • Rabofoon • Via overschrijvingsformulier • Rabo Mobielbankieren
• Wereldwijd via Rabo Internetbankieren • (0900) 0909 • Via overschrijvingsformulier • Wereldwijd met uw mobiele telefoon • Wereldwijd via Rabo Internetbankieren • (0900) 0909 • Via overschrijvingsformulier • Wereldwijd met uw mobiele telefoon
Geld overboeken van uw doorlopend krediet naar uw betaalrekening. Vervolgens geld opnemen van uw betaalrekening (zie boven)
Dit wilt u Een rekening betalen
Zo werkt het • www.rabobank.nl • Rabofoon • Via overschrijvingsformulier • Rabo Mobielbankieren
Een spoedoverboeking doen
• Klant Contact Centrum • www.rabobank.nl
Een automatische overboeking
• Wereldwijd via Rabo Internetbankieren • (0900) 0909 • Via overschrijvingsformulier • Wereldwijd met uw mobiele telefoon • € 9 per opdracht met behulp van een medewerker • € 3 per opdracht via Rabo Internetbankieren
• www.rabobank.nl (Betalen Buitenland). U heeft de IBAN en de BICcode of het SWIFT-adres van de begunstigde nodig. Het IBAN kunt u opvragen bij (de bank van) de begunstigde. Het SWIFT-adres kunt u opzoeken via www.swift.com
• Wereldwijd via Rabo Internetbankieren
• Kosten afhankelijk van land van overboeking
• Via de kantoren, indien u niet over internet beschikt
Let op: Overboeking naar het buitenland via onze kantoren brengt extra administratiekosten met zich mee!
• www.rabobank.nl
• Wereldwijd via Rabo Internetbankieren • (0900) 0909 (alleen eigen rekeningen) • Wereldwijd met uw mobiele telefoon
• Rabofoon • Rabo Mobielbankieren Schade melden
• Als u verzekerd bent bij Interpolis
• Via meldcentrale Interpolis: (013) 580 1234 • www.interpolis.nl
Lid worden
• www.rabobank.nl
• Wereldwijd via Rabo Internetbankieren • (0475) 500 500
• Klant Contact Centrum • Een lidmaatschap levert u korting, kennis en invloed op. Als u klant bent van de Rabobank, kunt u lid worden. Vraag naar het aanvraagformulier via het Klant Contact Centrum Heeft u vragen, klachten of een goed idee?
Opmerking
• (0475) 500 500 • Wereldwijd via Rabo Internetbankieren • Wereldwijd met uw mobiele telefoon
• Rabo Mobielbankieren Geld overboeken naar buitenland
Waar
Laat het ons weten via het Klant Contact Centrum
• (0475) 500 500
Handige telefoonnummers Uw eigen bank
Vragen over hypotheken, lenen, betalen, sparen en verzekeren
• (0475) 500 500 • Lokaal tarief • (0475) 500 550 Fax •
[email protected]
Maandag t/m vrijdag van 8.30 - 17.30 uur
Rabofoon
Saldo-informatie, geld overmaken, acceptgiro’s betalen, Rabofooncode of TINcode vergeten
• (0900) 0909 • € 0,15 per minuut
24 uur per dag
Rabo Interhelp
Voor pasblokkeringen en andere spoedeisende zaken
• (0499) 499 112 • Lokaal tarief
24 uur per dag
Interpolis schademeldcentrale
Schademeldingen
• (013) 580 1234 • Lokaal tarief
24 uur per dag
Rabo Beleggingslijn
Koersinformatie, orders plaatsen en vragen over beleggen • www.rabobank.nl
• (0900) 0705 • Lokaal tarief • Wereldwijd via Rabo Internetbankieren
24 uur per dag Medewerkers van maandag t/m vrijdag van 8.00 - 22.00 uur
Helpdesk Rabo Internetbankieren en Mobielbankieren
Vragen over Internetbankieren en Mobielbankieren
• (0900) 0905 • € 0,15 per minuut
Maandag t/m vrijdag van 8.30 - 20.00 uur Zaterdag van 10.00 - 16.00 uur
Helpdesk RaboMobiel
Vragen over RaboMobiel
• (0900) 9890 • € 0,10 per minuut
Maandag t/m vrijdag van 8.30 - 22.00 uur Zaterdag van 10.00 - 16.00 uur
Interpolis Zorgactief
Vragen over zorgverzekeringen
• (0900) 476 96 74 • Lokaal tarief
Maandag t/m vrijdag van 8.00 - 18.00 uur
Betalen & Sparen Alerts
Heeft u Rabo Internetbankieren? Stel dan Betalen & Sparen Alerts in. U krijgt automatisch een sms-bericht of e-mail zodra uw salaris is gestort. En met Alerts op afroep vraagt u eenvoudig uw saldo op. Betalen & Sparen Alerts stelt u in via Rabo Internetbankieren. U kunt kiezen uit verschillende instellingen. Het abonnement op Betalen & Sparen Alerts kost € 2 per kwartaal, waarvan het kwartaal van aanmelding gratis is. Daarnaast betaalt u per ontvangen bericht € 0,15.
Extra informatie Rabocard
Geld opnemen bij de geldautomaat
Betalen via de betaalautomaat
Hoe
Met pincode
Met handtekening of pincode
Waar
Wereldwijd (MasterCard)
Wereldwijd (MasterCard)
Hoeveel
€ 750 per dag, maximaal 2 opnames
€ 2.500 per maand
Kosten
€ 4,50 per opname
Wereldwijd gratis
Rabo Europas
Geld opnemen bij de geldautomaat
Betalen via de betaalautomaat
Hoe
Met pincode
Met pincode (in het buitenland soms met handtekening)
Waar
Wereldwijd (Maestro, Cirrus)
Wereldwijd (Maestro)
Hoeveel
Rabobank: € 1.250 per week Andere banken: € 250 per dag Buiten Nederland: ca. € 500 per dag
Nederland: € 5.000 per week (pin) Buiten Nederland: € 500 per dag
Kosten
Wereldwijd gratis met uw Rabo TotaalPakket
Wereldwijd gratis met uw Rabo TotaalPakket
Chipknip
Chipknip opladen
Chippen via de betaalautomaat
Hoe
Met dezelfde pincode als Rabo Europas
Zonder pincode
Waar
Oplaadpunt (bij geldautomaat)
Nederland
Hoeveel
€ 5 tot € 250
Elk bedrag tot € 250
Kosten
Geen
Geen
Rabobank Roermond-Echt Tel. (0475) 500 500 www.rabobank.nl/roermond-echt