Back-up procedure Bezoek Schip
4
Melding Schip Haven van Rotterdam
System Interface Web Interface
De procedure is generiek.
Contact Het Port Community System (PCS) is niet beschikbaar Hoe te handelen tijdens de storing? U dient zelf te controleren bij de Havenmeester of uw laatste meldingen van voordat de storing optrad zijn binnengekomen. Meldingen aan HbR: Inkomende- en doorgaande reizen
Heeft u vragen of heeft u hulp nodig, dan kunt u contact opnemen met onze Service Desk: +31 (0)88 625 25 25 +31 (0)88 625 25 02
[email protected]
De 24-uurs meldplicht wordt verschoven naar 8 uur. Alle meldingen moeten rechtstreeks bij het Haven Coördinatie Centrum (HCC) worden ingediend. U dient gebruik te maken van het formulier uit bijlage 1, 2 of 3 afhankelijk van de soort reis of melding die u wilt doen. De 6-uurs melding dient u telefonisch of per e-mail door te geven aan Dirkzwager. U dient zelf te controleren of uw melding is aangekomen. Uitgaande en verhalende reizen Uitgaande en verhalende reizen dient u telefonisch of per e-mail doorgeven aan het HCC.
Legenda Telefoon Fax E-mail Website Excel upload
Meldingen aan Moerdijk: Alle meldingen met een ligplaats in Moerdijk moet u rechtstreeks per e-mail bij het Havenschap Moerdijk indienen via het formulier uit bijlage 4. U dient zelf te controleren of uw melding is aangekomen. Meldingen aan Douane: Douane zal een storingsnummer verstrekken dat ingevuld moet worden op de papieren Generale Verklaring. Voor meer informatie leest u dan verder in paragraaf 1.4.
1
Back-up procedure Bezoek Schip
Hoe te handelen na de storing?
System Interface
Meldingen aan HbR en Moerdijk U kunt weer via de normale procedure uw scheepsmeldingen doen. U
Web Interface
dient wel alsnog uw meldingen ten tijde van de storing met terugwerkende kracht elektronisch via het PCS bij het HbR in te dienen. In het geval van een melding aan Moerdijk wordt dit automatisch door het PCS doorgestuurd.
Contact
Meldingen aan Douane:
Heeft u vragen of heeft u hulp nodig, dan kunt u contact opnemen
Zie paragraaf 1.4
met onze Service Desk:
Voor vragen kunt u contact opnemen met de Portbase Service Desk.
+31 (0)88 625 25 25 +31 (0)88 625 25 02
Het Havenmanagementsysteem van het Havenbedrijf Rotterdam (HbR) is niet beschikbaar
[email protected]
Hoe te handelen tijdens de storing? Meldingen aan HbR: Inkomende- en doorgaande reizen
Legenda
De 24-uurs meldplicht wordt verschoven naar 8 uur. Alle meldingen
Telefoon
moeten rechtstreeks bij het Haven Coördinatie Centrum (HCC) worden ingediend. U dient gebruik te maken van het formulier uit
Fax
bijlage 1, 2 of 3 afhankelijk van de soort reis of melding die u wilt doen. De 6-uurs melding dient u telefonisch of per e-mail door te geven aan Dirkzwager. U dient zelf te controleren of uw melding is aangekomen.
E-mail Website Excel upload
Uitgaande en verhalende reizen Uitgaande en verhalende reizen dient u telefonisch of per e-mail door te geven aan het HCC. Meldingen aan Moerdijk: Alle meldingen met een ligplaats in Moerdijk moet rechtstreeks per email bij het Havenschap Moerdijk indienen via het formulier uit bijlage 4. U dient zelf te controleren of uw melding is aangekomen.
2
Back-up procedure Bezoek Schip
Meldingen aan Douane:
System Interface
Zie paragraaf 1.4 Web Interface Hoe te handelen na de storing? Meldingen aan HbR: Inkomende- en doorgaande reizen U kunt weer via de normale procedure uw scheepsmeldingen doen.
Contact
Het HCC verwerkt alsnog de al ingevoerde meldingen die voor of tijdens de storing via het PCS zijn aangeboden. De kans is echter
Heeft u vragen of heeft u hulp nodig, dan kunt u contact opnemen
zeer groot dat deze worden geretourneerd met de mededeling ’i.v.m. noodprocedure geretourneerd’, omdat deze meldingen al handmatig
met onze Service Desk:
zijn verwerkt in het Havenmanagementsysteem.
+31 (0)88 625 25 25 +31 (0)88 625 25 02
Uitgaande en verhalende reizen
[email protected]
Alle reeds doorgegeven uitgaande en vertrekmeldingen hoeft u niet achteraf via het PCS naar het HbR te versturen. Als u een of meerdere reizen binnen een bezoek telefonisch of per e-mail heeft doorgegeven, dan moeten alle andere reizen binnen dat bezoek eveneens telefonisch of per e-mail worden doorgegeven. Meldingen aan Moerdijk: U kunt weer via de normale procedure uw scheepsmeldingen doen. U dient wel alsnog uw meldingen ten tijde van de storing met terugwerkende kracht elektronisch via het PCS bij het HbR in te dienen.
Legenda Telefoon Fax E-mail Website Excel upload
Meldingen aan Douane: Zie paragraaf 1.4 Voor vragen kunt u contact opnemen met de Portbase Service Desk.
3
Back-up procedure Bezoek Schip
Het Havenmanagementsysteem van het Havenschap Moerdijk (HM) is niet beschikbaar Hoe te handelen tijdens de storing?
System Interface Web Interface
Meldingen aan Moerdijk: Alle meldingen met een ligplaats in Moerdijk dienen niet alleen in het PCS bij het HbR, maar ook rechtstreeks per e-mail bij het Havenschap Moerdijk te worden ingediend via het formulier uit bijlage 4. U dient zelf te controleren of uw melding is aangekomen. Meldingen aan Douane: Een storing in het Havenmanagementsysteem van Havenschap Moerdijk is niet van invloed op de berichten die u naar de Douane stuurt.
Contact Heeft u vragen of heeft u hulp nodig, dan kunt u contact opnemen met onze Service Desk: +31 (0)88 625 25 25 +31 (0)88 625 25 02
[email protected]
Hoe te handelen na de storing? Meldingen aan Moerdijk: Alle meldingen met een ligplaats in Moerdijk die voor of tijdens de storing in het PCS zijn geregistreerd en naar het HbR zijn verzonden,
Legenda
worden achteraf door het systeem van Havenschap Moerdijk verwerkt.
Telefoon
Meldingen aan Douane:
E-mail
Alle meldingen met een ligplaats in Moerdijk zijn al via het PCS naar de Douane gestuurd.
Website
Fax
Excel upload Voor vragen kunt u contact opnemen met de Portbase Service Desk.
4
Back-up procedure Bezoek Schip
Het Douane DMF systeem is niet beschikbaar Bij een storing in het DMF zal de Douane de storing melden via een servicebericht op: https://www.oswo.nl/swodouane/course/view.php?id=4401 en bekend
System Interface Web Interface
maken of de back-up procedure mag worden toegepast. Hoe te handelen tijdens de storing? Vul het formulier “Generale verklaring IMO FAL 1” in Het formulier “Generale Verklaring – IMO FAL 1” is te vinden op: www.belastingdienst.nl/wps/wcm/connect/bldcontentnl/themaoverstijg end/programmas_en_formulieren/generale_verklaring_imo_fal_1 Zet op elk deel van de papieren aangifte: BACK-UP
PROCEDURE DMF VIA ZEE Scan het papieren formulier
Contact Heeft u vragen of heeft u hulp nodig, dan kunt u contact opnemen met onze Service Desk: +31 (0)88 625 25 25 +31 (0)88 625 25 02
[email protected]
Stuur het gescande formulier in pdf-formaat als bijlage bij een e-mail naar:
[email protected]
Legenda
Hoe te handelen na de storing?
Telefoon
Na afloop van de storing dient u alsnog uw aangifte elektronisch in te
Fax
dienen via PCS. Voor vragen kunt u contact opnemen met de Portbase Service Desk.
E-mail Website Excel upload
5
Back-up procedure Bezoek Schip
Contactinformatie Havenbedrijf Rotterdam Wachtchef HCC Rotterdam Verkeersplanning & Operaties 010 - 252 1000 010 - 252 1400
[email protected]
Havenschap Moerdijk 0168 - 388888 0168 - 380815
[email protected]
Douane CCC Douane Maritiem (Zeezaken) 088 151 42 75 IMOFAL 1 of 3:
[email protected] VBS:
[email protected] www.oswo.nl/swodouane/course/view.php?id=4401
Koninklijke Dirkzwager 010 – 414 44 222 010 - 592 57 67
[email protected]
6
Back-up procedure Bezoek Schip
Bijlage 1 Faxformulier Havenbedrijf Rotterdam 24uurs vooraanmelding (8 uur van te voren)
24 uur vooraanmelding schip (8 uur van te voren)
Noodprocedures Faxen aan: 010-2521400 t.a.v. Centrale Wachtchef HbR gegevens
bijzonderheden
Scheepsnaam Roepletters Lloydnummer Lengte
Herkomst ETA Diepgang agent Lading Bestemming Bestemming detail Loods Roeiers firma Roeiers detail Sleepdienst firma Sleepdienst aantal Sleepdienst detail Agent Waterklerk Bijzonderheden (evt. VVV) ISPS plichtig
ja/nee
Geldig ISSC
ja/nee
Level
1, 2 of 3
7
Back-up procedure Bezoek Schip
Bijlage 2 Faxformulier Havenbedrijf Rotterdam 6 uurs melding (inkomend update)
Noodprocedures
6 uur vooraanmelding schip
Faxen aan: 010-2521400 t.a.v. Centrale Wachtchef HbR gegevens
bijzonderheden
Scheepnaam Roepletters Lloydnummer Lengte
ETA Diepgang Agent Bestemming detail
Voorafgaande havens 1 Voorafgaande havens 2 Voorafgaande havens 3 Voorafgaande havens 4 Voorafgaande havens 5 Voorafgaande havens 6 Voorafgaande havens 7 Voorafgaande havens 8 Voorafgaande havens 9 Voorafgaande havens 10
8
Back-up procedure Bezoek Schip
Bijlage 3 Faxformulier Havenbedrijf Rotterdam: Verhaal- of vertrekreizen
Noodprocedures
Melding verhaal/vertrek
Faxen aan: 010-2521400 t.a.v. Centrale Wachtchef HbR gegevens
bijzonderheden
Scheepnaam Roepletters Lloydnummer Lengte
ETD Diepgang agent Lading Herkomst Bestemming Bestemming detail Loods Roeiers firma Roeiers detail Sleepdienst firma Sleepdienst aantal Sleepdienst detail Agent Waterklerk Bijzonderheden (evt. VVV)
9
Back-up procedure Bezoek Schip
Bijlage 4 Kennisgeving aan de Havenmeester Moerdijk Kennisgeving aan de havenmeester Moerdijk Aan
: Havenschap Moerdijk
fax. 0168 380815
e-mail :
[email protected] Naam zeeschip Lloydsnummer
: :
Nationaliteit
:
Groot Lengte
: :
Breedte Diepgang
: :
Datum van binnenkomst
:
Datum van vertrek Ligplaats in Moerdijk
: :
Bunkeren
: ja/nee
Bijzonderheden
:
GT
naam bunkerschip :
Ladinggegevens Benaming stoffen
:
Aantal tonnen Gevarenklasse
: :
droge bulk /
natte bulk /
Gemeld door
imo :
laden/lossen un:
stukgoed / containers /
roro / lash – seabee e.a.
: Tel Fax E-mail
behandeld door
:
Kapiteinskamer
10
