BAB V PENUTUP A. Kesimpulan Berdasarkan data hasil penelitian tentang etika bisnis pedagang muslim suku Banjar maka dapat penulis simpulkan bahwa : 1. Etika pedagang suku Banjar di Samuda dalam menetapkan harga sangat sesuai dengan etika bisnis Islam, diketahui bahwa selama proses dalam menetapkan harga, tidak adanya unsur kedzaliman atau penipuan yang berakibat pada dirugikannya salah satu pihak baik itu pembeli maupun penjual. Jika dilihat dari basisnya maka pedagang suku Banjar di Samuda dibedakan menjadi 4 kelompok, yaitu penetapan harga ditentukan berbasis permintaan, penetapan harga berbasis biaya, penetapan harga berbasis laba dan penetapan harga berbasis persaingan. 2. Etika pedagang suku Banjar di Samuda dalam proses pemasaran diketahui barang yang menjadi prinsip utama bagi pedagang Banjar 6 aspek, yaitu kejujuran, rajin/gigih, optimis, loyalitas konsumen, bersaing sehat/sportif, teladan Rasulullah dan tawakal, adapun bentuk pemasaran di antaranya adalah promosi secara langsung (direct promotion), loyalitas merek prioritas barang yang berkualitas, perluasan relasi. Dan pola pemasaran oleh pedagang Samuda maka penulis beranggapan bahwa konsep orientasi dagang di Samuda masih menganut konsep pemasaran lama, di mana prioritas laba menjadi tujuan utama.
135
136
3. Sikap dan norma subyektif seorang pedagang mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap minat, baik secara bersama-sama maupun secara individual konsumen dalam pelayanan diketahui etika pedagang Samuda dalam melayani konsumennya selalu bersikap jujur dan dapat dipercaya, sabar, rendah hati / bertutur lembut, dan adil terhadap semua pelanggan. Hal ini menggambarkan sosok pedagang yang ideal dalam Islam. Adapun pertimbangan dalam memberikan layanan yaitu dengan mengutamakan Fitur barang yang ditawarkan, Reliabilitas barang, Konformasi, Daya Tahan, Estetika, dan persepsi konsumen terhadap kualitas barang. B. Saran 1. Pihak Pedagang a. Mempertahankan citra pedagang Samuda yang mengutamakan prinsip syariah dalam menjalankan sistem operasinya. Didasari dengan seiringnya
perkembangan
yang
positif
pemahaman
religius
masyarakat, kepercayaan dari para konsumen, serta turut mendorong pedagang lain untuk menjunjung tinggi prinsip syariah dalam berdagang. b. Memperbaiki kinerja yaitu dalam pemasaran suatu produk yang senantiasa memenuhi semua landasan Islam sehingga dapat berjalan dengan baik dan tidak ada pihak yang merasa dirugikan.
137
2. Bagi peneliti selanjutnya a. Penelitian ini tidak bisa digeneralisasi untuk semua pedagang yang ada di Indonesia karena penelitian ini menggunakan studi kasus yang ada pada pedagang muslim suku Banjar di Samuda. Sehingga hasilnya tidak bisa digunakan untuk menilai selain pada pedagang di Samuda. b. Penelitian ini membahas etika bisnis Islam pedagang muslim suku Banjar di Samuda, diharapkan penelitian lain dapat tergugah untuk meneliti atau memperluas pembahasannya bukan hanya melihat dari pelaksanaan pedagang dalam menetapkan harga, pemasaran dan pelayanan konsumen.
138
DAFTAR PUSTAKA A. Buku 1. Indonesia Ahmad, Mustaq, Etika Bisnis dalam Islam, Jakarta: Pustaka Al-kautsar, 2001. Alma, Buchari, Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa, Bandung : CV. Alfabeta, 2005. Amirullah, Imam Hardjanto, Pengantar Bisnis, Yogyakarta: Graha Ilmu, 2005. Bungin, Burhan, Analisis Data Penelitian Kualitatif, Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada, 2003. Daud, Alfani, Islam & Masyarakat Banjar (Deskripsi dan Analisa Kebudayaan Masyarakat Banjar), Jakarta: PT. RajaGrafindo Persada, 1997. Gitosudarmo, Indriyo, Pengantar Bisnis Edisi 2, Yogyakarta: BPFE, 1996. Hakim, Muhammad Aziz dkk, Dasar dan Strategi Pemasaran Syariah, Jakarta : Renaisan, 2005. Kartajaya, Hermawan & Muhammad Syakir Sula, Syariah Marketing, Bandung: Mizan, 2006. Karim, Adiwarman A., Ekonomi Mikro Islami, Edisi 3, Jakarta : PT. RajaGrafindo Persada, 2007. Keraf, A. Sonny, Etika Bisnis Tuntunan dan Relevansinya, Yogyakarta: Kanisius, 1998. Mansur, Kahar, Membina Moral dan Akhlak, Jakarta: Renika Cipta, 1994. Moleong, Lexy J., Metodologi Penelitian Kualitatif, Bandung: PT. Remaja Rosdakarya, 2002. Muhammad (Prof), Manajemen Bank Syariah, Yogyakarta: UPP-AMP YKPN, 2003.
139
Muhammad (Dr), Paradigma, Metodologi & Aplikasi Ekonomi Syari’ah, Yogyakarta : Graha Ilmu, 2008. ____________, Prinsip-Prinsip Ekonomi Islam, Yogyakarta : Graha Ilmu, 2007. Mulyadi, 2007, Akuntansi Biaya, Yogyakarta : BPFE-UGM, 2007. Mursid, M., Manajemen Pemasaran, Jakarta : Bumi Aksara, 2006. Nasution, S., Metode Research, Jakarta: Bimu Aksara, 1996. Prawirosentono, Suyadi, Pengantar Bisnis Modern Studi Kasus Indonesia dan Analisis Kuantitatif, Jakarta: Bumi Aksara, 2002. Shihab, M. Quraisy, Tafsir Al-Misbah Vol 15, Jakarta : Lentera Hati, 2002. Subagyo, Joko, Metode Penelitian dalam Teori dan Praktek, Jakarta: PT. Rineka Cipta, 2004. Suprayogo, Imam dan Tobroni, Metodologi Penelitian Sosial - Agama, Bandung : PT. Remaja Rosdakarya, 2003. Suyanto, Bagong. Metode Penelitian Sosial: Bergabai Alternatif Pendekatan. Jakarta : Prenada Media, 2005. Swastha, Basu dan Irawan, Manajemen Pemasaran Modern, Yogyakarta : Liberty, 2005. Syafe’i, Rachmat, Al-Hadits (Aqidah, Akhlaq, Sosial dan Hukum), Bandung : Pustaka Setia, 2003. ___________, Fiqih Muamalah , Bandung : Pustaka Setia, 2000. TIM, Dasar dan Strategi Pemasaran Syariah, Jakarta : Renaisan, 2005. Tjiptono, Fandy. Strategi Pemasaran, Yogyakarta : Penerbit Andi, 1997. Usman, Muclis, Kaidah-Kaidah Ushuliyah dan Fiqhiyah, Jakarta: PT RajaGrafindo Persada, 1999. Yatim, Badri, Sejarah Peradaban Islam (Dirasah Islamiyah II), Jakarta : Raja Grafindo Persada, 1996. TIM, Pedoman Penulisan Skripsi, Palangka Raya : STAIN Palangka Raya, 2007.
140
2. Arab Al-H{afi>z Ibnu al-H{ajja>j Al-‘Asqalani, Bulu>gul Mara>m, Indonesia : Da>r Al-Kutub Isla>miyah, t.th. Al-Ima>m Abul H{usain Muslim bin Al-H{ajja>j al-Qusyairi anNaisa>buri, S{ahih Muslim, Beirut : Da>r Al-Fikr, t.th. Imām Abī ‘Abdillah Muhammad Ibn Ismā’il Ibn Ibrāhīm Ibn Mugi>rah Al-Bukhary, S>{ahi>h Al-Bukha
r Al-Fikr, t.th. Imām H{afi>z{ Ahmad Ibnu ‘Ali Asy-Syafi’i, Bulu>gul Mara>m (fi ba>bil buyu>’), Jakarta: Dar Al-Kutub Al-Islamiyah, 2002. Imam Musbikin, Qawa’idul Fiqhiyah, Jakarta: Raja Grafindo Persada, 2001. Muhammad bin H{ambal bin H{ilal bin As’ad Al Marwazi Al Bagda>di, Al-Musna>d, Da>r Al-Kutub Isla>miyah, t.th. Muhammad Nashiruddin Al-Alba>ni, S{ahi>h Suna>n Abu Dawu>d, Jakarta : Pustaka Azzam, 2009. Sulaiman, bin Asyas bin Isha>q, bin Basyi>r, Al-Azdiy Al-Sijista>ni. Imran al-Azdiy, Sunan Abi> Dawu>d, Lebanon : Da>r Al Fikr, t.th. 3. Asing dan Terjemahan Al-Mah}alli, Jala>luddin Muhammad Ibnu Ah{}mad dan Jala>luddin ‘Abdurrah}ma>n Ibnu Abu> Bakr Asy-Syuyu>t}i, Tafsir Jala>lain, (Terj.) Burhan Abu Bakar, Bandung : Sinar Baru Algensindo, 2005. Depag RI, Al-Qur’an dan Terjemahnya, Jakarta : Depag RI, 2005. Hussein, Bahreisj, Terjemah Hadis Shahih Al-Jami’ush Shahih BukhariMuslim, Surabaya: Karya Utama, tth. Kotler, Philip, Principle of Marketing, (terj.) Ancella Anitawati Hermawan, Jakarta : Gramedia, 2005. Qardawi, Yusuf, Norma dan Etika Ekonomi Islam, (terj.) Zainal Arifin & Dahlia Husin, Jakarta: Gema Insani, 1997.
141
B. Jurnal dan Internet : Achyar Eldine, “Etika Bisnis Islam” http://achyareldine.blogspot.com/, Juli 2010. Marpuji Ali, “Etika Bisnis dalam Islam (Kritik terhadap Kapitalisme)”, http://alikhlas.multiply.com/, Februari, 2009. Mudjia Raharjo, “Penelitian Sosiologis Hukum Islam”, Minggu, 28 Februari 2010. Ridwan Iskandar Sudayat “Managemen http://files.wordpress.com Agustus 2010. http://asyilla.wordpress.com/2007/06/30/pengertian-etika/ 16/03/2011)
Pemasaran” (Online
Rabu
http://digilib.itb.ac.id/gdl.php?mod=browse&op=read&id=ijptuncen-gdl-res2000-supriyanto-1134-etika&q=etika%20bisnis (online 07 Juli 2011). http://digilib.uin-suka.ac.id/gdl.php?mod=browse&op=read&id=digilibuinsuka--muhammadnu-5458&q=etika%20bisnis (online 07 Juli 2011). http://digilib.uin-suka.ac.id/gdl.php?mod=browse&op=read&id=digilibuinsuka--misbahulfa-2233&q=etika%20bisnis (online 07 Juli 2011). http://pustaka-ebook.com/pdf/472308780/11/2005/hph_Saptari_Brigitte.com (Online Senin 20/05/2012) http://www.scribd.com/doc/47408780/11/Pengertian-pedagang (Online Senin 20/05/2012)
