BAB IV PENUTUP. 4.1 Kesimpulan. Bagi PT Pertamina (PERSERO) RU IV Cilacap CSR (Corporate

BAB IV PENUTUP 4.1 Kesimpulan Bagi PT Pertamina Pertam mina (PERSERO) RU IV Cilacap Cilaaca cap CSR (Corporate So Social Respo ons nsib ibil ility) me meru rupa paka k n ta tang nggu gung ng jjawab awab yang me aw mengarah pada Responsibility) merupakan tanggung kepe ent ntin inggan stakeh ehol oldders. Perusahaan an m emaham mi ba bbahwa hwa ke ebe b radaan kepentingan stakeholders. memahami keberadaan peru pe perusahaan rusahaan an sangat ditentukan juga oleh penerimaan penerimaa aann masyarakat masy syar arak akat a disek disekitar ekitar wilayah wilay yah operasional. Oleh karena itu, PT Pertamina (PERSERO) (PE PERSER ERO) O) RU IV memiliki empat harapan dalam mencapai in investasi Ci Cilacap nve v stas asii so sosiall perusahaan, perusahaan yaitu memelihara dan meningkatkan citra perus usah ahaan, n hubungan yang baik dengan stakeholders, mendukung operasional operasio ionaal perusahaan, serta mengurangi gangguan masyarakat pada operasional opeerasiona op nall perusahaan. Untuk mencapai harapan di atas diperlukan strategi. PT P erta tami minna Pertamina (P (PER ERSE SERO RO)) RU IV IV Cilacap Cila Ci laca capp memiliki meemi mili liki ki llima ima st im stra rate tegi gi iinvestasi nves nv esta tasi si ssosial osia iall yyaitu aitu (PERSERO) strategi me memi mili liki ki memiliki

kon onsep konsep

CS SR CSR

yang

iideal, deal,

memi miliki ki memiliki

kri rite teri riaa kriteria

pprogram, rogram,

menggunakan acuan-acuan acuan-acuuan standar standaar internasional, membina hubungan dengan stakeholders, sertaa memiliki model pelaksanaan CSR. Kelima strategi di atas menjadi sebuah kombinasi yang baik dalam mencapai investasi sos osiial perusahaan. Kombinasi tersebut akan sosial menjadi efektif dengan melaksanakan ketujuh langkah strategis dalam pengembangan investasi sosial yang dipaparkan oleh Fajar Kurniawan yaitu mengkaji konteks bisnis perusahaan, mengkaji kontes lokal, 100

membina hubungan dengan komunitas, melakukan investasi dalam pengembangan, menentukan parameter keberhasilan, serta memilih model pelaksanaan. (PERSERO) Bagi gi pihak manajemen PT Pertamina (P (PER E SERO) RU IV Cilacap dalam m hal ini divisi Pu P b icc R bl elat el atio i ns (PR), khususnya khususn snya CSR Officer Public Relations m emiliki wewenang wew wen nan angg dalam melakukan pperencanaan eren er enca cannaan program mC SR. Sebab memiliki CSR. sala ah sa satu tu tug gas ddari ari CSR Officerr PT Pertamina Pert Pe rtamina (P (PER ERSERO) RU IV salah tugas (PERSERO) Ci Cila lacap adalah ad anaan CS CSR. R. Cilacap mengembangkan strategi dan pelaksan pelaksanaan Cilacap Pelaksanaan CSR di PT Pertamina (PERSERO) (PERSERO O) RU U IV IV Cilaca ap mengacu Sukarya m engacu pada model pelaksanaan yang dirumuskan olehh Ifki ki S ukarya uk selaku CSR Managerr PT Pertamina (PERSERO). Terdapat tiga t ga tahapan ti tahap pan dalam model pelaksanaan tersebut, yaitu tahapan pra-im mplemeentassi pra-implementasi (mengacu ppada adaa MD ad MDGs Gs), ) tahapan iimplementasi mple mp leme ment ntas a i (mengacu u ppada ada IS ISO O MDGs), 26000), dan tahapan evaluasi si ((mengacu menngacu pada GRI G3). me Setiap tahapan dalam model pelaksanaan di atas men enga gacu cu ppada ada mengacu acuan-acuann st stan anddar inte tern rnas asio iona nall yyang ang sed edan angg bberlaku erllaku k sebaga gaii be bentuk standar internasional sedang sebagai pe perusaha aan ddalam alam mengiku kuti perke embangan isu gl lob obal a saat in ni. T ujuannya perusahaan mengikuti perkembangan global ini. Tujuannya agar CSR yang dijalank kan sesuai dengan isu-isu global. Tindakan ini dijalankan merupakan nilai positiff bagi perusahaan peerusahaan bahwa perusahaan sangat memperhatikan isu global. Se Selain n itu, dengan memerhatikan isu global saat ini akan membantu CSR Office er di dalam merencanakan program Officer program. CSR Officer memiliki peran dan keterlibatan langsung dalam merencanakan

program

CSR

101

(pra-implementasi).

Dalam

model

pelaksanaan CSR terdapat tiga langkah dalam pra-implementasi yaitu social mapping, MUSRENBANG, dan FGD (Focus Group Discussion). Ketiga langkah tersebut terseebu butt sesuai ddengan enga en gan proses perencanaan PR yang diawali dari ppengumpulan engumpulan fakta, pemrograman da dan perencanaan, aksi dan komu unikasi, serta evaluasi. evaluaasi s. komunikasi, Seca ara kkeseluruhan, eseluruhan, perencanaa es an program prog pr ogra ram CSR seba aga g i investasi Secara perencanaan sebagai sosi sial al hharus a us ter ar erccermin dalam kekuatan da data men enge gena nai stakeholders. stakeh eholders. sosial tercermin mengenai Berp Be rpegan ang pada kekuatan data akan membantu ssekali e ali ba ek bagi gi P R da alam Berpegang PR dalam merumuskan kondisi meru rumuskan program yang tepat sesuai dengan kond dis i i di llapangan. a angann. ap Program yang seperti itulah yang akan membantu perus perusahaan Pr usahaa aann da dalam diperlukan menggapai investasi sosial. Selain berfokus pada perencanaan n diperluka kann juga strategi dalam pengembangan investasi sosial seperti yyang ang ssudah udah h dipaparkan. Jadi ketika kita mem embiica carakan CSR berarti kita juga memb bic icar ara membicarakan membicara PR sebuah perusahaan, dimana CSR pada dasarnya adalah kegiatan kegi ke giat atan an P R. PR. S hi Se hingga llangkah-langkah angk an gkah ah-langk l kah ddalam alam al am pproses roses PR m e arnaii llangkah-langkah ew angkaahh-la lanngkah Sehingga mewarnai prog pr gram m CS CSR R. program CSR. 4.2 Saran 1. Saran Akademis a. Selama ini rutinitas pprogram ro ogram CSR yang dilaksanakan telah sesuai dengan perumusan PR dimana terdapat pengumpulan fakta, pemrogram dan perencanaan, aksi dan komunikasi serta evaluasi. Namun masih terdapat kekurangan di dalam penjelasan

102

mengenai setiap langkah dalam perumusan program dalam model pelaksanaan CSR PT Pertamina (PERSERO) RU IV Cilacap. Hal al ini ini membuat membu buat at peneliti menjadi kabur dalam mengintepretasi me engintepretasi setiap langkah dalam pperumusan erumusan program. er aran Prak aktiss 2. S Saran Praktis aa. Pe P nggunaaan social mappingg ddan a FGD iitu an tu ssudah udah bai aikk dalam Penggunaan baik mengkaji m engkaji beberapa kebutuhan masyarak masyarakat kat (basi (basic sic needs). need ne e s). Akan Akan tetapi ada baiknya jika PT Pertamina (PERSERO) (PE ERS R ER RO) RU IIV V Cilacap melakukan inovasi dalam mengkaji stakeholders. stakeh hol o ders rs. Inovasi Inov o asii tersebut dengan menerapkan metode berlian kem kembar mbar ((double double do le d untuk melakukan pemetaan sosial. Sebab C SR R diamond method) CSR eng ngak akomod odir ir dibuat untuk pembangunan berkelanjutan dengan me mengakomodir stak st akeh e olde ders rs dan dan kepentingan perusahaan ja ang ngka ka kepentingan stakeholders jangka ali lis pr pros oses panjang. Metode berlian kembar ini mampu mengana menganalis proses tran tr ansf sfor o ma masi si ssosial osia os iall ek kon onom omii ma masy syar arak akat at ddii le leve vell ke keca cama matan. transformasi ekonomi masyarakat level kecamatan. Sert ertaa untuk level l vel yang le ng lebih kecil, kec ecil, yaitu yait ya ituu ddesa, esa sa, dapat Serta etode PRA A (Participatory Rural Appraisal). menggunakan m metode Demikianlah sarann yang dapat daapat penulis sampaikan, semoga saran embbantu dalam bidang akademis dan praktis dalam penelitian ini dapat m membantu (PER RSERO) RU IV Cilacap. Cilacap terkhusus di PT Pertamina (PERSERO)

103

Daftar Pustaka Bahan Presentasi: “Kebijakan dan Implementasi Community Involvement and Development CSR PT Perta Pertamina ami mina na ((PERSERO)”. PERSERO) . 2013. Jakarta. Chung, J. Y. 2010. An E Empirical mpirical Analysis off Legitimacy Leg egitimacy Gap in an Issue of Direct-to- C Consumer onsumer Advertising in Pharmaceutical Pharmaceeut utical Industry . Florida: Instit ituute for Public R elat el ations n ((Tersedia Ters rsedia dalam World W rld Wide Web Wo Institute Relations http://www ht w.i .ins nsti ns titu ti tuteforp tu pr.or org/ or g ?s ? =C =Chu hung hu ng%2 ng %2C+ %2 C+J. C+ J +Y.+%282201 0 0%29.+An+ http://www.instituteforpr.org/?s=Chung%2C+J.+Y.+%282010%29.+An+ Empii

rical+Analysis+of+Legitimacy+Gap+in+an+Issue+of+Direct-torical all+Analysis+of +A of+L of +Leg +L egit eg itim it imacy+Gap+ im p+in+an+ p+ n+Issue+off+D n+ + irect-to-

+Consumer+Advertising+in+Pharmaceutical+Industry+.+Florida%3A+I +C Con nsu sumer+ +Ad Advvertising+in+P +Pharmaceutiica cal+ l+Industtry l+ y+. +.+ +Florida% %3A+I nstitute+for+Public+Relations) nsti ns t tute+f +for+P +f +Pub u lic+Relationns) Coombs, Coom ombs b , W.T. W..T. 1992. The Failure of the Task Force on Food Assistance: Assistan a cee: A Case Caase s Study of the Role of Legitimacy in Issue Management. Journal Public St Jo our u naal Of P ublicc Relations Research, 4(2). Lawrence Eribaum Associates, Inc Inc. nc. Coombs, Managing, Cooombbs, W.T. 2007. Ongoing Crisis Communication : Planning, Ma anagin ing, and nd Responding. 2nd Edn. United States: Sage Publications. Cutlip, Public Cu , Scott M, Allen H Center, dan Glen M Broom. 2009. Effective Effecctive P ubliic Relationss 9th Hall 9th edition. d New Jersey: Prentice Ne Preentice Pr i H alll In al Inc. CSR PT Pertamina (PERSERO) RU RU IV Cilacap. Cil ilacap. 2012. Pertamina RU IV Cilacap: Cila aca cap: p Bersama Masyarakat. Cilacap. Cutl Cu tlip ip,, S. S M., Center. Cent Ce nter er. A .H H.,, & Br B oom, Glen. n.M M. 22007. 0077. Effective 00 Effe Ef fect ctiv ivee Pu Pub blicc R elat el atio ions, Cutlip, S.M., A.H., Broom, Glen.M. Public Relations, ke-9 9. Indonesia: Indo In donesia: Kencana Ken nca cana na Prenada Prenada Media Med edia ia G roup. ro Edisi ke-9. Group. Daym ymon on, Ch Chri ristin n. 20 2001. Qualitative Qualittat ative Research Reseearch Methods ds iin n Pu P blic bl ic R elat el ations and Daymon, Christin. Public Relations ion. London on: Routledge. Marketing Communicatio Communication. London: nelitian Pen ndidikan Kuantitatif dan Kualitatif. f Emzir. 2010. Metodologi Pen Penelitian Pendidikan Jakarta: Rajawali Pers. Fajar Kurniawan. 2012. Konsep Inv Investasi vestassi Sosial yang Strategis. (Tersedia dalam World

Wide

Web

http://www.slideshare.net/fajar_k2001/01-socialhttp p:/ : /w /www.slideshare.net/fajar_k2001/01-social-

investment-indonesiasocial-investment-concept) Heath, R.L. 2001. Handbook Of Public Relations. United States: Sage Publications Inc.

104

IFC Advisory Services. 2010. Strategic Community Investment. USA: IFC (Tersedia

dalam

World

Wide

Web

http://www.ifc.org/wps/wcm/connect/topics_ext_content/ifc_external_corp p f g p p _ _ f _ _ p orate_site/ifc+sustainability/publications/publications_handbook_commu orate_site/ifc+susta ta ain inability/publicationss/p /publications_handbook_commu nityinvestment__wci__1319576907570) nityinvestme ent nt__wci__1319576907570) 0) Iriantara, Yos sal al. 2004. Commun unity Relations Konsep dan Apl plikasinya. Bandung: Yosal. Community Aplikasinya. Si Simbiosa R ekat ek atam ama Me edi dia. a. Rekatama Media. Ishak, k, Aswad,, dkk. 2011. 201 011. Public Relations & C orrpo porate SSocial ocial Resp sponsibility. Corporate Responsibility. Yo Yogy gyak akaarta: AS ASPI PIKOM. Yogyakarta: ASPIKOM. Kotler er, Ph Phil ilip i & Nancy Nancy Lee. 2005. Corporate Social Res spo p nsib ibil ilit ity: y: Doingg The Kotler, Philip Responsibility: M ost st Good for Your Case. New Jersey: John Willey&Sons Willey& &So S ns IInc. n . nc Most Kr Kriy iyan a tonoo, Rachmat. 2006. Teknis Praktis Riset Komunikasi. Jakarta: Jakart Ja rta: a: K encanaa en Kriyantono, Kencana Prenada Media Group. Kr Kri iyan ntono, Rachmat. 2009. Teknis Praktis Riset Komunikasi: Dise ertaii Co Contoh oh Kriyantono, Disertai Praktis Riset Media, Public Relations, Advertising, Komunikasi Komunika kassi Organisasi, Komunikasi Pemasaran. Jakarta: Kencana. Mole leon ong, Lexy J. 200 0066. Me Meto todo dologi Penelitian Penelitia iann Kualitatif. Kual Ku alit itat atiff. Edisi Revisi. Reviisi si. Bandun ung: g: Moleong, 2006. Metodologi Bandung: PT Remaja Rosdakarya O ffse ff s t. Offset. Mu Muhammad, g: C itrra it Abdulkadir. 2002. Hukum Perusahaan Indonesia. Bandung: Citra Ad Adit itya ya B akti ak ti.. Aditya Bakti. Mu Muly lyana, D edd ddy. 20 2008 08. M etodo d lo logi gi Penelitian Pen enel elit itiian Ku K alit al itat atif if: Paradigma Paradi digma Ba Baru ru Ilmu Mulyana, Deddy. 2008. Metodologi Kualitatif: Ko Komu muni nika kasi si ddan an Ilmu So Sosial Lainn nya. Bandung: g: PT PT Remaja Rema Re maja ja Rosdakarya. Ros osddakarya. Komunikasi Lainnya. Lattimore, Dan., Baskin, Otis., H eiman, S.T.,Toth, E.L., & Van Leuven, J.K. Heiman, 2004. Public Relations:: The Profession Proffession and The Practice, New York: Mc.Graw-Hill Companies, Companiees, Inc. Nasution, Prof. Dr. S. 2003. Metode de Pen nelitian Naturalistik Kualitatif. f Bandung : Penelitian Tarsito d Penelitian l d l Gadjah d h Mada d Nawawi, Hadari. 1995. Metode Bidang Sosial. University Press. Yogyakarta. Neuman, Lawrence W. 1997. Social Research Method: Qualitative and Quantitative Approaches. USA: Allyn & Bacon.

105

Nova, Firsan. 2009. Crisis Public Relations Bagaimana PR Menangani Krisis Perusahaan. Jakarta: Percetakan PT Gramedia. Poerwandari,, E. Kristi. 2005. Pendekatan Kualitatiff Untuk Penelitian Perilaku Manusia. Jakarta: L LPSP3 PSP3 UI. Prastowo, Joko. Huda, Social Huuda da, Miftachul. 2011. Corporate So Soci cial Responsibility: Kunci Meraaih Kemuliaan Bis snis. Yogy g akarta: Samudra Biru u. Meraih Bisnis. Yogyakarta: Biru. Pertaamina (PERS RSER ERO) O . 20 013 13. Laporan Lapo La pora rann Tahunan Tahu Ta hunnann 2012 ANN NUA U L REPORT: PT Pertamina (PERSERO). 2013. ANNUAL Entruste ted withh Energy. Energy. Jakarta. Entrusted Raachman, N urdi ur dizal M, dkk. dkk. 2011. Panduan Lengkap Leng ngka k p Pe erenc ncan anaan Co Corporate Rachman, Nurdizal Perencanaan Social Soci So cial R Responsibility. esponsibility. Jakarta: Penebar Swadaya. Rahm mat a ullah, h, & Kurniati. (2011). Panduan Praktis Pengelolaa an CS SR (C (Corpora ate Rahmatullah, Pengelolaan CSR (Corporate Social Biru. So Responsibility). Pandeglang & Jakarta: Samudra B i u. ir Rosetyana. Penerimaan Publik. Rose Ro setyan na. Megya. 2013. Manajemen Isu untuk Mendapatkan Pener rimaan an P ublik. ub Yogyakarta: UAJY. Ruslan n, Rosady. 2005. Metode Penelitian Public Relations dan Komunikasi. Komunikkasii. Ruslan, Jakarta: PT Raja Grafindo Persada. Rusllan an,, Rosady. 20 007 07. Ma Mana naje jemen Publicc R elat el atio ions ns & Media Komunikasi: Komunikas asi: i: Ruslan, 2007. Manajemen Relations Jaka karta: P TR aja Grafindo Persada. Konsepsi dan Aplikasi. Ja Jakarta: PT Raja So arity ty to to Solihin, Ismail. 2009. Corporate Social Responsibility: from Cha Charity Sust Su stai aina nabi bili lity ty.. Ja Jaka kart rta: Penerbit Salemb mbaa Em Empa pat. t. Sustainability. Jakarta: Salemba Empat. Suha Su harto, Edi. Edi di. 2008. 2008 20 08. Tanggung Ta Jaw awab ab Sosial Sosial Perusahaan: Peru Pe rusa saha haan: Apa Apa itu dan dan Apa Suharto, Jawab Manf Ma nfaa aatnya ya Bagi Peru rusahaan. (T (Tersedia da dala lam World Worl Wo rldd Wide Widde Web Wi Manfaatnya Perusahaan. dalam http://www.policy.hu/suhharto/Nasska k h%20PDF/CSRIntipesanJkt.pdf) f) http://www.policy.hu/suharto/Naskah%20PDF/CSRIntipesanJkt.pdf) Komunikasi Suparmo, Ludwig. 2011. Aspek IIlmu lmu Komun nikasi dalam Public Relations. Jakarta: PT Indeks. Undang-Undang Nomor 40 Tahun 22007 007 tentang te “Perseroan Terbatas” Corporate Untung, Hendrik Budi, Dr. 2008. Co orp rporate Social Responsibility. Jakarta: Sinar Grafika. Wahyudi, Isa., & Azheri, Busyra. (2008). Corporate Social Responsibility: Prinsip, Pengaturan, dan Implementasi. Malang: Setara Press.

106

Walizer, Michael. 1993. Metode dan Analisis Penelitian: Mencari Hubungan. Jakarta: Erlangga. Walizer,, Michael. 1993. Metode dan Analisis Penelitian: Mencari Hubungan, g , terjemahan Arieff SSadiman. Erlangga. adiman. Jakarta: Erl ad rlan angg g a. Wibisono, Yusuf. 2007. 200 007. Membedah Konsep & Aplikasi Aplik kas asii CSR (Corporate Social Resppon onsibility). Gresik: k: Fascho Publishing. Responsibility). Yin, Robert Robber ert K. 2008 8. Ca Case se Study dy Research: Res esea earc rch:: D esig es ignn an and Methods (Applied (A 2008. Design Social Resear arch Met etho hods d ). California: SAGE Publications, Pubbliica cations,, Inc. Research Methods). Za awawi ,C C & Johnston, Johnstton on, J. 2004. Public Relations: Rellat atio ions: Theory Theo Th eory ry And Practice. Practice. Zawawi Australia: Au a: Allen & Unwin. Susant nto, o, A. B. B. 2013. Reputasi & Good Corporate Governance. Governance ce. (Tersedia (Ter erseedi d a dalam dala lam Susanto, World http://www.jakartaconsulting.com/art-99-29.html) Wo orld Wide Web ht http tp://www.jjak kartaconsul ulti ting.com/art-999-2 - 9.ht htm ht ml)) Baha Ba Bahan han P Presentasi: resentasi: ““Kebijakan dan Implementasi Community Inv Involvement vol o veeme ment nt andd D Development evelopment CSR PT Pertamina (PERSERO)”. 2013. Jakarta.

107

LAMPIRAN

IINTERVIEW NTE ERVIEW GUIDE GUIDE PROSES PR S DESAIN DES ESA AIN PROGRAM PR ROGRAM CORPORATE E SOCIAL SO LR RESPONSIBILITY ESPO ES P NSIB BIL I ITY PT PERTAMINA (PERSERO) RU IV CIL CILACAP LAC A AP SEBAGAI INVESTASI SOSIAL

Oleh: Hamo Ha m nangan an R ajjag gukgu g k Royy Hamonangan Rajagukguk 0909 09 09003792 090903792

PROGRAM STUDI STUD DI ILMU KOMUNIKASI FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS ATMA JAYA YOGYAKARTA 2013

1. Corporate Social Responsibility (CSR) a. Apa yang anda ketahui mengenai konsep CSR? b. Bagaimana g pperusahaan yyaitu PT Pertamina ((PERSERO)) RU IV Cilacap p memandang konsep CSR? ep C SR? c. Dapat disamp disampaikan, mendasari mpaikan, alasan apa saja yang mendas sar ari perusahaan melakukan an CSR? kegiatan Ap d. Apa

yang

m elat el a arbela laka kang ngi melatarbelakangi

pe peru rusa saha haan an perusahaan

melakukan n

CSR

secara

keseluru ruhan? keseluruhan? ndua uann apa ya yan ng digunakan oleh peru usa sahaan ddalam alam al am melak ksa s nakan e. Pand Panduan yang perusahaan melaksanakan kegiatan kegi ke giatan CSR? CSR?

2. Kriteria K iterria Program CSR Kr a. a. St Strategis Apakah program-program CSR yang dilakukan oleh perusah perusahaan sudah a aaan suda ah gi penerim imaa dapat dikatakan efektif? Misal, membawa perubahan bag bagi penerima program. b Multipliers Effect Effe Ef fect ct b. emil em i iki multipliers mult mu ltipliers effect yang tinggi. Bagaima mana na Program CSR haruslah m memiliki Bagaimana d h memiliki nilai tersebut? dengan CSR disini? Apakah suda sudah c Ko Kont ntin inui uita tass Tinggi Ting Ti nggi gi c. Kontinuitas S buah Se h program progr gram am CSR CSR diharuskan dih ihar arus uska kann memi ili liki ki sifat sif ifat at jangka jangka k panjang panj njan angg agar Sebuah memiliki masy ma syar arak akat m enjadi pri r badi yan ng mandiri i. B ag gai aima mana na pperusahaan erusahaan er masyarakat menjadi pribadi yang mandiri. Bagaimana itas dalam m sebuah program CSR? Lalu, program menerapkan nilai kontinuit kontinuitas koontinuitas ti inggi saat ini? apa saja yang memiliki kontinuitas tinggi d. Berdampak Massal Diadakannya CSR pasti untukk kepentingan banyak orang. Apakah dilakukan dapat dinikmati oleh banyak program-program CSR yangg dilakukan orang? e. Unik Kriteria terakhir dalam program CSR yaitu unik. Bagaimana pendapat anda mengenai kriteria ini? Kemudian, adakah satu program atau mungkin 1

semua program CSR yang dimiliki perusahaan mengadopsi kriteria ini sehingga program-program CSR di sini berbeda dengan perusahaan lain?

3. Proses Desain Program Progra am CSR CSR Visi a. Menetapkan nV isi & Misi Visi & Misi PT Pertamina Pertami m na (PERSERO) RU IV Cilacap Cil ilac a ap yaitu menjadi ki ila lang minya ak ya yang ng ung ggu gull di Asia Asi sia Tenggara Teng Te ngga garra ddan an kompetitif kompeti titi tif di Asia pada kilang minyak unggul tahun 20 2015. Apakah Apak Ap akah dalam proses proses desain program proogr gram CSR CSR S perusahaan, perusah ahaan, anda me ene nera rapk pkan dan an memformulasikan visi & misi iini ni ssebagai ebagai lan eb andasan? menerapkan landasan? Bagaimana Baga Ba gaiiman na cara anda menerapkannya dan memf memformulasikannya mfor o mula lasi sika kann n ya ddalam a am al se ah program CSR? sebuah b Menetapkan b. Meenetapkan Tujuan Dalam D alam proses desain program CSR perusahaan, tahapan aapa pa sa saja ja yyang ang bersinergi dilakukan anda dalam menentukan tujuan program agar bersin nergii ddengan engaa n visi & misi perusahaan? c. Menetapkan Kebijakan Adakah kebij ijak akan an perusahaan per erus usahaan yang melandasi mel elan anda dasi si aanda nda dalam me mere rencanak kan kebijakan merencanakan sebuah program CSR? Ka Kala lauu ada, a, ddapat apat disebutkan kebijakannya? Kalau d. Merancang Struktur Organisasii Baga Ba gaim iman anaa po posi sisi si ddivisi/ ivisi/ departemen CS iv CSR R an anda da ddii pe peru rusa saha haan n? Ap Apak akah Bagaimana posisi perusahaan? Apakah di viisi/ i/ departemen depart rtem emen en C SR bberada erad er adaa di diba baw wah lang ngsu sung ng G M ((General General Ma Mana nager) divisi/ CSR dibawah langsung GM Manager) atau bberada atau eradaa di bawah div er ivis i i lain? La Lal lu, menuru ut an aanda d aapakah da paka pa kahh pe perl rlu dalam divisi Lalu, menurut perlu setiap perencanaan program am CSR ddibentuk ibentuk sebuah struktur baru? Berikan alasan anda. Apabila di ssini ini ada hal tersebut, bagaimana anda membentuk struktur tersebut? e. Menyediakan SDM Dalam proses desain program prograam CSR, pastilah dibutuhkan SDM yang mumpuni. Bagaimana anda menyediakan SDM tersebut agar pada saat pelaksanaan berjalan dengan baik? Apakah SDM hanya berasal dari divisi Public Relations atau bekerja sama dengan divisi lain?

2

f. Merencanakan Program Operasional Bagaimana g anda menentukan bidang-bidang g g dalam merencanakan dan Mengacu mendesain sebuah pprogram rogram CSR? Mengac ro acuu pada kebijakan apa? Wilayah g. Membagi Wi Wila layah Bagaim mana anda memba b gi wilayah untuk menerap pka k n program CSR? Bagaimana membagi menerapkan Ap pem mba b gi gian an wilayah wilay yah h secara sec ecar a a geografis geog ge ograafi fiss atau attau a cara yangg lain? Apakah pembagian h.. Mengelola Mengellol o a Da ana Dana Pend ndan anaa aan merupakan meru ruppakan aspek penting dala lam m CSR. R JJika ikaa diperken ik enankan, Pendanaan dalam diperkenankan, adak ad akah rrekening ekening khusus untuk mendanai pela ek aks k aan pr prog ogrram CS C R? adakah pelaksaan program CSR? K mu Ke udian, bagaimana anda mengalokasi dana terseb ebut ppada adaa progra ad am Kemudian, tersebut program CS SR ? CSR? i.i

Im Implementasi Program CSR Sejauh ini, perusahaan dalam menerapkan program CSR itu ddalam alam m be bentuk uk program seperti apa? Sentralisasi? Desentralisasi? Kombinasi?

j.

Mekanisme Ada tiga m ekan ek anis isme me ppelaksanaan elaksanaan pprogram rogr ro gram am yyaitu aitu bottom up up process procces esss mekanisme (program berdasarkan permintaan per ermi m nt ntaa aann masyarakat), top down process prooce cesss (program berdasarkan surveii lapangan), dan partisipatif (dir iran ancaang (dirancang bers be rsam amaa an anta tara ra pperusahaan erus er usah a aan dan masy yar arak akat at.. Ba Baga gaim iman anaa de deng gan kkondisi onddisi on bersama antara masyarakat. Bagaimana dengan di siini? i? disini?

k Se k. Self lf M anaggin an ingg vs Outsou urc r ing Managing Outsourcing Bagaimana perusahaan me enentukann pengelolaan dalam pelaksanaan CSR? menentukan Apakah self managingg yaitu yaitu dengan dengaan menugaskan karyawan perusahaan atau

dengan

outsourci ingg outsourcing

(piha hak (pihak

ketiga)?

Apa

kelebihan

dan

kekurangannya? l.

Evaluasi Program Metode apa yang digunakan untuk mengevaluasi kegiatan CSR? Aspekaspek apa saja yang dinilai? Kemudian, evaluasi dilakukan dalam durasi berapa lama?

3

m. Ukuran Keberhasilan Bagaimana g anda menentukan ukuran keberhasilan dari sebuah pprogram? g indikator eksternal Lalu, apa saja indik kat ator internal dan ekst ter erna n l program CSR? Program n. Reportingg P rogram CSR ro Bagaim mana anda membu buat repo p rting program CSR? Adakah Ada d kah standar baku Bagaimana membuat reporting ya yan ng diberla aku kuka kann dala am pe pemb m ua uata tann re repo porttin ing (format)? )? Reportt yang yang diberlakukan dalam pembuatan reporting sudah dibuat, di sela se lanjjutnya diapakan? diap pakan? Apakah h dikirim dik ikirim ke ke Pertamina Pertamin ina Pusat? selanjutnya

4. In nveest stas asii Sosi siaal Investasi Sosial a. So Sociall L icense to Operate License Ap pakah dengan merencanakan dan mengimplementasi pr progra ram m-pr prog o ram m Apakah program-program C SR saat ini, perusahaan sudah mendapatkan ijin sosial untuk uk ber rop oper eraasi? CSR beroperasi? b. Manajemen Resiko Menurut anda, dengan melakukan investasi sosial dalam bbentuk entuk C SR CSR menjadi sebuah cara untuk menanggulangi resiko dalam bidangg sosi ial dan n sosial lingkungan? c. Menciptakan Keunggulan nK o pe om peti titi tiff Kompetitif Sudahkan perusahaan

menddapatkan mendapatkan

manfaat

ini?

Yaitu

m enja en jadd i menjadi

pe peru rusa saha haan an yyang angg un an ungg ggul dalam menjalann pr prog ogra ramm pr prog ogra ram m CS CSR? R? perusahaan unggul program-program dd. Reputasi R puttasii P Re erus er usah ahaaan Perusahaan Se Setu tuju juka kahh anda andda dengann membuat an membuaat program m CSR CSR yang yang baik bai aik akan Setujukah meningkatkan

reputasi

perusaha haan? perusahaan?

Bagaimana

dengan

reputasi

perusahaan saat ini? e. Pemenuhan atas Perundang ng-Undanggan Perundang-Undangan Dengan melaksanakan CS SR, ootomatis tomatis perusahaan sudah memenuhi CSR, kewajiban yang tertulis dalam mU ndang-Undang. Sudahkan perusahaan ini Undang-Undang. memenuhi kewajiban tersebut? Atau ada kewajiban yang belum terpenuhi?

4

f. Sinergi dengan Program Pembangunan Nasional/ Daerah Bagaimana dengan program CSR perusahaan saat ini, apakah dalam dengan pperencanaannya y sudah menyinergikan y g g pprogram g yyang g dimiliki oleh daerah? pemerintah, baik nasional nas asio ional mau pun daerah ah?? g. Meningkatkan Meningkatk kan Loyalitas Konsumen Damp pak dari CSR sang n atlah besar. Salah satunya kepada konsumen, Dampak sangatlah de engan berba agaai pr program m CS CSR R ya yang ng ddirancang irran anccang ng dan dilak ksa sanakan apakah dengan berbagai dilaksanakan mening gka k tkan n lloyalitas oyallitas konsumen pe oy pperusahaan? rusahaan n? meningkatkan

5

TRANSKRIP WAWANCARA Wawancara Wawanc ncaara dengan Puji Puj ujii Rahmawati Waktu : 15.19 Tanggga gall : 1 November Nove No vemb mber er 2013 2013 Tanggal Temp mpat : Kan nto t r Pu ubl bliic Relations ns PT PT Pertamina Pe (PER (P E SE ERO R ) RU IV IV Cilacap Tempat Kantor Public (PERSERO)

Roy Rajagukguk Raja Ra jagukgguk

: Selamat sore mba. Jadi judul penelitia penelitian an saya ya iini ni berju berjudul judu “Proses Perencanaan Program CSR Bidangg Lingkungan Liing ngku kung ngan P PT T Pertamina (PERSERO) RU IV Cilacap seba sebagai b gaai In Investas Investasi s Sosial. Sebelum kita memulai interview pada soree ha hari iini. ni Saya ingin menanyakan apakah diperkenankan ssaya aya mere rekaa m merekam semua proses wawancara ini?

Puji P Pu ji Rahmawatii

: Ya Ya...

Royy Rajagukguk Ro

: Baiklah. Pertanyaan pertama seputar mengenai konsep konnse sepp C CSR SR PT Pertamina Per erta tami m na (PERSERO). (PERSERO) O). Mungkin Mung Mu ngki kinn da dapa dapat patt di dije dijelaskan? jellaskkan an??

Puji ji Rahmawati Rah ahma m watii

: Ma Maksudnya Maks ksud udny nya konsep kons nsep ep yangg seperti sepe se pert rtii ap apa? a?

Roy Rajagukguk

: Konsep CSR SR secar secara ra keseluruhan yang digunakan oleh Pertamina.

Puji Rahmawati

: Sebenarnya kkami ami ini… i… Ee… Aku introduction dulu yah. Jad Jadi memiliki Pertamina ini m em miliki beberapa bisnis dari hulu ke hilir dan ada juga merekaa memiliki unit pengolahan serta marketing operation. Dan kami disini, salah satu refinery unit terbesar di

Indonesia. Roy Rajagukguk

: Ada bera berapa rapa pa unit yang ddimiliki imil im i iki oleh Pertamina?

Puji Rahmawati

: Seluruh Indonesia ada enam unit, ddii Ci C Cilacap lacap ini memang yang menyuplai seterbesar, kkarena are rena na kkami ami me memang menyupl plai untuk BBM se Ja awa dan Bali. Bal ali. i Lebih Leb bih kurangnya kur uran angn gnya ya seperti itu kkarena arena memang Jawa kkilang ila l ng di si sini ni m erup er upak a an kilang kilan ng terb besar. Kemudian Kemu mudian untuk merupakan terbesar. proogram CSR, program CSR iini, pr ni,, dana yyang ni angg kami kkelola an elola in program ini merupakan turunan dari korporat. Jad di dana any nyaa in inii buka an dar Jadi dananya bukan dari unit melainkan dana dari korporat atau Pertamina Per ertamiina ppusat. u at. D us ana Dana itu didapat setelah hasil RUPS (Rapat U saha ha P emegan em ang Usaha Pemegang Saham). Jadi tiap unit memiliki anggaran danaa yang ng bberbeda, erbedaa mekanismenya dengan pengajuan anggaran, me engajuk ukan n mengajukan program, kemudian kita mengajukan ke korpor rat setela ah it tu korporat setelah itu diadakan RAKOR (Rapat Kerja Organisasi). Kem mudian an kitaa ddi Kemudian ch all llengee ap apakah pro ogr graam iitu tu m emang yang ssesuai em esuai de eng ngaa n challenge program memang dengan neededd nya masyarakat masy ma s ar arak akat yang ada di sekitar operasional kkilang. ilan il ang needed-nya Setelah itu baru akan di acc oleh seluruh direksi, dirrek eksi si,, jjadi ad prosesnya Konsep memang lebih pr pros oses esny nyaa se sseperti perti ini. K onse on sepp CS CSR R ka kami mi m eman ng le lebi bihh ffokus oku ke kepada pembe berd rday ayaa aan masy masyarakat. yarak akat at.. pemberdayaan

Roy Rajagu Rajagukguk gukg kguk uk

: Jadi fokusnyaa di pemberdayaan pem mberdayaan masyarakat? masyarak akat at??

Puji Rahmawati

: Sebenarnyaa kami tidak tidaak hanya berfokus pada hal tersebut tersebut. Tetapi kami kam mi memil memiliki liki empat bidang yaitu pendidikan pendidikan, kesehatan,

lingkungan, lingk kungan,

pemberdayaan

infrastruktur, dan an manajemen bencana. Roy Rajagukguk

: Apakah ada inovasi program?

masyarakat, masyarakat

Puji Rahmawati

: Oh kalau program memang dari kita sendiri bukan dari pusat. Namun, kita me memi memiliki mili liki k kotak-kotak dalam CSR untuk ke empa empat bida bidang ang tersebut.

Roy Rajagukguk

: Lalu, untu untuk uk konsep CSR ini apakah bersifat ber ersi s fat mutlak?

Puji Rahmawati Rahma mawati

: Un Untuk Untu tukk konsep kons nsep p memang mem eman angg sifatnya sifa si fatn tnya ya mutlak mut u lak dari pus pusat, usat, kita yang ddi uunit un it hanya y membuat mem embu buat at pprogram-program rogram-pr program m ya yyang ng ses sesuai esuai dengan basic ba

needs

masyarakat.

Misalnya, Mi

karena ka

m mayoritas ayorita

pada penduduk adalah Nelayan, makanya makan anya y kkita itaa fo fokus pad Pertamina Sehati kesehatan. Kemudian contoh lainnya Per ertamiina S ehati ki kkita ta Anak. fokus untuk meminimalisir angka kematiann Ibu bu dan dan Ana ak Jadi intinya lebih kepada kearifan lokal. Roy Raja Rajagukguk agukguk

: Kemudian

berbicara

mengenai

CSR.

PT T

Pertam Pertamina min ina

CSR yaitu (PERSERO) memiliki dua pokok program CS SR ya ait itu PK (Program Lingkungan), (Progr g am Kemitraan) dan BL (Bina Lingkunga an) n),, atau llebih ebiih eb sering PKBL. Penelitian seri se ring ng ddisebut iseb is ebut u PKB KBL. L. P enel en elit itia iann in inii memfokuskan pa pada perencanaan pr rog ogram CSR bidang lingkungan. Dalam am bbuku uku program pedoman “Petunjuk Pelaksanaan CSR Bidang g L ingk gkun unggan” Lingkungan” ya ng di dike kelu luar arka k n ol oleh eh K emen em entr tria iann Li Ling ngku kunngan an H idup yang dikeluarkan Kementrian Lingkungan Hidup Indo In donesia ia terdap apat at ena am lang gka kah pe pere renc ncan anaa aann CS CSR R bidang Indonesia terdapat enam langkah perencanaan lingkungan yaitu yaitu (1) 1) visi, misi, dan kebijakan, keb ebij ijak akan, (2) proses prose bisnis dann analisis dampak,

(3)

pelibatan pemangku

kepentingan, kepentingan n, (4) kom komplemen mplemen terhadap program pemerintah pemerintah, (5) tujuan, sasaran, saasa s ran, dan dan indikator, (6) program. Setiap program pasti didasari oleh oleeh latar belakang situasi yang berbeda berbeda. Sebenarnya situa asi apa yang melatarbelakangi Pertamina perlu situasi untuk melakukan CSR?

Puji Rahmawati

: Jelas, kita melakukan CSR sesuai dengan UU No. 40 Tahun 2007 pasal 774. 4. B Bahwa a wa kami memang perlu melakukan ah program sebelum prog ogrram CSR. Namun, sebe belu lum ada undang-undang tersebut tersebut, kami sejak tahun berdirinya kilang g iini ni kita sudah melakukan program. Mungkin Mun ungk gkin in namanya nam a an anya bukan CSR SR tapi lebih kepada Co Comm mmunityy De Deve Development. velo opm pmen nt. Tapi Tapi mungkin ddulu u u kami lebih ul Community kepada kke pada char charity arit ityy ya yang ng sseperti eperti ban ep bantuan ntu tuan kap kapal apal untuk nnelayan e ayan serta el bantuan memang ba dalam bentuk fisik. Du Dulu mem man angg belum m concern untuk pemberdayaan masyarakat. Nah Nah, situ kami ah,, dari ri sit ituu ba bahwaa kam memang sudah ada tanggung jawab dengan bahwa dengaa n menyadari meeny nyad adari ba ahw h kami berada di tengah masyarakat. Kemudi Kemudian kami ian ssejak ejak ej ak iitu tu kam m berpikir bagaimana kami berhubungan dengan denggan masyarakat mas asya y rakaa selain dengan menggunakan masyarakat sebagai tenaga kerja. ai tenag aga ke erj rjaa developmentt. Kami juga fokus kepada community development.

Roy Rajagukguk Rajaagukguk Ra

: Kemudian, m untuk situasi saat ini yang dihadapi dihadap pi pperusahaan erusaaha haaa n saat sa at iini ni bbagaimana? agai ag aima m na?

Pujii Rahmawati Pu Rahmawati

: Kalau menurut kami, situasi saat ini cukup kon kondusif ndu dussiff yah karena memang hampir kare ka rena na m emang hamp em mpir ir 775% 5% llebih ebih eb ih karyawan kar arya yawan at atau au ppekerja ekerja Pe maup upun un tenaga tenaga outs outsourcing sou ourc rcin i g berasal da dari ri C Cilacap. ilacap Pertamina ma maupun Kecuali, bbaru-baru aru-baru iini ar ni ada rekru rekruitmen uit itme m n un untu untuk tukk sarjana sa dar dari seluruh Indonesia. Dari Indo donesia. D a i hal tersebut kita bisa melihat bahwa ar memang ma masyarakat asyarakat ddii sini menggantungkan kehidupannya di d dalam Pertamina. Pertam amina. Jadi Jad di ketika ada feedback atau timbal balik jadi seperti itu ja adi d seja sejauh jauh ini so far masih kondusif. Namun, Namun mungkin ketikaa ada ada kejadian-kejadian seperti apa kita minta bantuan kepada masyarakat. Contoh kemarin pada tahun 2011 kita mengalami kebakaran, yaitu bagaimana masyarakat bisa

membantu kami dalam penanganan. Mungkin mereka bisa mengevakuasi si ddiri irii se ir sendiri. Roy Rajagukguk

: Ke Kemudian untuk lingkungan bagaimana? baga ba gaimana? Khususnya kepada alam.


: Ya mungkin mungk kin itu itu lebih leb ebih ih kepada kep epad adaa pr prog program-program ogram-prograam HSE. Karen Karena memang m me mang kami kam amii pe peru perusahaan rusa s haan kkilang, ilang, pabrik da il dan memang memiliki potensi pencemaran. Untuk me U tukk mengatasi Un meng me ngatasi hall tersebut tersebu kita memiliki penanggulangan seperti seperrti t pada pad da limbah limb li mbah ddengan engan program-program melakukan AMDAL. Kemudian untuk prog ogram m-pr p og ogram CS C CSR R lingkungan seperti sendiri yang bergerak dalam bidang lin ngk g un unga gann sepe ert r dengan BLH. Kita melakukan penanaman pohon bekerja sama den ngann BL BLH H. Kit t mendukung kerja sama dengan Pemerintah juga, sertaa men enduku kung ng perayaan Adipura dengan melakukan drimb bet di JJalan allan drimbet Thamrin dan MT. Haryono. Serta melakukan n pen enanam ma n penanaman ppohon ohhon di lahan-laha an kkritis riitiis ddan an sekarang in ini kita jug juga uga lahan-lahan mendukung program prog pr o ra ram m konservasi ekologi Mangrove ddengan enggan en ya ddikasih ikaasih ik ekologi alam. Jadi atasnya Mangrove bawahnya kepi ke piti ting ng atau ata tau ikan. It tu sangat sang sa ngat at bi biodiversity biod odiv iver ersi sity ty ddan ann it ituu je jela jelas las kke kepiting Itu li lin ngkunggan. Sebenarnya Sebe Se bena narrnya kamii sudah suda su dah mendapatkan mendapat atka kann prope lingkungan. proper Hijau.

Roy Rajagukguk

: Apakah pro proper oper ini prog program gram dari Pemerintah?

Puji Rahmawati

: Ya proper m merupakan erupakann program Pemerintah yang dikeluarkan Kementrian oleh Kementr ria i n Li Lingkungan Hidup dan memiliki tingkatan warna sebagai pe pen nilaiannya. Mulai dari warna biru sampai ke penilaiannya. emas. Setiap tahunnya diadakan penilaian proper.

Roy Rajagukguk

: Bagaimana perusahaan melakukan pemetaan pemangku kepentingan?? S Seperti eper ep erti ti RING 1, 2 dan 3?

Puji Rahmawati

: Ki Kita tidak menggunakan radius ki kkilometer lometer tetapi memang kita fokuskan

RING

1

merupakan

daerah da

sekitar

kilang

operasiona al Pe P r am rt amin inaa. K allau disini mencak akup 15 kelurahan operasional Pertamina. Kalau mencakup ek kkotip tip Cilacap yaitu D ona nan, n, L o manis, Kuta awa w ru, Tambak ekss ko Donan, Lomanis, Kutawaru, Reja ja,, Reja,

T egalreja, Tegalreja,

Tegal alka kamu m lyan, Tegalkamulyan,

Si Sida danegara, Sidanegara,

Gunung

Simping. Kemudian untuk RING 2 itu itu t berada berrad adaa ddii lua u r ek eks kotip luar Cilacap. Nah, untuk RING 3 itu di luar kkabupaten. a uppat ab aten en.. Royy Rajagukguk Rajaguukguk Ra

: Untuk

selanjutnya,

secara

umum

bag bagaimana agaima m naa

pros proses se

perencanaan program CSR Pertamina? Puji Rahmawati Rah hmawati

: Perencanaan itu berdasarkan hasil social m mapping apping yang yanng ya dilakukan pihak ketiga. Kita melakukan kerja sama ddengan enggan pihak ketiga, kita melakukan social mapping ng it itu te terkait erk rkaai deng de dengan ngan an ba basic basi sicc needss masyarakat, masy ma syar arak akat at, po pote potensi-potensi tens nsii-potensi yang aada da ddi masyarakat, sumb mber dayanya. Nah, dari hasil social mapping map appi p ng sumber itu kita bisa merencanakan program CSR.

Royy Rajagukguk Ro Raja Ra j gukguk

: Me Mengapa Meng gap pa me menggunakan eng nggu guna naka kan metode de social soci so cial mapping sebagai seba se baga gai tahap perencanaan? n

Puji Rahmawati

: Karena me memang emang itu yang efektif disamping kita survei survei. Karena kala kalau au social m mapping apping kita menggunakan pihak ketig ketiga jadi tingkat obyekti obyektivitasnya ivitasnya lebih tinggi dibandingkan kita melakukan su urvei ei survei

sendiri.

pembiasan ketika ketiika

kita

Namun untuk

melakukan

menghindar menghindari

pendekatan dengan

masyarakat. Biasanya sih kalau social mapping sistemnya

PRA (Participatory Rural Appraisal). Roy Rajagukguk

: Berbicar Berbicara ra mengenai pih pihak ihak a ketiga, lembaga mana saja yang diajak kerja sama? di

Puji Rahmawati ti

: Biasanya kkita itaa le lebih ebiih dengan an ke universitas universitas, s, seperti dengan ITB ITB, UG M dann ki kita ta jug u a pe ppernah rnah rn ah ddengan enga en gan LSM Pu ure r Institute dari dar UGM juga Pure Pu Purwokerto.

Roy Rajagu Ro Rajagukguk gukg kguk uk

: Setelah mendapatkan data dari social soci cial m mapping, appi ap pinng, langkah langka k h apa ap yang selanjutnya dilakukan?

Puji ji Rahmawati Rah a maw wati

: Ya dianalisis. Kan dari situ terlihat in iindeks deeks kkepuasan e uasa ep san masyarakat terhadap program-program kita. Da Dari sit situ ituu ki kit kita ta bis bisa sa merencanakan program-program yang sustain dan pprogramrogra ram m program yang memang dibutuhkan masyarakat. Disini ssudah uda dah ada matrikulasinya. Dan di situ juga kami melib batkan n banya yak melibatkan banyak pi pih hakk seperti sepe pert r i masyarakat masyarak kat ddam am pem emer erintah. Kita se sering nga ada dain pihak pemerintah. ngadain FGD, FGD itu itu perwakilan per erwakilan dari tokoh masyarakat, ttokoh okoh ok agama, dari PEMDA terkait dengan program-prog ogra ram m kkita. ita program-program memetakan. Kita melakukan Kita mel elak akukan FGD ssehingga ehin eh ingg ggaa ki kita ta bbisa isaa ta is tahu hu ddan an nm emet em etaakan Seperti itu. Se

Roy Rajagu Rajagukguk gukg kguk uk

: Kemudian ba bagaimana agaimanna pelibatan kegiatan kegiata tann de deng dengan ngaan bagian yang lain?

Puji Rahmawati

: Kalau fungs fungsi si Humass kita saling keterkaitan, jadi untuk kita keluar atau ek eksternal, ksterna nal, kita perlu berdampingan dengan orang Relations.

Roy Rajagukguk

: Kemudian untuk langkah apa saja yang dilakukan dalam

proses perencanaan program CSR perusahaan? Puji Rahmawati

: Maksud Maksudnya? dny nya? a? Tadi kan su suda sudah d h dijelaskan langkah-langkahnya.

Roy Rajagukguk

: Jadi begini, dalam buku pedoman pe pelaksanaan program CSR dikeluarkan Lingkungan yang dik kelua uark rkan n olehh Kementrian L ingkungan Hidup dije di jela laskan bahwa bah ahwa wa dalam dal alam am perencanaan per e en enca cana n an terdapa at enam langkah dijelaskan terdapat y itu visi,, misi, ya misi mi si, dan dan kebijakan, n proses prose ses bisnis ddan an analisi yaitu analisis da dampak,

pelibatan pemangku ku

kepen nti ting ngan, kepentingan,

ko omp m lemen komplemen

terhadap program pemerintah, tujuan, n sasar aran n, da dann indi dikator sasaran, indikator, program. Puji Pu uji Rahmawati Rahm mawati

: Loh kalo visi, misi, dan kebijakan kami puny punya. ya. P Proses rose ro sess bisn bisnis ni yang kita dan analisis dampak jelas, dengan dampak yan ng ki ita bberikan erik kan n itu kan jelas kita melakukan program pemasa angan holding hold ldin ingg pemasangan basin agar limbah kita tidak keluar. Itu kan salah h satu aanalisis naliisii damp pak. Pelibatan pemang pemangku gku kepentingan jelas,, FGD, FG so social oci ciaa dampak. mapp ma mapping, ppin ing g, wa wawa wawancara, w ncar ara, a, iitu tu m melibatkan elib el ibat atka kann pe ppemangku-pemangku mangku-pemaang ngkku kepentingan se epe pert r i dinas-dinas, kepala-kepala dan n bbupati. upati up seperti Kita memiliki Stakeholders Management System em (S (SMS) (SMS MS)) jad jadi baga ba bagaimana gaim iman anaa ki kita ta m me-manage e-ma mana nage ge st sstakeholders akeh ak ehol olde ders rs te terkait terk rkai aitt kita. kita ki ta. S Seperti epert itu. it u.

Roy Rajagukguk

: Kemudian bbagaimana agaimanaa menurunkan visi misi dan kebijakan program dalam prog gra r m CSR?

Puji Rahmawati

: Kalau CSR se ssendiri ndiri itu memiliki visi dan misi sendiri. Jad Jadi memang kamii mendukung mendukung bagaimana ketika kita ingin menjadi kilang yang unggul. Secara otomatis bagaimana konsep CSRnya, bagaimana kondisi lingkungan sekitar itu memang harus kondusif dan mendukung. Nah, salah satunya

kenapa kita mengadakan program CSR agar situasi kondusif dan pekerjaan n ki kila kilang lang ng berjalan dengan lancar. Kuncinya adalah bagaimana masyarakat baga gaim imana kita melakukan pendekatan pendekatan dengan masyaraka sekitar, itu melalui program CSR. Roy Rajagukg Rajagukguk kguk

: Baga Bagaimana g imanaa

peru pe perusahaan rusa sahhaan an

melakukan

proses

bisni bisnis

(pengumpulan bisnis) melakukan analisis (pen (p engu g mpulan kegiatan bi bisn snis is)) serta melaku kukan analisi dampak? perlu dilakukan analisis dampak damp mpak ak?? Mengapa perl lu di dila l kukan an anal alis isis dam mpa pak dalam tahap perencanaan? Puji Rahmawati Rah ahmawaati

: Kalau pertanyaan ini saya kurang ppaham, aham m, na nnanti nti bi bbisa sa ditanyakan kepada Section Head.

Royy Rajagukguk Ro Rajaagukguk

: Siapa saja pemangku kepentingan perusahaan?

Puji P Pu ji Rahmawati Rah hmawati

: Ada. Kalau dari internal, LGA (Legal Gen General neral Aff Affairs) ffaiirs dibawah GM (General Manager) Pertamina. Lal Lalu lu untu untuk tuk ek eksternal sternal t l

ya

selur seluruh ruh

pemer pemerintah erin inta t h

daerah daerah, h,

kelomp kelompok mpook

tokoh masyarakat, masyarakat, to toko k h ma m syarakat, tokoh agama. Royy Rajagukguk Ro Raja Ra jagu g kguk

: Kemudian bagaimana melakukan identifikasi identifikassi pe pema pemangku manngku kepentingan? kepe ke pent ntin inga gan? n?

Puji Rahmawati Rah ahma mawa wati ti

: IItu tu adalah h pprogram rogram ddari ari Relations. Relation onss. Nanti Nant Na ntii bisa bi a ditanyakan ditanyakan bagian kepada bagia ian terkait. t

Roy Rajagukguk

: Kemudian, menurut an anda mengapa perlu dilakukan pelibatan pemangku kepentingan kep epentinggan dalam perencanaan program CSR?

Puji Rahmawati

: Karena memang g kkami ami tidak mengetahui bagaimana karakte karakter masyarakat yang ada di sekitar. Contoh, ketika ingin melakukan program budidaya kambing secara otomatis kami

akan melibatkan dinas peternakan karena memang mereka memiliki doma domain main in da dalam pekerjaan seperti itu. Mereka yang selalu selaalu mengawasi bagaimanaa ko kkondisi ndisi lingkungan. Seperti itu. Roy Rajagukguk

: Apakah ddalam a am perencanaan program al m C CSR, SR, perusahaan juga melakukann komplemen komp ko m le leme menn terhadap teerh rhad adap program pem emerintah? pemerintah?

Puji Rahmawati Rah ahmawatii

: Oh ya jelas.. K Kita itaa ba it bany banyak nyak sekali kerjasama kerjasam ke ama dengan n pemerintah. pemerintah Contoh C ontoh dengan BLH yang memi memiliki mili liki progr program ram Hari Li Lingkungan ing ngkungan Hidup, disini kita men-support sepe seperti ert rti bibi bibit bit po poho pohonnya, honnya ya, kit kita bantu program-programnya tentang penyu penyuluhan yuluhaan de decomposer. decompos oser selaras Sebenarnya semua program kita selalu sel laras as ddengan enga gan program pemerintah dan kita bersamaan.

Roy Raja Rajagukguk agukguk

: Kemudian untuk program-program yang bekerjaa sama deng dengan ngan pemerintah apakah turunan dari pemerintah atau bberbeda? erbeda da?

Puji Rahmawati Rah ahma m wati

: Bi Biasanya ya pprogram r gram yan ro yang ng at atas iinisiatif nisi isiat atif if kita atau seb sebaliknya. bal aliknya.

Royy Rajagukguk Ro

: Mengapa perlu me mel melakukan lakukan penyelarasan terhadap peme pemerintah? meri rint ntaah?

Puji Pu ji Rahmawati Rah a ma mawa wati ti

: Ya itu itu ttadi, a i, pemerinta ad pemerintah ah me meru merupakan rupa paka kann sa sala salah lahh satu u ppemangku emaangku em keppentingan ka ke kami mi. Ja Jadi kita ha haru harus russ bek bekerja kerja sama ma ddan an kita kepentingan kami. menerapkann konsep tr triple rip iple bottom li line line. ne.

Roy Rajagukguk

: Bagaimana menentuk menentukan kan tujuan dan sasaran program CSR Lingkungan? bidang Ling gkungan?

Puji Rahmawati

: Untuk menentukan menent ntukan tujuan dan sasaran program, kita melihat meliha dari basic needs need ds yang didapatkan dari social mapping tadi tadi. Karena dari basic needs tersebut, kita sudah dapat melihat program apa yang cocok untuk mereka dan kita juga bisa

menentukan tujuan dari program setelah melihat itu tadi. Kemudian uuntuk ntuk nt uk mencapai mencapai tujuan tersebut, kita membua membuat sasaran-sasarannya sasa ara ran-sasarannya seperti w waktu aktu yang akan digunakan dalam ak program, misal satu tahun un ntu tuk rentang pelaksanaan untuk menurunkan visi program. Serta Sert rtaa ki kkita ta jjuga uga me ug m nurunkan vis isii misi CSR ke dalam pr rog ogrram juga. ju uga ga.. Se S p rt pe rti it itu. u. program Seperti Royy Rajagukguk Rajagukg kguk uk

: Baga Bagaimana gaim imana anda menentu menentukan tuka kan progra program am da dan indi indikator ika k tor yang akan dilaksanakan, meliputi: jenis jen enis kegiatan, keg egia iata t n, ind indikator, ndikator penanggung jawab program dan aktivitas, akt ktiv ivitass, da dann kera ang n k kerangka waktu?

Puji Pu ji Rahmawati Rahm mawati

: Aku sebenarnya agak bias dengan program dan n iindikator, ndiikatoor nd juga. Programyang jelas tadi sudah disampaikan di depan ju uga. P rogrram program yang dilakukan berdasarkan hasil social soccial map apping ng mapping, survei, FGD secara otomatis terlihat mana ya ang potensial. potensiial yang Contohny Co h ya, Contohnya,

ketika

ki kit ta kita

iingin nggin

melakukan n

penanam amaa n penanaman

Mangrove ddan an hhasil asil as il menunjukan bahwa Segara A naka na kan Anakan, Kampung laut merupakan tempat yang cocok untuk uk pprogram roggram ro ters te rseb ebut ut m aka temp pat ppelaksanaan elak el aksa sana naan an aakan kann ddilaksanakan ka ilaaks ksan anak akaan ddi tersebut maka tempat Kamp Ka pung Laut. Laut La ut. Indikator Inddikator keberhasilan In kebe ke berh rhas a ilan progr gram am apabil Kampung program apabila presentaseny nya mencap apai 75%. Dann un untukk mengetahui meng me nget etah ahui berhasi presentasenya mencapai berhasil atau tidakny ya, mitra bbinaan inaan yang sudah ditunjuk diwajibkan tidaknya, untuk memberikan mem mberikan da daily aily report setiap tiga bulan atau satu semester. Se Sedangkan edangkann untuk penanggung jawab kegiatan itu tetap pada CSR SR dan n juga mitra binaan yang sudah ditentukan yaitu kelompok k m asyarakat. Kemudian dalam menentukan masyarakat. kerangka waktu program diperlukan rapat untuk menyusun.

Roy Rajagukguk

: Bagaimana anda menerapkan konsep ini dalam perencanaan program-program program-prog ogra ram m CSR CS PT Pertamina (PERSERO) RU IV Cilacap? Cila aca cap? Mengapa konsep 3P perlu diterapkan agar sebuah baik? program CSR dapat dikatakan baik k?

Puji Rahmawati Rahmawa wati

: Sebenarnya ya ddari ari ta ar tadi di iini nii ssudah udah dibahas. Pa ud Pada dasarnya kita melakukan mela me lakkukan CSR diusahakan diusah hakan k n selaras sel elar aras dengan masyarakat ma dan pemerintah, memang peme meri rint ntah, karena mema mang ng kita be berlandaskan erl rlan anda daskan ppada ada tripl triple bottom line.

Roy Rajagukguk Raja Ra jagukgguk

: Kriteria program CSR yang baik men menurut nur u ut P PT T Pertam Pertamina mina (PERSERO) RU IV itu seperti apa?

Puji Pu ji Rahmawati Rahm mawati

: Baik itu sebenarnya bias yah, tetapi pada dasarn dasarnya rnya kketika etik et ika ki kkita ta melakukan program kuncinya adalah program ituu bisa sust sustain, stain n dapat membuat perkembangan dan menjadikan m mandiri. andiri.i.

Roy Rajagukguk Raaja jagukguk

: Kr Kriteria Krit iteriia pprogram rogram CSR ro R tterdiri erdi er dirii ddari arii st ar strategis, multipliers mult ltip ipliers effect, effe ef fecct kontinuitas ti ting tinggi, nggii, da dan unik. Menurut anda, apakah h nnilai ila tersebut sudah ada d dalam program-program CSR seja sejauh jauh uh ini ini? ni?

Puji Pu ji Rahmawati Rah ahma mawa wati ti

: Ak Aku langsung lang la ngsu sung ng menjawab men nja jawa wabb be bebe beberapa beraapa ppertanyaan erta er tany nyaa aann ya yah yah, h, kkhususnya hussusnya hu mengenai menngenai me ai multip multipliers ipli liers effect effe ef fect se sebagai eba baga g i contoh cont co ntoh oh daerah dae aera rahh Ku Kutawaru Kutawaru. Kita menjadikan menjadi d kan K utawaru untuk m elak el akuk ukan budidaya Kutawaru melakukan otomatis. kepiting, kkelompoknya elompoknyya berkembang maju secara otomatis ini Sehingga kelurahan kel e urahan Kutawaru Kutawaru menjadi daerah wisata, hal in ke Kutawaru. Secara otomatis otomatis, membuat orang orrang datang da ekonomi di Kutawaru Kut u aw awaru bisa maju mulai dari adanya ojek ojek, tambak-tambak, kkemudian emudian tamu-tamu wisatawan yang datang datang. Dengan adanya tamu-tamu yang datang, Lurah dapat mempresentasikan keunggulan-keunggulan yang ada di

kelurahan. Serta juga memberikan manfaat perusahaan terkait social licensee tto o op oper operate. erate. Jadi itu efeknya multiplier. Roy Rajagukguk

: Me Mengapa menurut mba Rahm Rahma, hma, a nilai kontinuitas tingg tinggi diperlukan n dalam sebuah program CSR? R?


: Ka Karena Kare rena n mem memang eman angg tu tuju tujuan juan an ddari arii pr ar prog program ogram CSR ya yaitu bagaimana masyarakat m ma syarakat bbisa isaa hi is hidu hidup d p mand mandiri. dir iri. K Ketika e ika dala et dalam am program tersebut ter te rsebut memiliki nilai kontinuitas kontinui uita tass tinggi,, otomatis otom ot o atis masyarakat mas a yaraka Pertamina. Tetapi mereka tidak akan bergantung lagi kepada Pe Pert r amin ina.. T etap et a im ereka menciptakan bisa mandiri bahkan mereka juga bisa m encipt ptak akan an embrioembbrio embrio baru.

Royy Rajagukguk Ro Rajaagukguk

: Selanjutnya mengenai kriteria unik, setiap pro program ogr g am m hharuslah arusla lahh memiliki nilai unik didalamnya. Bagaimana m enumbuhhka kan menumbuhkan kesan unik di program CSR yang dimiliki oleh perusahaan? peerusahaa aan?


: Se Setiap Seti tiap unit uni nitt di Pertamina Pertami mina na mem memiliki mil ilik ikii program-pr program-program program CS CSR yang berbeda da ssesuai e ua es uaii ddengan engan kearifan lokal yang ada di se seki sekitar kitta unit. Faktor ini yang membuat program CSR dii ttiap iaap uunit ni berb be rbed edaa. IItu tu yang memb mbua uatt un unik ik. berbeda. membuat unik.

Royy Rajagukguk Raja Ra jagu gukgguk

: Se Selanjutnya Sela lanjjutny tnya bagaimana baga gaim imana pe perusa perusahaan aha haan a m mengkaji engk en gkaj aji ko kont konteks ntek ekss bbisnis? isnis?

Puji Rahmawati

: Duh, saya gak ga tau.

Roy Rajagukguk

: Baiklah, ke kemudian emudian bbagaimana agaimana membina hubungan dengan komunitas?

Puji Rahmawati

: Jadi gini, ini kan nm mau au dikaitkan dengan investasi sosial. Kalau perusahaan kami kan tidak menjual, karena disini kami sifatnya mengelola. Jadi kalau ke sosial, investasi kita itu

bagaimana

pendekatan perusahaan dengan

masyarakat.

Apakah kondu kondusif dusi siff atau at banyak masyarakat yang menuntut menuntut. Nah, h, selama ini sih investasi investtas asii sosial yang kita terapkan ke dalam program CSR, sejauh in inii baik-baik saja. Untuk mengetahui dapat melalui mengetah hui u itu tu ssemua, em mua ua,, da apa p t diketahui me mela l lui social mapping se ert rtaa serta

me eliha hatt melihat

in nde deks ks indeks

kkepuasan epua ep uasa san

masyar arakat masyarakat

terhadap

ppe rusahaan.. perusahaan. Roy Rajagu Ro Rajagukguk gukg kguk uk

: Kemudian, model pelaksanaan CS CSR SR yang ng dditerapkan iter it e ap apkan apakah sendiri, mitra kerja, mitra multi stakeholders? stakehol olde d rs??

Puji ji Rahmawati Rah a maawati

: Ya kembali lagi, karena konsep kami triplee bot bottom otto tom m li line jadi jaad kami menyertakan masyarakat juga.

Roy Raja Rajagukguk agukguk

: Menurut mba Rahma nih, apa keunggulan dar dari r i menera menerapkan apk pkan konsep triple bottom line?


: Ya iitu, tu, ke kkembali mbali da dalam ala lam m multiplier mult ltip ipli lier e effect. Jadi Jaddi mem Ja memang man ang pemerintah juga jug ugaa mendapat mend me ndapat bantuan dari program kita. Tu Tug Tugas ga mereka berkerja sama dengan kami.

Royy Rajagukguk Ro Raja Ra jagu gukg kguk uk

: Te Terakhir, Terakh khir ir,, bagaimana baga ba gaim iman na me meng mengukur nguk ukur ddan an m mengkomunikasikan? e ng ngko komu muni nika kasi sika kann?

Puji Rahmawati Rah ahma mawa wati ti

: S Sebenarnya ebenarnyaa kalau tah tahapan, ahapan, kita m memiliki emil ilik ikii social soci so cial al mapping mapping, monev

(monitoring (m monitoringg

dan

evaluasi).

Kemudian

mengkomun mengkomunikasikannya nikasikannyya kami menggunakan booklet.

untuk

TRANSKRIP WAWANCARA Wawancara dengan Erafini Dharma Waktu : 10.30 30 Tanggal Tangggal : 6 November 2013 antor Pu Publ blic ic Relat tio ions ns PT PT Pertamina Pert Pe rtam amin inaa (PERSERO)) RU R IV Cilacap Tempat : K Kantor Public Relations

Roy Ro oy Rajagu Rajagukguk gukg kguk uk

: Ba Baik

bu

Era.

Penelit Penelitian itia iann

saya ya

bberjudul erjudul er

“Proses

Perencanaan Program CSR Bidang Bida Bi d ng Lingkungan Lin ingk gkungaan di Sosial”. Saya Pertamina RU IV Cilacap sebagai Investasi Inve vestasi So Sosi sial a ”. Say aya membaca

beberapa

referensi

disebutkan diseb ebutka kann

bahwa bba hwaa

CSR Pertamina memiliki dua pokok program m C SR yyaitu aitu Lingkungan Program Kemitraan (PK) dan Bina Lingku kungan an ((BL). BL). BL ) Jadi saya ingin menfokuskan pada progr ram bida dangg program bidang Lingkungan, seperti itu ibu. Pertanyaan pe ertama, a, bisa pertama, dije di jela lask skan mengenaii ko kons nsep ep C SR PT Pertam amiina seca cara ra dijelaskan konsep CSR Pertamina secara umum?? Erafini E raf afin ini Dharma

: Saya koreksi yah sebelumnya. PKBL itu merupakan meru me upaaka k n bagian bagi ba gian an ddari ari CID. ar D. C CID ID yyaitu aitu ai tu Community Comm Co mmun unit ityy In Invo Involvement volv lvem emen ent & Development. Deve De velo lopm p en nt. C CID ID ini ini te terb terbagi bag agii me m menjadi njadii du duaa yaitu CSR/TJSL SL dan PKBL PK KBL tadi. Jadi mohon moh ohon on diperhatikan dip iper erhhatikan biar salah kedepannya. tidak sala lah kedepan nnya. Kedua bagian ini memiliki dasar hukum yang yang mengaturnya, mengaaturnya, untuk CSR terdapat tiga dasar hukum yang yaang mengatur men ngatur yaitu UU No. 40 Tahun 2007, UU No. 32 Tahun Tah hun u 2009, 2009, KepMen LH No. 519 Tahun 2009. Sedangkan, PKBL PKBL diatur dalam PerMeneg BUMN No. 5 Tahun 2007. Kemudian berbicara mengenai CSR, sebenarnya sebelum ada istilah CSR, Pertamina itu sejak berada di Cilacap sudah melakukan kegiatan CSR. Jadi maksudnya itu kita hidup ditengah-tengah masyarakat

sehingga kita perlu turut mengembangkan masyarakat disekitar perusahaan kita. Jadi Pertamina sudah bantu, misal Nelayan y kami membantu membangunkan g ppemecah ombak memudahkan om mba bak untuk memudahk hkan a mereka dalam melaut. Selain itu, kita juga membangun TPII (Tempat (Te T mpat Pelelangan Ikan) untuk

memudahkan mereka

dala lam m menjual hasil dalam

tangkapa ta pan. n. Jad a i ko kons nsep ep kkita ita itu berbagi it berb rbagi (charity). tangkapan. Jadi konsep B ntuan kita diberbagaii bi Ba bidang yaitu inf nfrastruktur, Bantuan infrastruktur, biddang pendidikan, bid bi dan angg ling gku kung ngan an, dan bidang bidang bidang lingkungan, keagamaan.

Kemudian

setelahh

ad adanya dan anya ya

UU

yyang ya ng

mengatur mengenai CSR, Pertamina mengo gons nsep ep emp pat mengonsep empat bidang bidang yaitu bidang pendidikan, bida dang kkesehatan, esseh ehatan n, alam. Sementara infrastruktur dan manajemen bencana alam am. Se Seme ment n ara kebijakan CSR tercermin dalam kebijakan yangg ddibuat ibuaat oleh RU IV. Roy Ro y Rajagukguk Rajagukguk

: Jadi kebijakan RU IV berbeda dengan Pusat?

Erafini Dharma

: Berbed Berbeda da ka kare karena r naa ttingkat ingkat k pusat itu menyeluruh untuk CS CSR R PT Pertamina na (PERSERO). Sementara di RU IV iitu tu wila wi l ya y hnya hanya di RU IIV V sa saja j . Ke Kemu mudi diaan, ke kebi bija jakkan wilayahnya saja. Kemudian, kebijakan RU IV V ya yait ituu me mematuhi hi, mentaati, ment me ntaati ti, ddan an me ene nera rapkan yaitu mematuhi, menerapkan peraturan an Undang-U Undang yang yan angg berlaku. berl rlak aku. u. JJadi, adi,i, m ad misal isal UU Undang-Undang No. 40 Tahun Tahun 2007 200 0 7 mengenai Lingkungan kita patuh terhadap p itu, kemudian kemuddian UU mengenai Perseroan Terbatas, serta UU Tanggung U Tanggu ung Jawab Sosial (TJSL). Kebijakan selanjutnyaa yait yaitu tu pembangunan yang berkelanjutan, maksudnya su sustainable development dan kemudian kkonsep triple l bbottom line l yakni k i ki kita tidak id k hhanya mengejar j profit melainkan juga memperhatikan kesejahteraan masyarakat dan memperhatikan keberlanjutan lingkungan

juga dalam arti planet. Jadi konsep 3P yang kita gunakan. Roy Rajagukguk

: Kemudian tadi disebutkan bahwa setiap unit memiliki kebijakan kebijaka kann yang berbeda. ber erbe beda. Mengapa untuk Pertamina RU IV menggunakan konsep tr ttriple iple bottom line sebagai membuat pedoman atau acuan dalam membu buat a program?

Erafini Dh Dharma harma

: Ka Karena K rena m memang eman em angg ac acua acuannya uann nnya y itu, setiap setiiap keberadaan perusahaan harus memperh memperhatikan rhat a ikan triple bbottom o tom line. ot Jangan 3P diterjemahkann sebagai Ja s bagaii pr se profit, prof ofit i , profit, proffit it,, profit yang

hanya

mengejar

memperhatikan

keuntungan keun untu t ngan an

masyarakat

dan an

ssaja aa aj

ta tanpa

kkeberlanjutan eber eb e lanjut utan

lingkungannya. Roy Raj Ro Rajagukguk jagukguk

: Pertanyaan

selanjutnya,

situasi

apa

yyang ya ng g

melatarbelakangi Pertamina RU IV perlu melakuk kan melakukan CSR khususnya di bidang Lingkungan? Erafini Eraf afin inii Dharma

: Ka Karena Kare rena na pada dasarn dasarnya nya R RU U IV merupakan n pperusahaan erusahaa aann kilang yang yan angg ma mana na mengolah minyak mentah menj menjadi njad adi BBM, sehingg gga menghasilkan limbah. Nah, sebabb iitu tuu ki kit ta sehingga kita p rlu pe perlu

memperhatikan

ling gkunggan. lingkungan.

In Inti tiny nyaa Intinya

bu buk kan bukan

m enghi hila lang ngka kann li limb mbah mel elai aink nkan an bbagaimana agaimana i m enggelola en menghilangkan limbah melainkan mengelola limbah h supaya tidak tiddak memberikan ti memb mber e ik ikan an dampak dam ampa pakk negatif terhadap llingkungan. ingkunga gan. Roy Rajagukguk

: Selanjut Selanjutnya, tnya, program progrram CSR sebelum menjadi sebuah program pastinya p stinyaa melalui beberapa tahapan. Tahapan pa awal yaitu u per perencanaan. rencanaan. Dalam buku pedoman yang dikeluarkan

oleh

Kementerian

Lingkungan

Hidup

Indonesia khususnya perencanaan program bidang Lingkungan terdapat enam langkah yaitu visi, misi, dan kebijakan; proses bisnis dan analisis dampak; pelibatan

pemangku kepentingan; komplemen terhadap program pemerintah; tujuan dan sasaran; dan terakhir program. Sebelum kita membahas lebih dalam mengenai keenam g langkah lang ngkkah

tersebut,

pemangku

pa pastilah

kepentingan

perusahaan

(stakeholders). (st tak akeholders).

memiliki Bagaimana

perusa aha h an melakukan pemetaan pem mangku kepentingan perusahaan pemangku da dalam mene me nenntuk ukan an w ilay il yah ppelaksanaan elaksanaan C S ? SR menentukan wilayah CSR? Erafini Eraf fin ini Dharma ma

: Sebe Sebelum belu lum m ki kita memba membahas baha has lebih jauhh m mengenai engenai pe ppemetaan metaan membagi wilayah pemangku kepentingan. kepentingan an.. Pertamina Pertam amin inaa memba agi g dua pemangku kepentingan yaitu internal intter ernal dan dan eksternal. e sterrna ek n l. GM, Untuk internal, kita ada karyawan itu se sendiri,i, G M, LGA GA Sedangkan karena kita berada langsung di bawah LGA. LG GA. Se Seda danggkann untuk

eksternal

sangat

banyak

yah,

tapi tap pi

untuk uun tuk

memudahkannya ada pemerintah, tokoh masyarakat, masyarak kat, warga sekitar kilang, dan warga se-Kabupat ten Cilacap. Cila lacapp. se-Kabupaten Lalu untuk mengidentifikasi stakeholders, kita kiita m memiliki emillik ikii suatu sistem SMS su suat atuu si sist stem yyaitu aittu S ai MS ((Stakeholder Stak St akeh ehol o der Management Manageme ment nt Sistem bagian System). S isteem ini yang lebih banyak tau ba is bagi gian an Relations Officer. Intinya sistem ini digunak digunakan akan an un untuk ntu tuk memb me membina mbin inaa dan me menj menjalin njal alin in rrelasi elas el asii de deng dengan ngan an stakeholders stak st akeh ehol oldders peru pe perusahaan rusa sahaan aagar gar teta ga tetap tapp ha harm harmonis. rmonnis is. Ke K Kemudian mudian an m mengenai engenai en peta wilayah wilay ayah itu,, kita membatasii ttidak idak id ak ssemua emua wilayah em ada yang ad da menjadii sasaran. Kita membaginya menjadi dalam tiga tiiga g ring, yyaitu aitu RING 1, RING 2, dan RING 3. Untuk RING RIING N 1 berdekatan berdekatan langsung sekitar 5 km dari area kerja pperusahaan. eruusahaan. Untuk RING 2 wilayah kotip Cilacap dan RI RING 3 di luar wilayah kotip. Roy Rajagukguk

: Kemudian detil stakeholder untuk RING 1 siapa saja?

Erafini Dharma

: Ada beberapa kelurahan, yaitu Kutawaru, Donan,

Lomanis, Cilacap, dan Tegalkamulyan. Roy Rajagukguk

: Mengapa

wilayah

tersebut

menjadi

acuan

dalam

pemetaan pemeta aan st stakeholders? akkehol holde ders r ? Erafini Dharma

: K Karena arena

kita

perlu

mema memantau mantau

bagaimana

kondisi

lingkungan kita. Bagaimanapun dampak damp da m ak dari operasional perusaha h an ada dala lahh wi wil laya y h yang terde dekat. Itulah yang perusahaan adalah wilayah terdekat. pe erlu ki ita bbina ina dann ke kemb mban angk gkan an dan Pertami mina n juga tidak perlu kita kembangkan Pertamina menu nutu tup mata unt ntuk uk lingkunga an yang lai ain tetapi menutup untuk lingkungan lain programnya berbeda. Sepertii pr progra am CS CSR Pert rtamina program Pertamina Pusat yang wilayah untuk seluruh uh Indonesia, Ind ndon ones esiia, m isal misal Pertamina Foundation. Roy Ro y Rajagukguk Rajaagukguk

: Ada tidak bu, standar yang digunakan dalam m men menentukan enen entu tukan stakeholders? Mungkin menggunakan standar sttandaar sskala kalla prioritas?

Erafini Eraf Er a in ni Dharma

: Skala prioritas ya ada.

Roy Rajagukguk

: Kemudi Kemudian dian an mengenai men nge gena naii acuan-acuan dalam CSR nih,, aada da tidak acuan yang ditetapkan oleh Pertamina ddalam alam al am menj jalankan CSR? menjalankan

Erafini Eraf Er afin inii Dharma

: Oh Oh,

ada.

A Acuan-acuan cuan-ac acua uann

yang ya ng

digunak digunakan kan

dalam

perencanaan, implementasi pelaporan perencana aan, imp ple lementasi dan pela lapo pora r n ki kita ta ada. Untuk dalam acuan da alam tujuan n program, kita menggunakan MDGs, sedangkan sedangka kan acuan ttata ata laksana CSR kita menggunakan ISO

26000, 26 600 0 0,

lalu laalu

untuk

pelaporan

kinerja

kita

menggunakan menggunaka kan GRI GRI G3 sebagai acuannya. Jadi semuanya itu,

kita

me m nggunakan menggunakan

acuan-acuan

yang

sudah

ditentukan. Roy Rajagukguk

: Oh, seperti itu. Pertanyaan selanjut bu, dapat dijelaskan

proses perencanaan CSR bidang Lingkungan? Erafini Dharma

: Sebenarnya masing-masing bidang prosesnya hampir sama tetapi tet etap apii proses es ppertamanya e tamanya kita memetakan wilayah. er Kita K ita meminta bantuan kkepada epad ep a a lembaga yang sifatnya independen. Tugas dari lembaga iini ni melakukan pemetaan sesuai ddengan en ngaan wi wila layyahh yang ya kita tentukan tentukkan tadi. Kemudian wilayah ki t juga melihat meli lihaat da dari ri hhasil a il paparan as n pemerintah kita kabu bupa pate ten Cilacap. S eperti data da ep dari ri MUSRE RENBANG kabupaten Seperti MUSRENBANG (Musyawarah Rencana Pemb ban angu g nan) n),, BA BAPEDA A untuk Pembangunan), mengetahui lingkungannya seperti apa. ap K emud em udia i n un ntuk Kemudian untuk lingkungan kita melihat pedoman yangg digun digunakan unak akan yan yang ng berbasis pada UU mengenai Lingkungan.

Roy Rajagukguk Ro Raajagukguk

:

Jadi disimpulkan, tahapannya yang pertama perttamaa ad adalah ah melihat data yang ditemukan, kemudian be ekerja sa amaa bekerja sama dengan lembaga independen. Setelah mendapatkan mendap apatkaan data ta ters te rseb ebut u , langkah ap pa se sela lanj njut utny nya? tersebut, apa selanjutnya?

Erafini Dharma

: Tergantu Tergantung tung ng kes kesepakatan esep epakatan k dengan lembaga ters tersebut. seb ebut ut. Setelah mend ndapatkan data tersebut, kita meng ngad adak akaan mendapatkan mengadakan FG FGD

(Focus

masyarakat, m asyarak akat at,,

Groupp

Disc Di Discussion) scussion))

media, LSM, med LSM, edia ia,,

den de dengan ngan n

ttokoh okoh ok

serta se rta ta kkelompok ellompokk uusaha. saha.

Membicara mengenai yang diingin masyarakat Membic icar a a mengen enai apa yan angg di iin ingi ginn ma masy syar araakat dan program apa yang ng dimiliki oleh Pertamina. Kemudian barulah terbentuk ssuatu uatu program yang sudah memenuhi kebutuhan kebutuha an setiap ppihak. ihak. Roy Rajagukguk

: Berbicara mengenai meng ngenai pihak yang berkontribusi nih bu. Pihak mana ssaja aja yang berkontribusi dalam perencanaan CSR terlepas dari CSR officer itu sendiri?

Erafini Dharma

: Ya seperti dibilang tadi dalam FGD, ada tokoh masyarakat, aparat pemerintahan dan ada juga kelompok-

kelompok masyarakat yang membutuhkan bantuan tersebut. Bantuan itu sifatnya bukan pribadi melainkan kelompok p yyah. Roy Rajagukguk

: K Kemudian emudian nih bu, mengapaa ssih ih pihak-pihak yang disebut tadi diperlukan dip perlukan dalam proses perencanaan? peren nca c naan?


: Ka Karena K rena bbagaimanapun agaaima ag mana napu punn pr prog program ogram yang ddibuat ibuat itu untuk ib mereka, biar manfaatnya me mere mereka reka k ras rasakan sak a an juga. a Tapi kalau kita menerapkan apa yang kkita ki ita mau, it u bbelum elum el um tentu iitu tu yang mengenai mereka butuhkan. Seperti halnya me m ngen nai tternak, ernak, bbelum er e um el dalam tentu semua wilayah membutuhkann dann ah ahli l dal la m bidang tersebut. Jadi sebisa mungkin pprogram-program r grr am ro am-pr prog o ram m yang

diimplementasikan

sudah

ses sesuai sua u i

den de dengan ngan

sebagai kesepakatan. Posisinya kan Pertamina seba agai ppemberi embeeri em r modal,

seharusnya

mereka

juga

seri ius serius

dal lam m dalam

menjalaninya karena kan memang kembali lag agi ituu sudahh lagi se sesu suai ai dengan kebutu uha hann me mere reka k . sesuai kebutuhan mereka. Roy R Ro y Rajagukguk

: Jadi dapatt ddikatakan ikatakan Pertamina sebagai fasil ik fasilitator ilit itat atoor masyarakat dalam menjembatani kebutuhan me mere reka ka yyah ah mereka bu bu.

Erafini Eraf afin inii Dh Dhar Dharma arma ma

: Pertamin Pertamina ina hanya memberik memberikan ikan an modal mod odal al yang yan angg sifatnya stimulus.. Sedang Sedangkan gka k n kemauan untuk mengembangkan diri itu kembali kembali lagi lag gi pada diri masyarakatnya. Kalau dari mereka tidak diri mer reka tida ak ada keinginan untuk melakukan pengembangan, pengemba ang n an, it itu berarti program hanya jalan sepihak saja.

Roy Rajagukguk

: Tadi kan kita sudah berbicara mengenai langkah-langkah perencanaan nih bu, pertanyaannya yang ingin saya ajukan yaitu apakah Pertamina RU IV menggunakan

pedoman yang diberikan dari Pusat atau menggunakan pedoman yang dikeluarkan oleh pemerintah? Erafini Dharma

: Ya kita kitta merangkum merangku kum m semua pedoman itu, karena pada ddasarnya asarnya pedoman yangg dimiliki Pusat

itu juga

unit. berdasarkan usulan dari setiap uni nit. t. Karena kan memang kita yan angg me m nget ng etah ahui ui w ilayah dan kkebutuhan ebutuhan mereka. eb yang mengetahui wilayah Pertamin Pe i a Pusatt hanya hany ha nya le lebi bihh kepada aanggaran n garan dan ng Pertamina lebih kate tego gori risasii program am ssaja, aja, misal ini aj ni P K L atau KB u program kategorisasi PKBL CSR. Seperti itu. Roy y Rajagukguk Raja Ra jagukg kguk

: Baik bu, dari tadi kita sudah membi membicarakan bicaraka kann me m mengenai ngen nai Pertamina. Selanjutnya perencanaan yang dilakukan oleh Pertam min i a. S elan el anju jutnya ya dalam pedoman dalam tahapan perencanaan termuat dala l m pe pedo doman Kementrian pelaksanaan CSR bidang Lingkungan oleh h Kem men enttriaan Lingkungan Hidup pada poin pertama yaitu u visi, m isii, misi, dan kebijakan. Bagaimana menurunkan visi i, mis si, dan n visi, misi, kebi ke bija jaka k n perusahaan n kkee da dala lam m pr pprogram ogram CSR? R? kebijakan dalam

Erafini E Er afini Dharma

: Ya kembali li kepada kepada komitmen itu sendiri. Pertam Pertamina amin ina Pusat kan memiliki visi misi menjadi perusahaan perusah haa aan energi ener en ergi kela ke lass dunia. duni du nia. a Ber erar arti ti bbagaimana agai ag aima mana na m enur en urun unka kann ni nila laii-nnilai kelas Berarti menurunkan nilai-nilai ttersebut erse er sebu b t ke ddalam alam al am pro program ogr gram am aagar g r vi ga visi si misi terc tercapai. cap apaai. B Begitu egitu Pertamina Saat Pertamina juga dengan denga gan Pertam amina RU IV. Saa at in inii Pe Pert rtam amina RU IV memiliki ki visi yaitu yait itu menjadi perusahaan kilang dan petrokimia petrokim mia yang unggul un nggul di tahun 2020. Selanjutnya kita membuat rencanaa kerja jangka panjang dan pendek. PR sendiri kann berada berrada di bawah LGA (Legal & General Affair) dan bberperan erperan sebagai penunjang. Nah, kita berkoordinasi dengan LGA untuk menentukan strategistrategi terkait dengan CSR agar tercapai visi misi tersebut ke dalam sebuah program.

Roy Rajagukguk

: Pertanyaan selanjutnya mengenai proses bisnis dan analisis dampak. Bagaimana perusahaan melakukan pproses bisnis dan analisis dampak? p

Erafini Dharma

: S Sebelum ebelum kegiatan itu dilak dilakukan, akuk u an, kita mengkaji hal-hal yang akan timbul. Misalkan, sa ssaat at ini kan sedang pemban nguunaan RFCC. RFCC RF CC.. Kita K ta kaji informasi Ki info form r asi mengenai pembangunan RF am mpa pakk-da d mp mpak ak yang akan n timbul dari RFCC serta ddampak-dampak kegi giat atan an proyekk it itu. B aikk isu ketena ai aga gake k rjaan da dan limbah kegiatan Baik ketenagakerjaan kepada lingkungan. Intinya semua semuaa kegiatan keg egiatan pr proyek tersebut tidak menyalahi aturan-atur aturan-aturan ran a dan nU UU. U.

Roy oy Rajagukguk Rajag gukguk

: Pemerintah merupakan salah satu stakeholders sttak a eh hol olde ders rs dari darr i perusahaan, selain itu pemerintah juga mem memiliki milik ki pr prog program ogram komplemen yang ditujukan bagi masyarakat. Adakah kom mpl p em e en atau penyelarasan program dengan pemerintah h? pemerintah?

Erafini Eraf Er a in ni Dharma

: Sebenarnya pemerintah sudah memiliki kewaj kewajiban ajiban an dalam am membantu masyarakat. Mereka memiliki terkait memban me ntu masya yarrakat. M erek er ekaa me memi m liki dinas ter rka kaitt yaitu

dinas dinaas

sosial, sosial,

dinas

ketenagakerjaan,

ddinas inaas in

kesehatan, dan dinas lingkungan hidup. Terkadang Terka kada danng mere me reka ka kkekurangan ekuranga ek gann mo moda dall da dala lam m me menj njal alan anka kann pr prog ogrrammereka modal dalam menjalankan programprog pr ogra ram program

ters te rseb ebut, tersebut,

sehi se hing ngga g sehingga

me mereka

m embu em buttuhkan membutuhkan

bantuan da ddari ri dun nia usaha. Tetapii kkami amii bi am bias asan anya melihat dunia biasanya program mnya seperti ti apa, tetapi terkadang mereka tidak programnya menunju ukan progr ramya apa melainkan hanya meminta menunjukan programya bantuan sa saja. Sep perti program pembenahan rumah tidak Seperti layak bagi oorang rang ng miskin, nah kami membantu. Roy R R Rajagukguk j k k

: S Sedangkan d k untuk t k program yang sifatnya if t lingkungan li k ada d tidak bentuk penyelarasan dengan program pemerintah?

Erafini Dharma

: Ada. Kami bekerja sama dengan Dinas Lingkungan dan

Kehutanan mengenai program penanaman pohon untuk taman kota dalam mengurangi polusi udara dan ppenghijauan. g j

Bentuk

kerjasama j

dari

kami

yyaitu

menyediakan mennyediakan lahan kosong me koso ko song yang kami miliki dan kita bersama-sama. tanami pohon secara bersama a-sama. Disini ada suatu hubung gan yyang angg salingg terkait, peme eri r ntah menyediakan hubungan pemerintah di dinas Kehu Ke huta tana nann da dann Li Ling ngku kung ngan yang me m mang paham Kehutanan Lingkungan memang mengenai jjenis enis ppohon-pohon ohon-pohoon yangg baik dan bagaimana merawatnya, menyediakan merawatnya, peran kami mi menye edi diak akan an lahan n untuk mendukung program tersebut. Dari D ri program Da pro rogr gram am tersebut terrse s but kami dan dinas terkait membantuu dala dalam program am progra am Adipura sehingga kota menjadi bersih. Se Selain elain n ppenanaman enan en anam a an n pohon, kami juga melakukan konservasi mangrove konservaasi ma mang ngrove bersama dengan pemerintah. Roy Rajagukguk Ra

: Kemudian dilakukan

bu, dalam

bagaimana

langkah-lang langkah-langkah gkah

penyelarasan

dengan n

yangg ya

program pr rogram m

pemerintah? Pertamina datang peme pe meri rint n ah? Apakah ah P erta er tami mina n RU IV yyang ang data an ang dinas menghubungi langsungg kkee dina nass terkait atau dari dinas menghubu bung ngi perusahaan? Erafini Eraf Er afin inii Dh Dhar Dharma arma ma

: Se Sebenarnya Sebe bena narn rnya ya

ppada adaa ad

MUSR MU MUSRENBANG SREN ENBA BANG NG

memaparkan mema me mapa p rkan an sstatistik tatistt ik

yyah, ah, ah

mer me mereka reka

m mengenai enge en gena naii kondisii ka kabu kabupaten bupaten

Sehingga Cilacap. S ehinggga kami mengetahui mengetahu huii ap apaa ya yang menjadi kebutuhan kebutuha han dari masyarakat masyarakat kabupaten Cilacap setiap wilayahnya. Kemudian wilayahn nya. Kemu udian untuk detilnya kami langsung menghubungi dinas menghubu bungi dina nas terkait. Roy Rajagukguk

: Menurut bbu u E Era, ra, mengapa sih perusahaan perlu melakukan komplemen komplemen atau penyelarasan terhadap program-program pemerintah?

Erafini Dharma

: Ya itu perlu, bagaimanapun masyarakat yang akan kita bantu adalah masyarakatnya pemerintah. Istilahnya kita

kulo nuwun supaya tidak bertindak sendiri. Selain itu mengenai

keselarasan,

kami

selalu

mencoba

menyelaraskan dengan dengan y g ppemerintah. Seperti p g penyuluhan peny pe nyuluhan pupuk kkompos, ompos, kami kan tidak tahu om disini bagaimana menjalankannya, di disi s ni kami bekerja sama dengan n BP2KP untuk membantu penyuluhan. peny nyul u uhan. Seperti itu. Roy Rajagukguk Raaja jagukguk

: Se Setelah mele melewati l watti ber berbagai erba baga gaii ta tahapan, selan selanjutnya nju j tnya yaitu mene nent ntukan k ttujuan ujuan j n da dann sasaran pr prog o ram. Ba Bagaimana menentukan program. CSR officer menentukan tujuann da ddan n sa sasaran asa sara rann program? m

Erafini Erafin inii Dh D Dharma arm ma

: Kalau disini contohnya mengenai pr pprogram ogra ram m miniat miniatur atur “Kampung Iklim” di Kutawaru. Tujuannya Tujuannnya y adalah ada dala lahh un uuntuk tukk bekerja mengantisipasi tren perubahan iklim. Kita beke kerj rjaa ssama ama dengan HSE (Health Safety S Envieronm Envieronment) ment) un uuntuk tu uk melakukan

investigasi

diimplementasikan

di

program

daerah tersebut.

yyang ang Jadi

aakan kann kam mi kami

be berk rkoo oordinasi deng gan ppihak-pihak ihak ih ak-pi pihak yang ter terkait erka kait unt untuk ntuk uk berkoordinasi dengan menentuk menentukan ukan an tujuan tujjua uann ddan an sasaran dari program. Kemu Kemudian udi dian an mengenai dur ras a i waktu kita menggunakan tri wul ulan an yyah ah durasi wulan da dala l m satu tahun memiliki memilik ikii em empa pat tri wu ula lan. n. dalam empat wulan. Roy Ro y Rajagukguk Raja Ra jagukgguk

: La Lalu, Lalu lu, ba bbagaimana gaim iman anaa mene menentukan nent ntuk ukan a iindikator ndik nd ikat ator progr program? gram am??

Erafini Dharma

: Untuk menentukan menentukkan a indikator program itu berhasil. melakukan Pertamaa kita mel lakukan perencanaan, implementasi, terus adaa monitor monitoring ring untuk mengetahui awalnya seperti apa dan pe pengembangannya engem mbangannya seperti apa. Selanjutnya kita alaau dalam program pemberdayaan yang evaluasi, ka kalau k tterlihat lih t ddarii meningkatnya i k t d t masyarakat. k t nampak pendapat Sedangkan pada program bidang lingkungan, khususnya penanaman Mangrove kita melihat apakah pohon tersebut tumbuh subur dan keanekaragaman Mangrove bertambah

atau tidak. Roy Rajagukguk

: Selanjutnya bu, dalam CSR pasti ada seseorang yang bertanggungjawab bertangg gguungjawab j ab dalam dal a am setiap kegiatan. Apakah hanya ddari ari pihak CSR officer at atau au mengikutsertakan fungsifungsi PR yang lain?


: Ka Kalau K lau pe pena penanggungjawab nang nggu gung ngja jawa wabb in iinternal ternal disinii officer o ficer sebagai of pelaksana, kalau penanggun penanggungjawab ngj gjawab b tingkat uunit n t itu GM ni ((General General Manager), sedangkan sedan ngk gkan penanggungjawab pen nan angg gguungjawab ab tingkat fungsi yaitu LGA (Legal Generall Af Affair Affairs). i s).

Roy y Rajagukguk Rajaguukguk Ra

: Kemudian, bagaimana perusahaan m membuat e buuat kkerangka em erangkka waktu? Serta pertanyaan mengenai tri w wulan, u an, me ul mengapaa menggunakan acuan tersebut?

Erafinii Dharma

: Tergantung jangka panjang atau pendek. Kemud Kemudian diann alasan menggunakan tri wulan yaitu lebih ke epada uuntuk ntu uk kepada memudahkan memu me mudahkan monitori monitoring ring ng da dann evaluasi. e aluasi. ev

Roy R Ro y Rajagukguk

: Kemudian bu, bu, pertanyaan mengenai kriteria prog program ogra ram m CSR. Berdasarkan referensi yang saya baca, a, ter erda dappat terdapat li ma kriteria kri rite teri ria yaituu st stra rate tegi giss, mu multipliers mult ltip ipli lier erss effect, effe ef fect ct,, ko kont kontinuitas ntin inuuitas lima strategis, ting ti tinggi, nggi gi,, berd berdampak rdam amppak m massal, assa as sal, l, ddan an uunik. n k. Menur ni Menurut urut ut bbu u Era, kriteria pr program rogram C CSR SR yang baik iitu tu bbagaimana? agaima ag mana na??

Erafini Dharma

: Kriteria program CSR itu seharusnya mencakup itu semua. Terutamaa multipliers effect dimana sebuah program seharusnya seharu usnya dapat memberikan efek yang mengembangkan mengembang ngkkan segala aspek kehidupan, seperti aspek k i ddan kesejahteraan k j ht hid hi k t ekonomi hidup. S Sehingga masyarakat menjadi mandiri dan yang terpenting dari CSR ada sustainable.

Roy Rajagukguk

: Implementasi CSR bagi perusahaan juga dapat dijadikan sebagai investasi sosial yang bertujuan untuk mendapat social license to operate. Bagaimana strategi p g g yyang g digunakan di igu gunakan untuk menjadi menjjad adii program p ogram CSR menjadi investasi pr sosial dalam tahap perencanaannya? perencanaan nny nya?

Erafini Dhar Dharma arm ma

: Apa pun puun yang yang dilakukan dil ilak akuk ukan n perusahaan m merupakan erupakan bentuk investasi in nve v stasii sosial sosiiall perusahaan. perrus usah ahaa aan. n. Serta menjadi menja jadi kearifan perusahaan peru rusa saha haan terhadap terhhaddapp masyarakat m syarakat agar ma aga garr perusahaan perusaha haan tidak melainkan masyarakat juga hanya bertumbuh sendiri melain inkan ma masy syar arakat jug ga ikut melakukan CSR, supaya bertumbuh. Oleh sebab itu kami mel elak a ukan an C SR, supa SR paya tercipta suatu kepedulian perusahaan ddengan engann masyarakat masyarak ma kat a untuk sekitar. Ya, strategi yang digunakan un ntuk me mencapaii mereka investasi sosial yaitu kami memenuhi kebutuhan kebuttuhan nm e eka er yang sesuai dengan kesepakatan serta menjad menjadi di peminja peminjam am tercipta modal bagi masyarakat. Dari situ akan ter rcipta iiklim klim m yang kondusif antara perusahaan dengan masyarakat mas asyaraka kat ssekitar. ekittar. ek

Roy Rajagukguk Ro

: Bagaimana me m mengukur ngukur investasi sosial yangg ssudah udaah ud dilakukan dila di lakukan oleh perusahaan? perusahaa aan? n?

Erafini Eraf Er afin inii Dharmaa

: Un Untuk Untu tukk mengukur meng nguk ukur itu, itu tu, perusahaan peru pe r saaha haan an melak melakukan kuk ukaan social mapping untuk u tuk melihat un melihat bagaimana bagaiman na persepsi pers pe rsep epsi si masyarakat tentang Pertamina. Pertamina. JJadi adi social mapping tidak hanya untuk mengetahui yang mengeta ahui apa ya ang menjadi basic needs namun juga menjadi me m media dia uuntuk ntuk mengukur return of investment juga.

TRANSKRIP WAWANCARA Wawancara dengan Aditya Nugrahadi Waktu : 11.38 38 Tanggal Tanggga g l : 15 November 2013 antor Pu Publ blic ic Relat tio ions ns PT PT Pertamina Pert Pe rtam amin inaa (PERSERO)) RU R IV Cilacap Tempat : K Kantor Public Relations

Roy Rajagu Ro Rajagukguk gukg kguk uk

: B Bagaimana agaimana konsep CSR Pertamina Per erta tamina RU RU IV Cilacap Cilacap? p?

Aditya ya N Nugrahadi ugraha haddi

: Kita berangkat dari visi dan misi C CSR SR tterlebih erle er lebi bihh dahu dahulu. hulu. cerdas, sehat, Visinya mewujudkan masyarakat yang ng cer erda dass, sehat at, Sedangkan misinya: maju, dan hijau bersama Pertamina. Sedan ngkan nm isinya:: mengimplementasikan

program

pendidikan pendid idikan n

dan n

kesehatan yang fokus, mengimplementasika kan progra am mengimplementasikan program rural economic atau pemberdayaan masya masyarakat arakat yyang angg berkelanjutan dan menuju kemandirian mas masyarakat, asyyaraka kat, t, mengimplementasikan meng me ngim impl plem e entaasi sika kann

kelestarian ke kele lest star aria iann

dan

konservasi konser rva vasi si

lingkungan. Pr Program-program CSR yang dilaksanakan dilaksaana naka kan n ooleh leh eh CS CSR oleh RU IV ini berpusat atau dikoordinasikan Pert Pe rtam amin inaa yang y ng ya g berada ber erad adaa di JJakarta. akar ak arta ta. Ke Kemu mudi dian an pprogramrogr ro gramPertamina Kemudian prog pr ogra ramn m yaa diturunkan dit ituurunka kann di semua sem e ua area are reaa op perras asii Pe Pert rtamina programnya operasi Pertamina ndo d nesia. a. Kemudian CSR R te terb rbag agii me menjadi empat seluruh In Indonesia. terbagi bid dang pendidikan, bidang kesehatan, bidang yaitu bidang lingkungann, bidang infrastruktur, pemberdayaan bidang lingkungan, masyarak kat a , dan m manajemen anajemen bencana alam. masyarakat, Roy Rajagukguk

: Setelah dijela dijelaskan lask skan mengenai konsep CSR Pertamina RU IV, apakah konsep CSR Pertamina Pusat yang di Jakarta juga sama dengan unit atau berbeda?

Aditya Nugrahadi

: Sebenarnya sama saja, karena CSR Pertamina Pusat kan berperan sebagai koordinator dan inisiator program yang

terbagi dalam empat bidang itu. Kemudian kita diturunkan dan diaplikasikan ke unit, itu semua disesuaikan dengan kebutuhan masyarakat g y yyang g ada disini. di isi sini ni. Jadi kita menyesuaikan menyyes esua u ikan program-program mana yang sesuai, dilihat dari potensi pote po t nsi masyarakat serta pemasa alahan dan damp pak-dampak yang yan a g bisa terjadi atas pemasalahan dampak-dampak kegiatan ke n operasional ope pera rassion onal al pperusahaan. errus usah a aan. Roy y Rajagukguk Rajagukg kguk uk

: Sela Selanjutnya lanj njut utnya mengenai mengen enai ai perencanaan perencanaaan CSR. Pe P Pertamina rtamina sendiri

memiliki

CID

((Community Commun Co unit ityy

Involvement Involv lvement

Development) yang terbagi menjadi di dua yyaitu aitu ai tu C CSR SR ddan an PKBL. Ada satu referensi yang sayaa gun gunakan untuk unak akan an untu uk meneliti proses perencanaan yaitu bu buku ppedoman edoman ed n pelaksanaan CSR bidang Lingkungan yang dikeluarkan g dik kelua uarkan Indonessia. Terdapat Terdap pat oleh Kementrian Lingkungan Hidup Indonesia. enam langkah perencanaan terdiri dari visi visi,i, misi,, dann dampak k; pe pelibata tann kebijakan; proses bisnis dan analisis dampak; pelibatan pema pe manggku pemangku

kepen entt ing ngan an kepentingan

((stakeholders); stak st akeh ehol olde d rs);

komplem komplemen men

terhadap pro rogr graam pemerintah; tujuan dan sasaran n; ddan an program sasaran; terakhir program. Sebelum kita berbicara ra bbanyak an nyak me meng ngen enai ai keena am la lang ngka kahh te ters rseb ebut ut, ki kita ta aawali wali wa li ddulu ulu mengenai keenam langkah tersebut, me meng ngen e ai ssituasi itua it uassi apa pa yyang angg me an ela lata tarb rbelakan ngi P erttamina er mengenai melatarbelakangi Pertamina RU

IV

mengad adakan CSR mengadakan

kkhususnya husu hu susn snya ya

ddii bidang

Lingkun ngan? Lingkungan? Aditya Nugrahadi

: Karena kkita ita peru perusahaan usahaan yang bergerak dalam bidang pengolahan n berar berarti arti akan menghasilkan dampak m minimal lingkungan. terhadap lin ngk gkungan. Maka dari itu ada bidang yang kh i Health H l h Safety S f E khusus menanganii iitu yaitu Environment (HSE). Kita sangat concern pada dampak-dampak lingkungan, contohnya dari sisa air pengolahan limbah terdapat beberapa langkah yang dilakukan oleh HSE

untuk menanggulangi hal tersebut. Mengapa aspek lingkungan sangat penting bagi Refinery Unit? Karena memang g

dari

memberikan me memb mberikan

dampak p

dampakk

yyang g

yang yya ng

ditimbulkan

cukup

banyak

akan bagi

lingkungan. Oleh karena ituu kita fokus ke bidang lingkung n an. Contoh lainnya adalah adalaah mengurangi asap lingkungan. ha pr hasil rod oduk uksi si dengan den enga gann mengadakan meng me ngad adakan kegiatan kegia iata t n penanaman produksi pohon. Kami memilih po poho h n-po pohon yang ng mampu pohon-pohon menyerap m enyerap CO2 lebih banyak bany ba nyak karena kar aren enaa setiap pohon memiliki fungsi dan karakter masin masing-masing. ingg-maasi sing ng. Roy y Rajagukguk Rajaguukguk Ra

: Kemudian berbicara mengenai peman pemangku ngk g u ke kepe kepentingan pentingaa n atau stakeholders. Bagaimana perusaha perusahaan aan a m melakukan elaakukan el n pemetaan

wilayah

untuk

menentukan menentukaan

wila wi wilayah l yah

pelaksanaan CSR? Aditya A Ad ityaa Nugrahadi

: Untuk pelaksanaan CSR kami

membag membagi gi w wilayah ilayah il h

berdasarkan berd be rdas asar a kan RING yyang angg te an terb terbagi rbag gi menjadi ti tig tiga ga bagia bagian. ian. n. Berdasarkan Berdasark rkan an dat data, ata, a, R RING ING 1 meliputi Kecamatan Cilacap Cillac acap ap Tengah, Cilacap Cilaca c p Selatan, Cilacap Utara, dan Jeru uk Le Leg gi. Jeruk Legi. Kemu Ke mudian, untuk melakukan melaaku kuka kann pemetaan p meta pe taan an ttersebut erse sebu butt kkita ita Kemudian, bekkerjja sa be sama ma ddengan enga en gan pi iha hakk ke keti tiga. Al Alasannyaa ji jika ka kita bekerja pihak ketiga. menggu una n kan pihak pihaak ketiga iitu tu leb bih iindependen, ndep nd epeende den, lebih menggunakan lebih meminima malisir kepentingan keepe p ntingan tertentu dan social mapping meminimalisir dilakuka an dalam periode peeriode dua tahun sekali. Tahun ini kita dilakukan bekerja ssama ama deng gan UGM (Universitas Gadjah Mada) dengan bagian Pus usat dan daan Kajian. Sedangkan tahun 2011 kita Pusat bekerja sama ma ddengan engan institusi yaitu Pure Institute untuk l k k sociall mapping. D Darii sociall mapping ki kita melakukan mendapatkan invite, walaupun bukan data yang pasti. Tetapi kita bisa menyimpulkan kira-kira di beberapa wilayah tersebut kebutuhannya apa dan permasalahannya

apa. Sekaligus melihat potensi apa yang sekiranya dapat dikembangkan untuk pemberdayaan masyarakat. Selain itu juga, j g , social mapping pp g berfungsi g sebagai g monitoringg dan program-program da an evaluasi program m-pr program sebelumnya yang kita dampak jalankan untuk mengetahui damp mpak bagi masyarakat dan kira-ki ira r apa yang perlu ditingkatkan. ditingkatkan n. kira-kira Roy Rajagukguk Raaja jagukguk

: Ta Tadi dis disebutkan i eb butkan me m mengenai ngen ng enai ai kketiga etiga RING yyang et a g menjadi an peme meta taaan wi ilayah h per erus usah a aan. Men nga gapa p wialyah ah-wilayah pemetaan wilayah perusahaan. Mengapa wialyah-wilayah RU tersebut menjadi fokus Pertamina Per erta t minaa R U IV dalam menjalankan CSR? Apakah ada ad da standarisasi stan nda dari risa sasi yyang a g an digunakan oleh perusahaan?

Aditya Adit Ad itya N Nugrahadi ugrahadi

: Ya ada radiusnya. Cuman saya lupa untukk bera berapa rapa pa ppersis ersis kilometernya

dan

penentuan

berdasarkan

dampak

kegiatan

yang

kedua ke edu d a

operasio o nal operasional

ad ah adalah ya g yang

diakibatkan dari kesalahan dalam prosedur ppelaksanaan. elakssanaann. Misa Mi saln lnya y , permasalah ahan an m enge en genai minyak yang yan ang tercecer tercec ecer er Misalnya, permasalahan mengenai pada saa at pe pemind ndah ahan minyak dari tangki ke kapal. Pa Past sti saat pemindahan Pasti ada beberapa wilayah yang merasakan dampak ddari arii it ar itu u, itu, ha enja en jadi di RING 1. K emud em udia iann un unt tuk hall itu bisa dikatakan m menjadi Kemudian untuk de til i radiusnya radi dius usny nyaa akan akan saya carikan cari ca rika kann iinfonya. nfo fony nya. detil Roy Rajagukguk Raja Ra jagu gukg kguk uk

: Terus un untuk ntu tuk detil il siapa saja pema pemangku mang ngku ku kkepentingan epeentingan di ep Pertamina Pertamin na itu ada si siapa saja?

Aditya Nugrahadi

: Oh, kalo o stakeholders stakehollders kami membaginya menjadi dua yaitu internal intern r al ddan an eksternal. Stakeholders internal ya sudah pasti ya karyawan karyawan di Pertamina RU IV. Kemudian t t kkamii seperti ti GM ddan LGA LGA, tterus untuk t k atasan-atasan eksternal ada masyarakat sekitar daerah operasional kilang, pemerintah Kabupaten Cilacap, dan masyarakat Cilacap keseluruhan sesuai dengan pembagian RING 1,

2, 3 tadi yah. Roy Rajagukguk

: Terima

kasih

mas.

Selanjutnya

mengenai

proses

pperencanaan. Bagaimana g pproses pperencanaan pprogram g CSR CS R yang dilakukan oleh ole lehh Pertamina RU IV khususnya di bidang Lingkungan? Aditya Nugrahadi Nuggra rahadi

: Sebena Sebenarnya arnya y untuk unt ntuk uk semua sem emua u proses sama. sama ma. Ini gambaran umum saja, terdapat pra-implementasi, um mum saj ja, terda d pa patt ti tiga ga yaitu pra-im implementasi, impl plem ementasi, moni monitoring nito tori ring dan evaluasi. eval ev alua u si. Ta Tahap aha h p praimplementasi, melakukan mapping implementasi terdiri dari me ela l kukaan social so map apping melaksanakan sebagai dasar petimbangan untuk me mela l ksan nak akan an pprogram, rogrram a , selanjutnya

Pertamina

selalu

ddiundang iundan iu angg

dalam dala am

Pembangunan) MUSRENBANG (Musyarawah Rencana P emba bang ngunan)) tahunnya. Sehingga oleh pemerintah kab. Cilacap setiap tahunny nya. S eh hin ingga program-program yang dilaksanakan perus perusahaan sahaan yan yang angg bahkan ada di Cilacap tidak terjadi tumpang tindih aatau tau bah ahkann pembangunan bisa menjadi suatu sinergi dalam suatu pemb bang nguunan ddii fokus Selain melakukan fo foku kuss bidang bida bi dang tertentu. terte tentu. S elai el ainn it ituu ju juga g untuk melakuk ukan an data-data m mengenai enge en g nai kebutuhan dan potensi yang dapat dap apaat dikembangkan, kita juga melakukan survei ddan an n F G GD FGD ke kepa pada da ccalon alon al o pen ener erim imaa ma manf nfaa aatt. L ebih eb ih m enge en geru rucu cutt kkirairakepada penerima manfaat. Lebih mengerucut kira pprogram kira r gram ro am apa apa yan ng ef efek ektiff ji jika ka ddiaplikasikan iaplikas asik ikaan kkepada epada yang efektif masyarak kat a . Lalu u untuk impleme ent ntas asii pr pro o gram, kami masyarakat. implementasi program, menganu ut konsep tr triple bottom line. Jadi kalau misalnya menganut kita ing ingin gin mengem mengembangkan mbangkan lagi kebijakan dari pusat yaitu dalam dala lam menjalankan menj njalankan CSR harus ada empat aspek yang

dipe dipenuhi enuhhi

yaitu

saling

memberi

manfaat,

pengembangan an energi hijau dan selaras dengan proper lingkungan, prioritas masyarakat wilayah operasi dan terkena dampak. Kriteria ini jelas bahwa programprogram

CSR

yang

nantinya

akan

dilaksanakan

diprioritaskan bagi masyarakat yang dekat dengan wilayah operasional kilang. Sebab kompleksitasnya untuk terkena dampak p tinggi, gg , untuk itu pperlu rasanya y menjadikan menj me njadikan

masyarakat masyaraka katt

wilayah

operasi

menjadi

prioritas. Tetapi Pertamina jugaa ttidak idak menutup mata bagi masyar rak a at lain, sehingga kita m emiliki pemetaan masyarakat memiliki w layahh pe wi pema mang ngku ku kkepentingan epeenti ep ting n an untuk uk menentukan wilayah pemangku prioritas program. p oggram. Selanju pr Selanjutnya j tn nya haru harus us ada sosi sosialisasi sialisasi dan selama melakukan ppublikasi ublikasi yang efektif jjadi adi sela ad ama kkita ita me ela l kukan tersembunyi program CSR kita tidak mau au terse semb mbun u yi ttetapi e api et Pertamina memberikan masyarakat melihat hadirnya Pertam amina me memb m erik kan perkembangan keuntungan atau dampak positif dalam m per rke kemb mban a gann masyarakat,

terus

yang

keempat

adalah ada alah

prioritas pr prio ioritas

Keempat masyarakat yang berada di wilayah operasi. operaasi. K eemp ee mpat a aspek tersebut harus ditunjang dengan susta sustainable ainable aatau tau u berkelanjutan. Jadi program-program itu terlaksana terlaaksanaa tidak k ha hany nyaa sa ssatu tu atau dua ka kali li ttetapi etap et apii be bberlanjut rlanjut sehing nggga diuju u ng hanya sehingga diujung program tersebut terseb te but akan menghasilkan suatu kon kondisi ondi dissi dimana masyarakat lebih mandiri atau bahkan bahkaan le lebi bih lebih se seja jaht h era dibandingk g an keadaan kea eada daan an ssebelumnya. ebel eb elum umnnya. JJadi adii itu ad sejahtera dibandingkan kr kriteriann nnya ya,, kriteriannya,

ke kem mudian kemudian

jjika ikaa ik

meli lihhat melihat

dari dari

sisi

lingkung ngannya, permasalah per erm masalah li ling ngku kung ngan an kkan an m erupakan lingkungannya, lingkungan merupakan permasal lah ahan ber rsa s ma yah. Oleh sebab itu kita harus permasalahan bersama berkoord dinasi den ngan dinas-dinas terkait, contohnya berkoordinasi dengan BLH (Badan seperti B LH (Bad dan Lingkungan Hidup) untuk melihat data-data yyang ang m mereka ereka miliki agar dalam melaksanakan program BLH BL LH ttahu ahu dan sejalan dengan visi mereka. Roy Rajagukguk

: Tadi disebutkan

mengenai

ketiga

tahapan

dalam

melaksanakan CSR. Pertanyaan selanjutnya, mengapa Pertamina

menggunakan

acuan

tersebut

dalam

menjalankan CSR? Apakah sebelum tidak mengetahui dengan pedoman pelaksanaan yang dikeluarkan oleh Kementerian Lingkungan g g Hidup p Indonesia? Aditya Nugrahadi

: K Kebijakan ebijakan ini sebenarnya kebijakan kebijakan dasar dari semua dinamakan program yah karena yang dina ama m kan program harus dimula ai dari dari perencanaan, per eren encaana naan a , implementasi, implemen nta tasi, dan monev dimulai (mo m nitoring da ddan n ev eval evaluasi). a ua u si si). ). S Sebab ebab itu sud sudah udah menjadi (monitoring rumus rum mus baku, bak aku, kkira-kira ira-ki kira ra sseperti eperti itu. ep

Roy R oy Rajagukguk R ja Ra jagu gukg k uk

: Sedangkan untuk pihak-pihak ya yang ang ber berkontribusi rko kont ntri ribu b si ddalam a am al perencanaan program CSR. Pihak k manaa sa saja j yan yang ang berkontribusi

dalam

perencanaan

CSR? C R? CS

Apakah Apa p kahh

melibatkan fumgsi-fungsi PR yang lain? Adityaa Nugrahadi

: Ya, jadi dalam melaksanakan program-pro program-program ogram CS CSR SR pemerintah Pertamina itu kita diharuskan melibatkan pem merintahh dann diterapkan masyarakat. Contohnya seperti program yang g dit iteerapka kann Kampung Laut, melakukan penanaman di K ampu pung Lau ut, kita me mela laku kuka kann pr pprogram ogram penanama mann tidak meninggalkan tetapi kita ti tida dakk menanam dan langsung meningg gal alka kan mereka begitu saja. Jadi dalam proses pelaka asa sanaaan anny nya pelakasanaannya pu kita m e beri em rika kann ni nila laii-ni nila laii tambah tamb ta mbah ah untuk unt ntuk uk masyarakat mas asya yara rakat punn kita memberikan nilai-nilai seki se sekitar. kita tar. r

M Maksudnya aksu ak suddnyaa

sseperti eper ep e ti

iini, ni,, ni

kita

m mempunyai emppunyai em

usaha dikepalai kelompok ok bina us saha yang dikepal alai ai ooleh lehh pa le pakk Wahyono, dalam

pelaksanaan pelaksanaaan

itu

kita

bekerjasama

dengan

masyarakat masyarak akat sekitarr dalam bentuk pembibitan mangrove Sehingga dan perawatan. peraawa w tan. S ehingga pada saat kita melakukan penanaman program pe penan naman mangrove, kita juga sekaligus memberdayaka kan memberdayakan

masyarakat

untuk

melakukan

pembibitan yang nantinya manfaat dari kegiatan tersebut akan dirasakan mereka secara langsung. Ketika ditanami mangrove pada lahan-lahan kosong yang mereka miliki

akan membuat ikan-ikan atau kepiting hidup di situ dan akan memberikan nilai ekonomis bagi mereka. Roy Rajagukguk

: Baik m mas, as, pertanya as pertanyaan yaan an selanjutnya akan dikaitkan dengan kkeenam eenam langkah perencanaan perencanaaan CSR yang saya sebutkan misi, tadi. Pertama, mengenai visi, mi m si, dan kebijakan. Bagaim man na me menu nuru runkkan n visi, misi, ddan a kebijakan ke an Bagaimana menurunkan da dalam program?

Aditya Adi Ad itya Nug Nugrahadi ugra raha hadi d

: Ki Kita mungkin bisa ambil ambi bill aspek a pek da as dari ri kkelas e as dun el dunia nia yah, adalah perusahaan kelas dunia itu ad dal alah pperusahaan erus er usah ahaan ya yyang ng memenuhi harapan memenuhi tanggungjawabnya yang m emen nuh uhii harapa pan investor

dan

juga

stakeholders.

Dimana Dimaana

ketika ketik ka

perusahaan itu hadir di tengah masyarakat masyaarakaat ja jan jangan ngan pihak dijadikan sebuah beban tapi menjadi suatuu piha hakk yyang ang ng membawa berkah masyarakat. Lalu kemudia an jika kkita itaa kemudian melakukan kegiatan operasi di suatu daerah h, da ampak kdaerah, dampakda damp mpak ak yang dihasi silk lkan an hharus arus diminimal ar alis isiir janga gann dampak dihasilkan diminimalisir jangan sampaii kketika etika kita et kita melakukan kegiatan operasi ada ada sesuatu potensi potens nsi alam yang biasa masyarakat man nfaaatka kan manfaatkan hi hila langg atau tidak menja jadi di m aksimal. S ak eper ep ertti hhalnya alny al nyaa di hilang menjadi maksimal. Seperti Ku Kutawa aru ru,, ma masy syar arak akatnya bi bias asaa menc ncar arii ik ikan ddisekitaran isek is ekit itaran Kutawaru, masyarakatnya biasa mencari wilayahh kegiatan ooperasi perasi nam mun kkarena aren ar enaa se seri ring ngnnya arus namun seringnya bolak balik ballik kapal ba kapa pal disekitaran itu membuat warga kesulitann mencari iikan. kan. Solusinya kami memberdayakan mereka untuk untuk memanfaatkan meemanfaatkan potensi yang ada seperti bercocok ttanam anam m atau berternak sehingga mereka tidak melulu menc cari ri ikan. mencari Roy Rajagukguk

: Kemudian mengenai proses bisnis dan analisis dampak. Bagaimana Pertamina RU IV melakukan langkah tersebut?

Aditya Nugrahadi

: Untuk dampak bisa ditanyakan langsung kepada bagian HSE yang tahu secara pasti data matematisnya. Tetapi secara ggaris besar untuk melakukan analisis dampak p dengan de eng ngan membangun IIPAL PAL (Instalasi Pembuangan Air PA Limbah)

dan

pengelolaan

lingkungan.

Kemudian

sebelum m ada suatu materi yang di dike k luarkan tentunya dikeluarkan m laluii pr me pros oses es pen engu gura rang ngan an zat-zat berbahaya. berbah ahay a a. melalui proses pengurangan Roy y Rajagukguk Rajagukg kguk uk

: Me Mengapa eng ngap apa

pe perlu rlu l

dila di dilakukan laku k kan

AM AMDAL MDA DAL

dala dalam am

tahap

perencanaan? Aditya ya N Nugrahadi ugraahadi

: Itu merupakan suatu kebijakan yangg sud sudah dah bbaku aku da dari kementerian. Setiap aktivitas perusahaann atau au uunit nitt yangg ni harus melakukan akan dibangun atau dioperasikan haru us me mela laku kukan sebagai AMDAL. Kita melakukan ini merupakan merupakkan se seba b ga gai kewajiban

sebelum

kita

melaksanaka an melaksanakan

sebu buah h sebuah

pembangunan yang baru. Roy Rajagukguk uk

: Ke Kemudian Kemu m diian menge mengenai enai pe ppemangku mang ma ngku ku kepentingan. kep epen e tingan. Siapa sa saja ja sih pemangku ku kepentingan kepentingan perusahaan?

Aditya Adit Ad itya y N Nugrahadi ugrahadi ug

: Pemangku kepentingan eksternal yaitu yaitu pemerintah pem emer eriintaah da daer daerah erah karena kkita membutuhkan ka itaa me it memb mbut utuhkkann ap approval appr proval al da dari rii merek mereka ekaa kketika etika ingin mengadakan me C CSR SR dan yyang a g ke an kedu kedua duaa ad adal adalah alah ah SKPD (Satuan

Kerja

Perangkat

Daerah)

supaya

dalam

menjalankan menjalan nkan CSR sesuai dengan visi misi mereka atau mendukung bahkan kkita ita mend dukung program-program yang sudah laksanakan mereka lak ksanaka kan dan terakhir adalah masyarakat. Roy Rajagukguk

: Bagaimana

perusahaan

melakukan

identifikasi

stakeholders? Aditya Nugrahadi

: Ada suatu sistem, namanya stakeholders mapping. Dimana setiap perusahaan pasti melakukannya, itu sangat

teknis sekali dimana kita melakukan pendekatan dengan masyarakat, kalau disini dilakukan oleh relations officer. Relations officers ff memiliki Stakeholders Management g System segala Sy Syst stem yang memuatt se sega g la data dan informasi yang terdokumentasi dengan baik bbaik aik dari tingkat kelurahan ai hinggaa yangg tertinggi meliputi tokoh tok koh masyarakat yang be berperan an ssebagai ebag eb agaii op opinion opin inio ionn leader. le Roy y Rajagukguk Rajagukg kguk uk

: Me Mengapa eng ngap apa di dipe diperlukan rllukan kan ppelibatan elibatan pem pemangku eman angku ke kepentingan epe p ntingan dalam proses perencanaan?

Aditya ya N Nugrahadi ugraahadi

: Itu merupakan suatu hal yang pasti ddilaksanakan i aksana il naka kan kare karena ena n harus memang dalam melakukan pelaksanaan CSR R kkita itaa haru it us melihat kepentingan umum. Jangan ssampai a pa am paii un uuntuk tukk kepentingan-kepentingan

perusahaan

ata atau tau

bahkan bah ba hkan an

kelompok tertentu dan yang lebih parah lagi ka alauu kalau kepentingan personal. Roy Rajagukguk uk

: Pe Pertamina Pert r amin inaa pemerintah. pemerintah h.

begi begitu gitu tu

ser sering erin ingg

B Bagaimana agaimana

bers be bersinggungan rsin inggungan perusahaan

dengan deng ngan an

melak melakukan akuk ukan an

penyelarasan dengan program pemerintah? Aditya Adit Ad itya y N Nugrahadi ugra raha hadi di

: Co Contohnya Cont ohny hnyaa it ituu ta tadi di M MUSRENBANG. USRE SRENB NBAN ANG G. S Setahun ettahun h ssekali ekal ek alii kita mengadakan mengad adak a an MUS MUSRENBANG, SRENBAN NG, ppada adaa ta ad taha tahap happ iitu tu kita melakukan melakuka an

penyelarasan peny nyelarasan

antara

rencana-rencana

program m per tahun ddengan engan perusahaan lain. Roy Rajagukguk

: Bagaiman Bagaimana na menen menentukan ntukan tujuan dan sasaran program?

Aditya Nugrahadi

: Tentunya da dalam alam am menjalankan suatu program harus ada i di h P t kit sasaran yang iingin dicapaii yah. Pertama, kita hharus melihat potensi wilayah yang ada, agar tujuan yang kita buat

dapat

tercapai.

Kedua,

membentuk

sebuah

pencapaian yang diharapkan. Roy Rajagukguk

: Bagaimana menentukan indikator keberhasilan?

Aditya Nugrahadi

: Mu Mungkin Mun ngkin yang dapat ddiambil iambil contoh yaitu Penanaman ia Mangrove. Tahun ini kami bbekerja ekerja sama dengan IPB ek untuk membuat m mbuat suatu indeks dimanaa ada kerapatan jenis me flor fl o a da dann fa aun una ka kare rena na setiap prog gra r m memiliki flora fauna karena program ind dikator-indikator yang ber berbeda. erbe b da. Da D Dari ri indek indeks eks tersebut indikator-indikator kita akan melihat berapa bbanyak ki a yak je an jeni jenis niss mangrove v yang melihat tumbuh dari situ kita akan mel lih ihat kkeberhasilan eber eb erha hasi s lan su ssuatu atu program.

Roy Ro y Rajagukguk Rajaagukguk

: Kemudian setelah menentukan indikator ttersebut. erseb but ut.. S Setiap etiap p program

memiliki

penanggungjawab.

Bagaimana Ba aga gaim imana

menentukannya? Aditya A Ad ityaa Nugrahadi

: Untuk penanggungjawab yang pasti dari CSR R offi officer f cer itu u sendiri juga send se ndir iri tetapi kami ju uga bberkoordinasi erko er koor o dinasi dengann HS HSE.

Roy R Ro y Rajagukguk

: Program yang yaang akan akan dilaksanakan pasti memiliki kerangka kera rang ngka k waktu. Jadi apakah Pertamina menggunaka an ja jang ngkka menggunakan jangka wakt wa ktuu se seta tahun atau au ssetiap etia et iapp be bera rapa pa bbulan? ulan ul an?? waktu setahun berapa

Aditya Ad dit itya ya N Nugrahadi ugra ug raha hadi di

: Kita m menggunakan e ggunakan en n RKA tah tahunan, ahun unan, ja jadi di ssetiap etia et iapp pprogram rogram kita setah setahun. hun. Sehi Sehingga hing n ga time frame kita lebih simpel, jadi dalam ssatu atu tahun kita kita dapat melihat program apa saja akan dilaksanakan yang aka an dilaksan nakan dan biayanya.

Roy Rajagukguk

: Terdapat lim lima ima kr kriteria program CSR yang saya gunakan sebagai

ruju ukan rujukan

kontinuitas

tinggi,

yaitu

strategis,

berdampak

multiplier massal

dan

effect, unik.

Kemudian Pertamina memiliki kriteria sendiri juga untuk program CSR, bagaimana menentukan kriteria tersebut?

Acuan apa yang digunakan? Aditya Nugrahadi

: Itu kebijakan dari pusat, tentunya dalam perumusan kriteriaa ttersebut ersebbutt te tent tentunya ntun u ya evaluasi program sebelumnya. Bahwa B ahwa dalam melaksanakan melaksanak kan CSR harus memperhatikan pelaksanaan lima kriteria tersebut agar pe ela laksanaan CSR lebih optima al. Kelima Kel elim ma kr kriter eriaa tersebut yait tu saling memberi optimal. kriteria yaitu ma t pengemb mban anga gann en ener ergi gi hijau dan sel e aras dengan manfaat, pengembangan energi selaras PR ROP OPER ER-L LH, sosialisasi sosial ialis isas asi dan publ publikasi lik ikas asi efektif, f prioritas PROPER-LH, terkena masyarakat wilayah operasi da dan terk ken enaa da ddampak, mpak k, serta program berkelanjutan/ sustainabl sustainable. le. Krit Kriteria ter eria ia iini n sel ni selaras lar a as dengan

strategi

besar

perusahaan

dimana dim man anaa

untuk untu uk

meningkatkan reputasi dan kredibilitas Pert Pertamina rtamin na m melalui elaluii strategi bisnis. kegiatan TJSL yang terintegrasi dengan strat tegi bi bisn nis i. Roy Rajagukguk Ra

: Tadi disebutkan bahwa untuk mengetahui basic basic needs neeed edss masyarakat Mengapa Meng Me ngap apa

mapping. menggunakan metode sociall map appingg. menggunakan mengguna naka kann

metode me m tode

tersebut terse ebu butt

untuk un ntu tukk

mengetahui menget tah ahui ui basi basic sicc needs needs masyarakat? Aditya Adit Ad itya ya Nugrahadi

: Social mapping merupakan metode yang me meny menyeluruh, nyel elur uruuh, metode melihat sekunder meto me tode de iini ni ju jjuga ga ttidak idak id ak hanya han anya ya m elih el ihat at ddata ataa se at seku kund nder er saja melainkan mela me lain inkan juga juga langsung langs gsun ungg mencari m nc me ncar arii data pprimer riime merr kkepada epada masyarakat. masyarak kat a.

Tentunya Te entunya

karenaa

social soci so cial al

mapping

menggunakan menggun nakan pihak pihaak ketiga jadi diharapkan datanya lebih independen sehingga independ den sehingg gga lebih akurat. Kemudian hasil dari social ma mapping app p ing m menjadi enjadi acuan kita dalam merumuskan program ja jadi adi d uuntuk ntuk itu social mapping perlu dilakukan dan bersifat ppenting enting karena dinamika kebutuhan berbedabeda. Roy Rajagukguk

: CSR bisa dikatakan sebagai investasi sosial perusahaan. Bagaimana menurunkan nilai-nilai investasi sosial ke

dalam perencanaan program? Aditya Nugrahadi

: Kalau kita berbicara investasi sosial mungkin kita bisa melihatnya meliha atn tnyya ddalam alam l m pprogram rogram pemberdayaan masyarakat kkarena arena program tersebut ya yang ang diharapkan kesuksesannya. program Ketika kita berbicara soal prog ogram pendidikan dan kesehata tann it tu le lebi bihh le lless ss ssustainable u tainable kare us karena ena n pemberdayaan kesehatan itu lebih sifatnya harus memberikan suatu ma masyarakat t sif fattnyya ha haru russ me memb m erikan sua atu t nilai-nilai ekon onom omiis sehingga it ituu lebih berlan anju jut. t Terus ssaya aya lupa ekonomis berlanjut. menambahkan

mengenai

aacuan cuan cu

pperencanaan, eren er encanaan,

kita

kesepakatan PBB, menggunakan acuan MDGs dari ri kesep epak akat ataan P B , BB menggunakan kemudian dalam pelaksanaannya kita m engggun unak akan ISO SO sebagai 26000 SR dan GRIG3 kita rencanakan seb bag a ai aacuan cuan cu a kitaa masih dalam pelaporan kinerjanya. Cuma kita m asiih da ddalam lam tahap persiapan. Sedangkan untuk ISO 26000 S R SR menjadi acuan kita dalam pelaksanaan. Roy Rajagukguk Ra

: Ka Kalau Kala lau u

kita

berbi berbicara ica cara ra

mengharapkan mengha h ra rapk pkan

aadanya danya da

m mengenai e ge en g nai timbal

inve investasi est staasi

balik.

pa pasti astii

Bagaim Bagaimana man na

mengukur retu return turn of investment dalam investasi sosi sosial? sial al?? Aditya Adit Ad itya ya N Nugrahadi ugra ug raha hadi di

: Be Berbicara Berb rbic icar araa me m mengenai nggen enai ai iinvestasi nves nv esta tasi si ssosial osia os iall un untu untuk tukk me meli melihat liha hatt un untu untung tung atau at au ttidaknya i aknyya da id dal dalam lam be bent bentuk ntuk uk uan uang ng ya yah. h Tetap Tetapi pi ki kita ta m melihat elihat dalam be bentuk dukungan, dukungan, maksudnya maksuudn dnya ya dalam dal alam am kegiatan mengalami operasi kkita ita tidak m engalami gangguan. Kemudian jika terjadi

sesuatu

accident

masyarakat

dapat

lebih

mendukun mendukung ng dalam m penanggulangan. Jadi untuk melihat return of iinvestment nves estment yaitu berupa dukungan. Untuk mengetahui ttingkat ingkat dukungan tersebut, seperti yang sudah dijelaskan di awal-awal wawancara tadi nih. Kita melakukan social mapping yang bekerja sama dengan pihak ketiga. Social mapping dilakukan tidak hanya

untuk melihat basic needs dari masyarakat, melainkan juga untuk melihat pandangan dari masyarakat mengenai Pertamina RU IV Cilacap. p Biasanya y dari hasil tersebut,, kita citra ki ita bbisa isa melihat ci itr traa pe pperusahaan rusahaan dan harapan dari masyarakat. Seperti itu kurang llebihnya. e ihnya. eb

Kebijakan dan Implementasi Communityy Involvement And Development/ p Pertamina CSR PT P ertamina ((Persero) Persero) Pe Inhouse Inhous se Training CID for Pertamina’s CD O Officers f icers ff Jakarta, 29-31 Juli 2013

Ifki S Sukarya ukarya CS SR Manager CSR PT Pertamina (Persero)

erkenalan Nama : TTL TT L : Status Stat St a uss : Pendidikan: Pe

Ir. Ifki Sukarya, Dip. SM Bandung, 9 Jun ni 1966 1966 Juni Nikah, Nika Ni kah h, 3 Anak Anak S1 1 – Manajemen Mana Ma naje j men Sumberdaya Sumber erda daya ya Perairan/ Fakultass Perikanan Fa Perikanan n IPB IP Diploma Dip ploma Safety Sa afety Management/ British Safety S fety Council Sa

Pengalaman Kerja/Karir: 1992 - 1993 : Bimbingan Profesi Proffesi Sarjana K3LL K3 (Pendidikan) 1993 - 1999 : Staf di K3LL (Keselamatan (Kesselamatan Kesehatan Kesehatan Kerja dan Lindungan Lingkungan)/HSE Lingku ung n an)/HS SE 1999 - 2008 Dala am dan n Protokol, Asmen Hub. Eksternal, : Ka. Hubungan Dalam Asmen CSR, Asmen n Media Me edia Relations, General Public Relations Relatio io ons Manager : Data and Information Manager 2008 - 2011 Manager 2011 - 20 -: CSR Manager

PT PERTAMINA (PERSERO) PERTAMINA

Page 1

1

PT P PERTAM (PERSERO) E R TAM I N A (PERS S E RO)

Payung CSR Payung Pay C CS Pertamina Pertamin mina min Di-launchin Di in ng : Di-launching: Kamojang,1 K amojang,1 Desember Des esember 2011 201 Oleh: Direktur Utama


Page 2


Page 3

2

ocial esponsibility (Definisi ISO 26000:2010) ISO 26000 menerjemahkan tanggung ng ja jawa jawab wab ab sosial s sial sebagai tanggung jawab suatu so organisasi atas dampak dari keputusan kep ke putusan dan aktivitasnya aktiviita tasn snya sn y terhadap masyarakat dan lingkungan, melalui perilaku ku yang yang transparan dan etis, yang: yang g: Konsisten dengan deng gan pembangunan berkelanjutan dan kesejahteraan kesejahteraa an masyarakat; Memperhatikan Memperha ati tik kan kepentingan dari da ari para stakeholder; internasional; Sesuai ai hukum yang berlaku dan ko kkonsisten nsissten ns n dengan deng de ngan ng an norma-norma no orma-norma ma norma internasiona na al;l; Terintegrasi Te di se sseluruh elu uru uh aktivitass organisasi, orga or gan ga nisa sasi sa sii, dalam dala da am pengertian peng nger erti er tian ti an ini meliputi baik b ik ba kegiatan, produk maupun m up ma upun n jasa.

Definisi Soc Social ocial Responsibility dalam ISO oc SO 26000 sudah disepak disepakati kati oleh seluruh n negara ega egara anggota ISO. Dengan ke kkesepakatan esepakatan tersebut seharusn seharusnya snya a tidak ada lagi perdebatan pe erde ebatan substansial substansiial ia mengenai mengenai definisi CSR. Dukungan Dukung gan terhadap dokumen tersebut kuat ga kuat,, dimana 93% suara suar yang sah menyatakan me enyyatakan bahwa mereka memilihnya ya a PT PERTAMINA (PERSERO) PERTAMINA

Page 4

SO 26000 – Guidance on n Social Soci So cia al Responsibility Diluncurkan 1 November 2010


Page 5

3

Subjek Inti Dalam ISO 26000

Community involvement Human & Rights dev development Organizational Organiza Orga zation za tional tio tion al

Th The Environ-En Environ ment

Labor Labo aborr Practices Practice ces c s

Organization Orga g nization

Governance Gove ernance Consumer Issues


Fair Operating Practices

Page 6


Page 7

4

ewajiban CSR Yang Berlaku Indonesia Menurut UU No. 40/2007 - Tentang Perseroan Terbatas Ketentuan kewajiban penerapan pe ene nerapan CSR diatur dalam Bab Bab a V Pasal 74 UndangUndang Perseroan nT Terbatas erbatas No. 40 Tahun 2007, yaitu: 1.

Perseroa Perseroan an yang menjalankan kegiatan usahanya dibidang dan/atau dan a /atau bersangkutan bersan angkutan dengan sumb an sumber m er daya alam wajib melaksanakan n tanggung ta ja awab sosial dan lingkungan. lingkunga an. jawab

2.

Tanggung jaw jawab awab wab b sos sosial osial dan os n lingkungan ling ngku ng kung ku ngan ng an merupakan merrup upak a an kewajiban kew ewaj a iban perseroan persero oan a yang dianggarkan diangga ark rkan an dan dan diperhitungkan sebagai biaya biiaya a perseroan perseroan yang pe pelaksanaannya pelaks ksan ks anaannya dilakukan an dilakukkan dengan den enga gan ga n memperhatikan memp me mper mp erha er h tikan kepatutan n dan da an kewajaran. kewa ke waja wa ara ran.

3.

Pe Perseroan erseroan ya yang n tidak melaksanaka melaksanakan kan kewajiban dikenakan dikena aka kan n sanksi si sesuai ses esua uai ua dengan de n ketentuan ket e entu uan a peraturan perundang-undangan. perun ndang-undangan.


Page 8

ewajiban CSR Yang Berl Berlaku rlak aku Bagi BUMN Menurut Peraturan Menteri BUMN No. No. o Per-05/MBU/2007 tentang PKBL 1.

Program Kemitraan Kemi Ke mitr mi traan BUMN dengan tr den nga gan n Us Usah Usaha aha Kecil (PK) ah ( K) adalah (P ada ala lah h program prog pr o ram untuk og meningkatkan usaha meni me ning ni ngka ng katk ka tkan kemampuan tk kem emampuan an nu saha kkecil ecilil agar menjadi ec men me njadi tangguh tang nggu ng guh dan gu da an mandiri mand ma ndir nd iri melalui mellalui pemanfaatan me pe ema manfaatan bagian laba lab a a BUMN; Dana dari: Dana Kemitraan bersumber dar ri:

2.

Penyisihan Laba setelah pajak (Laba Bersih) Ber e sih) maksimal sebesar 2%

pinjam man/margin/bagi hasil, bunga deposito dan/atau jasa Jasa Administrasi pinjaman/margin/bagi giro dari dana Program K Kemitraan setelah emitraan setel lah dikurangi beban operasional.

m Kemitraan B UMN lain, jika ada. Pelimpahan dana Program BUMN

Program Bina Lingkungan (BL)) adalah program program pemberdayaan kondisi sosial pem emanfa em faatan dana dari bagian laba BUMN; fa masyarakat oleh BUMN melalui pemanfaatan Dana Program BL bersumber dari:

(L Laba Bersih) maksimal sebesar 2% Penyisihan Laba setelah pajak (Laba

Hasil bunga deposito dan/atau jasa giro dari dana Program BL.


Page 9

5

raktek CSR Di Pertamina

Direksi

Laporr ke Menteri ri BUMN

Direksi Direks ksi


Page 10


Page 11

6

edudukan Organisasi Pelaksana CSR/CID di Pertamina (CSR/PKBL dan Pertamina Foundation) BOD President Director

Chief, Legal Counsel

Chieff A Au Audit dit Executive

S SVP Integrated Integ ated d Supp S Supply upply ppll Chain

Senior Vice Pres P President, ident, GAS

Corporate e Secretary S

VP Investor or relation on

VP Communication

Director, D i Investment Planning & Risk Management ntt

Director, Direc Upstream Upst Upstr pst eam

CSR Manager Mana Manag ger

Direc Director ctor Refining Refini Refin Ref ing

Pertamina Foundation

Di Director, tor, Marketing & Marke eting t Trading Tradin ng

Director, Director, Dir Di Human uman an Resouces

Director, r, General all Affair

Director, Finance

SME&S SME&SR-PP E& R-PP P Coordinator Coo Coord inato natorr


Page 12

truktur Organisasi CID/CSR CID/CS CSR R Pe Pertamina Corporate Secretary Nursatyo Argo

CSR MANAGER Ifk Sukarya Ifki ya

SECRETARY SEC ECR CRETARY Dwi D wi Hasanti

EDUCATIONAL SENIOR OFFICER Ernayeti

PUBLIC HEALTH SENIOR OFFICER Julian Iskandar Muda

ENVIRONMENT SENIOR OFFICER Iwan Ridwan Faizal

INFRASTRUCTURE & DISASTER MGT SENIOR OFFICER

ADMINISTRATION & REPORTING OFFICER

INFRASTRUCTURE & DISASTER MGT OFFICER

ADMINISTRATION & REPORTING OFFICER (VACANT)

Ponco Koeswantoro

EDUCATIONAL OFFICER Eko Kristiawan

PUBLIC HEALTH OFFICER Sitta Noviana

ENV ENVIRONMENT VIRONME EN ENT OFFICER O FFICER R Achmad Achm hm mad Lem Leman man

Tj. Nikho Indrawan

Rika Gresia

Tim Administrasi & Reporting: Ready, Yano, Zaki, Ignatius, Dudy, Sigit


Page 13

7

KEBIJAKAN CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR) / TANGGUNG JAWAB SOSIAL DAN LINGKUNGAN (TJSL)

PERTAMINA CSR/TJSL Pertamina merupakan bentuk bent nttuk tanggung jawab perusahaan terhadap dampak yang diakibatkan diakiibatkan oleh kebijakan dan diak kegiatannya kepada masyarakat att dan da lingkungan melalui perilaku beretika. yang transparan dan beretika ka a. CSR/TJSL Prinsip-prinsip CSR/ R//TJSL TJ Pertamina mengacu pada ISO 26000 yaitu: • Konsisten dengan deng den engan pembangunan berkelanjutan berkelanjuta jut n dan kesejahteraan masyarakat. masyarak kat at. • Mempertimbangkan Memp per ertimbangkan ekspektasi semua stakeholders. ert stakehol ho derrs. rs • Taat at hukum hukum dan konsisten dengan deng gan a norma internasional. intern rnasiona rn io o l.. kegiatan bisnis. • Terintegrasi Ter Te kedalam kegi keg atan an bisn bisnis i . is Dalam D alam hal mengintegrasikan ka program pro ram prog ra CSR/TJSL kedalam kegiatan korporasi, bisnis korporas ras asi, maka Pertamina Pert rttamina berkomitmen untuk: perusahaan • Mengatasi dam dampak negatif operasi perusaha damp sahaa saha an melalui an melalui kepatuhan kepatuha kepa tuhan n terhadap dap regulasi regulas lasi as serta menciptakan mencipta pta takan kan nilai baru yang lebih l h baik lebi kepada kepa pa ada masyarakat mas arak masy ara at dan lingkungan. lingkung kunga kung an. ekonomi dan lingkungan • Memberikan Memb mberik e an manfaat sosial, sosi sos an kepada masyarakat wilayah operasi perusahaan. masyarak mas ma ara at terutama a di di sekitar se perusahaan an.. • Meningkatkan Meningka Meni n ng tkan reputasi rep eputtasi perusahaan, epu peru er sahaan, efisiensi, pertumbuhan pertumbu uha an usaha dan menerapkan menerapkkan an mitigasi resiko resi esiko k bisnis. Jakarta, Januari Jaka ak rta, Janu aka nuari 2012 nu PT Pertamina P T Pertam am a (Persero) amin Direktur urr Utama, Utama, Karen Kare re en Agustiawan


Page 14

iga Tingkatan CID/CSR CID/CS SR

Innovation Inno In nova no vati va tion on Sust Su ainab i ble bu usi siness Sustainable business model ls models

Compliance

Provide funding and skills


CSR CSR as value creation

Fundamental Fund dam men e ta al strategic stra st rate ra tegi te gic gi c an and d operational oper erat er atio at ional iimpact mpa pact ct

Medium to high strategic CSR and operational impact as risk management k manage ement

Little strategic or operational impact

CSR CS SR As corporate philantropy

(UN Global Compact sebagaimana dikutip di dalam “Corporate Social Responsibility in a Global Economy”.2009)

Page 15

8

isnis-Operasi dan Resiko Sosial Kompleksitas Operasi p

Pengolahan • Dampak operasi tinggi • Ekspektasi stakeholder tinggi

Hulu

Rega R Regas egas LNG/ LN N FSRU

TBBM/DPPU TB TBBM /DPPU

oper perasi asi rendah rend • Dampak operasi • Ekspektasi rendah Eksp sp pekta ektasi si stakeholder relatif re endah

SPBU PBU B

Sensitifitas Sensitif Sens ifitas if it (Isu su komunitas) komunita komu ni s)) Workplace Workpl pla e plac Kebijakan, Strategi dan Sistem Manajemen CSR

Isu u komu k komunitas nitas

Risk sk premiums ums ms

Risiko peraturan dan ligitasi g

Costs Risiko operas operasi asi

Environment

Revenues


Page 16

engelola ampak ositif osit itif if

GOVE GOVER RNMENT GOVERNMENT

GOVERNMENT

Ma Maks aksim aksim aks imal im mal Maksimal

People

Maksimal

People e

Industri Dampak positif: 1. Lapangan kerja 2 mi 2.. Manfaat ekonom ekonomi

Residue Resid Res idue

Community development Maksimal

Residu Res id e Residue

Community y involveme in ent involvement Residue GOVERNMENT


Maks aksim ima mal mal ma Maksimal

Residue GOVERNMENT

Page 17

9

trategi JSL/CSR ertamina Menjadi perusahaan perusah peru sahaan saha an n energi energi nasional kelas dunia Visi Tujuan strategis

Pertamina Meningkatkan Reputasi dan Kredibilitas Pert ertamina melalui kegiatan TJSL yang terintegrasi dengan strategi bisnis.

Stra Strategi ate tegi besar be

Inisiatif Inis sia iatif strategis stra ate tegi gis

Kebijakan Kebija jakan

Organisasi

Saling memberi manfaat (fair shared value) val valu e) Berkelanjutan Be Berk elanjutan Prioritas daerah Prio riorita as Wilayah Wil ya Wila ah Oper ah Operasi asi dan nd aerah terkena dampak terk rkena rk a damp m akk

Pengem emb mbangan energi hijau Pengembangan ang nggung jawab terhadap sebagai tang tanggung operas as asi dampak operasi Publikasi yang Pub Sosialisasi dan Pu efektif.

Pemb Pemberdayaan emb m erda rdayaa rda yaan masy yaa masyarak masyarakat araka arak at seca secara ec ra berk eca b be berkelanjutan ela juta elan jutan n (melalui (melalui pendidikan perubahan peru ru ubaha b n perilaku - pola pikir - serta pelatihan pelatihan an keterampilan kete eteram ete rampilan ramp ilan lan dan dan kesehatan) Berwawasan Pelestarian Lingkungan Terkaitt Strategi Strategi Bisnis Bisnis Dilaksanakan D Dilak ilaksanakan secara se ra Tuntas seca Tunttas (termasuk (term termasuk as penyediaan prasarana, prasaran rana a a, perubahan pe bahan pola pikir, peru pikiir, perilaku, tata nilai, nila ilai, dan membekali dengan deng engan an pengetahuan/ketrampilan). p peng etahuan/ketr ketrampi ketr ampilan ampi lan). lan ). Program 80% dan da Bantuan Khusus 20% (secara bertahap bert ber dikurang angi) ang dikurangi) Mengembangka kan persyaratan terukur untuk setiap seti tiap a tahapan taha aha apan p giving-involving-sharinggiving-invo involvin invo lving lvin g-shar sharin hari gMengembangkan mandiri) Beberapa prog gra am disinergikan dengan program prog ogra ram pemberdayaan pemberda aya yaan masyarakat. yaa masyarak arak raka a t. program Pengkomunika asiian kegiatan TJSL melalui SPBU SP sebagai jend del ela Pertamina a deng dengan a Pengkomunikasian jendela tema Pertamina Pertamin na Sobat Bumi.

Koordinasi organisasi organisa nisasi dan pembagian tugas tug s pelaksanaan program sosial tuga so yang ng jelass antara Unit Operasi/Anak je jela / Perusahaan, Perusaha sahaan, CSR (Sekper), PKBL, da dan an Pertamina Foundation. Fo oundation.


Page 18

engembangan Program m CID/CSR CIID/ D/C CSR Pertamina

Deve De Developer velo lope perr

Tujuan Tuju Tu juan an Program Prog ogra ram m

Developer Deve De velo lope perr

Leverage Le eve v rage ge Cit Citra tra CSR Pusat dan Pertamina Foundation Unit Operasi dan Anak Perusahaan


Terstruk Terstruktur/ ktur/ r Ikonik Ikon nik

Tidak Tida Ti d k Terstruktur Terstr ruktur

Mitigasi Miti iga g si Res Resiko siko

(Kondis (Kondisi/Pemberdayaan si/Pemberd dayaan Masyarakat) Ma asyarakat at)

CSR Pusat

CSR Pusat (Kondisi Khusus)

Page 19

10

ekanisme enyusunan KA dan embiayaan SR ertamina RUPS Rakor R akor Tahunan

RKA RK A CSR CSR

Akhir Tahun/TW-III Tahun/TW W -III ((Susun) Susun usu ) Pertengahan Tahun Tahu Tah a n (Evaluasi) (Eval Eva uasi)

Pelaksana/ Reim eimburs bursemen burs ementt Reimbursement

Utamakan patuh patu atuh h thd th UU No. 40/2007 40/20 007 sebagai Entitas Ent tas Enti s Bisnis Bisn

Pelaksana program/ program/MySAP m/M /MySAP

Pe Pemb Pembiayaan iayaan < 100%

Pembiayaan Pemb mb biaya iay an 100%

An Anak nak a Perusahaan Energi/Non Ener ergi g /Non Energi

Unit Un nit Operas Operasi assi


Page 20

ekanisme tama mplementasi

mpleme menttas asi rogram ID/SR (Lokasi Kerja/Tempatan Program) MULAII MUL MULA

Pe Per-TW (renca cana n dan (rencana realisasi)

RISET/ SOSMAP/ SOSM MAP/ DATA KOMUNITAS KOMUNITA KOMU NITAS (Baseline) (Baselin line e)

PROSES IMPLEMENTASI

PROPOSAL PROP ROPOSA OSA SAL PROGRA PROG PRO RAM PROGRAM

IJIN PRINSIP P

EVALUASI ASI

SESUAI SESUA SUAII SUA KRITERIA ?

RKAP

T TIDAK TIDA

PRINSIP DITOLAK

LAPORAN PELAKSANAAN DATA, DIGITAL FILES

EVALUASI BERHENTI

SELESAI


CSR PROFILES

Page 21

11

riteria Program CSR Pertamina (Selaras dengan Strategi Besar)

Saling S aling memberi manfaat ma faat man

Pengembangan ene energi ergi rg hijau dan selaras dengan an PROPER-LH

Program berkelanjutan / sustai sus tainab nab ble le sustainable

Sos Sosialisasi sia ialisasi dan Publikasi Publik ikasi a Efektif

Prioritas masyarakatt wilayah operasi dan terkena dampak


Page 22

cuan untuk erencanaan, erencanaan n,

mplementasi & elaporan SR


Page 23

12

MGDs Sebagai Acuan Tujuan Program


Page 24

sue Program CSR / TJSL SL Pe P Pertamina rta rt amina 2011-2015 Kemitr Kemitraan mitraan a Pengembangan bangan ngan Usah Kecil Usaha Ke ecill

Program Program Magang Magan agang terintegrasi grasi dengan den program progra am beasiswa

Pelatihan K Kewira Kewirausahaan usa

Perilaku hemat energi dan pemanfaatan energi ramah lingkungan ngan untuk un kegiatan produktif

Kampanye penghijauan melalui model tabung tabungan an pohon ((kontribusi kontribusi kontri busi dunia) oksigen oksige n untuk u koperasi, Bina usaha mikro / kopera koperasi si, pengelolaan p pengel olaan limbah

Pemanfaatan atan lahan tidak terpakai/kritis terpakai/ /kritis

ECOO PRENEUR SHIP

GREEN GREE EN VILLAGE VILL LAGE

Program ekonomi Progra ram m pemberdayaan pember mberdayaan da ekonom nomii tematik menggunakan menggu enggunakan pendekatan atan klaster industri klas Penguatan program progra gram m pengolahan pengolah pengol ahan limbah menjadi bio-energi pada desa binaan

Pengembangan young ecopreneurship

Usaha produksi bio ethanol sebagai konversi energi migas

Program yang dirancang harus mendasarkan pada hasil pemetaan sosial, ekonomi & lingkungan daerah terkena dampak. Implementasi dilakukan di desa binaan / wilayah terkena dampak. Lomba Inovasi Teknologi Hijau

Pengembangan makanan dan organik s sehat Perbaikan sanitasi lingkungan

BRIGHT WITH PERTAMINA

Peningkatan guru, P kompetensi guru modul-modul SMK tematik & pelatihan teknik

Pendidikan sadar lingkungan bagi generasi muda Pengembangan media informasi pendidikan lingkungan

PERTAMINA SEHATI

Kampanye Lingkungan dan Perilaku sehat

13

sue Program CSR / TJSL Pertamina

PERT AM I N A SO SOBAT BAT BU M I

Target tersebut dicapai dic capa apaii dengan dengan integrasi integr int eg asi program

Bright with Pertamina a

• • • • •

Lomb Lomba mb ba In IInovasi Teknologi Hijau Pendidikan Pen endidikan sadar lingkungan bagi generasi muda Peningkatan kompetensi guru dan kepala sekolah Penyusunan modul-modul SMK tematik Vocational training (tem (te te atik) (tematik)

Pertamina Sehati

• • • •

Perbaikan sanitasi ling lingkungan ngkung ng ngan ng n Pengembangan Pengemba Peng embangan makanan emba ana n sehat se seh ehat dan d n organik organ gan a ik Kampanye Lingkungan an n dan n Perilaku Perilaku seh hat Kampanye sehat Kesehatan/gizi Keseha n/gi Kesehata n/g zi ibu dan anak

CleanSPBU • Distribusi bibit pohon melalui b ding dengan Pertamax blen blending • Lomba Lom omba display bibit pohon omb Bright with with it Pertamina • Pendidikan an n sadar s sada r lingkungan & po n oleh pelajar poho Penanaman pohon • Green School Pertamina sehati • Kampanye Lingkungan n& Perilaku sehat • Penanaman pohon buah-buahan buah-bua bua uahan untuk kecukupan kecu ecu cukupan gizi Village Green Villag lage lag • Pemanfaatan Pemanfaa faatan aatan lahan la tidak terpakai/kritis terpaka ai//kr kritiss kri • Kampanye penghijauan pen peng e hija hijau uan melalui model m mode l tabungan gan an pohon poho on Ecoprenuership Ecop cop prenu r re ership p (PKBL) (PKBL) • Usaha Usah ha pembibitan p pemb ibitan n pohon, pohon,, Pupuk Pu k Pupu organik,, di display displa s y bibit Transportasi bibit, asi si & trading gb ibit,, Perkebunan rak rakyat, Industri akyat, Indust tr tri pengolahan hasil hasi asiil kebun dan an hutan terkait

Wilayah terkena ke dampak ak

• Pemanfaatan Pema em nfaatan lahan tidak terpakai/kritis terpakai terp akai//krit akai kritis is pemanfaatan • Perilaku hemat ener energi gi & pemanfaa atan energi gi ramah rama mah h lingkung gan untu untuk kegiatan produktif produkti kt f lingkungan Green Gre Gree n • Kampanye Kamp mpa mp anye penghijauan melalui model any mo l tabungan pohon mode Village/Clean Vill lllag age/Clean pengelolaan • Bina Bi usaha mikro / koperasi, peng gelolaan limbah SPB SPBU ekonomi tematik • Pemberdayaan Pe limbah • Penguatan Peng en uatan program pengolahan limb im ah menjadi bioenergi

• Kemitraan Kemitraa traan Pengembangan UKM Magang m Maga M ng Integratif dengan denga an Program Program Beasiswa Ecopreneurship E co copreneurship • Program cop • Pengembangan Pengemba bangan n ecopreneurship


Page 26

oadmap an trategi mplementasi

mp ple leme mentasi ertamina •

•

Konsolidasi, Konsolidasi idasi, melalui mela u restrukt rest r urisasi restrukturisasi organisasi CS orga CSR / PKBL, penguatan penguata t n SDM, sosialisasi dan ed eduk asi. edukasi. Pen emas Peng emasan an Pengemasan kemb bali programprogra prog ramkembali program unggulan prog CSR / PKBL PK KBL kedalam tema Pertamina Sehati, Bright with Pertamina, Desa Binaan,

Program TJSL Integrat gratif if melalui melalu Integratif prog gram Desa De program Binaan/wilayah terd erdampa ampak k, d an role terdampak dan out ut m odel program model T JSL yan ang g TJSL yang diin integ tegrasikan dengan diintegrasikan b isnis inti: sesuai bisnis dengan bisnis plan Pertamina

Program TJSL Integratif melalui Program Desa Bin Bina an/wilayah yah Binaan/wilayah terdampa terd ampakk , da dan role terdampak out mod model el prog p rogram program CSR SR yang dintegrasikan dengan n bisnis Inti: sesuai dengan bisnis plan lan P Pert amina Pertamina

Program TJSL Integratif melalui P rogram Desa Program Binaan/ /wilayah il yah Binaan/wilayah terdampa terd am k dan role terdampak out model el progr p rogram am program CSR yang ya dintegrasika sikan n dengan n dintegrasikan bisnis Inti: sesuai sesu uai dengan bisnis plan Pertamina

Fase I

Fase II

Fase III

Strategi Implementasi: 1. Penetapan target area ditentukan berdasarkan luas area yang berpotensi terkena dampak negatif kegiatan, misal: Proyek pipanisasi Pertamina meliputi area sepanjang pipanisasi 2. Untuk meningkatkan efektifitas program di wilayah operasi, maka setiap inisiasi program perlu dilakukan pemetaan sosial ekonomi dan lingkungan


• Konsolidasi Konsolid dasi dan da roll SL out program TJSL dengan bisnis bisn inti ti di dengan binaan /wilayah /wilayah desa binaan terdampak dalam besa esar koridor tema besar energ hijau hijau untuk untuk energi nege negeri • Program TJSL pertamin pert amina a sebagai se pertamina model TJSL nasional

3. Rancang bangun strategi/program yang bagus tidak serta merta menjamin keberlanjutan program CSR/PKBL, perlu ditunjang SDM handal--internal maupun eksternal--yang memiliki pola pikir dan kapasitas yang sama. 4. Perlu Pendampingan implementasi dalam hal: Cascading Visi, Misi, dan Values Pertamina. Pendampingan organisasi CSR / PKBL unit operasi Mobilisasi sumberdaya lokal Pembentukan forum komunikasi multistakeholder Penguatan kelembagaan melalui pendidikan dan pelatihan

Page 27

14


Page 28

rogram Unggulan n CS CSR/TJSL SR/TJSL Pertamina


Page 29

15

enabung 100 Juta Pohon

Pengertian: Aktifitas m menabung enabung pohon untuk kepentinga kepentingan gan ga n pengurangan emisi

karbon dan peningkatan pen nin ing gkatan kesejahteraan dilaksanakan melaluii skema s ema kemitraan di sk wilayah wilayah dalam wila aya yah atau di luar wila aya y h area Pertamina Mode Model el Pelaksanaan: Ada dua model m de mo del , 1)) model mode mo dell konservasi de ko ons n ervasi menghasilkan menghasilk kan

oksigen ok ksigen untuk dunia, du a, dan dan 2) model mo ode dell peningkatan peni pe n ng n ka kata an kesejahteraan kese ke ejaht hterraa aan n Outcome (jumlah (jumlah pohon): pohon)): 1 juta (2011), 4 juta (2012), 15 poh 5 juta jut uta ut a (2013), 30 3 juta (2014) (2014), 4),, 4)

dan 50 0 juta jut uta a (2015) (2015) Pr Proyeksi Proy oyek oy eksi ek si tahun 2011 2011 mampu menyerap p 3 juta ton karbon da dan n ak a akan an men meningkat enin en ngk gkat a

100 kali lipatnya pada mencapai karbon 10 0 ka k li lipat atn at nya pa ada d tahun 2015 men ncapai 311 juta ton kar arbon pe per tahun n Menjadik Menjadikan M e ika ik an Pertamina Pertamin na sebagai leading g company company penyok penyokong kon ong REDD+ di Indone Indonesia esi sia a Berk Berkontribusi kontribusi dalam menciptakan menc me n iptakan 10.000 10.0 000 0 ecopreneur..

Roadmap Roadm map awal

TAHUNAN

1 Juta

4 Juta

15 Juta

30 Juta

50 Juta

KUMULATIF

1 Juta

5 Juta

20 Juta

50 Juta

100 Juta


Page 31

16

ealisasi Penanaman Pohon 2011-2012 Komposisi Jenis Pohon 2012

4%

# )&. .& / /0.

#'%&

2%

$' ;4(0 $' ;4(0

95%

Kontrib Kontribusi ibusi terbesar komposisi pohon ibu kayu ayu/pelindung adalah dari program PF kayu/pelindung d engan total penanaman mendekati 12 dengan Juta pohon kayu

$'

#3(1; $' #3(1;

$'03(*(7

$' (3027(7(5

$' (365.(5

$'

$ ,+(5 , ,+(5 Buah uah ah

$ #(3,4)(5. # #(3,4 ( (3 )(5.

$ $ (2(8:(

( 2(8 :(

$ %,4(8(5. % %,4( % ( 8 ( 5. (8(

$ %;8()(>( % %;8() % ()(>( () (>(

$ (3027(7(5 (3027(7( 7(5 7(

$ (2(9(8

$ (>(7;8( (>( (>(7 (> ;8(

##

#

#

#$&%

#%

%!

%$&!$

##

#$& !"'! '! &"! !"'!&"!

0*0) /&$

lternatif lternati if P Percepatan ercepatan t Program Menabung Pohon Pertamina 2011-201 2011-2015 015 01 5 &#,8*,7(:(5:();5. 76/ /65 &#,8*,7(:(5:();5.76/65

& #,8*,7(:( 7 5:( :();5. );5. 76/65 5 & #,8*,7(:(5:();5.76/65

&(8.,:<(3 # )&. .&

2015

SKEMA

2011

2012

2013*

2014

2015

Jumlah

Rev Alt – 1

393.050*

13.071.355*

17.041.300 17.0 .0 041.3 .3 300

44.494.295

25.000,000

100.000.000

Rev Alt - 2

393.050*

13.071.355*

37.041.3 41 00 37.041.300

32.996.295

16.498.000

100.000.000

17

okasi Tabung Pohon Pertamina 2012 Dan Rencana 2013 (Alt-1)

Rencana 2013 Alt-1 Lokasi

Nagan Raya aya a

• Lhokseumawe e • P. P Si Siantar • Aceh Tamiang • Tandem • Medan • Langkat • • • •

• S.Pakning S Pakning • Indragiri • Siak

Dumai Sumbar

Giri Mukti Lawe-lawe Lawe lawe Tarakan K t i Kutai J Jayapura Sorong

• Plaju & Pa Palembang • Prabumilih • Muara Enim

• Makassar M • Pangkep • Maros • Indramayu In ayu • Semarang • Takalar T • Cirebon bon • Demak • Gowa a

• Tj. Pasirr

• Bekasi • Karawang • S Subang ubang • Bandung Band • Ga Garut Gar • Bogor Bogo • Sumedang m dan a • Majaleng Majalengka jal jale ka

• Kanowe Ka Selatan

• BIL

Pohon

JABAR

481,800

JATENG

453,500

SUMBAR

260,000

JATIM

228,839

SUMUT

211,500

BANTEN BAN ANTEN

180,000

ACEH

60,000

SULSEL

40,500

SUMSEL

38,500

DKI

3 33,16 1 33,161

PAPUA

16,0 6,00 ,000 16,000

DU DUM DUMAI

15,0000

KALIM AN ANT KALIMANTAN • DIY • Sleman • Cilacap

•Sura •Surabaya Surabaya u urabaya ••Juanda Juanda a •Bo Bojonegoro •Bojonegoro •Blora •Tuban •Malang

12,500

LAMPU NG LAMPUNG

• Denpasa r • Sanur • Karang Asem • Jimbaran

JUMLAH H PF F AL LA LT-1 TOTAL ALT-1

10,000 2,041,300 15,0000,000 0, 15,000,000 17,041,300 17 17,041,300

AREA KERJA KERJA PERTAM KE PERTAMINA AMINA AREA P PENANAMAN ENANAMAN 2011-2012 2011-2012 AREA PENANA PENANAMAN AMAN 2013

enabung 100 Juta Pohon on Contoh: Model Konservasi-Menabung O2 Salah satu agenda program Pertamina Menabung 100 Juta Pohon pada tahun 2012 adalah kontribusi Pertamina dalam menanam pohon di area-area area rea-a area konservasi, diantaranya diantara ranya ra nya adalah adal d ah h di kawasan Taman Taman Buru B M i Kareumbi, Masigit J Jawa yang merupakan mer me wilayah h konservasi konserva konserva ervasi si atass kerjasama kerjasam kerj asama asam a BKSDA BKSD KSDA Barat,, yang wilayah deng den engan Koperasi Koperas Kope rasi Wanadri. ras Wanad Wana dri. dengan Dala Dalam m program progra prog ram ini penanaman dan pemeliharaan ra pemeliha liharaan liha an dilaksanakan d ksanakan sebanyak dila 50.0 0 000 ba 0.0 bayi pohon di kawasan kawa awasan konservasi kons konserva onser e si Taman Tama man ma n Buru Buru Masigit M git Kareumbi,, Masi 50.000 dimana Pertamina menjadi me yii pohon-pohon po n-poho poh poho hon n ters te ter ebut but. Mana Manajeme jemen jeme n wali atas bayi tersebut. Manajemen dan data wali pohon poho hon TBMK dapat diakses melalui: ho mela ela lalui lu : http:// lui kareumbi.wordpress.com/program/konservasi/ kareumbi.wordp dpress.com/program/konservasi/ dp Hingga bulan Desember D Dese De mber 2012 di kawasan Masigit Kareumbi telah tertanam 50.000 bayi pohon poho on Pertamina dari 44 jenis tanaman yang didominasi oleh tanaman endemic, c pohon hutan asli Masigit Kareumbi. Ini sekaligus menjadi c, program perlindung ng gan keanekaragaman hayati untuk melestarikan jenis perlindungan pohon hutan setempat setem mpat di Jawa Barat. Pelibatan masyarakat masyara akat perambah dalam program menjadi pembibit, penanam dan pemelihara pohon. pohon. Menciptakan ecopreneur dan lapangan pekerjaan untuk masyarakat. masyaraka at. Sebelum 2012

2012

Tahun 2013 akan aka kan ditanam kembali 50.000 pohon untuk menutup >50 hektar ka lahan kritis.

18

enabung 100 uta ohon Contoh: Gerakan Menabung Pohon untuk kesejahteraan masyarakat/Hutan Rakyat http://twitgreen.com

enabung 100 uta ohon on Contoh: Gerakan Menabung Pohon untuk keseja kesejahteraan eja jahte ht raan masyarakat/Hutan Rakyat http://twitgreen.com

19

enabung 100 uta ohon Contoh: Gerakan Menabung Pohon untuk kesejahteraan masyarakat/Hutan Rakyat

enabung 100 Juta Pohon on Contoh: Gerakan Menabung Pohon untuk keseja kesejahteraan eja jahte ht raan masyarakat/Hutan Rakyat

20

ertamina Sehati Pertamina Sehati adalah program kepedulian perusahaan pada kualitas ibu SDM khususnya kesehatan ib bu dan dan anak anak a untuk menciptakan generasi yang sehat

Tujuan: Mencetak Mencet etak ak Anak Bangsa Yang Sehat 1

Mencetak 1000 0 kader ka kesehatan Berkontribusi Berkontribus usii pada penurunan angka kematian ibu dan anak Pemberdayaan Pember rda dayaan masyarakat Penguatan Pengu guatan sistem organisasi kemasyarakatan gu kema m syarakatan Meningkatkan partisipasi aktif multi Men Me mu ulti stakeholders ult sttake akehol h der ers s

Cara Pelaksanaan: Pelaks sana anaan an::

32

4

Penguatan Akses Aks kses ks e Pelayanan Pelaya Pe yanan kesehatan ya kesseh ehatan t (Staf tan (St Staff Puskesmas, Pusskes esmas es as, Bidan as Bi n Desa, Bid Des Desa esa, Dukun D un bayi/Peraji dan Duk da an Kader Posyandu. Posyandu du u. Peningkatan Sarana Pening ingkatan Sar ing rana an dan Prasarana Posyandu Posyan y du Peningkatan Keluarga Pen ning ingkat ka an Kapasitas Provider Provid vider vid er Kesehatan, Kesehatan, Kes h ga dan masyarakat ma yarakat mas Perilaku Perila Per i ku Hidup Bersih h dan Sehat Sehat Pemberian n informasi kesehatan tan Mendorong keluarga kecukupan Men ndor d ong setiap do ap kel ke uarga memiliki pohon n buah-buahan untuk kec ecuku u pan gizi uk Peningkatan Peni Pen Pe ingkatan n income inc keluarga Monitoring Monitorin ng dan dan Supervisi Sup

Pelibatan Pel lib ibatan iba t dan Pem Pemberdayaan Masyarakat: Masyar yarakat:

3

Pada Pad ada a setiap desa a yang yang menjadi sasaran program pro ogram dilakukan pendidikan pen endid didikan untuk kader kade kad er sehati er yang akan menjadi relawan yang relaw rel awan untuk penyuluhan penyu uluh han didesa. Mereka Merrek eka bekerja bek e erja secara tulus tul us dan merasa bangga menjadi me menjad jadi relawan relawa re a n Pertamina a Sehati.

ertamina ertami mina a Sehati Se

21

ertamina Sehati

MD MDG’s DG’ G’ss Award Aw 2013 20 013 Pertamina Pert Pe rtam amina Sehati Se Kategori: Kate Ka tegori:: Sektor IInovasi In ovassi Terbaik Bidang Kesehatan Ibu dan Anak untuk Sekt ktor Swasta Sw wassta Bali,, 26 Maret 2013


Page 42

lean an SPBU SP Clean SPBU merupakan program beyond the rules and regulation dari PASTI PAS. SPBU yang telah memenuhi kriteria standar PASTI PAS didorong untuk menerapkan prinsip SPBU prinsi pri ns p S PBU Clean Clean

0'0 + *, 0' , + +1# 1# #-&) (0 ##-.&% .&% -&+.&, )# +

1

,890/ &8(59(290 &8((59( 59(290 90 4,3(3;0 786.8(4 786.8( 786 .8(4 4 #(9:0 #( :0 #(9 #(9 ,890/ +0*,84052(5 ,8 90/ 0 05.2;5.(5 05 5 + 0*,84052(5 4,3(3;0 4,3 ,3(3; ( 0 :603,: >(5. ),890/ ),890/ 90/ 4;9/63( >(5.. ),890/ :,4 :,47(: 7(: 9(4 9(47(/ 7(/ 68.(502 +(5 565 68.(502 7,403(/(5 9(47(/ 9(4 68.(5 (502 +(5 305.2;5.(5 305.2;5.( .(5 >(5. ),890/ &05+(2(5 265:80);90 &05+(2 &05 +(2(5 8(4(/ 305.2;5.(5 +(5 265:80);9 ;90 ;+(8( ),890/ ),8890/ 4,3(3;0 786.8(4 4,5();5. 1;:( 1;:( 76/65 76/65 9,:0(7 7,4),30(5 #,8:(4(= 4,5+(7(:2(5 5 )0)0: 76/65 +(5 +( 2(47(5>, 7,5..;5((5 7,8:(4(= >(5. 8(4(/ 305.2;5.(5 9;)9:0:;90 #,5..;5((5 ,5,8.0 9;8>( 9,)(.(0 9;)9: :0:;90 9,)(.0(5 2659;490 2659; ;490 ,5,8.0 309:802 7,4);(:(5 36)(5. )067680 ;5:;2 7,5.63(/(5 9(47(/ +(5 8,9(7(5 (08

- #) (. + +

2

,3(2;2(5 9:;+0 9690(3 ,265640 +(5 305.2;5.(5 305..2;5.(5 +0 <03(>(/ <03(>>(/ 9,20:(8 %#' (5:(8( 3(05 ;5:;2 4,5.,:(/;0 76:,590 <03(>(/ +(5 2,);:;/(5 264;50:(9 9,20:(8 9 0:(8 ;5:;2 7,8(5*(5.(5 786.8(4 7,4),8+(>((5 4(9>(8(2(: 9,2 7,4),8+(>((5 >(5. ,-,2:0- +0 9,20:(8 %#' #86.8(4 7,4 4),8 ) +(>((5 +08(5*(5. ;5:;2 4,5+;2;5. 7,89>(8(:(5 9,)(.(0 3,(5 %#'

#)&! / + " + #*!#-" 1 + .1 - ( //

3

#,4),8+(>((5 2(;4 4(8.05(3 +(5 (:(; ' +09,20:(8 +09,20 ,2 :(8 %#' ;5:;2 +0)05( 4,51(+0 <08(;9(/( +0)0+(5. 1(9( 7,4),890/(5 7,4)0)0:(5 7,5(5(4(5 7,51;(3(5 )0)0: 76/65 +(5 7,4,30/(8((5 76/65 7,4(5-((:(5 9(47(/ 68.(502 ;5:;2 264769 +(5 565 68.(502 ;5:;2 +0.;5(2(5 2,4)(30 9,)(.(0 2,8(105(5 :(5.(5

22

lean SPBU

lean SPBU Beyond PASTI PAS

Panel surya untuk operasional SPBU

23

ekolah Sobat Bumi (Green School) Sekolah Sobat Bumi adalah adopsi 17 sekolah adiwiyata mandiri dan adiwiyata non mandiri yang memenuhi syarat untuk dijadikan model sekolah ideal yang ramah lingkungan

Tujuan: Membuat Membua at R Role ole Model Sekolah Ramah ling lingkungan ngku k ngan :

1

Pendampingan kepada kepa epad epa da 17 sekolah Adiwiyata Mandiri dan 200 sekolah h Adiwiyata Ad iyata lain yang memenuhi Adiw syarat model Adopsi mode odel sekolah dalam praktek dan kurikulum untuk jenjang SD, SMP dan SLTA. ode SLTA SLT LTA. 17 SSB B wajib wajib membina masing-masing masing-masi a ng 10 sekolah mitra SSB as Topik Topi opi pikk program ramah lingkungan n meliputi kampanye, praktek dalam skala kecil pengunaan peng ngunaan energy ng terbarukan dan efisiensi penggunaan ter te pengguna aan a energy energy fosil, fosi osill, pengelolaan osi pengelol peng e aan an limbah sekolah, kantin dan an lingkungan serta warga sekitar sekolah, penanaman n pohon oh serta upaya upay pa a maksimalisasi maksimal maks imal alisas is i penggunaan transportasi transportas tas asi ramah lingkungan

Cara Pelaksanaan: Pelaksana anaan n:

32

4

Mel Melakukan elaku el ak kan Seleksi Seleks k i pemilihan/kompetisi pemilihan/kom kom ompet petisi pet isi Green Green School School secara tertutup. Program yang yang g dilakukan (i) praktek prakte pra ktek kte k dalam skala kecil kecil pengunaan pengunaan energy ene ergy terbarukan, terbaruka kan n, (ii) (ii) pengelolaan limbah lim mbah organic org ganic dan anorganic ano norga no gan ga nic untuk diproses dipro dip roses menjadi energy atau atau pupuk kompos, (iii) (iii) penanaman an dan an pembibitan pe bibitan pem pepohonan sekolah (iv) penggunaan pepo pep ohonan dii sekitar sek se penggunaa aan ecotransportation.

Pelibatan Peliba batan ba tan dan Pem Pe Pemberdayaan berdayaan Masyar Masyarakat: rak kat:

3

Pel Pelibatan ellib ibatan warga a Sekolah sebagai kader bangsa unt untuk ntu uk mengur mengurangi ran angi dam dampak a pak am energi. penyuksesan dihasilkannya CO2 dih di CO O2 dari pembakaran en nergi. Ini merupakan merupa akan ka bagian dari pe penyukses esan es program yang masyarakat p rogram Penanaman an 100 juta Pohon ya ang melibatkan mas ma yarakat luas.

ekolah Sobat Bumi (Green (Gre reen e School) School)

24

ekolah Sobat Bumi (Green School)

copreneurship copr pren e eu eurs rship Ecopreneurship adalah program menciptakan wirausaha baru atau mengembangkan wirausaha yang telah ada menggunakan pendekatan klaster industri berbasis lingkungan k kl las aste ter in indu dust sttri ri be berb rb bas asis s aktifitas pelestarian ling ngku ng kung ngan an

1 2 3

2

4

Tujuan: T ujjuan: M Menumbuhkan enu numb mbuh uhkan 10.000 10.00 000 0 Ec Ecop Ecopreneur opre rene neur ur baru • Menumbuhkan Menumbuh uhkan uh kan dan da meningkatkan meningka ngkatkan ngka t tk kemampuan kemampua uan ua n usaha usaha kecil usa kecil menjadi di usaha usa a yang tangguh usah tangguh dan mandiri serta dapatt berkembang dapa berk erke em embang g menjadi men me usaha menengah usaha kecil dalam pembentukan produk nasional, perluasan • Meningkatkan Menin Meni ngkatkan peranan pe da pro perluasa asan asa n kerja dan berusaha, berusaha beru saha, saha meningka ngka gkatka tkan ekspor, peningkatan dan pemerataan tka pemerataan pendapatan pend dapatan ap stru truktur k kt meningkatkan serta memperkukuh struktur perekonomian nasional nas nasi

Cara Pelaksanaan: • • • •

Pemilihan tema green dan pemetaan n potensi ecopreneurr di daerah terkena dampak bina aan ecopreneur Pembinaan dan penyaluran bantuan keuangan pada binaan Menumbuhkan ecopreneur dalam menabung me 100 juta pohon po Mulai tumbuh ecopreneur di bidang energi baru terbarukan terbar ar an dan pengolahan limbah 3R (Reduce, aruk Reuse, Recycle)

Pelibatan dan Pemberdayaan Mas Masyarakat: syar y akat:

3

Ecopreneur memberi kontribusi sw swadaya wadaya en energi, nergi, pengelolaan limbah dan manfaat ekonomi.

25

copreneurship

esa Binaan Pertamina (beberapa (be bebe erapa contoh) No.

Desa

Lokasi

1

Kawasan Tambak Lorok L orok k

Semarang Semara arang ng g - Jawa Jaw a Tengah Ten e gah

2

Desa Ketaon on Kec. Bany anyudo any udo dono Banyudono

3

Kelurahan K el Sle Sl er erok Slerok Kec. T egal ega eg Tegal

Tegal - Jawa wa Tengah

Las, Meub bel, Salon Mobil, Telurr Asin, A Diversi sifik i fik fikasi Meubel, Diversifikasi Pembua atan ta Snack Pembuatan

4

Desa Ledok Kec. Sambong

Blora - Jawa a Tengah

Pemberda dayaan Peternak Sapi dan Pemberdayaan da Pemberdayaan Jagung

5

Desa Balongan

Balongan - Jawa Barat

6

Desa Karangsong

Balongan - Jawa Ja aw awa Barat

7

Desa Majakerta

Balongan - Jawa wa a Barat

8

Desa Wonokerto Kab. Semarang

9

Desa Karanganyar Kec. Musuk

10

Desa Labuhan Kidul - Kec. Sluke


Boyolali - Jawa Ten engah en g ga Tengah

Semarang - Jawa Tengah Boyolali - Jawa Tengah Rembang - Jawa Tengah

Program Kerja Pengolahan Pengolaha ha an Terasi, T Tera erasi, si,, Telor Asin; Program Sehati; Beasiswa; PAUD, D, Bea easis siswa; a; Penanaman Mangrove Mang ngrov rove e Pengo Pen golahan Jagung go Jagu agu gung ng dan d da Iriga asi Pengolahan Irigasi

Budidaya Lele, Lele, Itik, dan Entok; Pengolahan Keripik Buah, Tera asi; Tambak Udang; Mesin Tetas Terasi; Tenaga Surya; Su urya; Pengembangan Usaha Figura Budidaya Lele Lele dan Entok; Pembesaran Kepiting; Mesin Tet tas Tenaga Surya; Pengolahan Bandeng, Tetas Penanam man Pohon Ketapang; Pelatihan Teknisi Penanaman Budiday ya Lele, Itik, dan Entok; Pengolahan ya Budidaya Mangga ga a dan Terasi; Pengembangan Rumpun Dasar r, Armada Tangkap; Pelatihan r, Dasar, Pemberdayaan Petani Buah Naga Pem

Pemberdayaan Petani Buah Durian Montong Pemberdayaan Petani Buah Mangga Nam Dok Mai

Page 51

26

eran Mitra Dalam Program Pemberdayaan Masyarakat Bagan Alur Program Pemberdayaan Masyarakat di Desa / Kelurahan Binaan Pertamina

SURVEY AWAL

REMBUG REM RE DES ESA/KELURAHAN ESA DESA/KELURAHAN

PENETAPAN TUJUAN

IDENTIFIKASI/PEMETAAN MASALAH (EKONOMI, PENDIDIKAN, KESE HATAN, DAN LINGKUNGAN)

ALTERNATIF AL PEME MECAHAN ME PEMECAHAN MASA ALAH L LA MASALAH

PRIORITAS

IMPLEMENTASI PROG GRAM R PROGRAM

MONEV

OUT OUTPUT/LUARAN OU UTPUT/LUARA RAN RA PRO PR ROGRAM PROGRAM TAHU UN I II III IV TAHUN

PEMDA PEMD MDA MD A

PERGURUAN TINGGI/LSM & CSR R PERTAMIN IN NA PERTAMINA

DESA MANDIRI DAN SEJAHTERA


Page 52

eresmian program Desa a Bi Binaan Tambaklorok - Semarang Selasa, Sela Se lasa,, 22 Februari 2011

KATEGORI 1. Pengentasan Kemiskinan 2. Kesehatan Lingkungan PT PERTAMINA (PERSERO) PERTAMINA

Page 53

27

eran Mitra Dalam Program Pemberdayaan


Page 54

entra Pemberdayaan Tani Tan


Page 55

28

entra Pemberdayaan Tani One Village – One Product: Desa Wonokerto - Jateng


Page 56

rogram CSR Lingkunga Lingkungan gan n– Pendampingan pengelolaa pengelolaan an sampah ‘Satu Aksi untuk Ciliwung”, Jakarta Mei 2011 KAMPUNG IKLIM/KAMPUNG HIJAU KAMP KA MPUN MP UNG UN G IK IKLI LIM/ LI M/KA M/ KAMP KA MPUN MP UNG UN G HI HIJA JAU JA U


Page 57

29

rogram CSR Lingkungan Kampung Hijau - TBBM Surabaya Group 2011 Surabaya, 26 Juni 20 011


Page 58

istem Manajemen Maksimalisasi Dampak dari Program P ogram CID/CSR Pr 1

0

• Menent Menen ukan Menentukan an masalah mas dan an kebutuhan kebutuhan • Mencar Me Menc Mencarii upaya upaya/inisiasi p y /inisiasi inis nisia dan menentukan menentuka ukan kan tujuan yang

• Mengidentifikasi, evaluasi, dann prioritasi usulan/inisiasi • Review proposal-proposal lain la lai dan prioritasi dengan

akan dicapai

menyelaraskan terhadap p inisiasi in yang sudah berjalan

0

1

2 2 • Membuat rencana implementasi • Menyeleksi mitra pelaksana • Mengeksekusi usulan/inisiasi

4 • Ukur pencapaian kinerja/dampak •

secara periodik setiap 6 samoai 12 bulan Komunikasikan dampaknya kepada publik


4

3 3

• Melakukan pengisian scorecard

Page 59

59

30

engakuan Presiden RI atas Program CID/CSR Sambutan Presiden SBY saat Peresmian Proyek-proyek Pertamina, Jakarta, 6 Desember 2012 Saudara-saudara, Saya mencatat sejumlah prestasi Pe Pertamina pada tahun-tahun terakhir ini. Per Pertama, kontribusi Pertamina Pertami amina dalam penerimaan negara makin besar. Dari sisi pajak saja, amin saja mencapai hampir 40 triliun. sebagaimana Yogyakarta, Dua, sebagaiman ana na saya sampaikan tadi, di Yog Yo yakarta, waktu kita bertemu dengan para pimpinan an BUMN, saya harapkan masing-masing masi asing-masing meningkatkan capital asi capi pita pi ta al expenditure-nya atau capex. Pertamina telah meningkatkan meningk gkatkan capex gka berikan itu dari Rp p 37 37 triliun pada tahun 2011, kini menjadi menj en adii Rp R 52 5 triliun tri rililiun iun pada tahun tahu un 2012, jumlah yang patut kita a beri b kan apresiasi. apresias asii. as Tiga, produksi Pertamina Tiga ga, catatan saya, eksplorasi ga eksp plo lorassi si dan p roduksi Pert er amin ert mina min a makin maki meningkat meningka meni ngkatt dan ngka n makin kin beragam. beragam bera g . Tadi, Ibu Karen one by one. Tentu Tentu, baru dan juga me menjelaskan T entu, Saudara-saudara, Saud au ara-saudara, itu baik bagi penciptaan pencipta t an lapangan lapa apangan ngan pekerjaan peke lapangan penciptaan-penciptaan lapa pangan pa ngan usaha baru. Dampak positifnya riil. Yang keempat keempat, Pertamina pat,, saya pat sa juga memantau, CSR CS SR Per Pertamin Pert amina nyata-nyata nyata nyat a-nyat nyata yata dilaksanakan, di ksanakan, termasuk program dila pr ram prog ra 100 juta yang baik di tabungan an pohon. pohon poh poho n. Ini saya kira komitmen komi omittme omi tmen Pertamina untuk un k menciptakan untu kan lingkungan ling di negeri neg ri nege tercinta nta ta ini. Dan kelima, Saudara-saudara, an yang keli kelim ma, saya a ju juga memantau, Ibu Karen dan Saud Sa ara-saudara, Pertamina terus teru us dengan de an gigih deng gigiih menyukseskan transformasi perusahaan dunia, energy menyukse meny ks skan tran nsf sfo masi sfor si dan reformasinya, menjadi peru pe sahaan energi berkelas duni un a, world-class wor worl en nergy company. comp an ---SBY----SBY BY-BY Y


Page 60


Page 61

31

trategi dan paya encapaian roper mas ma mas s da dan n ijau


Page 62

valuasi: ) rogram okus

ok okus us Penyusunan P Pe nyusunan program: Berdasarkan Berd Be rdas rd asar as arka ar kan an ha hasi hasil s l social si soci so ciall mapping/need mapping/ g//ne need ed a assessment. sse ess ssme ment. me Menyiapkan Meny Me nyia ny iap ia pk strategi pkan strrategi dan tahapan st taha hapan ha pemberdayaan: pemb pe mber mb erda er dayaan: Inisiasi, da Penguatan kelembagaan, Pengembangan dan Kemandirian. Kemand dirian. Mengembangkan program unggulan berbasis sumberdaya sumberda aya setempat/ pasar (konsistensi pembinaan sampai mandiri)

Inisiasi I i i i


Penguatan Kelembagaan

Pengembangan dan Kemandirian

Page 63

32

Social Mapping Map Program m

Identifikasi

Lingkungan

Masyarakat/SDM Sosial/Ekonomi

Lingkungan Ling ngk kung ngan an

M Ma Masyarakat/SDM syar sy ara akatt/S /SDM Sosial/Ekonomi Sosial/Ek kon o omi

Permasalahan Kebutuhan Upaya Tujuan yang g ak akan dicapai

Identifikasi Iden nti tifika kasi si Community Comm mm munity Empowerment Empowe po rment powe Community Communit Comm un y Services s

Masyarakat Masy yar arak a at yang Mandiri Mandirri dan dan Berwawasan BerwawasanL Lingkungan Lin ingkungan (SOBAT (SOB BAT BUMI) PT PERTAMINA (PERSERO) PERTAMINA

Page 64

64

valuasi: ) elakukan oreksi or orek eksi ksisting rogram Beberapa contoh CSR yang dapat dikembangkan menjadi bentuk empowerment em mpo powe werm we rmen rm entt (sustainability, en (su sust stai aina nabi bililility bi ty,, ja ty jangka panjang g dan dan kemandirian): kema ke mand nd dir iria ian ia n): Bantuan air be bers bersih: rsih rs ih: bantuan proyek ih proy oyek oy ek pe peng pengeboran/pompa/tandon ngeboran/pompa ng a/ta tand ndon (saat ini), nd

dalam dala da la am bentuk bent be ntu nt uk pe uk pemb pemberdayaan mberdaya mb aan masy masyarakat yarakat ar untuk un ntu tuk mengelola meng gel elol o a secara seca se cara ca ra mandiri ma ndiri nd d (proyek (pr proy oye oy ek contoh: Cilama Cilamaya-Jabar, maya-Jabar, dan ma dan NTT/on progress). progr grres esss). ) Pengembangan program kons konservasi/biodiversity servasi/biodiive v rsity dari model charity

menjadi model pemberdayaan pemberdayaa an masyarakatt perambah/pemanfaat secara Leuseur, ilegal (proyek contoh: TNG Le euseur, Hutan n Konservasi Gunung MasigitKareumbi , dan Area Konserva Konservasi va asi Kamojan Kamojang) ng – Gerakan Menabung ng) Pohon (Pertamina Tabung 100 0 Juta Pohon). Poho on). Bantuan sarana pertanian/perika pertanian/perikanan anan (motor (m motor tempel/traktor dll) secara

sharing Tahun I (Perusahaan 2, M Masyarakat asyarakat 0), Tahun II (Perusahaan 1, Masyarakat 1), Tahun selanjutnya (Perusahaan (P 0, Masyarakat #/sesuai kemampuan) perusahaan membantu pelatihan manajemen leasing/sewa, pelatihan teknik/perawatan (contoh proyek: PHE ONWJ di Karawang) PT PERTAMINA (PERSERO) PERTAMINA

Page 65

33

valuasi: ) anajerial Manajerial pengelolaan CSR Rm masih asih lemah: Perencanaan tanpa ta anpa np small proposal, termasuk tanpa penetapan pe ene netapan outcome

program. Moni Monitoring ito toring dan evaluasi pelaksanaan pela akssan anaa a n program prog pr og gra r m P Pelaporan elaporan pela pelaksanaan aks sanaa aan program prog gram m (per-program, (per (p er-pr prog pr og gram, m periodik p ri pe riod odik od ik

triwulan/semester/tahunan) triwulan/semes ste ter/ r//ta tahu hunan) hu


Page 66

endala dan antangan n da d dalam la am encapaian roper mas dan ijau Secara Seca Se c ra umum Manajemen CSR Unit Ops/AP masih perlu ditingkatkan dengan utama: deng de ng gan kendala ut utam ama am a: K Kecukupan ecukkupan dan dan Kecakapan Ke SDM SDM Perlu ditingkatkan/diupayakan Perllu diting d i gka katk tkan/diupayakan ke tk kembali: Pemenuhan SDM dan Pelatihan/Sertifikasi Pelatiha han/Sertifikkas ha a i (terutama FRM) Penyiapan elemen-elemen yang yang menjadi kunci penilaian Proper Hijau dan Emas Melakukan self assement untuk un ntuk menyiapk menyiapkan pkan k pencapaian target Proper Unit Ops/AP Koordinasi CSR dan PKBL dalam dala l m memberdayakan la mem mberdayakan masyarakat. CSR menangani inkubasi bisnis (tahap (tah hap inisiasi inissiasi sampai penguatan kelembagaan) sementara PKBL membina inkubasi yang y ng sudah tumbuh menjadi usaha kecil ya (tahap pengembangan dan kemandirian). kemandiria an).

K di i di titingkat k t Regional R i l (kh Koordinasi (khusus FRM) Pendokumentasian: Perencanaan, Monev dan Pelaporan Program


Page 67

34

ontoh Kerjasama Program Program

Gambaran Gerakan menabung pohon, untuk kesejahteraan keuarga dan kelestarian lingkungan

Penyedian Anggaran

Eksekutor Program

Pertamina

Pertamina

Pembinaan calon sekolah-sekolah berbasis kesadaran lingkungan

Beasiswa untuk menciptakan generasi yang peduli terhadap lingkungan

Pembianan talent yang berkarakter sobat bumi


Pertamina

Pertamina

Pertamina

! ! Page 68

35

RESUME (PIE CHART) LAMPIRAN 1 Data Statistik Studi Persepsi LAPORAN AKHIR REVIEW, SOSMAP & CAP PROGRAM CSR PERTAMINA RU IV CILACAP

Responden p BerdasarKan Jenis Kelamin 400 350 300 250 200 150 100 50 0

Responden p Berdasarkan Pekerjaan 15.3

337 265

92

0. 0.5 3 13

79 26.2

56

44

Laki-lakii

160

13 13

79

13.1 13 1

Pe Perempuan

80

11.3 Frekuensi uenssi

Prosentase Pros sen e ta tasse

6.4 0

Responden espon nden Ber Berdasarkan rdasarkan Usia 100

602 60

> 60 th 51-60 th

110 24.6 29.7

21-30 th

113

2.1 400 0

200

< 20 th

13

Frekuensi Frek kue uens ni

Kel. Tegalreja

5.1

Kel. Tegalkamulyan

6.4

Kel. Tritih Kulon

7.7

260

SLTP

26.1

SD

0

Prosentase

50

100

Frekuensi

150

200

250

Prosentase

44 29

7.4 4.3

45 26

11 2.1 0

300

33

4.8 4 8

Kel. Lomanis

159

68

7.2

Kel. Donan

117

47

5.4

Kel. Kotawaru

19.2

44

11.1

Kel. Cilacap Selatan

42.6

SLTA

23

Kel. Gumilir

Kel. Karangtalun 29

59 34

7.2

Kel. Mertasinga

4.8

3 9 39

3.8

Kel. Gn. Simping 35

31

5.6

Kel. Sidanegara

DIPLOMA

Frekuensi

9.7 9.7

nis Kel. Kebon Man Manis

0.3 2 5.7

S1

200

Responden B Berdasarkan erdassarkka Wilayah Wila ayah h

K ell. Tambakreja Tam mba bakr krej ejaa Kel.

0

Responden onden Berdasarkan Tk. Pendidikan S2 ke atas

1 15 150

Prosentase Pros o en enttase

Ke Sid idak akay ayaa Kel. Sidakaya

Prosentase tase

100

31-4 40 th 31-40

18.5

600

50

41-50 th 41

150

800

39

Total 5.7 35 18

181

69 69

67

13 20

Frekuensi

40

60

80

Persepsi Masyarakat Terkait dengan Keberadaan Pertamina RU IV

60

Pertamina adl. Perusahaan Swasta

31

3 20

Pertamina adl. Perusahaan Pemerintah

66

12 17

Masy. Menerima Manfaat

7 75

7 52

Maasy. Meningkat Ekonomi Masy.

42

3

2 42

Mengelola Lingkungan Lingkunggan dengan dengan Baikk

49

3 31

bukaa Kesempatan Kesemp mpat atan an Ker rja bagi Masy. Membuka Kerja SSekitar ekitar

58

7 7

Menghormati ghorm mat atii Adat-Budaya Adatt-Budaya Masyarakat

84 4

7

TTidak id d Setuju

53

Karyaw Ka wannya Dekat dg Masy. Karyawannya

39

4

Setuju Set Se Sangat Setuju San Sa 4 74

Pimp Pi m inannya Bergaul dg Masy. Pimpinannya

14 4

3

0 30

ungan anny nyaa dg M asy. y Selalu Sellalu l Berjalan Berj Be rjal alan an Hubungannya Masy. H rmoniis Ha Harmonis

63 6 3

4 44

esponsif dalam Menerima Menerima Keluhan Responsif Masy.

47

4

51

rnah Menimbulkan Konflik di Masy. Pernah

41

4 24

l k Konflik fl k dengan d Menyelesaikan Baikk

70

4 8

Masy. Merasa Bangga dengan Keberadaannya

74

15 0

20

40

60

80

100

CSR Mendorong dalam Mengatasi Kemiskinan CSR Mengatasi Dampak Lingkungan/Pencemaran

52.1

37

5.1

50.5

41.3

3.1

37.5

CSR Meningkatkan Kesehatan Masy.

54.9

3.9 38.5

CSR Meningkatkan Sarana & Prasarana di Masy.

52.3

4.4 44.4

CSR Memajukan Usaha Masy. Masy sy..

48.4

3.1 1

R Menyediakan dan Menciptakan Menciptaka kan Lap. Kerja CSR CSR Meningkatkan Meningkatkkan Keterampilan Kerja Kerj rjaa

62.3

30 5 30.5

3.8 3.8

Meningkatkkan Keharmoni nissan n di Antara CSR Meningkatkan Keharmonisan Masy sy. Masy.

53. 34 53.4

40.3 03

2.3 2.3

CSR Meningkatkan Meni ningkatkan n TTaraf arraf Pendi Pendidikan didi dikkan Masy.

5 55.2

34.8 3 34 4.8 8

4.8 8

5 55.9

36.6 3

3.3 3

45.7 45. 57

CSR SR Meningkatkan Meeningkatk tkan an Penda Pendapatan apatan & Aset Masy.

48.2 2

1.6

46.9 4 9

CSR CS Dilakukan Dilaakukan scr Adil & Merata

39.7 39

7.4 7

Pengurus Pe Peng ngurus & Pelaksana Prog. di Masy. Dimusyawarahkan

6.4 6

Pendanaan yang Cukup untuk CSR

53.3 53..3

35.9 3 59

51

39

6.6 6

41.3

Pengelolaan Peng Pe n elollaa aan Prog Prog & Transparansi CSR Baik

52

3.6 6

Pelaksanaan san naa aan n CSR Tanpa Pemberitahuan ke Masy.

Setuju Se

9 68.9

23. 23.1

1.5 5

Ma Mas sy. Mengajukan M ngajukan Usulan Melalui Staf Me Masy. Kelurahan

TTidak i Setuju

Sangat Setuju Sa 4 44.8

48

4.1 1

47 47

Masy. Dapat Dapa Da patt Mengajukan Mengajuk jukan an U sula su lan n Pr Prog. CSR CSSR Usulan

42.3 42 .3 .3

7.7 7 .7

Me Mema m nf nfaa aatk tkan Modal Masy. Memanfaatkan Dilakukan Pendampingan kpd Masy.

58.7 58. .7

35.1 35 5.1 1

2.8

53

41

2.3

48.7

CSR Sudah Tepat Sasaran

43 43.8 3

2.5

40.2

CSR Mendorong Kemandirian

52.5 .

4.3 4 .3 3

Melalukan Sosialisasi Prog. CSR kpd Masy.

52

38.9

3.8

49.3

CSR Sesuai dg Kebutuhan

43.6

3.9

42.5

CSR Sesuai Kesepakatan dg Masy.

50.8

3.9

49.3

Masy. Merasa dilibatkan dlm Program CSR

41.5

5.7 0

10

20

30

40

50

60

70

80

BAB IV PENUTUP. 4.1 Kesimpulan. Bagi PT Pertamina (PERSERO) RU IV Cilacap CSR (Corporate

Recommend Documents