64
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN
4.1 Karakteristik Responden Berdasarkan data yang telah disebar kepada pengguna situs olx.co.id terutama pada pembeli produk kamera dengan total 100 kuesioner yang diberikan langsung kepada para responden. Berikut ringkasan pengiriman dan penerimaan kuesioner : Tabel 4.1 Rincian Pengiriman Pengembalian Kuesioner Keterangan Kuesioner yang dikirim Kuesioner yang tidak kembali Kuesioner yang kembali Kuesioner yang tidak dapat digunakan Kuesioner yang dapat digunakan Sumber : Data diolah penulis
Jumlah
Persentase
100 0 100 0 100
100% 0 100% 0 100%
Sebelum melakukan pengujian statistik, terlebih dahulu melihat karakteristik responden pengguna situs olx.co.id khususnya pembeli produk kamera. Profil ini didapat dari jawaban yang tercantum dalam kuesioner. 4.1.1
Karakteristik responden berdasarkan frekuensi belanja online Berdasarkan
frekuensi
belanja
online
maka
penulis
memberikan 3 (tiga) pilihan yaitu 1 s/d 3 kali, 4 s/d 6 kali dan 7 s/d 10 kali. Dengan melihat tabel dibawah ini dapat di lihat persentase responden berdasarkan frekuensi belanja online.
64
65
Tabel 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Frekuensi Belanja Online Per Bulan Frekuensi Belanja Frekuensi Online Per Bulan 1 s/d 3 kali 78 19 4 s/d 6 kali 7 s/d 10 kali 3 Jumlah 100 (Sumber : Data diolah penulis)
Persentase 78% 19% 3% 100%
Hasil penelitian berdasarkan frekuensi pembelian secara online dari 100 responden mayoritas melakukan pembelian secara online sebanyak 1 s/d 3 kali per bulan dengan persentase 78%, sementara yang melakukan pembelian secara online 4 s/d 6 kali sebanyak 19%, dan yang melakukan pembelian secara online 7 s/d 10 kali sebanyak 3%.
4.1.2
Karakteristik responden berdasarkan media yang digunakan untuk belanja online Berdasarkan
media
yang
digunakan
untuk
melakukan
pembelian secara online dibagi menjadi 3 (tiga) yaitu laptop/pc, smartphone dan tablet. Dengan melihat tabel dibawah ini dapat di lihat persentase responden berdasarkan media yang digunakan untuk belanja online :
66
Tabel 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Media Yang Digunakan Untuk Belanja Online Media Laptop/PC Smartphone Tablet Jumlah Sumber : Data diolah penulis
Frekuensi 35 51 14 100
Persentase 35% 51% 14% 100%
Hasil penelitian berdasarkan media yang digunakan untuk belanja online dengan 100 responden sebagian besar yaitu menggunakan smartphone sebanyak 51 dengan persentase 51%, menggunakan PC/Laptop sebanyak 35 dengan persentase 35%, dan yang menggunakan tablet sebanyak 14 dengan persentase 14%.
4.1.3
Karakteristik Responden Berdasarkan Jumlah Pengeluaran Per Bulan Berdasarkan jumlah pengeluaran perbulan yang dikeluarkan untuk belanja online terdapat beberapa pilihan yaitu < Rp. 500.000 , Rp. 500.001 s/d Rp. 1.000.000, Rp. 1.000.001 s/d Rp. 2.000.000, dan > Rp. 2.000.001. Dengan melihat tabel dibawah ini dapat kita lihat persentase responden berdasarkan jumlah pengeluaran perbulan. Tabel 4.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Jumlah Pengeluaran Perbulan Jumalah Pengeluaran < Rp. 500.000 Rp. 500.001 s/d Rp. 1.000.000 Rp. 1.000.0001 s/d Rp. 2.000.000 > Rp. 2.000.001 Jumlah Sumber : Data diolah penulis
Frekuensi 12 26 42 20 100
Persentase 12% 26% 42% 20% 100%
67
Hasil penelitian berdasarkan jumlah pengeluaran perbulan dari 100 responden mayoritas mengeluarkan Rp. 1.000.001 s/d Rp. 2.000.000 sebanyak 42 dengan persentase 42%, lalu yang mengeluarkan Rp. 500.001 s/d Rp. 1.000.000 sebanyak 26 dengan persentase 26%, kemudian yang mengeluarkan
> Rp. 2.000.001
sebanyak 20 dengan persentase 20%, dan yang mengeluarkan < Rp. 500.000 sebanyak 12 dengan persentase 12%.
4.1.4
Karakteristik Responden Berdasarkan Waktu yang Dihabiskan Untuk Mengakses Internet Perhari Berdasarkan waktu yang dihabiskan untuk mengakses internet perhari terdapat beberapa pilihan yaitu jumlah pengeluaran perbulan yang dikeluarkan untuk belanja online terdapat beberapa pilihan yaitu < 4 jam , 5 s/d 8 jam, 9 s/d 12 jam, dan > 12 jam. Dengan melihat tabel dibawah ini dapat kita lihat persentase responden berdasarkan waktu yang dihabiskan untuk mengakses internet perhari. Tabel 4.5 Karakteristik Responden Berdasarkan Waktu Yang Dihabiskan Untuk Mengakses Internet Waktu Frekuensi < 4 jam 25 5 – 8 jam 33 9 – 12 jam 34 > 12 jam 8 Jumlah 100 Sumber : Data diolah penulis
Persentase 25% 33% 34% 8% 100%
68
Hasil penelitian berdasarkan waktu yang dikeluarkan perhari untuk
mengakses
menghabiskan waktu
internet
dari
100
responden
mayoritas
9 s/d 12 jam perhari sebanyak 34 dengan
persentase 34%, lalu 5 s/d 8 jam perhari sebanyak 33 dengan persentase 33%, kemudian < 4 jam perhari sebanyak 25 dengan persentase 25%, dan > 12 jam perhari sebanyak 8 dengan persentase 8%.
4.1.5
Karakteristik Responden Berdasarkan Media Sosial yang Dimiliki Berdasarkan media sosial yang dimiliki maka terdapat beberapa macam media sosial yaitu Path, Facebook, Intagram dan Twitter. Dalam pertanyaan ini responden diperkenankan mengisi lebih dari satu pilihan yang disediakan. Dengan melihat tabel dibawah ini dapat kita lihat persentase responden berdasarkan media sosial yang dimiliki. Tabel 4.6 Karakteristik Responden Berdasarkan Media Sosial yang Dimiliki Media Sosial Path Facebook Instagram Twitter Sumber : Data diolah penulis
Frekuensi 94 100 64 97
69
Hasil penelitian berdasarkan media sosial yang dimiliki dari 100 responden adalah
sebagian besar responden mempunyai
facebook sebanyak 100 , lalu Twitter sebanyak 97 , kemudian Path sebanyak 94, dan Instagram sebanyak 64. Dalam pertanyaan ini responden diperkenankan memilih lebih dari satu karena setiap responden memiliki banyak account media sosial.
4.2 Analisis Deskriptif Analisis Deskriptif digunakan untuk tujuan mendeskripsikan atau memberi gambaran terhadap obyek yang diteliti melalui data sample atau populasi yang telah dikumpulkan dalam penelitian ini. Berikut adalah analisis deskriptif dari jawaban kuesioner yang telah diisi oleh 100 responden. 4.2.1
Distribusi Jawaban Responden Terhadap Pernyataan Kuesioner Pada bagian ini akan dibahas mengenai jawaban responden pengguna situs olx.co.id atas pernyataan yang telah diajukan dalam kuesioner mengenai variabel-variabel yang digunakan dalam penelitian yaitu independen yang terdiri dari Persepsi Harga dan Kualitas Produk serta variabel dependen yaitu Keputusan Pembelian. 4.2.1.1
Distribusi Jawaban Responden Mengenai Variabel Persepsi Harga (X1) Berikut
ini
akan dibahas
mengenai
jawaban
responden pada pengguna situs olx.co.id atas pernyataan-
70
pernyataan mengenai variabel persepsi harga melalui tabel hasil olahan penulis. Tabel 4.7 Harga Kamera Di Olx.co.id Lebih Murah Dibanding Pesaing Jawaban Frekuensi Sangat Tidak Setuju 2 3 Tidak Setuju Netral 8 46 Setuju Sangat Setuju 41 Jumlah 100 Sumber : Data Diolah Penulis
Persentase 2 3 8 46 41 100
Berdasarkan tabel di atas dapat diketahui dari 100 responden mayoritas menjawab setuju sebesar 46 orang dengan persentase 46%. Sehingga dapat disimpulkan pada pernyataan ini mayoritas responden setuju bahwa harga kamera di olx.co.id lebih murah dibanding pesaing.
Tabel 4.8 Harga Yang Ditawarkan di Olx.co.id selalu memiliki kualitas kamera yang baik (Diatas 80%) Jawaban Frekuensi Sangat Tidak Setuju 0 Tidak Setuju 2 Netral 2 Setuju 47 Sangat Setuju 49 Jumlah 100 Sumber : Data Diolah Penulis
Persentase 0 2 2 47 49 100
Berdasarkan tabel di atas dapat diketahui dari 100 responden mayoritas menjawab setuju sebesar 49 orang
71
dengan persentase 49%. Sehingga dapat disimpulkan pada pernyataan ini mayoritas responden sangat setuju bahwa harga yang ditawarkan di olx.co.id selalu memiliki kualitas kamera yang baik di atas 80%. Tabel 4.9 Harga Yang Ditawarkan Di Olx.co.id Bervariatif Sesuai Dengan Merk Kamera Jawaban Frekuensi 2 Sangat Tidak Setuju Tidak Setuju 0 Netral 2 Setuju 48 Sangat Setuju 48 Jumlah 100 Sumber : Data Diolah Penulis
Persentase 2 0 2 48 48 100
Berdasarkan tabel di atas dapat diketahui dari 100 responden mayoritas menjawab setuju dan sangat setuju sebesar 48 orang dengan persentase 48%. Sehingga dapat disimpulkan pada pernyataan ini mayoritas responden sangat setuju bahwa harga yang ditawarkan di olx.co.id bervariatif sesuai dengan merk kamera. Tabel 4.10 Harga Kamera Di Olx.co.id Terjangkau semua Kalangan Jawaban Frekuensi Sangat Tidak Setuju 0 Tidak Setuju 2 Netral 2 Setuju 53 Sangat Setuju 43 Jumlah 100 Sumber : Data diolah penulis
Persentase 0 2 2 53 43 100
72
Berdasarkan tabel di atas dapat diketahui dari 100 responden mayoritas menjawab setuju sebesar 53 orang dengan persentase 53%. Sehingga dapat disimpulkan pada pernyataan ini mayoritas responden setuju bahwa harga kamera di olx.co.id terjangkau.
Tabel 4.11 Rekapitulasi Frekuensi Klarifikasi Jawaban Responden Untuk Variabel Persepsi Harga Pada Pengguna Situs Olx.co.id NO 1 2 3 4
PERNYATAAN Harga kamera di OLX.co.id lebih murah dibanding pesaing Harga yang ditawarkan di OLX.co.id selalu memiliki kualitas kamera yang baik ( Kualitas diatas 80% ) Harga yang ditawarkan di OLX.co.id bervariatif sesuai dengan merk kamera Harga kamera di OLX.co.id terjangkau semua kalangan
STS
TS
N
S
SS
TOTAL NILAI
2
3
8
46
41
421
0
2
2
47
49
443
2
0
2
48
48
440
0
2
2
53
43
437
Sumber : Data Diolah Penulis Berdasarkan tabel di atas dapat diketahui dari 100 responden total nilai terendah untuk variabel persepsi harga terdapat pada pernyataan harga kamera di olx.co.id lebih murah dibanding pesaing degan total nilai 421, dan nilai tertinggi adalah pernyataan bahwa harga yang ditawarkan olx.co.id selalu memiliki kualitas kamera yang baik ( kualitas di atas 80% ) dengan total nilai 443.
73
4.2.1.2
Distribusi Jawaban Responden Mengenai Variabel Kualitas Produk (X2) Berikut
ini
akan dibahas
mengenai
jawaban
responden pada pengguna situs olx.co.id atas pernyataanpernyataan mengenai variabel kualitas produk melalui tabel hasil olahan penulis.
Tabel 4.12 Tombol Kamera Yang Terdapat Di Olx.co.id Berfungsi Dengan Baik Jawaban Frekuensi Sangat Tidak Setuju 2 2 Tidak Setuju Netral 1 Setuju 32 63 Sangat Setuju Jumlah 100 Sumber : Data Diolah Penulis
Persentase 2 2 1 32 63 100
Berdasarkan tabel di atas dapat diketahui dari 100 responden mayoritas menjawab sangat setuju sebesar 63 orang
dengan
persentase
63%.
Sehingga
dapat
disimpulkan pada pernyataan ini mayoritas responden sangat setuju bahwa tombol kamera yang terdapat di olx.co.id berfungsi dengan baik.
74
Tabel 4.13 Kamera Yang Di Jual Di Olx.co.id Mudah Digunakan (Memiliki Panduan Penggunaan) Jawaban Frekuensi Sangat Tidak Setuju 11 14 Tidak Setuju 8 Netral Setuju 59 8 Sangat Setuju Jumlah 100 Sumber : Data Diolah Penulis
Persentase 11 14 8 59 8 100
Berdasarkan tabel di atas dapat diketahui dari 100 responden mayoritas menjawab setuju sebesar 59 orang dengan persentase 59%. Sehingga dapat disimpulkan pada pernyataan ini mayoritas responden setuju bahwa kamera yang dijual di olx.co.id mudah digunakan (memiliki panduan penggunaan).
Tabel 4.14 Kamera Yang Di Jual Di Olx.co.id Dapat Digunakan Sesuai Fungsi Jawaban Frekuensi Sangat Tidak Setuju 2 Tidak Setuju 0 Netral 4 Setuju 57 Sangat Setuju 37 Jumlah 100 Sumber : Data Diolah Penulis
Persentase 2 0 4 57 37 100
Berdasarkan tabel di atas dapat diketahui dari 100 responden mayoritas menjawab setuju sebesar 57 orang dengan persentase 57%. Sehingga dapat disimpulkan pada
75
pernyataan ini mayoritas responden setuju bahwa kamera yang dijual di olx.co.id dapat digunakan sesuai fungsi.
Tabel 4.15 Kamera Yang Dijual Di Olx.co.id Memiliki Tingkat Kerusakan Rendah Jawaban Frekuensi Sangat Tidak Setuju 0 Tidak Setuju 2 Netral 2 Setuju 62 Sangat Setuju 34 Jumlah 100 Sumber : Data Diolah Penulis
Persentase 0 2 2 62 34 100
Berdasarkan tabel di atas dapat diketahui dari 100 responden mayoritas menjawab setuju sebesar 62 orang dengan persentase 62%. Sehingga dapat disimpulkan pada pernyataan ini mayoritas responden setuju bahwa kamera yang dijual di olx.co.id memiliki tingkat kerusakan yang rendah.
Tabel 4.16 Kamera Yang Dijual Di Olx.co.id Selalu Mendapatkan Peredam Cahaya Jawaban Frekuensi Sangat Tidak Setuju 2 Tidak Setuju 0 Netral 2 Setuju 76 Sangat Setuju 20 Jumlah 100 Sumber : Data Diolah Penulis
Persentase 2 0 2 76 20 100
76
Berdasarkan tabel di atas dapat diketahui dari 100 responden mayoritas menjawab setuju sebesar 76 orang dengan persentase 76%. Sehingga dapat disimpulkan pada pernyataan ini mayoritas responden setuju bahwa kamera yang dijual di olx.co.id selalu mendapatkan peredam cahaya.
Tabel 4.17 Kamera Yang Dijual Di Olx.co.id Selalu Mendapatkan Tas Khusus Kamera Jawaban Frekuensi Persentase Sangat Tidak Setuju 0 0 Tidak Setuju 2 2 3 3 Netral Setuju 77 77 Sangat Setuju 18 18 100 100 Jumlah Sumber : Data Diolah Penulis Berdasarkan tabel di atas dapat diketahui dari 100 responden mayoritas menjawab setuju sebesar 77 orang dengan persentase 77%. Sehingga dapat disimpulkan pada pernyataan ini mayoritas responden setuju bahwa kamera yang dijual di olx.co.id selalu mendapatkan tas khusu kamera.
77
Tabel 4.18 Kamera Yang Dijual Di Olx.co.id Selalu Mendapatkan Clear Kit Jawaban Frekuensi Sangat Tidak Setuju 2 0 Tidak Setuju 1 Netral Setuju 71 26 Sangat Setuju Jumlah 100 Sumber : Data Diolah Penulis
Persentase 2 0 1 71 26 100
Berdasarkan tabel di atas dapat diketahui dari 100 responden mayoritas menjawab setuju sebesar 71 orang dengan persentase 71%. Sehingga dapat disimpulkan pada pernyataan ini mayoritas responden setuju bahwa kamera yang dijual di olx.co.id selalu mendapatkan clear kit.
Tabel 4.19 Kamera Yang Dijual Di Olx.co.id Memiliki Standar Mutu Yang Sama (Original) Jawaban Frekuensi Sangat Tidak Setuju 0 Tidak Setuju 2 Netral 0 Setuju 74 Sangat Setuju 24 Jumlah 100 Sumber : Data Diolah Penulis
Persentase 0 2 0 74 24 100
Berdasarkan tabel di atas dapat diketahui dari 100 responden mayoritas menjawab setuju sebesar 74 orang dengan persentase 74%. Sehingga dapat disimpulkan pada pernyataan ini mayoritas responden setuju bahwa kamera
78
yang dijual di olx.co.id memiliki standar mutu yang sama (original).
Tabel 4.20 Kamera Yang Dijual Di Olx.co.id Memiliki Garansi Jawaban Frekuensi 2 Sangat Tidak Setuju Tidak Setuju 0 4 Netral Setuju 77 Sangat Setuju 17 100 Jumlah Sumber : Data Diolah Penulis
Persentase 2 0 4 77 17 100
Berdasarkan tabel di atas dapat diketahui dari 100 responden mayoritas menjawab setuju sebesar 77 orang dengan persentase 77%. Sehingga dapat disimpulkan pada pernyataan ini mayoritas responden setuju bahwa kamera yang dijual di olx.co.id memiliki garansi.
Tabel 4.21 Kamera Yang Dijual Di Olx.co.id Bebas Dari Cacat Jawaban Frekuensi Sangat Tidak Setuju 2 Tidak Setuju 0 Netral 0 Setuju 70 Sangat Setuju 28 Jumlah 100 Sumber : Data Diolah Penulis
Persentase 2 0 0 70 28 100
Berdasarkan tabel di atas dapat diketahui dari 100 responden mayoritas menjawab setuju sebesar 70 orang dengan persentase 70%. Sehingga dapat disimpulkan pada
79
pernyataan ini mayoritas responden setuju bahwa kamera yang dijual di olx.co.id bebas dari cacat.
Tabel 4.22 Daya Tahan Kamera Yang Dijual Di Olx.co.id Kuat Jawaban Frekuensi Sangat Tidak Setuju 0 2 Tidak Setuju Netral 6 81 Setuju Sangat Setuju 11 Jumlah 100 Sumber : Data Diolah Penulis
Persentase 0 2 6 81 11 100
Berdasarkan tabel di atas dapat diketahui dari 100 responden mayoritas menjawab setuju sebesar 81 orang dengan persentase 81%. Sehingga dapat disimpulkan pada pernyataan ini mayoritas responden setuju bahwa daya tahan kamera yang dijual di olx.co.id kuat.
Tabel 4.23 Daya Tahan Lensa Kamera Yang Dijual Di Olx.co.id Kuat Jawaban Frekuensi Sangat Tidak Setuju 0 Tidak Setuju 2 Netral 4 Setuju 81 Sangat Setuju 13 Jumlah 100 Sumber : Data Diolah Penulis
Persentase 0 2 4 81 13 100
Berdasarkan tabel di atas dapat diketahui dari 100 responden mayoritas menjawab setuju sebesar 81 orang
80
dengan persentase 81%. Sehingga dapat disimpulkan pada pernyataan ini mayoritas responden setuju bahwa daya tahan lensa kamera yang dijual di olx.co.id kuat.
Tabel 4.24 Kamera Yang Dijual Di Olx.co.id Mampu Foto Hingga 20.000 SC Jawaban Frekuensi Sangat Tidak Setuju 0 2 Tidak Setuju Netral 0 Setuju 69 Sangat Setuju 29 Jumlah 100 Sumber : Data Diolah Penulis
Persentase 0 2 0 69 29 100
Berdasarkan tabel di atas dapat diketahui dari 100 responden mayoritas menjawab setuju sebesar 69 orang dengan persentase 69%. Sehingga dapat disimpulkan pada pernyataan ini mayoritas responden setuju bahwa kamera yang dijual di olx.co.id mampu foto hingga 20.000 SC.
Tabel 4.25 Olx.co.id Memiliki Reputasi Yang Baik Menjual Kamera Di Banding Pesaing Jawaban Frekuensi Sangat Tidak Setuju 0 Tidak Setuju 2 Netral 4 Setuju 81 Sangat Setuju 13 Jumlah 100 Sumber : Data Diolah Penulis
Persentase 0 2 4 81 13 100
81
Berdasarkan tabel di atas dapat diketahui dari 100 responden mayoritas menjawab setuju sebesar 81 orang dengan persentase 81%. Sehingga dapat disimpulkan pada pernyataan ini mayoritas responden setuju bahwa olx.co.id memiliki reputasi yang baik dalam menjual kamera dibanding pesaing.
Tabel 4.26 Informasi Mengenai Kamera Yang Diberikan Penjual Di Olx.co.id Lengkap Jawaban Frekuensi Sangat Tidak Setuju 0 2 Tidak Setuju Netral 6 Setuju 81 11 Sangat Setuju Jumlah 100 Sumber : Data Diolah Penulis
Persentase 0 2 6 81 11 100
Berdasarkan tabel di atas dapat diketahui dari 100 responden mayoritas menjawab setuju sebesar 81 orang dengan persentase 81%. Sehingga dapat disimpulkan pada pernyataan ini mayoritas responden setuju bahwa informasi mengenai kamera yang diberikan penjual di olx.co.id lengkap.
82
Tabel 4.27 Informasi Mengenai Spesifikasi Kamera Yang Dijual Di Olx.co.id Mudah Didapatkan Jawaban Frekuensi Sangat Tidak Setuju 0 2 Tidak Setuju 5 Netral Setuju 86 7 Sangat Setuju Jumlah 100 Sumber : Data Diolah Penulis
Persentase 0 2 5 86 7 100
Berdasarkan tabel di atas dapat diketahui dari 100 responden mayoritas menjawab setuju sebesar 86 orang dengan persentase 86%. Sehingga dapat disimpulkan pada pernyataan ini mayoritas responden setuju bahwa informasi mengenai spesifikasi kamera yang dijual di olx.co.id mudah didapatkan.
83
Tabel 4.28 Rekapitulasi Frekuensi Klarifikasi Jawaban Responden Untuk Variabel Kualitas Produk Pada Pengguna Situs Olx.co.id NO 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13
14
15
16
PERNYATAAN Tombol kamera yang terdapat di OLX.co.id berfungsi dengan baik Kamera yang dijual di OLX.co.id mudah digunakan ( memiliki panduan penggunaan ) Kamera yang di jual di OLX.co.id dapat digunakan sesuai fungsinya Kamera yang dijual di OLX.co.id memiliki tingkat kemungkinan kerusakan rendah Kamera yang dijual di OLX.co.id selalu mendapatkan peredam cahaya Kamera yang dijual di OLX.co.id selalu mendapatkan tas khusus kamera Kamera yang dijual di OLX.co.id selalu mendapatkan clear kit Kamera yang dijual di OLX.co.id memiliki standar mutu yang sama (Original) Produk kamera yang dijual di OLX.co.id masih memiliki garansi Kamera di OLX.co.id bebas dari cacat Daya tahan kamera yang dijual OLX.co.id kuat Daya tahan lensa kamera yang dijual OLX.co.id baik Kamera yang dijual di OLX.co.id mampu foto hingga 20.000 Shutter Count OLX.co.id memiliki reputasi yang baik menjual produk kamera di banding pesaing Informasi mengenai kamera yang diberikan penjual di OLX.co.id lengkap Informasi mengenai spesifikasi kamera yang dijual di OLX.co.id mudah didapatkan
STS
TS
N
S
SS
TOTAL NILAI
2
2
1
32
63
452
11
14
8
59
8
339
2
0
4
57
37
427
0
2
2
62
34
428
2
0
2
76
20
412
0
2
3
77
18
411
2
0
1
71
26
419
0
2
0
74
24
420
2
0
4
77
17
407
2
0
0
70
28
305
0
2
6
81
11
401
0
2
4
81
13
405
0
2
0
69
29
425
0
2
4
81
13
405
0
2
6
81
11
401
0
2
5
86
7
398
Sumber : Data Diolah Penulis
84
Berdasarkan tabel di atas dapat diketahui dari 100 responden total nilai terendah untuk variabel kualitas produk terdapat pada pernyataan kamera yang dijual di OLX.co.id bebas dari cacat dengan nilai 305, dan nilai tertinggi pada pernyataan bahwa tombol kamera yang terdapat di OLX.co.id berfungsi dengan baik dengan nilai 452.
4.2.1.3
Distribusi Jawaban Responden Mengenai Variabel Keputusan Pembelian (Y) Berikut
ini
akan dibahas
mengenai
jawaban
responden pada pengguna situs olx.co.id atas pernyataanpernyataan mengenai variabel keputusan pembelian melalui tabel hasil olahan penulis. Tabel 4.29 Membeli Kamera Di Olx.co.id Menambah Banyak Teman Melalui Forum Jawaban Frekuensi Sangat Tidak Setuju 9 Tidak Setuju 25 Netral 0 Setuju 56 Sangat Setuju 10 Jumlah 100 Sumber : Data Diolah Penulis
Persentase 9 25 0 56 10 100
Berdasarkan tabel di atas dapat diketahui dari 100 responden mayoritas menjawab setuju sebesar 56 orang dengan persentase 56%. Sehingga dapat disimpulkan pada pernyataan ini mayoritas responden setuju bahwa membeli
85
kamera di olx.co.id menambah banyak teman melalui forum.
Tabel 4.30 Membeli Kamera Di Olx.co.id Membuat Penjual dan Pembeli Selalu Berfikir Positif Karena Baru Saling Mengenal Jawaban Frekuensi Sangat Tidak Setuju 5 33 Tidak Setuju Netral 0 Setuju 53 Sangat Setuju 9 Jumlah 100 Sumber : Data Diolah Penulis
Persentase 5 33 0 53 9 100
Berdasarkan tabel di atas dapat diketahui dari 100 responden mayoritas menjawab setuju sebesar 53 orang dengan persentase 53%. Sehingga dapat disimpulkan pada pernyataan ini mayoritas responden setuju bahwa membeli kamera di olx.co.id membuat penjual dan pembeli selalu berfikir positif karena baru saling mengenal. Tabel 4.31 Transaksi Yang Di Tawarkan Penjual Olx.co.id Mudah Jawaban Frekuensi Persentase Sangat Tidak Setuju 0 0 Tidak Setuju 0 0 Netral 0 0 Setuju 31 31 Sangat Setuju 69 69 Jumlah 100 100 Sumber : Data Diolah Penulis
86
Berdasarkan tabel di atas dapat diketahui dari 100 responden mayoritas menjawab sangat setuju sebesar 69 orang
dengan
persentase
69%.
Sehingga
dapat
disimpulkan pada pernyataan ini mayoritas responden sangat setuju bahwa transaksi yang ditawarkan mudah.
Tabel 4.32 Iklan Olx.co.id Terdapat Disemua Media Jawaban Frekuensi Sangat Tidak Setuju 0 23 Tidak Setuju Netral 11 Setuju 48 18 Sangat Setuju Jumlah 100 Sumber : Data Diolah Penulis
Persentase 0 23 11 48 18 100
Berdasarkan tabel di atas dapat diketahui dari 100 responden mayoritas menjawab setuju sebesar 48 orang dengan persentase 48%. Sehingga dapat disimpulkan pada pernyataan ini mayoritas responden setuju bahwa iklan olx.co.id terdapat disemua media.
Tabel 4.33 Iklan Olx.co.id Sangat Menarik Jawaban Frekuensi Sangat Tidak Setuju 0 Tidak Setuju 0 Netral 0 Setuju 45 Sangat Setuju 55 Jumlah 100 Sumber : Data Diolah Penulis
Persentase 0 0 0 45 55 100
87
Berdasarkan tabel di atas dapat diketahui dari 100 responden mayoritas menjawab sangat setuju sebesar 55 orang
dengan
persentase
55%.
Sehingga
dapat
disimpulkan pada pernyataan ini mayoritas responden sangat setuju bahwa iklan olx.co.id menarik.
Tabel 4.34 Produk Kamera Di Olx.co.id cepat Sold Out Jawaban Frekuensi Sangat Tidak Setuju 0 10 Tidak Setuju Netral 16 Setuju 53 21 Sangat Setuju Jumlah 100 Sumber : Data Diolah Penulis
Persentase 0 10 16 53 21 100
Berdasarkan tabel di atas dapat diketahui dari 100 responden mayoritas menjawab setuju sebesar 53 orang dengan persentase 53%. Sehingga dapat disimpulkan pada pernyataan ini mayoritas responden setuju bahwa produk kamera di olx.co.id cepat sold out.
Tabel 4.35 Pembeli Akan Melakukan Pembelian Ulang Apabila Membutuhkan Kamera Di Olx.co.id Jawaban Frekuensi Sangat Tidak Setuju 0 Tidak Setuju 6 Netral 4 Setuju 67 Sangat Setuju 23 Jumlah 100 Sumber : Data Diolah Penulis
Persentase 0 6 4 67 23 100
88
Berdasarkan tabel di atas dapat diketahui dari 100 responden mayoritas menjawab setuju sebesar 67 orang dengan persentase 67%. Sehingga dapat disimpulkan pada pernyataan ini mayoritas responden setuju bahwa pembeli akan melakukan pembelian ulang apabila membutuhkan kamera di olx.co.id.
Tabel 4.36 Rekapitulasi Frekuensi Klarifikasi Jawaban Responden Untuk Variabel Keputusan Pembelian Pada Pengguna Situs Olx.co.id NO 1
2
3 4 5 6 7
PERNYATAAN Membeli kamera di OLX.co.id menambah banyak teman melalui forum Membeli kamera di OLX.co.id membuat penjual dan pembeli selalu berfikir positif karena baru saling mengenal Transaksi yang ditawarkan di OLX.co.id mudah Iklan OLX.co.id terdapat disemua media Iklan OLX.co.id sangat menarik dan dapat mempengaruhi orang untuk mengunjungi situs OLX.co.id Produk kamera di OLX.co.id cepat sold out Pembeli akan melakukan pembelian ulang apabila membutuhkan kamera di OLX.co.id
STS
TS
N
S
SS
TOTAL NILAI
9
25
0
56
10
333
5
33
0
53
9
328
0
0
0
31
69
469
0
23
11
48
18
361
0
0
0
45
55
455
0
10
16
53
21
385
0
6
4
67
23
407
Sumber : Data Diolah Penulis Berdasarkan tabel di atas dapat diketahui dari 100 responden total nilai terendah untuk variabel keputusan pembelian terdapat pada pernyataan membeli kamera di olx.co.id membuat penjual dan pembeli selalu berfikir positif karena
89
baru saling mengenal degan total nilai 328, dan nilai tertinggi pada pernyataan bahwa transaksi yang ditawarkan di OLX.co.id mudah.
4.3 Analisa Pengujian Data Setelah data dikumpulkan, maka tahap selanjutnya adalah pengujian terhadap data tersebut. Pengujian data tersebut adalah pengujian validitas dan realibilitas. Uji validitas digunakan untuk mengetahui kelayakan butir-butir dalam suatu daftar pertanyaan dalam mendefinisikan suatu variabel. Sedangkan realibilitas digunakan untuk mengukur ukuran suatu kestabilan dan konsistensi responden dalam menjawab hal yang berkaitan dengan konstruk-kontruk pertanyaan yang merupakan dimensi suatu variabel dan disusun dalam suatu bentuk kuesioner. 4.3.1 Uji Validitas Uji validitas diukur dengan cara membandingkan nilai pearson correlation dengan r-tabel. Jika (pearson correlation) rhitung > r-tabel, maka item pernyataan dinyatakan valid dan jika r-hitung < r-tabel, maka item pernyataan dinyatakan tidak valid. Dengan menggunakan jumlah responden sebanyak 100 maka nilai r tabel dapat diperoleh melalui tabel r product moment pearson dengan df (degree of freedom) = n-2, jadi df = 100 – 2 = 98, maka r tabel = 0.165. Hasil uji validitas dapat dilihat dari tabel di bawah ini :
90
Tabel 4.37 Hasil Uji Validitas Variabel Persepsi Harga ( X1 ) ( dengan r tabel 0.165 )
No.
1. 2. 3. 4.
Indikator Harga Lebih Murah Harga Sesuai Kualitas Harga Bervariatif Harga Terjangkau
Corrected ItemTotal Correlation (rhitung)
Product Moment Pearson (rtabel)
Keterangan
0.847
0.165
Valid
0.929
0.165
Valid
0.944
0.165
Valid
0.934
0.165
Valid
Sumber : Hasil pengolahan data SPSS versi 21
Tabel 4.38 Hasil Uji Validitas Variabel Kualitas Produk ( X2 ) ( dengan r table 0.165 )
No.
1. 2.
3.
4.
5. 6. 7. 8.
Indikator Tombol Berfungsi Mudah Digunakan Dapat Digunakan Sesuai Fungsi Tingkat Kerusakan Rendah Dapat Peredam Cahaya Dapat Tas Khusus Dapat Clear Kit Memiliki Standar Mutu
Corrected ItemTotal Correlation (rhitung)
Product Moment Pearson (rtabel)
Keterangan
0.645
0.165
Valid
0.539
0.165
Valid
0.762
0.165
Valid
0.739
0.165
Valid
0.933
0.165
Valid
0.899
0.165
Valid
0.917
0.165
Valid
0.859
0.165
Valid
91
9. 10 11. 12. 13. 14. 15. 16.
Garansi Bebas Cacat Daya Tahan Kamera Kuat Daya Tahan Lensa Kuat Mampu 20.000 SC Reputasi Baik Informasi Lengkap Informasi Mudah Didapatkan
0.873 0.835
0.165 0.165
Valid Valid
0.870
0.165
Valid
0.887
0.165
Valid
0.749
0.165
Valid
0.887
0.165
Valid
0.870
0.165
Valid
0.750
0.165
Valid
Sumber : Hasil pengolahan data SPSS versi 21
Tabel 4.39 Hasil Uji Validitas Variabel Keputusan Pembelian ( Y ) ( dengan r tabel 0.165 )
No.
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
Indikator Perbanyak Teman Berfikir Positif Transaksi Mudah Iklan Di Semua Media Iklan Menarik Cepat Sold Out Melakukan Pembelian Ulang
Corrected ItemTotal Correlation (rhitung)
Product Moment Pearson (rtabel)
Keterangan
0.817
0.165
Valid
0.805
0.165
Valid
0.280
0.165
Valid
0.727
0.165
Valid
0.557
0.165
Valid
0.673
0.165
Valid
0.699
0.165
Valid
Sumber : Hasil pengolahan data SPSS versi 21 Berdasarkan hasil olah data pada tabel di atas terlihat bahwa semua item pertanyaan memiliki nilai r-hitung > r-tabel yaitu
92
0.193, maka dapat disimpulkan bahwa item pertanyaan yang digunakan untuk mengukur Persepsi Harga, Kualitas Produk dan Kepuasan Konsumen dinyatakan valid.
4.3.2
Uji Reliabilitas Uji
realibilitas
(keandalan)
merupakan
ukuran
suatu
kestabilan dan konsistensi responden dalam menjawab hal yang berkaitan dengan kontruk-kontruk pertanyaan yang merupakan dimensi suatu variabel dan disusun dalam suatu kuisioner (V. Wiratna Sujarweni, 2014). Suatu Kuisioner dikatakan reliabel atau handal jika jawaban seseorang terhadap pernyataan adalah konsistensi atau stabil dari waktu ke waktu (Ghozali, 2011 : 47). Suatu
variabel dapat
dikatakan reliabel apabila
nila
cronbach’s alpha dari wariabel tersebut > 0.60 (V. Wiratna Sujarweni, 2014).. Hasil pengujian realibilitas dalam penelitian ini ditampilkan dalam tabel berikut ini : Tabel 4.40 Hasil Uji Reliabilitas Variabel Persepsi Harga (X1) Kualitas Produk (X2) Keputusan Pembelian (Y)
Jumlah Butir Pertanyaan 4 16 7
Cronbach’ s Alpha 0.923 0.953 0.790
Keterangan Reliabel Reliabel Reliabel
Sumber : Hasil pengolahan data SPSS versi 21 Berdasarkan tabel diatas menunjukkan bahwa variabel persepsi harga nilai cronbach’s alpha yaitu 0.923, nilai cronbach’s alpha
93
variabel kualitas produk yaitu 0.953, dan nilai cronbach’s alpha variabel keputusan pembelian yaitu 0.790. Sehingga dapat disimpulkan bahwa instrument untuk setiap variabel penelitian adalah relibel, karena nilai cronbach’s alpha dari semua variabel yang diuji memiliki nilai > 0.60.
4.4 Uji Asumsi Klasik 4.4.1
Uji Normalitas Sebelum melakukan pengujian hipotesis, dilakukan pengujian asumsi
klasik.
Pengujian
ini
dilakukan
untuk
mendeteksi
terpenuhinya asumsi-asumsi dalam model regresi berganda dan untuk
menginterprestasikan
data
agar
lebih
relevan
dalam
menganalisis. Untuk uji normalitas yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan menggunakan uji one sample kolmogorov smirnov yang dapat dilihat pada nilai signifikasi, apabila nilai sig > 0.05. (http://www.statistikian.com/2012/09/uji-normalitas-dengankolmogorov-smirnov.html diakses pada 12 Desember 2014 pukul 14.16), maka dapat dikatakan terdistribusi dengan normal dan normal probability plot dapat dilihat pada penyebaran data yang berupa titik-titik pada sumbu diagonal dari grafik. Jika, data menyebar disekitar garis diagonal dan mengikuti arah garis diagonal maka model regresi tersebut memenuhi asumsi
94
normalitas dan sebaliknya, jika data menyebar jauh dari garis diagonal dan tidak mengikuti arah garis diagonal maka model regresi tersebut tidak berdistribusi secara normal. Hasil penelitian uji normalitas dapat dilihat pada tabel 4.39 di bawah ini. Tabel 4.41 Hasil Uji Normalitas Unstandardized Residual N Normal Parametersa,,b Most Extreme Differences
Mean Std. Deviation Absolute Positive Negative
Kolmogorov-Smirnov Z Asymp. Sig. (2-tailed)
100 .0000000 4.01213149 .084 .062 -.084 .835 .488
a. Test distribution is Normal. b. Calculated from data.
Sumber : Hasil pengolahan data SPSS versi 21 Dari tabel di atas diketahui nilai kolmogorov smirnov 0.835 dan signifikas pada 0.488. Hasil uji kolmogorov smirnov didapatkan dari p=0.488, dimana p > 0.05, sehingga dapat ditarik kesimpulan bahwa data yang digunakan dalam penelitian ini terdistribusi secara normal.
95
Gambar 4.1 Hasil Uji Normalitas Variabel Dependent ( Keputusan Pembelian )
Sumber : Hasil pengolahan data SPSS versi 21
Dari gambar grafik di atas
dapat dilihat bahwa titik-titik
menyebar disekitar garis diagonal dan mengikuti arah garis diagonal. Sehingga dapat disimpulkan bahwa data dalam penelitian ini terdistribusi secara normal. 4.4.2
Uji Mulkolinearitas Uji multikolinearitas ini digunakan untuk mengetahui apakah dalam model regresi ditemukan adanya korelasi antar variabel independen, yaitu : Persepsi harga, Kualitas Produk dan Keputusan pembelian. Uji multikolinearitas dilakukan dengan cara melihat nilai tolerance
dan variance inflation factor (VIF). Hasil uji
multikolinearitas dalam penelitian ini dapat dilihat pada tabel di bawah ini.
96
Tabel 4.42 Hasil Uji Multikolinearitas Coefficientsa Collinearity Statistics Model
Tolerance
VIF
(Constant)
1
Persepsi Harga
.674
1.484
Kualitas Produk
.674
1.484
a. Dependent Variable: KEP Sumber : Hasil pengolahan data SPSS versi 21 Tabel diatas menunjukkan bahwa nilai tolance dari masingmasing variabel independen, yaitu Persepsi Harga/PH (X1) sebesar 0.674, Kualitas Produk/KP (X2) sebesar 0.674, kedua variabel independen tersebut memiliki nilai tolerance diatas 0.1 dan nilai VIF dibawah
10
(
http://www.konsistensi.com/2013/07/uji-
multikonieritas-dengan melihat.html di akses pada 12 Desember 2014 pukul 15.49 ), sehingga dapat disimpulkan bahwa tidak terjadi multikolinearitas antar variabel independen. 4.4.3
Uji Heteroskedastisitas Uji heteroskedastisitas dilakukan untuk menguji apakah dalam suatu model regresi terjadi ketidaksamaan varian residual suatu periode pengamatan ke periode pengamatan lain (V. Wiratna Sujarweni, 2014). Jika, varian dari residual dari satu pengamatan ke pengamatan lain tetap, maka disebut homoskedastisitas. Jika, varian berbeda disebut heteroskedastisitas.
97
Cara memprediksi ada tidaknya heteroskedastisitas pada suatu model dapat dilihat dengan pola gambar Scatterplot, regresi yang tidak terjadi heteroskedastisitas jika titik-titik data menyebar diatas atau dibawah atau disekitar angka 0, titik-titik data tidak mengumpul hanya di atas atau di bawah saja, penyebaran titik-titik tidak membentuk suatu pola tertentu, maka dapat disimpulkan bahwa tidak terjadi heteroskedastisitas. Hasil uji heteroskedastisitas pada penelitian ini dapat dilihat pada gambar dibawah ini : Gambar 4.2 Hasil Uji Heteroskedastisitas
Sumber : Hasil pengolahan data SPSS versi 21 Pada gambar diatas terlihat titik-titik yang menyebar secara acak, tidak membentuk suatu pola tertentu yang jelas, serta tersebar baik diatas maupun dibawah angka 0 (nol) pada sumbu Y.
98
Hal ini berarti tidak terjadi heteroskedastisitas pada model regresi, sehingga model regresi layak digunakan untuk memprediksi sumbu Y.
4.5 Analisis Regresi Berganda Uji regresi linear berganda yaitu untuk mengetahui gambaran mengenai pengaruh antara dua atau lebih variabel X sebagai variabel independen (bebas) dengan variabel Y sebagai variabel dependen (terikat). Dalam penelitian ini, analisis regresi linear berganda dilakukan agar mengetahui koefisien regresi atau besarnya pengaruh variabel dependennya yaitu Keputusan pembelian (Y), sedangkan variabel indenpenden Persepsi Harga (X1) dan Kualitas Produk (X2). Penelitian ini menggunakan analisis regresi linear berganda karena memiliki variabel independen lebih dari satu.
99
4.5.1
Koefisien determinasi Tabel 4.43 Hasil Uji koefisien Determinasi Model Summaryb
Model 1
R Square
R .277
a
.076
Adjusted R Square .057
Std. Error of the Estimate 4.05328
a. Predictors: (Constant), KP, PH b. Dependent Variable: KEP Sumber : Hasil pengolahan data SPSS versi 21 Dari tabel diatas dapat dilihat nilai koefisiensi pada penelitian ini adalah nilai koefisien determinasi (R Square) sebesar 0.076. Koefisiensi determinasi ini menunjukkan bahwa 7,6%. Keputusan pembelian dipengaruhi oleh Persepsi Harga dan Kualitas Produk sebesar 7,6%, sedangkan sisa (100% - 7,6% = 92,4%), Keputusan Pembelian dipengaruhi oleh variabel lain diluar model. Standar Error of the Estimate (SEE) sebesar 3.4009. Dimana semakin kecil nilai SEE, maka akan membuat model regresi semakin tepat dalam memprediksi dependen.
100
4.5.2
Hasil Perhitungan Analisis Regresi Berganda Tabel 4.44 Hasil Uji Regresi Linear Berganda Coefficientsa Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients Model
B
1(Constant)
Std. Error
18.14 9
3.565
Persepsi Harga
-.071
.190
Kualitas Produk
.159
.063
Beta
t
Sig.
5.091
.000
-.375
.708
.300 2.520
.013
-.045
a. Dependent Variable: KEP
Sumber : Hasil pengolahan data SPSS versi 21 Berdasarkan tabel diatas dapat diketahui persamaan regresinya, yaitu : γ = α + β1χ1 + β2χ2 + e Y = 18.149 + (-0.071) X1 + 0.159 X2 + e
Keterangan : γ = Kepuasan Konsumen β1-2 = Koefisiensi Determinasi χ1 = Persepsi Harga χ2 = Kualitas Produk e = Error
4.6 Uji Hipotesis Untuk menguji hipotesis Persepsi Harga dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian secara bersama-sama dengan uji F secara simultan dan dengan uji T secara parsial.
101
4.6.1
Uji F ( Uji Regresi Secara Bersama Sama / Simultan ) Uji F (Uji Bersama-sama) digunakan untuk mengetahui apakah variabel independen secara bersama-sama berpengaruh secara signifikan terhadap variabel dependen. Pengujiannya dilakukan dengan membandingkan nilai p < 0.05. Hasil Uji F dapat dilihat pada tabel dibawah ini. Tabel 4.45 Hasil Statistik Uji F ANOVAb Sum of Squares
Model 1
Regression
Mean Square
df
131.937
2
Residual
1593.623
97
Total
1725.560
99
F
65.969 4.015
Sig. .021a
16.429
a. Predictors: (Constant), KP, PH b. Dependent Variable: KEP
Sumber : Hasil pengolahan data SPSS versi 21 Dari tabel diatas diketahui nilai sig sebesar 0.021, didapatkan nilai p = 0.021, dimana p < 0.05. Artinya semua variabel independen (Persepsi Harga dan Kualitas Produk) secara simultan memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap variabel Keputusan Pembelian, maka Hipotesis H3 diterima.
102
4.6.2
Uji T ( Uji Regresi Secara Parsial ) Uji T Digunakan untuk mengetahui pengaruh masingmasing variabel independen (bebas) terhadap variabel dependen (terikat), yaitu Persepsi Harga dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian. Untuk mengetahui ada tidaknya pengaruh dari
masing-masing
variabel
yang
dapat
dilihat
dengan
membandingkan nilai probabilitas (p-value). Dengan tingkat dignifikasi yang digunakan sebesar 0.05, jika p-value lebih kecil dari 0.05, maka dapat dikatakan bahwa variabel independen secara parsial mempunyai pengaruh signifikan terhadap variabel dependen. Hasil uji T (uji regresi secara parsial ) dapat dilihat pada tabel berikut: Tabel 4.46 Hasil Statistik Uji T Coefficientsa Unstandardized Coefficients Model 1
B (Constant)
Std. Error
Standardized Coefficients Beta
t
Sig.
18.149
3.565
5.091 .000
Persepsi Harga
-.071
.190
-.045 -.375 .708
Kualitas Produk
.159
.063
.300 2.520 .013
a. Dependent Variable: KEP
Sumber : Hasil pengolahan data SPSS versi 21 Perhatikan nilai Sig hasil uji T pada tabel Coefficients diatas, maka
dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut :
103
•
Variabel Persepsi Harga didapatkan p = 0.708, dimana p > 0.05, Sehingga dapat disimpulkan bahwa Persepsi Harga tidak memiliki pengaruh yang signifikan terhadap
Keputusan
Pembelian. Sehingga dapat diketahui hasil hipotesisnya adalah H1 ditolak. •
Variabel Kualitas Produk didapatkan p = 0.013, dimana p < 0.05, Sehingga dapat disimpulkan bahwa Kualitas Produk memiliki pengaruh yang signifikan terhadap Keputusan Pembelian. Sehingga dapat diketahui hasil hipotesisnya adalah H2 diterima.
4.7 Pembahasan Penelitian ini membahas pengaruh Persepsi Harga dan Kualiatas Produk terhadap Keputusan Pembelian pada pengguna situs olx.co.id. Dari hasil penelitian yang dilakukan diperoleh hasil sebagai berikut : 4.7.1
Pengaruh Persepsi Harga Terhadap Keputusan Pembelian Hipotesis pertama (H1) menyatakan bahwa Persepsi harga tidak berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian. Persepsi harga memiliki tingkat signifikan sebesar 0.708, dimana nilai lebih besar dari tingkat signifikan 0.05. Hal ini menandakan bahwa koefisien variabel (X1) Persepsi Harga tidak memiliki pengaruh signifikan sebesar 0.708. Sehingga dapat diketahui hasil hipotesisnya adalah H1 ditolak.
104
4.7.2
Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Hipotesis kedua (H2) menyatakan bahwa Kualitas Produk berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian. Kualitas Produk memiliki tingkat signifikan sebesar 0.013 dimana nilai lebih kecil dari tingkat signifikan 0.05. Hal ini menandakan bahwa koefisien variabel (X2) Kualitas Produk memiliki pengaruh signifikan positif terhadap /Keputusan Pembelian (Y) dengan tingkat signifikasi 0.013. Sehingga dapat diketahui hasil hipotesisnya adalah H2 diterima.
