BAB II DISKRPISI PERUSAHAAN 2.1. Sejarah Perusahaan Apotek Viva Generik merupakan jaringan apotek baru yang bertujuan untuk memberikan pelayanan pelanggan yang unggul dan obat berkualitas bagi masyarakat kelas menegah bagi masyarakat Indonesia. Berdiri pada Maret 2012 saat ini telah memiliki 50 Apotek di wilayah Jawa Tengah dan Jawa Timur dan saat ini mempekerjakan lebih dari 300 orang karyawan. Apotek Viva Generik melayani penjualan langsung dan melayani resep dokter dan menyediakan pelayanan lain, misalnya praktek dokter, optik, dan konsultasi kesehatan serta pusat pelayanan informasi obat. Apotek Viva Generik dipimpin oleh tenaga Apoteker yang bekerja full time sehingga dapat melayani informasi obat dengan baik. Penambahan jumlah apotek merupakan bagian dari strategi perusahaan dalam memanfaatkan momentum pasar bebas, dimana pihak yang memiliki jaringan luas seperti Apotek Viva Generik akan diuntungkan. 2.2.
Lingkup dan Bidang Usaha
VISI Apotek Viva Generik berkomitmen untuk mewujudkan sebuah tatanan
yang sehat dan sejahtera sehingga menjamin setiap warga negaranya secara optimal
untuk
masyarakat berkembang
MISI Apotek Viva Generik berdedikasi untuk meningkatkan kesehatan masyarakat dengan memberikan nilai lebih dan terus meningkatkan kualitas pelayanan
Visi Apotek Viva Generik akan menjadi penyedia layanan kesehatan terpilih bagi seluruh lapisan masyarakat Indonesai. Ini akan meningkatkan standar nasional bagi pelayanan kesehatan di Indonesia, dan menjadi yang pertama dalam memberikan dampak transformasional dalam hal kesehatan dan produktivitas. Misi Apotek Viva Generik berkomitmen untuk memberikan kesempatan bagi masyarakat Indonesia, untuk menjalani hidup dalam kondisi yang lebih sehat dan lebih sejahtera. Aptek Viva Generik berdedikasi untuk meningkatkan kesehatan masyarakat, memberikan nilai lebih dan terus meningkatkan kualitas bagi para pasien. 2.2.1 Produk dan Pelayanan Apotek Viva Generik Apotek Viva Generik tidak hanya menjual obat generik saja, tetapi menjual jenis obat lain seperti obat bebas, alat kesehatan, menerima resep dokter dan pada setiap apotek tersedia juga pelayanan dokter umum yang profesional untuk konsultasi. Pelayanan lain yang tersedia di Apotek Viva Generik adalah paket pengecekan gula darah, kolestrol, asam urat, dan hypertensi dengan harga yang terjangkau untuk kalangan kelas menengah kebawah
2.3.
Sumber Daya Manusia Sumber daya manusia merupakan aset terpenting aset terpenting perusahaan karena
perannya sebagai obyek pelaksana kebijakan dan kegiatan operasional dalam rangka mewujudkan visi dan misi perasahaan. Untuk meningkatkan profesionalisme dan kinerja usaha secara berkelanjutan, telah dicanangkan program pengembangan kualitas sumber daya manusia profesioanal secara konsisten melalui sistem pengelolaan SDM terpadu. 2.3.1. Jumlah karyawan Jumlah Karyawan Apotek Viva Generir per 31 Januari 2014 sebanyak 100 orang terdiri dari 40 Apoteker, 50 Asisten Apoteker, 50 dokter umum, dan 50 karyawan dalam bidang lainnya. 2.3.2. Pengembangan SDM Dalam rangka meningkatkan kualitas symber daya manusia dan untuk meningkatkan motivasi serta mengupayakan profesionalisme, dalam kurun waktu 2 tahun Apotek Viva Generik terlah mengadakan beberapa pelatihan seperti : a. Pelatihan pengetahuan obat, multivitamin, dan alat kesehatan dengan tenaga pelatih dari produsen obat yang dijual di Apotek Viva Generik b. Studi banding ke Malaysia untuk apoteker dan karyawan yang berprestasi c. Pelatihan rutin yang dilakukan internal Apotek Viva Generik untuk meningkatkan pelayanan
2.4
Tantangan Bisnis Dengan meningkatnya pendapatan masyarakat, maka meningkat juga kebutuhan akan
biaya kesehatan, baik untuk pencegahan agar tidak tertular penyakit dan juga kebutuhan obat akan penyakit tertentu. Pelungan tersebut dilihat jelas oleh para pebisnis sebagai peluang usaha pada bisnis apotek, maka sudah terlihat saat ini banyak bermunculan apotek-apotek baru baik di perkotaan dan pedesaan. Hal tersebut merupakan peluang dan tantangan tersendiri bagi manajemen Apotek Viva Generik agar bisa bersaing dengan apotek-apotek lainnya. 2.4.1 Sasaran Apotek Viva Generik 1.
Komunitas perumahan masyarakat pada setiap radius 1 KM dengan per apotek melayani 100 KK
2.
Masyarakat kelas menengah kebawah yang memerlukan obat generik
3.
Perusahaan yang menunjuk Apotek Viva Generik sebagai tempat rujukan pelayanan kesehatan bagi karyawannya.
2.4.2. Strategi Apotek Viva Generik 1.
Bekerja sama dengan produsen obat guna mendapatkan kepastiaan kesediaan stok obat dan harga yang bersaing.
2.
Penambahan jumlah apotek secera konsisten dengan target Apotek Viva Generik ada di seluruh propinsi di seluruh Indonesia
3.
Pelatihan secera berkala untuk Apoteker dan dokter guna meningkatkan pelayanan kepada masyarakat.
2.5
Proses Bisnis Apotek Viva Generik mempunyai layanan utama yakni obat yang berkulitas, dan juga
pelyanan Apoteker dan dokter yang handal. Dalam menjalankan usahannya Apotek Viva Generik akan membutuhkan dana atau modal kerja untuk menjalankan oprasional sehari-hari. Selain modal dasar yang dimiliki manajemen, Apotek Viva Generik juga melakukan pinjaman dari pihak ketiga seperti bank dan investor. Dalam menjalankan oprasionalnya sehari-hari diperlukan manajemen perusahaan yang baik. Kantor pusat sebagai manajemen puncak yang membawahi 50 apotek di wilayah Jawa Tengan dan Jawa Timur. Setiap kantor cabang dipimpin oleh seorang kepala cabang yang membawahi langsung apotek-apotek. Untuk dapat bertahan dalam usaha apotek maka perusahaan juga melakukan diversifikasi produk untuk dapat melayani kebutuhan masyarakat banyak. Kantor pusat, kantor cabang, dan Apotek-Apotek Viva Generik mampu untuk melaksanakan dan menjalankan oprasional perusahaan dengan baik. Maka untuk mengawasi semua nya dibentuk satuan pengawas interen atau disingkat SPI. Peranan SPI untuk selalu menyelaraskan kinerja perusahaan agar selalu sesuai dengan visi dan misi perusahaan.
