BAB I PENDAHULUAN
1.1
Latar Belakang Magang
Komitmen dasar perusahaan tercermin dalam kebijaksanaan 3-2-1 yaitu memberikan pelayanan terbaik, memberikan hasil terbaik, dan membangun citra terbaik. Konsekuensi terhadap komitmen dasar tersebut adalah membentuk lembaga Public Relations. Public relations (PUREL) sebagai lembaga yang bersasaran pada tercapainya citra terbaik. Eksistensi PUREL dan aktivitasnya terus berkembang sejalan dengan aktivitas itu sendiri sehingga pada perkembangan selanjutnya perusahaan mengeluarkan kebijaksanaan bagi setiap manajer di lingkungan perusahaan bahwa “setiap manajer adalah manajer Public Relations”. Kebijakan ini sebenarnya implikasinya begitu luas yang berarti menyangkut tanggung jawab setiap pegawai terhadap citra perusahaan. (Sumber: Buku Kunci Sukses Seorang Public Relations Officer Telkom) Setiap pegawai terlepas dari mana asal unit kerjanya, diharapkan pada setiap forum apapun “dia” mampu melaksanakan fungsi sebagai (Public Relations Officer) (PRO). Meluasnya aktivitas dan peranan PR bagi perusahaan, perlu diwujudkan dan dioperasikan oleh setiap individu di lingkungan perusahaan. Disamping itu perlu ditekankan bahwa fungsi PR perusahaan adalah sebagai pembentuk citra image maker, jembatan informasi dan “bemper” bagi pimpinan perusahaan. Berangkat dari fungsi tersebut maka tugas PR secara umum membina hubungan baik dengan public internal dan eksternal. Penulis berasal dari Sekolah Komunikasi Multimedia Institut Manajemen Telkom Bandung mengambil jurusan Ilmu Komunikasi di bekali mata kuliah Pengantar Ilmu Komunikasi, Sosiologi Komunikasi Massa, dan Public Relations. Sekolah Komunikasi Multimedia Institut Manajemen Telkom Bandung memiliki 1
program studi mata kuliah magang untuk memberikan kesempatan kepada mahasiswa agar mengaplikasi atau mempraktek dan melaksanaan teori-teori yang yang dipelajari di perkuliahan secara faktual dimana pada kegiatan ini, mahasiswa akan memperoleh hal yang dapat dijadikan sebagai suatu pengalaman kerja (simulasi kerja) sebelum menjalani kegiatan/aktifitas kerja yang sebenarnya, serta mahasiswa juga dapat mengaplikasikan ilmu yang diterima dari hasil magang tersebut. Disamping itu melalui mata kuliah magang ini mahasiswa khusunya penulis siap menghadapi lingkungan kerja yang nyata dengan tingkat persaingan yang tinggi. Dan diharapkan mahasiswa dapat memiliki dan mampu menerapkan keterampilan dalam berkomunikasi, berpikir sistematis dan belajar menjadi individu yang profesional. Magang merupakan salah satu prasyarat mata kuliah yang wajib ditempuh dalam Sekolah Komunikasi Multimedia Institut Manajemen Telkom Bandung jurusan marketing communication , tentunya setelah memenuhi persyaratan yang telah ditentukan oleh pihak akademis. Disiplin Ilmu dikatakan bermanfaat jika telah diterapkan dan berguna bagi dunia kerja dan masyarakat luas. Dan dengan magang ini merupakan implementasi awal bagi penulis untuk berguna bagi perusahaan tempat penulis melakukan kegiatan magang. Kegiatan Publc Relations selalu terdapat di dalam setiap lembaga/ organisasi/ perusahaan terkhususnya PT. Telekomunikasi Indonesia Tbk sebagai perusahaan telekomunikasi yang besar di Indonesia, telah menyadari akan pentingnya menciptakan dan memelihara citra positif perusahaan dimata publik dan menjaga hubungan yang baik dengan publik. Untuk itu, penulis merasa tertarik melakukan kerja praktek di PT. Telekomunikasi Indonesia Tbk, tepatnya di Telkom Regional III Jawa Barat. Terutama untuk melihat bagaimana kegiatan Public Relations (PR) .
2
Alasan penulis memilih melaksanakan magang di Telkom Regional III Jawa Barat pada bidang komunikasi karena penulis mengambil studi mata kuliah Public Relations (PR) di Sekolah Komunikasi Multimedia Institut Manajemen Telkom Bandung . Penulis pun telah mengikuti magang dan merasakan banyak manfaat berguna yang diperoleh selama mengikuti kegiatan magang . Melalui program magang tersebut, penulis mengetahui dengan bagaimana dunia kerja secara nyata, terutama di bidang Public Relations, berkaitan dengan pelaksanaan peran dan tugas dari seorang PR dalam perusahaan.
1.2
Tujuan dan Manfaat Magang Penulis membagi tujuan magang ke dalam tujuan umum dan tujuan khusus. 1. Tujuan Umum : a) Sebagai prasyarat untuk menyelesaikan program studi Strata 1, dengan gelar S.Ikom, di Sekolah Komunikasi Multimedia Institut Menejemen Telkom dengan konsentrasi markrting communication. b) Mahasiswa/i mampu melaksanakan latihan kerja di tempat magang
dalam
rangka
meningkatkan
pengetahuan
dan
membentuk sikap serta keterampilan kerja. c) Sebagai media pembelajaran dan menambah wawasan dan pengalaman kerja. d) Mahasiswa mendapatkan pemahaman, penghayatan, dan keterampilan kerja di bidang peminatannya. e) Mahasiswa mampu mengumpulkan informasi yang relevan dengan bidang peminatannya untuk membuat analisis situasi umum f) Mahasiswa dapat melakukan studi kasus yang sedang dihadapi oleh
institusi
magangnya
peminatannya.
3
yang sesuai
dengan
bidang
g) Mahasiswa dapat mengeimplementasikan teori-teori yang diperoleh selama perkuliahan ke dalam dunia pekerjaan yang sesungguhnya. h) Mahasiswa mampu memberikan alternatif pemecahan masalah yang sedang dihadapi oleh istitusi tempat magangnya, sesuai dengan teori dan keadaan di institusi. i) Sebagai langkah awal mahasiswa/i untuk terjun langsung ke dunia pekerjaan dan memahami bagaimana kondisi persaingan kerja saat ini. i. Sebagai bekal pengalaman. ii. Sebagai wadah mahasiswa mempersiapkan diri dalam rangka penyusunan skripsi. iii. Membandingkan ilmu (teori) yang diperoleh di perkuliahan dengan pelaksanaan magang (praktek) di perusahaan. iv. Untuk mengetahui proses-proses kerja yang terdapat di suatu perusahaan. Adapun manfaat dari pelaksanaan kegiatan magang, antara lain: 1. Bagi mahasiswa : a) Mendapatkan pengalaman nyata yang terkait dengan aplikasi ilmu komunikasi di dunia kerja. b) Mendapatkan kesempatan mengaplikasikan teori yang didapat dari proses perkuliahan ke dalam dunia kerja. c) Mendapatkan permasalahan yang dapat digunakan sebagai bahan penelitian dalam rangka penyusunan laporan magang. d) Menjadi wadah pengenalan dunia kerja yang sebenarnya. e) Menambah ilmu pengetahuan seputar public relations.
4
f) Melatih keterampilan kerja di dunia nyata, dan mengasah soft skill. g) Mengetahui sistematik pekerja/ pegawai dalam suatu instansi. h) Membangun network atau jaringan di perusahaan tempat dilaksanakannya kegiatan magang. i) Menambah wawasan mahasiswa/i mengenai dunia industri.
2. Bagi Institut Manajemen Telkom : a) Memperoleh informasi tentang kondisi nyata di dunia kerja yang berguna bagi peningkatan kualitas lulusan, khususnya lulusan ilmu komunikasi. b) Mampu menghasilkan lulusan yang kompetitif. c) Menjalin
kerjasama
dengan
perusahaan
tempat
dilaksanakannya magang sehingga dapat mendukung programprogram pendidikan. d) Mendapatkan citra yang positif dari masyarakat dan perusahaan yang bersangkutan. e) Dapat menjalin hubungan baik yang saling menguntungkan dengan perusahaan. f) Magang menjadi sumber acuan dari selarasnya teori yang diberikan selama perkuliahan dengan praktek komunikasi nyata dan patokan keberhasilan kurikulum yang dijalankan, serta kemungkinan evaluasi terhadap pengembangan materi.
3. Bagi Perusahaan (PT. Telkom Indonesia Divre III Jabar ): a) Perusahaan dapat memanfaatkan tenaga mahasiswa/i magang 5
sesuai dengan kebutuhan di unit kerjanya. b) Perusahaan mendapatkan alternatif calon karyawan yang telah dikenal mutu, dedikasi, dan kredibilitasnya. c) Laporan magang dapat dimanfaatkan sebagai salah satu sumber informasi mengenai situasi umum perusahaan tersebut. d) Perusahaan mendapatkan alternatif penyelesaian masalah dari mahasiswa/i atas kasus yang dihadapainya. e) Menjalin kerjasama yang baik dengan IM Telkom.
6
