BAB I PENDAHULUAN. seluruh perusahaannya. Kao sudah sangat terkenal dengan komitmennya untuk

BAB I PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang Kao Indonesia merupakan salah satu perusahaan multinasional di bidang consumer good terbesar di Indonesia bahkan di dunia. Kao berasal dari negara Jepang yang mana banyak filosofi Jepang yang masih sangat kental ditanamkan di hampir seluruh perusahaannya. Kao sudah sangat terkenal dengan komitmennya untuk menjadi perusahaan yang bermartabat, menjunjung tinggi integritas, dan menjaga keselarasan hidup dengan alam. Salah satu bukti dari Kao Indonesia dalam mejaga komitmen tersebut adalah dengan menciptakan produk yang eco-friendly. Produk atau jasa yang baik adalah produk atau jasa yang memiliki kualitas yang tinggi, minim efek samping berbahaya dan tentunya ramah dengan lingkungan. Produk yang berbasis eco-friendly tentu akan memiliki penilaian tersendiri di mata masyarakat meskipun masih banyak masyarakat yang tidak peduli akan hal tersebut. Tidak semua perusahaan menerapkan eco-friendly sebab memiliki efek tidak langsung pada produk yang dihasilkan. Produk yang eco-friendly akan mengurangi bahan kimia yang menjadi senjata produknya dan biaya bahan baku terkadang justru menjadi lebih mahal. Meskipun relatif mahal tetapi Kao tetap konsisten menjalankannya.

1

http://digilib.mercubuana.ac.id/

2

Kao memiliki filosofi yang ditanamkan pada semua karyawannya yaitu The Kao Way. The Kao Way adalah sebuah paham dan nilai yang berisi visi, misi, nilai dan prinsip Kao. Dalam eksitensi Kao di seluruh dunia selama 120 tahun dan di Indonesia selama 31 tahun, Kao senantiasa bertekad untuk untuk memberikan kontribusi nyata dalam praktik-praktik bisnisnya untuk memperkaya kebudayaan dalam kehidupan sehari-hari dan keberlanjutan sosial. Sebagai wujud nyatanya, Kao menerapkan prinsip "eco together" dalam siklus hidup produk-produknya. Mulai dari pengadaan bahan-bahan mentah hingga manufaktur, distribusi, penggunaan, dan pembuangan telah menggunakan dan mendorong penggunaan cara-cara yang bertanggung jawab terhadap lingkungan. Di saat yang bersamaan, Kao juga telah mengupayakan keterlibatan yang lebih luas dan kuat dengan kegiatan-kegiatan pelestarian lingkungan di seluruh dunia Kao memang sangat menjunjung tinggi keselarasan alam, dibuktikan dengan pemilihan bahan baku yang tidak menimbulkan polusi yang parah bagi lingkungan. Kao terkenal dengan kualitas produknya. Keistimewaan dari produk Kao terutama pada detergen Attack yaitu tidak menggunakan fosfat. Fosfat merupakan kandungan yang mengganggu ekosistem air. Pada dasarnya fosfat merupakan kandungan dalam pupuk yang banyak digunakan pada detergen untuk bahan pembersih noda. Sisa pembuangan air bekas cucian akan dibuang ke aliran air yang bermuara pada danau. Jika fosfat tersebut ikut mengalir dan bermuara di danau tersebut maka fosfat akan menyuburkan enceng gondok.


3

Tumbuhan enceng gondok adalah tipe tanaman air yang menyerap banyak oksigen didalam air, jika populasinya meningkat maka penyerapan oksigen dalam air juga semakin banyak dan akan mengancam ketersediaan oksigen untuk populasi ikan dan biota air lainnya. Selain contoh penggunaan bahan fosfat pada detegen, Kao melalui salah satu produk unggulan nya Laurier sedang mengkampanyekan tren pembalut tipis untuk mengurangi penggunaan bahan baku pulp yang lebih banyak. Masih banyak lagi contoh real yang menunjukan bahwa Kao berusaha untuk mengurangi tingkat polusi yang dihasilkan dari hasil produksinya dari segi produk. Selain dari segi produk, Kao Indonesia juga memiliki cara lain untuk mengurangi dampak buruk lingkungan dari proses produksi yaitu dengan membuat fasilitas khusus untuk mengolah limbah. Limbah industri terdiri dari limbah padat, limbah cair dan limbah K3 (Limbah bahan kimia). Di fasilitas tersebut limbah-limbah hasil produksi diolah dan dibuang ke pembuangan dalam keadaan bersih dan bebas polusi dan limbah K3 dikirim dan di oleh P3LI yaitu lembaga pengolah limbah yang sudah terakreditasi khusus dalam mengolah limbah-limbah berat yang sudah bekerja sama dengan Kao Indonesia. Contoh-contoh tersebut menunjukan bahwa Kao Indonesia adalah perusahaan yang benar-benar consider dengan lingkungan dan alam. Kao Indonesia selalu menamkan kepada seluruh karyawan untuk selalu peduli dengan lingkungan. Hal ini berlaku juga dalam menjalankan kampanye go-green perusahaan, dimana setiap karyawan dituntut untuk bisa merepresentasikan kegiatan go green dalam aktifitas pekerjaan sehari-hari.


4

Departemen HCD bertanggung jawab untuk melakukan kampanye internal gogreen Kao Indonesia melalui bentuk himbauan ataupun peraturan perusahaan. Beberapa contoh penerapan dari kampanye go-green tersebut adalah optimalisasi pemakaian kertas bekas, pembatasan penggunaan barang-barang elektronik dan lampu yang rendah watt, menyebarkan informasi untuk tidak melakukan print kertas pada signature di e-mail di semua karyawan, meminimalisir penggunaan plastic dan stereofom, penyediaan tempat sampah organik dan non-organik, serta melestarikan tumbuhan hijau di sekitar lingkungan perusahaan. Kao Corporation sangat paham bahwa tidak aka masa depan yang lebih baik tanpa adanya masa sekarang yang peduli terhadap masa depan. Bumi semakin menua, sedangkan eksploitasi sumber daya alam harus tetap dilakukan. Oleh sebab itu, Kao Corporation ingin menanamkan pesan kepada masyarakat untuk mengelola kegiatannya secara bertanggung jawab terhadap alam. Hal tersebut dapat dimulai dari kehidupan sehari-hari yang selalu dilakukan setiap hari di rumah, di lingkungan sekolah dan tempat kerja. Di mulai dari hal kecil tersebut akan muncul pemikiran bahwa kegiatan bisnis pun harus dilakukan di atas asas in harmony with nature seperti semboyan perusahaan ini. Nilai Eco-Friendly tersebut diambil dan diterapkan oleh Kao Corporation sebagai dasar untuk mengadakan sebuah acara sebagai bentuk CSR perusahaan terhadap masyarakat. Dimotori oleh CorComm, Kao Indonesia bekerja sama dengan Kao Corporation Jepang mengadakan Eco Together Painting Contest untuk anak-anak


5

usia 6 sampai 15 tahun. Tidak ada kategori klasifikasi usia dalam kontes ini sebab metode penjuriannya sangat objectif karena yang dilihat adalah makna lukisan dan seni didalamnya. Eco-Friendly Painting Contest merupakan perlombaan melukis yang bertema Eco Together yang mana anak-anak diminta untuk membuat sebuah lukisan yang bertema lingkungan yang ideal yang mana terjadi keselarasan hidup antara lingkungan yang modern dengan alam yang asri dan bebas polusi. Selama tujuh kali pelaksanaannya Indonesia sukses memenangkan beberapa kategori. Kategori pemenang utama dalam painting contest ini adalah planet earth grand prix yaitu kategori yang akan dimenangkan oleh karya lukisan anak terbaik yang memiliki seni lukisan dan makna terbaik dari lukisannya dan hanya ada satu anak yang akan memenangkan kategori ini. Ini merupakan ketegori utama dalam painting contest Kao. Kategori kedua yaitu kao prize. Kategori ini akan dimenangkan oleh karya yang memiliki makna unik dan makna lukisan yang juga baik. Bisa dikatakan pemenang kategori ini adalah juara dua, tiga dan seterusnya karena ada beberapa karya lukisan yang memenangkan lukisan ini. Kategori ketiga yaitu eco friend prize sebagai karya favorit para juri dan yang terakhir kategori group prize yakni kategori sekolah atau grup yang mengirimkan lukisan terbanyak. Penjurian dalam painting contest untuk menentukan pemenang yaitu dengan menilai makna lukisan yang tersirat dalam lukisan tersebut dan dengan deskipsi


6

singkat gambar yang dicantumkan di belakang kertas lukisan. Juri dalam painting contest ini berasal dari Jepang yang terdiri dari Seniman, professor dari Universitas Kesenian Tokyo, Ilustrator dan beberapa Direksi Kao Corporation Jepang. Pada tahun 2014, Kao Indonesia berhasil meenangkan kategori Kao Prize yaitu salah satu penghargaan tertinggi di Kao Painting Contest melalui perwakilannya seorang anak dari desa terpencil di Kalimantan yang bernama Gilang Yuda Pratama dan berhasil menyedot perhatian publik. Kisah kegigihan anak seorang penjahit itu dimuat dibeberapa media cetak dan online yang berhasil membuat haru pembacanya. Bertajuk Anak Desa Goes To Jepang, banyak media membanggakan anak usia 14 tahun tersebut. Lukisan indah berjudul “Walaupun teknologi semakin berkembang, kepedulian terhadap lingkungan tetap diutamakan”, Gilang membuat gambar tentang bagaimana lingkungan modern dapat tetap berjalan dengan serasi dengan kehidupan tradisional yang asri serta kehidupan modern itu bisa membuat kehidupan sehari-hari tetap layak huni dan nyaman. Selain Gilang ada lagi anak yang berprestasi lain yang mengalahkan kontestan lainnya dari seluruh negara di dunia di Kao Painting Contest 2015 yaitu Josephine. Josephine adalah anak yang berbakat dari Ibu Kota Jakarta. Nasibnya masih lebih beruntung daripada Gilang, ia berasal dari keluarga yang cukup berada. Kedua anak tersebut memiliki kesamaan yaitu kreatifitas dan jiwa seni yang sangat tinggi. Kesamaan tersebut yang membawa mereka memenangkan Kao Prize Painting Contest Kao International.


7

Kompetisi ini mendorong anak-anak untuk secara serius mempertimbangkan perilaku peduli lingkungan dalam kehidupan sehari-hari, lingkungan global, serta masa depan bumi. Anak-anak adalah objek yang menarik dalam upaya mengkampanyekan dan menamkan kesadaran pentingnya menjaga lingkungan karena dengan distimulasi sedikit melalui karya seni mereka akan menghasilkan karya luar biasa melalui sudut pandang yang unpredictedable. Anak-anak juga merupakan target yang tepat dalam melakukan kampanye pelestarian lingkungan. Tujuan utama dari pelestarian lingkungan adalah untuk menjaga sumber daya alam agar bisa dinikmati oleh generasi yang akan datang. Mendidik anak-anak untuk mencintai lingkungan sejak dini sangat penting karena mereka lah yang akan menikmati manfaatnya di masa depan serta mereka juga yang harus menjaga untuk generasi-generasi mendatang. Painting contest sebagai media kampanye akan sangat mudah diterima anak-anak karena melukis merupakan kegiatan yang sering mereka lakukan di rumah ataupun sekolah. Selain itu, anak-anak akan merasa berperan langsung terhadap kampanye cinta lingkungan karena pesan-pesan yang mereka sampaikan melalui lukisan akan dipublikasikan ke seluruh dunia. Kao Indonesia merupakan perusahaan pertama dan satu-satunya yang mengkampanyekan program CSR

go green melalui painting contest. Dengan

keunikan tersebut ditambah kaitannya yang erat dengan nilai-nilai inti perusahaan,


8

diharapkan program painting contest dapat menjadi alat pengingat masyarakat bahwa Kao Indonesia merupakan perusahaan go-green. Painting Contest ini sudah berjalan sejak tahun 2010 dan memiliki peminat yang semakin meningkat dari tahun ke tahun dan selalu sukses menarik perhatian media dengan cerita-cerita unik di balik lukisan-lukisan inspiratif peserta. Kao menilai ini dapat dijadikan sudut pandang yang sangat menarik bagi semua orang termasuk keluarga pengguna produk rumah tangga, pemerintah, dan media untuk meningkatkan publikasi citra positif perusahaan. Selain Kao, banyak perusahaan besar yang juga melakukan kegiatan CSR sebagai wujud tanggung jawab perusahaan terhadap masyarakat dan negara. Banyak cara dan tema yang diambil dalam menjalankan CSR perusahaan sesuai dengan bidangnya masing-masing. Mayoritas target CSR yang banyak diambil adalah pengembangan yang keberlanjutan seperti yang dijalankan oleh PT Pertamina Tbk yang dilakukan pada tahun 2009 silam. Bertema Green Planet, Pertamina menjalankan program penanaman pohon dan konservasi mangrove yang dilaksanakan melalui aksi langsung penanaman, pembagian bibit pohon kepada warga dalam sejumlah kegiatan masyarakat dan kampanye lingkungan. Kegiatan tersebut menunjukan bahwa PT Pertamina Tbk juga concern terhadap kelestarian lingkungan dengan diadakannya kegiatan yang berguna bagi masyarakat dan lingkungan tersebut. Selain PT Pertamina, ada juga perusahaan


9

yang melakukan CSR sejenis yaitu Aqua Danone dengan produk nya air mineral Aqua. Aqua turut berkontribusi dalam inisiatif-inisiatif konservasi lingkungan. Fokus kegiatan konservasi yang dilakukan Aqua pada tahun 2008 tersebut adalah pembibitan pohon keras dan pohon buah, yang merupakan langkah awal dari kegiatan konservasi di hutan dan daerah tangkapan air di sekitar sumber mata air Aqua. Selain konservasi dalam bentuk penanaman pohon tersebut ada juga perusahaan yang menjalankan kegiatan CSR dalam bentuk eduaksi recycling sampah yaitu PT Wings Food. Yayasan Wings Peduli Kasih memberikan bantuan berupa fasilitas pendidikan untuk Sekolah Alam Tunas Mulia – Sumur Batu Bantar Gebang. Kao Indonesia, PT Pertamina Tbk., Aqua Danone, dan PT Wings Food adalah perusahaan besar yang produknya banyak dikonsumsi oleh masyarakat Indonesia. Terlepas dari kegiatan CSR yang dilaksanakan, produk yang dijual oleh perusahaan tersebut dalah produk yang aman dan tidak berbahaya bagi Lingkungan. Perusahaan yang baik akan selalu menjalankan kegiatan bisnis yang sehat dan memberikan keuntungan bagi konsumennya melalui produk dan jasa yang dijual. Masyarakat dapat menilai baik atau buruknya sebuah perusahaan secara langsung melalui produk dan jasa dan ketaatan perusahaan dalam menjalankan Good Governance. Demikian pentingnya citra positif bagi perusahaan karena kepercayaan masyarakat memiliki nilai yang tidak tergantikan.


10

Kumpulan citra positif akan melahirkan reputasi yang baik bagi perusahaan. Reputasi yang baik tidak hanya dibuat dalam hitungan bulan tetapi hingga bertahuntahun, oleh karena itu biaya yang dikeluarkan untuk mempertahankan reputasi itu sangat mahal dan selalu menuntut para anggota organisasi atau perusahaan untuk menjalankan fungsinya dengan sangat hati-hati agar tidak melanggar hal yang akan menghancurkan reputasi tersebut dalam sekejap. Hal tersebut dinilai wajar karena reputasi yang baik memiliki value yang tidak terbatas. Jika reputasi sebuah perusahaan sudah baik, maka apapun yang ditawarkan oleh perusahaan akan mendapat respon yang positif bahkan akan menuai dukungan dari publik. Sebaik-baiknya reputasi sebuah perusahaan tetap tidak dapat menjamin kelanggenannya sebab banyak contoh kasus perusahaan besar yang memiliki reputasi yang baik tetapi hanya karena sebuah kejadian yang tidak terduga perusahaan tersebut kehilangan kepercayaan dari masyarakat. Citra perusahaan merupakan suatu hal yang sangat penting dalam menentukan minat masyarakat untuk membeli atau menggunakan jasa yang dijual oleh perusahaan. Semakin terpercaya sebuah perusahaan maka loyalitas pembeli akan semakin tinggi. Kredibilitas perusahaan merupakan faktor penunjang yang menentukan minat beli masyarakat terhadap sebuah produk. Kualitas barang dan jasa tentunya merupakan penentu utama, semakin berkualitas sebuah produk maka semakin tinggi minat pembeli. Apalagi jika diiringi konsistensi perusahaan untuk selalu meningkatkan atau paling tidak mempertahankan kualitas produknya.


11

Konsistensi tersebut seharusnya dapat dikomunikasikan kepada publik karena menjadi sebuah nilai plus bagi citra perusahaan. Publikasi yang dilakukan oleh media dinilai sangat efektif karena dapat menjangkau massa yang sangat banyak dan tidak terbatas dengan waktu yang relatif cepat, oleh sebab itu sangat penting bagi seorang Public Relations Officer atau CorComm untuk dapat mengatur publikasi tersebut dengan membuat kegiatan yang dapat mencuri perhatian publik baik melalu media maupun secara konvensional. Perusahaan yang baik idealnya harus memberikan manfaat bagi masyarakat. Dalam mencapai tujuan tersebut, perusahaan menjalankan strategi khusus untuk mendapatkan perhatian publik dan meningkatkan citra positifnya melalui kegiatan CSR (Corporate Social Responsibility). CSR sangat dibutuhkan oleh perusahaan, sebab jika berbicara mengenai sebuah perusahaan maka tidak hanya bicara mengenai profit saja melainkan juga tanggung jawab perusahaan itu sendiri sebagai bagian dari masyarakat. Tanggung jawab sosial dan lingkungan merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari sebuah perusahaan terlebih lagi pada perusahaan besar dan sudah dikenal. Tidak dipungkiri, kehadiran sebuah perusahaan di tengah tengah lingkungan hidup masyarakat memiliki kekurangan dan kelebihan. Di satu sisi perusahaan dapat menyerap tenaga kerja dan dapat memberdayakan masyarakat sekitar sebagai tenaga kerja yang menjalankan aktifitas bisnis perusahaan, di sisi lain adanya gangguan kualitas lingkungan sudah tentu menjadi impact terbesar dari kehadiran perusahaan tersebut.


12

Perusahaan industri merupakan perusahan dengan jumlah polusi tertinggi daripada jenis usaha lain. Eksploitasi sumber daya yang alam yang dilakukan tentu saja

dapat

mengurangi

kualitas

lingkungan

hidup

masyarakat.

Untuk

menyeimbangkan keberlangsungan hidup perusahaan sebagai badan pencari laba, maka dibutuhkan kegiatan yang juga berpihak pada masyarakat

sebagai wujud

tanggung jawab perusahaan terhadap lingkungannya. Berdasarkan uraian diatas penulis sangat tertarik untuk mengangkat Implementasi

Corporate

Social

Responsibility

Kao

Corporation

dalam

Kampanye Go Green melalui Painting Contest Kao dengan studi penelitian Pelaksanaan Painting Contest di Kao Indonesia. Penulis akan mengulik bagaimana strategi Kao Corporation dalam mengkampanyekan cinta lingkungan kepada masyarakat dengan melibatkan anak-anak sebagai simbol masa depan bumi. Peneliti juga akan menguraikan pelaksanaan hingga kiat-kiat yang dilakukan oleh CorComm untuk mendongkrak publikasi Painting Constest PT Kao Indonesia sehingga sukses melakukan kampanye cinta lingkungan PT Kao Indonesia sehingga kegiatan ini dapat berjalan sesuai tujuannya yaitu menstimulasi anak-anak berfikir kreatif dan menjaga kelestarian alam untuk hidup yang lebih baik.

1.2 Fokus Penelitian Painting Contest merupakan kompetisi melukis yang menstimulasi anak untuk mengekspresikan jiwa seni mereka untuk menyampaikan pesan cinta


13

lingkungan. Bagaimana kampanye melestarikan lingkungan justru menjadi hal yang menarik untuk dijadikan bahan dalam meningkatkan citra perusahaan. Berdasarkan latar belakang masalah yang telah diuraikan, maka rumusan masalah yang diangkat dalam penelitian ini adalah: 1. Bagaimana implementasi kegiatan Corporate Social Resbonsibility Painting Constest Kao? 2. Mengapa Kao Corporation menjalankan CSR Painting Contest sebagai strategi kampanye Go Green?

1.3 Identifikasi Masalah Penelitian ini sangat menarik peneliti untuk dibahas dengan dibasatasi pokok permasalahan sebagai berikut: 1. Kao menjalankan CSR sebagai bentuk tanggung jawab sosial dan ketaatan hukum perundang-undangan tentang tanggung jawab perusahaan terhadap stakeholder 2. Painting contest salah satu kegiatan CSR kao bertema edukasi sebagai wujud real dari konsep Triple Bottom Line perusahaan 3. Kampanye Go Green melalui painting contest merupakan salah satu wujud realisasi value yang menjadi landasan perusahaan dalam menjalankan aktifitas bisnis yang etis dan bertanggung jawab.


14

4. Painting Contest sebagai salah satu bentuk Corporate Social Responsibility dalam upaya Kao Corporation untuk menjaga reputasi perusahaan. 5. Strategi dan implementasi dalam menjalankan CSR Painting Contest berdasar pada konstruksi reputasi Kao Corporation sebagai perusahaan go green

1.4 Tujuan Penelitian Berdasarkan fokus penelitian yang dijabarkan diatas, tujuan penelitian dari penelitian ini adalah sebagai berikut: 1. Untuk mengetahui bagaimana implementasi kegiatan Corporate Social Resbonsibility Painting Constest Kao Corporation 2. Untuk mengetahui alasan Kao Corporation menjalankan CSR Painting Contest sebagai strategi kampanye Go Green

1.5 Manfaat Penelitian 1.5.1 Manfaat Akademis Penelitian ini diharapkan menambah ilmu pengetahuan yang dapat memberikan manfaat di bidang ilmu Komunikasi dan Public Relations, sehingga dapat memberikan masukan bagi program studi hubungan masyarakat (Public Relations) yang akan melakukan penelitian lanjutan mengenai Corporate Social Responsibility (CSR).


15

1.5.2

Manfaat Praktis

Penelitian ini dapat menjadi masukan dan evaluasi bagi perusahaan consumer goods dalam menjalankan kegiatan Corporate Social Responsibility (CSR) yang lebih berguna, berkelanjutan, efektif dan tepat sasaran sekaligus menjadi referensi CSR di bidang edukasi.


BAB I PENDAHULUAN. seluruh perusahaannya. Kao sudah sangat terkenal dengan komitmennya untuk

Recommend Documents