BAB 4 PERANCANGAN KNOWLEDGE MANAGEMENT
4.1 Fitur yang Diusulkan Didalam Knowledge Management yang dirancang pada PT Total Prime Engineering (TPE) memilki fitur seperti berikut (Tabel 4.1): Tabel 4.1 Fitur yang Diusulkan di dalam Knowledge Management Fitur-fitur
Penjelasan
Home
Pada bagian home ini berisikan tentang perusahaan dan sejarah perusahaan.
Employee
Employee berisikan biodata karyawan,yang terdiri dari nama, alamat no telepon, jabatan, devisi, email, dan jenis kelamin.
Customer
Customer berisikan biodata tentang customer, yang terdiri dari nama perusahaan, alamat, no telepon, webside dan logo.
Knowledge
Knowledge adalah sebagai wadah untuk menyimpan inforrmasi dan pengetahuan yang dimiliki perusahaan. Didalam knowledge terbagi menjadi 3 bagian yaitu: a. Best Practice: kumpulan pengetahuan mengenai cara paling efisien dan efektif untuk menyelesaikan suatu tugas, berdasarkan suatu prosedur yang dapat diulangi untuk banyak orang dalam jangka waktu yang cukup lama. b. Lesson Learned: pengetahuan yang diperoleh melalui pengalaman, yang di berikan kepada orang lain. c. Post Your Idea: sebagai wadah untuk menampung ide, saran, dan keluhan dari karyawan. Untuk
mencari
knowledge
yang
sudah
ada
user
dapat
menggunakan fitur search. Forum
Sebagai media bagi karyawan untuk melakukan komunikasi. Yang memiliki pembagian-pembagian kategori untuk memper mudah
46
47 komunikasi. Event
Untuk menyimpan dan pengingat kegiatan-kegiatan yang di lakuakan perusahan seperti kegiatan rapat, seminar, dan lainnya.
Private Message
Media surat elektronik yang di gunakan untuk mengirim, dan menerima surat.
4.2 Analisis Inukshuk pada PT Total Prime Engineering (TPE) 1. Pengukuran Pada tahapan ini kami masih belum melakukan implementasi di PT Total Prime Engineering (TPE). Kami hanya membuat knowledge management. 2. SECI Model Tabel 4.2 SECI Model Socialization (Tacit
Tacit)
Externalization (Tacit
-
Private Message
-
Best Practice
-
Forum
-
Lesson Learned
-
Post Your Idea
Internalization (Explicit -
Knowledge
-
Event
Tacit)
Combination (Explicit -
Explicit)
Explicit)
Customer
a. Socialization Socialization (Tacit
Tacit)
- Private Message - Forum
Proses socialization dilakukan melalui konversi knowledge dari tacit ke tacit. Sharing knowledge yang biasanya dilakukan melalui tatap muka atau berbicara langsung dengan karyawan lain, sekarang jadi bisa menggunakan forum atau dengan private message. Dengan adanya private message karyawan dapat saling mengeluarkan ide-idenya untuk di sharing dengan karyawan lain. Hal ini dapat
48 membantu penyebaran knowledge menjadi lebih merata dan baik, serta menjadikan koordinasi dalam perusahaan menjadi lebih baik. b. Externalization Externalization (Tacit
Explicit)
- Best Practice - Lesson Learned - Post Your Idea
Proses externalization dilakukan dengan melalui konversi tacit ke explicit. Externalization yang akan dipergunakan untuk upload dokumen dan sharing idea. Jadi dengan adanya fitur Best Practice, Lesson Learned, dan Post Your Idea, knowledge-knowledge yang telah ada tersebut dapat tersimpan ke dalam sistem.
c. Combination Combination (Explicit
Explicit)
- Customer
Proses combination dilakukan dengan melalui konversi knowledge explicit ke explicit. Combination yang diusulkan berupa Customer. Dengan adanya fitur Customer karyawan dapat mengetahui karakterisik pelanggan. Sehingga karyawan dapat mengetahui bagaimana cara menaganin customer tersebut.
d. Internalization Internalization (Explicit
Tacit)
- Knowledge - Event
Proses internalization dilakukan dengan melalui konversi knowledge explicit ke tacit. Internalization yang dapat digunakan berupa knowledge dan Event. Jadi dengan adanya knowledge maka karyawan dapat mengetahui pengetahuan, dan pengalaman karyawan lainnya. Event sebagai media penyimpan dan pengingat kegiatan-kegiatan yang dilakukan perusahaan.
49 3. Leadership Dengan dibangun Knowledge Management didalam PT Total Prime Engineering (TPE) diharapkan pemimpin mampu mengubah tacit knowledge ke dalam explicit knowledge. Pada proses ini diperlukan sebuah explicit knowledge sehingga keputusan - keputusan serta gaya kepemimpinan dari top manager dapat dibagikan kepada karyawan yang lainnya melalui wadah Knowledge Management. Pemimpin juga harus mampu memberikan memotivasi kepada karyawan dalam penerapkan Knowledge Management. Salah satu cara yang dapat dilakukan adalah dengan
memberi bukti nyata
keterlibatan dalam
pengunaan Knowledge
Management.
4. Technology Teknologi yang kita sarankan dalam penerapan KM ini adalah sebagai berikut : Motherboard
: Gigabyte B75M-HD3
Processor
: Intel Core i3 2120 3.3GHz
Hardisk
: 1TB
Memory
: 4GB
DVD
: DVDROM
Server
: IBM System X3500M4-C2A
5. Culture Untuk menciptakan budaya sharing antar karyawan, pihak management perusahaan dapat memberikan intensif atau sistem reward. Sistem reward disini dapat berupa penghargaan untuk memotivasi agar karyawan mau melalukan sharing knowledge dengan karyawan lain, atau bisa menggunakan sistem punishment bagi karyawan yang tidak mau melakukan sharing.
50 4.3 Taksonomi
Gambar 4.1 Taksonomi Knowledge Management
51 4.4 Taksonomi Knoweldge 4.4.1 Lesson Learned 1. Knowledge yang ada di perusahaan pada devisi produksi a. Cara merawat mesin agar berjalan maksimal. 1.
Pembersihan mesin dilakukan sebulan sekali.
2.
Penggunaan mesin dikerjakan berdasarkan prosedur.
2. Knowledge yang di usulkan pada devisi produksi a. New Seal. 1. Spesifikasi Produk Seal Baru, bisa berupa bahan baku yang tahan panas dan ketebalan seal lebih. b. Cara melakukan Job Casting
3. Knowledge yang ada di perusahaan pada devisi Pemasaran a.
Menjaga hubungan baik dengan pelanggan. 1. Memberikan ucapan selamat. 2. Selalu siap saat diperlukan. 3. Mengunjungi pelanggan.
4.4.2 Post Your Idea 1. Knowledge yang di usulkan pada devisi produksi a.
Penggunaan jenis bahan baku. 1. Menggunakan bahan baku NBR(memiliki sifat tahan minyak dan oli yang baik).
2. Knowledge yang di usulkan pada devisi pemasaran a.
Promosi. 1. Promosi bisa dilakukan melalui dunia maya.
4.4.3 Best Practice 1. Knowledge yang ada di perusahaan pada devisi produksi a. Melakukan Las. 1. Melakukan pengelasan. 2. Teknik-teknik dalam mengalas.
52 2. Knowledge yang di usulkan pada devisi produksi a.
Cara Perbaikan Mesin Rusak. 1. Membersikan bagian-bagian mesin. 2. Pengantian oli mesin.
3. Knowledge yang di usulkan pada devisi pemasaran a.
Karakteristik Customer. 1. Customer tidak suka menunggu. 2. Customer tidak suka dipaksa.
b.
Pelayanan Pelanggan. 1. Customer yang memuaskan terhadap pelanggan.
4.5 Integrated Knowledge Mangement Cycle a. Knowledge Capture and Creation. Pada tahap ini knowledge dari karyawan diambil dan dikumpulkan menjadi satu tempat di KM. Knowledge capture yang ada didalam KM ini berupa post your idea, lesson learned, best practice. Fase ini merupakan fase dimana knowledge para karyawan ditangkap dan disimpan kedalam wadah yang nantinya akan berguna bagi karyawan-karyawan lainnya.
b. Knowledge Sharing and Dissemination. Di fase ini knowledge yang ada pada karyawan bisa dibagikan kepada karyawankaryawan lainya sehingga knowledge menjadi lebih berkembang. Pada KM ini knowledge sharing dan dissemination dapat dilakukan melalui fitur-fitur seperti message, forum. Jadi didalam fitur-fitur ini karyawan bisa berkomunikasi dan melakukan sharing antar karyawan. Dengan melalui fitur ini maka karyawan bisa menjadi lebih aktif menuangkan ide mereka.
c. Knowledge Acquisition and Application. Pada fase ini knowledge yang telah di bagikan akan dipelajari atau digunakan oleh karyawan baru. Fitur-fitur yang mendukung pembelajaran karyawan bisa melalui best practice dan leason learned, selain itu pembelajaran karyawan juga bisa dilakukan melalui posting diforum. Diskusi didalam forum nantinya juga akan berpengaruh terhadap pengambilan keputusan karyawan.
53 4.6 Usecase Actor terbagi 3 yaitu: 1. Admin Staff adalah sesorang yang bertugas menjaga merawat dan menambahkan informasi di dalam program. Contoh: menambah event, menambah user, menambah user dll. 2. Knowledge
Leader
adalah
seseorang
yang
berpengalaman
dan
pakar
dibidangnya(memahami pengetahuan). Tugasnya melakukan validasi knowledge yang masuk. 3. User adalah karyawan-karyawan yang ada pada divisi pemasaran dan produksi yang mencakup direktur, general manager, manager, supervisor dan staff.
a. Login Usecase
Gambar 4.2 Usecase Login
54
b. Signup Usecase
Signup Subsystem
add username, password, email, gender, divisi, jabatan, alamat, telp, ttl, agama
Admin Staff
Gambar 4.3 Usecase Signup
55 c. Customer Usecase
Customer_Subsystem
Add_new_customer
show_customer User
Admin Staff
karakteristik_custo mer
delete knowledge leader
update
Gambar 4.4 Usecase Customer
56 d. Knowledge Usecase
Knowledge_subsystem
Create_knowledge
Verifikasi_artikel
User update_artikel
knowledge leader delete_artikel
view_artikel Admin Staff
search_artikel
Gambar 4.5 Usecase Knowledge
57 e. Forum Usecase
Forum_subsystem
add_new_subcategory
add_new_thread
Admin Staff
edit_thread
User
delete_thread
comment
search
edit_subcategory
delete_subcategory
Gambar 4.6 Usecase Forum
knowledge leader
58 f. Event Usecase
Gambar 4.7 Usecase Event
59 g. Private message Usecase
Gambar 4.8 Usecase private message
60 4.7 Class Diagram a. Domain Class
Gambar 4.9 Domain Class Diagram
61 b. Firscut Class Customer
Knowledge
-ID : Integer -Nama : String -Alamat : String -Website : String -Phone : Integer -Email : String -Characteristic : String
-ID : Integer -Kategori : String -Divisi : String -Judul : String -Isi : String -File_Name : String
User -ID : Integer -Username : String -Email : String -Password : String -Gender : String -Jabatan : String -Divisi : String -TTL : String -Agama : String -Alamat : String -Phone : Integer -Avatar : String -Activated : Integer
Useroption -ID : Integer -Username : String -Background : String -Question : String -Answer : String -Temp : String
PM
Notification -ID : Integer -Username : String -Initiator : String -App : String -Note : String -Did_read : String -Date_time : Date
-ID : Integer -Title : String -User1 : String -User2 : String -Message : String -Timestamp : Integer -User1read : String -User2read : String
Forum_Answer -A_ID : Integer -ID_Forum : Integer -A_Username : String -A_Email : String -A_Answer : String -A_Datetime : Date
Event -ID : Integer -Event : String -Detail : String -Datetime : Date
Gambar 4.10 Firstcut Class Diagram
Forum -ID_Forum : Integer -Topik : String -Detail : String -Username : String -Email : String -Datetime : Date -View : Integer -Reply : String
62 c. Updated Class <> Customer Handler
<>Knowledge Handler
+Start_customer()
+Start_data_knowledge()
Customer
Knowledge
-ID : Integer -Nama : String -Alamat : String -Website : String -Phone : Integer -Email : String -Characteristic : String +add_data_customer() +save()
-ID : Integer -Kategori : String -Divisi : String -Judul : String -Isi : String -File_Name : String +create_data_knowledge() +add_data_knowledge()
User -ID : Integer -Username : String -Email : String -Password : String -Gender : String -Jabatan : String -Divisi : String -TTL : String -Agama : String -Alamat : String -Phone : Integer -Avatar : String -Activated : String +create_new_user() +create_knowledge() +create_data_pesan() +create_data_forum() +login()
Notification -ID : Integer -Username : String -Initiator : String -App : String -Note : String -Did_read : String -Date_time : Date +create_notification() +delete_notification()
+Start_login() Useroption -ID : Integer -Username : String -Background : String -Question : String -Answer : String -Temp : String +Start_Useroption()
<>Useroption Handler
PM -ID : Integer -Title : String -User1 : String -User2 : String -Message : String -Timestamp : Date -User1read : String -User2read : String +start_message() +reply_message()
<>User Handler
+Start_Useroption() Forum_Answer
Forum
-A_ID : Integer -ID_Forum : Integer -A_Username : String -A_Email : String -A_Answer : String -A_Datetime : Date +Start_Comment()
-ID_Forum : Integer -Topik : String -Detail : String -Username : String -Email : String -Datetime : Date -View : Integer -Reply : String +create_Forum()
<>PM Handler <>Forum_Answer Handler +Start_Inbox() +Start_Comment()
<>Notification Handler +Start_notification()
<>Forum Handler Event +Start_data_forum()
-ID : Integer -Event : String -Detail : String -Datetime : Date +start_event() <>Event Handler +Start_Event()
Gambar 4.11 Updated Class Diagram
63 4.8 System Sequence Diagram a. Login Sequence Diagram
Gambar 4.12 Sequence Diagram Login
64 b. Signup Sequence Diagram
:System
User
Signup(username, password, email, gender, divisi, jabatan, alamat, telp, TTL)
New_User_ID
Email_confirmation
Gambar 4.13 Sequence Diagram Signup
65 c. Customer Sequence Diagram
:System
User
add_new_customer(company, website, address, phone)
User_Confirm
Edit_customer(company, website, addrss, phone)
edit_confirm
Delete_customer(company)
delete confirm
Gambar 4.14 Sequence Diagram Customer
66 d. Knowledge Sequence Diagram
:System
User
add_knowledge(nama, isi, divisi)
knowledge_confirm
verifikasi_artikel(ID, nama)
confirm
update_artikel(nama, isi)
update_confirm
delete_artikel(ID, nama)
delete_confirm
search_artikel(ID, nama)
search_result
Gambar 4.15 Sequence Diagram Knowledge
67 e. Forum Sequence Diagram
Gambar 4.16 Sequence Diagram Forum
68 f. Event Sequence Diagram
:System
User
create_new_event(nama, tanggal) event_confirm
view_event(ID, judul) event_description
edit_event(judul, tanggal, isi) event_confirm
delete(ID, judul) event_confirm
Gambar 4.17 Sequence Diagram Event
69 g. PM Sequence Diagram
:System
User
create_message(judul, isi, penerima) message_confirm
reply(isi, penerima) reply_confirm
view(judul) message_description
delete(judul) delete_confirm
Gambar 4.18 Sequence Diagram PM
70 4.9 Sequence Diagram 1. Signup
:form signup
:signup handler
:user
:inbox
:user database
user
open_signup open_signup username:=addusername() password:=addpassword() email:=addemail() gender:=addgender() divisi:=adddivisi() jabatan:=addjabatan() alamat:=addalamat() telepon:=addtelepon() ttl:=addttl() agama:=addagama() verifikasi() save() confirm confirm
Gambar 4.19 Sequence SignUp
71 2 Sequence Customer
Gambar 4.20 Sequence Customer
72 3. Sequence Knowledge
Gambar 4.21 Sequence Knowledge
73 4.10 Table Database 1.
Table Customer Table 4.3 Table Customer
Field
Type
Null
Default
Primary Key
ID
Int(11)
No
-
PK
Nama
Varchar(100)
No
-
-
Alamat
Text
Yes
Null
-
Website
Varchar(255)
Yes
Null
-
Phone
Int(20)
Yes
Null
-
Email
Varchar(65)
Yes
Null
-
Characteristic
Varchar(255)
Yes
Null
-
2.
Table Events Table 4.4 Table Event
Field
Type
Null
Default
Primary Key
ID
Int(11)
No
-
PK
Event
Varchar(100)
No
-
-
Detail
Varchar(255)
No
-
-
Date_Time
Datetime
No
-
-
3.
Forum Table 4.5 Table Forum
Field
Type
Null
Default
Primary Key
ID_Forum
Int(11)
No
-
PK
Topic
Varchar(100)
No
-
-
Detail
Longtext
No
-
-
74 Username
Varchar(16)
No
-
-
Email
Varchar(65)
No
-
-
Date_Time
Datetime
Yes
Null
-
View
Int(11)
No
0
-
Reply
Int(11)
No
0
-
4.
Forum_Answer Table 4.6 Table Forum_Answer
Field
Type
Null
Default
Primary Key
ID_Forum
Int(11)
No
0
FK
A_ID
Int(11)
No
0
PK
A_Username
Varchar(16)
No
-
-
A_Email
Varchar(65)
No
-
-
A_Answer
Longtext
No
-
-
A_Datetime
Datetime
No
-
-
4.
Table Knowledge Table 4.7 Table Knowledge
Field
Type
Null
Default
Primary Key
ID
Int(11)
No
-
PK
Kategory
Varchar(20)
No
-
-
Divisi
Varchar(20)
No
-
-
Judul
Varchar(255)
No
-
-
Isi
Text
No
-
-
Filename
Varchar(255)
No
-
-
75 5.
Table Notifications Table 4.8 Table Notifications
Field
Type
Null
Default
Primary Key
ID
Int(11)
No
-
PK
Username
Varchar(16)
No
-
-
Initiator
Varchar(16)
No
-
-
App
Varchar(255)
No
-
-
Note
Varchar(255)
No
-
-
Did_read
Enum(‘0’,’1’)
No
0
-
Date_time
Datetime
No
-
-
6.
Table PM Table 4.9 Table PM
Field
Type
Null
Default
Primary Key
ID
Int(11)
No
-
PK
Title
Varchar(255)
No
-
-
User1
Int(11)
No
-
-
User2
Int(11)
No
-
-
Message
Text
No
-
-
Timestamp
Int(10)
No
-
-
User1read
Varchar(3)
No
-
-
User2read
Varchar(3)
No
-
-
76 7.
Table User Table 4.10 Table User
Field
Type
Null
Default
Primary Key
ID
Int(11)
No
-
PK
Username
Varchar(16)
No
-
-
Email
Varchar(255)
No
-
-
Password
Varchar(255)
No
-
-
Gender
Enum(‘m’,’f’)
No
-
-
Jabatan
Varchar(20)
Yes
Null
-
Divisi
Varchar(20)
Yes
Null
-
TTL
Varchar(100)
No
-
-
Agama
Varchar(20)
No
-
-
Alamat
Text
Yes
Null
-
Phone
Int(20)
Yes
Null
-
Avatar
Varchar(255)
Yes
Null
-
Activated
Enum(‘0’,’1’)
No
0
-
8.
Table User Option Table 4.11 Table User Option
Field
Type
Null
Default
Primary Key
ID
Int(11)
No
-
PK
Username
Varchar(16)
No
-
FK
Background
Varchar(255)
No
-
-
Question
Varchar(255)
Yes
Null
-
Answer
Varchar(255)
Yes
Null
-
Temp_pass
Varchar(255)
No
-
-
77 4.11 Rancangan a. Halaman Depan
Logo Login Menu
Picture
Halaman depan: sebagai tampilan awal saat membuka Knowledge Management. Gambar 4.22 Rancangan Halaman depan
78 b. Login
Logo Login Menu
Username : Enter Username Password : Enter Password
Login Remember Password
Login: digunakan untuk melakukan login untuk dapat masuk kedalam Knowledge Management. Gambar 4.23 Rancangan Login
79 c. Home
Logo Logout
Profile
Home Employee Customer Knowledge Forum Event
Company Description
Home: Berisikan tentang perusahaan dan sejarah perusahaan. Gambar 4.24 Rancangan Home
PM
80 d. Employee 1. Employee
Logo Logout
Profile
Home Employee Manage User
Add User
Customer Knowledge Forum Event
Employee: Berisikan 2 pilihan yaitu manage user dan add user Gambar 4.25 Rancangan Employee
PM
81 2. Employee Add
Employee Add : merupakan tempat dimana admin mendaftarkan user baru. Gambar 4.26 Rancangan Employee Add
82
3. Employee Manage
Logo Logout
Profile
Home Employee
PM
Add New User Employee List :
Customer Knowledge
Employee Name
Jabatan
Admin
Staff admin
Action Edit
Delete
Forum Event
Employee Manage: Berisikan list biodata karyawan,yang terdiri dari nama, alamat no telepon, jabatan, devisi, email, dan jenis kelamin. Gambar 4.27 Rancangan Employee Manage
83 e. Customer 1. Customer
Logo Logout
Profile
PM
Home Employee Manage Customer
Add Customer
Customer Knowledge Forum Event
Customer: Berisikan biodata tentang customer, yang terdiri dari nama perusahaan, alamat, no telepon, webside dan logo. Gambar 4.28 Rancangan Customer
84 2. Customer Add
Logo Logout
Home
Profile
View Customer
Employee Customer
Customer Name
Enter Text
Website
Enter Text
Forum
Email
Enter Text
Event
Phone
Enter Text
Knowledge
Address Logo
Enter Text Browse
Add
Customer Add : pada bagian ini user bisa memasukan data-data customer yang ada. Gambar 4.29 Rancangan Customer Add
PM
85 3. Customer Manage
Logo Logout
Home Employee
Profile
PM
Add Customer Customer :
Customer No
Nama
1
PT. ELNUSA
Action
Knowledge Edit
Delete
Forum Event
Customer Manage : pada bagian ini user bisa melihat list data-data customer, admin bisa melakukan edit dan delete data customer. Gambar 4.30 Rancangan Customer Manage
86 4.
Customer Data
Customer Data : ini adalah data yang akan muncul apabila memilih salah satu data customer. Karyawan bisa melakukan posting tentang bagaimana cara menangani masing-masing customer. Gambar 4.31 Rancangan Customer Manage
87 f. Knowledge 1. Knowledge
Logo Logout
Home
Profile
View Topic
Employee Add Product
Edit Product
Customer Knowledge Forum Event
Knowledge: tampilan awal ketika membuka bagian knowledge Gambar 4.32 Rancangan Customer Manage
PM
88 2. View Topic List
View Topic List : tampilan bagaimana list berbagai topik yang diupload user. Disini terdapat fitur create topic dan search. Gambar 4.33 Rancangan View Topic List
89 3. Knowledge Add
Knowledge add : tampilan yang digunakan untuk post your idea user. Yang terdiri dari judul, divisi, category, description, file, dan button upload. Gambar 4.34 Rancangan Knowledge Add
90 4. View Knowledge Best Practice and Lesson Learned
View Knowledge : tampilan yang akan terbuka apabila user memilih salah satu knowledge yang telah di posting. Disini terdapat isi dari postingan dan fitur search Gambar 4.35 Rancangan View Knoweldge
91 5. Knowledge Comment Post Your Idea
Comment Post Your Idea : Tampilan yang digunakan untuk comment user dalam suatu knowledge yang telah di posting.
Gambar 4.36 Rancangan Comment Post Your Idea
92 6. Knowledge Manage
Logo Logout
Profile
Home Employee
PM
Add Knowledge Enter Text
Knowledge
Search
Customer Knowledge
Judul
Divisi
Category
Cara Menghitung
Pemasaran
Post idea
Action View
Edit
Status Delete
Active
Forum Event
Knowledge Manage: Digunakan sebagai edit, view, delete dan verifikasi knowledge yang terdapat di perusahaan. Gambar 4.37 Rancangan Knowledge Manage
93 g. Forum 1.
Forum View
Logo Logout
Profile
Home
PM
Create Topic
Employee
Enter Text
Forum List
Search
Customer Topic
Replies
Time
Bagaimana
2
10-05-2013
Knowledge Forum Event
Forum: Sebagai media bagi karyawan untuk melakukan komunikasi. Yang memiliki pembagian-pembagian kategori untuk mempermudah komunikasi Gambar 4.38 Rancangan Forum
94 2.
Forum Create
Forum Create : digunakan sebagai tempat untuk menginput data yang akan diposting di forum. Gambar 4.39 Rancangan Forum Create
95 3.
Forum View Thread
Logo Logout
Home
Profile
View Topic
Employee Topik :
Customer Knowledge
Judul
abc
Forum
Desc
abc
Event
By :
abc
Time :
1234
Answer :
Answer
Enter Text
Submit
Reset
Forum View Thread : Merupakan tampilan yang muncul apabila user membuka salah satu thread yang ada diforum. Disini berisi tentang data forum, kemudian user juga bisa melakukan comment. Gambar 4.40 Rancangan View Thread
PM
96 h. Event 1. Event View
Logo Logout
Home
Profile
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Knowledge
11
12
13
14
15
Forum
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
PM
Employee Customer
Event
31
Event: Untuk menyimpan dan pengingat kegiatan-kegiatan yang di lakuakan perusahan seperti kegiatan rapat, seminar, dan lainnya Gambar 4.41 Rancangan Event
97 2. Event Create
Logo Logout
Home
Profile
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Knowledge
11
12
13
14
15
Forum
16
17
19
20
Event
21
22
23
24
25
26
27
28
Cancel29
30
Employee Customer
Event Title 18 Text
Ok
31
Create Event : digunakan untuk membuat event baru. Gambar 4.42 Rancangan Create Event
PM
98 i. PM 1. PM View
Logo Logout
Profile
PM
Home Employee
New PM
Customer Knowledge Forum
Message List : Title
Replies
Participant
Date
test
1
Admin
11-11-1111
Event
PM: Media surat elektronik yang di gunakan untuk menyimpan surat yang masuk kedalam email Gambar 4.43 Rancangan PM
99 2. PM Create
Logo Logout
Home Employee Customer Knowledge
Title
Enter Text
Forum
Penerima
Enter Text
Event
Message
Enter Text
Send
PM Create : digunakan untuk membuat pesan baru. Gambar 4.44 Rancangan PM Create
Profile
PM
100 4.12
Navigation Diagram
Gambar 4.45 Navigation Diagram
101 Penjelasan Navigation Diagram (Gambar 4.45) : Pada halaman awal klik login yang digunakan untuk masuk kehalamann identitas karyawan. Ketika sudah masuk kehalaman identitas karyawan dapat klik home yang berisi tentang visi, misi, dan sejarah perusahaan, kemudian dari halaman identitas karyawan dapat klik halaman product, dari halaman product terdapat halaman edit product yang berisikan untuk menghapus dan melihat product yang dimiliki perusahaan, kemudian juga terdapat halaman add product yang berisikan untuk menambahkan product yang dimiliki oleh perusahaan, dari halaman identitas karyawan dapat klik karyawan, pada halaman karyawan terdapat halaman manage users yang berisikan tentang list karyawan dan juga terdapat halaman add new user yang berisikan tentang untuk menambahkan atau memasukan karyawan lain. Dari halaman identitas karyawan juga dapat klik halaman customer terdapat halaman manage user yang berisikan tentang list customer dan jika klik add user berisikan tentang untuk menambahkan customer, kemudian dari halaman identitas karyawan dapat klik knowledge terdapat halaman add knowledge yang berisikan untuk menambahkan knowledge, dan juga terdapat halaman edit knowledge yang berisikan untuk melihat, dan menghapus knowledge. Dari halaman identitas karyawan juga dapat klik halaman, sebagai media bagi karyawan untuk melakukan komunikasi, yang memiliki pembagian-pembagian kataori untuk mempermudah komunikasi,dan didalam forum terdapat create topic digunakan untuk membuat topic baru didalam forum. Dari halaman identitas karyawan juga dapat klik kehalaman event yang berisikan tentang event yang akan diselenggarakan oleh perusahaan. Dari halaman karyawan dapat klik PM yang berisikan untuk mengirim dan menerima pesan.
102 4.13
Konfigurasi Jaringan Internet
Server
Router
Switch
Gambar 4.46 Konfigurasi Jaringan
Penjelasan Konfigurasi Jaringan (Gambar 4.46) : Jaringan intenet tersambung ke server kemudian server akan menghubungkan jaringan ke router, yang kemudian di switch akan membagi jaringan ke bagian produksi lalu dapat terhubung ke komputer, laptop, smartphone, handphone, ipad. Dari switch membagi jaringan ke bagian produksi lalu terhubung ke computer, laptop, smartphone, handphone, dan ipad.
