BAB 4 ANALISA DAN HASIL PENELITIAN

BAB 4 ANALISA DAN HASIL PENELITIAN

4.1 Situation Anal ysi s 4.1.1 Sejarah Singkat Organi sasi Adidas adalah perusahaan penyedia p eralatan olahraga d ari negara Jerman. Nama “Adidas” berasal dari nama p endiriny a, y aitu Adolf (“Adi”) Dassler. Perusahaan ini m emiliki tujuan untuk menyediakan p eralatan olahraga terbaik untuk setiap atlet pada berbagai jen is olahraga. Semuany a dimulai pada tahun 1920, ketika Adi Dassler membu at sepatu p ertama den gan men ggunakan b eberap a bahan y ang tersedia setelah Peran g Dunia Pertam a. Seir in g den gan berjalanny a waktu, berbagai produk Adidas telah meluas, mulai dari sepatu, p akaian sampai dengan aksesoris untuk berbagai macam olahraga y ang berbeda-beda. Tetap i prioritas utama p roduk Adidas adalah untuk olahraga lari, sepak bola, b asket dan training. Dari tahun ke tahun kip rah Adidas di industri p eralatan olahraga terus bertumbuh dengan baik serta menunjukkan kenaikan performance bisnis y ang luar biasa. Pad a tahun 1997, Adidas men gakuisisi kelomp ok p erusahaan Salo mon dan p erusahaan berubah nama menjad i Adidas- Salo mon AG. Kemudian p ada tanggal 31 Januar i 2006, Adid as-Salomon AG kemb ali melebarkan sayap ny a dengan membeli p erusahaan Reebok International, Ltd.

104

105

Transaksi p embelian atas Reebok International, Ltd ini menand ai bab ak baru dalam sejarah Adidas Group . Dengan men ggabun gkan dua merek yan g p aling dihormati dan terkenal di industri p eny edia peralatan olahraga, Adidas Group menjadi semakin komp etitif, identitas merek terdefinisi dengan baik dan salin g melen gkap i. Berdasarkan hasil Rap at Umum Tahunan Pemegan g Saham p ada bulan Juni 2006, nam a p erusahaan kembali berub ah dan menjadi Adidas AG. Adidas Group memilik i leb ih dari 170 an ak perusahaan yang men jam in adany a p asar untuk p roduk Adidas Group di seluruh dunia. Penjualan d an distribusi Adidas dikelomp okkan dalam emp at wilay ah di seluruh dunia, yaitu: Erop a, Amerika Utara, Amerika Latin dan Asia Pasifik. Dalam up ay a p erusahaan untuk memfasilitasi serta memberik an wadah bagi para p ecinta olah raga lari outdoor, Adidas Group membentuk dan mensp onsori komunitas p elari y ang bernam a adiNation of Runners (aNR). Komunitas aNR merup akan komunitas p elari dari segala level (p emula samp ai p rofesional), usia dan latar belakang. Dengan keberadaan komunitas aNR ini, Adidas berharap dap at menarik perhatian dan minat para p elari dan calon pelari baru untuk bergabun g dalam kegiatan komunitas. Saat ini komunitas aNR sudah ada di n egara: Jep ang, Sin gap ura, M alay sia, Thailand, Vietnam, Filipina d an Indonesia.

106

Gam bar 4.1 Lo go Komunitas “adiNation of Runners”

Gambar 4.1 diatas adalah gambar lo go d ari komun itas adiNation of Runners di seluruh dunia. Komunitas adiNation of Runners Indonesia (aNR Indonesia) berdiri p ada bulan November 2010. Karena masih terbilan g baru berdiri kegiatan komunitas adiNation of Runners Indonesia (aNR Indonesia) saat ini masih terkonsentrasi di wilay ah kota Jakarta. Para anggota komunitas berkumpul, berlatih dan ber lari b ersama seb any ak dua kali semin ggu, yaitu p ada hari rabu jam 19:00 d i p intu 9 Glora Bung Karno (GBK), Jakarta dan p ada har i Minggu jam 06:30 (random loca tion). Yan g membedak an komunitas aNR Indonesia den gan komunitas p elari lainny a adalah tar get dan misi y ang diusun g oleh para an ggota komunitas aNR Indonesia. Selain misi untuk men gemban gkan kemamp uan ber lari, komunitas aNR Indonesia juga mem ilik i misi sosial untuk membantu sesama y ang kuran g beruntung.

107

4.1. 2 Visi da n Mi si Organi sasi Komunitas adiNation of Runners Indonesia memp uny ai visi dan misi sebagai berikut: •

Visi: M embantu setiap anggota (pelari) dalam menin gkatkan kemampuan dan menjadi lebih baik lagi dalam olah raga lari.

•

Misi: “Impossible is Nothing: Breaking through the next impossible limit”. Misi ini mengajarkan kep ada p ara anggota komun itas untuk berlari leb ih jauh lagi hingga menembus batas kemampuan masin g- masin g.

4.1. 3 Profil Demografi Yang menjad i target atau sasaran dari komunitas aNR Indonesia adalah p ara p ecinta dan pelaku olahraga lari di Indon esia. Profil demo grafi dar i an ggota komunitas aNR Indonesia adalah sebagai berikut:

Tabel 4.1 Profil Demo graf i Anggota Komunitas aNR Indonesia Usia

Umum

Jenis kelam in

Pria dan Wanita

Lokasi

Jakarta dan sekitarnya

Tingkat ekonomi

Umum

Pekerjaan

Umum

Pendidikan

Umum

Hobi

Olahraga lari

Kem am puan olahraga lari

Umum

Peralatan olahraga lari

Adidas

108

Tabel 4.1 diatas dap at menjelaskan bahwa y ang menjadi sasar an dar i komunitas aNR Indonesia adalah p ara individu-individu dari segala usia, latar belakan g, pekerjaan dan pendidikan y ang memiliki hobi olah raga lari serta berdomisili di wilay ah kota Jakarta dan sekitarny a. Anggota komunitas p elari aNR Indonesia terdir i dar i pelari dari segala level, mulai dar i level pemula sampai dengan level p rofesional. Secara garis besar, dap at disimp ulkan bahwa komunitas aNR Indonesia m en gamb il tar get p asar dengan karasteristik demo graf i secar a umum, namun memilik hobi dan minat p ada olah raga lari.

4.1.4 Anali sa Marketing Mix 4.1.4. 1 Product Sebagai salah satu pemimp in global dalam industri p eralatan olahraga lar i, Adidas mendukung dan memfasilitasi perkembangan olahraga ou tdoor running di Indonesia d engan m embentuk komunitas aNR Indonesia. Melalui wadah ko munitas yang dibentuk ini an ggota komunitas yaitu p ara pelari dari segala level, usia dan latar belakan g d apat berkumpul secara reguler untuk latihan bersama dan meningk atkan kemamp uan masin g-masin g.

Den gan

keb eradaan

komunitas

aNR

Indonesia,

diharap kan dap at menarik p erhatian dan minat calon p elari b aru maupun mereka yang selama ini ber latih sendiri untuk ber gabung dalam kegiatan komunitas.

109

4.1. 4.2 Price Bergabun g den gan aNR Indonesia tidak d ikenakan biay a atau gratis. Bagi mer eka yang gemar berolahraga lari atau memiliki hobi lari dan bermin at bergabun g ke dalam komun itas aNR Indonesia bisa melakuk anny a den gan cara b ergabun g d i account social media aNR Indonesia dan men gisi formulir p endaftaran sebagai anggota aNR Indonesia (lih at Gambar 4.2). Kemudian anggota baru ak an mendap atkan sebuah adiPassp ort y aitu sebuah kartu kean ggotaan y ang akan dicap setiap kali an ggota men gikuti kegiatan berlar i aNR Indonesia (lihat Gambar 4.3).

Gambar 4.2 Formulir Pendaftaran An ggota Baru aNR

Gambar 4.2 diatas adalah foto dari formulir pendaftaran an ggota baru di komunitas adiNation of Runn ers. Untuk bergabun g dengan komunitas, calon an ggota dapat mengisi dengan lengkap formulir ini d an menandatan ganinya.

110

G ambar 4.3 Passport aNR (adiPassport)

Gambar 4.3 diatas adalah gambar passport aNR atau adiPassp ort, yaitu sebuah kartu keanggotaan komun itas dari adiNation of Runners. Kartu keanggotaan ini akan d icap setiap kali an ggota men gikuti kegiatan berlari aNR Indonesia.

4.1.4. 3 Pl ace Dalam memasarkan d an mengembangkan jumlah komunitasny a, aNR Indonesia menggunakan ap likasi social media sebagai tools untuk melakukan strategi ko munikasi p emasar an. Beberap a ap likasi social media yang dipakai adalah: - Facebook: @indo adirunners - Facebook fan page: @anrindo - Twitter: @anrindo - Blog Wordpress: adinationindonesia.wordpress.com

111

 

Gambar 4.4 Social M edia y ang d ip akai oleh aNR Indonesia G ambar 4.4 Social Media y ang dip akai oleh aNR Indonesia

Gambar 4.4 d iatas adalah gambar aplikasi social media y an g saat ini dip akai o leh aNR Indon esia untuk melakukan ko munikasi p emasar an. aNR Indonesia men gintegrasik an accoun t fan page di Facebook dengan account Twitter. Sehingga comment y ang d i-posting di Facebook ak an muncul ju ga di accoun t Twitter aNR Indonesia sebagai tweet. Selain itu, terdap at juga blog Wordpress y ang diintegrasik an den gan account Facebook dan account Twitter.

112

Gam bar 4.5 Account Facebook aNR Indonesia

Gambar 4.5 diatas adalah tamp ilan dari a ccount Facebook milik komunitas aNR Indonesia. Pada accoun t ini aNR Indonesia melakukan komunikasi p emasar an, den gan cara melakukan posting comments, tagging foto-foto kegiatan berlar i dan tulisan p ada menu notes. Accoun t Facebook ini b eralamat di @indo adirunners.

G ambar 4.6 Accoun t Fan Page Facebook aNR Indonesia

113

Gambar 4.6 diatas ad alah tamp ilan d ari account fan page Facebook milik komunitas aNR Indon esia. Account fan page Facebook komunitas aNR Indonesia beralam at di @anrindo. Pada account fan page aNR Indonesia sudah ad a 276 or an g y ang menyukai halaman ini. Perbedaan dengan account Facebook b iasa ad alah p ada account fan page, p enggun a tidak p erlu melakukan add

atau konfirmasi sebagai teman untuk

terhubung dengan account Facebook aNR Indonesia, m ereka cukup mengklik tombol “Like” untuk terhubung den gan account fan page aNR Indonesia.

G am bar 4.7 Accoun t Twitter aNR Indonesia

Gambar 4.7 diatas adalah tampilan dari account Twitter milik komunitas aNR Indonesia. Account Twitter komunitas aNR Indonesia beralamat di @anrindo. Pada a ccount Twitter ini, aNR Indonesia sudah memiliki fo llowers sebany ak 131 orang dengan jumlah tw eet sebany ak 406 tweets.

114

G am bar 4.8 Blog Wordpress komunitas aNR Indonesia

Gambar 4.8 diatas adalah tamp ilan dari blog Wordpress aNR Indonesia, yang beralamat di adin ationindonesia.wordp ress.com. Blog Wordp ress digunakan untuk mem-posting tulisan artikel tentan g tips olah raga lari, ber ita-berita seputar olah raga lar i dan juga k egiatan-kegiatan yang dilakukan oleh komunitas aNR Indonesia. Semua pengguna internet dap at membaca konten dan m ember ikan ko mentar y ang terdap at p ada blog ini. Dalam menjalankan kegiatan rutin berlari, rute atau temp at berlari yang biasa digun akan oleh komunitas aNR Indonesia ad alah di wilayah GBK (Glora Bung Karno), Taman Menteng, Sentul City, EcoPark Ancol, jalan Sud irman Jakarta, Kebon Bin atang Ragunan Jakarta, Kebun Ray a Bogor, jalan Pasteur Bandun g, dan lain- lain. Infor masi jadwal dan lokasi berlari

akan

diumumkan

melalui

@indoadirunners dan @anrindo.

Twitter

@anrindo,

Facebook

115

G ambar 4.9 Rute berlari aNR Indonesia di Taman Menteng

Gambar 4.9 diatas adalah gamb ar rute berlari komun itas aNR Indonesia di Taman Menteng, Jakarta. Rute lari ini relatif pendek yaitu berjarak b erjarak 5,2 KM. Rute ini cocok untuk p emula y ang mau b erlari santai jarak p endek. Rute ini didesain bebas dari sep eda (olahraga sepeda) sehingga relatif aman. Tetap i p ara pelari tetap harus berhati-hati di p ersimp angan jalan terhadap kendaraan ber motor. Lari dimulai dari Taman M enteng pada jam 6:30 tep at, dan melakukan perhentian sebentar di KM 2,5 di taman Situ Lemban g. Anggota p elari aNR bisa istirahat santai menikmati danau di tengah kota. Setelah beristirahat sejenak, pelari aNR dap at melanjutkan rute untuk menyelesaikan rute penuh 5,2 KM .

116

Untuk rekan aNR y ang k ecapaian atau mengalami kendala f isik atau ada kep erluan mendadak, bisa men gambil rute p endek dengan men gikuti garis merah untuk kembali ke titik awal. Bahan pangan sep erti buah p isang d an air m inum tersedia digar is finish, sambil m enunggu rekan aNR lain meny elesaikan lari. Duta aNR akan mend amp ingi p ara p elari di bagian belakan g. Sehingga p ara an ggota tidak perlu khawatir tertinggal dengan rekan p elar i lainny a.

Gambar 4.10 Rute berlari aNR Indonesia di EcoPark Ancol, Jak arta

Gambar 4.10 adalah rute berlari aNR Indonesia di EcoPark Ancol, Jakarta. Pada rute ini terdap at 2 (dua) jenis rute, y aitu rute pendek dengan total jarak sep anjang 5,6 KM dan rute panjan g dengan total jarak 12,1 KM .

117

4.1. 4.4 Promotion Anggota y ang tergabun g d alam komunitas aNR Indonesia diberikan m isi untuk menyelesaikan target berlari. Para anggota akan diberi dukun gan moril untuk mencapai target p ersonal mer eka d an diberikan tip s pengemban gan kemamp uan fisik melalui seran gkaian kegiatan coa ching. Setiap p elari y ang ber gabung den gan ko munitas aNR Indonesia akan diberik an adiPassport y ang berfungsi sebagai tanda kean ggotaan dan absensi saat menghadir i kegiatan berlari. adiPassp ort anggota akan distemp el p etugas setiap selesai kegiatan berlari. Setiap kelip atan 4 stemp el y ang terkumpulkan akan m endap atkan hadiah menar ik dari Adidas dan ap abila adiPassp ort telah p enuh terisi den gan 16 bu ah stemp el maka an ggota dap at datang meny erahkan ad iPassport tersebut ke merchant resmi Adidas untuk mendapatkan p otongan pembelian 20% untuk semua koleksi Adidas.

Gambar 4.11 Contoh Komunikasi Pemasaran aNR di Facebook

118

Gambar 4.11 diatas adalah contoh comment y ang di-posting oleh aNR

Indonesia untuk

keperluan

komunikasi p emasaran. Dengan

member ikan reward sep erti yang sudah dijelaskan sebelumny a, maka diharap kan hal ini dap at mendorong anggota untuk mengikuti setiap kegiatan aNR dan diharap kan juga dapat menarik calon p elari atau p elaripelari lain y an g belum ber gabun g den gan komun itas aNR Indonesia. Selain misi secara personal, komunitas aNR Indonesia juga memiliki m isi bersama. Misi terbaru saat ini y aitu misi berlari sebanyak 25.911 KM dalam periode p erhitungan Maret – 25 September 2011. Misi ini ter gerak

oleh

keberh asilan

komunitas aNR Indon esia d alam

memecahkan misi sebelumny a y aitu berlari sebanyak 1.000 KM . Keberhasilan ini men gajarkan bahwa dengan berlari bersama, komunitas aNR Indonesia dapat berlari lebih jauh lagi hin gga m enembus batas kemampuan masin g- masin g (Impossible is Noth ing).

Gambar 4.12 Misi Sosial dibalik Komunitas aNR Indonesia (Sumber : M ajalah Gerban g Tol Indonesia, Ap ril 2011)

119

Gambar 4.12 diatas adalah foto dari halaman majalah Gerban g Tol Indonesia, edisi Ap ril 2011 y ang membahas tentang misi sosial dar i komunitas aNR Indonesia. Misi berlar i sebany ak 25.911 KM merupakan misi sosial d ari p ara an ggota ko munitas aNR Indonesia. Untuk men cap ai target 25.911 KM, anggota aNR Indonesia bisa berkontribusi dengan du a cara, y aitu: dengan meningkatkan tar get p ersonal mereka dalam p erhitungan Maret – 25 Sep tember 2011 atau mengundang anggota baru untuk bergabun g d an berlari bersama ko munitas aNR Indonesia. Pad a akhir periode evalu asi 25 Sep tember 2011, Adidas akan m engumumk an total kilo meter (KM) y ang telah tercapai oleh komunitas. Ap abila komunitas berhasil mencap ai atau melampaui target 25.911 KM, maka Adidas akan memb eri donasi dana p endidikan kep ada Yay asan HOPE Indonesia

(www.hop eindonesia.org)

untuk

mengukuhkan

spirit

“impossible is nothing” bagi anak y ang terancam p utus sekolah. Semangat “impossible is nothing” bisa diaplikasikan untuk meraih p restasi pribadi, namun bisa ju ga d iwujudkan dalam bentuk sebuah kepedulian sosial. Melalu i misi 25.911 KM ini, Adidas bermaksud mencapai kedua hal tersebut: p ertama, mengajak para p elari di Indonesia untuk memban gun kemampuan komp etitif masing-masing dan kedu a, menggunakan p restasi mereka sebagai kesemp atan untuk memberikan kontribusi sosial y ang bermanfaat bagi oran g lain, di luar kep entingan p ribadi.

120

Promosi lainnya yang dilakukan oleh aNR Indon esia adalah dengan cara tetap eksis dan aktif dalam ruan g lingkup olahraga lari secar a glob al, hal in i direalisasik an den gan cara mengirimk an duta aNR Indonesia untuk men gikuti p ertandingan olah raga lari di n egara lain, sep erti

perlombaan

Sundown

Marathon

2011

Singap ore

(www.sundownmarathon.com), p ertandingan lomba lari Ener gizer Night Race 2011 di M alay sia (www.energizernightrace.co m.my) dan Adidas King

of

The

Road

2011

(www.adidaskingofroad. com)

y an g

diselen ggar akan di 5 negara di Asia Tenggara, yaitu Thailand, Sin gap ore, Indonesia, Malay sia dan Filip ina.

G am bar 4.13 Komunikasi Pem asaran aNR Indonesia di Twitter

121

Gambar 4.13 diatas adalah contoh komunikasi pemasaran yan g dilakukan oleh aNR Indonesia di aplikasi social media Twitter. Terlihat dengan jelas pada gambar 4.13, bahwa komunitas aNR Indon esia telah mengirimkan an ggotany a untuk berlari di kejuaraan Ener gizer Night Race 42k, Kuala Lump ur. Dengan m engirimkan duta-duta aNR Indon esia untuk bertanding d ikancah Internasional, m aka dapat memp erkuat eksistensi komunitas ini agar cep at dikenal o leh para p elari d i Indonesia dan lu ar negeri.

4.1. 5 Analisa Persaingan Komp etitor dari komunitas aNR Indonesia ad alah komunitas pelari lainnnya yang berad a di Indon esia, sep erti Indo Runners dan Jakarta Free Spirit. Berikut ini akan dibahas satu p er satu mengenai para komp etitor ini. Parameter y ang digunakan dalam analisa persain gan ad alah demo graf i an ggota komunitas dan strategi komunik asi pemasaran yang d ilakukan.

4.1. 5.1 Indo Runners Komunitas p elari Indo Runners adalah komunitas olahraga lari y ang resmi berdiri sejak bulan Januari 2010. Komunitas ini didirikan oleh p elari y ang bernam a Reza Pusponegoro dan Yo mi Wardhan a. Seir in g dengan p ertumbuhan komunitas y ang semakin besar, komun itas pelari Indo Runner bany ak mener ima dukun gan dari p erusahaan peralatan

122

olahraga Nike. Namun komunitas ini tidak memiliki afiliasi sama sekali dengan p erusahaan Nike. Berbeda d en gan komun itas adiNation of Runners Indonesia y ang memiliki afiliasi lan gsun g den gan perusahaan peralatan olahraga Adidas.

Tabel 4.2 Profil Demo graf i Anggota Komunitas Indo Runners Usia

Umum

Jenis kelam in

Pria dan Wan ita

Lokasi

Jakarta dan sekitarny a

Tingkat ekonomi

Umum

Pekerjaan

Profesional

Pendidikan

Umum

H obi

Olahraga lari

Kem am puan olahraga lari

Umum

Peralatan olahraga

Nike

Demogr afi an ggota komun itas Indo Runners adalah para p elari dar i segala level (p emula dan profesional) y ang memiliki hobi olah raga lar i. Pada an ggota komunitas Indo Runners terdap at p ara eksekutif dan petinggi dari berbagai p erusahaan yang gem ar olahraga lari, seperti Reza Pusponegoro pendiri Indo Runners sekaligus pemilik PT Media Satu Group , Yomi Wardh ana p endiri Indo Runners sekaligus Account Director BBDO Indonesia, Fazil Erwin Alf itri President Direktor PT M edco Power Indonesia, Sandiaga S.Uno p engusah a terkenal d i Indonesia yan g men jabat sebagai Presid ent Direktor PT Sarato ga Capital dan Yasha Chatab Managing Director The Brand Union.

123

Gambar 4.14 Berita Komunitas Indo Runners di Media Kontan (Sumber : KONTAN e-paper Edisi 9-15 Mei 2011, halaman 26)

Gambar 4.14 diatas adalah pemberitaan m engenai komunitas Indo Runners di m edia massa KONTAN e-paper edisi 9-15 Mei 2011, halam an 26. Seperti y ang dikutip dari pemberitaan ini, anggota komunitas Indo Runners yang sebagian terdiri dari p etinggi-p etinggi dari b erbagai jenis p erusahaan ini kerap berkumpul bersama untuk meny alurkan hob i berlari. Para pelari p ada komunitas Indo Runners men ggunak an sensor Nike+ dan menggunakan fasalitas p ortal nikerunning.nike.co m untuk p encatatan

data (jarak,

waktu, kecep atan

dan

kalor i) sehingga

memungkink an agenda lar i atau lomba dilakukan tanpa keberadaan fisik

124

bersama. Jadi, hal ini bisa d ilakukan di man a saja dan kap an saja, selama partisip an sudah register di portal NikeRunning dan men ggunak an alat ukur Nike+. Dalam melakukan komunikasi p emasaran komunitas Indo Runners men ggunakan med ia offline sep erti pemberitaan d alam surat kabar atau majalah serta m enggunakan social med ia. Komunitas Indo Runners membuat sebuah account group di Facebook (lihat gambar 4.15), accoun t Twitter (lihat gamb ar 4.16) dan forum Kaskus (lihat gambar 4.17). Den gan melihat account social media, dapat diketahui komunitas ini aktif melakukan lari baren g p ada har i Minggu dan juga aktif ikut serta d alam lomba-lomba lari, baik di Indonesia maup un luar negeri.

G ambar 4.15 Accoun t Group Facebook Komunitas Indo Runners

125

Pada gambar 4.15 diatas adalah tampilan dar i account group komunitas Indo Runners di Facebook, y ang beralamat p ada link http://www.facebook.com/home.php?sk=group _248510763481&ap=1. Saat ini sudah ada 1.264 oran g y ang ber gabung pada account Facebook komunitas Indo Runners. Para anggota y ang ingin ber gabung dap at mengklik tombol “Ask to Join Group”. Jenis account Facebook yan g dipakai oleh Indo Runners berb eda den gan aNR Indonesia. Indo Runners menggunakan jenis account Group Facebook, sedangkan aNR Indonesia menggunakan jenis account personal dan account fan pag e.

Gambar 4.16 Accoun t Twitter Komunitas Indo Runners

Gambar 4.16 diatas adalah tamp ilan dari account Twitter komunitas Indo Runners (@indoRunners). Sama sep erti aNR Indonesia, Indo Runners men ggunakan Twitter untuk melakukan komunik asi p emasaran dan men ggalan g anggota komun itas agar bertambah leb ih bany ak lagi.

126

Gambar 4.17 Social Group Indo Runners di forum Kaskus

Gambar 4.17 diatas adalah tamp ilan dari socia l group komunitas Indo Runners di forum Kaskus. Hingga tulisan ini dibuat kaskusher y ang bergabungan p ada social group Indo Runners baru berju mlah 8 or an g kaskusher.

4.1.5. 2 Jakarta Free Spirit Jakarta Free Sp irit didirikan pada tahun 2001 oleh seorang ekspatriat yang bernama Barbar a Oravetz. Jakarta Free Sp irit adalah sebuah klub atau komunitas p elari, y an g sebagian besar an ggotany a merup akan p ekerja eksp atriat y ang sedang bek erja di Indonesia. Fokus dari komun itas ini adalah men gadakan kegiatan lar i bersama, memberikan pelatihan y ang komp etitif kep ada an ggotany a dan men gad akan lomba lar i. Selain itu komunitas ini ju ga melakukan kegiatan kemanusiaan, untuk membantu masyarakat Indonesia yang kuran g beruntung.

127

Jakarta Free Sp irit rutin mengadak an kegiatan berlar i setiap hari sabtu jam 06.30 p agi di wilay ah sekitar Kebun Binatang Ragunan dan setiap hari minggu jam 05:00 p agi d i sekitar wilay ah Kemang. Demogr afi anggota komunitas Jakarta Free Sp irit adalah p ara eksp atriat dan p rofesional y ang memiliki hob i ber lari. Tabel 4.4 dib awah ini adalah demo grafi dari an ggota komunitas Jakarta Free Sp irit: Tabel 4.3 Profil Demograf i Anggota Komunitas Jakarta Free Spirit Umum Usia Pria dan Wanita Jenis kelamin Lokasi

Jakarta dan sekitarnya

Tingkat ekonomi

Menengah atas

Pekerjaan

Profesional dan Ekspatriat

Pendidikan

Umum

Hobi

Olahraga lari

Kemampuan olahraga lari

Menengah dan Profesional

Peralatan olahraga

Umum

Komunitas Jakarta Free Sp irit, melakukan komunikasi p emasaran dengan men ggun akan m edia online, seperti website jak artafreespirit.org, expat.or.id, account social media Facebook dan Picasaweb.

Gambar 4.18 Website Jakarta Free Spirit - www.jakartafreesp irit.org

128

Gambar 4.18 diatas adalah gambar website Jakarta Free Sp irit. Para p enggun jun g website ini diberikan informasi yang len gkap men genai komunitas Jakarta Free Spirit, mulai dari sejarah berdir inya komunitas, dokumentasi lomba lari Jakarta Free Sp irit, penjualan baju olahraga lar i Jakarta Free Sp irit, samp ai berita kegiatan Jakarta Free Sp irit yang terbaru.

Gambar 4.19 Accoun t Group Facebook Jakarta Free Sp irit

Gambar 4.19 diatas adalah tamp ilan dari account Facebook komunitas Jakarta Free Sp irit. Alamat account Facebook komunitas Jakarta

Free

Sp irit

berada

di

link

http ://www.facebook.com/home.p hp ?sk=group _95436535458.

address: Saat

ini

sudah ada 345 orang yan g b ergabun g p ada account Facebook komunitas Jakarta Free Spirit. Para an ggota y ang ingin b er gabun g d ap at mengklik tombol “Ask to Join Group”.

129

G am bar 4.20 Halam an Jakarta Free Sp irit pada website expat.or.id

Gambar 4.20 diatas adalah website www.expat.or.id.

Website

Expat ini berisi informasi-infor masi y ang dip erlukan seorang eksp atriat y ang beker ja dan tinggal d i Indonesia. Informasi-informasi tersebut melip uti informasi temp at tinggal, security, temp at belanja, restoran dan lain sebagainya termasuk informasi tentang komunitas Jakarta Free Spirit. Website ini san gat ber guna b agi eksp atriat yang baru akan bekerja di Indonesia. Para eksp atriat yang hobi olahraga b erlar i d apat mengetahui keberadaan komunitas ini dan dap at bergabun g d engan komunitas Jakarta Free Spirit.

Gambar 4.21 Accoun t Picasa Jak arta Free Sp irit

130

Gambar 4.21 d iatas adalah tamp ilan d ari account Picasa komunitas Jakarta Free Spirit. Alamat account Picasa komunitas Jakarta Free Spirit berada di link address: http s://p icasaweb.google.com/jakartafreesp irit. Picasa adalah website social media jenis media-sharing-sites sama sep erti Flickr. Komunitas Jakarta Free Sp irit meng-upload foto-foto kegiatan mereka p ada account Picasa, agar dap at dilihat oleh semu a p enggun a internet.

4.1.6 Anali sa SWOT Analisa SWOT dilakukan untuk men getahui p osisi komunitas aNR Indonesia dalam berkomp etisi dengan komunitas pelari lainnya. Dalam analisa SWOT akan dilakukan identifikasi berbagai faktor baik internal dan eksternal secara sistematis, hal in i berguna untuk membantu dalam membuat strategi komunikasi p emasaran ko munitas aNR Indonesia selanjutny a. Berikut ini adalah analisa SWOT pada komunitas aNR Indonesia: a) Strength (kekuatan): -

Adany a dukungan dari Adidas Group untuk mengemb an gkan komunitas pelari aNR di Indonesia.

-

Pengalaman serta jaringan y ang luas dari komunitas aNR di luar neger i dap at

menjadi

nilai

tambah

bagi

aNR

men gemb angkan komunitas ini di Indonesia.

dalam

men gelola

dan

131

-

Untuk bergabun g dengan komunitas aNR Indonesia, calon anggota tidak dikenakan b iaya sama sekali atau gratis. Karena kegiatan komunitas ini sepenuhnya telah disponsori oleh p ihak Adidas Indonesia.

-

Komunitas aNR Indonesia memiliki p rogram coach ing yang dap at membantu p elari untuk meningk atkan skill dan kem ampuan fisiknya.

-

Komunitas aNR Indonesia memberikan discount khusus bagi p ara anggotany a untuk berbelan ja koleksi p eralatan o lahraga Adidas, dengan cara m enukarkan adiPassport y ang sudah terisi cap lengk ap.

-

Visi d an misi komun itas aNR Indonesia y ang bern ilai luhur. Karena selain mengajarkan seman gat “impossible is nothing” kep ada para anggotany a untuk tujuan p engemb an gan skill dan kem ampuan fisik, misi aNR Indonesia ju ga men gusung nilai sosial yang tinggi, y aitu untuk membantu masy arakat yang kuran g b eruntung, den gan cara menyelesaikan m isi berlari y ang ditetap kan oleh Adidas Indonesia. Jik a misi y ang telah ditetapkan berhasil dicapai oleh komunitas, maka Adidas Indonesia ak an member ikan donasi kep ada sebuah y ay asan atau organisasi non-profit untuk membantu masyarakat y ang membutuhkan p ertolongan.

b) Weaknesses (kelemahan) : -

Komunitas p elari aNR Indonesia baru berdir i di Indonesia p ada bulan November 2010. Komunitas ini masih terbilan g sangat baru di Indonesia. Oleh karena itu, masih banyak masy arakat Indonesia yang belu m mengetahui keb eradaan dan eksistensi komunitas ini.

132

-

Alat komunikasi pemarasan yang digunak an komunitas aNR Indonesia saat ini hany a menggunakan 3 (tiga) jenis ap likasi social media, y aitu: Facebook, Twitter dan Blog Wordpress.

c) Opportunities (peluan g): -

Peraturan pemerintah kota Jakarta y ang mengizinkan diadakanny a “car free day” di jalan Sudirman, Jakarta dan jalan Thamrin, Jakarta telah banyak memunculkan min at masyarakat untuk berolahraga di wilayah ini pada saat hari bebas kendaraan bermotor. Fenomena ini merup akan peluang y ang baik untuk menjaring orang-oran g y ang berminat terhadap olahraga lari untuk ber gabun g bersama d i komunitas pelari aNR Indonesia.

-

Karena sasaran demo grafi anggota komunitas aNR y ang bersifat lebih umum daripada komun itas p esaing, mak a peluan g komunitas aNR Indonesia akan leb ih besar untuk menjar in g pelari-pelari y ang selam a in i berlatih sendiri untuk ber gabung d en gan komun itas aNR Indonesia.

-

Sarana sosial media di internet merup akan p eluang y ang baik untuk melakukan komunik asi p emasaran yang murah n amun efektif. Strategi penggunaan social med ia ini perlu ditingkatkan untuk menjan gkau masyarakat y ang lebih banyak lagi.

-

Kesadaran masyarakat terhadap p entingnya berolahraga bagi k esehatan.

-

Olahraga lari merup akan p ilihan o lahraga yang ekonomis d an murah. Olahraga ini tidak banyak memerlukan p eralatan khusus. Berbeda dengan olahraga lain y ang umumnya memerluk an peralatan yan g bany ak, misalny a olahraga go lf, y ang memer lukan bola golf yang bany ak, tongkat

133

p emukul golf, sewa lap angan dan sebagainy a. Pada olahraga lari, p ara p elakuny a cukup memerlukan sepatu olahraga lar i. -

Olahraga lari merup akan jenis olahraga p embakar kalor i terbaik diantara olahraga yan g lain. Dengan berlar i seseoran g b isa membakar 500-800 kalori per jam. Dengan bersep eda seseorang umumnya membakar kalori sebanyak 350-650 kalori per jam. Den gan berenang seseorang b isa membak ar

350-700

kalori

p er

jam

( Sumb er:

LifeMojo

-

http://www.lifemojo.com/lifesty le/running-vs-cycling-vs-swimming9957114). -

Olahraga lar i merup akan olahraga y ang dap at membantu membangun kepadatan tulang dan melindun gi tulang dari osteop orosis. Olahraga ini bagus untuk kaki terutama betis dan p aha belakan g (Su mber: LifeM ojo http://www.lifemojo.com/lifesty le/running-vs-cycling-vs-swimming9957114).

d) Threats (ancaman): -

Perusahaan peralatan olahr aga lain di Indonesia yang tertarik ingin membuat komunitas pelari seperti komunitas aNR Indonesia.

-

Polusi udara di kota Jakarta dap at membuat orang en ggan m elakuk an olahraga outdoor.

134

4.1.7 Ha sil Survei Penelitian Survei p enelitian in i dilakukan secara online, den gan men gunakan tools kuesioner dar i website Kwik Surv ey s (www.kwiksurveys.com). Alamat kuesioner penelitian ini berada di url address berikut: http ://www.kwiksurveys.com/onlinesurvey .php ?survey ID=ICIOFI_b23f1463. Untuk mengisi kuesioner ini, p ara resp onden harus memasukkan password. Hal ini dilakukan untuk menjaga keamanan pengisian kuesion er. Disamp in g itu, pengisian kuesion er in i ju ga dibatasi dari IP address komp uter. IP address y ang sama tidak dap at mengisi kuesioner untuk kedua kaliny a. Karena secara otomatis sistem Kwik Survey s akan mendeteksi IP address y ang sama dan seger a memblokir akses untuk p engisian kuesion er. Jumlah resp onden y ang m engisi kuesion er in i adalah sebanyak 83 orang, angka in i didap at dari total pop ulasi sebany ak 484 orang dan dihitun g men ggunakan rumus slovin. Seluruh data-data y ang dip eroleh dar i hasil kuesioner kemudian diuji v alid itas dan reliabilitasnya. Setelah itu data y ang diekstrak dar i setiap nilai item p ertany aan kuesioner digunakan untuk mengu ji hipotesis dengan melakukan uji statistik deskriptif, uji korelasi, regresi linier ber ganda dan uji ANOVA.

135

4.1. 7. 1 Data Responden Jenis Kelamin

Persentase Responden  berdasarkan Jenis Kelamin

45%

Pria 55%

Wanita

Gambar 4.22 Persentase resp onden berdasarkan jenis kelam in (Sumber : diolah dari Data Prim er)

Gambar 4.22 diatas menunjukkan bahwa komposisi jenis kelamin pada seluruh resp onden terbagi m enjadi 55% pria dan 45% wanita. Persentase didapat dari total keseluruhan resp onden sebany ak 83 orang.

Table 4.4 Demografi R esp onden Menurut Jenis Kelamin Jenis Kelamin Responden Persentase (%) Pria 46 55% Wanita 37 45% Total 83 100% (Sumber : diolah dari Data Prim er)

136

Usia Persentase Responden berdasarkan Usia

2%

5%  ≤ 21 tahun

42%

22 ‐30 tahun 51%

 31 – 41 tahun ≥ 41 tahun

G am bar 4.23 Persentase resp onden berdasarkan usia (Sumber: diolah dari Data Primer)

Persentase usia keseluruhan resp onden dap at dilihat p ada gambar 4.23 diatas. Diman a p ada gambar menun jukkan b ahwa 2% r esponden berusia lebih dari atau sama dengan 41 tahun, 5% responden berusia kur an g dari atau sama den gan 21 tahun, 42% resp onden berusia antara 31-41 tahun dan 51% resp onden berusia antara 22-30 tahun.

Ta ble 4.5 Demografi Responden M enurut Usia Usia Responden Persentase (%) ≤ 21 tahun 4 5% 22 – 30 tahun 42 51% 31 – 41 tahun 35 42% ≥ 41 tahun 2 2% Total 83 100% (Sumber: diolah dari Data Primer)

137

Status Pernikahan Persentase Responden berdasarkan Status Pernikahan

1% 46%

Belum Menikah Menikah

53%

Cerai

G ambar 4.24 Persentase responden berdasarkan status pernikahan (Sumber : diolah dari Data Prim er)

Pada gambar 4.24 diatas dapat dilihat demograf i resp onden berdasarkan status pernikahan, sebany ak 1% responden berstatus cerai, 46% resp onden berstatus belum menikah d an 53% responden berstatus menikah.

Ta ble 4.6 Demografi Resp onden Menurut Status Pernikahan Status Pernikahan Responden Persentase (%) Belum Menikah 38 46% Menikah 44 53% Cer ai 1 1% Total 83 100% (Sumber : diolah dari Data Prim er)

138

Pendidikan Terakhir Persentase Responden  berdasarkan Pendidikan Terakhir

11%

0%

8%

8%

SMU / sederajat Akademik  Strata 1 (S1)

73%

Strata 2 (S2) Strata 3 (S3) 

G am bar 4.25 Persentase responden berdasarkan p endidikan terakhir (Sumber: diolah dari Data Primer)

Dari gambar 4.25 diatas, dap at diketahui p endidikan terakhir y ang p aling b any ak adalah pendidikan S1 den gan persentase sebesar 73% sedangk an sebanyak 11% resp onden memilik i jenjan g p endidikan S2, 8% resp onden memiliki jen jang p endidik an akadem ik dan sisanya 8% resp onden memilik i jen jan g p endidikan terakhir p ada tin gkat pendidikan SMU / sederajat. Diketahui juga bahwa p ada sampel pop ulasi y ang diambil tidak ada responden yang men geny am pendidikan S3.

Ta ble 4.7 Demografi Responden Menurut Pendidikan Terakhir Pendidikan Terakhir Responden Persentase (%) SMU / sederajat 7 8% Akademik 7 8% Strata 1 ( S1) 60 73% Strata 2 ( S2) 9 11% Strata 3 ( S3) 0 0% Total 83 100% (Sumber: diolah dari Data Primer)

139

Pekerjaan

Persentase Responden berdasarkan Pekerjaan 1% 10%

Pelajar/Mahasiswa 

7%

Karyawan  Manager 

30% 52%

Wirausaha  Dosen/Pengajar

G ambar 4.26 Persentase responden berdasarkan p ekerjaan (Sumber : diolah dari Data Prim er)

Bedasarkan gambar 4.26 diatas, dari 83 resp onden y ang menjadi objek p enelitian 52% r esp onden memiliki p ekerjaan sebagai staff/kary awan, 30% responden memiliki posisi sebagai manager p ada p ekerjaannya, 10% resp onden adalah para wirausaha, 7% r esp onden adalah p elajar/m ahasiswa yang masih m enemp uh p endidikan dan 1% responden berp rofesi sebagai dosen/p engajar.

Ta ble 4.8 Demografi Responden Menurut Pekerjaan Pekerjaan Responden Persentase (%) Pelajar / Mahasiswa 6 7% Karyawan 43 52% Manager 25 30% W irausaha 8 10% Dosen / Pen gajar 1 1% Total 83 100% (Sumber : diolah dari Data Prim er)

140

Rata-rata akum ulasi durasi menggunakan internet dalam sehari Persentase Responden berdasarkan  rata‐rata akumulasi durasi menggunakan Internet  dalam  sehari 17%

4% 34%

45%

< 1 jam  1 – 5 jam 5 – 9 jam > 9 jam 

Gam bar 4.27 Persentase resp onden berdasarkan rata-rata akumulasi durasi men ggunakan Internet dalam sehari (Sumber: diolah dari Data Primer)

Dari data yang dip erlihatkan p ada gambar 4.27 diatas, dap at diketahui bahwa 17% resp onden menggunakan internet lebih dari 9 jam dalam sehar i, 45% responden menggunakan internet sebany ak 5-9 jam dalam sehari dan 34% resp onden men ggunakan internet sebany ak 1-5 jam dalam sehar i serta hany a 4% resp onden y ang men ggunakan internet kuran g dari 1 jam dalam sehar i.

Table 4.9 Demografi R esp onden M enurut rata-rata akumulasi durasi men ggunakan Internet dalam sehari Durasi Penggunaan Internet Responden Persentase (%) < 1 Jam 3 4% 1 – 5 Jam 28 34% 5 – 9 Jam 38 45% > 9 Jam 14 17% Total 83 100% (Sumber: diolah dari Data Primer)

141

Pengalaman dengan Internet

Persentase Responden berdasarkan lama waktu menggunakan Internet

0%

20%  < 1 tahun  1 – 3 tahun  > 3 tahun 

80%

G am bar 4.28 Persentase responden berdasarkan p engalaman berinternet (Sumber : diolah dari Data Primer)

Berdasarkan data y ang ditampilkan pada gambar 4.28 diatas, terlihat bahwa 80% resp onden sudah menggunak an internet lebih d ari 3 tahun dan 20% responden baru m enggunakan internet selam a rentang waktu 1 – 3 tahun. Pada data y ang ditamp ilkan ju ga m eny atakan bahwa tidak ada resp onden y ang menggun akan in ternet kuran g dari 1 tahun.

Table 4.10 Demografi R esp onden Menurut Pengalam an Menggunakan Internet Pengalaman Menggunakan Responden Persentase (%) Internet < 1 Tahun 0 4% 1 – 3 Tahun 17 20% > 3 Tahun 66 80% Total 83 100% (Sumber : diolah dari Data Prim er)

142

Pengeluaran per bulan (Rp)

Persentase Responden berdasarkan  Pengeluaran per bulan (Rp) 5%

17% < 2 juta

35%

 2 – 3 juta

43%

5‐ 10 juta > 10 juta 

G am bar 4.29 Persentase responden berdasarkan p engelu aran per bulan (Rp ) (Sumber : diolah dari Data Prim er)

Berdasarkan gambar 4.29 diatas, dap at diketahui bahwa mayoritas resp onden sebesar 43% memiliki pengeluaran sebanyak Rp 2 – 3 juta per bulan, 17% r esp onden memiliki berpengeluar an kuran g dari 2 juta p er bulan dan terdapat 35% responden y ang mem ilik i p engeluaran seb any ak Rp 5 – 10 juta p er bulan. Dik etahui juga minoritas responden sebesar 5% mem ilik i p engeluar an leb ih dari Rp 10 juta p er bulan.

Table 4.11 Demografi Responden Menurut Pengeluaran per Bulan Pengeluaran per Bulan Responden Persentase (%) < 2 Juta 14 17% 2 – 3 Juta 36 43% 5 – 10 Juta 29 35% > 10 Juta 4 5% Total 83 100% (Sumber: diolah dari Data Primer)

143

4.1. 8 Uji Validitas dan Reliabilitas Peneliti men ggun akan u ji validitas untuk men getahui kelayakan butir-butir dalam suatu daftar p ertany aan (kuesioner) dalam mendefinisikan suatu variabel. Kriteria dalam menentukan valid itas suatu kuesioner adalah sebagai b erikut: a) Jika rhitung > rtabel maka p ertanyaan diny atakan valid b) Jika rhitung < rtabel maka p ertany aan diny atakan tidak valid Uji Reliabilitas adalah ukur an suatu kestabilan dan konsistensi resp onden dalam m enjawab hal y ang berk aitan den gan konstruk-konstruk pertany aan yang merup akan dimensi suatu variabel dan disusun dalam suatu bentuk kuesioner. Uji reliab ilitas dapat dilakukan secara bersama-sama terhadap butir p ertany aan untuk lebih dar i satu variabel. Pada p enelitian ini u ji reliab ilitas dilakukan den gan car a melih at cronbach's alpha. Suatu konstruk atau variabel dik atakan reliable jik a member ikan nilai cronbach alpha lebih besar dari rtabel (Setiaji, 2004: 59). Untuk uji valid itas dan reliab ilitas, p eneliti menyebarkan kuesioner kep ada 83 oran g responden anggota account social media adiNation of Runners Indonesia. Uji validitas dan r eliabilitas dim aksudkan untuk mend apatkan hasil p enelitian yang baik dan bermutu. Uji v alid itas dan reliab ilitas dilakukan terhad ap alat p enelitian, y aitu: kuesioner. Valid artiny a data-data yang diperoleh dengan p enggun aan alat (instrumen) dap at menjawab tujuan p enelitian sedan gkan reliabel artiny a konsisten atau stabil. Pada p enelitian in i, uji validitas dan realib ilitas dilakukan d engan m etode sekali ukur (one shot method), dim ana p engukur an dengan metode in i cukup dilakukan satu kali.

144

Berdasarkan p erhitungan den gan m en ggunakan b antuan program SPSS versi 19 didap atkan nilai ttabel sebesar 1,66 dan rtabel sebesar 0,1818. Pada tahap survei, peneliti akan meny ebarkan kuesioner berisik an 20 p ertany aan yang terdiri dari variab el dep enden dan var iabel indep enden. Pada tabel 4.12 dibawah in i dap at dilihat hasil uji validitas dan reliab ilitas:

Tabel 4.12 Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas No.

Dimensi

1. Empathy

Butir Pertanyaan E1 E2 E3 E4

2. Persuasion

P1 P2 P3 P4

3. Impact

I1 I2 I3 I4

4. Communication

C1 C2 C3 C4

5. Efektifitas Komunikasi Pemasaran

Y1 Y2 Y3 Y4

r r hitung tabel 0,408 0,1818 0,375 0,1818 0,210 0,1818 0,312 0,1818 rAlpha = 0,536 0,306 0,1818 0,388 0,1818 0,510 0,1818 0,299 0,1818 rAlpha = 0,577 0,314 0,1818 0,203 0,1818 0,465 0,1818 0,205 0,1818 rAlpha = 0,482 0,307 0,1818 0,270 0,1818 0,455 0,1818 0,327 0,1818 rAlpha = 0,551 0,275 0,1818 0,500 0,1818 0,531 0,1818 0,454 0,1818 rAlpha = 0,655

Analisa

Kesimpulan

rhasil > rtabel rhasil > rtabel rhasil > rtabel rhasil > rtabel rAlpha > rtabel rhasil > rtabel rhasil > rtabel rhasil > rtabel rhasil > rtabel rAlpha > rtabel rhasil > rtabel rhasil > rtabel rhasil > rtabel rhasil > rtabel rAlpha > rtabel rhasil > rtabel rhasil > rtabel rhasil > rtabel rhasil > rtabel rAlpha > rtabel rhasil > rtabel rhasil > rtabel rhasil > rtabel rhasil > rtabel rAlpha > rtabel

valid valid valid valid reliable valid valid valid valid reliable valid valid valid valid reliable valid valid valid valid reliable valid valid valid valid reliable

(Sumber : diolah dari Data Prim er)

145

Tabel 4.12 diatas menunjukkan bahwa 20 butir p ertany aan valid dengan nilai rhitung > rtabel. Berdasarkan data tersebut maka dapat disimp ulkan bahwa semua butir p ertanyaan tersebut valid dan lay ak untuk digunakan sebagai instrumen penelitian. Pada tabel 4.9 ju ga m enunjukkan bahwa pada setiap dimensi y ang ada memiliki rAlpha y ang leb ih besar d ari rtabel. Menurut Setiaji (2004:59) “suatu konstruk atau variabel dikatakan reliable jika member ikan nilai cronbach alpha leb ih besar dari rtabel”. Maka dapat disimp ulkan bahwa p ertany aan yang terdap at p ada kuesioner adalah reliable dan layak digunakan sebagai instrumen p enelitian.

4.1. 9 Pembuktian Hi potesi s Untuk membuktikan hip otesis bahwa ada p engaruh dan untuk mengetahui seberapa besar p engaruh dari p enggunaan socia l media b erbasis teknolo gi w eb 2.0 terhadap keefektifan komunikasi p emasar an p ada komunitas adiNation of Runners Indonesia, maka dilakukan uji korelasi dan uji regresi b er ganda.

146

4.1. 9.1 Uji Korelasi Bivari ate Uji korelasi bivariate atau dikenal juga dengan nama “Pearson Correlation” adalah untuk mengetahui ap akah ada hubungan atau korelasi serta arah hubun gan tersebut antara dua buah v ariabel yang d iteliti. Korelasi pearson digunakan dalam p erhitungan statistik p arametrik dengan distribusi normal. Hipotesis: H0: Menunjukkan tidak adany a korelasi antar variabel. H1: Menunjukkan adanya korelasi antar variabel. Uji statistik: H0 : p i = 0 H1: pi ≠ 0 Dimana p i adalah p robabilitas korelasi pearson.

Dasar untuk kep utusan y ang diamb il: • Jika p robabilitas > 0,05 maka H0 diterima • Jika p robabilitas < 0,05 maka H0 ditolak

147

Tabel 4.13 Hasil Uji Korelasi Bivariate ( Pearson) E E

Pearso n Correlation

P

P

I

C

Y

N Pearso n Correlation Sig. (2-ta iled) N Pearso n Correlation Sig. (2-ta iled) N Pearso n Correlation Sig. (2-ta iled) N Pearso n Correlation Sig. (2-ta iled) N

.004

1 .316

Sig. (2-ta iled)

I **

C

Y

.090

.057

.175

.420

.608

.113

83 83 83 83 83 ** ** * .316 1 .542 .181 .255 .004 .000 .101 .020 83 83 83 83 83 ** * * .090 .542 1 .278 .262 .420 .000 .011 .017 83 83 83 83 83 * .057 .181 .278 1 .428** .608 .101 .011 .000 83 83 83 83 83 * * ** .175 .255 .262 .428 1 .113

.020

.017

.000

83

83

83

83

83

**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-ta iled). *. Correlation is significant a t the 0.05 level (2-tailed). (Sumber : diolah dari Data Prim er)

Pada tabel 4.13 diatas, dap at diketahui jumlah v ariab el d ata (N) yang diuji adalah ber jumlah 83 bu ah. Dari tabel 4.13 diatas dap at dilih at bahwa nilai korelasi p earson untuk semua v ariab el ≠ 0 hal ini menun jukkan b ahwa item-item pada variabel-var iabel p enelitian ini salin g berhubun gan jadi terdap at korelasi antar variabelnya. Maka dap at diambil kep utusan untuk menolak H 0. Pada tabel 4.13 besar kor elasi v ariab el E, P, I dan C dap at dikatakan cukup kuat terhadap Y karena nilai korelasi > 0.05.

148

4.1. 9.2 Uji ANOVA Hipotesis statistik untuk tes ini adalah : •

H0: Tidak ada p engaruh y ang sign ifikan antara variab el empathy, persuasion, impact dan communications dengan variabel ef ektifitas komunikasi pemasaran.

•

H1: Ada pengaruh y ang signif ikan antara variab el empathy, persuasion, impact dan communications den gan variabel efektifitas komunikasi p emasaran.

Dasar p engambilan kep utusan adalah: •

Sig < α 0,05 Æ tolak H 0

•

Sig ≥ α 0,05 Æ terima H0

Hasil uji untuk tes ini adalah sebagai berikut:

Tabel 4.14 Hasil Uji ANOVA Model 1 Regressio n Resid ual Total

Sum o f Sq uares

df

104.954

4

348.010

78

452.964

82

b

Mean Sq uare

F

26.238 5.881 4.462

a. Predictors: (Constant), CTOTAL, PTOTAL, ETOTAL, ITOTAL b. Dependent Variab le: YTOTAL (Sumber : diolah dari Data Prim er)

Sig. a

.000

149

Pada tabel 4.14 d iatas berisi data dari h asil uji ANOVA. Dari uji ANOVA atau F-test didapat bahwa nilai F = 5,881 dan tingkat signifik an sangat kecil y aitu 0,000, leb ih kecil dar i alp ha = 0,05. Dari tabel distribusi normal F dap at diketahui nilai kritis distribusi F dengan men ggunak an derajat kebebasan (df1) = 4 sebagai numerator dan df2 = 78 sebagai dominator p ada level α = 0,05.

Kep utusan: 0,000 < 0,05 Æ tolak H0 Kesimp ulan: Tolak H0, maka ada p engaruh y ang signif ikan antara var iabel empathy, persuasion, impact dan communications den gan var iabel efektifitas komunikasi pemasaran.

4.1. 9. 3 Uji Regre si Berganda Untuk melihat p engaruh variab el empathy ( E), persuasion (P), impact (I) dan communication (C) terhadap variabel efektifitas komunik asi pemasaran (Y) maka digunak an teknik analisis regresi ber gand a. Uji regr esi berganda p ada p enelitian ini menggunakan metode Enter. Metode Enter dilakukan den gan memasukkan semu a variabel dalam satu tahap an kemudian d iproses.

150

Analisis uji regresi ber ganda dim aksudkan untuk men getahui pola hubungan antara v ariab el E, P, I, C dan Y, sekaligus sebagai alat untuk memp rediksi sejauh mana kontribusi perubahan yang terjadi p ada variabel E, P, I, C terhadap besarny a variabel Y. Perhitungan koefisien regresi ber ganda dilakukan den gan bantuan software SP SS versi 19. Berdasark an ou tput software SPSS dip eroleh data tabel 4.15 dibawah ini:

Ta bel 4.15 Koefisien Persamaan Regr esi Unsta nda rdized Standard ized Coefficients Coefficients t Model B Std. Erro r Beta (Constant) 6.646 3.167 2.099 1 E .129 .119 .114 1.080 P .091 .113 .101 .807 I .092 .122 .092 .756 C .385 .105 .378 3.656 a. Dependent Variab le: Y (Sumber : diolah dari Data Prim er)

Sig. .039 .284 .422 .452 .000

Berdasarkan data dari tabel 4.15 diatas, dapat diketahui bahwa hasil uji regres i menunjukan adany a regresi ber ganda d iantara var iabel empathy, persuasion, impact dan communications. Berdasarkan d ata yang koefisien y ang tertera pada tabel 4.15, maka d ip eroleh p ersamaan regr esi sebagai berikut ini:

Y = 6,646 + 0,129 E + 0,091 P + 0,092 I + 0,385 C

151

Dari p ersamaan regresi tersebut diantarany a dap at diartikan sebagai berikut: a) Konstanta sebesar 6,646 meny atakan bahwa jika tidak ada pengaruh dari E, P, I dan C, maka tin gkat efektifitas komunikasi p emasaran menggunakan social media adalah sebesar 6,646. b) Koefisien E sebesar 0,129 menjelaskan bahwa setiap p enambahan 1 kali d ari p engaruh variabel empath y ak an menaikan tingkat efektifitas komunikasi p emasaran men ggunakan social media sebany ak 0,129. c) Koefisien P sebesar 0,091 m enjelaskan bahwa setiap p enambahan 1 kali dari p engaruh v ariab el persuasion akan menaikan tingkat efektifitas komunikasi p emasaran men ggunakan social media sebany ak 0,091. d) Koefisien I sebesar 0,092 menjelaskan bahwa setiap p enambahan 1 kali dari p engaruh var iabel impact akan menaikan tin gkat efektifitas komunikasi p emasaran men ggunakan social media sebany ak 0,092. e) Koefisien C sebesar 0,385 menjelaskan bahwa setiap p enambahan 1 kali d ari pengaruh var iabel communication akan m enaikan tingk at efektifitas komunikasi p emasaran menggunakan social media sebany ak 0,385. Faktor y ang p alin g dominan dalam memp engaruh i efektifitas komunikasi p emasaran menggun akan ap likasi social media adalah faktor communications dengan besaran koefisien sebanyak 0,385. Kemudian diikuti oleh faktor empathy den gan koef isien sebesar 0,129, faktor impact dengan koefisien seb esar 0,092 dan f aktor persuasion den gan koefisien sebesar 0,091.

152

Ta bel 4.16 Model Summary Uji Regresi Berganda

Model 1

R

R Squa re a

.481

.232

Adjusted R Squa re .192

Std. Erro r of the Estimate 2.112

a. Predictors: (Constant), CTOTAL, ETOTAL, ITOTAL, PTOTAL (Sumber: diolah dari Data Primer)

Pada tabel 4.16 diatas, dap at diketahui bahwa R = 0,481 menyatakan bahwa korelasi ber ganda var iabel bebas terhadap variabel terikat sebesar 48,1%. R Square = 0,232 meny atakan bahwa 23,2% p erubahan p ada variabel terikat (Y) dap at dijelaskan oleh variabel beb as, sedangkan sisany a dijelaskan oleh variabel y ang tidak dimasukkan dalam model. Adjusted R Square = 0,192 sama dengan R Square hany a saja nilai Ad justed R Square telah disesuaikan (adjusted / dikor eksi dengan df-ny a). Standard Error = 2,112 pendugaan kesalahan baku bergand a (standard error od estimation). Dari hasil uji regresi ber ganda y ang telah d ilakukan dapat memp erkuat perny ataan hipotesis bahwa ada hubun gan regr esi bergand a antara efektifitas komunikasi p emasaran d engan f aktor empathy, persuasion, impact dan communications pada p enggun aan ap likasi socia l media b erbasis teknologi web 2.0.

153

Berdasarkan hasil uji regresi ber ganda m aka dap at dijawab hip otesis dari penelitian ini, yaitu: a) Ada p engaruh faktor empathy p ada penggunaan aplikasi social med ia berbasis teknologi web 2.0 terhadap keefektifan ko munikasi p emasar an di komunitas adiNation of Runners Indonesia. b) Ada pengaruh faktor persuasion pada p enggunaan ap likasi social media berbasis teknolo gi w eb 2.0 terhadap keef ektifan komunik asi p emasaran di komunitas adiNation of Runners Indonesia. c) Ada p engaruh faktor impact p ada penggunaan ap likasi social med ia berbasis teknologi web 2.0 terhadap keefektifan ko munikasi p emasar an di komunitas adiNation of Runners Indonesia. d) Ada p engaruh faktor communications p ada penggunaan aplikasi social media berbasis teknolo gi w eb 2.0 terhadap keef ektifan komunik asi p emasaran di komunitas adiNation of Runners Indonesia.

4.2 Objective Tujuan strategi komun ikasi p emasar an ini adalah untuk men ingkatkan jumlah an ggota komunitas aNR Indonesia. Tar get peningkatan y ang ingin dicap ai untuk jangk a pendek adalah seb any ak 100% dalam kurun waktu 5 ( lim a) bulan. Target p eningkatan sebany ak 2 (dua) kali lipat ini diambil berdasarkan asumsi: 1 (satu) orang anggota aNR dapat memp engaruhi (influ ence) d an m en gajak minimal 1 (satu) orang relasinya untuk bergabung dalam komunitas aNR melalui ap likasi social media.

154

Tujuan jan gka p anjan g d ari strategi komunikasi pemasaran ini adalah untuk menjadikan aNR Indonesia menjadi komunitas p elari dari segala level (p emula samp ai p rofesional) yang terbesar di Indonesia serta membuat cab an g komunitas aNR Indonesia di kota-kota besar di seluruh Indonesia d alam kurun waktu 5 - 10 tahun. Tujuan jangk a p endek dan jan gka panjan g dapat direalisasikan den gan konsep viral marketing yang memanf aatkan jarin gan teman-tem an di ap likasi social media untuk meny ebarkan pesan-p esan p emasaran. Strategi viral marketing memun gkinkan p esan komunikasi p emasaran meny ebar kemana-m ana, keseluruh penjuru internet seperti layakny a penyebaran sebuah virus. Setiap pengguna y ang menerima pesan p emasaran akan menulark an p esan p emasaran kepada p enggun a lainny a. Model viral communication yang ingin dicap ai ad alah tip e viral glocalized model.

Gambar 4.30 Viral Gloca lized Communication Model (Sumber: Boase dan Wellman, A Plague of Viruses: Biological, Computer and Marketing)

155

Gambar 4.30 diatas adalah gamb ar skema p eny ebaran p esan p emasaran p ada viral glocalized model. Gambar ini menjelaskan bahwa an ggota komunitas melakuk an kontak dengan an ggota y ang lainny a dan mereka juga memiliki kontak dengan kelo mp ok/komunitas lain serta individu lain di luar komunitas aNR Indonesia.

4.3 Strategi es Dengan memanfaatkan informasi yang didap atkan p ada tahap situasion analysis, maka dap at dibuat strategi komunikasi p emasaran yang efektif menggunakan aplikasi social media untuk mencapai objective y ang telah ditentukan p ada sub bab 4.2. Adapun informasi y ang didapatkan p ada tahap situasion analysis

yang ber guna untuk membantu p erancan gan strategi

komunikasi p emasaran y an g efektif ad alah : a) Dari hasil survei sep erti yang sebagaimana tertulis pada sub bab 4.1.7, terlihat demo grafi dar i samp el p op ulasi komunitas aNR Indonesia y ang ada pada saat ini. Meskip un komunitas aNR Indonesia membidik demo grafi dengan segm entasi y ang lebih umum, namun may oritas anggota y an g ber gabun g pada komunitas ini adalah para kary awan dengan u mur antara 22-30 tahun. M ereka ini sudah berpengalaman menggunakan in ternet selama lebih dari 3 tahun d an memakai internet setiap hari dengan durasi sebanyak 5-9 jam dalam sehar i. Dengan d ata ini, d apat kita ketahui bahwa p enggunaan strategi komunik asi p emasaran men ggun akan ap likasi socia l media sudah tep at. Karena, an ggota komunitas aNR Indonesia setiap hari terkoneksi dengan in ternet.

156

b) Menurut hasil penelitian faktor communication pada EPIC Model merup akan faktor y ang p alin g dominan berp eran dalam mencap ai komunikasi pemasaran yang efektif pada p enggun aan ap likasi social media. Oleh karena itu, dip erlukan penambahan tools ap likasi social media yang lebih b any ak untuk menin gkatkan faktor communications. c) Faktor-faktor yang men jadi kekuatan dar i komunitas aNR Indonesia p ada analisa SWOT perlu disampaikan melalu i ap likasi socia l media.

Berikut ini adalah p enjelasan dari analisa strategi untuk mencapai objective: 1. Segmentation. Segmentasi terbagi menjadi 3 (tiga) k ategor i sebagai berikut: -

Life Style: Orang-oran g y ang mengin ginkan gay a hidup sehat den gan car a berolahraga lar i.

-

Benefit: Oran g-oran g y ang in gin menin gkatkan kemamp uan berlar i. Komunitas aNR menyediakan program coaching bagi p ara anggota komunitas aNR Indonesia untuk men in gkatkan skill individu d alam olahraga lari. Disamp ing itu juga, komunitas aNR Indonesia memberikan diskon khusus bagi p ara anggotany a untuk berbelanja peralatan olahraga Adidas ap apun dengan cara menukarkan adiPassp ort (kartu keanggotaan aNR) y ang sudah terisi cap dengan lengk ap di merchant resmi Adidas.

-

Social Relation: Oran g-orang y ang in gin

memb angun relasi dan

men gemb angkan jar in gan p ertemanan yang bany ak den gan komunitas pelari aNR Indonesia. 2. Targeting: -

Young Executive dan Entrepreneur

157

3. Positioning: Gambar ini adalah positioning dari komunitas aNR Indonesia: High (Jumlah Anggota) Target aNR Indonesia Indo Runners

aNR Indonesia Jakarta Free Spirit

Low (Skill)

High (Skill)

Low (Jumlah Anggota) G am bar 4.31 Position ing Map Komunitas aNR Indonesia dengan Komunitas Pesaing Penjelasan gambar 4.31 : -

Posisi komunitas aNR Indonesia p ada positioning map berada di tengah p ada kemamp uan berlari (skill), kar ena aNR Indonesia adalah komunitas p elari dari segala level (p emula samp ai profesional). Untuk bergabun g dengan komunitas aNR Indonesia tidak dip ungut biay a atau gratis. Jumlah anggota seb any ak 484 orang, ber asal d ari jum lah an ggota di account Facebook @ indoad irunners.

158

-

Komunitas Indo Runners berada di tengah p ada kemampuan berlari sama sep erti aNR Indonesia, karena komunitas Indo Runners adalah komunitas pelari dari segala level (pemula sampai p rofesional). Dalam hal jumlah anggota ko munitas Indo Runners adalah yan g p alin g unggul, karen a komunitas ini memiliki ju mlah an ggota sebany ak 1.264 orang p ada account Facebook-ny a.

-

Komunitas Jakarta Free Sp irit merupakan komunitas p elari yang lebih serius, anggota ko munitas ini d ilatih untuk menjadi lebih p elar i profesional. M ay oritas anggota komunitas Jakarta Free Sp irit adalah para ekspatriat y ang beker ja d i Indonesia. Jumlah an ggota komunitas ini adalah sebany ak 345 orang p ada accoun t Facebook ko munitas Jakarta Free Sp irit.

-

Target yang ingin dicap ai adalah membuat komunitas aNR Indonesia menjad i komunitas p elari terbesar di Indonesia dar i sisi jum lah anggota.

4. Achieve Goal: Sebagai ko munitas p elari y ang baru berd iri di Indonesia, komunitas aNR dap at mencap ai tujuan dengan car a: -

Memanfaatkan search engine optimization ( SEO) untuk menggap ai calon anggotany a melalui search engine.

-

Membangun hubungan dengan anggota dan calon an ggota den gan car a memaksimalk an strategi komun ikasi p emasar an pada aplikasi socia l media.

-

Menerapkan konsep Viral Marketing.

159

4.4 Tactics Berikut ini adalah gambar taktik (detail dari strategi) yang d ibuat:

Gambar 4.32 Taktik Komunikasi Pemasaran Komunitas aNR Indonesia (Di adap tasi dari RACE Framework, Dave Chaffey , The RACE Digital Marketing Improvement Framework, 2010)

Gambar 4.32 di atas adalah k eran gka k erja RACE ( Reach, Ack & Convert, Engage) y ang berfun gsi untuk m embantu men cap ai tujuan komunik asi p emasaran. Berikut ini akan dijelaskan masing-masing tahapan p ada kerangk a kerja RACE y ang d isusun: 1. Reach: M enjangk au para calon anggota den gan cara sebagai ber ikut: -

Search Engine Optimiza tio n (SEO) Tujuan dari SEO adalah menemp atkan Blog aNR Indonesia di posisi teratas atau setidaknya p ada halaman p ertama hasil p encarian berdasark an kata kunci tertentu yang ditargetkan. Den gan berada p ada posisi teratas

160

dari hasil pencarian akan m enin gkatkan p eluang komunitas aNR untuk mendap atkan anggota baru. SEO Tactic: a) Mengisi form: title, keyword, description dan lainny a p ada halaman setting blog. b) Mendaftarkan link account social media komunitas aNR Indonesia pada database search engine.

Gambar 4.33 Halam an p endaftaran Link / URL di Google

Gambar 4.33 diatas adalah halaman untuk mendaftarkan link p ada search engine milik Google. Halam an ini dap at diakses melalu i link: http://www.google.com/addurl/?continue=/addurl. c) Membuat link-link y ang merujuk kep ada blog aNR Indonesia. Hal ini dap at dilakukan dari dalam blog sendiri atau website orang lain. Misalnya jika menu lis artikel di blog tentan g “Keuntungan bergabung den gan Komunitas aNR Indonesia” dan “Bagaiman a

161

cara ber gabung den gan Komunitas aNR Indonesia”. M aka pada masin g-masin g

halam an

p erlu

ditambahkan

link

yang

menghubungkan kep ada dua halaman tersebut. d) M enggunakan teknik p enggunaan link yang baik. Berikut ini adalah p erbandin gan antara p enggunaan bad linking dan good linking. Contoh: Bad Linking: To learn how to join aNR Indonesia Community, click here, Good Linking: You can also check “How to join aNR Indonesia Community”. e) M embaca blog orang lain dan memberikan komentar dengan menamb ahkan link aNR Indonesia yang terkait dengan topik yang dibahas. f) M enggunakan kata-kata pada tags dan keywords untuk membuat sebuah kalimat. Penggunaan kata-kata tags dan keywords perlu dibuat sealami mun gkin d an tidak dibuat-buat. Hal ini untuk menghindar i pelanggar an SEO yan g beru jun g p ada banned oleh Google. g) M embuat nama link yang mengandung kata tags atau keywords. h) M embuat link kepada situs y ang terkait den gan artikel yang dibuat. M isalny a jika membu at artikel “Rute berlari di Ancol”, mak a sebaikny a kita menamb ahkan link ke website Ancol. i) M emberikan tags p ada setiap artikel y ang dibuat.

162

-

Advertise Offline & Online: Iklan offline yan g dapat dilakukan adalah membagikan brosur tentang ko munitas aNR Indonesia di seluruh geraiger ai Adidas. Den gan demik ian p engun jun g yang d atang k e gerai Adidas dap at mengetahui keberadaan komun itas aNR y ang baru berdir i in i. Mereka kemudian dap at mengecek accoun t social media komunitas aNR Indonesia di internet. Iklan online yang dilakukan adalah den gan car a membuat banner yang ditaruh di website-website olahraga seperti detik sport. Ap apun metode iklan y ang digunakan, d ip erlukan penawaran khusus y ang dap at merubah calon anggota p otensial menjadi anggota resmi komunitas aNR Indonesia. Contoh penawaran khusus adalah undian berhadiah untuk ber gabung di accoun t socia l media aNR Indonesia, menjawab ku is di accoun t Facebook, p rogram insentif member get member, voucher berbelanja p eralatan olahraga Adidas, dll.

-

News & Event Mengadakan event lomba lari, event seminar k esehatan atau events lainny a. Events y ang besar dan un ik di temp at y ang strategis biasanya akan menarik p erhatian wartawan media massa untuk melip ut. Hal ini merup akan kesempatan untuk membangun brand awareness komunitas aNR Indonesia.

163

2. Ack & Convert: Ack & Convert adalah tentang bagaimana membujuk p engunjung situs untuk mengambil lan gkah selanjutnya dalam hal ini adalah untuk bergabun g d engan ko munitas aNR Indonesia. Ack & Convert adalah sebagai akibat dari taktik reach, p ara penggunjun g m embuka account socia l media komunitas aNR Indonesia, pada tahap ini mereka bisa menemuk an informasi lebih lanjut tentang komunitas aNR. Membuat konten yang informatif dengan tamp ilan y ang baik serta p ercakap an pemasaran yan g interaktif dap at membantu tercapainya proses Ack & Convert, y aitu membuat p enggun a potensial bergabung den gan ko munitas aNR Indonesia. Pada tahap ini dip erlukan beberapa tools social med ia sep erti gambar berikut:

G am bar 4.34 Social M edia should be Integrated & Blog Should Be The Hub

164

Gambar 4.34 diatas adalah gambar integr asi antar account social media y ang akan digun akan komunitas aNR Indonesia. Dan Blog Worp ress akan men jadi hub dari keseluruh account socia l media yang digun akan. Ber ikut ini akan dijelaskan taktik p ada masin g-masin g a ccount social media yan g akan digunakan : -

Blo g Membuat blog Wordpress baru dengan jenis self-hosted, yaitu blog Wordp ress y ang di-hosting sendiri. Kelebihan jenis self-hosted adalah selain dap at men ggunak an nam a domain sendir i ad alah pada jenis in i komunitas aNR Indonesia dap at mengatur blog dengan sep enuhny a. Mereka dap at

membuat

dan

memodifik asi themes

y ang

dapat

merefleksikan tentang komunitas aNR Indonesia. Selain itu kelebihan jenis self-hosted adalah dap at meng- install p lugin-plug in y ang sangat bergun a, seperti plugin SEO, database backup, RSS feed, subscribe to comment, Google Analytic dan Google XML Sitemap. Pada b log aNR Indonesia y ang lama, sebaiknya dipasan g script untuk redirect otomatis ke halaman ke blog aNR Indonesia yang baru. Sehin gga pengguna internet yang akan mengakses ke blog lama ak an secara otomotasi diarahkan ke alamat blog y ang baru. Untuk kasus ini p erlu dibuatkan notifikasi y ang member itahukan pengguna bahwa alamat URL blog sudah berubah. Notifikasi ini dip erlukan agar para p enggun a internet dap at langsun g menuju ke alamat blog aNR Indonesia y ang baru.

165

-

YouTube Komunitas aNR Indonesia p erlu membuat account YouTube, untuk member itakan kegiatan-kegiatan y ang mereka lakukan dalam bentuk video. Video y ang di-upload tidak harus selalu kegiatan ber lari, tetapi dapat juga b erup a video pelatihan berlari, tips berlari, tip s memilih sepatu, kesehatan dan sebagainy a. Komunitas perlu selektif dalam m emilih vid eo y ang di-upload, pilihlah v ideo yan g dap at menar ik perhatian. Cara lain untuk membuat viral marketing YouTube campaign adalah dengan membuat vid eo serial dan video y an g selalu baru setiap minggu secar a berkala. Taktik ini ak an membawa oran g-oran g kembali lagi dan lagi seperti sebuah acara di Televisi. Link video yang di-upload k emudian dapat di-share p ada Blog, Twitter, Facebook dan Forums. Penggun a yang meny ukai video ini akan meny ebarkan link video, fenom ena inilah yang membuat pop ularitas dari seseorang bisa naik, sep erti Justin Beiber, Brip tu Norman, Ted Williams dan Presiden Barack Obama (v ideo: yes we can).

-

Flick r Flickr ad alah situs social media untuk b erbagi foto. Dimana p ara p enggun a dapat melihat foto y ang di-share dan memberikan komentar. Komunitas aNR Indonesia p erlu membuat account Flickr, untuk membuat dokumentasi kegiatan-kegiatan yang d ilakukanny a p ada suatu album foto dan membaginy a kepada seluruh pengguna internet. Dokementasi foto diperlukan untuk menar ik m inat oran g terhad ap kegiatan ber lari bersam a y ang menyenan gkan. M anfaatnya y ang d idap atkan dengan men ggunak an account Flickr adalah dalam hal k emudah an p engaturan koleksi foto dan

166

semua foto y ang di-upload ke Flickr bisa memiliki copyrigh t. Selain itu foto y ang ada di Flickr dap at digun akan di b log den gan menggunakan alamat URL foto di Flickr. Beberapa fitur Flickr y ang sangat bergun a adalah f itur Flickr Photosets untuk berbagi foto Flickr langsung dari d alam account Facebook sehin gga pengelola account socia l media aNR tidak perlu lagi meng-up load foto yang sama, fitur Flickr B adge untuk memfilter foto berdasarkan tag tertentu dijadikan widget p ada sidebar blog komunitas aNR Indonesia dan fitur untuk memonitorin g ju mlah or an g yang telah melihat foto. -

Twitter Twitter sudah digunakan sebelu mnya oleh komunitas aNR Indonesia. Berikut ini adalah taktik y ang dapat digunakan untuk mendongkrak pop ularitas account Twitter komunitas aNR Indonesia: 1. Menggunak an gambar ba ckground y ang mer efleksik an tentang komunitas aNR Indonesia (visi d an misi komunitas) pada latar belakan g a ccount Twitter. 2. Memonitor account Twitter di search.twitter.com. 3. Memp romosikan event, marketing campaign atau berita tantang komunitas

aNR

Indonesia

dengan

men ggunakan

hashtags

(#DiscountAdidas, #LombaLariANR, dll). Hastags bergun a untuk memonitoring top ik y ang dibuat di search.twitter.com. 4. Menggunak an Twitp ic untuk berbagi foto di Twitter. Twitp ic menyediakan fitur monitorin g atas foto y ang di share. 5. Menggunak an URL shorteners untuk memp erp endek link. (bit.ly)

167

-

Ka skus Kaskus merup akan forum y ang tep at untuk melakukan komunik asi p emasaran di Indonesia. Karena Kaskus adalah forum online terbesar yan g ada di Indonesia. Den gan total anggota seb any ak 3.020.631 dan total jumlah posting sebanyak 358.762.600. Dari data ini d apat diketahui bahwa forum ini san gat aktif dan mem iliki an ggota y ang san gat bany ak, sehingga dapat dap at diambil kesimp ulan bahwa forum Kaskus merupakan forum y ang memiliki p otensi yang sangat baik untuk melakukan komunik asi p emasaran. Pada forum Kaskus terdap at sub forum y ang khusus membah as tentang o lahraga. Komunitas aNR Indonesia dap at membuat thread baru pada sub foru m olahr aga untuk m emulai percak apan dan memban gun r elasi d engan p ara pengguna foru m Kaskus.

-

Facebook Sama sep erti Twitter, account Facebook sebelumny a ju ga sudah dipakai oleh komunitas aNR Indonesia. Berikut ini ad alah taktik y ang dap at digun akan untuk mendongkrak popularitas account Facebook komunitas aNR Indonesia: 1. Bertanya kepada anggota pada halaman wall di Facebook untuk memulai percakapan den gan para an ggota. 2. Berbagi link video YouTube komunitas aNR Indonesia di Facebook. Ini adalah cara lain untuk memulai p ercakap an, p ara anggota akan mengomentari v ideo ini. 3. M endorong anggota untuk merespon video atau foto y ang di-upload.

168

4. Mengisi semua alamat accoun t socia l media ko munitas aNR Indonesia di halaman profil Facebook. 5. Menggunak an menu discussions untuk memulai berdiskusi tentan g top ik tertentu dengan p ara an ggota. 6. Menggunak an tools Facebook Insights untuk memonitor accoun t Facebook

dan untuk mendap atkan data demogr afi dar i para

pengunjun g account Facebook. 7. Membuat program marketing campaign di Facebook, seperti lomba kontes foto dengan top ik olahraga lari dan Adidas. -

LinkedIn LinkedIn adalah situs web jaringan sosial yan g berorientasi bisnis, terutama digunakan untuk jaringan p rofesional. Komunitas aNR Indonesia perlu membuat account LinkedIn karena tar get yang ingin dicap ai adalah para p rofesional muda atau kary awan y ang bekerja di p erusahaan. Den gan men ggunakan med ia sosial Link edIn, dihar ap kan komunitas dap at lebih menjan gk au kalan gan profesional y ang gemar berolahraga lari atau in gin membangun relasi den gan para p rofesional lain melalui kegiatan berlari d i komunitas aNR Indonesia.

169

3. Enga ge: Membangun hubungan den gan p elanggan m elalui waktu untuk mencapai tujuan. Kegiatan-kegiatan yang dilakukan untuk memb angun hubungan adalah : -

Running together Setiap seminggu dua kali, p ara anggota komunitas aNR Indonesia

melakuk an kegiatan ber lari bersama, y aitu p ada hari Rabu jam 19:00 di p intu 9 Glora Bung Karno (GBK), Jakarta dan p ada hari Minggu jam 06:00 (random location). Yang membedak an komunitas aNR Indonesia den gan komunitas pelari lainny a adalah target dan misi yang diusung oleh p ara anggota komunitas aNR Indonesia. Selain misi untuk men gemban gk an kemamp uan ber lari, komunitas aNR Indonesia juga memiliki misi sosial untuk membantu sesama yang kuran g beruntung. -

Coaching Anggota y ang tergabun g dalam ko munitas aNR Indonesia diberikan misi untuk menyelesaikan target berlari. Para anggota akan dib eri dukungan moril untuk m encapai tar get p ersonal m ereka dan d iberikan tips pengembangan kemamp uan fisik melalui serangkaian k egiatan coa ching. Kegiatan coaching y ang dilakukan adalah sep erti pelajaran teknik-teknik berlari yang baik, tip s meningkatkan kemampuan fisik, kelas Yoga gratis di Celebrity Fitness FX Mall, Jakarta dan lain sebagainya.

170

-

Reward from Adida s Setiap pelari y ang b ergabun g d en gan komun itas aNR Indonesia akan diberikan adiPassp ort y ang berfungsi seb agai tanda k eanggotaan dan absensi saat men gh adiri kegiatan berlari. adiPassp ort anggota akan distemp el p etugas setiap selesai kegiatan berlari. Setiap kelip atan 4 stempel y ang terkump ulkan akan mendap atkan hadiah menarik d ari Adidas dan apabila ad iPassport telah p enuh terisi dengan 16 buah stemp el maka anggota dap at datang meny erahkan adiPassp ort tersebut ke merchant r esmi Adidas untuk mendap atkan p otongan pembelian 20% untuk semua koleksi Adidas.

4.5 A ctions Tabel 4.17 dibawah ini akan menjelaskan seran gk aian action plan y an g dibuat untuk imp lementasi strategi dan taktik y ang telah ditetap kan:

Tabel 4.17 Action Plan Strategi Komunikasi Pemasaran pada Komunitas aNR Indonesia No. 

Action 

1  Implementasi SEO                      

         2  Memasang  ik la n     offline dan online              

Target  Account aplikasi S ocial M edia    Komunitas aNR I ndonesia    muncul pada halaman p ertama  di mesin pencari Google  dengan   menggunakan ke ywords:    komunitas pelari dan adination.   3000 visits/month          

Indicator 

Time Frame 

SEO Ranking  Akhir Bulan  di website  Agustus  Google     Ranking       Jumla h visits  di website  Google  Analytic 

         Akhir Bulan  September       

171

No.                   

           

  

Action 

Target 

Time Fram e 

1000 partisipan lomba lari                    Facebook, Twitter,  Flick r, 

Jumlah  Pembelian  Formuli r  Pendaftaran           Go Live 

Akhir Bulan  September                 Akhir Bulan 

Kask us,  LinkedIn, YouTube,   Blog  Wordpress Self‐Host  write at least 3 posts / week         upload at le ast 3 photo / w eek  

Oktober     Setiap Minggu        Setiap Minggu 

on Flick r  7  Upload video 

   upload at le ast 1 video / we ek 

Account  Social Me dia  Jumlah  posting  artik el  Jumlah  uplo ad  photo  Jumlah  uplo ad  video  Jumlah  thread  Jumlah  Tweet   / Re twe et  Be in g  commente d  by others  Be in g  commente d  by others  Number of  M ember  Othe r Blogs     Be in g  commente d  by others  Loyalty  M ember       

  

on YouTube  8  Create ne w Thread     on Kask us 

   write thread at least 1 thre ad /  month 

9  Tweet and ReTwee t     10  Comme nt on      Facebook         11  Comme nt on Kask us              12  Connect with others     LinkedI n account  13  Conne ct with othe r     Blogger  14  Comme nt on othe r     Blogs        15  Engage:     Running together,      Coaching,      Re ward f rom Adidas 

2 Tweet / day     2 comments / day        2 comments / day        Have 200 M ember in L inkedI n     Be Linked from 5 we bsite s     2 comments / day        25 new me mbe rs sign up     / week        

  

Indicator 

3  M engadakan e vent  lomba lari & acara   amal untuk  donasi     dana kemanusiaan.   M eng undang  reporter untuk   meliput a cara  4  Setting up   Account Social  M edia  seperti Gambar 4. 33  5  Create Blog Post        6  Upload photo 

   Setiap Minggu     Setiap Bulan     Setiap Hari     Setiap Hari        Setiap Hari        Akhir Bulan   November  Setiap Minggu     Setiap Hari        Setiap Minggu          

172

4.6 Control Proses mengkontrol di social med ia adalah lebih d ari sek edar melakukan setting up sebu ah account Twitter, Facebook atau accoun t socia l media lainnya. Proses mengkontrol di social med ia adalah p roses p emantauan/monitoring, membaca,

mem ahami

p ercakap an

pengukuran/measurement. Komunitas

onlin e

dari

p ara

p engguna

dan

aNR Indonesia harus tahu tentang

percakapan y ang sedang trend m elalui kegiatan pemantauan m elalui alat pencari (Twitter Search, Google Video Search) membaca apa yang dik atakan para pengguna dan memah ami ap a yang mereka inginkan. Untuk mengukur kiner ja dar i komunik asi p emasaran di ap likasi social media dap at menggunakan p aram eter sebagai b erikut: -

Jumlah halaman atau file y an g diakses oleh p ara pengguna in ternet

-

Jumlah fans, friends, folow ers, p embaca, subscriber, link , #Like in Facebook App

-

Web Visitors

-

Repeat visitors

-

Jumlah komentar, search ranking, hasil dari analytic tools

-

Jumlah komunitas y ang bertambah

173

Untuk melakukan proses monitoring d i ap likasi social media, tools yan g dapat digunakan adalah : -

Google Blog Search: http ://blogsearch. goo gle.com/ Untuk memantau aktivitas kata kunci atau frase di blog

-

Technorati Adva nced Search: http://technorati.com/search?adv anced Untuk memantau aktivitas sebuah keyword atau frase y ang di posting di blog dan den gan link yang terhubun g d en gan website dan konten tertentu. Contoh: keyword Komunitas Pelari.

-

Google Trend s: http ://goo gle.com/trends Untuk mencari p erilaku pencarian on line di search engine Google dari waktu ke waktu.

-

Twitter Search: http ://www.search.twitter.com Untuk melacak aktivitas Twitter dengan suatu keyword atau frase.

-

Twitter Monitoring Too ls: http://www.tweetdeck.com TweetScan memun gkink an p elacakan dan men gir imkan alert kepada pengguna dalam bentuk email jika tools ini menemukan istilah yang didefinisik an.

-

Twitter Overa ll Assessm ent Tools: http ://www.twitaly zer.com Alat ini member ikan p enilaian pada 5 (lima) ar ea y ang berbeda, yaitu: influen ce, signal, generosity, velocity dan clout. Influence didasarkan pada jumlah p engikut yang dimiliki dan y ang dip eroleh oleh sebuah account Twitter. Signal didasark an p ada penilaian seb erap a serin g sebuah account Twitter melakukan di retweeted. Generosity diukur dengan seberapa sering sebuah account Twitter melakukan retweet. Velocity adalah ukuran dari

174

berapa kali sebuah account Twitter direferensikan oleh or ang lain. Clout adalah ukuran dari jumlah tweet baru y ang di-posting selama p eriode 1 (satu) minggu. -

Tiny URL: http ://bit.ly / atau www.tinyurl.com atau www.budurl.com Untuk memperp endek link dan untuk melacak links y ang di-posting.

-

Goo gle Analytic: www.goo gle.com/analy tics Google Analy tics adalah lay anan gratis dari Google y ang menamp ilkan statistik pengunjun g sebu ah situs web. Google Analytics dapat menelusuri p engunjun g berdasark an inform asi halaman p en gacu, term asuk mesin p encari, iklan, ik lan pay-per-click (AdWords), email marketing dan dokumen PDF. Jika diintegrasikan d en gan AdWords, Google Analy tics juga bermanf aat untuk mengan alisis efektfitas iklan AdWords y ang dip asang di Goo gle. Dengan Goo gle Analytics, p engguna dapat men getahui iklan d an kata kunci ap a y ang p alin g bany ak meru juk ke situs web p enggun a. Den gan men ggun akan Goo gle Analy tics seseoran g dapat membuat report tentang trafik website/blog dalam jan gk a waktu harian, min gguan atau bulanan.