27 BAB 3 ANALISIS DAN RANCANGAN PROGRAM APLIKASI
3.1 Gambaran Umum Perusahaan 3.1.1
Intel Corporation Selama lebih dari tiga dekade Intel Corporation telah melakukan
pengembangan dalam teknologi komputer, khususnya pada produk processor. Intel Corporation didirikan pada tahun 1968, dengan kegiatan usaha awal, yaitu membuat memori semi konduktor untuk komputer. Pada tahun 1971, Intel Corporation memperkenalkan produk processor komputer yang pertama di dunia. Saat ini Intel Corporation memproduksi produk produk yag berhubungan dengan komputer dan sistem komunikasi, diantaranya processor untuk komputer, chip, papan utama komputer (motherboard), sistem komputer, perangkat lunak, dan alat-alat yang berhubungan dengan telekomunikasi. Untuk processor komputer, Intel menggunkan slogan “Intel Inside” pada setiap iklannya. Pada tahun 2001, Intel menguasai 70 persen dari seluruh pasar processor komputer
di dunia. Jumlah ini mengalami penurunan apabila dibandingakan
dengan tahun 2000, dimana Intel menguasai 82,2 persen dari seluruh pasar processor komputer dunia. Untuk wilayah Indonesia, khususnya Jakarta, Intel Corporation memberikan ijin kepada dua distributor untuk menyalurkan produk mereka ke agen penjualan dan konsumen.
28 3.1.2
AMD Corporation AMD Corporation merupakan sebuah perusahaan yang bergerak dalam
bidang teknologi komputer. Didirikan pada tahun 1969, AMD Corporation bermarkas di Sunnyvale, California, Amerika Serikat. Perusahaan ini memproduksi mikroprocessor untuk komputer dan Flash memory yang digunakan dalam alat-alat telekomunikasi seperti telepon gengam, penyeranta (pager), dan sistem elektronik pda kendaraan bermotor. Untuk tahun 2001, AMD menguasai processor komputer dunia sebesar 20,2 persen. Jumlah ini mengalami kenaikan apabila dibandingkan dengan tahun 2000, dimana pangsa pasar AMD diseluruh dunia yaitu sebesar 16,7 persen. Dalam mendistribusikan produknya di Indonesia, khususnya Jakarta, AMD Corporation
mempercayakan
pada
distributor.
Perusahaan
ini
telah
mendistribusikan produk-produk AMD sejak tahun 1992. Dalam memproduksi produk-produk AMD, perusahaan distributor tersebut juga dibekali beberapa produk yang memang sengaja diberikan kepada mereka untuk mempromosikan juga untuk melakukan pameran ataupun demonstrasi tentang kelebihan serta kecanggihan yang dimiliki produk-produk AMD
3.2 Analisis Kebutuhan Fokus pembahasan dalam analisis dan perancangan program aplikasi ini adalah perbandingan tingkat loyalitas merek processor komputer Intel dan AMD di Jakarta. Sehingga dari perancangan program aplikasi ini dapat menghasilkan sesuatu yang dapat dijadikan bahan perbandingan loyalitas pengguna komputer terhadap processor Intel dan AMD.
29 3.2.1
Metode Penelitian Untuk mendapatkan ukuran dari tingkat loyalitas terhadap merek processor
komputer maka diperlukan sampel. Teknik sampling yang digunakan adalah Non probability Sampling, yaitu teknik pengambilan data yang tidak memberi peluang atau kesempatan yang sama bagi setiap unsur atau anggota populasi yang dipilih menjadi sampel. Lalu dilakukan penyebaran 200 buah kuesioner secara Purposive sampling pada populasi kalangan pengguna komputer khususnya wilayah Jakarta Utara. Dari 200 buah kuesioner yang disebar hanya sebanyak 168 buah kuesioner yang memenuhi syarat. 3.2.2
Desain Penelitian Setelah mendapatkan data loyalitas merek maka terdapat variabel-variabel
yang akan di analisa, antara lain : •
Variabel loyalitas konsumen Variabel-variabel yang didapat disini untuk mengetahui tingkatan dari
loyalitas konsumen dari yang paling tinggi sampai ke tingkat yang paling rendah, dengan urutan sebagai berikut : a. Committed buyer Konsumen yang mempunyai kebanggaan tersendiri terhadap penggunaan suatu merek, dan juga merekomendasikan merek tersebut kepada orang lain. b. Liking the brand Konsumen yang sungguh-sungguh menyukai suatu merek dan menganggap merek tersebut sebagai sahabat yang selalu menemani.
30 c. Statisfied buyer Konsumen yang cukup puas dengan suatu merek tertentu dan sulit untuk pindah ke merek lain. d. Habitual buyer Konsumen yang membeli suatu merek hanya karena kebiasaan dan kepuasan dengan merek tersebut. e. Switcher Konsumen yang tidak mempertimbangkan merek namun hanya tertarik pada harga yang murah. •
Variabel faktor-faktor yang mempengaruhi loyalitas merek • Harga • Teknologi • Kecepatan • Pendistribusian Produk • Kapasitas • Ketahanan
3.2.3
Teknik Analisis Data Perhitungan yang akan dilakukan yaitu:
Dari data yang telah dikumpulkan maka selanjutnya melakukan pengorganisasian dan penyajian data. Kemudian dihitung rata-rata dengan rumus sebagai berikut : X = Σ Xi . Fi N Dimana : Xi = skala data
31 Fi = frekuensi data N = jumlah data Setelah mengetahui loyalitas konsumen, maka akan digunakan skala Likert untuk penilaian dengan memakai nilai rata-rata setiap variabel loyalitas merek. Skor untuk alternatif jawaban terbentuk dari teknik skala peringkat, yang terdiri dari skor 1 sampai dengan 4 yang menggambarkan posisi yang sangat negatif ke posisi yang sangat positif. Untuk itu perlu dihitung rentang skalanya dengan rumus : Rs = Range n Keterangan : Range = skor terbesar – terkecil n = banyaknya jawaban
Maka rentang skala penilaian yang didapat yaitu : Ra = 4 – 1 4 = 0,75 Sehingga rentang skala posisi loyalitas konsumen menjadi : | 1,0
| 1,75
| 2,5
| 3,25
| 4,0
Interpretasi angka-angka yang tercantum pada rentang skala tersebut adalah sebagai berikut : 1,00 – 1,74 = sangat tidak setuju 1,75 – 2,49 = tidak setuju 2,50 – 3,24 = setuju 3,25 – 4,00 = sangat setuju
32 Untuk menentukan faktor-faktor yang mempengaruhi loyalitas merek digunakan variabel-variabel : a. Harga b. Teknologi c. Kecepatan d. Pendistribusian Produk e. Kapasitas f. Ketahanan Dari variabel-variabel yang ada maka akan dilakukan analisis untuk menentukan faktor-faktor yang mempengaruhi loyalitas suatu merek. Analisis yang dilakukan menggunakan Test Cochran sebagai alat unutk menganalisis tiap variabel yang ada dalam penelitian ini berhubungan secara signifikan atau tidak. Penentuan Hipotesis : H0 : Kemungkinan jawaban Ya adalah sama untuk setiap atribut. H1 : Kemungkinan jawaban Ya adalah berbeda untuk setiap atribut. Kriteria pengujian Hipotesis : H0 diterima bila harga Chi Kuadrat hitung lebih kecil atau sama dengan Chi Kuadrat tabel, dan tolak H0 bila harga Chi Kuadrat hitung lebih beasr dengan Chi Kuadrat tabel. Pengujian Statistik :
C ( C-1 ) Σ Cj2 – ( C-1 ) N2 Qhit = CN – Σ Ri2
33 Dimana : C
= jumlah variabel
Ri = jumlah baris jawaban “ya” Cj = jumlah kolom jawaban “ya” N
= jumlah data
Penentuan Tabel : α = 0,05
v = C-1
Maka diperoleh tabel ( α ; v ) yang dapat dilihat pada Tabel Chi Square
Distribution. 3.3 Perancangan Program Aplikasi 3.3.1
Perancangan Basis Data Aplikasi basis data yang digunakan untuk basis data adalah Microsoft
Access 2000. Basis data disimpan dalam satu file basis data Microsoft Access bernama dbStatistik. Tabel data yang terdapat dalam sistem basis data adalah sebagai berikut: 1. Tabel Kuesioner 1 Tabel ini digunakan untuk menampung data yang berhubungan dengan kuesioner 1 mulai dari nomor kuesioner, nama responden, jenis processor, dan pertanyaan-pertanyaan dalam kuesioner yang terdiri dari 10 buah pertanyaan. Tabel Kuesioner 1 memiliki kunci primer (Primary Key) pada atribut nomor kuesioner. Berikut struktur tabel kuesioner1: Tabel 3.1 Tabel Kuesioner 1 dari basis data dbStatistik Kolom
Tipe
Ukuran
Keterangan
No
Auto Number
Long Integer
Nomor Kuesioner (kunci primer)
34 NamaResponden
Teks
20
Nama Responden
JenisProcessor
Teks
20
Jenis Processor
P1
Angka
-
Pertanyaan 1
P2
Angka
-
Pertanyaan 2
P3
Angka
-
Pertanyaan 3
P4
Angka
-
Pertanyaan 4
P5
Angka
-
Pertanyaan 5
P6
Angka
-
Pertanyaan 6
P7
Angka
-
Pertanyaan 7
P8
Angka
-
Pertanyaan 8
P9
Angka
-
Pertanyaan 9
P 10
Angka
-
Pertanyaan 10
2. Tabel Kuesioner 2 Tabel ini digunakan untuk menampung data yang berhubungan dengan kuesioner 2 mulai dari nomor kuesioner, jenis processor, harga, teknologi, kecepatan, pendistribusian barang, kapasitas dan ketahanan. Tabel Kuesioner 2 memiliki kunci primer (Primary Key) pada atribut nomor kuesioner. Berikut struktur tabel kuesioner 2: Tabel 3.2 Tabel Kuesioner 2 dari basis data dbStatistik Kolom No
Tipe Auto Number
Ukuran
Keterangan
Long Integer
Nomor Kuesioner (kunci primer)
Jenis Processor
Teks
20
Jenis Processor
Harga
Angka
-
Harga
Teknologi
Angka
-
Teknologi
35 Kecepatan
Angka
-
Kecepatan
Pendistribusian
Angka
-
Pendistribusian Barang
Kapasitas
Angka
-
Kapasitas
Ketahanan
Angka
-
Ketahanan
3.3.2
Diagram Transisi (State Transition Diagram) Berikut ini diagram transisi untuk program aplikasi pengolahan data
percobaan : Lingkungan Windows
Pilih ‘X’ atau ‘Quit’
Pilih Loyalitas Tampilkan Menu Utama Pilih ‘X’ Kembali Ke Menu Utama
Kembali kelingkungan Windows
Menunggu Pilihan Menu Utama
Pilih ‘Generate’
Pilih ‘Estimate’
Tampilkan Pilihan Menu Generate
Tampilkan Pilihan Menu Estimate
Menunggu Pilihan Menu Generate
Menunggu Pilihan Menu Estimate
Gambar 3.1 STD Menu Utama
36 Pilih ‘X’
Pilih ‘X’ Menunggu Pilihan Menu Generate
Kembali Ke Menu Generate
Kembali Ke Menu Utama
Menunggu Pilihan Menu Utama
Pilih Kuesioner 1
Pilih Kuesioner 2
Tampilkan Layar Kuesioner1 Tampilkan Layar Kuesioner2 Menunggu Pilihan Menu Kuesioner 1
Layar Tabel Data Kuesioner
Layar Add Data
Layar Delete Data
Menunggu Pilihan Menu Kuesioner 2
Layar Edit Data
Layar Tabel Data Kuesioner
Layar Add Data
Layar Delete Data
Layar Edit Data
Gambar 3.2 STD Menu Generate Keterangan : Setelah pengguna masuk pada pilihan Generate, pengguna dapat melakukan memilih menu kuesioner 1 atau kuesioner 2. Bila pengguna memilih kuesioner 1 maka akan muncul layar kuesioner 1 yang terdiri dari tabel data kuesioner 1, tambah data (Add data), hapus data (Delete data), dan Edit data. Seperti hal juga pada pilihan menu kuesioner 2.
Pilih ‘X’
Menunggu Pilihan Menu Estimate
Kembali Ke Menu Estimate
Pilih ‘X’
Menunggu Pilihan Menu
Kembali Ke Menu Utama
Pilih Deskriptif
Pilih Friedman dan Cochran Test
Tampilkan Layar Deskriptif
Tampilkan Layar Friedman dan Cochran Test Layar Analisis Deskriptif
Layar Friedman dan Cochran Test
Gambar 3.3 STD Menu Estimate
37 Keterangan : Setelah pengguna masuk pada pilihan Estimate maka akan muncul layar menu Estimate yang terdiri dari Deskriptif dan Friedman dan Cochran Test. Bila pengguna memilih Deskriptif maka akan tampil layar analisis deskriptif. Sama halnya bila pengguna memilih Friedman dan Cochran Test. 3.3.3
Perancangan Layar Program aplikasi ini dirancang memiliki tujuh tampilan layar sesuai dengan STD yang telah dibuat sebelumnya. Berikut ini rancangan untuk setiap layarnya :
Menu Utama
GENERATE
ESTIMATE
QUIT
Gambar 3.4 Rancangan Layar Menu Utama
38 Generate Menu
KUESIONER1 KUESIONER2
Gambar 3.5 Rancangan Layar Generate Kuesioner 1
Gambar 3.6 Rancangan Layar Kuesioner 1
39 Kuesioner 2
Gambar 3.7 Rancangan Layar Kuesioner 2
Estimate
DESKRIPTIF
ANALISIS
Gambar 3.8 Rancangan Layar Menu Estimate
40 Analisis Deskriptif
Gambar 3.9 Rancangan Layar Deskriptif Friedman dan Cochran Test
Gambar 3.10 Rancangan Layar Friedman dan Cochran Test
