BAB 3 ANALIS IS DAN PERANCANGAN S IS TEM
3.1
Gambaran Umum Perusahaan 3.1.1
Sejarah Perusahaan Berawal
dari
konsep
pasar
modern,
PT.
INDOMARCO
PRISM ATAMA dengan nama Indomaret sebagai nama perusahaan ritelnya atau nama yang dipakai untuk jaringan minimarket (grocery store), telah membuka toko pertamanya pada bulan Nopember 1988. Yang mana pada tahun tersebut, sudah dilakukan studi banding dengan negara-negara maju, di mana :
Pasar tradisional bergerak ke pasar modern
Pasar dunia terbuka; tidak ada batasan usaha antar negara arus globalisasi. Dalam hal ini cepat atau lambat modal, teknologi, dan tenaga asing yang terampil akan masuk ke Indonesia
Peluang pasar Indonesia (jumlah penduduk) sebagai daya tarik besar bagi pemain ritel dunia Oleh
karena
itu,
Indomaret
dan minimarket lokal harus
mempersiapkan diri, agar tetap eksis di negeri sendiri. Indomaret itu sendiri merupakan perusahaan dagang di bidang ritel yang menyediakan kebutuhan pokok dan kebutuhan sehari-hari, dengan luas ruang penjualan kurang dari 200 m2
adapun bentuk pelayanan Indomaret kepada
masyarakat adalah sebagai berikut :
Kebutuhan pokok sehari-hari; total 3500 items / toko 53
54
Produk yang dijual : 9 Produk makanan / food product (contoh : Breakfast food, milk, baby food, dll) 9 Produk bukan makanan / non food (contoh : Haircare, oralcare, cosmetic, dll) 9 General Merchandise (contoh : Babycare, clothing, apparel, dll) 9 Perishable (contoh : Fruit, poultry, bakery, dan pastry, dll)
Dekat konsumen 9 Lokasi toko Indomaret dekat pemukiman / aktivitas konsumen 9 M empermudah konsumen dalam memenuhi kebutuhannya 9 Penghematan biaya perjalanan 9 M udah & Hemat
Kesegaran produk 9 Pemeriksaan produk mulai dari penerimaan 9 Penanganan produk (FIFO), dari pabrik / produsen / distributor pemanjangan dan sampai dengan di tangan konsumen
Aktivitas promosi 9 Dukungan lebih dari 500 produsen / supplier / distributor; dimana Indomaret
selain
sebagai
sarana
distribusi
(Channel
of
Distribution) juga merupakan sarana / tempat promosi (Channel of Promotion)
55 9 Bersama-sama produsen menciptakan promosi yang pada akhirnya akan menguntungkan konsumen / masyarakat.
3.1.2
Visi, Misi, dan Motto Perusahaan Karena lahir, belajar dan mencari bentuk sendiri, Indomaret telah siap dan tangguh untuk menghadapi persaingan dalam era globalisasi. Oleh karena itu perusahaan menetapkan visi, yaitu menjadi aset nasional dalam bentuk jaringan ritel waralaba yang unggul dalam persaingan global. Sedangkan misi dari PT. INDOMARCO PRISM ATAMA adalah dengan meningkatkan pelayanan yang terbaik, sehingga kepuasan pelanggan menjadi sasaran utama yang harus dapat dipenuhi oleh pe-ritel. Motto yang ditetapkan oleh Indomaret adalah ”M udah dan Hemat”.
3.1.3
S asaran Bisnis Perusahaan Indomaret, dengan lokasi kantor pusat yang terletak di Jl. Ancol I No. 9-10, Ancol Barat, Jakarta Utara merupakan perusahaan nasional yang berskala besar. Dengan memperkerjakan sekitar 10.758 karyawan (belum termasuk 4.967 karyawan franchise) telah menyediakan lapangan kerja dan peluang bagi masyarakat sekitar. Dengan keberhasilannya dalam menjaring dan dipercaya oleh konsumen, tidak kurang dari 10 tahun, Indomaret sudah berkembang dengan pesat, hal itu juga ditandai dengan di-waralaba-kannya bisnis ritel ini kepada masyarakat. Sesuai dengan visi Indomaret yang ingin menjadi ASET NASIONAL, maka Indomaret harus dapat dimiliki oleh umum, dimana salah satu
56 caranya dengan penerapan sistem waralaba. Ada banyak sekali keuntungan menjadi ter-waralaba Indomaret. Diantaranya :
Dapat menjadi alternatif investasi yang menguntungkan,
Pendidikan / pembinaan kewiraniagaan (khususnya dalam bisnis ritel),
Seleksi dan pelatihan personal toko,
Supply barang dagangan setiap hari sesuai keperluan,
Program promosi yang terintegrasi,
Paket sistem dan prosedur administrasi toko serta keuangan,
Supervisi dan konsultasi setiap saat,
Bimbingan operasional setiap saat, dan yang terpenting,
Adanya penerapan dan pengembangan teknologi informasi. Dengan sistem waralaba ini, Indomaret juga diharapkan dapat ikut
meningkatkan sumber daya manusia Indonesia, dengan menumbuhkan jiwa wirausaha yang didasari dengan saling percaya dan saling menguntungkan.
3.1.4
Kontribusi Perusahaan bagi bisnis ritel Indonesia Indomaret memberikan kontribusi yang cukup besar bagi bisnis ritel di Indonesia, diantaranya adalah :
Minimarket moderen khas Indonesia; dibentuk dan terbentuk oleh tenaga-tenaga ahli Indonesia
Keseimbangan
antara
produsen
penawaran terbaik bagi konsumen
dengan pe-ritel; memungkinkan
57
Satu langkah di depan dalam pengembangan bisnis
ritel modern
khususnya dalam kelas minimarket
Pendidikan tenaga-tenaga kerja yang terampil di bidang ritel
Perusahaan Nasional di bidang
ritel yang mampu menghadapi
persaingan dalam era globalisasi di mana perusahaan asing akan segera masuk ke Indonesia
M empersiapkan diri untuk menjadi tuan rumah di negeri sendiri
M embuka kesempatan dan membina kewiraswastaan dengan penerapan bisnis waralaba Sedangkan nilai tambah bagi masyarakat adalah :
M empermudah dan memberikan alternatif kepada masyarakat untuk memperoleh kebutuhan pokok dan kebutuhan sehari – hari, dengan memperhatikan lokasi yang mudah dijangkau dan banyaknya pilihan produk
Kebersihan dan kenyamanan berbelanja yang dapat dikunjungi dan dinikmati oleh masyarakat tingkat bawah dan menengah
M enyediakan lapangan kerja, setiap toko membutuhkan 10 karyawan. Saat ini 10.758 karyawan bekerja di Indomaret (belum termasuk 4976 karyawan franchise)
M embuka kesempatan dan membina kewiraswastaan dengan penerapan bisnis waralaba
58
3.2 S truktur Organisasi PT. INDOMARCO PRIS MATAMA
Gambar 3.1. Struktur Organisasi PT. INDOM ARCO PRISM ATAMA (Sumber : PT. INDOMARCO PRISMATAM A)
59 3.3
Tanggung Jawab dan Wewenang a.
Presiden Direktur -
mengkoordinir semua tanggung jawab direktur di bawahnya
-
mengarahkan dan mengawasi perkembangan perusahaan
-
menetapkan dan mengarahkan strategi bisnis perusahaan
-
mengendalikan dan mengawasi jalannya seluruh kegiatan operasional perusahaan
b.
Internal Audit Director -
memastikan terlaksananya kebijakan perusahaan yang telah ditetapkan di semua divisi
-
mengaudit dan memastikan apa yang seharusnya dibuat sama dengan sisem dan prosedur yang dilaksanakan
-
menganalisa dan memberikan saran terhadap semua hal yang terjadi di lapangan termasuk perkembangan bisnis yang ada
c.
Operation Director Bertanggung jawab terhadap operasional manajemen dan membawahi Regional I, Regional II, dan marketing dan pengembangan bisnis yang simultan dengan perusahaan.
60 Region I Bertanggung jawab atas kegiatan para kepala cabang yang berada di Jakarta I (Jakarta Barat, Jakarta Utara dan sebagian Jakarta Timur), Jakarta II (Bogor, Depok, sebagian Jakarta Selatan), Bekasi (Cikarang, Cikampek) Region II Bertanggung jawanb atas kegiatan kepala cabang yang berada di Semarang, Tangerang, Surabaya, Bandung Marketing Terdiri dari dua bagian kegiatan yaitu : -
bagian yang berhubungan dengan supplier untuk pengembangan barang dagangan yang ada di toko
-
bagian yang berhubungan dengan waralaba toko, dengan melakukan penjualan toko secara waralaba kepada investor
d.
Human Resources & Services Director Bertanggung jawab terhadap : -
meng-koordinir SDM yang ada
-
pengembangan SDM
-
karier dan rekrutmen karyawan
-
pengadaan di luar barang dagangan (contoh : aktiva tetap)
Human Resources -
melaksanakan
penerimaan
dan
dibutuhkan oleh seluruh bagian.
pangangkatan
karyawan
yang
61 -
melaksanakan evaluasi kerja karyawan.
Personal and General Affair -
bertanggung jawab untuk mengelola SDM yang telah tersedia secara administrasi
-
memberikan informasi kepada Education and Training untuk peningkatan kinerja SDM
-
mendata dan memelihara harta perusahaan
-
mengidentifikasikan kebutuhan pelatihan untuk seluruh karyawan.
-
menyelenggarakan pelatihan.
-
mengevaluasi efektifitas pelatihan.
-
menciptakan hubungan kerja yang baik antara karyawan dengan perusahaan.
Education and Training Bertanggung jawab untuk pengembangan SDM sesuai dengan kebutuhan perusahaan baik secara internal maupun eksternal (memanggil trainer dari luar perusahaan) General Purchasing -
bertanggung jawab melakukan barang-barang kebutuhan operasional (aktiva tetap dan barang-barang inventaris) perusahaan di luar barang dagangan
-
melakukan perbandingan harga dari minimal 2 supplier untuk mendapatkan barang-barang operasional yang lebih murah dan berkualitas
62 -
M elaksanakan pembelian di luar barang dagangan sesuai dengan permintaan dari seluruh bagian.
-
M enerima dan mengevaluasi semua kontrak pembelian di luar barang dagangan.
Project Development -
bertanggung jawab untuk melakukan renovasi toko yang akan disewa atau dibeli oleh perusahaan atau ter-waralaba agar sesuai dengan standard Indomaret
-
e.
membangun toko baru dan memperbaiki toko-toko yang rusak
Bussiness Development Director Bertanggung jawab terhadap : -
mencari lokasi dalam upaya pengembangan perusahaan / group
-
renovasi toko
-
pengembangan franchise
Location Development Bertanggung jawab untuk mencari lokas i yang sesuai dengan standard Indomaret Franchise Development Bertanggung jawab untuk mencari investor untuk menjadi ter-waralaba Project & Renovation Bertanggung jawab untuk membangun dan merenovasi toko yang sesuai dengan standard Indomaret
63 f.
Finance Director Bertanggung jawab terhadap : -
Finance administration
-
Pajak (Taxation)
Finance & Administration M elaksanakan pekerjaan-pekerjaan administrasi perusahaan. Treasury -
M embayar gaji karyawan yang berada di level manager ke atas
-
M elakukan hubungan dengan pihak perbankan
Taxation -
M elaksanakan perpajakan perusahaan yang sesuai dengan ketentuan yang berlaku
-
Berhubungan langsung dengan kantor pajak
Controlling -
M elakukan
pemastian
agar
tidak
terjadi
penyimpangan-
penyimpangan dari budget yang telah ditetapkan sebelumnya. Apabila telah terjadi maka Controlling akan mencari penyebab terjadinya penyimpangan tersebut -
M engontrol suatu proses kerja di cabang agar dapat lebih efisien
Policies System M embuat suatu kerangka kerja dari sebuah divisi secara sistematis sehingga dapat terkontrol dan sasaran perusahaan dapat tercapai
g.
Merchandising Director, bertanggung jawab terhadap :
64 -
menangani ketersediaan barang-barang dagangan
-
membina hubungan yang baik dengan pemasok
-
M elakukan market survey secara berkala dan terinci terutama dalam bidang retail
-
mengevaluasi calon pemasok.
-
evaluasi berkala terhadap pemasok.
-
pengajuan keluhan atau pengembalian barang dagangan yang tidak sesuai kepada pemasok
Untuk pelaksanaan tanggung jawab di atas lebih lanjutnya ditangani oleh masing-masing divisi di bawah ini : Food Merchandising Non Food Merchandising Perishable Merchandising General Merchandising I General Merchandising II Regional Merchandising Merchandising Support and Development
h.
Information and Development Director Bertanggung jawab dalam pengadaan program komputer untuk setiap departemen sehingga proses kerja menjadi lebih efisien (tidak padat karya). Software Development I (contoh : pembuatan program untuk divisi Finance and Administration dan Taxation)
65 Software Development II (contoh : pembuatan program untuk divisi Opertaion) Software Development III (contoh : pembuatan program untuk divisi Merchandising) Data Processing Bertanggung jawab atas pemrosesan data-data yang ada Technology Development Bertanggung jawab untuk pengembangan program-program baru Technical Support Bertanggung jawab terhadap hardware, jaringan dan lain-lain yang terkait dengan komputer
66
3.4 Analisis Sistem yang sedang berjalan
Gambar 3.2. Workflow dari sistem yang berjalan di PT. INDOMARCO PRISM ATAMA (Indomaret) (Sumber : PT. INDOMARCO PRISMATAM A)
67 1. Purchasing -
M elakukan meeting untuk menentukan produk apa yang akan dipurchase dan disalurkan ke konsumen
-
Kemudian melakukan memberikan purchase order kepada suppliers dan distribution center. M aksudnya agar bagian distribution center dapat melakukan pencocokan barang saat barang dikirim dari suppliers ke distribution center (warehouse).
-
M elakukan meeting kemudian menentukan gagasan harga jual kepada bagian marketing.
2. Suppliers -
M enerima purchase order dari bagian purchasing PT. INDOMARCO PRISM ATAMA (Indomaret).
-
M engirimkan
barang kepada bagian distribution
center
PT.
INDOMARCO PRISMATAM A (Indomaret), jika barang dalam purchase order kehabisan stok maka transaksi terhadap barang yang kehabisan stok akan dibatalkan dan menunggu purchase order berikutnya. -
Setelah mengirimkan barang dan barang diterima oleh bagian distribution center maka supplier akan mengirimkan surat tagihan pengiriman barang kepada bagian accounting PT. INDOMARCO PRISM ATAMA (Indomaret) untuk menerima pembayaran.
-
Suppliers juga akan memberikan dana promosi kepada bagian marketing PT. INDOM ARCO PRISMATAM A (Indomaret) sesuai
68 kebijakan dari suppliers ataupun sesuai permintaan dari bagian marketing dari PT. INDOM ARCO PRISM ATAMA (Indomaret).
3. Distribution Center -
M enerima copy purchase order dari bagian purchasing untuk dapat dicocokan dengan barang yang dikirim oleh suppliers.
-
M enerima barang dari supplier kemudian dicocokan dengan copy purchae order dari bagian purchasing lalu dicek kualitas dari barang yang diterima, jika barang yang diterima sesuai dengan daftar yang ada di purchase order dan kualitas barang yang diterima dalam kondisi yang baik, maka barang akan diterima. Jika kuantitas barang yang diterima kurang, maka barang akan tetap diterima, dan surat penerimaan barang yang sesuai dengan kondisi dan kuantitas barang yang diterima (tidak sesuai copy purchase order yang ada). Jika kualitas barang yang diterima tidak dalam kondisi baik, maka akan diretur ke supplier.
-
M embuat surat penerimaan barang kemudian memberikannya kepada bagian accounting dengan maksud untuk dicocokan dengan surat tagihan yang akan diterima juga oleh bagian accounting dari supplier.
-
M engirimkan barang kepada toko-toko indomaret sesuai dengan paket yang ditentukan bagian marketing ataupun permintaan barang dari toko-toko indomaret yang bersangkutan.
69 -
M enerima surat permintaan barang dari toko-toko indomaret yang kemudian surat tersebut akan diserahkan kepada bagian purchasing (repeat order).
4. Accounting -
M enerima surat tagihan pengiriman barang dari suppliers dan surat penerimaan barang dari bagian distribution center untuk kemudian keduanya dicocokan.
-
Jika cocok antara surat tagihan pengiriman barang dan surat penerimaan barang, maka akan dibuat laporan keuangan. Kemudian membayar uang kepada suppliers sesuai dengan jumlah yang ada pada surat tagihan pengiriman barang.
-
M enerima laporan keuangan dari toko-toko indomaret.
5. Marketing -
M enerima gagasan harga jual dari bagian purchasing, kemudian melakukan meeting untuk mengesahkan harga jual. Jika harga jual dirasakan sudah tepat
maka akan disahkan kemudian diberikan
kembali daftar harga jual yang telah disetujui kepada bagian purchasing sehingga harga jual dapat diturunkan ke toko-toko indomaret. Jika harga jual dirasakan tidak sesuai untuk diturunkan ke toko-toko indomaret maka bagian marketing berhak untuk tidak menyetujui gagasan harga jual tersebut dan melakukan meeting
70 dengan bagian purchasing untuk dapat menentukan harga jual yang layak turun untuk setiap barang di toko-toko indomaret. -
M eminta dana promosi kepada suppliers.
-
M enentukan promosi-promosi.
-
M enentukan paket-paket terhadap barang yang baru yang akan distok di toko-toko indomaret.
6. Indomaret -
M enerima kiriman barang dari bagian distribution center sesuai dengan paket yang ditentukan oleh bagian marketing ataupun permintaan barang.
-
Dapat melakukan permintaan barang kepada bagian distribution center jika ada barang yang kehabisan stok.
-
M embuat laporan keuangan yang kemudian dikirimkan kepada bagian accounting per bulan.
-
M enjual barang kepada konsumen dan memberikan pelayanan yang baik dan memuaskan kepada konsumen.
7. Konsumen -
M embeli produk di Indomaret
-
M enerima pelayanan yang baik dan memuaskan dari toko-toko Indomaret yang dikunjungi
71 Aliran data yang berlangsung di PT. INDOMARCO PRISM ATAMA (Indomaret) : A1. Bagian purchasing melakukan purchase order kepada suppliers, suppliers menerima. A2. Bagian purchasing memberikan copy purchase order kepada bagian distribution center, distribution center menerima untuk dicocokan dengan barang yang akan diterima dari suppliers. B.
Setelah suppliers menerima purchase order, maka barang yang terdaftar di purchase order dikirim ke distribution center PT. INDOMARCO PRISMATAM A (Indomaret). Di bagian distribution center, barang yang dikirim dicek sesuai prosedur dari PT. INDOMARCO PRISMATAMA (Indomaret) seperti cek kondisi barang dan cek kuantitas barang yang dikirim lalu bagian distribution center berhak menentukan apakah barang diterima atau diretur sesuai dengan prosedur yang berlaku.
C1. Setelah barang diterima bagian distribution center maka suppliers membuat surat tagihan pengiriman barang dan mengirimkannya kepada bagian finance (accounting). C2. Bagian distribution center juga mengirimkan surat penerimaan barang kepada bagian finance (accounting) untuk dicocokan dengan surat tagihan yang dikirimkan oleh suppliers. Jika cocok maka akan dilakukan pembayaran kepada suppliers, jika tidak maka akan dicek ulang lagi.
72 D.
Bagian purchasing menentukan gagasan harga jual kepada bagian marketing untuk dapat disetujui oleh bagian marketing.
E.
Bagian marketing melakukan meeting, kemudian menyetujui gagasan harga jual yang diberikan bagian purchasing jika gagasan harga jual tersebut dapat bersaing dengan kompetitor lain di pasaran, jika tidak disetujui maka bagian marketing akan mengembalikan harga jual tersebut untuk dapat dirapatkan bersama oleh bagian marketing dan purchasing.
F.
Bagian marketing berhak untuk meminta dana promosi dari supplier.
G.
Jika supplier bekerja sama dengan PT. INDOM ARCO (Indomaret) maka supplier dapat memberikan dana promosinya melalui bagian marketing.
H.
Indomaret melakukan permintaan barang ke bagian distribution center jika stok barang sudah menipis atau stok barang sudah kosong.
I.
Bagian distribution center mengirimkan barang ke toko-toko indomaret sesuai prosedur paket yang ditentukan oleh bagian marketing (biasanya paket-paket tersebut merupakan promosi dalam rangka memperkenalkan produk-produk baru dan kuantitasnya pun tidak terlalu banyak) ataupun mengirimkan barang sesuai dengan surat permintaan barang yang diterima dari toko-toko indomaret.
J.
Bagian distribution center melakukan repeat order ke bagian purchasing jika di warehouse sudah kehabisan stok barang.
K1. Indomaret menjual barang-barang kebutuhan sesuai dengan jenis toko, yaitu perumahan, perkantoran, sekolah.
73 K2. Konsumen membeli barang-barang di indomaret sesuai dengan kebutuhan. L.
Indomaret membuat laporan keuangan yang kemudian diserahkan kepada bagian accounting untuk tiap bulannya.
3.4.1
S trategi Pemasaran Perusahaan Karena PT. INDOM ARCO PRISM ATAMA (Indomaret) adalah perusahaan yang bergerak dalam bidang ritel, maka mereka harus menetapkan strategi dan taktik bisnis yang efisien untuk bersaing dengan pesaing-pesaing baru dalam bisnis tersebut. Sasaran
pasar
Indomaret
adalah
konsumen
semua
kalangan
masyarakat. Lokasi gerai yang strategis dimaksudkan untuk memudahkan Indomaret melayani sasaran demografisnya yaitu keluarga. Strategi pemasaran Indomaret diintegrasikan dengan kegiatan promosi. Strategi
pemasaran
yang
digunakan
oleh
PT.
INDOMARCO
PRISM ATAMA (Indomaret) dibagi kedalam 2 jenis, yaitu pricing strategy (strategi harga), dimana Indomaret menawarkan potongan harga untuk beberapa produknya, dan yang kedua adalah non-pricing strategy (biasanya berhubungan dengan produk). Non-pricing strategy dibedakan menjadi 2 jenis, yaitu product development dan market development. Dalam product development, Indomaret sudah mulai membuat dan memasarkan produk dengan merk sendiri (home brand), sedangkan market development adalah adalah strategi untuk memperluas pasar untuk menjangkau konsumen dengan mendirikan beberapa toko di berbagai pelosok daerah.
74 Indomaret juga melakukan beberapa strategi promosi untuk menarik perhatian dan minat pelanggan, yang terbagi ke dalam beberapa kegiatan reguler setiap tahun, yaitu; 9 Event UPI (Untukmu Perempuan Indonesia), merupakan suatu program sayembara reguler setiap tahunnya,
yang diadakan untuk
menghormati keberadaan kaum perempuan di Indonesia, dengan cara memberikan potongan harga kepada sebagian produk yang ditujukan untuk perempuan, seperti : kosmetik, pembalut wanita, dll. (M aretApril) 9 Event UTI (Ulang Tahun Indomaret), merupakan suatu program sayembara reguler tiap tahunnya, yang diadakan untuk memperingati hari jadinya Indomaret, dengan cara memberikan hadiah-hadiah baik berupa hadiah langsung atau hadiah yang akan diundi bagi pelanggan yang berbelanja sesuai dengan kriteria. (A gustus-September) 9 Super Hemat Promo ini memberikan harga khusus untuk produk-produk tertentu pada periode tertentu pula contohnya : periode 30 Nopember – 13 Desember 2006 9 Other’s Promotions (promosi-promosi lain), promosi yang diadakan oleh Indomaret, sesuai dengan event-event yang terdapat dalam penanggalan yang ada di Indonesia. Seperti Lebaran promo, Natal dan Tahun Baru promo, Imlek promo, dll.
75 •
Lebaran Promo Promo ini diadakan setiap menjelang Lebaran. Pada Lebaran Promo ini akan diadakan promosi-promosi berupa hadiah langsung dan diskon pada barang-barang yang dijual dalam rangka menyambut Lebaran.
•
Natal dan Tahun Baru Promo Promo ini diadakan menjelang Natal. Barang yang dipromosi dan didiskon adalah barang-barang yang erat hubungannya dengan event Natal ini. Pada promo ini juga terdapat hadiah langsung setiap pembelian dengan minimal nominal tertentu.
•
Imlek Promo Promo ini diadakan setiap menjelang hari raya. Biasanya pada Imlek Promo ini selain diadakan diskon pada produk juga diadakan promosi mengambil angpao yang diberikan kepada pelanggan yang melakukan pembelian produk minimal sejumlah uang dan berlaku kelipatannya. Hadiah angpao berupa voucher belanja atau souvenir menarik.
•
Promo Voucher Belanja Voucher Belanja Promo ini biasanya diadakan hanya pada eventevent tertentu. Biasanya diadakan berkaitan dengan Imlek Promo. Penggunaan Voucher Belanja ini tergantung dari situasi saat yang bersangkutan. Nilai nominalnya juga bervariasi tergantung dari
76 situasi. Voucher Belanja ini untuk dapat digunakan untuk semua produk yang dijual di Indomaret dan tidak dapat diuangkan. •
Promo Voucher Diskon Promo Voucher Diskon ini diadakan pada waktu-waktu tertentu sesuai kebijakan dari Indomaret. Voucher diskon ini berupa potongan harga untuk produk yang sudah ditentukan oleh Indomaret. Untuk mendapatkan Voucher Diskon ini harus melakukan pembelian sejumlah nominal minimal dan berlaku kelipatannya. Contohnya: Voucher diskon untuk pembelian 5 Indomie Goreng dengan mendapatkan potongan harga sebesar Rp.200,- per bungkusnya.
•
Promo Back to School Promo ini diadakan pada bulan Juli menjelang anak-anak sekolah yang
kembali
ke
tahun
ajaran
yang
baru.
Promo
ini
menitikberatkan pada diskon-diskon terhadap stationery serta hadiah-hadiah langsung berupa produk stationery seperti tas, buku, alat tulis jika melakukan pembelian dengan nominal tertentu.
Sedangkan strategi untuk memasarkan produknya, Indomaret melakukan promosi dengan mencetak leaflet untuk dibagikan kepada perumahan-perumahan yang berada di sekitar toko tersebut, selain mencetak leaflet, untuk menjangkau masyarakat yang lebih luas, Indomaret menggunakan jasa periklanan, seperti memasang iklan di
77 media cetak dan media elektronik (radio, televisi). Namun untuk saat ini periklanan produk lebih difokuskan pada media cetak.
3.4.2
Identifikasi Masalah Pada PT. INDOM ARCO PRISM ATAMA (Indomaret) terutama pada pada divisi marketing dan merchandising terdapat sejumlah permasalahan yang merupakan analisa dari hasil wawancara dan analisa. Dari permasalahan yang ditemukan, akan dicoba untuk diselesaikan dengan data mining. Dari sini dapat disimpulkan masalah yang dihadapi oleh PT. INDOMARCO PRISM ATAMA (Indomaret), antara lain : 1. Belum adanya suatu peramalan yang dibutuhkan dalam memprediksi penjualan produk-produk yang terdapat pada Indomaret 2. Belum adannya suatu peramalan yang dapat digunakan
dalam
memprediksi waktu-waktu yang baik untuk melakukan promosi sehingga dapat membantu dalam meningkatkan jumlah penjualan produk 3. Belum adanya pola/model untuk memprediksi trend order request dari pelanggan dari waktu ke waktu tertentu (trend analysis) 4. Bagian Pemasaran belum dapat mengambil informasi yang berguna dari data-data yang terdapat dalam data warehouse PT. INDOMARCO PRISM ATAMA (Indomaret) yang dapat digunakan untuk membantu proses pengambilan keputusan dan pembuatan kebijakan 5. Bagian Pemasaran belum dapat menyajikan informasi dari data-data yang telah diolah dengan cara yang mudah dilihat
78 3.4.3
Usulan Pemecahan Masalah Dari permasalahan-permasalahan di atas, solusi alternatif terhadap masalah tersebut adalah diperlukannya suatu aplikasi model data mining yang mampu menampilkan pola-pola yang terdapat pada database yang besar dengan hasil yang mudah untuk dibaca, dimengerti, dan dilakukan analisa pada divisi marketing PT. INDOMARCO PRISMATAM A (Indomaret) dengan menggunakan teknik classification metode decision tree.
3.4.4
Analisis Kebutuhan Sistem terhadap Sistem Berjalan PT. INDOMARCO PRISM ATAMA (Indomaret) adalah salah satu dari banyak perusahaan yang bergerak di bidang ritel, sehingga persaingan dan tekanan dari perusahaan-perusahaan lain pun tidak dapat dihindari. Oleh karena
itu,
PT.
INDOMARCO
PRISM ATAMA
(Indomaret)
membutuhkan suatu aplikasi untuk melakukan analisa yang dapat membantu dalam pengambilan keputusan hingga level top management. Aplikasi penganalisaan data yang dibutuhkan oleh PT. INDOMARCO PRISM ATAMA (Indomaret) antara lain adalah untuk menampilkan informasi tentang tingkat penjualan berdasarkan produk, area pemasaran, waktu, dll dengan cukup detail.
79 3.5
Analisis Data Warehouse Perusahaan 3.5.1 Tabel Dimensi dan Fact dari Data Warehouse Perusahaan Berikut adalah tabel-tabel dimensi dan tabel fakta yang ada di Data Warehouse Perusahaan :
Tabel 3.1. Tabel DimProduk Field Name
Size
Tipe
Keterangan
ProdukKey
4
Int
ProdukId
5
Char
NamaProduk
70
Varchar
Nama Produk
M erek
20
Varchar
M erek / Brand Produk
KategoriKey
4
Int
Key Produk Id Produk
Key Kategori
Primary key : ProdukKey Foreign key : KategoriKey Pada tabel DimProduk ini, data-data yang ditampilkan adalah informasi mengenai produk-produk yang dijual oleh PT. INDOMARCO PRISM ATAMA (Indomaret). Yang menjadi primary key pada tabel ini adalah ProdukKey, dan yang menjadi foreign key pada tabel ini adalah KategoriKey yang menghubungkan antara tabel DimKategori dengan tabel DimProduk.
80 Tabel 3.2. Tabel DimKategori Field Name
Size
Tipe
KategoriKey
4
Int
KategoriId
5
Char
NamaKategori
30
Varchar
DepartemenKey
4
Int
Keterangan Key Kategori Id Kategori Nama Kategori Key Departemen
Primary key : KategoriKey Foreign key : DepartemenKey Tabel ini menampilkan semua kategori dari produk-produk yang dijual oleh PT. INDOM ARCO PRISM ATAMA (Indomaret). Pada tabel ini, yang menjadi primary key adalah field KategoriKey dan yang menjadi foreign key pada tabel ini adalah DepartemenKey yang menghubungkan antara tabel DimDepartemen dengan tabel DimKategori.
Tabel 3.3. Tabel DimDepartemen Field Name
Size
Tipe
DepartemenKey
4
Int
Departementd
5
Char
NamaDepartemen
30
Varchar
DivisiKey
4
Int
Primary key : DepartemenKey Foreign key : DivisiKey
Keterangan Key Departemen Id Departemen Nama Departemen Key Divisi
81 Tabel ini menampilkan semua departemen dari produk-produk yang dihasilkan oleh PT. INDOMARCO PRISM ATAMA (Indomaret). Pada tabel ini, yang menjadi primary key adalah field DepartemenKey dan yang menjadi foreign key pada tabel ini adalah DivisiKey yang menghubungkan antara tabel DimDivisi dengan tabel DimDepartemen.
Tabel 3.4. Tabel DimDivisi Field
Size
Tipe
DivisiKey
4
Int
DivisiId
5
Char
NamaDivisi
30
Varchar
Keterangan
Name Key Divisi Id Divisi Nama Divisi
Primary key : DivisiKey Foreign key : Tabel ini menampilkan semua divisi dari produk-produk yang dihasilkan oleh PT. INDOM ARCO PRISMATAM A (Indomaret). Pada tabel ini, yang menjadi primary key adalah field DivisiKey.
82 Tabel 3.5. Tabel DimToko Field Name
Size
Tipe
Keterangan
TokoKey
4
Int
TokoId
5
Char
NamaToko
50
Varchar
Nama Toko
Alamat
70
Varchar
Alamat Toko
Telepon
12
Varchar
Telepon
CabangKey
4
Int
Key Cabang
JumlahPesaingKey
4
Int
Key Jumlah Pesaing
TipeTokoKey
4
Int
Key TipeToko
JenisTokoKey
4
Int
Key JenisToko
Key Toko Id Toko
Primary key : TokoKey Foreign
key
:
CabangKey,
JumlahPesaingKey,
TipeTokoKey,
JenisTokoKey Pada tabel DimToko ini, data-data yang ditampilkan adalah informasi mengenai toko di setiap kota, wilayah, dan cabang yang dimiliki PT. INDOMARCO PRISMATAM A (Indomaret). Yang menjadi primary key pada tabel ini adalah TokoKey, dan yang menjadi foreign key pada tabel ini CabangKey, JumlahPesaingKey, TipeTokoKey, JenisTokoKey yang menghubungkan antara tabel DimCabang, DimJumlahPesaing, DimTipeToko, DimJenisToko dengan tabel DimToko.
83 Tabel 3.6. Tabel DimCabang Field Name
Size
Tipe
Keterangan
CabangKey
4
Int
CabangId
5
Varchar
Id Cabang
NamaCabang
40
Varchar
Nama Cabang
WilayahKey
4
Int
Key Wilayah
Key Cabang
Primary key : CabangKey Foreign key : WilayahKey Tabel ini menampilkan semua cabang-cabang dimana toko PT. INDOMARCO PRISM ATAMA (Indomaret) berada. Pada tabel ini, yang menjadi primary key adalah field CabangKey dan yang menjadi foreign key pada tabel ini WilayahKey yang menghubungkan antara tabel DimWilayah dengan tabel DimCabang.
Tabel 3.7. Tabel DimWilayah Field Name
Size
Tipe
WilayahKey
4
Int
WilayahId
5
Char
NamaWilayah
30
Varchar
KotaKey
4
Int
Primary key : WilayahKey
Keterangan Key Wilayah Id Wilayah Nama Wilayah Key Kota
84 Foreign key : KotaKey Tabel ini menampilkan semua wilayah-wilayah dimana toko milik PT. INDOMARCO PRISM ATAMA (Indomaret) berada. Pada tabel ini, yang menjadi primary key adalah field WilayahKey dan yang menjadi foreign key pada tabel ini adalah KotaKey yang menghubungkan antara tabel DimWilayah dengan tabel DimKota.
Tabel 3.8. Tabel DimKota Field Name
Size
Tipe
Keterangan
KotaKey
4
Int
KotaId
5
Char
Id Kota
NamaKota
20
Char
Nama Kota
Key Kota
Primary key : KotaKey Foreign key : Tabel ini menampilkan semua kota-kota dimana toko PT. INDOMARCO PRISM ATAMA (Indomaret) berada. Pada tabel ini, yang menjadi primary key adalah field KotaKey.
85 Tabel 3.9. Tabel DimTipeToko Field Name
Size
Tipe
TipeTokoKey
4
Int
TipeTokoId
5
Char
NamaTipeToko
15
Varchar
Keterangan Key Tipe Toko Id Tipe Toko Nama TipeToko
Primary key : TipeTokoKey Foreign key : Tabel ini menampilkan semua tipe-tipe toko yang dimiliki oleh PT. INDOMARCO PRISM ATAMA (Indomaret). Pada tabel ini, yang menjadi primary key adalah field TipeTokoKey.
Tabel 3.10. Tabel DimJenisToko Field Name
Size
Tipe
JenisTokoKey
4
Int
JenisTokoId
5
Char
NamaJenisToko
15
Varchar
Keterangan Key Jenis Toko Id JenisToko Nama JenisToko
Primary key : JenisTokoKey Foreign key : Tabel ini menampilkan semua jenis-jenis toko yang dimiliki oleh PT. INDOM ARCO PRISMATAM A (Indomaret). Pada tabel ini, yang menjadi primary key adalah field JenisTokoKey.
86 Tabel 3.11. Tabel DimJumlahPesaing Field Name
Size
Tipe
Keterangan
JumlahPesaingKey
4
Int
JumlahPesaingId
5
Char
JumlahPesaingStrata
10
Varchar
Jumlah Pesaing Strata
JumlahPesaing
5
Varchar
Jumlah Pesaing
Key Jumlah Pesaing Id Jumlah Pesaing
Primary key : JumlahPesaingKey Foreign key : Tabel ini menampilkan semua yang menjadi pesaing-pesaing
PT.
INDOMARCO PRISM ATAMA (Indomaret). Pada tabel ini, yang menjadi primary key adalah field JumlahPesaingKey.
Tabel 3.12. Tabel DimWaktu Field Name
Size
Tipe
Keterangan
WaktuKey
4
Int
Tahun
4
Char
Semester
10
Varchar
Semester 1 atau Semester 2
Kuartal
8
Varchar
Kuartal 1 sampai Kuartal 4
Bulan
9
Varchar
Januari sampai Desember
M inggu
9
Varchar
M inggu 1 sampai M inggu 52
Tanggal
2
Varchar
Tanggal 1 sampai Tanggal 31
Hari
6
Varchar
Senin sampai M inggu
TanggalPenuh
8
Datetime
Tanggal Penuh DD-MM -YYYY
Key Waktu Tahun
87 Primary key : WaktuKey Foreign key : Pada tabel ini yang menjadi primary key adalah WaktuKey. Tabel ini menampilkan data-data mengenai waktu-waktu terjadinya transaksi pada PT. INDOMARCO PRISMATAM A (Indomaret).
Tabel 3.13. Tabel DimPromosi Field Name
Size
Tipe
Keterangan
PromosiKey
4
Int
PromosiId
5
Varchar
Id Promosi
NamaPromosi
30
Varchar
Nama Promosi
JenisPromosi
75
Varchar
Jenis Promosi
Deskripsi
150
Varchar
Deskripsi
Key Promosi
Primary key : PromosiKey Foreign key : Tabel ini menampilkan nama promosi-promosi yang dilakukan oleh PT. INDOMARCO PRISM ATAMA. Yang menjadi primary key pada tabel ini adalah PromosiKey.
88 Tabel 3.14. Tabel DimPembayaran Field Name
Size
Tipe
Keterangan
PembayaranKey
4
Int
PembayaranId
5
Varchar
Id Pembayaran
NamaPembayaran
6
Varchar
Nama Pembayaran
Key Pembayaran
Primary key : PembayaranKey Foreign key : Tabel ini menampilkan cara-cara pembayaran yang dapat diterima oleh PT. INDOMARCO PRISM ATAMA (Indomaret). Yang menjadi primary key pada tabel ini adalah PembayaranKey.
Tabel 3.15. Tabel FactPenjualan Field Name
Size
Tipe
Keterangan
PenjualanId
10
Char
Id Penjualan
WaktuKey
4
Int
Key Waktu
ProdukKey
4
Int
Key Produk
PromosiKey
4
Int
Key Promosi
TokoKey
4
Int
Key Toko
PembayaranKey
4
Int
Key Pembayaran
TotalQty
12
Numeric Total Kuantitas Penjualan
TotalDiskon
12
Numeric Total Diskon
TotalPenjualanKotor
12
Numeric Total Penjualan Kotor
89 TotalPenjualanBersih
12
Numeric Total Penjualan Bersih
Primary key : PenjualanId Foreign
key
:
WaktuKey,
ProdukKey,
TokoKey,
PromosiKey,
PembayaranKey. Pada tabel ini, PenjualanId yang menjadi primary key. Tabel ini menampilkan informasi mengenai transaksi-transaksi yang terjadi pada PT. INDOMARCO PRISM ATAMA (Indomaret). WaktuKey menjadi foreign key yang menghubungkan tabel ini dengan tabel DimWaktu, ProdukKey menjadi foreign key yang menghubungkan tabel ini dengan tabel DimProduk, TokoKey menjadi foreign key yang menghubungkan tabel ini dengan tabel DimToko, PromosiKey menjadi foreign key yang menghubungkan tabel ini dengan tabel DimPromosi, PembayaranKey menjadi foreign key yang menghubungkan tabel ini dengan tabel DimPembayaran. Yang menjadi measures pada tabel FactPenjualan ini adalah
TotalQty,
TotalDiskon,
TotalPenjualanKotor,
dan
TotalPenjualanBersih.
3.5.2
Skema Data Warehouse Berikut ini adalah gambaran dari Skema dari Data Warehouse yang sedang berjalan di PT. INDOM ARCO PRISM ATAMA (Indomaret).
90
Gambar 3.3. Skema Data Warehouse pada PT. INDOMARCO PRISM ATAMA (Indomaret) (Sumber : PT. INDOMARCO PRISMATAM A)
91 Penjelasan
hubungan
(relationship)
antar
tabel
pada data
warehouse di PT. INDOMARCO PRISM ATAMA (Indomaret) dapat dilihat di tabel berikut ini : Tabel 3.16. Tabel Relationship Hubungan / Nama Tabel
Keterangan Relationship
DimProduk
FactPenjualan
Dihubungkan dengan field ProdukKey
DimDivisi
DimDepartemen Dihubungkan dengan field DivisiKey
DimDepartemen
DimKategori
Dihubungkan dengan field DepartemenKey DimKategori
DimProduk
Dihubungkan dengan field KategoriKey
DimToko
FactPenjualan
Dihubungkan dengan field TokoKey
DimKota
DimWilayah
Dihubungkan dengan field KotaKey
DimWilayah
DimCabang
Dihubungkan dengan field WilayahKey
DimCabang
DimToko
Dihubungkan dengan field CabangKey
DimTipeToko
DimToko
Dihubungkan dengan field TipeTokoKey
DimJenisToko
DimToko
Dihubungkan dengan field JenisTokoKey Dihubungkan dengan field
DimJumlahPesaing
DimToko JumlahPesaingKey
DimWaktu
FactPenjualan
Dihubungkan dengan field WaktuKey
DimPromosi
FactPenjualan
Dihubungkan dengan field PromosiKey
DimPembayaran
FactPenjualan
Dihubungkan dengan field PembayaranKey
92 3.5.3
Analisa dan Perancangan Kubus (Cube) untuk Model Data Mining 3.5.3.1 Cube Penjualan Cube ini menampilkan total quantity, total penjualan kotor, total diskon, dan total penjualan bersih dari semua transaksi yang terjadi pada PT. INDOMARCO PRISMATAM A (Indomaret). Dari cube ini, menjadi salah satu model untuk melihat dan menganalisa pola transaksi penjualan pada periode-periode tertentu. Pada cube ini terdiri dari beberapa dimensi yaitu, DimWaktu, DimToko, DimCabang, DimWilayah, DimKota, DimTipeToko, DimJenisToko, DimJumlahPesaing, DimProduk, DimKategori, DimDepartemen, DimDivisi, DimPromosi, dan DimPembayaran. Sedangkan yang menjadi fact table dalam cube ini adalah tabel FactPenjualan. Measure dari perancangan cube ini adalah TotalQty,
TotalDiskon,
TotalPenjualanBersih.
TotalPenjualanKotor,
dan
93
Gambar 3.4. M odel Cube Penjualan
94 3.5.3.2 Cube Toko Cube ini menampilkan total toko yang dimiliki PT. INDOM ARCO PRISM ATAMA (Indomaret). Dari cube ini, menjadi salah satu model untuk melihat dan menganalisa dalam hal pengembangan toko atau perluasan toko di cabang, wilayah, ataupun kota di Indonesia. Pada cube ini yang menjadi fact table dalam cube ini adalah DimToko. Measure dari perancangan cube ini adalah TokoKey.
Gambar 3.5. M odel Cube Toko
95
3.5.4
Perancangan Mining Model
Tabel 3.18. Tabel Perancangan M odel Data Mining
Nama Dimensi
N
Tujuan
Manfaat
Model o 1.
M erek A
Produk dan
Untuk mengetahui pola
Sebagai bahan pertimbangan untuk menentukan produk bundling
terhadap
FactPenjualan
hubungan antar merek
yaitu menentukan paket dari suatu produk yang dijual dalam bentuk
dalam suatu penjualan.
paket, serta bagaimana urutan display produk dalam toko. M isalnya:
M erek B
Pada hampir setiap transaksi penjualan So Klin selalu ada juga transaksi penjualan M olto. M aka baiknya cara penjualan So Klin di bundling dengan M olto. 2.
Divisi A
FactPenjualan,
Untuk mengetahui pola
Sebagai bahan pertimbangan untuk menentukan tata letak produk
terhadap
Produk,
tata letak produk dalam
dalam suatu toko. M isalnya dalam setiap penjualan produk di divisi
Divisi B
Kategori,
suatu toko
Food mempunyai kecenderungan juga terjual produk di divisi Non
Departemen
Food, maka baiknya dalam melakukan tata peletakan display
96
dan Divisi
produk, produk divisi Food bersebelahan dengan divisi Non Food, karena dengan peletakan yang baik selain memberikan kepuasan terhadap customer juga memberikan peluang untung memancing daya beli dari customer.
3.
Produk
FactPenjualan,
Untuk mengetahui pola
Sebagai bahan pertimbangan dalam menentukan promosi apa yang
terhadap
Produk,
promosi terhadap produk-
baik dilakukan untuk suatu produk dijual. M isalnya: Produk dengan
Promosi
Kategori,
produk yang terjual
kategori oral care tingkat penjualannya meningkat saat diadakan
Departemen,
promosi Super Hemat, maka akan lebih baik menfokuskan dan
Divisi
menambah variasi promosi Super Hemat terhadap produk oral care
dan Promosi
Atau penjualan produk busana muslim saat dilakukan promo Lebaran dengan jenis promosi diskon terhadap busana muslim kurang tinggi, maka akan ada baiknya jika mengganti promosi yang kurang efektif itu dengan bentuk promosi lain yang bisa lebih meningkatkan penjualan produk busana muslim.
97
4.
5.
Kota
Toko, Kota,
Untuk mengetahui pola
Sebagai salah satu bahan pertimbangan untuk menentukan kebijakan
terhadap
Wilayah,
jumlah pesaing pada
terhadap pembukaan cabang baru khususnya bagi tipetoko waralaba.
Jumlah
Cabang,
setiap toko di setiap kota,
M isalnya : Cabang di kota Semarang hanya sedikit mempunyai
Pesaing
JumlahPesaing wilayah, dan cabang.
pesaing dan mempunyai prospek pasar yang cukup bagus, maka
dan
akan lebih baik perusahaan menambahkan cabang baru di kota
FactPenjualan
Semarang untuk lebih menguasai pasar di daerah tersebut.
Waktu
Waktu, Produk Untuk mengetahui pola
Sebagai bahan pertimbangan dalam menentukan kebijakan terhadap
terhadap
dan
tingkat keefektifan suatu
keefektifan suatu promosi pada setiap periode. M isalnya : Pada
Promosi
FactPenjualan
promosi dalam tiap-tiap
bulan Agustus diadakan promosi Ulang Tahun Indomaret, Super
periode
Hemat, Voucher Diskon, dan Voucher Belanja. Dari keempat Promosi tersebut ternyata Promosi Ulang Tahun Indomaret dan Super Hemat dapat meningkatkan penjualan, sedangkan Voucher Diskon dan Voucher Belanja kurang. M aka baiknya Promosi Ulang Tahun Indomaret dan Super Hemat lebih ditingkatkan sedangkan Voucher Diskon dan Voucher Belanja dapat dihapus atau digantikan
98
dengan Promosi baru. 6.
Promosi
Promosi, Toko Untuk mengetahui pola
Sebagai bahan pertimbangan dalam menentukan promosi apa yang
terhadap
dan
promosi terhadap toko-
baik dilakukan untuk toko-toko Indomaret. M isalnya: Toko
Toko
FactPenjualan
toko Indomaret
Indomaret di daerah Bandung pada saat promosi Super Hemat sangat meningkatkan penjualan, maka baiknya di toko Indomaret di daerah Bandung lebih ditingkatkan lagi promosi Super Hemat.
7.
Toko
Toko, Produk
Untuk mengetahui pola
Sebagai bahan pertimbangan untuk menentukan produk apa saja
terhadap
dan
stok produk dalam toko,
yang harus di-stok lebih banyak, menentukan produk apa saja yang
Produk
FactPenjualan
pola letak produk yang
harus diletakkan pada display yang mudah terlihat, dan variasi
mudah dilihat dan
produk yang harus dikembangkan lagi pada toko-toko Indomaret
dijangkau, dan variasi
tertentu. M isalnya: Penjualan Toko Indomaret cabang Kalideres
produk.
sangat tinggi pada produk makanan ringan, maka stok barang makanan ringannya pun harus lebih banyak dibandingkan dengan produk lain yang penjualannya kurang, makanan ringan pun baiknya diletakkan di tempat yang mudah dilihat dan dijangkau, dan baiknya
99
untuk menambah variasi dari merek-merek makanan ringan. 8.
Waktu
Waktu, Produk Untuk mengetahui pola
Sebagai bahan pertimbangan untuk menentukan promosi apa yang
terhadap
dan
produk mana saja yang
harus dilakukan pada waktu tertentu. M isalnya : Bulan M ei
Produk
FactPenjualan
penjualannya tinggi pada
penjualan produk departemen Breakfast Food sangat tinggi, maka
periode tertentu
baiknya pada bulan M ei dilakukan promosi terhadap departemen Breakfast Food, karena dengan begitu penjualan akan semakin lebih tinggi lagi.
9.
Pembayaran
Pembayaran,
Untuk mengetahui pola
Sebagai bahan pertimbangan untuk menentukan toko mana saja
terhadap
Toko dan
toko mana saja yang lebih
yang lebih mendapatkan prioritas lebih untuk didirikan fasilitas
Toko
FactPenjualan
mendapatkan prioritas
tambahan mesin ATM . M isalnya: Toko Indomaret Perumahan
dan fasilitas lebih dari
Banjar banyak terdapat pembayaran menggunakan debit, maka
cara pembayaran
baiknya disetiap kasir disediakan mesin debit, serta ada fasilitas mesin ATM di toko tersebut karena kebiasaan pelanggan yang membayar dengan debit lebih sering menggunakan atm dibandingkan dengan pelanggan yang membayar tunai.
100 3.5.5
Perancangan Layar 1. Perancangan Layar Login
Gambar 3.6. Rancangan Layar Login 2. Perancangan Layar Utama
Gambar 3.7. Rancangan Layar Utama
101 3. Perancangan Layar Change Password
Gambar 3.8. Rancangan Layar Change Password 4. Perancangan Layar User Management
Gambar 3.9. Rancangan Layar User Management 5. Perancangan Layar Add User
Gambar 3.10. Rancangan Layar Add User
102 6. Perancangan Layar Update User
Gambar 3.11. Rancangan Layar Update User 7. Perancangan Layar Search User
Gambar 3.12. Rancangan Layar Search User
103 8. Perancangan Layar User Log
Gambar 3.13. Rancangan Layar View Log 9. Perancangan Layar Cube
Gambar 3.14. Rancangan Layar Cube
104 10. Perancangan Layar S tatistik
Gambar 3.15. Rancangan Layar Statistik 11. Perancangan Layar Mining Model
Gambar 3.16. Rancangan Layar Mining Model
105 3.5.6
Perancangan Tabel Tabel 3.18. Tabel M sUser Field
Size
Tipe
Keterangan
Username
20
Varchar
Username
Password
20
Varchar
Password User
Role
5
Varchar
Role User, sebagai Admin atau
Name
User
Tabel 3.19. Tabel M sUserLog Field
Size
Tipe
Keterangan
Username
20
Varchar
Username
Login
19
Varchar
Waktu User Login
Logout
19
Varchar
Waktu User Logout
Name
Tabel 3.20. Tabel M sM iningM odel Field Name M iningM odelId NamaM iningM odel
Size
Tipe
5
Char
200
Varchar
Keterangan Kode Mining Model Nama dari Mining Model
106 3.5.7
State Transition Diagram (S TD) Berikut ini adalah State Transition Diagram (STD) untuk Aplikasi Data Mining :
Gambar 3.17. STD Form Login
Gambar 3.18. STD Form Change Password
107
Gambar 3.19. STD Form User Management
Gambar 3.20. STD Form Add User
108
Gambar 3.21. STD Form Update User
Gambar 3.22. STD Form Mining Model Management
109
Gambar 3.23. STD Form Utama
