BAB 1 PENDAHULUAN
1.1
Latar Belakang Sejak telepon pertama kali ditemukan, telepon menjadi sebuah salah satu alat
komunikasi yang penting. Telepon menjadi sebuah sarana bagi para pengusaha, karyawan, ataupun orang dengan berbagai macam profesi untuk melakukan komunikasi dengan koleganya. Tetapi bagi sebagian orang, biaya komunikasi dengan menggunakan telepon dirasakan mahal, terutama ketika seseorang melakukan sambungan ke luar negeri yang biasa disebut dengan Sambungan Langsung Internasional (SLI). Dampak ini dirasakan oleh masyarakat sehingga dikembangkanlah teknologi yang dapat membantu mengatasi masalah biaya dalam penggunaan komunikasi telepon. Teknologi itu adalah Voice over Internet Protocol atau biasa disingkat dengan VoIP. Teknologi ini membawa data analog yang digunakan pada telepon tradisional ke tujuan melalui internet. Teknologi ini merupakan terobosan baru yang dapat menurunkan cost untuk sebuah komunikasi karena internet yang menjadi kebutuhan VoIP mudah didapatkan dan memiliki harga yang terjangkau. VoIP pada awal perkembangannya masih berkaitan erat dengan telepon tradisional, namun perangkat lunak makin dapat bekerja seperti pesawat telepon tradisional. Perangkat telepon yang didasarkan pada perangkat lunak disebut sebagai softphone. Komputer yang diinstal dengan perangkat lunak ini dapat saling berkomunikasi dengan suara dan menelepon satu sama lain. Sekarang ini teknologi VoIP berkembang pesat. Yahoo Messenger yang merupakan salah satu layanan andalan yang 1
2 menawarkan fitur VoIP untuk berkomunikasi dengan user-user lain yang juga menggunakan Yahoo. Layanan ini diberikan secara end-to- end. Selain perkembangan VoIP di bidang perangkat lunak, telah dikembangkan juga alat-alat yang mendukung teknologi VoIP. Salah satu dari alat ini adalah VoIP gateway. VoIP gateway ini mempunyai adapter telepon analog yang melakukan konversi suara yang masuk melalui telepon analog tersebut menjadi data digital yang kemudian menjadi paket IP dan masuk ke internet untuk sampai pada tujuan. Untuk dapat melakukan komunikasi dengan telepon tradisional harus digunakan alat ini dan harus terhubung dengan VoIP provider melalui koneksi internet. Pada VoIP provider, setiap panggilan yang dilakukan akan tercatat dan VoIP provider akan membebani tarif sesuai dengan lamanya percakapan yang dilakukan dengan telepon tradisional. Biasanya hubungan VoIP dapat dilakukan secara bebas tarif. Sebuah VoIP gateway dalam melakukan operasinya menggunakan beberapa protokol TCP/IP, salah satunya adalah SIP. SIP itu sendiri adalah signalling protocol yang dikembangkan oleh IETF yang digunakan pada teknologi VoIP. Signalling protocol adalah protokol yang melakukan establishing, maintenance, dan termination terhadap sebuah koneksi. Alat ini dapat digunakan untuk membuka sebuah wartel VoIP yang menawarkan jasa sambungan telepon layaknya seperti wartel tradisional. Untuk menunjang layanan ini, dibutuhkan suatu aplikasi khusus yang dapat melakukan perhitungan tarif percakapan yang dilakukan oleh konsumen. Aplikasi tersebut akan melakukan perhitungan tarif sesuai dengan tarif yang ditentukan oleh sebuah wartel VoIP. Selain itu, aplikasi juga memberikan beberapa fitur khusus seperti mencetak laporan penggunaan VoIP gateway dalam periode tertentu.
3 Dengan adanya aplikasi ini diharapkan layanan VoIP dapat semakin dikenal oleh masyarakat dan membantu mereka untuk melakukan sambungan telepon jarak jauh dengan biaya yang lebih murah.
1.2
Ruang Lingkup Dalam penulisan skripsi ini akan dibahas tentang analisis dan perancangan Hot
Billing System VoIP berbasiskan SIP. Perangkat lunak yang dikembangkan memiliki karakteristik sebagai berikut: 1.
Menggunakan bahasa pemrograman Java.
2.
Untuk melakukan perhitungan tarif percakapan dan mencetak langsung bukti tarif percakapannya.
3.
Untuk komunikasi VoIP yang menggunakan protokol SIP.
4.
Aplikasi diuji dan didasarkan pada layanan VoIP SIP yang dipasarkan oleh perusahaan multinasional Quest Net.
5.
Sistem VoIP yang bukan menggunakan Quest Net memerlukan pengujian terlebih dahulu.
1.3
Tujuan dan Manfaat Tujuan dari penulisan skripsi ini adalah untuk merancang aplikasi billing yang
digunakan untuk kebutuhan perhitungan tarif pada wartel VoIP yang menawarkan jasa telepon VoIP menggunakan SIP. Adapun manfaat yang diperoleh dari penulisan skripsi ini adalah: 1.
Wartel VoIP dapat melakukan perhitungan tarif untuk percakapan yang telah dilakukan dan langsung mencetak tagihan seperti halnya wartel konvensional.
4 2.
Wartel VoIP dapat mencatat setiap penggunaan VoIP gateway ke dalam database sehingga bisa dilihat kembali dalam bentuk sebuah report.
1.4
Metodologi Penelitian Metodologi penelitian yang digunakan dalam penulisan skripsi ini dibagi
menjadi tiga yaitu: 1.
Studi literatur Pengumpulan informasi melalui buku-buku, website, paper, dan jurnal.
2.
Analisis a.
Melakukan analisis paket data yang terdapat pada sebuah percakapan VoIP.
b. 3.
Melakukan analisa terhadap sistem dan kebutuhannya.
Perancangan Perancangan meliputi perancangan layar aplikasi, peracangan database aplikasi, perancangan state transition diagram, dan perancangan algoritma aplikasi.
4.
Implementasi Implementasi dilakukan sebagai uji coba terhadap aplikasi. Implementasi ini dilakukan dengan beberapa skenario.
5.
Evaluasi Evaluasi dilakukan dengan mencatat hasil perhitungan durasi dari percakapanpercakapan sesuai dengan skenario yang ada.
6.
Wawancara Pengumpulan informasi melalui tanya jawab dengan pemilik alat VoIP gateway.
5
1.5
Sistematika Penulisan Penyusunan skripsi ini dibagi menjadi lima bab, yang secara garis besar berisi:
1.
BAB 1 : Pendahuluan Bab ini menjelaskan latar belakang penelitian, ruang lingkup penelitian, tujuan dan manfaat penelitian, metodologi yang digunakan dalam penelitian dan sistematika penulisan penelitian.
2.
BAB 2 : Landasan Teori Bab ini berisikan teori-teori pendukung yang perlu digunakan dalam pembuatan skripsi ini.
3.
BAB 3 : Analisis dan Perancangan Sistem Bab ini menjelaskan proses analisis dan perancangan sistem yang akan diimplementasi.
4.
BAB 4 : Implementasi dan Evaluasi Bab ini menjelaskan tentang proses implementasi dari sistem yang telah dirancang dan evaluasi dari hasil yang didapat.
5.
BAB 5 : Simpulan dan Saran Bab ini berisikan simpulan dari hasil penelitian dan memberikan saran-saran yang berguna bagi perbaikan dan atau pengembangan sistem serupa di masa mendatang.
