B Informatiebrochure BSO IJsselstein. Beste ouder,

B.02.01 Informatiebrochure BSO IJsselstein Versie 1

Beste ouder, In deze informatiebrochure vindt u allerhande praktische informatie over Buitenschoolse Opvang IJsselstein. Wanneer en waar kan uw kind terecht en hoe regelt u dat? Wat gebeurt er in vakanties en hoeveel betaalt u eigenlijk voor de opvang? Antwoorden op deze en nog veel meer vragen komen in deze brochure aan de orde. Wilt u nog meer weten over BSO IJsselstein of heeft u behoefte aan een persoonlijk gesprek, dan nodig ik u van harte uit contact met ons op te nemen. De contactgegevens vindt u verderop in deze brochure. Ik wens u en uw kind(eren) een hele plezierige tijd bij ons toe! Beate Brouwers Directeur BSO IJsselstein

Pagina 1 van 18 13-5-2016


Inhoud 1.

BSO IJsselstein; een korte introductie

3

2.

Contact

3

3.

Openingstijden

4

4.

Locaties

4

5.

Vervoer

8

6.

Groepsindeling en programma

9

7.

Extra dagdelen en ruilen

10

8.

Studiedagen en vakantie

10

9.

Praktische regels en tips

11

10.

Inschrijven

13

11.

Tarieven en facturering

14

12.

Afmelden en opzeggen

16

13.

Contact met ouders

16

14.

Organisatie, kwaliteit en pedagogiek

17

Pagina 2 van 18 13-5-2016


1. BSO IJsselstein; een korte introductie Algemeen BSO IJsselstein biedt opvang aan kinderen van 2 tot 13 jaar. Voor kinderen vanaf 4 jaar bieden we opvang buiten schooltijd en in de schoolvakanties (BSO). Voor kinderen van 2 tot 4 jaar wordt peuterspeelzaal en peuteropvang aangeboden. We willen kwalitatief goede opvang bieden voor een zo breed mogelijk publiek in de gemeente IJsselstein. BSO Voor de kinderen is het belangrijk dat zij de BSO ervaren als een vrijetijdsbesteding. Te veel nadruk op georganiseerde activiteiten betekent dat een kind niet meer leert om zichzelf te vermaken. Anderzijds is een aanbod van uitsluitend vrij spel te weinig uitdagend voor veel kinderen. Zij willen graag iets nieuws leren of hun vaardigheden op bijvoorbeeld sportief of creatief vlak oefenen. BSO IJsselstein streeft ernaar om hierin een zo goed mogelijk evenwicht te vinden. Ook vinden we het belangrijk om veel aandacht te besteden aan het creëren van het ‘thuisgevoel’. Als u een bezoek brengt aan één van onze locaties zult u zien dat de groepsruimtes die sfeer hebben. De opvang vindt meestal plaats in groepen van 20 kinderen (soms werken we ook met halve groepen van 10 kinderen of groepen van 30 voor de oudste kinderen). Hierbij wordt gewerkt met de wettelijke norm van 1 pedagogisch medewerker per 10 kinderen.

2. Contact Locatie Planetenbaan is de hoofdvestiging van BSO IJsselstein. BSO IJsselstein Planetenbaan 44 3402 HP IJsselstein. [email protected] (algemene e-mail, voor locatiemail zie verderop) www.bso-ijsselstein.nl De administratie van BSO IJsselstein is bereikbaar via het telefoonnummer (030) 688 6419 op de volgende dagen: Maandag, dinsdag, donderdag 9:00 - 17:00 uur Vrijdag 9:00 - 14:30 uur De pedagogisch medewerkers zijn tijdens de openingstijden van de buitenschoolse opvang bereikbaar op de volgende telefoonnummers:

Pagina 3 van 18 13-5-2016


Locaties Achterveld Boedapestlaan Koekeloere Planetenbaan Praagsingel Schoolwoningen Sport-BSO

Adres Heemradenlaan 28 Boedapestlaan 83-85 Heemradenlaan 42 Planetenbaan 44 Praagsingel 378 Aalbersestraat 2-4 Heemradenlaan 13

Telefoonnummer (030) 687 5007 (030) 687 7073 (030) 6880216 (030) 687 4141 (030) 687 79 52 (030) 687 6814 n.v.t.

Mobiel nummer locatiehoofd* 06 – 40 17 57 64 06 – 16 86 61 81 06 – 40 17 57 64 06 – 19 49 25 44 06 – 40 17 57 66 06 – 40 17 57 67 06 - 27 65 88 91

* (m.u.v. Sport BSO) alleen voor noodgevallen binnen openingstijden van de BSO en tijdens uitjes van de BSO

3. Openingstijden BSO IJsselstein biedt opvang:  op schooldagen voor schooltijd van 07:00 of 7:30 tot 8:45 uur en na schooltijd tot 18:30 uur;  tijdens schoolvakanties de hele dag van 7:30 tot 18:30 uur;  op studiedagen (vrije dagen van de basisschool voor bijscholing van leerkrachten) de hele dag van 7:30 tot 18:30 uur. De openingstijden/dagen kunnen per locatie verschillen. De openingstijden per locatie vindt u verderop in deze brochure. De vestigingen van BSO IJsselstein zijn gesloten op alle officiële feestdagen. Zo ook eens in de 5 jaar op 5 mei. Indien 5 december, 24 december en 31 december op een doordeweekse dag vallen, sluiten we om 17:00 uur. Opvang in dagdelen De tijden waarop BSO IJsselstein opvang biedt, hebben we afgestemd op de tijden van de scholen. De tijd waarop de (eerste) school die aan een BSO locatie is gekoppeld uit gaat, bepaalt de begintijd van de opvang (starttijd van de opvang is tussen 11.30 en 15.30 uur). Afhankelijk van de tijd waarop u uw kind(eren) ophaalt, maakt u gebruik van één of twee dagdelen. De opvang op maandag, dinsdag en donderdag eindigt om 18:30 uur. Op woendag en vrijdag kan de opvang eindigen om 15.00 of 18.30 uur. Verderop in de brochure vindt u een tarievenoverzicht met de verschillende dagdelen en combinaties daarvan die we aanbieden met de bijbehorende kosten. 4. Locaties BSO IJsselstein biedt opvang op de volgende locaties in IJsselstein: Planetenbaan, Achterveld, Koekeloere, Schoolwoningen, Boedapestlaan, Praagsingel en de Sport-BSO. Locatie Planetenbaan voor kinderen van basisscholen CBS De pijler (locatie Groenvliet), de Agnesschool, de Fatimaschool, de Tandem, de Nicolaasschool de Paulusschool, de Brug (locatie Jan v.d. Wijngaard), Jenaplanschool de Overkant, de Touwladder en de Wenteltrap. De Planetenbaan is de hoofdvestiging van BSO IJsselstein. Hier is ook de administratie gehuisvest. Deze locatie biedt op maandag, dinsdag en donderdag voorschoolse opvang en van maandag tot en met vrijdag naschoolse opvang. Er is ruimte voor opvang in zes BSOPagina 4 van 18 13-5-2016


groepen (momenteel zijn 5 groepen in gebruik), in drie verschillende leeftijdscategorieën. Verder heeft deze locatie de beschikking over een heel groot buitenspeelterrein (ca 1600 m2), met veel groen, twee schommels, een grote zandbak, een groot speeltoestel en een betonnen tafeltennistafel. Locatie Planetenbaan biedt op maandag, dinsdag en donderdag voorschoolse opvang en van maandag tot en met vrijdag naschoolse opvang. Openingstijden: op schooldagen van 7:00-8:45 uur (ma, di, do) en na schooltijd tot 18:30 uur tijdens schoolvakanties de hele dag van 7:30 uur tot 18:30 uur (meestal wo/vr andere locatie). op studiedagen (vrije dagen van de basisschool voor bijscholing van leerkrachten) de hele dag van 7:30 uur tot 18:30 uur. Het bezoekadres is Planetenbaan 44. De pedagogisch medewerkers zijn tijdens openingstijden bereikbaar via het telefoonnummer (030) 687 41 41. Buiten openingstijden kan de voicemail ingesproken worden. Deze wordt dagelijks afgeluisterd (op dagen dat de locatie geopend is). In noodgevallen (tijdens openingstijden) en tijdens uitjes van de BSO kunt u ook ook gebruik maken van het mobiele nummer 06 - 19 49 25 44. Locatie Achterveld Voor kinderen van basisscholen: De Brug (locatie Polderheem), De Opstap en De Trekvogel. Sinds 2005 bieden wij op deze locatie opvang in vier groepen (2 leeftijdscategorieën 5,5 t/m 7 en 8 t/m 12 jaar) met ieder hun eigen groepsruimte. Deze locatie is voor kinderen van basisscholen de Opstap en de Trekvogel binnendoor bereikbaar. Voor twee van de groepen wordt gebruik gemaakt van lokalen op de eerste etage van de Trekvogel, de andere 2 groepen bevinden zich op de begane grond in het BSO gebouw wat aan de Trekvogel grenst. Naast de groepsruimtes is er een ruimte voor huiswerk en computergebruik. Ook is er een zogenaamde lounge-ruimte ingericht voor de oudere kinderen. De BSO heeft op deze locatie de beschikking over een eigen buitenterrein. Het buitenterrein is in de zomer van 2014 volledig vernieuwd. Locatie Achterveld biedt op maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag voor- en naschoolse opvang. Openingstijden: op schooldagen van 7:00-8:45 uur (ma, di,do,vr) en na schooltijd tot 18:30 uur (ma,di,do,vr) tijdens schoolvakanties de hele dag van 7:30 uur tot 18:30 uur (ma,di,do; de vrijdag soms op andere locatie) op studiedagen (vrije dagen van de basisschool voor bijscholing van leerkrachten) de hele dag van 7:30 uur tot 18:30 uur. Naschoolse opvang op woensdag vindt plaats op locatie Schoolwoningen. Op maandag, dinsdag en donderdag wordt deze locatie ook gebruik door de Peuterschool (voordat de BSO kinderen komen). Het bezoekadres voor locatie Achterveld is Heemradenlaan 28. De 2 groepen op de eerste etage van de Trekvogel bevinden zich op Heemradenlaan 26. De pedagogisch medewerkers zijn tijdens openingstijden van de BSO bereikbaar via het telefoonnummer (030) 687 50 07. Buiten openingstijden kan de voicemail ingesproken worden. Deze wordt dagelijks afgeluisterd (op dagen dat de locatie geopend is). In geval van nood (tijdens openingstijden) en tijdens uitjes van de BSO kan ook gebruik worden gemaakt van het mobiele nummer 06 – 40 17 57 64 Pagina 5 van 18 13-5-2016


Locatie Koekeloere Voor kinderen van basisscholen: De Brug (locatie Polderheem), De Opstap en De Trekvogel. Locatie Koekeloere is gehuisvest aan de Heemradenlaan 42 in basisschool de Brug (Polderheem). Op deze locatie zijn twee groepsruimtes waar kinderen in de leeftijd van 4 t/m 6,5 jaar worden opgevangen. Locatie Koekeloere biedt opvang op maandag, dinsdag en donderdag. Op woensdag na schooltijd worden de kinderen opgevangen op locatie Schoolwoningen. De Naschoolse opvang op vrijdag, de voorschoolse opvang en opvang op studiedagen en in vakanties vindt op locatie Achterveld plaats (momenteel geen VSO op woensdag, mocht u interesse hierin hebben, neem dan contact op met de administratie). Openingstijden: op schooldagen maandag, dinsdag, donderdag na schooltijd tot 18:30 uur De pedagogisch medewerkers zijn tijdens openingstijden te bereiken op het telefoonnummer (030) 688 02 16. Buiten openingstijden kan de voicemail ingesproken worden. In geval van nood (tijdens openingstijden) en tijdens uitjes van de BSO kan ook gebruik worden gemaakt van het mobiele nummer 06 – 40 17 57 64 Locatie Schoolwoningen (Zenderpark) Voor kinderen van basisschool: de Ark van Noach. Locatie Schoolwoningen bevindt zich in schoolgebouw "De Schoolwoningen" aan de Aalbersestraat, op loopafstand van de andere schoollocaties in Zenderpark. Op locatie Schoolwoningen wordt in 3 groepsruimtes opvang geboden aan twee leeftijdsgroepen (4-7 en 7-9 jaar). Locatie Schoolwoningen biedt van maandag tot en met vrijdag naschoolse opvang en voorschoolse opvang van maandag t/m donderdag (heeft u interesse in VSO op vrijdag neem dan contact op met de administratie, zodat we de mogelijkheden kunnen bekijken). In vakanties sluit de groep Knabbels doorgaans aan bij de Sport BSO. Openingstijden: op schooldagen van 7:00-8:45 uur (ma t/m do) en na schooltijd tot 18:30 uur (alle dagen). tijdens schoolvakanties de hele dag van 7:30 uur tot 18:30 uur op studiedagen (vrije dagen van de basisschool voor bijscholing van leerkrachten) de hele dag van 7:30 uur tot 18:30 uur. Het bezoekadres voor locatie Schoolwoningen is Aalbersestraat 2 - 4 (west-zijde van Schoolwoningen). De pedagogisch medewerkers zijn tijdens openingstijden bereikbaar via telefoonnummer (030) 687 68 14. Buiten openingstijden kan de voicemail ingesproken worden. Deze wordt dagelijks afgeluisterd (op dagen dat de locatie geopend is). In geval van nood (tijdens openingstijden) en tijdens uitjes van de BSO kan ook gebruik worden gemaakt van het mobiele nummer 06 - 40 17 57 67 Locatie Schoolwoningen wordt op dinsdag- en donderdagochtend ook gebruikt door de Peuterspeelzaal (de Zaza’s/de Stampertjes) Locatie Boedapestlaan (Zenderpark) Voor kinderen van basisscholen: De Ark van Noach, de Ark, het Baken en de Torenuil. In september 2007 zijn we gestart met een tweede locatie in de wijk Zenderpark: locatie Boedapestlaan. Deze locatie bevindt zich ook op loopafstand van de verschillende

Pagina 6 van 18 13-5-2016


schoolgebouwen. Op locatie Boedapestlaan zijn twee groepsruimtes en wordt opvang geboden aan kinderen van 7 jaar en ouder. Locatie Boedapestlaan biedt naschoolse opvang op maandag, dinsdag en donderdag. De naschoolse opvang op woensdag en vrijdag en de voorschoolse opvang (ma t/m do) vindt plaats op locatie Schoolwoningen. (Heeft u interesse in VSO op vrijdag, neem dan contact op met de administratie zodat we de mogelijkheden kunnen bekijken). Openingstijden: op schooldagen na schooltijd tot 18:30 uur (ma, di,do) tijdens schoolvakanties de hele dag van 7:30 uur tot 18:30 uur (ma, di, do). op studiedagen (vrije dagen van de basisschool voor bijscholing van leerkrachten) de hele dag van 7:30 uur tot 18:30 uur (ma, di, do). Het bezoekadres is Boedapestlaan 83-85, en het telefoonnummer (030) 687 70 73 Buiten openingstijden kan de voicemail ingesproken worden. Deze wordt dagelijks afgeluisterd (op dagen dat de locatie geopend is). In geval van nood (tijdens openingstijden) en tijdens uitjes van de BSO kan ook gebruik worden gemaakt van het mobiele nummer 06 – 16 86 61 81 Locatie Praagsingel (Zenderpark) Voor kinderen van basisscholen de Torenuil, het Baken en de Ark. Deze locatie bevindt zich op de Praagsingel. Het gebouw staat ook wel bekend als “de Petteflet”. Op locatie Praagsingel zijn drie groepsruimtes en wordt opvang geboden aan kinderen van 4 t/m 9 jaar. (leeftijdsgroepen van 4-7 en 7-9 jaar) De Praagsingel biedt naschoolse opvang op maandag, dinsdag en donderdag. De naschoolse opvang op woensdag en vrijdag en de voorschoolse opvang op ma t/m do vindt plaats op locatie Schoolwoningen. (Heeft u interesse in VSO op vrijdag, neem dan contact op met de administratie zodat we de mogelijkheden kunnen bekijken). In vakanties sluit de groep Krullevaar doorgaans aan bij de Boedapestlaan. Openingstijden: op schooldagen na schooltijd tot 18:30 uur (ma,di,do) tijdens schoolvakanties de hele dag van 7:30 uur tot 18:30 uur (ma,di,do). op studiedagen (vrije dagen van de basisschool voor bijscholing van leerkrachten) de hele dag van 7:30 uur tot 18:30 uur. Het bezoekadres voor de locatie Praagsingel is Praagsingel 378. Tijdens openingstijden kunt u contact met de pedagogisch medewerkers opnemen via (030) 687 79 52. Buiten openingstijden kan de voicemail ingesproken worden. Deze wordt dagelijks afgeluisterd (op dagen dat de locatie geopend is). In geval van nood (tijdens openingstijden) en tijdens uitjes van de BSO kan ook gebruik worden gemaakt van het mobiele nummer 06 – 40 17 57 66. Locatie Sport-BSO Voor 7+ kinderen van alle basisscholen in IJsselstein. Op 19 mei 2008 zijn we gestart met de Sport-BSO bij VVIJ. Deze BSO staat in het teken van sport en spel en is speciaal bedoeld voor 7+ kinderen die graag buiten spelen. Op het terrein van VVIJ maken wij gebruik van een kunstgrasveld, dit is het hele jaar toegankelijk. Daarnaast maken we op de sport-BSO gebruik van een aantal ruimtes in het clubhuis van VVIJ, waardoor het voor de kinderen ook mogelijk is zich binnen goed te vermaken. Ons doel is natuurlijk om de binnenruimtes zo min mogelijk te gebruiken, maar gezien het weer is dat niet altijd te realiseren. Ook vinden we het belangrijk dat kinderen een keuzevrijheid houden om binnen of buiten te gaan spelen. Uiteraard stimuleren wij de kinderen om zoveel mogelijk mee te doen aan de georganiseerde activiteiten. Op deze locatie is een pedagogisch medewerker met een sportopleiding aanwezig. Pagina 7 van 18 13-5-2016


Locatie Sport-BSO biedt naschoolse opvang op maandag, dinsdag en donderdag. Openingstijden: op schooldagen na schooltijd tot 18:30 uur (ma, di, do) tijdens schoolvakanties de hele dag van 7:30 uur tot 18:30 uur. (ma ,di, do) Opvang op studiedagen vindt plaats op de 2de locatie van een kind/de locatie die aan de school van het kind is gekoppeld. Hij/zij gaat dan later op de dag naar de sport BSO. Ook op woensdag en vrijdag en voor voorschoolse opvang kan uw kind op een andere locatie terecht. Het bezoekadres is Heemradenlaan 13. Tijdens openingstijden kunt u contact met de pedagogisch medewerkers opnemen via 06-27 658 891. Buiten openingstijden kan de voicemail ingesproken worden. Deze wordt dagelijks afgeluisterd (op dagen dat de locatie geopend is).

5. Vervoer Voor het ophalen van de kinderen hanteren wij het protocol ‘Regels bij het ophalen van de kinderen’. De pedagogisch medewerker van BSO IJsselstein draagt bij het ophalen van de kinderen van school altijd een oranje jack (‘in de zomer soms een shirt/polo). Deze jassen zijn niet alleen goed herkenbaar voor de kinderen, maar ook de leerkracht heeft daardoor zekerheid dat de kinderen door de pedagogisch medewerkers van BSO IJsselstein worden meegenomen. Voor het vervoer van school naar de BSO zijn vier mogelijkheden: 1. ophalen met (taxi)bus of touringcar; Voor het ophalen met de (taxi)bus of touringcar maken we zowel gebruik van een eigen bus als van taxibussen en touringcars. Met een (taxi)bus of touringcar gaat altijd een pedagogisch medewerker mee, die de kinderen uit het schoolgebouw ophaalt. We maken voor de (taxi)bussen zoveel mogelijk gebruik van vaste chauffeurs. Met een touringcar halen we kinderen van verschillende scholen op, met een (taxi)bus niet altijd. Omdat veel scholen in IJsselstein op maandag, dinsdag en donderdag gelijktijdig uit zijn, is het niet mogelijk om bij elke school precies op het moment dat de kinderen uit zijn voor de deur te staan. We hebben met de scholen afgesproken dat de kinderen onder toezicht van een leerkracht in de school mogen wachten tot wij er zijn. 2. lopend ophalen; Door de spreiding van onze locaties over IJsselstein is het voor meer dan de helft van de scholen mogelijk om de kinderen lopend op te halen. 3. uw kind komt zelfstandig; Uw kind kan ook zelfstandig naar de BSO toe komen. Hierover maakt u schriftelijke afspraken met de pedagogisch medewerker. 4. fietsend ophalen. Voor de Sport-BSO hebben wij het mogelijk gemaakt om de kinderen van een aantal scholen per fiets op te halen. Speciaal hiervoor heeft BSO IJsselstein een aantal oranje fietsen aangeschaft waarmee de pedagogisch medewerker met de kinderen van school naar de BSO fietst. BSO IJsselstein berekent ongeacht de manier waarop kinderen worden opgehaald geen extra vervoerskosten.

Pagina 8 van 18 13-5-2016


6. Groepsindeling en programma De groepen van BSO IJsselstein zijn naar leeftijd ingedeeld. Om te bepalen in welke groep uw kind zich het meest thuis voelt, kijken we niet alleen naar leeftijd. Ook de samenstelling van de groep, de ontwikkeling van uw kind en de groepsgrootte zijn belangrijk. Wij besteden veel aandacht aan het verschil in opvang tussen jongere en oudere kinderen. Dit komt niet alleen tot uitdrukking in de beschikbare ruimtes en faciliteiten, maar ook in de mate van vrijheid en eigen verantwoordelijkheid die we de kinderen geven. Elke groep bestaat meestal uit maximaal twintig kinderen en staat dan onder leiding van twee pedagogisch medewerkers. Er zijn echter ook enkele groepen van maximaal 10 kinderen met 1 pedagogisch medewerker (op een locatie waar ook andere groepen/PW-ers aamwezig zijn) en 30 kinderen met 3 pedagogisch medewerkers (kinderen van 8 - 13 jaar). In principe bepalen de kinderen zelf hoe ze de uren willen invullen. De pedagogisch medewerkers bieden ook activiteiten aan. Ze zorgen voor een huiselijke sfeer en begeleiden de kinderen in de omgang met elkaar en bij de groei naar meer zelfstandigheid en verantwoordelijkheid. Van een verandering van de groep stellen de pedagogisch medewerkers u altijd persoonlijk op de hoogte. Op dagen dat de bezetting lager is (met name woensdag en vrijdag), bieden we opvang in minder groepen en zijn ook niet alle locaties open. Dagindeling op maandag, dinsdag en donderdag De algemene dagindeling ziet er als volgt uit: Tijd 14:15 – 14:30 uur 15.15 – 15.30 uur 15.30- 16.00 uur

16.00 uur

16.30 uur 17:00 uur 16.00 – 18.30 uur 18.00 uur

Omschrijving Als kinderen een continurooster hebben en tot 14:00 uur naar school gaan worden onderstaande tijden wat ruimer genomen. Alle kinderen gaan naar de eigen groep Fruit- en limonademoment. Hierbij hebben de kinderen ook de mogelijkheid om een cracker, rijstwafel, plak ontbijtkoek of een zelf meegebrachte boterham te nuttigen (hier kan eventueel een tosti van worden gemaakt). Dit is een moment van rust, waarop de kinderen kunnen vertellen over hun belevenissen op school en thuis. Begin spel-/activiteitenprogramma. Naast activiteiten in de eigen groep kunnen kinderen er ook voor kiezen om met iets anders te spelen of op verzoek naar een andere groep gaan. Bijvoorbeeld omdat daar een broer, zus, vriend of vriendin zit, of gewoon omdat ze de activiteit in die andere groep leuker vinden dan die in de eigen groep. Snoepjestijd Appeltijd Vanaf 16.00 uur kunnen kinderen worden opgehaald. Vanaf 18.00 uur worden de kinderen opgevangen in één groepsruimte.

Op woensdag en vrijdag begint de BSO (voor scholen zonder continurooster) eerder en beginnen we met het samen eten van een boterham, die van huis wordt meegenomen. Als het weer het toelaat, gaan we na het eten met z’n allen naar buiten. Vanaf 15:30 uur is de dagindeling hetzelfde als op de maandag, dinsdag en donderdag. Voor de dagindeling tijdens vakanties wordt een aantal weken vóór de vakantie een organisatiecomité samengesteld. Dit comité is verantwoordelijk voor de keuze en organisatie van de vakantieactiviteiten. Het vakantieprogramma zetten we voor het begin van de Pagina 9 van 18 13-5-2016


vakantie op de website. Vaak worden, vooral in de zomervakantie, de activiteiten aan de hand van een thema gekozen. Het is ook mogelijk dat wij activiteiten buiten de deur organiseren zoals een uitje of workshop. Dit gebeurt alleen als de groepsgrootte dat toelaat. 7. Extra dagdelen en ruilen Het is mogelijk om voor uw kind opvang aan te vragen voor één of meer extra dagdelen. Uw kind kan echter alleen komen als er voldoende plaats is en pedagogisch medewerkers aanwezig zijn op die dag. De kosten worden met de factuur van de daaropvolgende maand in rekening gebracht. U kunt hiervoor ook uw strippenkaart gebruiken. Het verzoek voor een extra dagdeel kunt u indienen via de ouderlogin of app. U hoort dan zo snel mogelijk van ons of het extra dagdeel mogelijk is. Ruilen U kunt incidenteel, als uw vaste dagdeel een keer niet nodig is en een ander dagdeel opvang beter uitkomt, een dagdeel ruilen. Dit geldt voor een dagdeel die uiterlijk 7 dagen ervoor of erna valt. Voorwaarden zijn dat er plaats is op de betreffende locatie en het vervoer gerealiseerd kan worden. Opvangdagen die op feestdagen of in vakanties vallen zijn hierbij uitgezonderd. Een verzoek tot ruilen kunt u indienen via de app of ouder login op onze website. 8. Studiedagen en vakantie Is er een studiedag gepland of is het vakantie, dan kan uw kind bij ons terecht (hoeft niet uw vaste BSO dag te zijn). Voor de opvang op studiedagen en vakantiedagen gebruikt u een strippenkaart. Deze maken onderdeel uit van 2 van onze pakketen, maar zijn ook los verkrijgbaar. Wij zijn op studiedagen en in vakanties de hele dag open. Op deze dagen hanteren we de volgende dagdelen:  van 7:30 tot 13:00 uur;  van 13:00 tot 18:30 uur. Per dagdeel boeken wij 1 strip van uw tegoed af. Graag zien we dat u uw kind(eren) ’s morgens tussen 7:30 en 9:00 uur bij ons brengt. Wij kunnen dan om 9:00 uur met het geplande programma beginnen. Om 13:00 uur kunt u uw kind weer ophalen. Brengt u uw kind alleen voor de middag, dan verwachten wij u tussen 13:00 en 13:30 uur. Wanneer uw kind door onvoorziene omstandigheden later wordt gebracht of op een ander tijdstip wordt opgehaald, horen wij dit graag van tevoren. Een hele dag opvang, oftewel twee dagdelen, is natuurlijk ook mogelijk. Staat er een uitje gepland, dan kunt u alleen 2 dagelen afnemen. Heeft u uw kind voor 1 dagdeel aangemeld, dan nemen wij contact met u op om de mogelijkheden te bespreken. Aanmelden opvang tijdens schoolvakanties Wij verzoeken u om tijdig (minimaal 3 weken van tevoren) de door u gewenste vakantieopvang door te geven. Dit vragen wij u om een personeelsplanning te kunnen maken en de activiteiten op de kindaantallen te kunnen afstemmen. U kunt de gewenste dagen doorgeven via de ouderlogin of app. Wij stemmen ons personeel af op het aantal aangemelde kinderen en proberen zo iedereen een plek aan te bieden (bij uitzonderlijk veel aanmeldingen kan dit op een andere lcoatie zijn). Meld u uw kind te laat aan dan plaatsen wij hem of haar op een wachtlijst en bekijken we de mogelijkheden.

Pagina 10 van 18 13-5-2016


Aanmelden opvang voor studiedagen BSO IJsselstein houdt bij op welke dagen de basisscholen een studiedag hebben. U dient uw kind(eren) echter altijd minimaal 3 weken van tevoren op te geven. Dit kan via de app of ouderlogin. In verband met het inroosteren van (extra) medewerkers is het belangrijk dat wij dit tijdig weten. Op de Sport-BSO is het niet mogelijk om de hele studiedag opvang te verzorgen. Wanneer uw kind een studiedag heeft, wordt de opvang aangeboden op de eventuele tweede locatie waar uw kind opvang heeft of de locatie die aan de school is gekoppeld. In de loop van de middag wordt uw kind naar de Sport-BSO gebracht. Wij stemmen ons personeel af op het aantal aangemelde kinderen en proberen zo iedereen een plek aan te bieden. Als uw kind op een bepaalde dag de enige is, nemen we contact met u op om te vragen of het voor u mogelijk is om een andere vorm van opvang te regelen. Uitsluitend opvang tijdens vakanties Heeft u alleen in schoolvakanties opvang voor uw kind nodig, dan is dat mogelijk bij BSO IJsselstein. U dient dan een strippenkaart aan te schaffen voor 6 of 12 hele dagen (12 of 24 strippen). Let op: als u uw kind te laat heeft aangemeld voor een studiedag of vakantie, kunnen wij de opvang voor die dag(en) niet garanderen! U heeft dus tijdens vakanties geen recht op opvang op uw vaste dag(en) als uw kind niet op tijd is aangemeld.

9. Praktische regels en tips Hieronder leest u enkele praktische regels en tips over onder andere het ophalen van uw kind, de voeding, ziekte en medicijngebruik. Ophalen Als u uw kind ophaalt, meldt u hem of haar dan altijd af bij de eigen pedagogisch medewerker. Zo houden wij inzichtelijk wie er nog aanwezig is. De voordeur houden we zo veel mogelijk op slot, zodat niemand ongemerkt het pand in of uit kan lopen Als uw kind niet door u of een ander vertrouwd persoon wordt opgehaald, willen wij dit graag van tevoren weten. Wij geven uw kind niet mee aan een onbekende. Te laat ophalen Haalt u uw kind later op dan de eindtijd van het afgesproken dagdeel, dan wordt een extra dagdeel in rekening gebracht. Bij te laat ophalen na sluitingstijd worden de volgende kosten in rekening gebracht :  bij overschrijding tussen 0 en 15 minuten: € 10;  bij overschrijding tussen 15 en 30 minuten: € 30;  bij overschrijding van meer dan 30 minuten: € 50. (Er bestaat de mogelijkheid een extra boete van 150 euro op te leggen bij herhaallijk te laat ophalen.)

Pagina 11 van 18 13-5-2016


Voeding Op de dagen dat uw kind tussen de middag op de BSO is, moet hij of zij zelf brood meenemen. Eventueel kan op de BSO een tosti gemaakt worden van het meegegeven brood. Wij zorgen voor drinken (appelsap of sinaasappelsap evt. melk) en een kop soep. Later op de middag krijgen de kinderen nog een stuk fruit/rauwkost aanmaaklimonade en eventueel een gezond tussendoortje (cracker, rijstwafel, soepstengel of plak ontbijtkoek). Geef uw kind liever geen snoep mee. Onze ervaring is dat de meeste ouders, naast het snoepje van 16.30 uur, hun kinderen liever niet willen laten snoepen. Als één kind dan wel snoep bij zich heeft is dit niet zo leuk voor de andere kinderen. Voor kauwgom geldt hetzelfde als voor snoep. Wilt u toch iets meegeven om het gebit van uw kind(eren) schoon te houden, dan kunt u een tandenborstel en tandpasta meegeven. U mag uw kind wel eigen drinken of een extra (gezond) tussendoortje meegeven. Indien er een traktatie uitgedeeld wordt op de groep, wordt hier rekening mee gehouden. De kinderen krijgen dan geen tussendoortje tijdens het fruitmoment. Zijn er bijzonderheden omtrent voeding waar wij rekening mee moeten houden, dan kunt u dat aangeven op het inschrijfformulier, tijdens het intakegesprek of aan de vaste pedagogisch medewerkers. Traktaties Wanneer uw kind jarig is of afscheid neemt, mag hij of zij trakteren. U kunt voor de keuze van een traktatie de pedagogisch medewerkers altijd om tips vragen. Speelgoed Wij vinden het geen probleem wanneer uw kind een eigen knuffel, speelgoed of spelmateriaal meeneemt naar de BSO. Wij zullen daar zorgvuldig mee omgaan, maar kunnen geen verantwoordelijkheid dragen voor eventuele beschadiging of verlies hiervan. Sloffen In verband met de kans op uitglijden, hebben we als regel gesteld dat kinderen binnen hun schoenen aanhouden of een paar sloffen aantrekken. Deze sloffen mag uw kind elke keer meenemen, maar we kunnen de sloffen van uw kind ook in de groepsruimte bewaren. Reservekleding Voor de kinderen van de jongste groepen (vier tot zes jaar) adviseren wij de ouders om altijd reservekleren op de BSO te hebben. Ziek Wordt uw zoon of dochter tijdens de opvang ziek, dan nemen wij contact met u op. Afhankelijk van de klachten bepalen we in overleg met u wanneer uw kind opgehaald kan worden. Omdat we maar beperkt extra aandacht en verzorging aan een ziek kind kunnen geven, laten we de zieke bij voorkeur zo snel mogelijk ophalen. Indien noodzakelijk nemen we contact op met uw huisarts. Ons beleid omtrent zieke kinderen is op aanvraag beschikbaar. Medicijngebruik Heeft uw kind tijdens de BSO-uren een (door een arts voorgeschreven) medicijn nodig, dan is het noodzakelijk dat u ons hier schriftelijk toestemming voor geeft. Wij hanteren hiervoor een formulier "Verzoek tot medicijntoediening", deze kunt u bij één van onze medewerkers opvragen. Ook is er ruimte dit te bespreken tijdens de intake. In overleg met u bepalen we dan op welke wijze we dit het beste kunnen regelen. Na kleine ongelukjes op de BSO gebruiken medewerkers soms vallen en stoten gel. Heeft u hier bezwaar tegen, laat het Pagina 12 van 18 13-5-2016


ons weten. Het beleid omtrent Geneesmiddelen en medicijnverstrekking is op aanvraag beschikbaar. Intentingen: aangezien we alleen kinderen hebben op de BSO die 4 jaar en ouder zijn hebben we geen (nog) geen beleid voor niet ingeënte kinderen. Kinderen die wel ingeënt zijn lopen niet meer risico indien er kinderen rondlopen die niet ingeënt zijn. Activiteiten buiten de BSO Als uw kind een zwemles, sport- of hobbyclub binnen de BSO-uren wil bezoeken, proberen wij hier ondersteuning in te bieden (mogelijkheden zijn afhankelijk van o.a. schooltijden en beroepskracht-kindratio). Anders kunt u het brengen en halen zelf regelen, of uw kind zelfstandig te laten gaan. Wij verzoeken u om dit schriftelijk aan de pedagogisch medewerkers te melden. Gevonden voorwerpen Gevonden voorwerpen worden van datum voorzien, zodat we weten hoe lang het al op de BSO ligt. Kleding wordt gewassen en samen de met overige gevonden voorwerpen een half jaar op locatie bewaard. Voor we de spullen naar de kringloop brengen, of in gebruik nemen als reserve kleding komt er een mededeling op locatie te hangen waarin staat dat de spullen binnenkort opgeruimd worden en dit de laatste mogelijkheid is om ze op te halen. Meer informatie over beleid Ons beleid omtrent hygiëne en calamiteiten & ongevallen is op aanvraag beschikbaar. 10. Inschrijven Wilt u uw kind bij BSO IJsselstein inschrijven (vrijblijvend), dan kunt u dit elektronisch doen via onze website www.BSO-ijsselstein.nl. Wilt u zich liever inschrijven via een papieren versie van het inschrijfformulier, dan is deze aan te vragen bij de administratie. Wanneer de administratie het ingevulde inschrijfformulier heeft ontvangen, is de inschrijving van uw kind een feit. Heeft u uw kind ingeschreven, dan ontvangt u van ons een bevestiging. Hierin zijn de volgende situaties mogelijk:  uw kind kan (op een aantal van de gevraagde dagdelen) geplaatst worden. U ontvangt een bevestiging van plaatsing en het bijbehorende plaatsingscontract. Hiervan dient u een exemplaar getekend te retourneren;  uw kind kan (op een aantal van de gevraagde dagdelen) nog niet geplaatst worden en wordt op de wachtlijst geplaatst. U ontvangt een bevestiging van plaatsing op de wachtlijst;  de gewenste plaatsing is meer dan drie maanden na de inschrijfdatum, waardoor nog onduidelijk is of plaatsing mogelijk is. U ontvangt een bevestiging van inschrijving. Plaatsing U krijgt uiterlijk twee maanden voor de gewenste plaatsingsdatum bericht of we een plaats hebben voor uw kind. Zodra de plaatsing definitief is, maken we een afspraak voor een intakegesprek op de nieuwe BSO-locatie van uw kind (ongeveer 2 weken voor aanvang). Wilt u al eerder (eventueel voor inschrijving) een kijkje nemen onder groepstijd op één van onze locaties, dan kan dit. Maak hiervoor wel even een afspraak (van ongeveer een half uur) met de locatie, zodat we in overleg met u een moment kunnen kiezen waarop er voldoende tijd is om u te woord te staan.

Pagina 13 van 18 13-5-2016


Voorrang Bij de verdeling van plaatsen hebben kinderen van personeelsleden voorrang, daarna krijgen de broertjes en zusjes van kinderen die al bij BSO IJsselstein komen voorrang op andere kinderen. Ook kinderen die op de peuterspeelzaal/school hebben gezeten krijgen voorrang. Bij gelijke aanmeldingsdatum gaan ook uitbreidings- en wijzigingsaanvragen van kinderen die op onze BSO zitten vóór op plaatsing van nieuwe kinderen. Voor nieuwe kinderen geldt dat in vergelijkbare omstandigheden het kind dat het langst ingeschreven is, het eerst wordt toegelaten. Natuurlijk is plaatsing bij ons ook afhankelijk van de ruimte binnen een bepaalde locatie en leeftijdsgroep. Wennen Voordat uw kind start bij de BSO, zien wij graag dat hij of zij 1 à 2 keer komt om te wennen (dit wordt gepland op momenten dat de groep niet volledig vol is). Gedurende de wenperiode vragen we u als ouder stand-by te zijn.

11. Tarieven en facturering De kosten voor de Buitenschoolse Opvang zijn afhankelijk van het aantal vaste dagdelen per week, het aantal dagdelen dat u extra afneemt en het aantal afgenomen vakantiedagen. De kosten van de vaste dagdelen worden altijd in rekening gebracht, ook al komt uw kind een keer niet. Betaling gebeurt voorafgaand aan de betreffende maand per automatische incasso. Kinderopvangtoeslag Met de plaatsing van uw kind(eren) sluit u een contract af met BSO IJsselstein en bent u zelf verantwoordelijk voor de maandelijkse betaling van de gehele factuur. U kunt echter een deel van deze kosten vergoed krijgen via de Belastingdienst in de vorm van Kinderopvangtoeslag. Deze toeslag kunt u aanvragen bij de Belastingdienst. De hoogte ervan is afhankelijk van uw (gezamenlijke) inkomen en het aantal kinderen in uw gezin dat gebruik maakt van de kinderopvang. Voor meer informatie over de Kinderopvangtoeslag en het aanvragen van deze toeslag verwijzen wij u naar www.toeslagen.nl of de Belastingtelefoon: 0800-0543. BSO-tarieven Op onze website kunt u zien hoeveel u bruto betaalt voor buitenschoolse opvang. De genoemde tarieven zijn exclusief kinderopvangtoeslag van de overheid, die u (indien u hier recht op heeft) maandelijks ontvangt via de Belastingdienst en inclusief eventueel vervoer van school naar de BSO. Kijk voor meer informatie over de kinderopvangtoeslag onze site (www.BSO-ijsselstein.nl) of op de site van de Belastingdienst. Voorbeeldberekening Stel uw kind gaat het hele jaar 1 keer per week op donderdag naar de Naschoolse Opvang en u neemt het pakket met volledige vakantieopvang af. Dit zijn 52 weken; waarvan 40 schoolweken en 12 vakantieweken  In de 40 schoolweken rekenen we erop dat uw kind (afhankelijk van het dagdeel voor de betreffende school) bijvoorbeeld 3,5 uur per dag op de BSO is; namelijk van 15.00 uur tot 18.30 uur.  Op vakantiedagen (aan u de keuze wanneer u deze inzet) rekenen we erop dat uw kind 11 uur per dag op de BSO is; namelijk van 07:30 uur tot 18:30 uur

Pagina 14 van 18 13-5-2016


  

Als u deze uren bij elkaar optelt: 40 x 3,5 + 12 x 11 komt u op een totaal van 272 uur per jaar dat uw kind gebruik maakt van de BSO Als u het uurtarief vermenigvuldigd met het aantal uur dat er gebruik wordt gemaakt van de BSO: 272 x tarief komt u op het jaarbedrag Het jaarbedrag / 12 = uw vaste maandtarief.

Voor dit bedrag kunt u in alle schoolweken uw kind op donderdag naar de BSO brengen. Daarnaast kunt u van opvang op 12 (hele) studie- of vakantiedagen naar keuze gebruik maken. Prijsvergelijking/Pakket keuze BSO IJsselstein biedt naast VSO, Naschoolse Opvang inclusief volledige vakantieopvang, gedeeltelijke vakantieopvang of zonder vakantieopvang. Veruit de meeste ouders willen graag in vakanties gebruik kunnen maken van opvang. Wij vinden het belangrijk kwalitatief goed te zijn tegen een redelijk tarief. Wij hanteren een uurtarief voor ons pakket met volledige vakantieopvang die onder het uurtarief van de meeste andere aanbieders van BSO binnen de gemeente IJsselstein zit voor dit pakket. Daarnaast is de vakantieopvang bij ons ook nog eens flexibeler.” U zit bij ons niet alleen kwalitatief goed maar ook kostentechnisch. Door het huidige systeem van de kinderopvangtoeslag is voor een grote groep ouders een contract met volledige vakantieopvang zelfs goedkoper dan een contract met gedeeltelijke vakantieopvang of zonder vakantieopvang! Dit heeft te maken met de kinderopvangtoeslag en de tarieven voor andere pakketten. Aanbieders waar u een contract kan afsluiten zonder vakantieopvang hanteren hiervoor altijd een hoger uurtarief (dan het uurtarief wat zij berekenen met vakantieopvang), zo ook BSO IJsselstein. Het aantal opvanguren per jaar is zonder vakantieopvang weliswaar minder, echter het uurtarief hoger waardoor er met name als u de kinderopvangtoeslag meerekent nauwelijks verschil kan ontstaan in uw jaarlijkse kosten. Zoals u wellicht weet is de kinderopvangtoeslag per uur gemaximeerd. Alles wat u meer betaalt per uur, moet u voor 100% zelf betalen. Dat is waarom wij proberen ons uurtarief enigsinds aan te laten sluiten bij de maximale toeslag per uur. In enkele gevallen (afhankelijk van uw inkomen/kinderopvangtoeslag) betaalt u hetzelfde of een (relatief) klein bedrag meer voor een pakket inclusief vakantieopvang. Hiervoor krijgt u dan ook per BSO-dag 12 hele dagen vakantieopvang per jaar. U kunt bijvoorbeeld een dagje voor uzelf plannen en u weet dat uw kind een hele leuke dag heeft op onze BSO, waar altijd afwisslende vakantieprogramma’s worden gemaakt. Een ander verschil met de andere aanbieders is dat wij zowel in school-als vakantieweken niet tot 18.00 uur maar tot 18.30 uur open zijn en ook tussen kerst en oud en nieuw gewoon geopend zijn. Bovendien kunt u de strippen ook voor studiedagen en extra dagdelen gebruiken en zijn vervoerskosten bij de prijs inbegrepen, dit is bij andere aanbieders vaak niet het geval.

Pagina 15 van 18 13-5-2016


12. Afmelden en opzeggen Komt uw kind op een afgesproken dag niet, dan weten wij dat graag bijtijds. Afmeldingen hebben namelijk gevolgen voor het werkrooster van de pedagogisch medewerkers en voor de route van de (taxi)bussen. De afmelding heeft soms ook invloed op het ophalen bij school. Als uw kind niet is afgemeld en niet in de school is, gaan de pedagogisch medewerkers na of uw kind daadwerkelijk door iemand anders van school is opgehaald. Met het uitzoeken van dergelijke onduidelijke situaties gaat soms veel kostbare tijd verloren, waardoor de kinderen bij de volgende school langer op ons moeten wachten. Als een leerkracht niet met zekerheid kan bevestigen dat een kind door een ouder is opgehaald, wordt bij terugkomst op de locatie contact gezocht met de ouders. Afmelden voor een vaste dag Het afmelden van een vaste dag moet uiterlijk om 9:00 uur op de betreffende dag hebben plaatsgevonden. Afmelden kunt u ook eerder doen. Dit kunt u het makkelijkste doen via de BSO IJsselstein app. Eventueel kunt u ook een bericht inspreken op het antwoordapparaat van uw locatie. Afmelden voor een al aangemelde studie- of vakantiedag In verband met de activiteitenplanning en het inroosteren van personeel voor studie- en vakantiedagen verzoeken wij u om eventuele afmeldingen zo snel mogelijk aan ons door te geven. Tot 3 weken voor aanvang van de vakantiedag, worden uw strippen teruggeboekt. Afmelden voor een aangevraagd extra dagdeel (schoolweken) Wij hanteren als regel dat een aangemeld extra dagdeel tot uiterlijk één dag van tevoren kan worden afgemeld. Als u uw kind pas later afmeldt, wordt het betreffende dagdeel in rekening gebracht. Opzeggen Opzegging van een plaats moet schriftelijk gebeuren (dit mag ook per mail). De opzegtermijn is 1 maand. 13. Contact met ouders Om tot een zo goed mogelijke zorg voor uw kind te komen, is contact tussen medewerkers en ouder noodzakelijk. Mogelijke contactmomenten zijn:  een kort gesprek bij het halen of brengen;  een oudergesprek (op verzoek van ouders en/of pedagogisch medewerker);  jaarlijkse 10-minuten gesprekken (min 1 x per jaar);  de algemene nieuwsbrief of andere centrale informatie (min 4 x per jaar);  locatieflits, na elke vakantie;  het mededelingenbord bij de ingang (indien aanwezig) Oudercommissie De medezeggenschap van ouders binnen BSO IJsselstein is geregeld via de oudercommissie (per locatie een oudercommisie bestaande uit 2 leden die gezamenlijk vergaderen). De oudercommissie behartigt de belangen van de ouders door advies te geven over zaken als voeding, veiligheid, gezondheid, hygiëne, spelen ontwikkelingsactiviteiten, openingstijden, tarieven en kwaliteit. Alleen met gegronde redenen mag BSO IJsselstein afwijken van een advies van de oudercommissie. Heeft u vragen over de oudercommissie of wilt u contact met de leden opnemen, dan kunt u mailen naar [email protected]. Pagina 16 van 18 13-5-2016


Privacy BSO IJsselstein gaat zorgvuldig en conform de Wet op Persoonsregistratie met uw gegevens om. Wij zullen uw gegevens niet zonder uw toestemming aan derden verstrekken. Wij hanteren een privacybeleid, wat op aanvraag beschikbaar is. Klachten BSO IJsselstein beschikt over een ‘klachtenreglement’ dat op aanvraag wordt verstrekt. Het uitgangspunt van deze klachtenregeling is dat u een klacht over de opvang het beste kunt doorgeven aan de vaste pedagogisch medewerker van de groep van uw kind. Voor klachten van administratieve of andere aard, kunt u contact opnemen met één van onze administratief medewerkers. Bent u niet tevreden over de afhandeling van de klacht, dan kunt u de directeur of de Raad van Toezicht van BSO IJsselstein benaderen. We gaan ervan uit, dat we met elkaar tot een oplossing kunnen komen. Wanneer er klachten zijn m.b.t. de opvang en/of de buitenschoolse opvang die onoplosbaar blijken te zijn, kunt u terecht bij de Geschillencommissie. Het klachtenreglement en informatie over de Geschillencommissie vindt u op onze website. Tevredenheidsonderzoek BSO IJsselstein vindt het belangrijk om haar dienstverlening zo goed mogelijk af te stemmen op uw wensen. Daarom houden we jaarlijks een tevredenheidsonderzoek via e-mail onder alle ouders. Ook kort nadat u kind start op de BSO of de BSO verlaat ontvangt u een uitnodiging voor een enquête. Op basis van de resultaten zetten we waar nodig acties uit om tot verbeteringen te komen. 14. Organisatie, kwaliteit en pedagogiek Organisatie BSO IJsselstein is een zelfstandige stichting die op 19 maart 1982 is opgericht. De stichting wordt geleid door de directeur-bestuurder. De directeur-bestuurder legt verantwoordelijk af aan de Raad van Toezicht. De directeur/bestuurder is verantwoordelijk voor de dagelijkse uitvoering van het beleid. De clustermanagers zijn verantwoordelijk voor de dagelijkse uitvoering van het beleid op alle locaties. De pedagogisch medewerkers zijn gediplomeerde krachten die over een, volgens de CAO Kinderopvang, relevant diploma beschikken. Elke pedagogisch medewerker heeft daarbij een certificaat voor de cursus ‘EHBO bij kinderen’, waarvoor de medewerker jaarlijks op herhaling gaat. Op elke locatie zijn er bovendien één of meer personeelsleden die zijn opgeleid tot Bedrijfshulpverlener (BHV’er). In geval van ziekte of verlof van het vaste personeel maken we zo veel mogelijk gebruik van onze vaste oproepkrachten. In het uitzonderlijke geval dat voor ziek personeel geen inval geregeld kan worden, worden groepen samengevoegd. Naast het vaste personeel en de oproepkrachten begeleiden we als erkend stagebedrijf ook regelmatig stagiaires. Kwaliteit De overheid heeft de basiskwaliteit voor de branche Kinderopvang in de wet vastgelegd. De branche Kinderopvang heeft deze kwaliteit zelf uitgewerkt in het convenant kwaliteit kinderopvang. BSO IJsselstein houdt zich als vanzelfsprekend aan dit convenant. Kwaliteit omvat echter meer dan alleen de kwaliteitsregels over bijvoorbeeld groepsgrootte en minimale vloeroppervlakte per kind. Kwaliteit grijpt in op alle onderdelen van de organisatie.

Pagina 17 van 18 13-5-2016


BSO IJsselstein stelt zich tot doel de kwaliteit op een zo breed mogelijk gebied continu te blijven verbeteren. Toezicht op kwaliteit De gemeente is verantwoordelijk voor het toezicht op de kwaliteit en schakelt voor het uitvoeren van de inspectie de GGD in. De GGD voert (jaarlijks) inspectiebezoeken uit en doet hiervan verslag in een inspectierapport. Ter voorbereiding op deze inspecties, houden wij jaarijks een veiligheids- en gezondheidscontrole op de locaties. Op de website van BSO IJsselstein onder “organisatie en kwaliteit” zijn de laatste inspectierapporten van de locaties in te zien. Wij beschikken voor de BSO tevens over een HKZ certificering en voldoen daarmee aan de meetbare kwaliteitseisen van het HKZ Keurmerk, dat garant staat voor een goed kwaliteitsmanagementsysteem. Pedagogisch beleid BSO IJsselstein staat voor het bieden van veiligheid, geborgenheid en gezelligheid. Belangrijk hierbij is de huiselijke omgeving die samen met de zorg en aandacht van de pedagogisch medewerkers het thuisgevoel versterkt. In de begeleiding van de kinderen en het aanbod aan activiteiten wordt telkens rekening gehouden met de ontwikkelingsfase en de behoefte van het individuele kind. Door kinderen te observeren en veel met hen en hun ouders te communiceren, weten de pedagogisch medewerkers wat er in een kind omgaat, zodat hij of zij daarop kan inspelen. Bovendien wordt zo veel mogelijk aangesloten bij specifieke leeftijdskenmerken van de groep, zoals groei naar zelfstandigheid en het maken van eigen keuzes. Beleidsplan Het pedagogisch beleid gaat over alle formele en informele afspraken die gezamenlijk continuïteit en eensgezindheid geven aan de opvoeding en ontwikkeling van de kinderen. De persoonlijke en gezamenlijke werkstijl van de pedagogisch medewerkers ontwikkelt zich volgens de uitgezette koers van het pedagogisch beleidsplan. Door vanuit één lijn te werken ontstaat er saamhorigheid in het team. Dit biedt de kinderen structuur, duidelijkheid en vertrouwen. Het pedagogisch beleidsplan van BSO IJsselstein is ingedeeld naar de volgende vier onderwerpen:  het scheppen van ontwikkelingsmogelijkheden voor kinderen;  het verzorgen van kinderen;  overbrengen van waarden en normen aan kinderen;  ouderbeleid. Als u geïnteresseerd bent in ons pedagogisch beleidsplan, dan kunt het plan downloaden op onze site of een kopie opvragen op één van onze locaties. BSO IJsselstein beschikt ook over een pedagogisch werkplan, hierin staan praktische handvatten voor alle locaties gebaseerd op het pedagogisch beleid.

Pagina 18 van 18 13-5-2016

B Informatiebrochure BSO IJsselstein. Beste ouder,

Recommend Documents