Az intézményi akkreditációs jelentés fejezetei: minőségbiztosítás és fejlesztés

Minőségbiztosítási Iroda Pannon Egyetem Napja, 2008. február 7.

Az intézményi akkreditációs jelentés fejezetei: minőségbiztosítás és –fejlesztés Szentgyörgyi Szilárd Pannon Egyetem

Szentgyörgyi Szilárd: Az intézményi akkreditációs jelentés fejezetei: minőségbiztosítás és -fejlesztés

1


• Témakörök: – Az MFAB intézményakkreditációs útmutató minőségértékelési szempontjai (2007.10.16.) – Az intézményi akkreditációs beszámoló fejezeteinek részletes bemutatása


2


1.

Az MFAB intézményakkreditációs útmutató minőségértékelési szempontjai „Az intézményi önértékelésben és a külső értékelésben az európai miniszterek által 2005-ben aláírt, s itthon is hozzáférhető bergeni dokumentum kiindulópont és meghatározó legyen („Standards and Guidelines for Quality Assurance in the European Higher Education Area” – Alapelvek és Útmutatások az Európai Felsőoktatási Térségben, a továbbiakban ESG vagy bergeni dokumentum).” (MFAB intézményakkreditációs útmutató, 15. old.)


3


• Vizsgálandó és értékelendő területek az ESG szerint: – Minőségpolitika, -stratégia és eljárások a minőség biztosítására, – Képzési programok indítása, követése, rendszeres belső értékelés – A hallgatói teljesítmények értékelése – Az oktatói minőség biztosítása – Tanulástámogatás, eszközök és hallgatói szolgáltatások – Belső információs rendszer – Nyilvánosság, a közvélemény tájékoztatása


4


• Mindenhol bemutatandó a minőségfejlesztő tevékenység tudatossága, teljes ciklusának jelenléte a működésben. – célok kitűzése, mérési pontok és mutatók meghatározása; – tevékenység a cél elérése érdekében; – mérés és értékelés; – visszacsatolás; – célok, mérési pontok, mutatók felülvizsgálata Szentgyörgyi Szilárd: Az intézményi akkreditációs jelentés fejezetei: minőségbiztosítás és -fejlesztés

5


2.Az intézményi akkreditációs beszámoló fejezeteinek részletes bemutatása

3.1 fejezet: Minőségpolitika, -stratégia és eljárások a minőség biztosítására a Pannon Egyetemen •A Pannon Egyetem - érdekeltjei igényeihez igazodóan - átfogó minőségpolitikával [3.1a] és ehhez kapcsolódó eljárásokkal [3.1b] rendelkezik, melyek a képzés, a kutatás és a kiadott diplomák minőségét garantálja. (Minőségpolitikai Nyilatkozat; Minőségügyi rendszerterv, SzMSz 44. melléklet)

•A fentieken alapuló minőségcélok megfogalmazása az intézményi stratégiában (IFT 2003, IFT 2007)

•Az oktatásra, kutatásra és a támogató folyamatokra kidolgozott eljárások (részletesen az 1. és a 2. fejezetben; HEFOP 3.3.1 “A felsőoktatási intézmények minőségkultúra váltásának pilot programja” konzorcium).


6


•

A minőségbiztosítási tevékenységet két bizottság is támogatja: Minőségbiztosítási Bizottság (MBB) és Minőségellenőrző és Értékelő Bizottság (MÉB), felelősség-, és hatáskörük szabályozott (Bizottságok ügyrendje). A minőségbiztosítás támogatására 2001-ben létrejött a Minőségbiztosítási Iroda is (MBI ügyrendje). Az MBB és a MÉB éves beszámolót készít, a MBI éves értékelése a rektor által.

•

Évente Minőségbiztosítási Nap (a Pannon Egyetem Napja), amelyet kifejezetten a minőségkultúra terjesztésére hivatott – pl. legjobb gyakorlat eljárásainak megismertetése. Délután kari fórumok.

•

Hallgatók bevonása: OHV + a Szenátus és a Kari Tanácsok bizottságaiban való részvétel


7


3.2 A Pannon Egyetem Képzési programjainak indítása, követése, rendszeres belső értékelése •

Oktatási stratégiánk megvalósítása: a képzési programok indításának és követésének rendszere, valamint azok rendszeres belső értékelése;

•

A szakalapítások és szakindítások előkészítését végző szakmai konzorciumok munkájában országosan elismert vezető oktatóink vesznek részt.

•

A szakok alapításánál/indításánál elsősorban a tágabb régió munkaerő-piaci igényeit, a munkaadók javaslatait, elvárásait és a nemzetközi trendeket vesszük figyelembe; a szakok a hagyományos egyetemi szakok bázisán, a társadalmi igényeket és az Egyetem erőforrásait figyelembe véve jöttek létre.


8


•

A tantervek kidolgozása az IFT-ben rögzített ütemterv szerint: szakterületi bizottságok >> a kari tanácsok bizottságai >> kari tanácsok >> egyetemi Oktatási Bizottság >> Szenátushoz >> a Rektor beterjeszti a MABhoz (Kari tanácsok, kari bizottságok, OB és Szenátus emlékeztetői).

•

A tantervi programok megvalósulásáért az oktatási egységek vezetői, a képzés minőségéért a szakvezetők felelnek. A feltárt problémák megvitatásra kerülnek (kari minőségbiztosítási bizottságok, kari oktatási bizottságok, szakterületi bizottságok). A szükséges intézkedések megtétele a szakvezető feladata.

•

A karokon belüli oktatás összehangolása céljából a szakvezetők rendszeres egyeztetést folytatnak. Ennek eredményeke: az oktatói kapacitás és az erőforrások racionalizálása (alapozó tárgyak egységes oktatása adott képzési területen, illetve képzési ágban).


9


3.2.1. A Pannon Egyetem felhasználói partnereinek véleménye az intézményről és teljesítményéről A végzett hallgatók elégedettsége (N=696)


10


3.2.2. Hallgatói elégedettség mérése a Pannon Egyetemen A Pannon Egyetem hallgatói elégedettség mérésének eredményei Mennyire találja jónak általában az egyetemi légkört? Mennyire tartja megfelelőnek az intézmény színvonalát? Igazságos a szociális alapú támogatások rendszere? Milyen a hallgatói önkormányzat tevékenysége összességében? Milyenek az intézményen belüli étkezési lehetőségek? Milyen az egyetem épületeinek állapota? Milyen a kollégium(ok) színvonala? Az oktatók figyelembe veszik a hallgatók észrevételeit? A hallgatott tárgyak hasznosak a szakmájára való felkészülésben? Az oktatók rámutatnak a tárgyak közötti összefüggésekre? Milyen a gyakorlatok/szemináriumok és az előadások összhangja?

0

0,5

1

1,5

2


2,5

3

3,5

4

11


3.3 A hallgatói teljesítmények értékelése a Pannon Egyetemen •

A hallgatók tanulmányi előrehaladásának, teljesítményének értékelése egységesen, az intézményi TVSZ szerint történik. (TVSz)

•

Az Egyetem összes meghirdetett kurzusára vonatkozóan közzé tesszük (és a Hallgatói Önkormányzatnak írásban is megküldjük) az egyes tárgyakra vonatkozó aláírási és vizsgakövetelményeket. Ezek kidolgozásánál alapvető szempont volt, hogy a vizsgák a programokban kitűzött célok és kimeneti eredmények elérését mérjék, másrészt a TVSZ előírásainak maradéktalanul feleljenek meg. (TVSz)

•

A szakokra vonatkozó minőségügyi beszámolókat, értékeléseket a kari beszámolók tartalmazzák. A záróvizsgák, diplomavédések olyan független bizottságok előtt történnek, amelyekben az előírásoknak megfelelően külső szakemberek is részt vesznek. A bizottságok jelentéseit a karok rendszeresen értékelik, s szükség esetén intézkedést kezdeményeznek (tantervmódosítások, szűrőszintek, új követelmények bevezetése). (Éves kari beszámolók)


12


3.4 A Pannon Egyetem oktatóinak minőségbiztosítása •

Az oktatói teljesítménymérés és -értékelés rendszerét a Pannon Egyetem Humánpolitikai szabályzata tartalmazza. Minden oktató oktatási, kutatási és forrásteremtő tevékenységét éves gyakorisággal értékelik és dokumentálják. Ezek egyrészt önértékelések, másrészt hallgatói értékelések, harmadrészt pedig a közvetlen munkahelyi vezető értékelései.

•

A karriertervezés kialakításában az induló lépést a 2000. évben elindított oktatói önértékelés jelentette. Az első 3 év tapasztalatai alapján jött létre az oktatók vezetői értékelésének rendszere. A 2004-ben bevezetett rendszer alapján az egységvezetők értékelték beosztottjaikat. Az egységvezetőket és a dékán-helyetteseket a dékán értékelte, a dékánokat pedig a rektor.

•

A beosztottak karrierterveinek értékelése és kidolgozása a vezetői értékelés részét képezi. Az egyéni karrierterveket ezen értékelési szempontokra építve fogalmazták meg a kollegák. Minden munkatárs rendelkezik karriertervvel, amelyet az egységvezetővel évente felülvizsgálnak és frissítenek.


13


A Pannon Egyetem oktatói elégedettségmérésének eredményei (2007)

1.

A hatalmi pozícióban lévő emberek igyekeznek csökkenteni társadalmi távolságukat a kevesebb hatalommal bírókkal szemben.

2.

A vezetők törekednek saját személyes teljesítményük javítására, például továbbképzés útján.

3.

A vezetők meghallgatják mások ötleteit és segítik azok megvalósulását.

4.

A vezetés mindent elkövet, hogy hatékony kapcsolatot alakítson ki az oktatókkal és munkatársakkal.

5.

A vezetők a szervezeti és egyéni konfliktusok megoldásának feloldásakor tárgyalásos kompromisszumokra törekszenek.

6.

A vezetők biztosítják az ön és/vagy szervezeti egysége számára azt a konkrét feladattervet, amelyet teljesíteni kell.


14


7.

A stratégiai akciók, illetve a napi feladatok időbeli kapcsolata koherens és átlátható.

8.

A folyamatos fejlődés melletti elkötelezettség és az ez irányú teljesítmény összhangban áll azerkölcsianyagi elismeréssel.

9.

A vezetés meghatározza a szervezetekkel és a személyekkel szembeni kompetenciakövetelményeket.

10. A vezetés meghatározza a szervezetekkel és személyekkel szembeni teljesítményelvárásokat. 11.

A vezetés rendszeresen elemzi emberi erőforrás szükségleteit annak érdekében, hogy a kar eredményesen működhessen.

12.

Az ön szervezeténél érvényesülnek az érdekeltségi, ösztönzési rendszer működtetésénél a teljesítményértékelés eredményei.


15


3.5 Tanulástámogatás, eszközök és hallgatói szolgáltatások Könyvtári szolgáltatások; Kollégiumi elhelyezés; Felnőttképzés; Nyelvoktatás; Sport- és szabadidő tevékenységek; Közművelődés


16


3.5.1 Könyvtári szolgáltatások a Pannon Egyetemen • Központi Könyvtár és Levéltár 2006. szeptember 1. óta 1.5 milliárd Ft-os beruházással felújított MÁFKI épületben, 5 szinten, közel 5000 m2-en • PE Georgikon Mezőgazdaságtudományi Kar Könyvtára, a Pedagógiai és Pszichológiai Intézet és a Pedagógiai Kutatóközpont Könyvtára (Pápa) és a Várfok Olvasóterem • Az Eötvös Károly Megyei Könyvtárral kialakított együttműködés révén a régió szakirodalmi információs igényeit is kielégíti. Szentgyörgyi Szilárd: Az intézményi akkreditációs jelentés fejezetei: minőségbiztosítás és -fejlesztés

17


3.5.3 Felnőttképzési Intézet • Az Intézet 2002-től az ISO 9001/2000 szabvány szerint kialakított, s az SGS által auditált minőségirányítási rendszer alapján végzi tevékenységét évenkénti felülvizsgálati audittal. • A minőségirányítási rendszer kiterjed a székhelyen kívüli szakképzésre (42 középiskolával van együttműködési megállapodás), a felnőttképzési kurzusokra és a szaktanácsadásra is


18


3.6 Belső információs rendszer • Rendszeresen gyűjtjük, rendszerezzük és elemezzük az oktatással, a kutatással és a gazdálkodással kapcsolatos információkat. • Az elemzésekhez a NEPTUN.ETR és az EGR rendszerek adatait, az oktatói teljesítménymérés és külső források (pl. www.felvi.hu) adatsorait használjuk. • A szisztematikusan gyűjtött adatokból a karok értékelik saját teljesítményüket, s kiszámítják kulcsfontosságú mutatóikat. A kari portálokon megtalálhatók a szakok ismertetői, a tantervek sajátosságai, a specializációs lehetőségek és a munkaerő-piaci kilátások. • Az aktuális információk minél szélesebb körben való terjesztésének legegyszerűbb módja a belső számítógépes hálózat alkalmazása.


19


3.7 Nyilvánosság, a közvélemény tájékoztatása • A nyomtatott információk egy része (brossurák, szórólapok, plakátok) a beiskolázási körutakon, nyílt napokon, egyéb rendezvényeken jutnak el az érdeklődőkhöz. A nyomtatott sajtóban heti gyakorisággal megjelenő közlemények a nyilvánosság fontos részét képezik. E mellett a Veszprémi Városi Televízió heti rendszerességgel sugározza az egyetemi televízió (ETV) adásait, mely Veszprémben és vonzáskörzetében minden kábeltévével felszerelt lakásba elér. • Az Egyetem 2007-ben átalakított honlapja a nyilvánosság egyik legfontosabb eszköze. Ezen keresztül érhetők el a közérdekű alapdokumentumok, az éves költségvetési beszámolók, a nagyobb összegű szerződések. E mellett közvetlen hozzáférés valósítható meg a az Egyetemi Könyvtár és Levéltár adataihoz, az on-line katalógusokhoz és az intézményi rendezvénynaptár információihoz. Szentgyörgyi Szilárd: Az intézményi akkreditációs jelentés fejezetei: minőségbiztosítás és -fejlesztés

20


•

A kari portálok a felvételizőket tájékoztatják a szakok, képzési formák fontosabb adatairól, a tantervekről és az elhelyezkedési lehetőségekről. Itt lehet hozzáférni az elektronikus tananyagokhoz, az oktatók adataihoz, s a nemzetközi ösztöndíj lehetőségekhez is.

Szervezési tevékenységek: • oktatási, tudományos tevékenységhez kapcsolódó rendezvények (tanévnyitó, Tudomány Napja, Magyar Műszaki Értelmiség Napja, diploma átadó, Pannon Tudományos Műhely sorozat, szakmai konferenciák, stb.) • hagyományőrző rendezvények (újévi fogadás, Regatta, pedagógusnap, sárgulás, karácsonyi fogadás, stb.) • kulturális rendezvények (belső, külső) • beiskolázási programok megszervezése és lebonyolítása (nyílt napok, beiskolázási körutak, kiállítások) • egyéb rendezvények (Educatio, pályaválasztási kiállítások, állásbörzék, kulturális rendezvények (a Közművelődési Titkársággal együttműködve)


21


Médiatermékek: • az Egyetemet bemutató kiadványok (2003-tól évente az egyetemet, a karokat, szakokat bemutató magyar és angol nyelvű szórólapok, kiadványok) • egyetemi újságok („Egyetemünk”-évente 10 szám; „Georgikon”-évente 4 szám) • internetes megjelenés (honlap karbantartása, kapcsolattartás más internetes újságokkal (www.index.hu¸ www.educatio.hu) • elektronikus média (az egyetemi televízió –ETV- és műsorainak megjelenítése fő-műsoridőben a Veszprémi Városi televízióban) • egyetemi arculat építése (a PE Arculati kézikönyve alapján – emblémás tárgyak készítése és árusítása) • hirdetési tevékenység (a Reklámértékesítési Szabályzat alapján, helyi, regionális és országos médiákban) • média kapcsolatok (sajtótájékoztatók, sajtóanyagok eljuttatása a médiák képviselőihez, együttműködési megállapodások (PLT, Népszabadság, VTV)) • külső és belső kapcsolatok építése, fenntartása (a város, megye, régió közéleti, politikai, társadalmi, szakmai szervezeteivel, intézményeivel, gazdasági társaságokkal)


22


Köszönöm a figyelmüket!


23

Az intézményi akkreditációs jelentés fejezetei: minőségbiztosítás és fejlesztés

Recommend Documents