Az év HR csapata – 2008 pályázat MOL NyRt.
1
Tartalomjegyzék 1. A MOL NyRt. Bemutatása ....................................................................................................3 2. Szakmai anyag (1): Munkavállaló és Vezetői Önkiszolgáló Rendszer bevezetése a MOL NyRt-ben és további 3 MOL Csoportos vállalatban .................................................................4 2.1. A bevezetett ESS/MSS rendszer rövid bemutatása ......................................................4 Célcsoport ........................................................................................................................4 Előzmények ......................................................................................................................4 Az ESS/MSS rendszer bemutatása..................................................................................4 Munkavállalói felület: Adatmegjelenítés- Adatmódosítás .................................................5 Vezetői felület: Adatmegjelenítés /MSS funkciók .............................................................6 Időgazdálkodási funkció ...................................................................................................6 Ki kicsoda funkció.............................................................................................................7 2.2 A Munkavállalói ás Önkiszolgáló rendszer egyedisége a vállalat életében és a HR szakmában ...........................................................................................................................8 2.3 A legjobb HR vállalati gyakorlat alkalmazása a bevezetés során ..................................9 2.4 A rendszer fogadtatása a vezetők és a munkavállalók körében ....................................9 A rendszer előnyei..........................................................................................................10 3. Szakmai anyag (2) „Freshhh”: On-line vetélkedő toborzási céllal ......................................11 3.1. A „Freshhh” mindennapjai ...........................................................................................12
2
1. A MOL NyRt. Bemutatása A MOL Magyar Olaj- és Gázipari NyRt. Közép-Európa egyik vezető integrált olaj- és gázipari vállalata. Nettó árbevétele alapján – leányvállalataival együtt – Magyarország legnagyobb cégcsoportja. Valamennyi alaptevékenységét illetően piacvezető Magyarországon. A Társaság fő tevékenységei a következő területeket foglalják magukba: - kőolaj-, földgáz- és gáztermékek kutatása és termelése, - kőolaj-feldolgozás, -szállítás és –tárolás, kőolajtermékek szállítása, tárolása, disztribúciója, kis- és nagykereskedelme; - földgáz és egyéb gáztermékek importja, szállítása A Társaság fő célkitűzése a meglévő és új piaci lehetőségek minél teljesebb kihasználása, dinamikus fejlesztési és terjeszkedési stratégia követésével és a belső hatékonysági tartalékok feltárásával, versenyképességük további növelésével. A MOL-csoport számára kiemelten fontos értékek: - A Növekedés mozgatórugója az értékteremtés - A fejlődés irányának meghatározása, és másokat gyors fejlődésre való ösztönzés - Kemény munka és folyamatos önfejlesztés - Csapatmunka és partnerség - Termékek és szolgáltatások révén minőségre, a napi munka során pedig szakszerűségre törekvés - Elkötelezettség az egészség- és környezetvédelem, valamint a biztonságos munkavégzés és a közösségi értékek iránt A MOL-csoport HR szervezete, a következő célokat szem előtt tartva, minőségi szolgáltatások nyújtásával biztosítja a csoport értékeinek megfelelő támogatását: - HR működési modellek folyamatos fejlesztése az egyre magasabb szolgáltatási szint elérése érdekében - Szakmailag magas színvonalon felkészült szakemberek kiválasztása minden területen - A válaszadási idő lerövidítése, a folyamatok és rendszerek hatékonyabbá és felhasználó-barátabbá tétele - Törekvés az üzletmenet megismerésére és támogatására - A vezetőknek fejlesztési lehetőség biztosítása abból a célból, hogy hatékony vezetői eszközként tudják a HR folyamatokat használni - Vezetők maximális támogatása A pályázatunk két olyan HR innovációt mutat be, melyek a HR tevékenységek különböző kihívásaira adnak adekvát választ, de valójában ugyanazt a filozófiát tükrözik. Ez pedig nem más, mint a minőségi HR szolgáltatás és támogatás biztosítása jelenlegi vagy éppen leendő munkavállalóink számára. Legyen szó akár egy vetélkedő keretei közt lejátszódó közös, játékos formában történő problémamegoldásról, vagy éppen a mindennapok során felmerülő HR-szakmai folyamatoknak a MOL-Csoporttal szemben támasztott elvárásokhoz méltó támogatásáról. Meggyőződésünk, hogy ez a filozófia már rövidtávon is kézzelfogható haszonnal jár minden érintett - munkaadó és munkavállaló - számára egyaránt.
3
2. Szakmai anyag (1): Munkavállaló és Vezetői Önkiszolgáló Rendszer bevezetése a MOL NyRt-ben és további 3 MOL Csoportos vállalatban A Munkavállalói és Vezetői Önkiszolgáló rendszer (Employee and Management Self Service- továbbiakban ESS/MSS) 2008. július 2-án került bevezetésre a MOL Csoport 4 vállalatára, mintegy 5.300 fő munkavállaló és 400 fő vezető részére. A MOL Nyrt HR szervezetéből 6 fő koordinálta a fejlesztéseket és körülbelül további 10 fő működött közre a rendszer tesztelése során. 2.1. A bevezetett ESS/MSS rendszer rövid bemutatása Célcsoport A Munkavállalói és Vezetői Önkiszolgáló rendszer (ESS/MSS) kialakítását célul tűző projekt célcsoportját azon MOL-csoport vállalatok számítógéppel rendelkező munkavállalói képezték, melyekben a HR informatikai támogatása az SAP HR rendszeren alapul. Előzmények Ezen a vállalatokban a HR szervezet a 2008. évet megelőző 2 évben a munkavállalók legfontosabb HR dokumentumait (pl. munkaszerződés, munkaköri leírások, munkavállaló nyilatkozatok, megbízások stb.) egy projekt keretében rendszerezetten bescannelte egy HR Document Management System (HR DMS) nevű alkalmazásba. Ezáltal a HR ügyintézők számára ezek az iratok a számítógépen keresztül bármikor közvetlenül megjeleníthetők és kinyomtathatók, ha szükség van rájuk, anélkül, hogy irattári keresést kellene indítani. Ez azért különösen fontos mert a MOL NyRt és vállalatai, így a HR szervezetek is sok telephelyen vannak jelen, míg az irattár egy településen került kialakításra. Az Önkiszolgáló Rendszer bevezetéséig a SAP HR rendszer elektronikusan nyilvántartott munkavállalói adatait és a HR DMS rendszerbe bescannelt elektronikus irat megjelenítést csupán egy szűk felhasználói kör, a HR szervezet munkatársai használhatták. Az ESS/MSS bevezetésével ezek a rendszerek a munkavállalók és vezetők mindennapi, interaktív ügyintézési és információs eszközévé nőtték ki magukat, hiszen a rendszer adattartalma egy egyszerű, felhasználóbarát WEB felületen kerül megjelenítésre. Így az adatok elérhetővé, értelmezhetővé és egyszerűen kezelhetővé váltak minden számítógéppel rendelkező munkavállaló számára. Az ESS/MSS rendszer bemutatása A rendszer két fő felületből a Munkavállalói és a Vezetői Önkiszolgáló felületből áll. A Munkavállalói felületen a munkavállalók saját adataikat tekinthetik meg és módosíthatják. A Vezetői Önkiszolgáló felületen a vezetők a hozzájuk tartozó munkavállalók azon adatit tekinthetik meg, amelyek a vezetői munkát támogatják. (Emellett természetesen a vezetők is használják az ESS felületet saját adataik megtekintéséhez, módosításához)
4
Munkavállalói felület: Adatmegjelenítés- Adatmódosítás
A munkavállalói jogok tiszteletben tartása és védelme a MOL-csoport üzleti működését meghatározó alapelvek és alapértékek közé tartozik. Ennek értelmében minden munkavállalónak elidegeníthetetlen joga, hogy munkáltatója a személyes adatainak kezelése során a lehető leggondosabban járjon el. A „gondos eljárás” fogalmában az adatvédelem mellett kiemelt szerepe van az adatok pontosságának, naprakészségének is. Probléma: A MOL-csoport érintett vállalatai földrajzilag széttagoltan működnek az ország területén. Egyes munkavállalóknak aránytalanul sok idejét vette igénybe a HR Ügyfélszolgálatok felkeresése, hiszen nem minden telephelyen működik ilyen. Így nehézséget okozott egy adatmódosítás bejelentése az ügyfélszolgálaton, különösen azért, mert a munkavállaló korábban nem tudta megtekinteni, hogy a róla nyilvántartott adatok pontosak-e. Ezért nagy volt a kockázata annak, hogy az adatok frissítésére csak késedelemmel vagy egyáltalán nem kerül sor. Az ESS/MSS által nyújtott megoldás: A Munkavállalói Önkiszolgáló rendszer által kényelmes, időt és fáradságot kímélő HR ügyfélszolgálatot biztosítunk munkavállalóink számára. Az ESS-en keresztül a munkavállalók látják a róluk nyilvántartott adatokat, azok elévülése esetén azonnal adatmódosítást tudnak kezdeményezni, vagy egyes esetekben akár egy lépésben végrehajtani az ESS felületen. Az adatmódosítás folyamata kétféle lehet attól függően, hogy milyen típusú adatról van szó. - Egylépcsős adatmódosítás Azon adatokat, melyeket nem szükséges hivatalos okmánnyal igazolni (pl. levelezési cím), a munkavállaló egy lépésben módosíthatja a felületen, A mentés utána a SAP HR-ben azonnal érvényessé válik az új adat. A változás megtörténtéről a munkavállalót a munkahelyi Outlook rendszerben automatikus email illetve a vállalati mobiltelefonon automatikus SMS üzenet értesíti. -
Kétlépcsős adatmódosítás
5
Azon adatok, amelyek valamely okmány felmutatásával igazolhatóak (állandó lakcím, személyigazolvány szám, útlevélszám stb.) csak abban az esetben módosulnak, ha a munkavállaló az okmányt, illetve az arról készült fénymásolatot eljuttatja a HR Ügyfélszolgálat számára. Ilyen esetben a felületen történő módosítás elmentésekor a SAP HR –ben keletkezik az új rekord, de érvényes csak akkor lesz, ha a HR ügyfélszolgálat - a beérkezett okmány vagy annak fénymásolata alapján - nyugtázza az adatok megfelelőségét. Az iratok bemutatásának szükségességére, és a bemutatás határidejére automatikus e-mail üzenet hívja fel a munkavállaló figyelmét. Minden munkavállaló megtekintheti saját, munkavégzéshez kötődő dokumentumait, (pl munkaszerződés, munkaköri leírás, etikai nyilatkozat, stb.), a munkába járás jogcímen számfejtett havi összegeket, a saját gépkocsi hivatali célra történő használata miatt elszámolt költségeket, valamint az egyes években érvényes cafetéria választást és az éppen aktuális keretfelhasználást. A havi bérjegyzék nyomtatására és postázására sincs szükség a rendszer bevezetése óta, mert bármelyik havi bérjegyzék egyszerűen elérhető a rendszeren keresztül. Vezetői felület: Adatmegjelenítés /MSS funkciók A MOL-csoport vállalatainak HR munkavállalói folyamatosan törekednek az egyre magasabb színvonalú HR szolgáltatások elérésére. A vezetők munkájának támogatása a HR elsődleges feladata. Probléma: A HR jellegű vezetői döntések, feladatok olyan információt igényelnek, amelyek nem álltak azonnal a vezető rendelkezésére. A HR folyamatos adatszolgáltatással támogatta őket, ez azonban sok idejét vette el a HR kollegáknak, és a vezető, ha ad-hoc igénye volt kénytelen volt, akár több napot is várakozni az adatszolgáltatás megérkezéséig. Az ESS/MSS által nyújtott megoldás: Az MSS rendszer adatmegjelenítő funkciójában a vezetők tekinthetik meg beosztottaik munkavégzés szempontjából fontos személyes adatait, és HR dokumentumait. Lehetőségük van különböző riportok futtatására, amelyek segítségével akár egyéb (nem HR rendszerben tárolt) adatok is lekérhetők (pl. létszám, illetve költségadatokat tartalmazó BI riportok). Ezáltal biztosított, hogy a vezető bármikor maga lekérheti a saját beosztottaira vonatkozóan valamennyi olyan adatot, mely a vezetői munkája ellátásához elengedhetetlenül szükséges. Mindezt egy WEB felületen teheti meg, melynek kezelése egyszerű. Az MSS rendszer a fentieken túl támogatja a toborzás-kiválasztás folyamatát is. Amikor a vezető új munkavállaló felvételét kezdeményezi, elindít egy folyamatot, melyről az érintett (vezető által megadott) HR partner egy workflow üzenetből értesül. A vezető által az MSS felületen megadott kiválasztási kritériumok automatikusan megjelennek az eToborzás rendszerben is, azokat a HR Partnernek nem kell újra kitölteni. Miután a HR Partner megjeleníti az álláshirdetést, az arra elektronikusan a SAP Etoborzás rendszeren keresztül jelentkező pályázók adatait a vezető az MSS rendszeren keresztül megtekintheti. Időgazdálkodási funkció Probléma:
6
A távollétek rögzítése az ESS/MSS rendszer kialakításáig szabadságos-tömbön történt. A lap értelemszerű kitöltése után a munkavállalónak, majd a munkáltatói jogokat gyakorló vezetőnek is alá kellett írnia és végül a szervezetenként kijelölt időadat-felelős rögzítette a lap alapján az SAP HR-be a távollét pontos adatait. A vezető nem kapott átfogó képet arról, hogy melyik napon, melyik beosztottja van éppen távol, ezáltal sok időt és energiát vett igénybe az optimális szabadságtervek, ügyeletek beosztása. Az 1992. évi XXII. Törvény A Munka Törvénykönyvéről 134. paragrafusának 2007-es módosítása következtében szigorodtak a szabadságok időbeni kiadására vonatkozó korlátok, ezáltal még nagyobb hangsúly került az optimális szabadságolási tervek elkészítésére, összehangolására. A rendszer Időgazdálkodási (Time Management) modulja ehhez nyújt támogatást. Az ESS/MSS által nyújtott megoldás: Ma az ESS felhasználók egyszerűen, az ESS felületről indíthatják el távollétkérelmüket munkáltatójuk felé. A kérelmet egy workflow a megfelelő (SAP-ban a szervezethez rendelt) vezető számára juttatja el, amelyről a munkáltatót egy e-mail értesíti. Ő az MSS felületen jelölheti meg, hogy a kérelmet jóváhagyja, vagy elutasítja. A döntéséről az érintett munkavállalót újabb workflow üzenet tájékoztatja. Csoportnaptár
A jóváhagyáskor nagy segítséget nyújt a csoportnaptár funkció, amelyben a vezető megtekintheti, hogy a szervezethez tartozó munkavállalók mely napokon lesznek távol, (vagy pl. azt, hogy ki mikor ügyeletes) valamint a keretáttekintés, amely megmutatja a munkavállaló még felhasználható maradék keretét is órában és napban kifejezve. Az egyes kérelmek is megtekinthetőek a kérelem-áttekintés funkcióval. Azon munkavállalók, akik nem rendelkeznek számítógéppel - és ennek következtében ESS jogosultsággal sem - a korábban alkalmazott papíralapú módszer szerint igénylik a távollétet. A vezetőjük azonban az ő adataikat is látja az MSS felületen keresztül, tehát a támogató alkalmazásokat (pl. csoportnaptár, keretáttekintés) az ő esetükben is tudja alkalmazni. A távolléteken túl a rendszer alkalmas minden egyéb időadat kezelésére. A jelenléteknél (rendkívüli munkavégzés, ügyelet, készenlét) például folyamatosan figyeli Munka törvénykönyve, illetve a Kollektív Szerződés alapján beállított keretmaximumot. A maximum megközelítésekor figyelmezteti a munkáltatót, kerettúllépés esetén pedig nem enged az adott munkavállalónak több jelenlétet elrendelni. Ki kicsoda funkció Probléma:
7
A MOL-csoport méretei, valamint mátrix struktúrája miatt nehezen átlátható a szervezeti struktúra. A foglalkoztatottak magas száma miatt a munkavállalók kollegáik kis részét ismerik személyesen. A csoport különböző vállalataiban tevékenykedő alkalmazottaknak nincs mindig információjuk egymás elérhetőségeiről, amely hátráltatja a hatékony kommunikációt. Az ESS/MSS által nyújtott megoldás: A Ki-Kicsoda „Who is who” - rendszer, egyfelől az SAP HR rendszerben felállított csoport szintű (Kétféle: jogi és mátrix) struktúra megjelenítése WEB felületen, másrészt pedig a tagvállalatok alkalmazottainak kommunikációs adatbázisa. Az adatbázisba folyamatosan vonjuk be az egyes tagvállalatokat. Jelenleg 21 vállalat munkavállalóinak kommunikációs és szervezeti adatai jeleníthetők meg a felhasználók részére, de az adatbázis folyamatosan bővül. A cél, hogy a MOL-csoport valamennyi munkavállalójának elérhetőségi és szervezeti adatai egy adatbázisban, mindenki számára elérhetőek legyenek. A rendszerben tárolt valamennyi munkahelyi kommunikációs adat (név, telefonszám, telephely, irodaszám, stb.) alapján futtathatunk kereséseket. Amikor megtaláltuk a keresett kollegát, megjeleníthetjük az adatlapját, amelyen látjuk valamennyi kommunikációs csatornát, melyen elérhető. Mindenkinek lehetősége van arra, hogy feltöltsön magáról egy fényképet, melyet a többi felhasználó megtekinthet majd az adatlapján. Emellett látható, hogy hol helyezkedik el az adott munkavállaló a vállalati struktúrában. A szervezeti megjelenítésnél kollegái, illetve felettese nevét, illetve a nevekre kattintva azok elérhetőségeit is megtekinthetjük Ez nagy segítséget jelent például abban az esetben, ha egy másik szervezetnél a kapcsolattartó éppen távol van. Megtekinthetők, a közvetlen kollegái és a vezetője, felvehetjük velük a kapcsolatot, így egy folyamatnak nem kell leállni egy érintett szabadsága, betegsége, vagy bármilyen egyéb távolléte miatt. 2.2 A Munkavállalói ás Önkiszolgáló rendszer egyedisége a vállalat életében és a HR szakmában A rendszer kialakítása során az alábbi alapvető célokat tűztük ki a rendszer kialakításával kapcsolatban, amiket a legmesszemenőbbekig igyekeztünk figyelembe venni: -
Nyíltság és átláthatóság: A munkavállalók minden olyan, az aktív HR rendszerben nyilvántartott adatukhoz hozzáférhetnek online, ami számukra megfelelő felhasználóbarát módon megjeleníthető és információ értékkel bír. Pl. az összes nyilvántartott személyes adat megjelenítése, hozzáférés a bescannelt aláírt személyi dokumentumaikhoz, bérszámfejtési értesítők megjelenítése több évre visszamenőleg stb. A munkavállalók mindezeket az adatokat egyidőben, ugyanabban a rendszerben tekinthetik meg, mint a HR munkatársak.
-
Személyes adatok védelme és informatikai biztonság: Az ESS/MSS esetében kiemelt fontosságú, hogy minden felhasználó csak azon adatokhoz férjen hozzá, melyek rá (illetve MSS esetében a beosztottaira) vonatkoznak. Éppen ezért az Önkiszolgáló
8
rendszerek bevezetése során az adatok informatikai biztonságára kiemelt figyelmet fordítottunk. -
Egyszerűség, felhasználó-barátság: A rendszer projekt számára nyilvánvaló volt, hogy lehetetlen Emiatt a projekt végig arra törekedett, hogy egyszerű és magától értetődő legyen, hogy az rendszer használatára, aki csak alapszintű ismeretekkel bír.. Ezt a célt a projekt sikeresen vezetők körében is hamar népszerűvé vált.
használóinak nagy száma miatt a az új rendszer tanfolyami oktatása. a rendszer működtetése annyira a munkavállaló is képes legyen a Windows és Internet használati elérte, ezért a munkavállalók és a
-
A felhasználók „rászoktatása” a rendszer használatára:
-
A rendszer bevezetésekor egy olyan mindennapos folyamat mentén tettük kötelezővé a rendszer használatát, mint a szabadságigénylés és - engedélyezés. Minden felhasználóknak minden nap használnia kellett az alkalmazást, amelynek használata igen egyszerű volt. Így a rendszert, amely a munkavállalót többletadattal látta el (mennyi kerete van még, mikor vannak szabadságon a többiek) a felhasználók rövid idő alatt elfogadták.
2.3 A legjobb HR vállalati gyakorlat alkalmazása a bevezetés során A projektet támogató külső tanácsadó kiválasztása során nagy hangsúlyt fektettünk arra, hogy olyan külső beszállítót válasszunk, aki minél szélesebb magyarországi és a nemzetközi referenciával rendelkezik az SAP Munkavállalói és Vezetői rendszer bevezetésének terén. Az előkészítés időszakában referencialátogatást tettünk olyan nagyvállalatoknál, ahol a gyakorlatban a fentiek közül egyes részfunkciókra már bevezetésre került az Önkiszolgáló rendszer. A tapasztalatok azt mutatták, hogy a bevezetés sikerességét két tényező dönti el: hogy mennyire kényszerítik ki a folyamatok a rendszer használatát, és az hogy a rendszer milyen előnyöket nyújt és emellett mennyire felhasználóbarát. A rendszer bevezetése során a 2.2 pontban leírtaknak megfelelően messzemenőkig figyelembe vettük, ezért lett a bevezetés sikeresként értékelhető. Annak érdekében, hogy az új rendszer kezdeti hibáit kiküszöböljük először három, a projektben résztvevő szervezet számára vezettük be azt. A rendszert aztán a sikeres bevezetés és a funkciók tökéletesítése után adtuk át a nagyközönségnek. 2.4 A rendszer fogadtatása a vezetők és a munkavállalók körében A korábbi új informatikai rendszerek bevezetésével ellentétben a rendszer egyszerűsége és hasznossága miatt nagy sikernek örvendett mind a munkavállalók, mind a vezetők körében. Dicsérték az egyszerűségét, egyértelműségét és hasznosságát is. Az első két hónapos működés mérései bizonyítják a rendszer elfogadottságát. A következő számok megmutatják, hogy az egyes funkciókat a működés első 2 hónapja során hányszor vette igénybe az 5300 felhasználó. Jelen kimutatás az ESS tehát a mindenki - munkavállalók és vezetők - által elérhető rendszerről készült.
9
FUNKCIÓ Cafeteria választás, felhasználás megtekintése Munkába járás költségtérítés megtekintése Saját autó hivatali célra történő használata miatt elszámolt összeg megtekintése Bérjegyzék megtekintése Személyes adatok megtekintése, módosítása Személyügyi dokumentáció megtekintése Időgazdálkodás Ki kicsoda
MEGTEKINTÉSEK SZÁMA (alkalom) 2 182 1 056 1 085 6 873 14 425 2 786 13 760 7 595
A szabadság felhasználások rögzítésének terén már az első hónapban a munkavállalók 85 százaléka átállt az új rendszer használatára1, pedig a biztonságos szabadság rögzítés érdekében a korábbi folyamat is elérhető volt számukra. A későbbiekben a rendszeres visszajelzések, és változáskezelési akciók által ez az arány 5 hónap alatt 94 százalékra nőtt. 2008. november hónapban, kérdőív segítségével mértük fel, hogy mennyire elégedettek a vezetők és munkavállalók a HR szervezet által nyújtott egyes szolgáltatásokkal. Ebben a kérdőívben kitértünk az ESS/MSS rendszerre is. A beérkezett válaszok alapján a rendszer rövid idő alatt a vállalat második legkedveltebb HR rendszerévé nőtte ki magát (az első helyezett egy belső fejlesztés, aminek segítségével a cafeteriából lehet választani). A rendszer előnyei A rendszer a fenti részletes bemutatásakor említetteken túl az alábbi előnyökkel is szolgál: -
Azáltal, hogy a papíralapú időadat-kezelés helyett közvetlenül a rendszerben rögzülnek az időadatok: - Időadat-felelős kollegáknak az ilyen jellegű munkája jelentősen csökkent. - Rögzítési hibák száma visszaesett. - Jelenlét elrendelésekor, a beépített automatikus korlátfigyelés miatt nincsen szükség további ellenőrzésre a törvényi megfelelőség érdekében. - A távollétek, jelenlétek kérvényezése, rögzítése, jóváhagyása egyszerűen követhető. Vitás esetben a rendszerből azonnal kinyerhetők az objektív adatok.
-
A HR Ügyfélszolgálat munkája csökkent azáltal, hogy a hibás vagy elévült adatokat a munkavállalók maguk módosíthatják, illetve, hogy személyügyi dokumentációjukhoz közvetlenül hozzáférnek.
-
A bérlapok postai úton való kiküldésének megszűntetésével csökkent a papír és festékpatron felhasználás
-
A vezetők valamennyi tervezéssel kapcsolatos riportot (pl. költség, létszám, szabadság) egy helyen találnak és futtathatnak.
1
A rendszer felhasználását azáltal mértük, hogy megvizsgáltuk, hogy az ESS felhasználókra vonatkozó valamennyi jelen- és távollét-adatnak hány százaléka nem az ESS-en keresztül került rögzítésre. Ez a szám 2008 júliusban 15 % volt. A szám november hónapra 6%-ra csökkent.
10
3. Szakmai anyag (2) „Freshhh”: On-line vetélkedő toborzási céllal A MOL-csoport 2007-ben indította el ’freshhh’ néven on-line nemzetközi vetélkedőjét toborzási céllal. A vetélkedő kiemelt célja volt a vállalat és az iparág megismertetésén túl, hogy a hagyományosan meglévő csatornák mellett plusz forrásként szolgáljon a tehetséges pályakezdők megtalálásához, akik tanulmányaik befejeztével a Friss Diplomás Programunk keretében csatlakozhatnak a vállalathoz. A ’freshhh’ vetélkedő keretei között a felsőoktatásban tanuló hallgatók 3 fős csapatokban, nemzetközi porondon mérhetik össze tudásukat, hiszen az angol nyelvű versenyre a világ minden tájáról várjuk a versenyző diákokat. A 2007-ben elinduló 271 db 3 fős csapat 13 országból verbuválódott össze. A 2008-as vetélkedő során a 273 jelentkező csapat már 29 országból érkezett: Magyarország, Szlovákia és az igen aktív pakisztáni hallgatók mellett horvát, román és cseh, sőt többek között spanyol, holland, norvég, svéd, vietnami, szingapúri, azerbajdzsáni, lett és litván triók is versenybe szálltak. A két év alatt már több mint 50 felsőoktatási intézmény közel 2000 hallgatója vett részt a ’freshhh’ vetélkedőn. A többfordulós vetélkedő során a csapatok mindkét évben igen sokszínű feladatokkal szembesülhettek. Az első fordulóban a versenyzőknek különböző kvíz kérdésre kellett helyes választ adniuk. Az iparágra vonatkozó kérdések mellett nehéz kémiai, fizikai, valamint logikai kérdésekkel is találkozhattak. A továbbjutókra 2007-ben egy szimulációs feladat várt, melynek során egy képzeletbeli piacokon működő olajipari vállalat stratégiai vezetését látták el. 2008-ban a kvíz kérdésekkel párhuzamosan zajlott egy integrált vállalat finomító és petrolkémiai egységeit modellező on-line forduló is, amelynek során a csapatoknak több lépésen keresztül, változó körülmények között kellett szakmai döntéseket hozniuk az optimális termékportfolióról, mindeközben betartva a piaci igényeket és minőségi előírásokat egyaránt. Az említett két forduló eredményei alapján a legjobb 40 csapatra várt a harmadik, kreatív forduló, melynek során írásos formában dolgozták ki válaszaikat a szervezők által feltett stratégiai témájú kérdésekre, 2008-ban pedig saját szakmájukat kellett népszerűsíteniük a végzéshez közel álló hallgatók és a pályaválasztás előtt álló középiskolások számára. Mindkét évben a legjobb tíz csapat a budapesti döntőn „mérkőzhetett meg egymással”, ahol a hallgatók a zsűri és a meghívott vendégek előtt prezentálták írásos munkájukat. 2008-ban ennek kiegészítéseként a délután folyamán a csapatoknak többféle problémamegoldó feladattal kellett megküzdeniük: NXT LEGO Mindstorm készletből robotot építettek és programoztak, mely képes egy előre megadott, összetett feladat végrehajtására. Ezenkívül egy játékos műszaki-logikai problémával, illetve egy, az iparághoz kötődő villámkérdéssel is szembesültek. A MOL-csoport belső üzleti igényeit ismerve és maximálisan figyelembe véve kiemelt hangsúlyt fektettünk a műszaki területekre. Elsősorban a műszaki és geotudományok hallgatóit vártuk a megmérettetésre, persze a gazdasági területek diákjainak jelentkezését sem zártuk ki az online jelentkezési rendszerben. 2007-ben a csapatok többsége még a gazdasági területről érkezett, míg 2008-ban már a jelentkezők kétharmada mérnöki, illetve geotudományok területén tanul, köztük vegyész-, gépész-, villamos-, olaj- és gázmérnökök, geotudományokat tanulók, illetve informatikusok.
11
Amire büszkék vagyunk: Jól számszerűsíthető eredmény a MOL-csoport számára, hogy a ’freshhh ’ döntőseiből (!) 16 pályakezdő már a MOL-csoportnál dolgozik, 10 végzéshez közeli hallgató szakmai gyakorlatát tölti ill. töltötte a vállalatcsoportnál (a MOL-nál, a TVK-nál, illetve a Slovnaftnál) és nem elhanyagolható az sem, hogy 5 tanulmányi szerződést is kötöttünk ígéretes tehetségekkel. További, most még nem számszerűsíthető eredményként könyvelhető el a 2008-as verseny szimulációs feladataként szolgáló olajipari optimalizációs programjának a verseny végeztével az egyetemi oktatásban való újrafelhasználása (Budapesti Műszaki és Gazdaságtudományi Egyetem, Pannon Egyetem). A műszaki területek népszerűsítésében tudtuk szerephez juttatni a második fordulóban elkészített szakma- ill. szaknépszerűsítő ismertetőket és prezentációkat, amelyeknek professzionális kidolgozást adva, de a diákok korosztálybarát gondolatvezetését megtartva a toborzás során használunk igen nagy sikerrel. Az egyetemekkel és szakközépiskolákkal való kapcsolattartásban úttörőnek gondoljuk azt a fajta szakmai látogatás sorozatot, amikor vezetőink, mérnök-szakértőink mellett frissdiplomásainkat, a tehetségmenedzsment programban résztvevő „freshhh” nyerteseket a diákok elé állítjuk. Eredménynek tartjuk azt is, hogy az amúgy nehezebben mobilizálható műszaki– technikai érdeklődésű diákokat is meg tudtuk mozdítani, sőt a fórumbejegyzések szerint idén is várják a vetélkedőt, számítanak a megmérettetésre. Sikerült az érdeklődést a verseny folyamán olyan szinten fenntartani, hogy az amúgy nem az élvonalba tartozó, kieső versenyzők a fórum oldalain kérték, hogy versenyen kívül hadd folytassák a játékot, mert érdekesnek, hasznosnak tartják. Végül, de nem utolsó sorban, idén harmadszor hirdetjük meg a vetélkedőt, most ’freshhh20009’ néven, így azt mondhatjuk, hogy 2007-ben elindított toborzási célú vetélkedőnk hagyományteremtőnek bizonyult. Mind az előző évek sikerességének, mind a bőséges médiajelenlétnek és jelentős sajtófigyelemnek köszönhetően a diákok 2009 januárjában már keresik az idei vetélkedő felhívását. A MOL-csoport HR szervezetéből 4 fő dolgozott a projekten, az üzleti területekről közel 20 szakértő vett részt a feladatok kidolgozásában, továbbá két külső partnerünk háttértechnikát és műszaki támogatást biztosított. A vetélkedősorozat sikeréhez nagyban hozzájárult a Mol-csoport felső vezetésének figyelme és elkötelezettsége. 2.1. A „Fressh” mindennapjai
12
13
14
15
16
17
