Az EMS, egy termelés irányítási filozófia és a controlling kapcsolata Balogh Imre Controling vezető Electrolux Lehel Kft, Nyíregyháza 30/740-7691
EMS - Definíció • Electrolux Manufacturing System (EMS) – Our Way to Excellence – Electroluxnál a termelési módszerek olyan integrált rendszerét alakítottuk ki, amely a „legjobb gyakorlaton” alapul, annak érdekében hogy a versenytársaink elé kerülhessünk és megőrizzük a pozíciónkat. – Az EMS egy olyan „szerves” rendszer, amely teljeskörűen támaszkodik az alkalmazottainktól származó információkra és visszajelzésekre, amelyek arra tanítanak minket, hogyan hívjuk ki napról napra a status quot a folyamatos fejlődés érdekében.
A lean • A lean egy vevőközpontú vállalatszervezési, vállalatirányítási rendszer,amelynek célja, hogy a vállalat minél hatékonyabban állítsa elő belső és külső vevői számára a termékeit, szolgáltatásait. Kulcsszavak: - Vevőközpontúság - Hatékonyság - Külső és belső(!) Vevők - >>>Értékközpontúság
A lean mérföldkövei • Az emberek tisztelete – a belső vevők, munkatársak megbecsülése – > a vállalat legfőbb értékei – > ők működtetik és ismerik a folyamatokat – > ők kezdeményezik a fejlesztéseket
– a lean vezető – – – –
> az összefüggések felismerésére koncentrál > támogat (coaching) > fejleszti a munkatársait, irányít (leadership) > Mindenki felelős és fejleszti a folyamatokat
• A veszteségek csökkentése >>> 7W
Lean és az érték • Érték = ami a vevő számára értékkel bír – Külső vevő: • Amiért a vevő hajlandó fizetni • Ami közelebb visz a vevői elégedettséghez, a vevői igény kielégítéséhez • Ami biztosítja a vevői „újravásárlást”
– Belső vevő • Ami fokozza az elégedettséget • Hozzájárul a lean filozófia terjedéséhez a szervezetben a motiváción és fejlődésen keresztül
Mi testesíti meg az értéket?
•Ár >>> COST •Minőség >>> QUALITY •Kiszállítás >>> DELIVERY
Egyszerűsített érték folyam Anyag
Költség
Emberi erőforrás
Technológia
Folyamatok
Minőség
Módszer Kiszállítás Környezet
•
EMS eszközök • • • • • • • • •
5S 7W Visual Factory Standardized Work KPI SMED („Gyors átállás”, állásidőcsökkentés) Pokajoke (Hibaelkerülés) VSM (Value Stream Mapping) BPD (Business Plan Deployment)
Az 5S lépései
1. Sorting / Szelektálás – Szükségtelen dolgok eltávolítása 2. Setting in Order / Szervezés 3. Sweeping /Söprés 4. Standardize / Standardizálás – Szabványok kialakítása 5. Sustaining /Szinten tartás – Személyes példamutatás, képzés
Munkahely 5S előtt
Munkahely 5S után
7 veszteség 1. Többletgyártás (nem vevői igény) 2. Készletek (RW, SP, FP, docs!) 3. Szállítás 4. Nem megfelelő folyamatok 5. Állásidő / várakozás 6. Felesleges dolgozói mozdulatok 7. Gyenge minőség (selejt)
Business Plan Deployment • BUSINESS PLAN DEPLOYMENT: emelt színtű EMS eszköz, amelynek fő célja az üzleti tervhez és stratégiához kapcsolódó célkitűzések lebontása a szervezet különböző hierarchikus szintjeire, illetve funkcionális területeire, az EMS által meghatározott szempontrendszer alapján, illetve a célok megvalósításnak nyomonkövetése a PDCA ciklus mentén (Plan-Do-Check-Act = Tervezés - Megvalósítás - Ellenőrzés - Akció)
BPD fundamentum • Vizuális eszköz (ábrák, színkódok) • ‘Planning and Targetting’ • Hierarchikus, a szervezet több szintjén végigvonul >>> ‘Evolving’ • Mutatószámrendszer : – KMi >>> KPi >>> KAi
• PDCA ciklus
BPD Struktúra • Célkitűzések tisztázása (Objectives) - az adott területen/szinten egységesen értelmezett, megegyezett, reális és mérhető célok meghatározása • Célérték meghatározása (Target) • Határidő meghatározása (Timing) • A célok eléréséhez vezető módszerek, eljárások, folyamatok meghatározása (Method) • Ellenőrzés eszköze, módszere (Control Item) • Felelősök (Responsibilities and Cross functionality) • Szabályozás módja: utasítás-vezérelt (policy) vagy operatív irányított (routine) • A hatékonyság javulásának megjelenési módja: Nökedés (Growth pl. piaci részesedés, beruházások), Pénzügyi eredmény (Profit - pl. költségek csökkenése); Folyamat (Process - pl. értékteremtő folyamatok arányának növedése)
A BPD területei • Biztonság (Safety) • Minőség (Quality) • Költségek (Cost) • Értéklánc (Delivery) • Emberi erőforrások (People)
Köszönöm a figyelmet!
