APLIKASIANALISIS.....
APLIKASI AIIALISIS MULTTVARIAT DAIITM RISET PEMASARAN oleh ' 0r. f)ambang
Slsnxtnto
Altstntct
lrr racent Wsfs multlvsriate statistlca| tools haue baenapplted witlr yrtutol freqtnncg on marketLng research.,l4ang businessproblems becorne ,t,ttt't,c.nnplex than biuarista moclels.'througlrcut tlw lunctional aro,nsof lrr.rsirress. rnole and il.ore ntanagement problerns are behtg addressedbg tlttrsidcring rnultiple Lndepandentand or multiple depe.ndufi uaricthlp.s. Sqlas msnagars bo'selorecusts on uarious procluct hlstorg usrlables: rtutrketars cotsldel tlrc contplex setol buger preferenceand prelerred lrtxluct option: llnanctaL anaLgstsclassllg Lauelsof crectit risks bssed on a sll ol prcdictors: srrd ltumut resourcesnurnqgersdp,uiseluture wage and xt lul g corrtpansation plans mith rnultlusrin Lotachniques \lrtltiruriuta lacltniquas n?ut' ba clu.s'.s'ifiad uc'c'tn'dingto tlcltcndenc.l, trud nttt't'tl(l)(t't(lancvc'hurol(ri,\lic,\. \clcctiug on opl)ropt'iult, lt,t'hniquc htt,scd t,tt nntnl)crund,sculattl ,,,ttt'iultlas.
l'r'rrrlitlrulutrn N4cningkatnya.iunrlali perusahaan domestikdansernakinnraraknyaproclukatau per-ringkatiur ke pasar{ndonesia.mengakibatkar-r kr.rantitas dau lirr'irirttSxrrnrir^suk lirrllilas lrarangatau.iasa yallg ditawarkankepadakonsumen. Dalamkondisiseperti ttri tttlttitier penlasaran hatustnengambilkeputusanpemasalan yang tepatclan ;rlrurlt. Keputrr.vrn yang tepatdanakr.ratlunya mLrirgkindilakultaniika diclasarkalt I risetpcma-sarar. 1lrrt.luhi-rsi l)ct'ketnbangan yang senrakinpesat.khususnva perangkat tcknologil
46
Meditek.Vol.7, No.lS.,lanuuri-MsretI 999
APLIKASI ANALISIS .....
Analisis Data dalam Riset Pemasaran Riset pemasaran aclalah kegiatan rnengunrpulkan. menata- clar nrcngunalisis inlinnrsi r.urtuli l<elrentingaupenganrbilm ketrrufttsannranajenrenper.nenarall. (n MA) dihcluarkanolehlnrcrkun LfurkalingA,ssoc'itrlktn l)clinisi yurg letrihl.xrl
1999 Meditek,triil. 7, No.l8,.lunuuri-Maret
47
APLIKASIANALISIS..... v;u'ial)ol bebas dan tak bebas. atau tidak bisa dibedakan variabel yang ttrcrtil^-ngaruhiatiau dipengamhi.maka metode a-ralisisnyadisebut metode (interdcltcnde itrlcnlcpetrdensi nc'eslatisticalmethodsl). Alturasipengambilankeputusar-r bisnisdalarnemyangsemakinsaratpersairryan nr('nuntulserr-rakin tingginyakesesuaian hasil riset pemasaran, sebagaisalahsatu ttursukanclalan pengambilankeputusan. denganrealitabisnis.Salahsalu cara rurtuli, ttreningkatkan kesesuaianhasil riset dengan realita bisnis adalah rrrr.:ningkatkan .jurnlah variabel penelitian, baik variabel dependenataupul irrtlcpcnclen. Slttuma( l99O mengelompokkan analisismultivariatmenuut skalapengukuran 'fabel tllta se1^*tti dituriukkanclalam I CanI'abel II. Sedangkan KinnearandTaylor ( l()9(r) nteugclotn;rclkkan analisismultivariatdalam riset penrasaranseperti tlrttntiukkau dalanrGiurrtrar I.
thc scale lcvcl o[ thc
Dumy vuirhlc di$riminmt aDly$s
(1996) Sumber : Kinnear andTaylor Marketing Research AnApplied Approach 5 rh.ed,
( r i u n t r a lr.' M e t o d cA n a l i s i sM u l t i v a r i adt a l a mR i s e tP e r n a s a r a n
'l'abel l)nri I terlihatbarhwayang tennasr.rk dalamiuralisisrnr:ltivzuiat adalah jika junrlalr l;,rtr'Lu;i l<arrortikal. MANOVA N{DA,MDA cliskret variabelbel'rasnl'a
48
Meditek,Vol.7, No.18,Januari-Moret1999
APLIKASIANALISIS ..... satu atau lebih dari satu. dan variabel tak bebaslebih dari satu. Sebaiknyajika satuiuralisis iumlah variabelbebasnyalebih clarisatudaurvariabeltak bebasrrya nrultivariat yiurg bisa dipakai adalah regresi bergarrda.ANOVA, analisis regresilclgistik, disket.analisiskonjoin. eliskriminan. analisisdiskriminan Variabel lal"relL MetodeDependensi Berdasarkarr SkalaPengukurarr Variat'relTak Bebas SatU Metrik Nonmetrik
Lebih Dari Satu Metrik Nontnetrik
Variabe I Bebas Satu Mctrik
N
.Regresi
oAnalisis diskriminarr e l{egresilogistik c [)iscrete
. t-test
l , e l ' r i hd a r i s a t u .Multit)el N4ctrik I{egresi
tliscriminttnt unqlvsi.s oAnalisis diskriminan ' R e g r e slio g i s t i k t
Nrrrrrrrctrili
oKorclasi
.nNovn
l)isct'atc:
tli,st'ritntntrnl t,nuly,i.;
'MDA
karronikal
. MANOVA
c l,)i.rc'relc'
MDA ol(orelasi
'MDn
l
'MnNoVn
e I)ist't'tttt' Mt)n
. MONANOVA Mullivuriqle7'at'hniques srrnrt'rcr : Sltaltrta( 199(r).,11.4tlied Anul.t'si.s ol rfl'l/arittnce\'MANOVA (tl4ultivariatc lretcrattgan: ANOVA (Anuly.sis Di'rcrinrinunt I ttt'rttn<'c'l: MONANOV A (('onioint Anulysis):MDA (A4ultiple-grrtup .1rrrr/r,.sl.s )
(iaunbarl rnemberikarlpenielasan yang lebihrinci denganrnenggulakanskala antiamGanrbar f idakterdapatpertredann grcrrgukuran diur ir-tterval. rlonlinal.ordirrel, poltahan.nnyang lebih nrcninrlrulkan I clan l'ltrcl l. gabungankecluanya.irnhr-r iclit.s.
Meditek.Vol.7. No.l8..lanuari-Maret1999
49
APLIKASI ANALISIS ..... I i r h c ll l . M e t o d el n t e r d e p e n d e rB r seir d a s a r k aSnk a l aP e n g u k u r aVna r i a b e l SkalaPengukuran Data Variabel
Metrik I l(orelasisederhana
Nonrnetrik . Two ttttl.t, t'onlingcnc.t' tuble . Loglinit:r ntodal.s
L ; t r i l ,d " r i d *
: Principul component o Analisisf-aktor
c Mull iu,a.l,c'onl i ngenc:.)tta h Ies . Loglinier moclels ' L'()r r (\ )n(lL'nL'( u nd l.v.\i,\ l)(
S t r m b e :r S h a r r n a( 1 9 9 6 ) A . p p l i e dM u l t i v a r i a t e ' [ ' e c h n i c l u e s
"['abel ll terlilratbahwayang termasukdalamanalisisnlultivariatadalah ltritrc'i1ru|L'omponcnldan atralisisfirktor.iika skalaperlgukuranclatametrik. Jika slirtlupetrguklrartnonnretrikInetocle arralisis mllltivariatyangbisaclipakeri aclalah ttttrlliwlv.;ttmlingenqr,lubla.s. model-model ktglinier.dzur iuralisis korcsponclensi. l)ari
A p l i l < a s iA n a l i s i s M u l t i v a r i a t d a l a m P e n e l i t i a n P e m a s a r a n Itcalibilitas dan validitas hasil riset pemasaranclitentr,rkan oleh ketepatan penelitiar"r. Padaclasanrya variabelyangdipilih harusmewakili lrrrrililtanvariabel thrn nrcttcetnrinkan penelitian.Variabelpenelitiiurhanrsbisa diantati. ma-salah rIirrli.rrr. danclianalisis dansesuaielengan tujuanpenelitian. Sctragaiattlresar penelitianyang dilakukandalani nranaiemenpemasarar-l rtrcrtlitl
50
Meditek.Vol.7. No.l8..Januuri-Maret 1999
APLIKASI ANALISIS .....
sala.Kebiiakanhargabisadinyatakandalanrukurannretrikataunonrnetrik.Dengan rsltalametrik mail
penclapatan tinggi.sedang. : l'endidikan(atlucution) dinyatakan clalamsatuannonrnetrikyaitu : pascasar.iarra. cli ban'ahSlvltJ.sar.jana. clalautsatuannonnretliltyaitu : sanrpail5 " []sia (rrga)clinl,atakart ttrlrun.l-5-30tahun.30-50tahun.clancliatas50 tethun. : (iava hitlup (li/a^ttylc)clinyatakan dalam satLlannonmetriky'aitu: rtttI to i n,q.hrt tttc hodl.
[)ari persanraandi atis terlihat bahwajruirlzrhvariabel bcbas lebih dari satu dan :;l.uliurva uomretrik. variabel tali lrelras satn skalar-ryametdk. Dengan melilrat jurnlah clanskala variabel rnalia rretode analisisyang sesuaiacialahANOVA. Mausihclari persatniuurdi trtas,jika maksud pembelizurdinyatakcurdalzun skala tttttunetrik. nrisaluva tingui. r'endah.sedang.maka lnetode analisis yang sesuai lclalahanalisiskorr.join(MONANOVA) atauanalisisdiskriminandiskret. Analisis fbktor nrempakeursalah satr-rmetode analisis interdependensiyang banyak clipnkai dalanr riset pema-seu'an. Contoh-contoh penelitieurvarrg bisa n.tcttsgunakiururetode ini adaledrsegementasipa-sarberclasarkanclala psikografi. idcntillkasiciri-ciri atribLltprocluk.analisisklusterdannuiltidirnan.sionul .sculing.
Meditek"Vol.7, No.18,Januari-Maret1999
5l
APLIKASI ANALISIS.....
,l)cnutup l'cliurhpustakadi atas rnenturjtkkiurpentingnyaaplikasianalisismultivar-iat rttttttktneuingkatkan kualitashasilpenelitian'pemasaran. Harnbatan yang masih 'xrrrllg tnurcul clalarntnenggturakatr metodemr.rltivadatdi lingkturganpeneliti aclaleth statistikafbbia. Salahsahrsoh"rsimengatasilbbia tersebutdan l)r'rrlilsi.ui.ul ';cl.rtliguslnentasvamkatkan nretodemultivariatdi lingkturganpenelitipenlasalarl ,trl,tlitltttretuctntriurgkan platihan-pelatihan metodestatistika dankornputasi. K cprrstahaan | ,'\rrtfelstrn. I.w.. "An lntrytcluction b lvlultivuriutStuti.tticul Anuhr;i.\".2nded. \\'ilc1,.Ncrr York.1984. 'l-.C. -faylor.."Mtrkering -l Kirtrtear. ancl.l.R. Reseurch,4n AppliedApprrtrrc:h".5th ctl. lVIcGmw'-FIill. Inc.NervYork. 1996. i Scgirl.S.."AorTzrunrcrric'sklistic'.s'lir theBehm,iortiSc'ienc.as". McGrar.v-Hill. Neu'York.lcXr7. 'l-ac'hnitluas. l. Slrarnra.s.. ".11rytliad A,lultivtu'iute ,lohn wilev &,\'r.rn.r'". Inc. Nerv York.l9()6.
52
Meditek.Vol.7, No.l8,Januari-Maret1999
