Analýza sociálních služeb na území města Šumperka

Projekt „Rozvoj procesu komunitního plánování sociálních služeb v Šumperku“ registrační číslo projektu: CZ.1.04/3.1.03/78.00048

Analýza sociálních služeb na území města Šumperka

"Tento projekt je financován z prostředků Evropského sociálního fondu prostřednictvím Operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost a státního rozpočtu ČR."

Projekt „Rozvoj procesu komunitního plánování sociálních služeb v Šumperku“ registrační číslo projektu: CZ.1.04/3.1.03/78.00048

Analýza sociálních služeb na území města Šumperka byla zpracována v měsících červen–srpen 2013 v rámci projektu „Rozvoj procesu komunitního plánování sociálních služeb v Šumperku“, který je financován z prostředků ESF prostřednictvím Operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost a státního rozpočtu ČR.

OBSAH 1. Dotazníkové šetření ................................................................................................................................................... 2 2. Analýza poskytovatelů sociálních služeb .................................................................................................................. 3 2.1. Základní informace o poskytovatelích sociálních služeb.................................................................................. 3 2.1.1. Poskytovatelé sociálních služeb podle právní formy ............................................................................. 3 2.1.2. Formy poskytovaných služeb .................................................................................................................. 4 2.1.3. Seznam poskytovatelů sociálních služeb působících ve městě Šumperku ......................................... 4 2.1.5. Zhodnocení stávající kapacity sociálních služeb ................................................................................... 6 2.1.6. Zapojení poskytovatelů sociálních služeb do procesu KPSS ................................................................ 6 2.1.7. Zveřejňování informací o službách a práci, PR organizací .................................................................... 6 2.2. Zaměstnanci v sociálních službách ................................................................................................................... 7 2.3. Uživatelé sociálních služeb................................................................................................................................. 8 2.3.1. Cílová skupina a věkové kategorie uživatelů sociálních služeb ............................................................ 9 2.3.2. Finanční spoluúčast uživatelů služeb ................................................................................................... 10 3. Analýza finančních toků do sociálních služeb ........................................................................................................ 11 3.1. Příjmy v sociálních službách ............................................................................................................................. 11 3.2. Náklady sociálních služeb ................................................................................................................................ 13 4. Sociodemografická analýza ..................................................................................................................................... 14 4.1. Základní demografické údaje ........................................................................................................................... 14 4.1.1. Popis území ............................................................................................................................................ 14 4.1.2. Historie města ........................................................................................................................................ 14 4.2. Obyvatelstvo ...................................................................................................................................................... 14 4.2.1. Věkové složení obyvatel ........................................................................................................................ 16 4.2.2. Obyvatelstvo podle rodinného stavu .................................................................................................... 17 4.2.3. Obyvatelstvo podle národnosti ............................................................................................................. 18 4.3. Nezaměstnanost ............................................................................................................................................... 19 4.4. Sociální dávky závislé na výši příjmu ............................................................................................................... 20 4.4.1. Dávky státní sociální podpory ............................................................................................................... 20 4.4.2. Dávky pomoci v hmotné nouzi .............................................................................................................. 20 5. SWOT analýzy dle cílových skupin uživatelů sociálních služeb ............................................................................. 21 5.1. SWOT analýza cílové skupiny uživatelů „Děti, mládež a rodina“ ................................................................... 21 5.2. SWOT analýza cílové skupiny uživatelů „Osoby se zdravotním postižením“ ................................................. 22 5.3. SWOT analýza cílové skupiny uživatelů „Osoby v krizi a sociálně vyloučeni“ ................................................ 23 5.4. SWOT analýza cílové skupiny uživatelů „Senioři“ ........................................................................................... 24 6. Analýza potřeb uživatelů sociálních služeb ............................................................................................................ 25 Přílohy .............................................................................................................................................................................. 27 Seznam tabulek a grafů.................................................................................................................................................. 30

-1-

1. DOTAZNÍKOVÉ ŠETŘENÍ Na základě zadání koordinační skupiny komunitního plánování sociálních služeb proběhlo v období června až srpna 2013 dotazníkové šetření, které mělo za cíl zmapovat současné aktivity a jejich rámec jednotlivých poskytovatelů a to jak na úrovni registrovaných sociálních služeb, tak také v rovině nabídky návazných služeb (včetně služeb mimo registrované služby). Sběr dat se soustředil zejména na období let 2011 a 2012, přičemž informace o počtu klientů/uživatelů služeb, kteří danou službu využili, byl v rozpětí let 2008–2012. Dotazníkové šetření popisuje aktuální stav ke dni jeho podání a souhrnný výsledek v rovině obecné je předmětem tohoto dokumentu. Podrobné informace, které byly předmětem dotazníkového šetření, jsou nadále k dispozici Městskému úřadu Šumperk, odboru sociálních věcí a jsou určeny jako podklad pro další práci, zejména v rámci procesu komunitního plánováni sociálních služeb (dále jen KPSS). Poskytovatelé sociálních služeb ve městě Šumperku byli požádáni o vyplnění a zaslání dat za svou organizaci a tímto se aktivně spolupodíleli na realizaci projektu „Rozvoj procesu komunitního plánování sociálních služeb v Šumperku“. V rámci projektu vznikly analytické dokumenty, které budou použity při zpracování opatření následného Komunitního plánu sociálních služeb ve městě Šumperku, jehož nedílnou součástí bude také popis stávající sítě poskytovaných sociálních a návazných služeb ve městě. Vybrané údaje získané z dotazníků budou využity rovněž k aktualizaci „Adresáře poskytovatelů sociálních a návazných služeb“. Další podrobnosti veřejného charakteru, jako jména organizací, kontakty a druhy registrovaných, resp. poskytovaných sociálních služeb dle čísla paragrafového znění jsou uvedeny v Přílohách, v tabulkách 16–18. Jako první byly v dotazníku uváděny základní informace o organizaci. Sběr vycházel z koncepce, v níž: a) organizace má statutární orgán na území města Šumperka; b) organizace má statutární orgán mimo území města Šumperka a ve městě služby poskytuje jako organizační jednotka resp. středisko; c) každá sužba je provozována na konkrétní adrese, pokud je služeb poskytováno více, byly o nich vyplňovány informace samostatně; d) Informace o financování v rámci sběru dat byly vykazovány vždy ke konkrétní službě (vycházelo to z předpokladu, že i dotační tituly, resp. finanční podpora, jsou vázány na jednotlivé služby, nikoli bezprostředně na organizaci, tedy poskytovatele).

Organizacím, které se do šetření zapojily, děkujeme.

-2-

2. ANALÝZA POSKYTOVATELŮ SOCIÁLNÍCH SLUŽEB 2.1. Základní informace o poskytovatelích sociálních služeb V dotazníkovém šetření bylo osloveno celkem 19 subjektů působících ve městě Šumperku. Dotazník vyplnilo 18 poskytovatelů registrovaných sociálních služeb. Organizace poskytují v součtu 43 sociálních služeb registrovaných podle zákona 108/2006 Sb., o sociálních službách ve znění pozdějších předpisů a nad rámec tohoto zákona nabízejí další služby, které doplňují jejich nabídku i pro veřejnost. Jedná se zejména o to tyto návazné služby:

Ošetřovatelská služba; Půjčovna rehabilitačních a kompenzačních pomůcek; Veřejné toalety – zaměstnávání osob se SPS; Humanitární pomoc; Rozvoz obědů pro veřejnost – nízkopříjmové skupiny; Humanitární sklad – možnost zapůjčení vysoušečů; Dobrovolná dopomoc osobám se zrakovým postižením; Výkon veřejné služby; Kavárnička „nejen“ pro seniory; Společenské středisko Sever; Sociální byty; Ubytovna; Mateřské centrum Brouček; Klub důchodců.

2.1.1. Poskytovatelé sociálních služeb podle právní formy Z grafu je patrné že ve městě působí nejvíce občanských sdružení (7) a příspěvkových organizací kraje (4). Graf č. 1: Poskytovatelé sociálních služeb podle právní formy 38,9 %

22,2 % 16,7 % 11,1 % 5,6 %

5,6 %

Zdroj: Analýza potřeb poskytovatelů sociálních služeb v Šumperku, 2012

Sociální služby podle právní formy organizace Podle právní formy organizace bylo 43 sociálních služeb nejvíce poskytováno: občanskými sdruženími (32,6 %); obecně prospěšnými společnostmi (27,9 %);

-3-

příspěvkovými organizacemi kraje (18,6 %); církevními organizacemi (16,3 %); akciovou společností (2,3 %) a obcí (2,3 %). 2.1.2. Formy poskytovaných služeb Sociální služby jsou členěny podle místa poskytování na formy: Terénní služby jsou poskytovány v prostředí, kde člověk žije, tj. především v domácnosti, v místě, kde pracuje, vzdělává se nebo tráví volný čas. Jde například o pečovatelskou službu, osobní asistenci či terénní programy. Ambulantní služby jsou poskytovány v zařízeních, jako jsou například poradny, denní stacionáře nebo kontaktní centra. Člověk za službami dochází. Pobytové služby jsou poskytovány v zařízeních, kde je člověk v určitém období svého života celodenně, resp. kde dlouhodobě žije. Jedná se především o domovy pro seniory nebo pro osoby se zdravotním postižením, ale také o tzv. chráněné bydlení pro osoby se sníženou soběstačností nebo azylové domy. Graf č. 2: Formy poskytovaných sociálních služeb

27,9%

25,6% 20,9%

20,9%

4,7%


Forma poskytování služeb je v zásadě odvislá od druhu, některé druhy sociálních služeb jsou pak poskytovány ve více formách současně v rámci jednoho poskytovatele (terénní, ambulantní, pobytová) a v případě, že jsou poskytovány ve více formách, je tomu tak zejména z důvodu zvýšení dostupnosti pro uživatele služeb. Všechny tyto informace jsou v aktuální formě udržovány v registru poskytovatelů sociálních služeb. 2.1.3. Seznam poskytovatelů sociálních služeb působících ve městě Šumperku Tabulka č. 1: Přehled poskytovatelů a sociálních služeb

1

2

Armáda spásy v ČR

Dětský klíč Šumperk, o.p.s.

Azylové domy

§ 57

Noclehárny

§ 63

Nízkoprahová denní centra

§ 61

Osobní asistence

§ 39

Odlehčovací služby

§ 44

-4-

3

4 5

Diakonie ČCE – středisko v Sobotíně

Domov důchodců Šumperk, p. o. Duha – centrum sociálních služeb Vikýřovice

Sociální rehabilitace

§ 70

Domy na půl cesty

§ 58

Domovy pro seniory

§ 49

Domovy se zvláštním režimem

§ 50

Odlehčovací služby

§ 44

Pečovatelská služba

§ 40

Domovy pro seniory

§ 49

Domovy se zvláštním režimem

§ 50

Denní stacionáře

§ 46

Týdenní stacionáře

§ 47

6

Fond ohrožených dětí

Sociálně aktivizační služby pro rodiny s dětmi

§ 65

7

Charita Šumperk


§ 40

Osobní asistence

§ 39

8

Město Šumperk

Terénní programy

§ 69

9

PONTIS Šumperk o.p.s.

Sociálně aktivizační služby pro seniory a osoby se zdravotním postižením Kontaktní centra

§ 66

Nízkoprahová zařízení pro děti a mládež

§ 62

Azylové domy

§ 57

Krizová pomoc

§ 60

Sociální poradenství

§ 37


§ 40

Denní stacionáře

§ 46

Chráněné bydlení

§ 51


§ 40

Sociální poradenství Sociálně aktivizační služby pro seniory a osoby se zdravotním postižením

§ 37

Centra denních služeb

§ 45

Chráněné bydlení

§ 51

Podpora samostatného bydlení

§ 43


§ 70


§ 37

Terénní programy

§ 69

14 Středisko rané péče SPRP Olomouc

Raná péče

§ 54

15 SSP Olomouc, Poradna pro rodinu Šumperk


§ 37

Intervenční centra

§ 60a

16 Svaz neslyšících a nedoslýchavých v ČR


§ 37

17 Šumperská nemocnice a.s.

Sociální služby poskytované ve zdravotnických zařízeních lůžkové péče

§ 52

18 TyfloCentrum Olomouc, o.p.s.


§ 70

10 Sociální služby Šumperk 11 SONS ČR

12 SPMP v ČR, o. s., okr. org. Šumperk

13 SPOLEČNĚ – JEKHETANE, o. s.


-5-

§ 59

§ 66

2.1.4. Cílové skupiny uživatelů v rámci procesu KPSS ve městě Šumperku Poskytovatelé v dotazníku označili jako cílovou skupinu uživatelů v rámci procesu KPSS u jednotlivých sociálních služeb nejčastěji cílovou skupinu uživatelů „Osoby se zdravotním postižením“. Některé sociální služby pak mohou být poskytovány více cílovým skupinám uživatelů současně. Graf č. 3: Počet služeb poskytovaných cílovým skupinám uživatelů v rámci procesu KPSS

37,7 %

26,2 % 19,7 %

16,4 %

Děti, mládež a rodina

Osoby se zdravotním postižením

Senioři

Osoby v krizi a sociálně vyloučeni


2.1.5. Zhodnocení stávající kapacity sociálních služeb Stávající kapacita jednotlivých sociálních služeb je dle poskytovatelů sociálních služeb:

dostatečná spíše dostatečná spíše nedostatečná nedostatečná

65,1 % 20,9 % 9,3 % 4,7 %

U služeb, kde byla stávající kapacita vyhodnocena jako spíše „dostatečná“, „spíše nedostatečná“ a „nedostatečná“, uváděli poskytovatelé důvod, proč nebylo možné kapacitu navýšit. Nejčastějším důvodem pak u většiny služeb byl nedostatek financí (68,8 %) a personální zdroje (25 %). 2.1.6. Zapojení poskytovatelů sociálních služeb do procesu KPSS Na základě výstupů z dotazníkového šetření lze konstatovat, že zapojení nebo známost komunitního plánování a dále vzájemná spolupráce mezi poskytovateli zejména ve smyslu propojení služeb, resp. nabídka ve smyslu návazných služeb a programů je na území města Šumperk vysoká. Jednoznačným ukazatelem je, že se kladně vyjádřilo ve smyslu zapojení do procesu komunitního plánování sociálních služeb a spolupráci 17 z 18 dotázaných organizací, vzájemnou spolupráci napříč organizacemi pak potvrzují všechny dotázané subjekty. 2.1.7. Zveřejňování informací o službách a práci, PR organizací Jedna z oblastí, kde může napomáhat město Šumperk v rámci možností v procesu komunitního plánování sociálních služeb, je nabídka organizacím prezentovat jejich služby zejména v periodiku „Šumperský zpravodaj“ města Šumperka, připravit možnosti prezentace a pobídky v rámci akcí pro veřejnost nebo nabídnout podporu vedoucí ke zvýšení kvality PR organizací působících na území města. Proto část dotazníku byla zacílena na oblast, jak poskytovatelé zajišťují zveřejňování informací o provozovaných sociálních službách.

-6-

Tabulka č. 2: Informování o službách

oborové katalogy/katalog soc. sl.

informační linka nebo call centrum

dny otevřených dveří

rádio (informace, propagace)

obecní tisk (Zpravodaj)

celostátní, regionální tisk

výroční zpráva

letáky, tiskoviny

videospot, dokument, TV vysílání

vlastní CD/DVD

webové stránky organizace

celkový počet

informace informace v tisku, o službách prezentace 17 1 3 17 18 12 14 7 11 1 13


Nejčastěji používanou formou (100 % dotázaných) jsou výroční zprávy, které pravidelně organizace vydávají, další druhou nejčastější formou prezentace jsou webové stránky a letáky. Oblast multimédií je zastoupena minimálně, stejně tak (s ohledem na výši pořizovacích nákladů a nezbytnou úroveň kvality) prezentace v podobě TV kampaně, TV dokumentu, videospotu apod. Celonárodního tisku a lokálních periodik včetně obecního nebo městského zpravodaje již využívá většina dotázaných. Vlastní infolinku provozuje pouze jeden z poskytovatelů.

2.2. Zaměstnanci v sociálních službách Graf č. 4: Počet zaměstnanců v sociálních službách, rok 2012

48,7 %

22,4 % 17,1 % 11,8 %

pracovníci v přímé péči

provozní personál

dobrovolníci

ostatní pracovníci


V sociálních službách ke dni 31. 12. 2012 pracovalo v organizacích, které se účastnily dotazníkového šetření: 508 osob jako kmenových zaměstnanců (348 pracovníků v přímé péči, 160 provozního personálu); 84 osob jako dobrovolníků;

-7-

120 osob jako výpomoc v rámci institutu „veřejné služby“ nebo v rámci vytvořených pracovních pozic VPP (ve spolupráci s ÚP). Na celkový počet uživatelů sociálních služeb (4 765) bylo k 31. 12. 2012 v poměru všech úvazků kmenových zaměstnanců na jednoho zaměstnance cca 10,3 uživatele, přičemž na zaměstnance v přímé péči bylo celkem téměř 15 uživatelů a technické zajištění služeb bylo v poměru jednoho zaměstnance na služby pro 34,5 uživatelů.

v přímé péči (počet)

v přímé péči (úvazky)

zajištění provozu (počet)

zajištění provozu (úvazky)

celkem kmen. zaměstnanců (počet)

celkem kmen. zaměstnanců (úvazky)

Tabulka č. 3: Počet kmenových zaměstnanců, rok 2012

348

324,45

160

138,32

508

462,77

Tabulka č. 4: Počet uživatelů na osobu personálu, rok 2012

13,69

14,69

29,78

34,45

9,38

10,30


Celkově lze říci, že z kmenových zaměstnanců organizací v přímé péči pracovalo 68,5 % zaměstnanců, další zaměstnanci zajištující provoz pak byli zastoupení 31,5 %. V sociálních službách se tedy jedná o poměrně exponované pracovní místa z pohledu činností, které každý zaměstnanec musí být schopen samostatně zajistit.

2.3. Uživatelé sociálních služeb Graf č. 5: Počet uživatelů sociálních služeb v letech 2008–2012

4 980 4 530

4 765

4 556

2 628

2 610

1 902

1 946

2008

5 282

2009

2 863

2 117

2010

počet uživatelů - muži

2 968

2 637

2 314

2011

2 128

2012

počet uživatelů - ženy


-8-

V průběhu let 2008–2012 bylo v rámci sociálních služeb organizacemi, které se účastnily dotazníkového šetření v součtu obslouženo celkem 24 113 osob, z toho bylo celkem 10 407 mužů a 13 706 žen. V jednotlivých letech docházelo k postupnému nárůstu uživatelů sociálních služeb do roku 2011, v roce 2012 došlo u několika jednotlivých služeb k většímu poklesu počtu uživatelů, který v celkovém čísle meziročně ponížil počet uživatelů sociálních služeb o 517 osob. Na tomto poklesu uživatelů se z 36 % podílejí muži a z 64 % ženy. V roce 2012 bylo obslouženo celkem 4 765 osob. Dále bylo předmětem šetření: Počty uživatelů služeb, které jsou poskytovány na adrese v Šumperku (podle PSČ – 787 XX). Celkem bylo takto v roce 2012 v sociálních službách adresně v Šumperku obslouženo 4 048 osob a na tomto počtu se podíleli z 45,4 % muži a z 54,6 % ženy. Kolik bylo obslouženo v organizacích působících na území města uživatelů ze Šumperka a kolik jich bylo z dalšího okolí, resp. odjinud. Bylo zjištěno, že sociálních služeb využilo z celku 55,9 % osob, které jsou občany města Šumperka a 44,1 % jsou osoby z dalšího okolí. 2.3.1. Cílová skupina a věkové kategorie uživatelů sociálních služeb Cílová skupina dle Registru poskytovatelů sociálních služeb Další oblastí, na kterou se dotazníkové šetření zaměřilo, bylo zastoupení cílových skupin uživatelů sociálních služeb dle Registru poskytovatelů sociálních služeb (dále jen RPSS). Většina sociálních služeb je poskytována více cílovým skupinám. Nejčastějšími cílovými skupinami registrovaných sociálních služeb jsou cílové skupiny: senioři; osoby s kombinovaným postižením; osoby s mentálním postižením. Graf č. 6: Počet služeb poskytovaných cílovým skupinám dle RPSS

Senioři Osoby s kombinovaným postižením Osoby s mentálním postižením Osoby se zdravotním postižením Rodiny s dítětem/dětmi Osoby bez přístřeší Osoby se zrakovým postižením Osoby žijící v sociálně vyloučených lokalitách Osoby s tělesným postižením Oběti domácího násilí Osoby, které vedou rizikový způsob života nebo jsou… Děti a mládež ve věku od 6 do 26 let, ohrožené… Osoby v krizi Osoby s jiným zdravotním postižením Osoby s chronickým onemocněním Osoby se sluchovým postižením Osoby s chronickým duševním onemocněním Osoby do 26 let věku opouštějící školská zařízení pro… Osoby ohrožené závislostí nebo závislé na návykových… Oběti trestné činnosti Etnické menšiny

14 11 10 7 6 5 4 4 4 4 3 3 2 2 2 1 1 1 1 1 1


-9-

Věková kategorie uživatelů dle Registru poskytovatelů sociálních služeb Nejvíce sociálních služeb je poskytováno věkových kategoriím uživatelů mladí dospělí (19,2 %) a dospělí (19,2 %), dále pak seniorům (mladším a starším) je poskytováno v součtu 31,8 % sociálních služeb.

bez omezení věku

starší senioři (nad 80 let)

mladší senioři (65--80 let)

dospělí (27–64 let)

mladí dospělí (19–26 let)

dorost (16–18 let)

starší děti (11–15 let)

mladší děti (7–10 let)

děti předškolního věku (1–6 let)

děti kojeneckého věku (do 1 roku)

Tabulka č. 5: Věkové kategorie uživatelů podle Registru sociálních služeb

počet služeb 2,0 % 3,3 % 4,6 % 5,3 % 11,3 % 19,2 % 19,2 % 15,9 % 15,9 % 3,3 % Zdroj: Analýza potřeb poskytovatelů sociálních služeb v Šumperku, 2012

Poskytovatelé opět mohli zatrhnout u každé služby více možností, tzn. že služby poskytují více věkovým kategoriím uživatelů. 2.3.2.

Finanční spoluúčast uživatelů služeb

44,2 % registrovaných sociálních služeb je poskytováno zcela zdarma; na 51,2 % registrovaných sociálních službách se uživatelé finančně spolupodílí; 4,7 % registrovaných sociálních služeb si uživatelé zcela hradí.

- 10 -

3. ANALÝZA FINANČNÍCH TOKŮ DO SOCIÁLNÍCH SLUŽEB V následující části je uvedena finanční analýza, která mapuje základní finanční toky poskytovatelům sociálních služeb registrovaných podle zákona 108/2006 Sb., o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů. Také pro tuto část analýzy bylo podkladem dotazníkové šetření mezi poskytovateli sociálních služeb. Z 18 vyplněných dotazníků údaje pro analýzu finančních toků do sociálních služeb poskytlo 17 poskytovatelů pro celkem 42 registrovaných sociálních služeb. Tabulka č. 6: Celkové příjmy a výdaje

2011 v Kč

2012 v Kč

příjmy celkem

167 182 756

170 860 041

výdaje celkem

166 641 776

168 339 281


Z pohledu předchozího roku došlo v roce 2012 ke zdražení služeb pro uživatele (klienty) z pohledu poměru příjmů a nákladů v souvislosti s nižším počtem obsloužených uživatelů. Toto navýšení však pouze kompenzuje růst cen a umožnilo zachovat rovnováhu mezi cenou služby (nákladem) a mírou finančního podílu uživatele na její reálné ceně. V tomto ohledu jistou měrou došlo k dofinancování některých služeb, které měly zajištěno financování v roce 2011 a části roku 2012 z prostředků individuálního projektu Olomouckého kraje a na zbytek období si poskytovatelé požádaly o provozní dotaci, resp. dofinancování. Proto ve srovnání let 2011 a 2012, přestože obecně došlo k poklesu prostředků přerozdělených v rámci jednotlivých služeb, se jedná o vyšší částku.

3.1. Příjmy v sociálních službách Hlavním příjem sociálních služeb jsou: platby uživatelů, které v roce 2011 představovaly 45,9 % z celkových příjmů a v roce 2012 pak 46,1 % z celkových příjmů; druhým největším příjmem jsou dotace MPSV, které v roce 2011 činily 23,2 % z celkových příjmů a v roce 2012 činily 24,7 % z celkových příjmů. Tabulka č. 7: Příjmy v sociálních službách v letech 2011 a 2012

MPSV Ostatní ministerstva Úřad práce Úřad vlády Olomoucký kraj Město Šumperk Ostatní obce Individuální projekty Příspěvky zřizovatele Evropské zdroje Nadace a nadační fondy Zdravotní pojišťovny Vlastní a ostatní zdroje Platby uživatelů Celkem

2011

2012

38 859 961 163 917 841 106 329 000 4 441 277 6 082 000 1 210 622 14 984 090 10 147 225 4 117 095 1 291 995 2 229 726 5 665 386 76 819 356

42 201 446 177 000 1 935 520 550 000 4 877 100 6 082 000 1 226 408 9 616 686 12 670 093 2 915 256 1 909 470 2 439 983 5 544 089 78 714 990

167 182 756

170 860 041


- 11 -

Graf č. 7: Příjmy sociálních služeb, roky 2011 a 2012

2011 os ta tní státní zdroje; 0,8%

pl a tby uživatelů; 45,9%

MPSV; 23,2%

Ol omoucký kraj; 2,7%

měs to Šumperk ; 3,6% vl a s tní a ostatní zdroje; 8,7%

přís pěvky zři zova tele; 6,1%

Indivi duální projekty; 9,0%

2012 os ta tní státní zdroje; 1,6%

pl a tby uživatelů; 46,1%

MPSV; 24,7%

Ol omoucký kraj; 2,9%

měs to Šumperk ; 3,6%

Indivi duální přís pěvky projekty; 5,6% zři zova tele; 7,4% Zdroj: Analýza potřeb poskytovatelů sociálních služeb v Šumperku, 2012 vl a s tní a ostatní zdroje; 8,2%

Město Šumperk Město Šumperk v letech 2011 a 2012 rozdělilo v rámci systému podpory poskytovatelům registrovaných sociálních služeb shodně 6 082 000 Kč. Tato podpora zahrnuje: veřejnou finanční podporu (5 920 000 Kč/rok); dotace na činnost (128 000 Kč/2011; 158 000 Kč/2012); granty (34 000 Kč/2011; 46 000 Kč/2012). Dotazníkové šetření poskytovatelů sociálních služeb pak nezahrnovalo: Investiční podporu města Šumperka poskytovatelům registrovaných sociálních služeb, která v roce 2011 činila 5 739 000 Kč a 1 163 000 Kč v roce 2012. V rámci systému grantů a dotací přerozdělilo město Šumperk finanční prostředky také poskytovatelům návazných služeb, a to částku 118 000 Kč v roce 2011 a částku 105 000 Kč v roce 2012.

- 12 -

Olomoucký kraj V podpoře Olomouckého kraje v rámci vlastních dotačních titulů poskytovatelé mohli zaznamenat mírný nárůst prostředků určených pro dofinancování sociálních služeb v Olomouckém kraji (bez prostředků přerozdělených v rámci individuálního projektu Olomouckého kraje) celkem 4 441 277 Kč v roce 2011 a částku 4 877 100 Kč v roce 2012.

3.2. Náklady sociálních služeb V obou sledovaných letech – tedy v letech 2011 a 2012 – byly podíly jednotlivých nákladů poskytovatelů sociálních služeb stejné. Zhruba dvě třetiny nákladů vydávají poskytovatelé na Osobní náklady (65 %), které zahrnují mzdu pracovníků, povinné odvody na sociální a zdravotní pojištění apod. Více jak třetinu tvoří provozní náklady (33 %) – nájemné, energie, benzín, opravy, režie, služby, pojistné, drobný hmotný majetek apod. Ostatní náklady představuji 2 % všech nákladů na sociální služby. Tabulka č. 8: Výdaje v sociálních službách, roky 2011 a 2012

2011

2012

Osobní náklady

107 193 191

109 456 182

Provozní náklady

55 665 387

55 585 116

Jiné

3 783 198

3 297 984

Celkem

166 641 776

168 339 281


- 13 -

4. SOCIODEMOGRAFICKÁ ANALÝZA Hlavním cílem sociodemografické analýzy je zachycení demografického vývoje ve městě Šumperku.

4.1. Základní demografické údaje 4.1.1. Popis území Město Šumperk se rozkládá v malebném údolí řeky Desné, chráněné od severu masívem jesenických hřebenů. Město je správním, politickým a hospodářským centrem severozápadní Moravy. Město Šumperk je jednou ze vstupních bran pohoří Jeseníky. Šumperk je právem označován za „bránu Jeseníků“, protože leží na křižovatce cest, které vedou k nejvýznamnějším horským výchozím základnám - Skřítku, Červenohorskému sedlu, Ramzové a také k úpatí masivu Kralického Sněžníku.

4.1.2. Historie města Šumperk byl založen ve 13. století jako správní centrum oblasti, kde se těžily drahé kovy. Postupně se jeho ekonomická síla začala opírat o řemesla, zejména textilní výrobu. Město bylo královským majetkem, často však zastavovaným nejpřednějším šlechtickým rodům. V 16. století se načas stal sídlem Žerotinů. V 17. století upadlo do lichtenštejnského poddanství, zažilo hrůzy třicetileté války, v roce 1669 zcela vyhořelo a deset let poté bylo poznamenáno čarodějnickými procesy, jimž padlo za oběť 25 lidí. Textilní průmysl přinesl městu v 19. století neobyčejný rozkvět. Na moderní podobě města se od 2. poloviny 19. století podíleli přední vídeňští architekti, jejichž díla nalezneme v nejrůznějších částech města. Pro svou výstavnost bylo tehdy město nazýváno "Malou Vídní". Po druhé světové válce došlo k odsunu německých obyvatel města, kteří zde tvořili drtivou většinu. Po krátké stagnaci se město dále rozvíjelo a dnešních 28 tisíc obyvatel znamená takřka dvojnásobný stav proti roku 1938.

4.2. Obyvatelstvo Podle počtu obyvatel se Šumperk řadí mezi středně velká města a v rámci Olomouckého kraje je čtvrtým největším městem. V Šumperku, stejně jako i v jiných větších městech, neustále klesá počet obyvatel. Od počátku 90. let minulého století dochází ke stárnutí populace a v posledních letech z demografického hlediska dochází ke změnám ve věkové skladbě obyvatelstva, střední délka života se prodlužuje. Skladbu obyvatel ve městě ovlivňuje i jejich migrace, způsobena ať již nedostatkem vhodných pracovních míst nebo nemožností získání přiměřeného bydlení.

- 14 -

Tabulka č. 9; Vývoj počtu obyvatel ve městě Šumperku v letech 1991–2012

rok

narození

zemřelí

přistěhovalí

vystěhovalí

přirozený přírůstek

migrační přírůstek

celkový přírůstek

počet obyv. K 31. 12.

1991

392

280

767

674

112

93

205

30 599

1992

380

286

715

673

94

42

136

30 735

1993

351

307

474

619

44

-145

-101

30 634

1994

294

291

442

557

3

-115

-112

30 522

1995

286

296

466

536

-10

-70

-80

30 442

1996

278

287

409

516

-9

-107

-116

30 326

1997

267

270

462

562

-3

-100

-103

30 223

1998

263

295

457

613

-32

-156

-188

30 035

1999

218

244

432

602

-26

-170

-196

29 838

2000

218

333

454

545

-115

-91

-206

29 632

2001

270

272

420

599

-2

-179

-181

29 318

2002

252

294

441

644

-42

-203

-245

29 073

2003

231

321

465

680

-90

-215

-305

28 768

2004

273

317

511

760

-44

-249

-293

28 475

2005

265

282

547

809

-17

-262

-279

28 196

2006

279

305

569

670

-26

-101

-127

28 069

2007

313

332

587

691

-19

-104

-123

27 946

2008

281

268

493

698

13

-205

-192

27 754

2009

314

297

376

655

17

-279

-262

27 492

2010

278

316

537

654

-38

-117

-155

27 337

2011

241

293

558

655

-52

-97

-149

27 040

2012

237

303

530

634

-66

-104

-170

26 870

Zdroj: ČSÚ

Graf č. 8: Vývoj počtu obyvatel ve městě Šumperku v letech 1991–2012

31 000 30 000 29 000 28 000 27 000 26 000 25 000 24 000

Zdroj: www.czso.cz

- 15 -

4.2.1. Věkové složení obyvatel Tabulka č. 10: Věkové složení obyvatel města Šumperka v letech 1997–2011 Věk/Rok Celkem

1997

1998

1999

2000

2001

2002

2003

2004

2005

2006

2007

2008

2009

2010

2011

30 223 30 035 29 838 29 632 29 318 29 073 28 768 28 475 28 196 28 069 27 946 27 754 27 492 27 337 27 040

260

258

217

220

279

309

265

299

261

238

1–4

1 177

1 087

1 054

1 016

932

942

907

955

5–9

1 929

1 871

1 763

1 596

1 399

1 305

1 235

1 156

976

973

1 004

1 056

1 053

1 128

1 158

1 131

1 133

1 138

1 094

1 122

1 145

1 168

10–14

1 896

1 901

1 865

1 900

1 888

1 846

1 727

1 646

1 457

1 347

1 250

1 208

1 120

1 120

1 075

15–19

2 350

2 207

2 053

1 968

1 902

1 847

1 861

1 808

1 814

1 781

1 767

1 674

1 596

1 411

1 287

20–24

2 777

2 725

2 667

2 534

2 414

2 271

25–29

2 125

2 206

2 319

2 427

2 548

2 607

2 139

1 938

1 870

1 840

1 779

1 796

1 762

1 818

1 743

2 594

2 543

2 410

2 287

2 176

2 066

1 918

1 821

1 735

30–34

1 969

1 961

1 952

2 010

1 968

1 953

2 042

2 148

2 248

2 386

2 438

2 363

2 286

2 163

2 047

35–39

1 943

1 911

1 921

1 866

40–44

2 303

2 238

2 125

2 044

1 833

1 864

1 818

1 801

1 835

1 844

1 834

1 958

2 032

2 141

2 223

1 969

1 868

1 810

1 799

1 711

1 688

1 744

1 701

1 727

1 757

1 733

45–49

2 495

2 425

2 354

2 305

2 253

2 213

2 173

2 028

1 932

1 836

1 760

1 730

1 721

1 645

1 617

50–54

2 089

2 214

55–59

1 669

1 735

2 341

2 482

2 491

2 366

2 273

2 222

2 183

2 128

2 075

2 015

1 902

1 842

1 770

1 795

1 751

1 822

1 985

2 137

2 213

2 340

2 333

2 214

2 126

2 078

2 020

1 967

60–64

1 254

1 265

1 310

1 393

1 490

1 575

1 627

1 676

1 632

1 705

1 852

1 983

2 063

2 200

2 184

65–69

1 316

1 281

1 260

1 215

1 188

1 146

1 167

1 221

1 318

1 409

1 482

1 519

1 557

1 501

1 593

70–74

1 224

1 180

1 146

1 169

1 134

1 156

1 106

1 104

1 088

1 066

1 028

1 075

1 103

1 191

1 294

75–79

793

923

1 011

1 005

1 056

1 026

981

944

965

954

975

944

961

946

940

80–84

334

316

319

403

464

579

681

735

717

740

727

712

680

708

699

85–89

264

266

284

230

211

186

150

161

220

266

330

402

430

417

440

90–94

49

61

76

83

82

79

90

87

71

60

53

54

67

93

114

7

4

6

15

9

10

16

16

16

14

11

13

15

9

15

0

95 +

265

249

234

274

262

Zdroj: ČSÚ

Graf č. 9: Obyvatelstvo podle hlavních věkových skupin v letech 1991–2011 22 000 20 000 18 000 16 000 14 000 12 000 10 000 8 000 6 000 4 000 2 000

0

0-14

15-64

Zdroj: ČSÚ

- 16 -

65 +

Postupně se bude zvyšovat počet obyvatel starších 65 let jak v Šumperku, tak v celém Olomouckém kraji, kde se jejich počet ze současných 97 tisíc zvýší během 50 let na 200 tisíc. V celé populaci kraje bude podíl seniorů tvořit více než jednu třetinu (36,4 %), zatímco v současnosti zaujímá 15,1 %. Podíl dětské složky v populaci bude v příštích několika letech ještě stoupat díky většímu počtu narozených dětí v předchozích letech. Počet dětí ve věku 0 až 14 let se ze současných téměř 91 tisíc zvýší v roce 2020 na 98 tisíc, později bude postupně klesat až na necelých 64 tisíc v roce 2065. K 1. 1. 2009 činil podíl dětí na celkovém počtu obyvatel 14,1 %, podle předpokladu v roce 2020 dosáhne 15,3 %, v pozdějších letech se bude díky klesajícímu počtu obyvatel udržovat v úrovni 12 až 13 %. Počet obyvatel ve věku od 15 do 64 let bude rok od roku klesat. Podíl této věkové skupiny podle uvažované projekce klesne ze 70,7 % na 52,3 %. Stárnutí obyvatelstva kraje se projeví i v růstu hodnot průměrného věku, který ze 40,5 roku vzroste až na 51,0 let na horizontu projekce v kraji.1 Graf č. 10: Průměrný věk obyvatel Šumperka v letech 2003–2012 42,9 41,9 41,0

41,3

42,2

43,2

42,4

41,5

40,6 40,3

2003

2004

2005

2006

2007

2008

2009

2010

2011

2012

Zdroj: ČSÚ

4.2.2. Obyvatelstvo podle rodinného stavu Obyvatelstvo se dle rodinného stavu třídí na svobodné, ženaté a vdané, rozvedené a ovdovělé. Tabulka č. 11: Obyvatelstvo podle rodinného stavu v Šumperku, SLDB 2001 a 2011

SLDB 2001

SLDB 2011

Svobodní

11 029

10 515

Ženatí/vdané

13 124

10 628

Rozvedení

3 001

3 516

Ovdovělí

2 106

2 053

230

25

Nezjištěno Zdroj: SLDB 2001, SLDB 2011

Dle výsledků sčítání (dále jen SLDB) v roce 2011 se srovnal % podíl ženatých/vdaných a svobodných, který činí cca 39 %. Svobodných občanů ve srovnání výsledků v letech 2001 a 2011 sice ubylo (-514), nicméně

1

Projekce obyvatelstva v Olomouckém kraji do roku 2065; www.czso.cz.

- 17 -

u celkového počtu % zastoupení „svobodných“ došlo k mírnému nárůstu (+1,93 %). Ve srovnání s výsledky SLDB 2001 se výrazněji snížil % podíl „ženatých/vdaných“ (-4,75 %) a ve skupině „rozvedeni“ došlo k nárůstu (+2,97 %). Graf č. 11: Obyvatelstvo podle rodinného stavu v Šumperku, SLDB 2001 a 2011

nezjištěno

0,78 % 0,09 % 7,14 % 7,68 %

ovdovělí

10,18 % 13,15 %

rozvedeni

44,50 % 39,75 %

ženatí/vdané

37,40 % svobodni

39,33 %

2001

2011

Zdroj: SLDB 2001, SLDB 2011

Počet sňatků ve sledovaném období se ve městě Šumperku pohybuje v rozmezí 118 (rok 2004) až 215 sňatků (rok 1992). V posledních 5 letech se počet sňatků ustálil v průměru na 128 sňatků ročně. Počet rozvodů pak od roku 2006 poklesl pod 100 rozvodů ročně. Graf č. 12: Počty sňatků a rozvodů v Šumperku, v letech 1991–2011 213 215 197 181

177 176 153

166

163 144

138

131 127

139

137 120

118

131 133 127 125 126

121 118

119 120 145

148

129 114

100

115 111 95

91

72

Sňatky

80

88

79

67

79

82

Rozvody

Zdroj: ČSÚ

4.2.3. Obyvatelstvo podle národnosti V Šumperku se k české národnosti při SLDB v roce 2011 přihlásilo 59,46 % z celkového počtu obyvatel města, což je skoro o 30 % méně než v roce 2001. Tento výsledek je ovlivněn skutečností, že značná část obyvatelstva (více než čtvrtina) využila zákonem danou možnost na tuto otázku neodpovědět. - 18 -

Z těch, kteří otázku zodpověděli: deklarovalo svou příslušnost k české národnosti 80,25 %; druhou nejpočetnější skupinou byla národnost moravská, a to 17,62 %; ve srovnání s výsledky SLDB z roku 2001 se k romské národnosti v roce 2011 přihlásilo o 0,1 % obyvatel méně. Tabulka č. 12: Obyvatelstvo podle národnosti, SLDB 2001 a 2011

Národnost

Celkem Z toho: Česká Moravská Slezská Slovenská Německá Polská Romská Ukrajinská Vietnamská

2001

2011

29 490

26 737

26 368 1 633 7 342 110 56 55 27 44

15 899 3 492 6 231 49 34 18 30 54

Zdroj: SLDB 2001, SLDB 2011

4.3. Nezaměstnanost Okres Šumperk leží v dopravně odlehlejší části Olomouckého kraje, nezaměstnanost je velkou měrou ovlivněna existencí špatně dostupných oblastí s minimem pracovních příležitostí. V tomto okrese se důsledky světové hospodářské krize projevily největší silou. Šumpersko bylo postiženo nejen masovým propouštěním u velkých zaměstnavatelů, ale i krachem významných podniků s dlouholetou tradicí, jejichž případná obnova v budoucnu je v mnoha případech nereálná.2 Graf č. 13: Vývoj míry nezaměstnanosti v Šumperku v letech 2002–2012

11,42 % 10,39 %

10,75 %

10,46 % 10,53 % 10,35 % 10,22 % 9,24 % 7,69 % 6,68 %

6,23 %

2002

2003

2004

2005

2006

2007

2008

2009

2010

Zdroj: Úřad práce ČR – krajská pobočka v Olomouci, Kontaktní pracoviště Šumperk

2

Zpráva o situaci na trhu práce v Olomouckém kraji v roce 2012.

- 19 -

2011

2012

Obvyklé zvýšení počtu nezaměstnaných osob zaznamenal v závěru loňského roku trh práce v Olomouckém kraji. Měsíční výkyv byl výrazný, přesto nepatrně nižší než v roce předchozím. Během let 2009–2011 se prohluboval nedostatek volných pracovních pozic, který nastal již v roce 2008 jako důsledek nastupující světové hospodářské krize, kdy zaměstnavatelé ve velmi krátké době propustili z důvodu ztráty zakázek velké množství zaměstnanců jednak z organizačních důvodů, ale u mnoha osob neprodloužili pracovní poměr na dobu určitou. Tabulka č. 13: Vývoj nezaměstnanosti v Šumperku v letech 2002–2012 2002

2003

2004

2005

2006

2007

2008

2009

2010

2011

2012

Počet uchazečů

1 642

1 556

1 610

1 461

1284

1 093

1 041

1 611

1 662

1 626

1 532

Nezaměstnanost v %

11,42

10,39

10,75

9,24

7,69

6,68

6,23

10,46

10,53

10,35

10,22

Zdroj: Úřad práce ČR, Krajská pobočka v Olomouci, Kontaktní pracoviště Šumperk

4.4. Sociální dávky závislé na výši příjmu 4.4.1. Dávky státní sociální podpory Tabulka č. 14: Dávky SSP – územní obvod ORP Šumperk3 2010 Příspěvek na bydlení

Počet dávek Index na 10 tis. obyv. Výše dávek (v Kč)

Přídavek na dítě

Počet dávek Index na 10 tis. obyv.

9 572

Srovnání 2012–2011

2012

10 642

12 179

1 537

1 332,09

1 480,2

1 712,46

232,31

21 199 909,-

25 947 262,-

32 536 288,-

6 589 026,-

46 733

44 302

42 786

-1 516

6 503,61

6 161,78

6 016,03

-145,76

28 453 288,-

26 569 596,-

25 940 005,-

-629 591,-

Počet dávek

13 444

3 257

-

-

Index na 10 tis. obyv.

1 870,9

453

-

-

22 939 331,-

6 227 400,-

-

-

Výše dávek (v Kč) Sociální příplatek

2011

Výše dávek (v Kč)

Zdroj: ÚP ČR, Krajská pobočka v Olomouci, Kontaktní pracoviště Šumperk

4.4.2. Dávky pomoci v hmotné nouzi Tabulka č. 15: Pomoc v hmotné nouzi – územní obvod ORP Šumperk 2010 Příspěvek na živobytí


Doplatek na bydlení


Mimořádná okamžitá pomoc

2011

Srovnání 2012–2011

8 335

9 680

11 588

+1 908

1 159,94

1 346,35

1 629,36

+283,01

23 987 288,-

30 300 250,-

44 150 051,-

+13 849 801,-

231

211

4 538

+4 327

32,15

29,35

638,08

+608,73

725 387,-

739 254,-

13 776 952,-

+13 037 698,-

Počet dávek

1 504

1 802

1 216

-586

Index na 10 tis. obyv.

209,3

250,63

170,98

-79,65

3 832 907,-

4 862 812,-

3 244 275,-

-1 618 537,-

Výše dávek (v Kč)

Zdroj: ÚP ČR, Krajská pobočka v Olomouci, Kontaktní pracoviště Šumperk

3

2012

Počet obyvatel ve správním obvodu ORP Šumperk k:

31. 12. 2010: 71 857, 31. 12. 2011: 71 898, 31. 12. 2012: 71 120.

- 20 -

5. SWOT ANALÝZY DLE CÍLOVÝCH SKUPIN UŽIVATELŮ SOCIÁLNÍCH SLUŽEB 5.1. SWOT analýza cílové skupiny uživatelů „Děti, mládež a rodina“

Vnitřní původ

SILNÉ STRÁNKY (STRONG)

SLABÉ STRÁNKY (WEAK)

Dobrá komunikace mezi poskytovateli SS a obcemi

Nedostatečná síť sociálně-aktivizačních služeb pro rodiny s dětmi

Strategie prevence kriminality s projekty určenými cílové skupině děti a mladiství

Neexistence koncepce sociálního bydlení

Existence aktivních mateřských center ve městě

Absence alternativních služeb pro rodiny s dětmi – mediační centrum

Kvalitní a odborné služby nízkoprahového zařízení pro děti, azylové bydlení pro matky, otce s dětmi

Nedostatek a horší dostupnost volnočasových aktivit pro rodiny s dětmi v okrajových částech města

Široká nabídka volnočasových aktivit pro děti ve městě

Nedostatek sociálních bytů pro rodiny s dětmi, levného „startovacího“ bydlení × drahé komerční ubytovny s nevhodnými podmínkami pro rodiny s dětmi, časté „provizorní bydlení rodin s dětmi“, rozdělování rodin (matka s dětmi v „Azylu“, otec na ubytovně)

Společné akce poskytovatelů a organizací pro veřejnost Podpora poskytovatelů sociálních služeb ze strany města

Malý rozsah dobrovolnictví

Stabilita poskytovaných služeb

Nedostatečná kapacita rané péče pro rodiny s dětmi se zdravotním postižením

Znalost místní problematiky Provázanost s dalšími službami

Absence střediska výchovné péče

Spolupráce poskytovatelů sociálních služeb Odbornost poskytovaných sociálních Vícezdrojové poskytování informací o službách ve městě PŘÍLEŽITOSTI (OPPORTUNITIES)

HROZBY (THREAT)

Zajištění dostupnosti vybraných sociálních služeb z IP Olomouckého kraje od roku 2012 – azylové domy a sociální rehabilitace Kvalita sociálních služeb garantovaná naplňováním standardů kvality

Zhoršující se ekonomická situace rodin s dětmi Malá občanská iniciativa Omezování podpory ze strany města a obcí

Spolupráce s ostatními pracovními skupinami

Vnější původ

Nedostatek finančních zdrojů

Vícezdrojové financování sociálních služeb Využívání médií k propagaci služeb, zvyšování povědomí veřejnosti o sociálních službách Spolupráce se školami Přizpůsobování služeb dle potřeb komunity a jejich zařazení do sítě služeb v regionu

Rostoucí nezaměstnanost, nedostatek financí v rodinách, prohlubování sociálního vyloučení Exekuce, zadluženost, snadná dostupnost rizikových úvěrů Změny zákonů v neprospěch uživatelů sociálních služeb Narůstající a nepřehledná administrativa převyšující praktické poskytování SS

Podpora rozvoje dobrovolnictví Změny zákonů ve prospěch uživatelů sociálních služeb Rozvoj sociální práce na obcích

- 21 -

Nekoncepčnost reforem Vysoká míra nezaměstnanosti v regionu Demografické změny ve společnosti

5.2. SWOT analýza cílové skupiny uživatelů „Osoby se zdravotním postižením“ SILNÉ STRÁNKY (STRONG)


Široké spektrum sociálních služeb a jejich vzájemná provázanost a spolupráce

Bariérové prostory ve městě Šumperk

Dostupnost informací pro veřejnost a povědomí veřejnosti obecně o poskytovaných službách Přehled o existujících službách – adresář poskytovatelů sociálních služeb Spolupráce s jinými subjekty a institucemi na úrovni města (ÚP, MÚ), ale také kraje a republiky

Vnitřní původ

Naplňování standardů kvality sociálních služeb Kvalita sociálních služeb Vzdělaní, profesionální, odborní a zkušení pracovníci sociálních služeb a MÚ

Nedostatečné finanční zajištění krytí služeb (osobní asistence) – neschopnost uživatelů uhradit službu Nedostatečné finanční zabezpečení poskytovatelů sociálních služeb pro udržení a rozvoj služeb Krátkodobé a časově ohraničené financování služby Nízká prestiž „pomáhajících profesí“ – pracovníků v sociálních službách Neúměrná administrativní zátěž na úkor času věnovaného péči o uživatele Závislost na pomoci druhých Ztížená komunikace, požadavky na specifickou komunikaci

Rozšiřování cílové skupiny, prolínání cílových skupin v rámci jednotlivých sociálních služeb

Snadná zneužitelnost jinými lidmi

Dlouhodobá zkušenost s podporovaným zaměstnáváním

Problém s umístěním imobilních osob pod vlivem alkoholu, osob s autismem

Možnost uplatňovat svá práva a zájmy

Nedostatek pracovních příležitostí – chráněných dílen

Dobrá komunikace a spolupráce organizací nestátního neziskového sektoru navzájem i s ostatními poskytovateli Větší zájem a účast rodiny a okolí podílet se na péči a podpoře

Absence zařízení s celodenní komplexní péčí o osoby se zdravotním postižením, které jsou ohroženy sociální exkluzí Malá informovanost o možnostech kulturního vyžití (neuvádění slev, zabezpečení přístupu) Nedostatek firem ochotných sponzorovat soc. služby

Vnější původ

PŘÍLEŽITOSTI (OPPORTUNITIES)

HROZBY (THREAT)

Dobrovolnická činnost Uplatnění na trhu práce – nabídka vhodných pracovních míst, podporované zaměstnávání, spolupráce se zaměstnavateli na vytváření nových pracovních míst, poskytování pracovní asistence zaměstnavatelům Rozvoj spolupráce s návaznými službami, agenturami práce, úřadem práce apod. Možnost využívat nabídku sociálních služeb Využití strukturálních fondů pro financování sociálních služeb Rozvoj spolupráce mezi poskytovateli sociálních služeb s okolními obcemi a soukromými subjekty Výměna zkušeností mezi poskytovateli – zpětná vazba Získávání sponzorů Informování veřejnosti o nabízených službách prostřednictvím deníků, katalogů, přednáškami, zapojení obcí a mládeže Vzdělávání zaměstnanců Další rozšiřování bezbariérových přístupů a bezbariérového bydlení Zlepšení provázanosti Zdravotní a sociální péče - 22 -

Vysoká nezaměstnanost OZP Nemožnost realizovat se Nemožnost zapojení do společnosti Vyloučení Znění zákona o sociálních službách (výše úhrad) – finanční nedostupnost některých druhů služby – drahé služby (např. Denní stacionář, osobní asistence, centra denních služeb apod.) Nárůst administrativy na úkor času věnovaného přímé péči o uživatele Špatná finanční situace poskytovatelů, nejistota, ohrožení existence stávajících služeb a poskytovatelů, nedostatečná podpora služeb ze strany státu – dotační politika Špatné „společenské klima“, antipatie veřejnosti vůči OZP, úbytek solidarity Pasivita cílové skupiny – závislost na sociálních dávkách, na poskytovaných službách Snížení zájmu uživatelů o ambulantní sociální služby z důvodu nepřipouštění si potřeby pomoci, zvýšení podílu úhrady uživatelem za sociální služby

5.3. SWOT analýza cílové skupiny uživatelů „Osoby v krizi a sociálně vyloučeni“

Vnitřní původ

SILNÉ STRÁNKY (STRONG)


Díky možnosti čerpání finančních prostředků ze zdrojů EU pro NNO a poskytovatele sociálních služeb byla dobudována nezbytná infrastruktura sociálních služeb

Nesystematická prezentace, propagace a informovanost o sociálních službách (často vede k nízkému zájmu veřejnosti a potencionálních sponzorů).

Vedle standardních sociálních služeb se rozvíjí služby směřující ke snižování rizik, jako jsou osvětové a volnočasové aktivity

Absence nebo nedostatečná nabídka návazných a některých specifických služeb, jako je chráněné a sociální bydlení, zařízení s celodenní komplexní péčí pro seniory a jiné cílové skupiny (např. dům se zvláštním režimem pro osoby ohrožené sociální exkluzí), byty na půli cesty, chráněné dílny, denní centra

Se zaváděním standardů kvality se zejména v NNO procesy více zprofesionalizovaly a rovněž se plošně zvýšila odbornost pracovníků v sociálních službách Poskytovatelé sociálních služeb jsou otevřeni změnám, zavádění nových trendů a snaží se pružně reagovat na měnící se potřeby uživatelů

Stále není zajištěn bezbariérový přístup do všech míst, kde jsou poskytovány sociální služby

PŘÍLEŽITOSTI (OPPORTUNITIES)

HROZBY (THREAT)

Je zmapována poměrně široká síť poskytovatelů sociálních služeb – kladem je rozmanitost zřizovatelů těchto organizací

Nedostatečné finanční a personální zabezpečení organizací, které má za následek problémy s rozvojem a zvyšováním kvality sociálních služeb, včetně snížené schopnosti především menších poskytovatelů čerpat finance z dotačních titulů a grantů

Řízená komunikace v rámci komunitního plánování za podpory Městského úřadu Šumperk

Vnější původ

Nedostupnost externích specialistů (lékaři – zejména specialisté, právníci apod.)

Další rozvoj sociálních služeb na základě výsledků komunitního plánování s důrazem na zapojení širší veřejnosti (rozvoj občanské solidarity, dobrovolnictví, sousedské výpomoci apod.)

Sociální podnikání resp. možná hospodářská činnost poskytovatelů sociálních služeb

Nestabilita politického prostředí a nesystémovost v dotační politice zadavatelů, ohrožuje vytváření stabilního prostředí pro plánování a rozvoj sociálních služeb Neochota samotných uživatelů a jejich rodinných příslušníků spolupodílet se na financování nákladů za sociální služby Nárůst administrativy, která se může projevit na úkor kvality poskytovaných služeb Odliv kvalifikovaných pracovníků, z důvodů nízké společenské prestiže a nízkého ohodnocení Ukončení financování z fondů EU (končící období 2007–2013)

- 23 -

5.4. SWOT analýza cílové skupiny uživatelů „Senioři“ SILNÉ STRÁNKY (STRONG)


Dostatečný počet poskytovatelů a poskytovaných služeb

Existenční nejistota

Dobré jméno poskytovatelů

Finanční a časová dostupnost sociálních služeb (terén), (večery a víkendy)

Vnitřní původ

Možnost výběru poskytovatele (ze strany uživatele)

Nedokážeme měřit efektivitu

Nedostatek odlehčovacích služeb (pobytových)

Odbornost poskytovatelů; kvalifikace zaměstnanců (prohlubování, zvyšování odbornosti)

PR Nabídka kvalitních uchazečů o práci Omezené možnosti motivace pracovníků (vzdělávání, bonusy, finanční …)

Dostupná ošetřovatelská péče v domácím prostředí

Prestiž povolání

Dostupná nabídka služeb (soustředěné informace)

Slabé sebevědomí pracovníků v sociálních službách

Lidský faktor

Málo mužů

Vytvořená síť sociálních služeb

Absence služeb pro specifické cílové skupiny (alkohol, psychické onemocnění, duální diagnózy…)

Tradice, historie poskytovatelů Zákaz podomního prodeje Klub důchodců Volnočasové vyžití seniorů Zájem o dobrovolnickou činnost Práce s dobrovolníky PŘÍLEŽITOSTI (OPPORTUNITIES)

HROZBY (THREAT)

Dotační politika kraje pro terénní služby

Snižování finančních prostředků – dotační politika státu, kraje, obcí; úhrada ze strany ZP

Zrušení stropu pro úhrady (sociální služby)

Finanční situace uživatele

Změny legislativy

Sociální situace rodin

Kontrolní mechanismy

Nekalé praktiky poskytovatelů služeb, fyzických osob poskytujících sociální služby

Spolupráce rodiny (osob blízkých apod.) A poskytovatele

Vnější původ

Demografický vývoj Přednastavení a podpora služeb dle výstupů komunitního plánování Benchmarking jako nástroj pomoci Možnost využívání zdrojů EU + sociální firmy + sponzoring + město … Prezentace služeb v médiích Víceleté financování služeb Dopravní dostupnost Odstraňování bariér v objektech, kde se poskytují služby Propojení zdravotní a sociální oblasti

Změna dotační politiky obcí – samostatná

Absence koordinace zdravotních a sociálních služeb Absence definice minimální sítě služeb na úrovni stát, kraj, obec Absence služeb pro nízkopříjmové seniory (chudobinec) Nikdo neví jaké je reálná poptávka po pobytových službách Současný systém opatrovnictví (zbavení způsobilosti) – stav kdy osoba, která nedokáže posoudit svůj stav a další okolnosti, rozhoduje o poskytované službě Současný systém vyplácení sociálních dávek (přechod z měst na ÚP) Ohrožení předsudky a stereotypy

kapitola pro sociální služby (úvaha, vážnost tématu)

- 24 -

6. ANALÝZA POTŘEB UŽIVATELŮ SOCIÁLNÍCH SLUŽEB Zpracování analýzy potřeb uživatelů sociálních služeb probíhalo v několika fázích: Byly zmapovány chybějící služby z pohledu poskytovatelů, jejich práce s uživateli na základě poskytované služby (výstup z dotazníkového šetření „Analýza potřeb poskytovatelů sociálních služeb“); byly zmapovány chybějící služby z pohledu práce sociálních pracovníků odboru sociálních věcí MěÚ Šumperk; byly zmapovány chybějící služby z pohledu práce sociálních pracovníků poskytovatelů sociálních služeb (Individuální plány uživatelů); v pracovních skupinách byly na základě tohoto mapování vydefinovány potřeby uživatelů sociálních služeb na území města Šumperka. Chybějící návazné služby z pohledu práce s uživatelem na základě poskytované sociální služby (nemusí se jednat pouze o registrované sociální služby) CÍLOVÁ SKUPINA I. DĚTI, MLÁDEŽ A RODINA Sociální služba dle zák. č. 108/2006 Sb.

Chybějící služba

§39 osobní asistence §44 odlehčovací služby §70 sociální rehabilitace §39 osobní asistence §44 odlehčovací služby §70 sociální rehabilitace §70 sociální rehabilitace §60a intervenční centra §65 soc. aktivizační služba pro rodiny s dětmi

- Denní centrum pro osoby s PAS

- Domov se zvláštním režimem pro dospělé s PAS

- Chráněná dílna (PAS) - Krizové lůžko pro osoby ohrožené domácím násilím - Nedostatek kvalitních psychologů, psychiatrů se zaměřením na děti

CÍLOVÁ SKUPINA II. OSOBY SE ZDRAVOTNÍM POSTIŽENÍM Sociální služba dle zák. č. 108/2006 Sb.


§39 osobní asistence §44 odlehčovací služby §70 sociální rehabilitace §39 osobní asistence §44 odlehčovací služby §70 sociální rehabilitace §70 sociální rehabilitace §51 chráněné bydlení §40 pečovatelská služba §51 chráněné bydlení §40 pečovatelská služba §40 pečovatelská služba §39 osobní asistence

Denní centrum pro osoby s PAS

Domov se zvláštním režimem pro dospělé s PAS

Chráněná dílna (PAS) Osobní asistence Noční asistence Nedostatečná kapacita následné péče

CÍLOVÁ SKUPINA III. OSOBY V KRIZI A SOCIÁLNĚ VYLOUČENÍ Sociální služba dle zák. č. 108/2006 Sb.


§37 sociální poradenství §69 terénní programy §58 domy na půl cesty §58 domy na půl cesty

§60a intervenční centra

Bezplatný právník (NZDM v rámci Šumperska) Větší spektrum chráněných dílen Návazné sociální bydlení pro mladé dospělé a páry – startovací byty Krizové lůžko pro osoby ohrožené domácím násilím

- 25 -

§57 azylové domy §57 azylové domy §57 azylové domy

Dům se zvláštním režimem pro cílovou skupinu osob bez přístřeší Sociální byty Vyčleněná pracovní místa – tréninková pracoviště

CÍLOVÁ SKUPINA IV. SENIOŘI Sociální služba dle zák. č. 108/2006 Sb.


§40 pečovatelská služba §40 pečovatelská služba § 52 soc. sl. poskytované ve zdravotnických zařízeních lůžkové péče §40 pečovatelská služba §39 osobní asistence

Osobní asistence Noční asistence Včasnější umístění uživatelů do domovů pro seniory Nedostatečná kapacita následné péče

POTŘEBY CÍLOVÉ SKUPINY DĚTI, MLÁDEŽ A RODINA: Rozšíření sítě sociálně-aktivizačních služeb pro rodiny s dětmi, včetně podpory náhradních rodin; prostupné bydlení pro klienty pobytových služeb, děti navracející se z ústavní výchovy nebo odcházejících po zletilosti z pěstounských rodin; forma dostupného “startovacího“ bydlení pro mladé rodiny; dostupnost bezplatného právního poradenství; nedostatečná síť kvalitních klinických psychologů a psychiatrů; zlepšení finanční gramotnosti, jako prevence zadlužování; v oblasti zaměstnanosti podpora vzniku pracovních míst. POTŘEBY CÍLOVÉ SKUPINY OSOBY SE ZDRAVOTNÍM POSTIŽENÍM: Nácvik komunikace, samostatného rozhodování, odloučení od rodiny, nácvik a zdokonalení sebeobslužných návyků (hygiena, oblékání, stravování, příprava jednoduchých jídel, plánování a nakupování); nácvik pravidel silničního provozu, používání průkazky ZTP/P, cestování prostředky hromadné dopravy, orientace ve městě a návštěvy zařízení – restaurace, kino, divadlo, koupaliště, apod.; pestrá nabídka volnočasových aktivit; zlepšení fyzické kondice a koordinace; možnost zařadit se co nejlépe do běžného života; provázanost pomoci rodiny s poskytovanými službami; jak konkrétně pracovat s dítětem s postižením. POTŘEBY CÍLOVÉ SKUPINY OSOBY V KRIZI A SOCIÁLNĚ VYLOUČENI:

Sociální bydlení – s podporou sociálních pracovníků; bezplatné právní poradenství; chráněné dílny a podporované zaměstnávání pro osoby ohrožené sociálním vyloučením; ubytování pro celé rodiny; externí spolupracovníci v rámci sociálních služeb (smluvní lékaři, praktičtí lékaři, psychiatři, psychologové,…); zařízení pro seniory, které nelze umístit v ostatních zařízeních pro seniory, např. kvůli finanční situaci, věku, alkoholové minulosti apod.

POTŘEBY CÍLOVÉ SKUPINY SENIOŘI: Rozšíření služeb zabezpečujících péči o vlastní osobu, pomoc při osobní hygieně, poskytnutí stravy, pomoc při zajištění chodu domácnosti, a to především v odpoledních a večerních hodinách a o víkendech (pečovatelská služba); informovanost o jednotlivých službách z důvodu snazší orientace a návazně na to garance kvality ze strany města; vznik nových služeb s 24 hodinovou péčí na přechodnou dobu (odlehčovací služby); optimalizovat a flexibilně přizpůsobovat kapacitu pobytových služeb; absence pobytové sužby pro seniory, kteří nejsou přijímáni do domovů pro seniory z důvodu nízkého příjmu, psychického onemocnění, nebo závislosti; sociální zařízení lůžkové péče určené pro klienty sociálních služeb s potřebou zvýšené ošetřovatelské péče (klienti imobilní, s poruchou vědomí).

- 26 -

IČO 40613411 25852957 42766214 75004011 75004089 499277 48005894 303461 25843907 75004038 65399447 62353292 68145209 75095009 75004437 70937729 47682795 25862294

CZ70937729 CZ47682795 CZ25862294

CZ68145209 CZ75095009

CZ65399447

CZ00303461 CZ25843907

CZ 0049927

DIČ

Organizace Středisko rané péče SPRP Olomouc Město Šumperk CHARITA ŠUMPERK Fond ohrožených dětí Duha-centrum sociálních služeb Vikýřovice Domov důchodců Šumperk, p. o. Šumperská nemocnice a.s. Armáda spásy v ČR SPMP v ČR, o. s., okr. org. Šumperk Svaz neslyšících a nedoslýchavých v ČR SONS ČR Sociální služby Šumperk Středisko sociální prevence Olomouc PONTIS Šumperk o.p.s. TyfloCentrum Olomouc, o.p.s. SPOLEČNĚ - JEKHETANE, o. s. DĚTSKÝ KLÍČ Šumperk, o.p.s. Diakonie ČCE- středisko v Sobotíně

Organiazace Armáda spásy v ČR DĚTSKÝ KLÍČ Šumperk, o.p.s. Diakonie ČCE- středisko v Sobotíně Domov důchodců Šumperk, p. o. Duha-centrum sociálních služeb Vikýřovice Fond ohrožených dětí CHARITA ŠUMPERK Město Šumperk PONTIS Šumperk o.p.s. Sociální služby Šumperk SONS ČR SPMP v ČR, o. s., okr. org. Šumperk SPOLEČNĚ - JEKHETANE, o. s. Středisko rané péče SPRP Olomouc Středisko sociální prevence Olomouc Svaz neslyšících a nedoslýchavých v ČR Šumperská nemocnice a.s. TyfloCentrum Olomouc, o.p.s.

telefon 251 106 424 583 550 118 583 237 176 583 215 518 583 214 543 224 236 655 583 216 747 583 388 111 583 211 766 583 213 734 583 217 105 583 212 302 596 136 609 585 222 921 585 427 141 583 212 019 583 335 001 585 423 737

Ulice Petržílkova Kozinova Petrov nad Desnou U Sanatoria Krenišovská Na Poříčí 6 ŽEROTÍNOVA nám. Míru Gen. Svobody Vančurova Krakovská Šumavská Palackého Střední novosadská Na Vozovce Generála Svobody Nerudova I.P.Pavlova

- 27 Diakonie ČCE - středisko v Sobotíně

Regionální středisko Šumperk

Poradna pro rodinu Šumperk

SONS ČR, oblastní odbočka Šumperk - Jeseník

Armáda spásy, centrum sociálních služeb

Č.P. 2565 35 203 2631 224 6 359 364 2800 808 21 13 13 356 26 2800 640 184

Č.O. Město/Obec 23 Praha 5 Šumperk Petrov nad Desnou 25 Šumperk Vikýřovice Praha 1 12 Šumperk 1 Šumperk 68 Šumperk 37 Šumperk Praha Šumperk 49 Ostrava 52 Olomouc Olomouc 68 Šumperk 41 Šumperk 69 Olomouc

PSČ 158 00 787 01 788 16 787 01 788 13 110 00 787 01 787 01 787 01 787 01 101 00 787 01 702 00 779 00 779 00 787 01 787 52 779 00

Ulice U botanické zahrady Lautnerova ŽEROTÍNOVA Sušilova Krenišovská U Sanatoria Nerudova Vikýřovická Šumavská Generála Svobody 8. Května Vančurova Palackého Gen. Svobody 8. května Lautnerova Kozinova Petrov na Desnou

/ / / / / / / / / / / / / / / / / / /

4 920 359 40 224 2631 640 1495 13 2800 22 808 2 2800 444 920 35 203

Č.P.

/ / / / / / / / / / / / / / / / / / /

68 22 1 5

37

68

25 41

1 12

Č.O.

PSČ 779 00 787 01 787 01 789 01 788 13 787 01 787 52 787 01 787 01 787 01 787 01 787 01 787 01 787 01 787 01 787 01 787 01 788 16

web organizace www.armadaspasy.cz www.detskyklic.cz www.diakoniecce-sobotin.cz www.ddspk.cz www.duhacentrumvikyrovice.cz www.fod.cz www.sumperk.charita.cz www.sumperk.cz www.pontis.cz www.socsluzby.cz www.sons.cz www.spmp-sumperk.cz www.jekhetane.cz www.ranapece.cz www.ssp-ol.cz www.snncr.cz www.nemspk.cz www.tyflocentrum-ol.cz

Město/Obec Olomouc Šumperk Šumperk Zábřeh Vikýřovice Šumperk Šumperk Šumperk Šumperk Šumperk Šumperk Šumperk Šumperk Šumperk Šumperk Šumperk Šumperk Petrov nad Desnou

email [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected]

Tabulka č. 16: Přehled poskytovatelů sociálních služeb registrovaných podle zákona č. 108/2006 Sb.

FOD pobočka Zábřeh Duha-centrum sociálních služeb Vikýřovice

Název střediska Středisko rané péče SPRP Olomouc 2

Právní forma Občanské sdružení Obecně prospěšná společnost Církevní organizace Příspěvková organizace kraje Příspěvková organizace kraje Občanské sdružení Církevní organizace Obec Obecně prospěšná společnost Příspěvková organizace kraje Občanské sdružení Občanské sdružení Občanské sdružení Občanské sdružení Příspěvková organizace kraje Občanské sdružení Akciová společnost Obecně prospěšná společnost

PŘÍLOHY Tabulka č. 17: Organizace – adresy poboček v Šumperku

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43

Poř.

1 2 3 3 4 5 5 6 6 7 8 8 8 9 9 9 9 10 11 11 12 12 13 13 14 14 14 14 14 14 14 14 15 16 16 17 17 17 18 18 18 18 18

Středisko rané péče SPRP Olomouc Město Šumperk CHARITA ŠUMPERK CHARITA ŠUMPERK Fond ohrožených dětí Duha-centrum sociálních služeb Vikýřovice Duha-centrum sociálních služeb Vikýřovice Domov důchodců Šumperk, p. o. Domov důchodců Šumperk, p. o. Šumperská nemocnice a.s. Armáda spásy v ČR Armáda spásy v ČR Armáda spásy v ČR SPMP v ČR, o. s., okr. org. Šumperk SPMP v ČR, o. s., okr. org. Šumperk SPMP v ČR, o. s., okr. org. Šumperk SPMP v ČR, o. s., okr. org. Šumperk Svaz neslyšících a nedoslýchavých v ČR SONS ČR SONS ČR Sociální služby Šumperk Sociální služby Šumperk Středisko sociální prevence Olomouc Středisko sociální prevence Olomouc PONTIS Šumperk o.p.s. PONTIS Šumperk o.p.s. PONTIS Šumperk o.p.s. PONTIS Šumperk o.p.s. PONTIS Šumperk o.p.s. PONTIS Šumperk o.p.s. PONTIS Šumperk o.p.s. PONTIS Šumperk o.p.s. TyfloCentrum Olomouc, o.p.s. SPOLEČNĚ - JEKHETANE, o. s. SPOLEČNĚ - JEKHETANE, o. s. DĚTSKÝ KLÍČ Šumperk, o.p.s. DĚTSKÝ KLÍČ Šumperk, o.p.s. DĚTSKÝ KLÍČ Šumperk, o.p.s. Diakonie ČCE- středisko v Sobotíně Diakonie ČCE- středisko v Sobotíně Diakonie ČCE- středisko v Sobotíně Diakonie ČCE- středisko v Sobotíně Diakonie ČCE- středisko v Sobotíně

ID Organizace

Č.P. 356 920 359 359 40 224 224 2631 2631 640 1495 1495 475 11 11 3045 11 2800 22 22 808 22 2 2 2800 2621 2800 2364 2364 2800 23336 2800 444 217 217 35 35 35 68 203 147 203 203

Ulice

Střední novosadská Lautnerova 1 Žerotínova Žerotínova Sušilova Krenišovská Krenišovská U Sanatoria U Sanatoria Nerudova Vikýřovická Vikýřovická Jesenická Šumavská Šumavská Temenická Šumavská Generála Svobody 8. KVětna 8: KVětna Vančurova Kozinova Palackého Palackého Gen. Svobody Temenická Gen. Svobody Gagarinova Gagarinova Gen. Svobody 68 Bohdíkovská Gen. Svbobody 8. května Bulharská Bulharská Kozinova Kozinova Kozinova Sobotín Petrov nad Desnou Sobotín Petrov nad Desnou Petrov nad Desnou

/ / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / /

Obec

52 1 12 12

Olomouc Šumperk Šumperk Šumperk Zábřeh Vikýřovice Vikýřovice 25 Šumperk 25 Šumperk 41 Šumperk ŠUMPERK ŠUMPERK ŠUMPERK 2 Šumperk Šumperk 104 Šumperk Šumperk 68 Šumperk Šumperk Šumperk 37 Šumperk Šumperk 4 Šumperk Šumperk 68 Šumperk Sumperk 1 68 Šumperk Šumperk 5 Šumperk 5 68 Šumperk 24 Šumperk 68 Šumperk 22 Šumperk Šumperk 4 Šumperk 4 Šumperk 5 Šumperk 5 Šumperk 5 Petrov nad Desnou Petrov nad Desnou Petrov nad Desnou Petrov nad Desnou Petrov nad Desnou

/ Č.O. 779 00 787 01 787 01 787 01 789 01 788 13 788 13 787 01 787 01 787 52 787 01 787 01 787 01 787 01 787 01 787 01 787 01 787 01 787 01 787 01 787 01 787 01 787 01 787 01 787 01 787 01 787 01 787 01 787 01 787 01 787 01 787 01 787 01 787 01 787 01 787 01 787 01 787 01 788 16 788 16 788 16 788 16 788 16

PSČ

Druh sluzby [§] 54 69 40 39 65 46 47 49 50 52 57 63 61 45 51 43 70 37 37 66 51 40 37 60 a 66 59 62 57 60 37 40 46 70 37 69 39 44 70 58 49 50 44 40 Cílová skupuna vrámci KPSS - podle pracovních skupin PS II. Osoby se zdravotním postižením PS I. Děti mládež, rodina; PS III. Osoby v krizi a sociálně vyloučení PS II. Osoby se zdravotním postižením; PS IV. Senioři PS II. Osoby se zdravotním postižením; PS IV. Senioři PS I. Děti mládež, rodina PS II. Osoby se zdravotním postižením PS II. Osoby se zdravotním postižením PS IV. Senioři PS II. Osoby se zdravotním postižením; PS IV. Senioři PS IV. Senioři PS III. Osoby v krizi a sociálně vyloučení PS III. Osoby v krizi a sociálně vyloučení PS III. Osoby v krizi a sociálně vyloučení PS II. Osoby se zdravotním postižením PS II. Osoby se zdravotním postižením PS II. Osoby se zdravotním postižením PS II. Osoby se zdravotním postižením PS II. Osoby se zdravotním postižením PS II. Osoby se zdravotním postižením; PS IV. Senioři PS II. Osoby se zdravotním postižením; PS IV. Senioři PS II. Osoby se zdravotním postižením PS I. Děti mládež, rodina; PS II. Osoby se zdravotním postižením; PS IV. Senioři PS I. Děti mládež, rodina PS I. Děti mládež, rodina; PS III. Osoby v krizi a sociálně vyloučení PS II. Osoby se zdravotním postižením; PS IV. Senioři PS III. Osoby v krizi a sociálně vyloučení PS I. Děti mládež, rodina; PS III. Osoby v krizi a sociálně vyloučení PS III. Osoby v krizi a sociálně vyloučení PS I. Děti mládež, rodina; PS III. Osoby v krizi a sociálně vyloučení PS II. Osoby se zdravotním postižením; PS IV. Senioři PS II. Osoby se zdravotním postižením; PS IV. Senioři PS II. Osoby se zdravotním postižením; PS IV. Senioři PS II. Osoby se zdravotním postižením PS III. Osoby v krizi a sociálně vyloučení PS III. Osoby v krizi a sociálně vyloučení PS I. Děti mládež, rodina; PS II. Osoby se zdravotním postižením PS I. Děti mládež, rodina; PS II. Osoby se zdravotním postižením PS I. Děti mládež, rodina; PS II. Osoby se zdravotním postižením PS III. Osoby v krizi a sociálně vyloučení PS IV. Senioři PS IV. Senioři PS IV. Senioři PS IV. Senioři

Forma poskytování služby Terénní Terénní Terénní Terénní Ambulantně, Terénní Ambulantně Pobytově Pobytově Pobytově Pobytově Pobytově Ambulantně Ambulantně Ambulantně Pobytově Ambulantně, Terénní Ambulantně, Terénní Ambulantně Ambulantně, Terénní Ambulantně, Terénní Pobytově Terénní Ambulantně Ambulantně, Terénní Ambulantně Ambulantně Ambulantně Pobytově Pobytově Ambulantně Ambulantně, Terénní Ambulantně Ambulantně, Terénní Ambulantně, Terénní Terénní Terénní Ambulantně, Pobytově, Terénní Ambulantně, Terénní Pobytově Pobytově Pobytově Ambulantně, Pobytově, Terénní Terénní

Tabulka č. 18: Adresář registrovaných sociálních služeb působících na území města Šumperka

- 28 -

52

57

63

61

7 Šumperská nemocnice a.s.

8 Armáda spásy v ČR



10

11

12

13

X

X

50

6 Domov důchodců Šumperk, p. o.

9

X

X

49

6 Domov důchodců Šumperk, p. o.

8

X

X

47

5 Duha-centrum sociálních služeb Vikýřovice

7

X

X

X

X

X

X

X

- 29 X

X

X X X

X X X

X X

X X X X

X X X

X X X

X X

X X

X X X X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

70

37

69

39

44

70

58

49

50

44

40

15 TyfloCentrum Olomouc, o.p.s.

16 SPOLEČNĚ - JEKHETANE, o. s.

16 SPOLEČNĚ - JEKHETANE, o. s.

17 DĚTSKÝ KLÍČ Šumperk, o.p.s.



18 Diakonie ČCE- středisko v Sobotíně





33

34

35

36

37

38

39

40

41

42

43

X

X X

X X

X X

X

X

X

46

14 PONTIS Šumperk o.p.s.

32

X

X

X X

X X

X

X

X

40


31

X

X

X

X

X X

X

X

X

X X

X

X

X

X X

X

X

X

X

X

37

X

X

X


X

X

X

30

X

X

X

60


X

X

57


X

X X X

X X X

X X X

X X X

X X

X X X X X

X X X X X

X X

X

X X X X

X X X

X

X

X X X

X

29

X

X

28

X

X

X

62

X

X

59


X X


X

X

27

X

X

26

X

X

X

66

X X X


X

X

25

X

X

X

60 a

X X X X X

13 Středisko sociální prevence Olomouc

X

24

X

X

X

X X X X

37

X

13 Středisko sociální prevence Olomouc

X

23

X

X

40

12 Sociální služby Šumperk

22

X

51

12 Sociální služby Šumperk

21 X

X

66

11 SONS ČR

20

X

X X X X X X

X

X

X

X

37

X

X X X X X X

X

X

X

X

37

X

X X

X

X

X

X

X

X X

X

X

X

11 SONS ČR

70


17

X X

X

X

X

X

10 Svaz neslyšících a nedoslýchavých v ČR

43


16

19

51


15

X X

X

X

X

18

X

45


14

X

X

X

X X X X

X

X

X

X

X X X X

X

X

X

X

X X X X

X

X X X X

X

X X

X

X

X

X X X X

X

X

X

X

X X X X X

X

X

X

X X

X X X X X

X X

X

X X X X

X

X

X

Starší děti (11-15)

X

X

X

Mladí dospělí (19-26)

X

X

X

X

46

5 Duha-centrum sociálních služeb Vikýřovice

6

X

X

X

65

4 Fond ohrožených dětí

5

X

X

39

3 CHARITA ŠUMPERK

4

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

Ambulantní

X

Druh sluzby [§] dle zákona č. 108/2006 Sb.

40

Pobytová

69

Osoby s chronickým onemocněním

54

Osoby s kombinovcaným postižením

3 CHARITA ŠUMPERK X

0

Imigranti & azylanti

X

0

4

Oběti domácáho násilí X

1

Oběti trestné činnosti

Oběti obchodu slidmi

X

5

Osoby bez přístřeší

X

0

Osoby komerčně zneužívané

X

X

X

X

X

1

1

Osoby ohrožené závislostí nebo závisle na návykových látkách

X

1

Osoby s chronickým duševním onemocněním

Osoby do 26 let věku opouštějící škol. zařízení po výkonu ústavní péče

X

CÍLOVÁ SKUPINA 11 2 2

Osoby s jiným zdravotním postižením

X

10

Osoby s mentálním postižením

X

1

4

Osoby s tělesným postižením

X

3

7

Osoby se zdravotním postižením

Osoby se sluchovým postižením

X

2

4

Osoby žijící v sociálně vyloučených lokalitách

Osoby, které vedou rizikový způsob života nebo jsou tímto ohroženy

X

0

Pachatelé trestné činnosti

Osoby v krizi

X

6

Rodiny s dítětem / dětmi

2 Město Šumperk

X

Děti a mládež ve věku od 6do 26 let, ohrožené společensky nežádoucími jevy X

5 24

VĚKOVÉ KATEGORIE 8 17 29 29 24

7

5

3

4

14

Senioři

3

X

1

Etnické menšiny

3

Osoby se zrakovým postižením

2

X

PS II. Osoby se zdravotním postižením

PS I. Děti mládež, rodina

X

12

23

Děti předškolního věku (1-6) Děti - kojenci do 1 roku

1 Středisko rané péče SPRP Olomouc

Organizace

16

PS IV. Senioři

PS III. Osoby v krizi a sociálně vyloučení

10

Mladší děti (7-10)

1

Poř. ID

20

Terénní

14

Mladší senioři (65-80) Dorost (16-18)

22

Bez omezení věku

Starší senioři (nad 80) Dospělí (27-64)

CELKEM SLUŽEB:

Tabulka č. 19: Souhrnné informace o sociálních službách

SEZNAM TABULEK A GRAFŮ Seznam tabulek Tabulka č. 1: Přehled poskytovatelů a sociálních služeb......................................................................................... 4 Tabulka č. 2: Informování o službách ....................................................................................................................... 7 Tabulka č. 3: Počet kmenových zaměstnanců, rok 2012 ........................................................................................ 8 Tabulka č. 4: Počet uživatelů na osobu personálu, rok 2012 ................................................................................. 8 Tabulka č. 5: Věkové kategorie uživatelů podle Registru sociálních služeb ......................................................... 10 Tabulka č. 6: Celkové příjmy a výdaje ..................................................................................................................... 11 Tabulka č. 7: Příjmy v sociálních službách v letech 2011 a 2012 ........................................................................ 11 Tabulka č. 8: Výdaje v sociálních službách, roky 2011 a 2012 ............................................................................ 13 Tabulka č. 9; Vývoj počtu obyvatel ve městě Šumperku v letech 1991–2012 .................................................... 15 Tabulka č. 10: Věkové složení obyvatel města Šumperka v letech 1997–2011 ................................................ 16 Tabulka č. 11: Obyvatelstvo podle rodinného stavu v Šumperku, SLDB 2001 a 2011 ...................................... 17 Tabulka č. 12: Obyvatelstvo podle národnosti, SLDB 2001 a 2011 .................................................................... 19 Tabulka č. 13: Vývoj nezaměstnanosti v Šumperku v letech 2002–2012 .......................................................... 20 Tabulka č. 14: Dávky SSP – územní obvod ORP Šumperk .................................................................................... 20 Tabulka č. 15: Pomoc v hmotné nouzi – územní obvod ORP Šumperk ................................................................ 20 Tabulka č. 16: Přehled poskytovatelů sociálních služeb registrovaných podle zákona č. 108/2006 Sb. ......... 27 Tabulka č. 17: Organizace – adresy poboček v Šumperku ................................................................................... 27 Tabulka č. 18: Adresář registrovaných sociálních služeb působících na území města Šumperka ..................... 28 Tabulka č. 19: Souhrnné informace o sociálních službách ................................................................................... 29 Seznam grafů Graf č. 1: Poskytovatelé sociálních služeb podle právní formy ............................................................................... 3 Graf č. 2: Formy poskytovaných sociálních služeb ................................................................................................... 4 Graf č. 3: Počet služeb poskytovaných cílovým skupinám uživatelů v rámci procesu KPSS ................................. 6 Graf č. 4: Počet zaměstnanců v sociálních službách, rok 2012 ............................................................................. 7 Graf č. 5: Počet uživatelů sociálních služeb v letech 2008–2012 ......................................................................... 8 Graf č. 6: Počet služeb poskytovaných cílovým skupinám dle RPSS ...................................................................... 9 Graf č. 7: Příjmy sociálních služeb, roky 2011 a 2012 .......................................................................................... 12 Graf č. 8: Vývoj počtu obyvatel ve městě Šumperku v letech 1991–2012 .......................................................... 15 Graf č. 9: Obyvatelstvo podle hlavních věkových skupin v letech 1991–2011 ................................................... 16 Graf č. 10: Průměrný věk obyvatel Šumperka v letech 2003–2012 .................................................................... 17 Graf č. 11: Obyvatelstvo podle rodinného stavu v Šumperku, SLDB 2001 a 2011 ............................................ 18 Graf č. 12: Počty sňatků a rozvodů v Šumperku, v letech 1991–2011 ............................................................... 18 Graf č. 13: Vývoj míry nezaměstnanosti v Šumperku v letech 2002–2012 ........................................................ 19

- 30 -

Analýza sociálních služeb na území města Šumperka

Recommend Documents