ANALISIS PENGARUH DESAIN PRODUK, KUALITAS PRODUK, KERAGAMAN PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI PT. KOTA JATI FURINDO JEPARA
SKRIPSI Diajukan sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan Program Sarjana (SI) pada Program Sarjana Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Nahdlatul Ulama Jepara
Disusun oleh : Nama
: ARI LIANINGRUM
NIM
: 041 0000 606
Jurusan
: MANAJEMEN
SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI NAHDLATUL ULAMA (STIENU) JEPARA 2008
i
HALAMAN PENGESAHAN
ANALISIS PENGARUH DESAIN PRODUK, KUALITAS PRODUK, KERAGAMAN PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI PT. KOTA JATI FURINDO JEPARA
Nama
: ARI LIANINGRUM
NIM
: 041 0000 606
Program Studi : MANAJEMEN
Skripsi ini telah dipertahankan di hadapan tim penguji Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Nahdlatul Ulama (STIENU) Jepara. Pada hari Minggu, tanggal 31 Agustus 2008.
Penguji I
Penguji II
Drs. H. Prasetiyono. M.Si.
DR. H. Purbayu Budi Santoso, MS
Mengesahkan, Ketua Jurusan Manajemen
Anna Widiastuti, SE. M.Si.
ii
PERSETUJUAN SKRIPSI
ANALISIS PENGARUH DESAIN PRODUK, KUALITAS PRODUK, KERAGAMAN PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI PT. KOTA JATI FURINDO JEPARA
Skripsi ini telah disetujui untuk dipertahankan di hadapan tim penguji skripsi program SI Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Nahdlatul Ulama (STIENU) Jepara.
Nama
: ARI LIANINGRUM
NIM
: 041 0000 606
Program Studi : MANAJEMEN
Pembimbing I
Pembimbing II
Drs. Harry Susanto, MMR.
Purwo Adi Wibowo, SE.
Tgl……………………….
Tgl……………………….
iii
HALAMAN MOTTO
MOTTO : -
Sesungguhnya sesudah kesulitan itu ada kemudahan, maka apabila telah selesai (dari suatu urusan), kerjakanlah dengan sungguh-sungguh (urusan) yang lain, dan hanya kepada Allah hendaknya kamu berharap. (Q.S. Al-Insyiroh : 6 - 8)
-
Saling berlakulah jujur dalam ilmu dan jangan saling merahasiakannya. Sesungguhnya berkhianat dalam ilmu pengetahuan lebih berat hukumannya dari pada berkhianat dalam harta. (HR. Abu Na'im)
-
Jika mereka berpaling (dari keimanan), maka katakanlah "Cukuplah Allah bagiku, tidak ada Tuhan selain Allah, Hanya kepada-Nya aku bertawakal dan Dia adalah Tuhan yang memiliki Arsy yang agung". (Q.S. At-Taubat: 129)
iv
HALAMAN PERSEMBAHAN
PERSEMBAHAN : Skripsi ini kupersembahkan untuk : 1. Papa dan Mama yang sangat saya cintai. 2. Dik David dan Mas Egga yang saya sayangi. 3. Teman-temanku sealmamater.
v
ABSTRAKSI PT. Kota Jati Furindo Jepara merupakan perusahaan yang memproduksi produk mebel garden, seperti kursi, meja, lounger dengan kapasitas yang besar. Seluruh pengerjaan produk menggunakan mesin, kecuali bagian ukir masih menggunakan tenaga manusia sepenuhnya. Untuk selalu bersaing di pasar global, perusahaan selalu melakukan inovasi-inovasi produk yang ditawarkan, dan juga menjaga kualitas barang yang diproduksi, hal ini dibuktikan dengan penggunaan bahan baku kayu dengan Kualitas A. Selanjutnya barang yang diproduksi perusahaan banyak ragamnya, mulai dari bentuk, manfaat dan sesuai dengan pesanan. Tetapi dengan usaha perusahaan tersebut, jumlah pembeli yang datang masih belum sesuai yang diharapkan perusahaan. Hal ini perlu dilakukan observasi lebih dekat untuk melakukan penelitian tentang pengaruh desain produk, kualitas produk, dan keragaman produk terhadap keputusan pembelian di PT. Kota Jati Furindo Jepara. Tujuan penelitian adalah untuk menganalisis pengaruh desain produk, kualitas produk, keragaman produk baik secara individu maupun secara bersama-sama terhadap keputusan pembelian. Populasi penelitian yaitu konsumen yang membeli produk mebel pada PT. Kota Jati Furindo Jepara. Besarnya sampel diambil sebanyak 100 orang dari pembeli, dan penentuan sampel menggunakan nonprobability sampling, yaitu dengan cara aksidental sampling, artinya penentuan sampel berdasarkan kebetulan, yaitu siapa saja yang secara kebetulan ditemui membeli produk di Kota Jati Furindo Jepara. Alat analisis penelitian adalah Analisis Regresi Linier Berganda, Korelasi Berganda, Koefisien Determinasi, dan Pengujian Hipotesis. Hasil analisis regresi diperoleh persamaan Y = 1,602 + 0,254 X1 + 0,244 X2 + 0,200 X3. Hasil analisis korelasi diperoleh nilai r = 0,483, berarti variabel desain produk, kualitas produk, dan keragaman produk secara bersama-sama mempunyai hubungan yang lemah dengan keputusan pembelian. Berdasarkan analisis koefisien determinasi diketahui variabel desain produk, kualitas produk, dan keragaman produk mempengaruhi perubahan keputusan pembelian sebesar 23,3%. Hasil pengujian hipotesis ditunjukkan bahwa desain produk mempunyai pengaruh positif terhadap Keputusan pembelian, terbukti besarnya thitung > ttabel (2,735 >1,980). Kualitas produk mempunyai pengaruh positif terhadap Keputusan pembelian. Pengaruh tersebut terbukti dengan besarnya thitung > ttabel (2,512 > 1,980). Keragaman produk mempunyai pengaruh positif terhadap Keputusan pembelian. Pengaruh tersebut terbukti dengan besarnya thitung > ttabel (2,136 > 1,980). Desain produk, Kualitas produk dan Keragaman produk secara bersamasama mempunyai pengaruh positif terhadap Keputusan pembelian. Pengaruh tersebut terbukti dengan besarnya Fhitung > Ftabel (9,743 > 2,68).
vi
KATA PENGANTAR
Bismillahir rahmanir rahiim Assalamu 'alaikum Wr. Wb. Dengan memanjatkan puji syukur kehadirat Allah SWT atas semua rahmat dan hidayah-Nya yang telah dilimpahkan kepada penulis, sehingga penulisan skripsi ini selesai. Tanpa ridlo-Nya penulis tidak mempunyai kemampuan dan daya apapun untuk berbuat dan menghasilkan skripsi dengan judul : "ANALISIS PENGARUH DESAIN PRODUK, KUALITAS PRODUK, KERAGAMAN PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI PT. KOTA JATI FURINDO JEPARA" Dalam kesempatan ini penulis mengucapkan terima kasih yang sebesarbesarnya kepada semua pihak yang telah memberikan bantuan baik secara langsung maupun tidak langsung, baik moril maupun materiil, sehingga dapat terselesainya penulisan skripsi ini. 1.
Bapak H. Setyono, SE., MM. selaku Ketua Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Nahdlatul Ulama (STIENU) Jepara.
2.
Bapak Drs. Harry Susanto, MMR. selaku Dosen Pembimbing I yang tidak capek-capeknya membimbing aku.
3.
Bapak Purwo Adi Wibowo, SE. selaku Dosen Pembimbing II, makasih telah membimbingku sehingga aku dapat menyelesaikan skripsi.
4.
Bapak dan ibu dosen STIENU Jepara dan seluruh karyawan, terima kasih atas keterbukaan dan kelancaran yang diberikan selama menempuh studi.
vii
5.
Bapak Yusak Setiawan sebagai President Direktur PT. Kota Jati Furindo Jepara yang telah memberikan ijin penelitian dan informasi data yang cukup berguna dalam penyusunan skripsi ini.
6.
Seluruh pihak yang sangat membantu dalaoi penyelesaian skripsi ini. Semoga semua kebaikan bapak, ibu, dan saudara-saudari mendapatkan
balasan yang layak dari Allah SWT. Akhirnya penulis berharap semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi kita semua. (Amin) Wassalamu'alaikum Wr. Wb.
Jepara, Juli 2008 Penulis
ARI LIANINGRUM
viii
DAFTAR ISI Halaman HALAMAN JUDUL ....................................................................................... i HALAMAN PERSETUJU AN ........................................................................ ii HALAMAN PENGESAHAN .......................................................................... iii HALAMAN MOTTO ...................................................................................... iv HALAMAN PERSEMBAHAN ....................................................................... v DAFTAR GAMBAR ....................................................................................... xi DAFTAR TABEL .......................................................................................... xii DAFTAR LAMPIRAN .................................................................................... xiii BAB I :
PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah ........................................................ 1 1.2. Ruang Lingkup Masalah ........................................................ 5 1.3. Perumusan Masalah ............................................................... 5 1.4. Tujuan Penelitian ................................................................... 6 1.5. Manfaat Penelitian ................................................................. 6 1.6. Sistematika Penelitian ............................................................ 7
BAB II : TINJAUAN PUSTAKA 2.1.
Landasaan Teori .................................................................... 8
2.2.
Penelitian Terdahulu .............................................................. 26
2.3.
Kerangka Pemikiran .............................................................. 27
2.4.
Hipotesis ............................................................................... 27
ix
BAB III : METODE PENELITIAN 3.1. Variabel dan Defmisi Operasional Penelitian ......................... 28 3.2. Populasi dan Sampel .............................................................. 29 3.3. Jenis dan Sumber Data ........................................................... 30 3.4. Metode Pengumpulan Data .................................................... 31 3.5. Metode Analisis Data ............................................................ 32 BAB IV : HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1. Gambaran Umum Perusahaan ................................................ 38 4.2. Penyajian Data Responden ..................................................... 51 4.3. Analisis Data ......................................................................... 54 BABV: PENUTUP 5.1. Kesimpulan............................................................................ 66 5.2. Saran ..................................................................................... 67 DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN
x
DAFTAR GAMBAR Halaman Gambar 2.1
Kerangka Pemikiran .................................................................. 27
Gambar 4.1. Struktur Organisasi PT. KOTA JATI FURINDO Jepara ............ 44 Gambar 4.2 Proses Produksi .......................................................................... 50
xi
DAFTAR TABEL Halaman Tabel 2.1. Penelitian Terdahulu........................................................................ 26 Tabel 4.1. Data Responden Sesuai Umur ......................................................... 51 Tabel 4.2. Data Responden Sesuai Jenis Kelamin............................................. 52 Tabel 4.3. Data Responden Sesuai Pekerjaan ................................................... 52 Tabel 4.4. Tingkat Pendapatan Responden ....................................................... 53 Tabel 4.5. Tingkat Pendidikan Responden ....................................................... 54 Tabel 4.6. Hasil Uji Validitas Variabel Desain Produk ..................................... 55 Tabel 4.7. Hasil Uji Validitas Variabel Kualitas Produk ................................... 55 Tabel 4.8. Hasil Uji Validitas Variabel Keragaman Produk .............................. 56 Tabel 4.9. Hasil Uji Validitas Variabel Keputusan Pembelian ......................... 56 Tabel 4.10. Hasil Pengujian Reliabilitas ........................................................... 57 Tabel 4.11. Perhitungan nilai VIF dan Tolerance ............................................. 58 Tabel 4.12. Hasil Uji Glejser ............................................................................ 59 Tabel 4.13. Hasil Uji Kolmogorov-Smirnov ..................................................... 60
xii
DAFTAR LAMPIRAN
LAMPIRAN 1 DAFTAR PERTANYAAN LAMPIRAN 2 DATA HASIL KUESIONER LAMPIRAN 3 OUTPUT SPSS LAMPIRAN 4 Tabel Nilai r Product Moment LAMPIRAN 5 TABEL NILAI t LAMPIRAN 6 TABEL F
xiii
