PENGARUH KUALITAS PRODUK, DESAIN PRODUK, CITRA MEREK PRODUK DAN HARGA PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA SEPEDA MOTOR KAWASAKI SKRIPSI

PENGARUH KUALITAS PRODUK, DESAIN PRODUK, CITRA MEREK PRODUK DAN HARGA PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA SEPEDA MOTOR KAWASAKI

SKRIPSI

Oleh HENGKI RIAN PUTRA 201110160311127

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG APRIL 2016


SKRIPSI




SKRIPSI

Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai Derajad Sarjana Ekonomi



Surat Pernyataan Orisinil

Yang bertanda tangan dibawah ini: Nama

: Hengki Rian Putra

Nim

: 201110160311127

Jurusan

: Manajemen

Fakultas

: Ekonomi dan Bisnis

Universitas Muhammadiyah Malang

Dengan ini menyatakan yang sebenar-benarnya bahwa: 1.

Tugas Akhir dengan Judul “Pengaruh Kualitas Produk, Desain Produk, Citra Merek Produk dan Harga Produk Terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor Kawasaki” Adalah hasil karya saya, dalam naskah tugas akhir tidak terdapat karya ilmiah yang pernah diajukan oleh orang lain yang saya ambil dengan cara meniru dan menyalin dalam bentuk rangkaian kalimat atau simbol yang menunjukan gagasan atau pendapat atau pemikiran orang lain, yang saya akui seolah – olah sebagai tulisan saya, dan tidak terdapat bagian atau keseluruhan tulisan yang saya salin, tiru, atau yang saya ambil dari tulisan orang lain tanpa memberikan pengakuan penulisnya, naskah ini disebutkan dalam sumber kutipan daftar pustaka.

2.

Apabila ternyata di dalam tugas akhir ini terdapat PLAGIASI saya bersedia TUGAS AKHIR INI DIGUGURKAN dan GELAR AKADEMIK YANG TELAH SAYA TERIMA DIBATALKAN. Serta diproses sesuai hukum yang berlaku. Malang, 30 April 2016

Hengki Rian Putra

LEMBAR PENGESAHAN SKRIPSI PENGARUH KUALITAS PRODUK DESAIN PRODUK CITRA MEREK PRODUK DAN HARGA PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PHMBETIAN KONSUMEN PADA SEPEDA MOTOR KAWASAKI

Y*g disiapkan ti t!: v ci\JI

l-;5:)t tA:)

,,t.\,

!N!1'/f,0t,

:

:

et$Nr$

Hengki Rian Putra

n tel\t

:

BrsNr$ EI$NIS

Manajemen

a

Telah dipertahankan di depan penguji pada tanggal 30 April 2016 dan dinyatakan rnprnnprn-lph oelar Qa.i.ana telah merrn+,ntrhi .;'*-rarat untuk Cliterima .ehasai kelpnrll<art2n Lul mrar2 *r_vxri-jLii/ilii J'aij+i16i ourc SLiq: Ekonomi pada Universitas Muhammadiyah Malang.

fAt

tq

Rtcl\its

: 201L101" 60311127

]urusan

rl{}

-r''ti' frll ...

I.Jama NIM

aJ

dan disusun oleh

teLirc

Bt$Nts 8t$Nr$ t5J5l\ti) D;)tvt)

BlSl.liS mtsN,$

st$lti$

Susunan Tim Penguji:

utStvli)

ffirsNt$

xt$Nt$

Penguji I Penguji

Bts,tis

Dra. Sri Nastiti Andharini, M.M.

iI

BISNIS r'3t\i5

Drs" Eko Handayanto, IVI.kI.

Penguji III

I"JAN

Dr. Marsudi, M.M. .T,q$

Penguji IV

Drs. Rahm ad W iiay a, M.M.

Y

srsNr$ Br$r.lr$

i:.q{uLTAs rK*,!*M I *At'l 11 x,",\\f,. fAK rLTAS F"t{il{*tuir DAN !1Ar-rr\* ,-"&hUITAS EKCNOMI liAN a.lLr ,.lfrf ,:r1'\ii! ras ri{n&lolli }AN

rr\n-lLtr\i) *AN &t$t'lts

fiAKI"]L :, ":.r',:

.:

].

}',,'

f

]

FAKUI

\

tA3

- r .'l-!(:.]ll . i.i;1.'fr::TAC

l ,1J; ia:)

i: \tl

.' :'.'l:.{:}1,./\ir

*r{0\*MI

: Nazaruddin Malik, M.Si.

'r + i'-*i.'iiA)

'\:t'x:)';qi)

-i.4S

DAN

$i$\{S LlNl\'[;R$lTA$

rAKLIITAS XKO|I*Mi *Ahi Bl$l",lS F&X|,iLTA$ X'{*N*Mi *AN Bi$NIS rAKL}LTA$ HKON*M' NAH B}$NIS r,4nuL, 14fi ,:t\Lil'.,t\Jiltr'-rl{tY niJt\t) i:AKLJITA$ HKON*MI *AN BISNlS i:AKUITA$ IKONOMi *AN BJSNI$

tlAN Br*r{,s

*AN BISNIS ut"fivr"R$tT&* MilHAMTJ,&SIYAH MALANS FAKULTA$ HK*i"iCMI *&I.] tsI$I*I$ LrtJt\rfiR$l;&$ MLJHAMMA*IYAH MAL.&NG FAKULTAS IK*ruSMI I}AN I]I$I'Ii$ L]I{IVE'Q.$ITA$ HAMMANIYAI{ MALAN S':AKL' LTAS EK#N*il4 I *AN fi $f J $ IJ I,d IVfi &$I'T&$ M U HAM M&il'YAH MUHAMhiI,4TIYAH FJALANS FAKULTA$ TK*h]*Mi I}AN ffi!$ITI$ tl N lvf; fi $ r"t &$ M u r""iAr!{ M,qil lYAl".l M U I-lAI,-{MA* Y,\H MAL.},N S FAKU LTA$ f; K*NIOM I },qN & S}J IS UHIVfR$l?.A,$ h4Ul-lAt{f*AilrtnH

h4 tJ

I

I

I

J

RlaNlc Bi$t'llS

Bl$Nrs

FAKIJtYA$ gK*r'J*]i4t *AN mt$ffi$ n&N Bt$N'$ t".lNtvrRsrTAs 3AN Bl$t i{$ UNtVi}R${TA$ \,}ALANG SAKUL"I"AT TK*NOMi ilAN BI$NIS

trif,

BI$N'$ t3?$Nr$

81$td{s

Ketua Jurusan,

lJl::l\15 :),

ul{ t\ ntc\!ta sK*rJ*Mr }Ai.i 8t$l{ts nK*N0tuill]Ar'J Bl$,\rs

.., ""1: Ai-'i,vi_n'\t._ At\ -,

\titirlA u I MU HAMi\44$'YAt-i MALAT.{S i,4*HAitl !\4Ail IY,SH M&LA',,1* [4 I,J i,,IA&,l MAtr IYAH MALAFJ# F.qKilL

t\4,.t tJ,

BtsNt$ st$t,,t$

t4Ar"&hla rA(LlLTA$ rK*hi*Mt ilAN f"'1"11-x,\3 i-A{ULTA$ [K0i!OMI )AN M&1,4N G TAKU LTP.$ [K*T.iOM i *,qN M&lAr{ G TAKU LTA$ rK*ru0M r $AN UinLAtuG rAKUL1n$ f K*ruilM1 fi"6,i'i l\1A*,11{ti ivit(Lli"lA$ EK*ldOlVli *"qN

st$l.ils BISNl$

i$

M

I

$N

B

t

$l* $ i

Bl$l'Jl$

S rA{.LJ L1A$ $.K*rdOM I I}Aru m St* tS ilNIVEA$l-li\$ MlJt"1A1,10,t,4lllYAl"l ml$}il$ S fAK# tTA$ lI K* lj * M I *A l,i ffi S I'l $ u N vHtt$t?A$ M tr i"]AM Me# tYA'-l M&tA.ru s rAil.L] LTA$ ilK*hj0M I sAN * St,l ts MUH&MT\iAPIYAH futALANO TAKLJLTAS Td.ONOMI ilAI.] IJISI\iS lJl{lVHft$l?A$ MlJLiAMM,qntYAl"l MAti\l',Jfi fA{UtTA$ $TKONSMI $,qi\i ffil$l"Jl$ ii\ i;Klt tA* tu4 U l-iAMM"4tltYAH MALAh] G r,{{{J LTA$ HKShr*M I t}At'J i3 Stt i S ilr'JlV{IR$lTA$ L4lJHAL,IMA.S1YAil MArAirS [A(rJLlAs llK*IJ*t'li OAI{ $lS}JiS -, 1: " Ltli: I tAJ !1UH/rMh,lADlYAH MALANG i:AKULTAS [KON$lll {)AN ffitSNl$ tl N lV*.R$ l?AS M Ul""tAli4 MAl) l v.n il irr,X ;" 41\j G r-AlKLJ LTA$ *K*}J*M i DAI'] E l$N l$ M t-r HAt"{h{An l'4 lJ HAlvX

JYAH M,4.LArt

r

M,4il I YAI-i MAa"Ai\l

I

i

I

r

I

r-r

'

ri; .'f:t
j,\

1

i '<5r lA:)

il l--IAL,I L{A}IYA1.i MALAN * TA!{U L?A$ TK*},ISM t TA}"' B ISN I$ ii }-IAM NU&] YArl MALAN G ;:AKU LTA$ {:K*lrIOM } DAl,} Bl$N lS tulAtAN S r:AKU LTA$ rK*h,'*M I *AN B $t"{ tS ll N ivHlq* iTA$ M il itAlvl LlAi-,' YA l! tulAr ",qN FAKU tTA$ f K*N*M l llAl* & l$N l$ MAL&ir G r:AKU LTA$ [K$ru*tuI I t]AN 13 S'\ $ UNIVTHSI]AS MUH,qMM&*1YAH MATAN$ T,EKUL?AS TKO[JO[,]I DAI{ BiSNIS MAL &t"J Q rAKLI L rA$ I=r{0#{) r,4 i nAN B St* S U l\' IVHHS TA$ M iJ HAM MA* 1YAH h4AtA'\ S T.4'(U LTA$ TK*NOM I NAI.I 8 t$N $ MALANS FA;
MU

I-{AM'V1"{ilIYAH M&.LAN G FAKU LT&S TK*NSfu1 i I}Ah] |-{AMMAiliYAH MAI.AN G,:&KU LT&$ rKClJOl',{ I *AN

M

I,J

!"tAMfi,1A*lY&H

MU

t".{,qMM.&ntYAt{

MU

-/ !tvLftJttni)

M U t".iAM h,iA n fu.I

tJ

I

Y,{i"{

HAMMA$ iYAIJ

$},i

I$

U

NS

IV*}q$ ITA$

M

S ! Sl'*

lS

U l',

IVER.* lT&$

ful

13 i

l

*

I

I

I

I

i

I

I

KATA PENGANTAR

Assalamuallaikum warohmatullohiwabarokatuh, puji syukur bagi Alloh S.W.T, tiada sesuatu yang lebih indah kecuali berucap syukur kehadiratnya karena atas berkah, rahmat dan ridhonya serta iringan doa, akhirnya penulis dapat menyelesaikan skripsi ini sebagai salah satu syarat untuk mencapai gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang. Skripsi ini khusus saya dedikasikan buat kedua orang tuaku tercinta, Ayah Suparwahdi dan Ibu Kumsiyah yang telah memberi doa dan dukungannya untukku. Semoga Alloh S.W.T selalu menjaga kesehatan dan memberikan rahmat dan ridhonya. Pada kesempatan ini penulis ingin menyampaikan rasa terima kasih yang tulus kepada semua pihak yang telah membantu baik secara langsung maupun secara tidak langsung hingga selesainya skripsi ini dengan judul “PENGARUH KUALITAS PRODUK, DESAIN PRODUK, CITRA MEREK PRODUK DAN HARGA PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA SEPEDA MOTOR KAWASAKI”. Penulis menyadari bahwa terselesainya penyusunan skripsi ini tidak terlepas dari bantuan, bimbingan, dukungan doa, serta saran dari berbagai pihak. Untuk itu pada kesempatan ini dengan segala kerendahan hati penulis menyampaikan ucapan terima kasih dan penghargaan yang tulus penulis haturkan kepada : 1. Bapak Dr. Nazarudin Malik M.Si Selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang.

iii

2. Bapak Dr. Marsudi, M.M Selaku Ketua Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi, Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang dan sekaligus selaku dosen pembimbing I terima kasih atas segala bimbingan dan kebaikan yang beliau berikan kepada penulis. 3. Bapak Rahmat Wijaya, S.E., M.M Selaku dosen pembimbing II terima kasih atas segala bimbingan dan kebaikan yang beliau berikan kepada penulis. 4. Ibu Dra. Sri Nastiti Andharini, M.M Selaku dosen penguji terima kasih atas segala bimbingan dan kebaikan yang beliau berikan kepada penulis. 5. Bapak Drs. Eko Handayanto, M.M terima kasih atas segala bimbingan dan kebaikan yang beliau berikan kepada penulis. 6. Ibu Dr. Fien Zulkarijah, M.M Selaku dosen wali manajemen C angkatan 2011. Terimakasih atas bantuan dan arahan serta ilmu pendidikan yang ibu berikan pada saya. 7. Seluruh Dosen Jurusan Manajemen dan Staf Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang, terimakasih atas bantuan, arahan dan ilmu pendidikan yang engkau berikan pada mahasiswamu ini. 8. Buat diriku sendiri atas nama Rian wong Blitar dan saudariku mbak Nuvia Diani Putri, saudaraku Toni Edison Putra, Zerry dan keponakanku yang tersayang Riza Zudistira Ramadhan dan Cansa Charisa Maszeri. 9. Buat teman – temanku yang tercinta dan seperjuanganku Dhimas Muhammad Samid Gresik, Rizki Trisna Wahyudi Banyuwangi, Teguh Arifianto gresik, Agung umm, Davin Catur lumajang dan Mamat Lumajang, Lutfi Sadewo Pemalang, Iyan Permana Cirebon, Redy Prastya Blitar, Fikri

iv

Azis ( Jarwo ) Malang, Franggi Paiton, Meri Kalimantan. Trimakasih dukungan dan pertemananya. Sukses selalu dan sehat selalu. 10. Buat Tanah Airku Indonesia Tercinta Terus Maju dan Berkembang. Penulis menyadari bahwa skripsi ini sangat jauh dari kesempurnaan. Karena keterbatasan ilmu pengetahuan maka saran yang membangun dari berbagai pihak sangatlah mendukung untuk memperbaiki penelitian ini ke depan. Jika ada kesalahan dan kehilangan peneliti mohon maaf yang sebesar – besarnya. Semoga kelak skripsi ini dapat bermanfaat bagi pribadi maupun orang banyak. Amin. Akhiri kata, Wassalamuallaikum. Warrohmatullohi Wabarokatu.

Malang, 30 April 2016

Hengki Rian Putra

v

DAFTAR ISI

HALAMAN COVER HALAMAN JUDUL LEMBAR PERSETUJUAN LEMBAR PENGESAHAN BERITA ACARA UJIAN SKRIPSI DAFTAR PERUBAHAN DRAFT KARTU KENDALI BIMBINGAN SKRIPSI PERNYATAAN ORISINILITAS SKRIPSI

Halaman

ABSTRAK .......................................................................................................... i ABSTRACT........................................................................................................ ii KATA PENGANTAR ........................................................................................ iii DAFTAR ISI....................................................................................................... vi DAFTAR TABEL............................................................................................... x DAFTAR GAMBAR .......................................................................................... xii DAFTAR LAMPIRAN....................................................................................... xiii BAB I PENDAHULUAN ................................................................................... 1 1.1 Latar Belakang Masalah.......................................................................... 1 1.2 Rumusan Masalah ................................................................................... 12 1.3 Tujuan dan Kegunaan Penelitian............................................................. 13 1.4 Pembatasan Masalah ............................................................................... 14 1.5 Manfaat Penelitian................................................................................... 14 BAB II TINJAUAN PUSTAKA......................................................................... 16

vi

2.1 Landasan Teori....................................................................................... 16 2.1.1 Penelitian Terdahulu......................................................................... 16 2.1.1.1 Keputusan Pembelian .................................................................. 19 2.1.1.2 Perilaku Konsumen ..................................................................... 20 2.1.1.3 Kualitas Produk ........................................................................... 22 2.1.1.4 Desain Produk ............................................................................. 23 2.1.1.5 Citra Merek Produk ..................................................................... 23 2.1.1.6 Harga Produk............................................................................... 24 2.1.2 Hubungan Variabel Independen Dengan Variabel Dependen ............ 26 2.1.2.1 Hubungan Variabel Kualitas Dengan Keputusan Pembelian...... 26 2.1.2.2 Hubungan Variabel Desain Dengan Keputusan Pembelian ........ 28 2.1.2.3 Hubungan Variabel Citra Merek Dengan Keputusan Pembelian. 29 2.1.2.4 Hubungan Variabel Harga Dengan Keputusan Pembelian ......... 30 2.1.2.5 Hubungan Variabel ( X ) Secara Simultan Terhadap ( Y ) ......... 32 2.1.2.6 Hubungan Variabel ( X ) Yang Dominan Terhadap ( Y )........... 33 2.2 Kerangka Pikir Penelitian ...................................................................... 33 BAB III METODE PENELITIAN...................................................................... 36 3.1 Lokasi Penelitian ............................................................................... 36 3.2 Variabel Penelitian dan Definisi Operasional ................................... 36 3.2.1

Variabel Penelitian ............................................................... 36

3.2.2

Devinisi Operasional Variabel ............................................. 37

3.2.2.1 Devinisi Variabel Penelitian................................................. 37 3.3 Jenis Penelitian dan Sumber Data ..................................................... 39 3.4 Metode Pengumpulan Data ............................................................... 40

vii

3.4.1 Populasi dan Sampel ...................................................................... 40 3.4.1.1 Populasi ............................................................................... 40 3.4.1.2 Sampel ................................................................................. 41 3.5 Teknik Pengumpulan Sampel............................................................ 42 3.6 Teknik Pengumpulan Data ................................................................ 43 3.6.1 Dokumentasi............................................................................ 43 3.6.2 Kuisioner ................................................................................. 44 3.7 Penskalaan dan Pengukuran .............................................................. 45 3.7.1 Penskalaan............................................................................... 45 3.7.2 Pengukuran.............................................................................. 46 3.8 Uji Instrumen..................................................................................... 47 3.8.1 Uji Validitas Instrumen .................................................................. 47 3.8.2 Uji Reliabilitas Instrumen .............................................................. 51 3.9 Metode Analisis Data ........................................................................ 54 3.9.1 Uji Asumsi Klasik .......................................................................... 54 3.9.1.1 Multikoleniearitas........................................................................ 54 3.9.1.2 Heteroskedastisitas ...................................................................... 55 3.9.1.3 Autokorelasi ................................................................................ 55 3.10 Analisis Regresi Linier Berganda ................................................... 56 3.11 Uji Koefisien ................................................................................... 57 3.12 Pengujian Hipotesis Penelitian........................................................ 57 BAB IV HASIL DAN ANALISIS...................................................................... 59 4.1 Hasil Penelitian ................................................................................. 59 4.1.1 Karakteristik Responden.......................................................... 59

viii

4.1.2 Hasil Uji Responden ( crosstabs )........................................... 59 4.1.3 Hasil Uji Deskriptif Jawaban Responden................................ 67 4.1.4 Analisis Data .................................................................................. 79 4.1.4.1 Uji Instrumen Data ............................................................... 79 4.1.5 Uji Asumsi Klasik .......................................................................... 81 4.1.5.1 Hasil Uji Multikoleniaritas............................................ 82 4.1..2 Hasil Uji Heteroskedastisitas .......................................... 83 4.1.5.3 Hasil Uji Autokorelasi................................................... 85 4.1.6 Hasil Uji Regresi Linier Berganda .......................................... 87 4.1.7 Hasil Uji Hipotesis Penelitian ................................................. 92 4.1.8 Pembahasan............................................................................. 94 4.1.8.1 Variabel ( X )........................................................................ 94 BAB V PENUTUP.............................................................................................. 102 5.1 Kesimpulan........................................................................................ 102 5.2 Saran.................................................................................................. 103 DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN

ix

DAFTAR TABEL

No

Judul

Halaman

1.

Tabel 1 Data Penjualan Motor Kawasaki Tahun 2013 – 2014

5

2.

Tabel 2 Penjualan Unit Motor Segala Merek Januari – Mei 2015

7

3.

Tabel 3 Penjualan Motor Kawasaki Februari 2014 – Mei 2015

10

4.

Tabel 4 Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Variabel ( X ) 40 Responden ( Pree-Test )

5.

52

Tabel 5 Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Variabel ( Y ) 40 Responden ( Pree-Test )

53

6.

Tabel 6 Jumlah Item Angket Uji Pree-Test 40 Responden

54

7.

Tabel 7 Distribusi Frekuensi Responden Berdasarkan Usia N = 100

60

8.

Tabel 8 Kolom Hasil Uji Batas Kelas Interval Usia

62

9.

Tabel 9 Batas Kelas Interval Usia

63

10. Tabel 10 Batas Tengah Kelas Interval

64

11. Tabel 11 Daftar Distribusi Frekuensi Kelompok Untuk Usia

64

12. Tabel 12 Distribusi Frekuensi Responden Berdasarkan Pendapatan, Usia dan Pekerjaan

65

13. Tabel 13 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Kualitas Produk

70

14. Tabel 14 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Desain Produk

72

15. Tabel 15 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Citra Merek Produk

74

x

16. Tabel 16 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Harga Produk

75

17. Tabel 17 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Keputusan Pembelian

77

18. Tabel 18 Hasil Reliabilitas 100 Responden

80

19. Tabel 19 Hasil Uji Validitas 100 Responden

81

20. Tabel 19 Hasil Uji Multikoleniaritas

83

21. Tabel 20 Hasil Uji Heteroskedastisitas ( Glesjer )

84

22. Tabel 21 Hasil Uji Autokorelasi

86

23. Tabel 22 Hasil Uji Regresi Linier Berganda

88

24. Tabel 22 Hasil Uji Hipotesis Secara Parsial ( Uji t )

92

25. Tabel 23 Hasil Uji Hipotesis Secara Simultan ( F )

94

xi

DAFTAR GAMBAR

No

Judul

Halaman

1.

Data Penjualan Motor Kawasaki Tahun 2013 – 2014

11

2.

Penjualan Unit Kendaraan Segala Merek Januari – Mei 2015

20

3.

Total Penjualan Kawasaki Februari 2014 – Mei 2015

21

4.

Kerangka Pikir Penelitian

34

5.

Letak Nilai Durbin – Watson

86

xii

DAFTAR LAMPIRAN

No

Judul

1.

Lampiran 1

Lembar Kuisioner ( Angket )

113

2.

Lampiran 2

Tabel Output Kuisioner ( pree-test ) 40 Responden

120

3.

Lampiran 3

Tabel Hasil Uji ( pree-test ) 40 Responden

125

4.

Lampiran 4

Tabel Output Kuisioner 100 Responden

135

5.

Lampiran 5

Tabel Data Karakteristik Responden

150

6.

Lampiran 6

Tabel Distribusi Output Karakteristik 100 Responden

153

7.

Lampiran 7

Tabel Output Diskriptif Hasil Uji Variabel

161

8.

Lampiran 8

Tabel Output Hasil Uji Instrumen Validitas, Reliabilitas

169

9.

Lampiran 9

Tabel Uji Asumsi Klasik

176

10. Lampiran 10

Tabel Uji Regresi Linier Berganda

187

11. Lampiran 11

Tabel Uji t ( Parsial )

188

12. Lampiran 12

Tabel Uji F ( Simultan )

189

xiii

Surat Pernyataan Orisinil

Yang bertanda tangan dibawah ini: Nama

: Hengki Rian Putra

Nim

: 201110160311127

Jurusan

: Manajemen

Fakultas

: Ekonomi dan Bisnis

Universitas Muhammadiyah Malang

Dengan ini menyatakan yang sebenar-benarnya bahwa: 1.

Tugas Akhir dengan Judul “Pengaruh Kualitas Produk, Desain Produk, Citra Merek Produk dan Harga Produk Terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor Kawasaki” Adalah hasil karya saya, dalam naskah tugas akhir tidak terdapat karya ilmiah yang pernah diajukan oleh orang lain yang saya ambil dengan cara meniru dan menyalin dalam bentuk rangkaian kalimat atau simbol yang menunjukan gagasan atau pendapat atau pemikiran orang lain, yang saya akui seolah – olah sebagai tulisan saya, dan tidak terdapat bagian atau keseluruhan tulisan yang saya salin, tiru, atau yang saya ambil dari tulisan orang lain tanpa memberikan pengakuan penulisnya, naskah ini disebutkan dalam sumber kutipan daftar pustaka.

2.

Apabila ternyata di dalam tugas akhir ini terdapat PLAGIASI saya bersedia TUGAS AKHIR INI DIGUGURKAN dan GELAR AKADEMIK YANG TELAH SAYA TERIMA DIBATALKAN. Serta diproses sesuai hukum yang berlaku. Malang, 30 April 2016

Hengki Rian Putra

102

DAFTAR PUSTAKA

Akdon dan Riduwan., ( 2006 ), Rumus dan Data Dalam Aplikasi Statistika. Cetakan Pertama. Bandung. Anggipuro, Ershandi Allan., ( 2012 ), Analisis Pengaruh Atribut Produk Terhadap Keputusan Pembelian Motor Suzuki Satria FU 150 cc Di Kota Malang. Universitas Brawijaya Malang. Skripsi Dipublikasikan. Arikunto, Suharsimi, 2006, Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktik. Rineka Cipta, Jakarta. Cooper, Donald R., Pamela S. Schindler, 2008, Business Research Methods. McGraw - Hill Companies, Inc, New York. Didik, N.H. 2015, PT. AHM Raih Award Motor Terpopuler di Indonesia. http://didiknh.com/2015/02/12/pt-ahm-raih-award-motor-terpopuler-diindonesia. Ferdinand, Agusty Tae, 2006, Metode Penelitian Manajemen. Edisi II. Badan Penerbit Universitas Diponegoro. Semarang. Ferdinan, Comaeni Enril., 2013, Analisis Pengaruh Persepsi Harga, Persepsi Kualialitas Produk dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor Suzuki di Kota Solo. Universitas Diponegoro. Skripsi Dipublikasikan. Firdaus, Rahmat, 2014, Apa Itu Trendline. http://rahmatfirdaus/rajaforex.net.com/ apaitutrendline/2014/02/11

103

Frontier Consulting Group. 2015, Top Brand Index. Top Brand Award. http://frontierconsultinggroup/topbrandaward.com/topbrandsurvey/surveyresu lt/topbrandindex/2015/fase/1. Ghozali, Imam, 2005, “Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program SPSS”, Badan Penerbit Universitas Diponegoro, Semarang. 2006, “Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program SPSS”, Badan Penerbit Universitas Diponegoro, Semarang. Gudjarati, Domodar, 2003, Basic Econometrics, McGrawhill, New York. Hasan., 2009, Pengertian Data. https://hasan/academia.edu/4517858/Pengertian/Data. Hamidah, Siti dan Anita, Desi., 2013, Analisis Persepsi Citra Merek, Desain dan Pengaruhnya Terhadap Keputusan Pembelian Produk Handphone Samsung Berbasis Android. Jurnal Ekonomi. Volume 21 ( 4 ) Hasibuan, Septi Chairani., 2012, Analisi Pengaruh Kesadaran Merek, Persepsi Kualias dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor Merek Yamaha. Universitas Diponegoro Semarang. Skripsi Dipublikasikan.

Irawan, Handi, 2008, Sepuluh Prinsip Kepuasan Pelanggan, Penerbit Elex Media Komputindo Kelompok Gramedia, Jakarta. Jariah, Ainun., 2012, Analisis Faktor - Faktor Pribadi Yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian Sepeda Motor Yamaha di Lumajang. Universitas STIE Widya Gama Lumajang. Jurnal Vol. 2 ( 2 ), ISSN NO 2088 - 0944. Kotler, Philip dan Keller, Kevin Lane, 2007, Manajemen Pemasaran. Daelerindeks. Evaluasi Alternatif, Jakarta. , 2009, Manajemen Pemasaran. Daelerindeks. Evaluasi Alternatif, Jakarta. Kotler, Philip, 2002, Manajemen pemasaran, Jilid 2, Prenhallindo, Jakarta.

104

Kotler, Philip dan Armstrong, Gerry, 2008, Prinsip – Prinsip Pemasaran. Edisi 12. Jilid 1 dan 2, Erlangga, Jakarta. Kuncoro, Mudradjat, 2003, Metode Riset untuk Bisnis & Ekonomi, Penerbit, Erlangga, Jakarta. Kurniawan, Tomi., 2013, Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Layanan, Dan Lokasi Terhadap Keputusan Pembelian Motor Matic Suzuki di Raharjo Motor Jepara. Universitas Diponegoro Semarang. Skripsi Dipublikasikan. Lupiyoadi, Rambat, 2013, Menejemen Pemasaran Jasa, Penerbit Salemba Empat, Edisi ke - 3. Malhotra, Naresh K., 2002. Marketing research: Anapplied orientation. 8 th edition. New Jersey: Prentice Hall Inc. Munawaroh, Rr Siti., 2011, Pengaruh Kualitas Produk, Promosi dan Desain Produk Terhadap Keputusan Pembelian Kendaraan Bermotor Yamaha Mio Di Banjarbaru Kalimantan Selatan. Jurnal Manajemen dan Akuntansi, Vol 12 ( 2) Noerchoidah., 2013, Analisis Pengaruh Harga, Kualitas Produk dan Iklan Terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor Merek Kawasaki. Jurnal WIGA, Vol. 3 (1) 2088 – 0944 Nugroho, Riyogo Adi ( 2012 ), Pengaruh Strategi Diferensiasi Produk, Merek, dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor Satria F150. Skripsi Dipublikasikan. Oetama, Seanewati., ( 2011 ), Analisis Pengaruh Bauran Pemasaran Terhadap Keputusan Konsumen Dalam Pembelian Motor Honda Di Sampit. Jurnal Ilmu Sosial, Vol. 3 (1) Purwanti, Tutik dan Hanantijo, Djoko., 2010, Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Harga Kompetitif dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Produk Frisian Flag di Swalayan Samiluwes Surakarta. Skripsi Dipublikasikan.

105

Qomariah, Nurul., 2015, Ekonomi Prediksikan Dollar Tembus Rp.13.900. http://qomariahnurul/mekonomi/rimanews.com/keuangan/read/20150630/221 362/Ekonom-Prediksikan-Dolar-Tembus-Rp-13-900. Raharjo, Sahid., 2011, Uji Autokorelasi Durbin – Watson dengan SPSS. http://sahidraharjo-yutube.com/konsistensi-tutorial-uji-autokorelasi-durbinwatson-spss/10/01/2016. Rasid, 2014, Cara Membuat Tabel Rentang Skala Untuk Analisis Deskriptif http://rasid/emerer.com/01/07/2014/cara-membuat-tabel-rentang-skala-untukanalisis-deskriptif. Rezki, Rahmad., 2014, Pengaruh Kualitas Produk, Harga, Lokasi dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Ruko Pada CV. Sinar Jaya Global Steel Padang. Skripsi Dipublikasikan. Ridwan, Ria Maharani., 2011, Pengaruh Citra Merek dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Mobil Honda All Jazz Di Kota Malang. Universitas Brawijaya Malang. Skripsi Dipublikasikan. Saputra, Agus Dwi., 2013, Pengaruh Kualitas Produk, Harga, Iklan terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor Yamaha Pada Daeler Panorama Motor Cabang Kebakramat. Universitas Muhammadiyah Surakarta. Sarwono, Jonathan 2007, Analisis Jalur Untuk Riset Bisnis Dengan SPSS, CV. Andi, Yogyakarta. Sarwono, Jonathan dan Martadiredja, Tutty, 2008, Riset Bisnis. Andi, Yogyakarta. Semuel, Hatane dan Saputra, Rico., 2013, Analisis Pengaruh Motivasi, Persepsi, Sikap, Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Mobil Daihatsu Xenia di Sidoarjo. Universitas Kristen Petra Surabaya. Jurnal Manajemen Pemasaran. Vol. 1 ( 1 ) 1 – 12

106

Singgih Santoso, 2000. Buku Latihan SPSS Statistik Parametrik, PT Elex Media Komputindo, Jakarta. Simamora, Bilson, 2003, Memenangkan Pasar Dengan Pemasaran Efektif dan Profitabel, DAELER, Gramedia Pustaka Utama, Jakarta. Situmorang, James Rianto., 2012, Analisis Faktor Stimuli Pemasaran Dalam Keputusan Pembelian Sepeda Motor Baru Oleh Konsumen di Kota Jakarta. Universitas Katolik Parahayangan. No : III/LPPM/2012/-09/89-P Soewito, Yudhi., 2013, Kualitas Produk, Merek dan Desain Pengaruhnya Terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor Yamaha Mio. Jurnal EMBA. Vol. 1 ( 3 ) 2303 – 1174 Stanton, William J., 2000. Prinsip _ Prinsip Pemasaran. Erlangga. Jakarta. Sudiarto, Budi., Priyono, Adi Eko dan Swastuti, Endang., 2013, Pengaruh Produk Dan Harga Terhadap Loyalitas Konsumen Dengan Keputusan Pembelian Sebagai Variabel Mediasi Pada PT.Pertani ( Persero ) Cabang Pekalongan. Jurnal Ilmiah Dinamika Ekonomi Dan Bisnis. Vol. 1 ( 2 ) 2337 - 6082 Suyanto, M, 2007, Marketing Strategy Top Brand Indonesia. CV. Andi Offset, Yogyakarta. Sugiyono, 2005, Metode Penelitian Bisnis, CV. Alfabeta. Bandung. , 2006, Metode Penelitian Atminitrasi, CV. Alfabeta. Bandung. , 2007, Metode Penelitian Atminitrasi, CV. Alfabeta. Bandung. , 2008, Metode Penelitian Bisnis : Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D, Alfabeta, Bandung. , 2009, Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R & D, CV. Alfabeta, Bandung. , 2013, Metodologi Penelitian Manajemen. Bandung. Alfabeta.

107

Suliyanto. 2005. Analisis Data Dalam Aplikasi Pemasaran. Ghalia Indonesia, Bogor. Suswardji, Edi., Sungkono dan Alfajri, Lutfi., 2012, “Pengaruh Atribut Produk Terhadap Keputusan Pembelian Sepda Motor Suzuki Satria FU ( Studi Kasus Pada Daeler Suzuki Sanggar Mas Jaya Karawang ). Jurnal Manajemen. Vol.10 (1) Swastha, Basu dan Handoko, Hani T, 2000, Manajemen Pemasaran: Analisis Perilaku Konsumen, Edisi Pertama, BPFE, Yokyakarta. Syarifuddin, Syaiful., 2012, Pengaruh Ekuitas Merek Terhadap Pengambilan Keputusan Pembelian Mobil Toyota Avanza. Universitas Hasanudin Makasar. Skripsi Dipublikasikan. Tambunan dan Widiyanto., 2012, Analisis Pengaruh Citra Merek, Persepsi Kualitas Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Bandeng Presto. Diponegoro. Journal Of Management. Vol. 1 ( 2 ) 58 – 66 Tan, Erwin Radiono.,

2011,

Analisis Faktor Harga, Promosi dan Pelayanan

Terhadap Keputusan Konsumen Untuk Belanja di Alfamart Surabaya. Jurnal Kewirausahaan, Vol. 5 ( 2 ) 1978 – 4724 Tjiptono, Fandy, 2008, Strategi. CV. Andi Offset, Yogyakarta. Triastity, Rahayu dan Saputro, Sumarno Dwi., 2013, Pengaruh Sikap dan Norma Subyektif Terhadap Niat Beli Mahasiswa Sebagai Konsumen Potensial Produk Pasta Gigi Pepsodent. Universitas Slamet Riyadi Surakarta. GEMA, th. XXV/46/pebruari – Juli. Umar, Husain. 2000. Riset Pemasaran dan Perilaku Konsumen. PT. Gramedia Pustaka Utama, Jakarta. 2001. Manajemen Sumber Daya Manusia Dalam Organisasi. Edisi Revisi dan Perluasan. Gramedia Pustaka Utama, Jakarta.

108

Wibowo, Tri dan Purwantini, Sri., 2011, Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Harga dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Mobil Toyota. Universitas Semarang, Skripsi Dipublikasikan. Widiyanto, Ibnu, 2005, Pointers Metodologi Penelitian. Badan Penerbit Universitas Diponegoro, Semarang. Widayat, 2004, Metode Penelitian Pemasaran: Aplikasi Sofware SPSS, Edisi Pertama. UMM Press, Malang. Yulianto, Bayu., 2013, Pengaruh Produk Harga, Promosi, Layanan Terhadap Keputusan Konsumen Membeli Sepeda Motor Kawasaki. Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia Surabaya. Jurnal Ilmu dan Riset Manajemen. Vol. 1 (1) Yusup, Muhammad., 2011, Analisis Pengaruh Promosi, Harga, Kualitas Purna Jual Terhadap

Keputusan

Pembelian

Sepeda

Motor

Honda.

Universitas

Diponegoro Semarang. Skripsi Dipublikasikan. Zainuddin, Didi., 2011, Analisis Pengaruh Promosi, Kualitas Produk dan Brand Image Motor Matic Honda Terhadap Keputusan Pembelian Serta Dampaknya Pada Loyalitas Pelanggan di Ciputat Timur, Tanggrang Selatan. Skripsi dipublikasikan.

PENGARUH KUALITAS PRODUK, DESAIN PRODUK, CITRA MEREK PRODUK DAN HARGA PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA SEPEDA MOTOR KAWASAKI SKRIPSI

Recommend Documents