ANALISIS DAN PERANCANGAN WEBSITE OTSYPULSA DISERTAI DENGAN LAYANAN MONITORING DAN REPORTING AKSES TRANSAKSI PENJUALAN PULSA
Naskah Publikasi
diajukan oleh Muadz Susilo 09.22.1103
kepada SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN INFORMATIKA DAN KOMPUTER AMIKOM YOGYAKARTA 2011
ANALIYSIS AND DESIGN OF WEBSITE OTSYPULSA BE ACCOMPAINED WITH SERVICES MONITORING AND REPORTING ACCESS PULSE SALES TRANSACTION
ANALISIS DAN PERANCANGAN WEBSITE OTSYPULSA DISERTAI DENGAN LAYANAN MONITORING DAN REPORTING AKSES TRANSAKSI PENJUALAN PULSA
Muadz Susilo Jurusan Sistem Informasi STMIK AMIKOM YOGYAKARTA
ABSTRACT Internet offers a unique form of expression that became the media for the company to provide information to the public as soon as possible. On this basis appears an additional media in the presentation of the transaction via the internet or the website, commonly called Web Reporting. So it is with OtsyPulsa, a company engaged in the distribution of electrical pulses that are still experiencing difficulties in marketing and sales transaction report submission pulse. This job is not impossible to be done manually (phone, visits, distributing brosure, chat by ym) that the result is less effective and efficient. In order to streamline and efficiency of work of this activity required a web-based information system that badly needed the business world now, to minimize time and cost in operation. Web Report in addition to having a function as a medium of transaction records, web reports can also function as a personal branding. Web report is one of the most popular media used as a media company archives or to deliver information in realtime. Therefore, the author tries to build a website otsypulsa accompanied by monitoring and reporting services access to credit sales transactions are expected to be useful to otsypulsa in troubleshooting. Keywords: web reporting, services monitoring, website otsypulsa, information.
1. Pendahuluan Dengan perkembangan teknologi internet yang sangat cepat, komunikasi melalui internet telah diadopsi oleh sektor bisnis sebagai alat yang penting untuk memberikan informasi. Perkembangan tersebut telah mempengaruhi bentuk tradisional penyajian informasi perusahaan. Internet dipandang sebagai salah satu media pelaporan yang penting, sehingga informasi tentang kinerja perusahaan dapat dijangkau oleh seluruh investor secara global, selain melalui cara- cara tradisional, oleh berbagai pihak seperti kreditor, pemegang saham, dan analis. Demikian halnya dengan OtsyPulsa perusahaan yang bergerak dibidang distribusi pulsa elektrik yang masih mengalami kesulitan dalam pemasaran dan penyampaian laporan transaksi penjualan pulsa. Pekerjaan ini bukan tidak mungkin dilakukan secara manual (telepon, kunjungan- kunjungan, penyebaran brosure, chat by ym) yang hasilnya kurang efektif dan efisien. Untuk dapat mengefektifkan dan efesiensi kerja kegiatan ini dibutuhkan sebuah sistem informasi berbasis web yang sangat dibutuhkan dunia usaha sekarang, untuk meminimalkan waktu dan biaya dalam operasionalnya. Internet menawarkan suatu bentuk unik pengungkapan yang menjadi media bagi perusahaan dalam menyediakan informasi kepada masyarakat luas sesegera mungkin. Atas dasar itulah muncul suatu media tambahan dalam penyajian laporan transaksi melalui internet atau website yang lazim disebut Web Reporting. Web report adalah salah satu media yang paling populer digunakan perusahaan sebagai media arsip atau penyampaian informasi secara realtime. Dengan adanya web reporting ini diharapkan mampu memaksimalkan dalam pelayanan dan penyampaian laporan transaksi terhadap konsumen pada otsypulsa. 2. Landasan Teori 2.1. Konsep Dasar Sistem “Sistem adalah suatu jaringan kerja dari prosedur-prosedur yang saling berhubungan, berkumpul bersama-sama untuk melakukan suatu kegiatan atau untuk menyelesaikan suatu susunan sasaran tertent” 2.2. Karakteristik Sistem Suatu sistem memiliki karakteristik, yaitu : 1. Komponen Sistem (Component) Suatu sistem terdiri dari komponen yang saling berinteraksi atau bekerja sama mmbentuk satu kesatuan. 2. Batasan System (Boundary) Yaitu lingkungan yang membatasi suatu sistem dengan sistem yang lain.
3. Lingkungan Luar (Environment) Lingkungan luar dari suatu sistem adalah apapun di luar sistem yang dipengaruhi operasi dan memengaruhi operasi sistem, baik yang dapat bersifat menguntungkan maupun yang dapat merugikan sistem tersebut. 4. Penghubung Sistem (Interface) Penghubung merupakan media yang menghubungkan antara sub sistem dengan sub sistem lainnya yang memungkinkan sumber daya mengalir dari satu sub sistem ke sub sistem lainnya. 5. Masukan Sistem (Input) Masukan adalah data yang dimasukkan kedalam sistem dan yang akan diolah oleh sistem sehingga mempunyai keluaran yang berguna. 6. Keluaran Sistem (Output) Keluaran adalah sesuatu yang berguna maupun yang tidak bergunahasil dari data yang diolah sistem. 7. Pengolahan Sistem(process) Pengolah adalah alat untuk mengolah masukan menjadi keluaran. 8. Sasaran (Objective) atau tujuan (Goal) Sasaran dari sistem sangat menentukan sekali masukan yang dibutuhkan sistem dan keluaran yang akan dihasilkan sistem. Susatu sistem dikatakan berhasil bila mengenai sasaran. 2.3. Konsep Dasar Informasi Informasi merupakan kumpulan data yang diolah menjadi bentuk yang lebih berguna dan lebih berarti bagi yang menerima. Sumber informasi adalah data yang merupakan bentuk jamak dari bentuk tunggal data item. 2.4. Kualitas Informasi Kualitas dari sebuah informasi tergantung dari 3 hal yang sangat dominan yaitu akurat, tepat waktu, relevan. 2.5. Nilai Informasi Nilai dari informasi (value information) ditentukan dari dua hal, yaitu manfaat dan biaya mendapatkannya. Suatu informasi dikatakan bernilai bila manfaatnya lebih efektif dibandingkan dengan biaya mendapatkannya. 2.6. Konsep Dasar Sistem Informasi Setelah mengetahui bahwa suatu sistem adalah kumpulan dari elemen-elemen yang berinteraksi. Informasi adalah kumpulan data yang diolah. Maka pengertian dari Sistem Informasi adalah kumpulan dari perangkat keras dan perangkat lunak serta
perangkat manusia yang bertugas mengolah dan menggunakan perangkat keras dan perangkat lunak. 2.7. Komponen Sistem Informasi Komponen-komponen dalam sistem informasi terdiri dari Input, Proses, Output, Teknologi, Basis data, kendali. 2.8. Peranan Sistem Informasi Secara umum Sistem Informasi terbentuk dari lima sumber daya dasar yaitu : 1. Sumber daya manusia yaitu pemakai akhir dan pakar sistem informasi. 2. Sumber daya perangkat keras terdiri dari mesin dan media. 3. Sumber daya perangkat lunak meliputi baik itu program maupun prosedur. 4. Sumber daya data meliputi dasar data dan pengetahuan. 5. Sumber daya jaringan yang meliputi media komunikasi dan jaringan. 2.9. Manfaat Sistem Informasi Sistem Informasi mempunyai beberapa manfaat diantaranya : 1. Bagi organisasi yaitu untuk mengolah transaksi, menghematan biaya dan menghasilkan pendapatan sebagai salah satu produk atau pelayanan. 2. Bagi bank yaitu untuk mengolah cek-cek dan membuat laporan-laporan rekening dan transaksi yang terjadi. 3. Bagi perusahaan yaitu untuk mempertahankan persediaan pada tingkat paling rendah agar konsisten dengan jenis barang yang tersedia. 2.10. Definisi Reporting Transaction Laporan Transaksi (Reporting Transaction) adalah laporan yang didesign untuk menampilkan detail setiap transaksi yang terjadi pada periode tertentu, mulai dari Dokumen Bukti Transaksi , Pembelian, Pembayaran dan status Transaksi pada saat dilaporkan. Secara default otsypulsa menampilkan transaksi pada 3 bulan terakhir. Option yang dapat dipilih adalah periode dan tujuan sehingga user dapat menampilkan laporan analisa Transaksi untuk tujuan tertentu pada periode tertentu. 2.11. Definisi Web Report Web Report selain memiliki fungsi sebagai media arsip transaksi web report juga bisa memiliki fungsi sebagai personal branding. Web report adalah salah satu media yang paling populer digunakan perusahaan – perusahaan besar sebagai media arsip atau penyampaian informasi secara realtime.
2.12. Pemrograman Web 2.12.1. Client Side Client side scripting merupakan bahasa pemrograman internet
yang akan
dieksekusi oleh browser dalam format*.html. Biasanya client side yang digunakan untuk hal-hal yang membutuhkan interaksi user tetapi data yang ditampilkan tetap sama dengan menggunakan server side scripting. Aplikasi web berjalan pada protokol HTTP, dan semua protokol di internet selalu melibatkan antara server dan client. Ketika seseorang mengetikkan suatu alamat di browser, maka browser akan mengirimkan perintah tersebut ke web server. Jika yang diminta oleh client adalah file yang mengandung file client side maka oleh server file tersebut akan langsung dikirimkan ke browser. 2.12.2. Server Side Server side scripting merupakan dokumen-dokumen yang digunakan dalam membangun suatu aplikasi internet yang dijalankan pada sisi server dan dikirimkan ke browser dalam bentuk HTML. Jika yang diinginkan oleh seorang user adalah file yang mengandung perintah server side maka server web akan menjalankan dahulu program tersebut lalu mengirimkannya kembali ke browser dalam bentuk HTML sehingga dapat diterjemahkan oleh browser. 3. Analisis Analisa ini dilakukan untuk mengetahui hal apa saja yang kurang optimal dalam sistem tersebut, disini penulis menggunakan metode PIECES analisis, yang dapat di identifikasi
melalui
beberapa
faktor
yaitu:
Kinerja
(Performance),
Informasi
(Information), Ekonomi (Economy), Kontrol (Control), Efisiensi (Eficiency), Pelayanan (Services). 3.1. Analisis Kinerja (Performance) Informasi yg diberikan untuk melayani konsumen 5-10 menit. Waktu tunggu konsumen sebelum dilayani 5-10 menit. 3.2. Analisis Informasi (Performance) Pencatatan data yang masih manual membuat waktu yang diperlukan untuk mengolah informasi lebih lama dan tidak tepat waktu. Karena sering terjadi keterlambatan penyampain informasi sehinga menjadi tidak relevan. Pencatatan manual sangat rentan tingkat kesalahan pencatatan, sehingga membuat informasi yang dihasilkan kurang akurat. 3.3. Analisis Ekonomi (Economy) Biaya yang harus dikeluarkan untuk promosi tidak berbanding lurus dengan target pemasukan per tahunnya. Biaya yang dikeluarkan antara lain untuk pembuatan dan
pencetakan brosur yang lebih kurang 8000 brosur per tahun, dan biaya operasional karyawan. 3.4. Analisis Kontrol (Control) Control terhadap informasi lebih susah dilakukan, karena data yang sudah diberikan kepada media cetak atau elektronika untuk dipublikasikan sulit untuk melakukan perubahan apabila terjadi kesalahanan atau perubahan informasi. dan belum adanya pengaturan hak akses dalam pemanfaatan sebuah informasi. 3.5. Analisis Efisiensi (Eficiency) Pengunaan waktu yang kurang efisien dalam penyampaian sebuah informasi pemesanan serta penggunaan Sumber Daya yang berlebihan (materi maupun non materi). Membutuhkan ruang yang luas dan nyaman sebagai tempat penjualan dan tempat tunggu konsumen sebelum dilayani. 3.6. Analisis Pelayanan (Services) Pelayanan yang diberikan hanya sebatas pada saat jam kerja dan lewat fasilitas telepon atau dikantor. Untuk mendapatkan sebuah informasi pelanggan harus ikut aktif (baik via telp atau datang secara langsung). 4. Perancangan Sistem Perancangan sistem melalui beberapa tahapan, tahapan perancangan proses, tahapan perancangan basis data, dan perancangan user interface. 4.1. Perancangan Proses Perancangan proses meliputi perancangan Flowchart Sistem dan perancangan Data Flow Diagram (DFD). 4.2. Perancangan Basis Data Permasalahan yang dihadapi pada waktu perancangan yaitu bagaimana basis data yang akan dibangun ini dapat memenuhi kebutuhan saat ini dan masa yang akan datang. Untuk itu diperlukan perancangan basis data baik secara fisik maupun secara konseptualnya. Perancangan konseptual akan menunjukkan entity dan relasinya berdasarkan proses yang diiginkan oleh organsisasinya. Untuk menentukan entity dan relasinya perlu dilakukan analisis data tentang informasi yang ada dalam spesifikasi di masa yang akan datang. 4.3. Perancangan User Interface Rancangan user interface dibuat guna untuk merancang user interface dari sistem yang akan dibuat. 5. Implementasi Sistem Keegiatan implementasi sistem ini meliputi beberapa tahapan yaitu installasi program, pengujian sistem, dan konfersi sistem.
6. Kesimpulan Kesimpulan yang dapat diambil dalam pembuatan website otsypulsa yang disertai dengan web reporting ini adalah sebagai berikut: 1. Web merupakan salah satu sarana yang tepat sebagai media penyampaian informasi produk dan sekaligus sebagai media promosi untuk memperluas pasar penjualan. 2. Web report adalah salah satu media yang paling populer digunakan perusahaan sebagai media arsip atau penyampaian informasi secara realtime. 7. Saran
Saran untuk penyempurnaan dan kelancaran website ini adalah sebagai berikut: 1. Dalam membangun suatu situs web keamanan data merupakan aspek yang paling penting. Oleh karena itu hal ini harus menjadi perhatian utama dalam membangun sebuah situs website keefektifan dan keefisienan. 2. Agar situs lebih dikenal dan mencapai page rank yang lebih tinggi admin atau pengelola situs diharapkan lebih mengoptimalkan lagi Search Engine Optimization dan memperbanyak link menuju kehalaman web tersebut.
Daftar Pustaka Bimo Sunarfrihartono, ST, 2002, PHP dan MYSQL Untuk Web, Yogyakarta: Penerbit Andi Offset Bunafit Nogroho, 2004, PHP & mySQL dengan Editor Dreamweaver MX, Yogyakarta: Penerbit Andi Dwi Prasetyo D, 2005, Solusi Menjadi Webmaster Melalui Manajemen Web dengan php, Jakarta: Elek Media Komputindo Fernando Sitindo, 2003, Membuat Aplikasi Web Database Dinamis Menggunakan Paket Open Source, Jakarta: Elek Media Komputindo Prihatna H. 2005, Kiat Praktis Menjadi Webmaster Profesional, Jakarta: Elek Media Komputindo Jogianto H.M, 1995, Analisis dan Desain Informasi, Pendekatan Terstruktur Teori dan Praktek Aplikasi Bisnis, Yogyakarta: Penerbit Andi Offset _______, http://www.internetworldstats.com/asia/id.htm _______, http://www.teknik-informatika.com/informasi-dan-organisasi/ _______, http://www.plus2net.com/php_tutorial/ _______, http://www.apache.org
