Még mire jó a kapcsolat oldal?
Amit meg kell tenned, hogy a weboldalad "Kapcsolat" oldala meg jobban mukodjon! Mivel talán az egyik leg nézettebb oldal a weboldalakon a „Kapcsolat” oldal, így mindenképpen több figyelmet kell rá szentelnünk! Van értelme vele foglalkozni, hiszen az emberek gyakran keresnek egy telefonszámot, címet, vagy egyéb elérhetőséget. Ez már vezet is a következő kérdéshez: hogyan tehetem lenyűgözővé ezt a kapcsolat oldalt? Hiszen ez csak egy egyszerű információs oldal, ami tartalmaz egy telefonszámot, esetleg email címet? Ha ezt Te is így gondolod, akkor nincs sok értelme, hogy elolvasd ezt a kis írást! Szóval, a sok bla-bla szöveg helyett, itt a megoldás, hogyan lesz sokkal meggyőzőbb a weboldalad „Kapcsolat” oldala?!
1. Teljes körű céginformáció. OK, így ez nem hangzik valami bizalmasan a honlapodon, de hallgass meg. Amikor az emberek keresik a konkrét elérhetőségeket, jobb ha nem kell keresgélniük mindenhol. Ezen kívül, nem fukarkodhat ez az oldal a rólad megadott információkkal. A te kapcsolattartó oldalad nem lehet visszafogott, hiszen ennek az oldalnak is legalább olyan jól kell működnie, mint bármelyik értékesítési oldaladnak. Nagyon sokan az interneten csak úgy keresgélnek, és ha először csak a te kapcsolat oldalad találják, ahol csak név, cím telefonszám található, már megy is tovább. Tudod, az a bűvös három másodperc, amit az oldalad látogatásával tölt egy átlagos böngésző emberke. A leggyakrabban elkövetett hiba a „Kapcsolat” oldallal, hogy csak egy kapcsolat felvételi form van kirakva. Amit csak ki kell töltened és el kell „küldened”! Ha csak ennyi információt talál a kedves látogató, gondolhatod mi lesz a következő „klikkelése”? Egy nagy X ! Felmerül benne a kérdés: – Miért nem sorolja fel, hogy hol található? Hogyan tudok hozzá eljutni? /szuper beágyazható google térkép/
© SzalonMarketing.hu Tatos Levente 2015
Oldal 1
Még mire jó a kapcsolat oldal?
Mindenképpen érdemes pontos cím, telefonszám, minden elérhetőséged feltüntetése. Nyitvatartási rend, sőt, amit még manapság is ritkán lehet látni, minden szociális média ikonját ki kell rakni. /facebook, pinterest, - ezt már itthon is egyre gyakrabban használják a szépségiparban dolgozók – google+, twitter…/ Nagyon, fontos, hogy jó kis capcha kód legyen a kapcsolat oldaladon. A kéretlen emailek megfékezése érdekében.
Így ezzel tudod biztosítani, hogy a kapcsolat oldaladra nem a megfelelően programozott robotok küldenek mindenféle viagrás és más egyéb kéretlen szemetet, hanem igazi érdeklődő!
© SzalonMarketing.hu Tatos Levente 2015
Oldal 2
Még mire jó a kapcsolat oldal?
2. Egyéb kapcsolati lehetőség biztosítása. Persze ha te jobban preferálod, a telefonos kapcsolat felvételt, ez sem probléma. De mint azt a tapasztalat is mutatja, sokan szeretnek inkább emailt küldeni. Mindenképpen el kell kerülni, hogy a látogatód kényelmetlenül érezze magát. Vagyis adjunk lehetőséget a látogatódnak, hogy eldönthesse, neki mi a legjobb formája a kapcsolat felvételnek.
3. Minden működjön rendesen. Semmi nem olyan rossz, mint mikor találgatnia kell a weboldal látogatódnak, hogy létező személyhez megy az űrlap kitöltésével elküldött adat, kérés, vagy esetleg az email. Rendbe kell tenni az emberek fejében ezt a kérdést is, mivel nincs annál rosszabb, mint amikor elküldi, amit akar, vagy kérsz és semmilyen reakció nem történik. Kell, hogy kapjon egy automatikus értesítést a weboldalon, amiben leírod neki, hogy – „Köszi a megkeresést, egyik munkatársunk, vagy akárki, hamarosan /adj idő intervallumot/ 12-órán belül válaszol, reagál!” Minden esetben ki kell írnod, hogy a megadott adatait bizalmasan kezeled és nem adod ki harmadik félnek semmi esetre sem. /az adatkezelésről majd máskor/ Ha esetleg rendelkezel autoresponderrel /levelező rendszerrel – nem a gmail, erről írok hamarosan a blogon/ akkor legalább annyi jelenjen meg a weboldalon, hogy„Hamarosan kapsz egy ismertetőt, választ, akármit a megadott levelezési címedre …!” Mint említettem egy ilyen szoftverben beállíthatod, hogy személyre szabott legyen ez a válasz, így a weboldalad látogatója meg lesz róla győződve és így is van, hogy valós személynek ment el a levele. Természetesen még jobb hatást lehet elérni egy ilyen „Kapcsolat” oldallal, ha már kitölti az űrlapot /pl: egy feliratkozási űrlapot, ezt tetted Te is/ akkor mindenképpen kapjon egy köszönő oldalt, amiben megköszönöd, hogy kitöltötte az azt az űrlapot, aminek a segítségével feltette a kérdést, amit akart és kifejezed, örömödet, hogy érdekli a szolgáltatásod. © SzalonMarketing.hu Tatos Levente 2015
Oldal 3
Még mire jó a kapcsolat oldal?
4. Most jön a lényeg és fontos nagyon: Ezen a köszönő oldalon kérd meg, hogy tegyen meg egy dolgot a kedvedért. /ha több adatot akarsz mint a kereszt név és email cím/ Töltse ki ezt az űrlapot, amin több adatot is elkérhetsz, cserébe letöltheti, elküldöd neki, ezt az érdekes kis e-book-ot, tanulmányt, vagy ha ezt megteszi minden alkalommal értesíted, ha új cikk jelenik meg, stb. De megkérheted arra is, hogy csatlakozzon valamelyik /facebook/ oldaladhoz és így eléred, hogy bevonod a saját közösségedbe. Így szépen lassan eljön az az idő, amikor egy levélsorozat kiküldésével akár meg is triplázhatod a forgalmad. Ez ismét egy jó kis téma. /Az email marketing, avagy az emailezési kommunikációs technikák alapjai./
Az emberek manapság már nem szeretnek olvasni. /Te kivétel vagy!/ A „Kapcsolat” oldaladra kitehetsz egy kis videót is magadról a szolgáltatásaidról, arról, hogy mit kell tennie és hogyan, ha kapcsolatba akar lépni veled. Persze sokan nem mernek a kamera előtt állni, ülni és beszélni. Megkérhetsz magad helyett valaki mást is, aki szereti ezt csinálni. Sokan nem használnak semmilyen videót, mert nem tudják hogyan és mit kell, lehet csinálni nagyon egyszerűen és olcsón. Azt hiszed Te is, hogy sokba kerül. Nem. A blogon erről is lesz szó.
5. A „Kapcsolat” oldal adja el a szolgáltatásod! Nem kétséges az emberek azért nézegetik a kapcsolat oldalad, hogy azt meg is tegyék valamilyen formában. De mi van akkor, ha valami miatt elbizonytalanodik. Nem tudja milyen termékekkel dolgozol. Nem tudja milyen szolgáltatásaid vannak, kikkel dolgozol, te ki vagy és egyáltalán, kik azok a nevek, akiket te oda felsorolsz! Elbizonytalanodik. Úgy gondolja majd később megteszi. Na, tudod ez mit jelent. A büdös életbe többet vissza nem megy a Te kapcsolat oldaladra, kérdést feltenni. Tehát, mint azt Eckhart Tolle bácsi mondta: A MOST hatalma. Neked az azonnalit kell megragadnod. Gondolj a „Kapcsolat” oldaladra úgy, mintha egy értékesítőd lenne a csapatodban, vagy /ezt tesszük most/ ez az oldalad is egy értékesítési oldal. Ennek az embernek, vagy a te értékesítési oldaladnak szüksége van némi támogatásra, munícióra, hogy © SzalonMarketing.hu Tatos Levente 2015
Oldal 4
Még mire jó a kapcsolat oldal? kellőképpen meg tudja győzni a látogatód.
Nézzük mi kell hozzá:
6.Egy, vagy inkább több szuper ajánlás. A legjobb és életszerűbb, ha a vendéged megengedi, hogy egy fotó is megjelenjen róla az ajánlása mellé. Azt gondolnád, hogy ezt nem teszi meg. Szerintem, aki a facebookra feltölt magáról több száz képet, megengedi, hogy ki tedd a róla készült képet. Két-három jól sikerült képet az üzletről, ahol dolgozol Legalább ennyi képet az elkészült munkáidról.
7.Szórakoztató, emlékezetes képet rólad, a csapatodról akikkel dolgozol. Ejtőernyős ugrás, kerékpározós csapat, vagy természetben készített fotó, ahol mindenkinek a pólójára „Már nagyon várunk!”- felirat van.
8.Jelenleg utolsóként, de nem utolsó a sorban: SEO Szuper. Ez meg mi a fene. Nos,kérem szépen, amit a Google keresőmotorok nagyon szeretnek, a Te weboldaladon található releváns, frissülő tartalomnak megfelelő kulcsszavak használata. Ez azt jelenti, hogy bizony még az is lehet, hogy a leendő új vendéged látogatása, a te „Kapcsolat” oldaladon, ennek köszönhető. Tehát, ha megfelelően elhelyezett szöveg ezen az oldalon a Te tevékenységednek megfelelő leírást tartalmazza, melyben szerepelnek azok a kulcsszavak, amikkel te foglalkozol, akkor a keresők találati oldalán akár a te weboldalad is kellően elől lesz található.
© SzalonMarketing.hu Tatos Levente 2015
Oldal 5
Még mire jó a kapcsolat oldal? Pl: A megfelelő kulcsszó ebben az esetben a kutya , kutyakozmetika lesz. „Kedves látogató! Nagy örömmel hívom fel szíves figyelmét a kutyakozmetikánkra, melyben nagy szakértelemmel és tapasztalattal rendelkező kutyakozmetikusok alkotnak hihetetlenül szép és elegáns kutya vendégeik számára frizurákat. Amíg a kedvenc kutyáiknak készül az új bunda, a kutya gazdáit egy masszázs fotelben kényeztetjük! Kis kutya, nagy kutya nem ugatja hiába: -„Új frizurámat készítette Vörösmarti Kinga!”
© SzalonMarketing.hu Tatos Levente 2015
Oldal 6
Még mire jó a kapcsolat oldal?
Ez még egy lehetőség arra, hogy megmutass valami érdekeset és figyelemre méltót magadból, tevékenységedből, hozzáértésedből. Egyben kiválóan alkalmas a keresőmotoroknak a kulcsszavaid felderítésében és azok találati listában való megjelenésében. Ha valaki a „Kapcsolat” oldaladra landol először, már kellően felhívtad magadra a figyelmet, így biztosan marad még az oldaladon és tovább fogja böngészni azt. Sok sikert! Tatos Levente
Rengeteg olyan fodrász, kozmetikus, kéz és lábápoló van, akik szakmailag kiválók, de a marketingjük nem jó, és ez visszahúzza a növekedési, bevételi lehetőségeiket. Ezen szeretnék segíteni ezekkel a kis megvalósítható anyagokkal, hogy a szalonodból a jó marketing segítségével kihozhasd a maximumot. Feliratkozás: ha nem feliratkozóként kaptad ezt a kis anyagot, iratkozz fel az itt: www.szalonmarketing.hu
© SzalonMarketing.hu Tatos Levente 2015
Oldal 7
