Algemene informatie
Rentree hulpverleningsaanbod
WAT DOET RENTREE? Met een integraal hulpverleningsaanbod wil Rentree exgedetineerden, veelal met een meervoudige problematiek, ondersteunen en begeleiden naar een nieuwe plek in de maatschappij. Een deskundig, multidisciplinair team zet zich in om via een vraaggerichte aanpak de cliënt te helpen en een nieuw perspectief te bieden.
Veelpleger Veelplegers zijn mensen die de laatste vijf jaar minstens drie keer vanwege een misdrijf zijn veroordeeld, waarvan minimaal één in het afgelopen jaar. Vaak hebben veelplegers meer dan één probleem op vijf gebieden: identiteitsbewijs, dagbesteding, financiën, onderdak en zorg.
rehabilitatie De rehabilitatiemethodiek gaat uit van de eigen zoektocht van de cliënt, de zoektocht naar een manier van leven waarmee de cliënt tevreden kan zijn. Om dit te bereiken stelt de cliënt zelf zijn wensen en doelen vast. De begeleider ondersteunt de cliënt bij deze zoektocht en helpt de cliënt om de gestelde doelen te realiseren. Het gaat hierbij onder meer over de wensen op het gebied van wonen, vrije tijd, sociale contacten, leren en werken. Uitgangspunt van deze methode is het benutten van de mogelijkheden van de cliënt. Rehabilitatie is gericht op herstel, activering en het vervullen van een rol in de samenleving, waarbij de cliënt zelf deze keuze maakt om wel of niet te veranderen.
Empowerment Dit is een leerproces waarbij mensen meester worden over hun eigen bestaan en beter in staat worden om zelf keuzes te maken. Doel is om cliënten sterker te maken binnen hun eigen sociale context zodat ze meer controle krijgen over hun eigen leven. De hulpverlening is dan ook gericht op het stimuleren van geloof en vertrouwen in de eigen capaciteiten en mogelijkheden, het ontwikkelen van sociale vaardigheden en het oefenen hiermee in de vertrouwde omgeving. De succeservaringen die dan worden opgedaan vormen de basis voor de verdere ontwikkeling van de cliënt.
DOELGROEP De dienstverlening van Rentree richt zich specifiek op exgedetineerden, veelal met een meervoudige problematiek. Zowel volwassenen als jong volwassenen (18+) behoren tot de doelgroep. Het gaat hierbij om veelplegers, exgedetineerden met een justitiële maatregel en dak- en thuislozen die voldoen aan het profiel van een veelpleger. Deze cliënten hebben, naast detentie, veelal een lange geschiedenis in de hulpverlening en maatschappelijke opvang. Vaak zijn ze vanuit een problematische jeugd met pedagogische en affectieve verwaarlozing in de problemen geraakt. Ook ontwikkelingsstoornissen, variërend van borderline tot antisociale persoonlijkheidsstoornissen bepalen het gedrag van deze cliënten. Veelal leidt dit tot drugs- en/of alcoholverslaving. Deze combinatie van factoren zorgt dan vaak voor financiële problemen, een sociaal isolement, afgebroken opleiding, gebrek aan vaardigheiden om zelfstandig te kunnen wonen, wantrouwen naar instanties en hulpverleners of het onvermogen tot het opbouwen en onderhouden van sociale contacten.
VISIE OP HULPVERLENING De basis van het methodisch werken van Rentree wordt gevormd door de theorieën van rehabilitatie en empowerment en is gericht op maatschappelijk herstel. Rentree werkt vanuit een holistische visie en is van mening dat alleen door het gelijktijdig aanpakken van alle levensgebieden cliënten tot groei kunnen komen. Er wordt gewerkt vanuit een methode die niet problematiseert, maar die uitgaat van het accepteren van beperkingen en het versterken van de mogelijkheden van een cliënt. De hulpverlening van Rentree is sterk vraaggericht. Binnen de kaders en mogelijkheden van Rentree staat de vraag van de cliënt centraal en wordt het aanbod daar op aangepast.
Rentree richt zich met de hulpverlening specifiek op de doelgroep met multi- en soms triple-problematiek. Het vermijden van hulp is kenmerkend voor het profiel van deze cliënten. Daardoor is het moeilijk om hen toe te leiden naar de tweedelijnszorg. Rentree wil een intermediaire functie vervullen tussen de cliënt en tweedelijns specialisaties door het behartigen van de cliëntbelangen in dit traject. Dit vanuit de overtuiging dat met gerichte inzet van tweedelijnszorg, de kans op de recidive wordt verkleind.
KENMERKEN AANPAK RENTREE Een aantal aspecten zijn kenmerkend voor de aanpak van Rentree. Aspecten die onderscheidend zijn en die de effectiviteit van onze werkwijze bepalen.
• Leefwereld van de cliënt staat centraal Kenmerkend voor de werkwijze van Rentree is de bekendheid en ervaring met de leefwereld van de cliënten. De begeleiders van Rentree vinden aansluiting in taal, socialisatie en brengen vanuit een steunende en vraaggerichte houding het gewenste maatschappelijk herstel tot stand. We staan daadwerkelijk naast de cliënt in zijn of haar leefwereld onder meer door samen dingen te doen. Zo wordt een vertrouwensrelatie opgebouwd, gekenmerkt door transparantie, respect en openheid. Dit vormt de basis voor het verdere hulpverleningstraject.
• Vraaggericht werken Uitgangspunt voor de aanpak van Rentree is vraaggericht werken waarbij de wensen en behoeften van de cliënt centraal staan. Voor iedere cliënt wordt een maatwerk traject opgesteld dat hierop is afgestemd. Door het werken vanuit eigen wensen en behoeften is de cliënt veel gemotiveerder zijn om
zijn doelen te bereiken. De begeleiding is gericht op ondersteuning en activering van de cliënt. Dit betekent niet dat de begeleiders alleen dat doen wat de cliënt wil, zij voegen ook elementen toe die de cliënt zelf niet inbrengt en geven sturing aan de ontwikkeling van de cliënt.
• Integrale benadering In het maatwerk traject komen alle leefgebieden aan bod: • Huisvesting, wonen en woonvaardigheden • Relaties en sociale vaardigheden • Dagelijkse activiteiten en functioneren • Financiële situatie • Lichamelijk functioneren • Psychisch functioneren • Veiligheid • Verslaving • Zingeving
Doel is het opbouwen van een sociaal netwerk door te werken aan relatieherstel en het aanboren van nieuwe sociale contacten. Zo wordt een stevig fundament gelegd onder het nieuwe leven van de cliënt waardoor de kans op recidive wordt verkleind.
• Open houding De houding van de begeleiders van Rentree is open en niet veroordelend. De medewerkers werken vanuit acceptatie en ondersteuning waarbij de kaders van veiligheid voor cliënt en samenleving in acht worden genomen. Uitgangspunt in de benadering van cliënten is dat fouten maken mag. Groei gaat nu eenmaal gepaard met vallen en opstaan, dat is onderdeel van het leerproces.
Met de juiste begeleiding kunnen cliënten meer dan ze zelf denken. • Multidisciplinair team Het team van Rentree kent verschillende disciplines en functionarissen. Iedere cliënt krijgt een eigen begeleidingsteam afgestemd op het maatwerktraject dat is afgesproken. Het begeleidingsteam bestaat uit interne medewerkers aangevuld met externe specialisten die een bepaald deeltraject voor hun rekening nemen. De vorderingen worden regelmatig besproken tijdens de voortgangsbespreking onder leiding van de trajectmanager.
• Compleet en flexibel productaanbod De basis van Rentree is het aanbieden van integrale trajecten voor cliënten die passen binnen de doelgroep. Het complete traject omvat trajectmanagement in combinatie met woonbegeleiding en dagbesteding. Daarnaast zet Rentree haar expertise en ervaring door onderdelen van het productaanbod apart aan te bieden. Bijvoorbeeld bij cliënten die elders al woonbegeleiding krijgen. In dit geval is er geen sprake van een multidisciplinair team, maar van een enkelvoudig begeleidingsaanbod voor ambulante woonbegeleiding of dagbesteding.
NETWERK Rentree functioneert als een van de samenwerkingspartners in het Eindhovense netwerk. Centraal in dit netwerk staat het Veiligheidshuis Eindhoven, naast een belangrijke kernpartner ook een van de grote opdrachtgevers van Rentree. Rentree is partner en neemt deel aan het Stedelijk Kompas. Dit gemeentelijk plan van aanpak ‘Maatschappelijke Opvang 2008 – 2015’ richt zich op verbetering van de opvang, zorg en leefomstandigheden van dak- en thuislozen en het verminderen van de daarmee samenhangende overlast en criminaliteit. Daarnaast werkt Rentree samen met penitentiaire instellingen, Novadic Kentron, GGZe, reclassering, Leger des Heils, woningcorporaties, gemeente Eindhoven, politie, justitie en anderen. De basis voor de samenwerking wordt gevormd door wederkerigheid, vanuit de overtuiging dat de kwaliteit en continuïteit van het traject van een individuele cliënt mede afhankelijk is van de taken en verantwoordelijkheden die de samenwerkingspartners hierin hebben. Samenwerken in de keten leidt per definitie tot een gezamenlijke verantwoordelijkheid én een gezamenlijke inspanningsverplichting voor deze moeilijk bereikbare doelgroep.
HULPVERLENINGSAANBOD Rentree heeft een breed aanbod voor de begeleiding van ex-gedetineerden naar een nieuwe plek in de samenleving. Onderstaand een korte omschrijving van het aanbod van Rentree. Per onderdeel is een aparte, uitgebreide folder beschikbaar met nadere informatie.
Trajectmanagement Bij aanvang van het integraal traject bij Rentree krijgt de cliënt een trajectmanager toegewezen. De trajectmanager stelt samen met de cliënt een trajectplan op en bewaakt de voortgang daarvan. Hij is de spin in het web en aanspreekpunt voor interne en externe collega’s die zich bezighouden met de cliënt. Lees meer in de folder ‘Trajectmanagment’.
Woonbegeleiding Rentree biedt een compleet traject van woonbegeleiding waarin cliënten in verschillende fasen worden begeleid naar een zo zelfstandig mogelijke woonsituatie. Via intensieve, integrale en vraaggerichte begeleiding leert de cliënt wat nodig is om zelfstandig te kunnen wonen en functioneren in zijn eigen sociale omgeving. Lees meer in de folder ‘Woonbegeleiding’.
Dagbesteding Via dagbesteding worden cliënten begeleid en geactiveerd met als doel weer structuur in hun leven te krijgen en zo een basis te leggen voor verdere groei en re-integratie in het maatschappelijk leven. Het dagbestedingsprogramma van Rentree biedt verschillende activiteiten, variërend van sport en het trainen van sociale vaardigheden tot klussen en tuinieren. Deze activiteiten kunnen naar gelang de interesses en behoeften van de cliënt worden ingezet. Lees meer in de folder ‘Dagbesteding’.
Re-integratie Het re-integratietraject van Rentree is erop gericht cliënten te begeleiden en te ondersteunen bij het verkrijgen van duurzame arbeid en/of scholing. Doel is om hiermee financiële onafhankelijkheid te realiseren als basis voor een nieuw bestaan. Lees meer in de folder ‘Re-integratie’.
INTEGRAAL TRAJECT
INTAKE AANBOD STARTFASE ONTWIKKELINGSFASE AFRONDINGSFASE In kaart brengen: Trajectmanagement • Inzet multidisiciplinair team voor begeleiding traject • Hulpvraag cliënt • Opstellen integraal trajectplan • Beschikbare • Begeleiding naar tweedelijnszorg indien wenselijk capaciteit Woonbegeleiding • Intensieve begeleiding • Meer zelfstandigheid cliënt • Doorleiden van cliënt naar • Basisvaardigheden wonen • Verdere ontwikkeling passende, duurzame woonvorm ontwikkelen vaardigheden wonen en samenleven Dagbesteding • Keuze uit meerdere modules, zoals: / Sport / Horeca / Klussendienst / Tuin en kas / Training sociale vaardigheden / ART-module (Agressie Regulatie Training) • Maatwerk naar wensen en behoeften cliënt • Begeleiding door vakmensen op gebied van onderhoudswerkzaamheden, tuinonderhoud, horeca. • Opbouw via interne modules in beschermde omgeving • Verdere ontwikkeling via extern gerichte modules
AMBULANT AANBOD Dagbesteding • Inkoop diverse losse modules mogelijk • Keuze uit meerdere modules, zoals: / Sport / Horeca / Klussendienst / Tuin en kas / Training sociale vaardigheden / ART-module (Agressie Regulatie Training) • Intake via projectleider dagbesteding • Aanmelding via externe samenwerkingspartners Woonbegeleiding • Inzet ambulante woonbegeleiding • Intake via teamhoofd Rentree • Aanmelding via externe samenwerkingspartners Re-integratie • Compleet 3-fasen traject re-integratie • Intake via team re-integratie • Aanmelding via externe samenwerkingspartners (o.a. UWV, Gemeente - Dienst Werk, Zorg, Inkomen)
AANMELDING EN ACCEPTATIE Cliënten die passen binnen de doelgroep van Rentree kunnen worden aangemeld voor een intake. Bij aanmelding voor een integraal traject neemt de verwijzende instantie contact op met de trajectmanager van Rentree. Door de verwijzende instantie wordt eerst een checklist ingevuld. Op basis van deze checklist wordt bekeken of de cliënt een intake kan krijgen. Na de intake wordt beoordeeld of de cliënt ook feitelijk kan worden toegelaten tot het integrale hulpverleningstraject van Rentree. Wanneer de cliënt wordt aangemeld voor enkelvoudig begeleidingsaanbod zoals dagbesteding of ambulante woonbegeleiding dan kan de verwijzende instantie direct contact opnemen met het teamhoofd Rentree. Bij aanmelding van een potentiële cliënt wordt gekeken naar: • de hulpvraag van de cliënt: aan de hand van de checklist en een gesprek met de cliënt wordt deze in kaart gebracht. • de capaciteit binnen Rentree: welke capaciteit is nodig (in kwaliteit en kwantiteit) om de cliënt te kunnen aannemen? Rentree kan een cliënt niet toelaten als er sprake is van: • een duidelijk (toenemend) ziektebeeld • een actuele verslavingsproblematiek • onvoldoende capaciteit voor begeleiding
RAPPORTAGES De voortgang van het hulpverleningstraject wordt nauwkeurig gevolgd. Afhankelijk van het maatwerk traject dat voor iedere cliënt wordt opgesteld, worden verschillende rapportages opgesteld. In geval van een integraal traject worden deze besproken in het
multidisciplinaire team. Bij inkoop van ambulante hulp worden de rapportages besproken met de verwijzende instantie die de cliënt begeleidt.
FINANCIËN De hulpverlening van Rentree wordt in geval van een integraal traject doorgaans gefinancierd door het Ministerie van Justitie en de gemeente Eindhoven - Openbare orde en veiligheid en middels AWBZ financiering. Als onderdelen van het traject apart worden ingekocht, dan wordt de financiering afzonderlijk bekeken. De financiering van het re-integratietraject valt buiten het integrale hulpverleningstraject of ambulante ondersteuning. Deze financiering is afhankelijk van de verwijzende instantie die de cliënt aanmeldt voor dit traject.
KEURMERKEN Rentree beschikt over het HKZ keurmerk voor het volledige productaanbod. Dit keurmerk geeft aan dat Rentree de dienstverlening zodanig heeft georganiseerd dat optimale zorg verleend kan worden. Belangrijke eis hierbij is dat de cliënt centraal wordt gesteld. Continue verbetering van zorg- en dienstverlening wordt door het HKZ keurmerk ook gewaarborgd. De re-integratietak van Rentree beschikt over het Blik op Werk Keurmerk. Dit keurmerk waarborgt de kwaliteit van werkzaamheden voor onder andere re-integratiebedrijven. Met het keurmerk biedt een re-integratiebedrijf een kwaliteitsgarantie aan gemeenten, UWV, werkenden, niet-werkenden en werkgevers. Kijk op www.blikopwerk.nl voor meer informatie over het keurmerk.
ACHTERGRONDINFORMATIE Rentree is een onderdeel van Stichting Sint Annaklooster. Sint Annaklooster is een brede zorginstelling in Eindhoven en Helmond. Met een op maat gesneden aanbod van zorg- en dienstverlening wil de stichting mensen in moeilijke situaties ondersteunen en begeleiden. Kijk voor meer informatie op www.sintannaklooster.nl. Het zorgaanbod van Stichting Sint Annaklooster omvat naast Rentree: • Thuiszorg • Logeerhuis In Via • Hospice de Regenboog • Hospice en logeerhuis Valkenhaeghe • Zorgvoorzieningen voor oudere religieuzen
MEER INFORMATIE?
Voor meer informatie, vragen of advies kunt u contact met ons opnemen. Contactpersonen
• Manager Welzijn • Teamhoofd Rentree Rentree Stichting Sint Annaklooster Bezoekadres Aalsterweg 285d, 5644 RE Eindhoven Postadres Postbus 1181, 5602 BD Eindhoven T 040 294 54 20 of 040 294 54 00 F 040 294 54 01 E
[email protected] W www.sintannaklooster.nl
www.sintannaklooster.nl
