Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise Communication Server
Alcatel-Lucent IP Touch 4018 Phone Alcatel-Lucent IP Touch 4008 Phone Alcatel-Lucent 4019 Digital Phone
Gebruikershandleiding Inleiding
Gebruiksaanwijzing
Hartelijk dank voor het vertrouwen dat u in Alcatel-Lucent stelt met uw keuze voor een telefoon uit de IP Touch 4008/4018/4019 Digital Phone-serie. Dankzij de nieuwe ergonomische vormgeving zorgt het toestel voor nog meer gebruiksgemak.
2ab
5
c
jkl
ef
3d
mno
6
Hoorn opnemen.
Directtoets.
Ophangen.
Specifieke toets van het cijfertoetsenbord.
2
Cijfer-toetsenbord.
Gedeeltelijke weergave van het display.;.
Betekent dat de functie moet worden geprogrammeerd. Raadpleeg zo nodig de installateur. Betekent dat u de functie kunt gebruiken door op een geprogrammeerde toets te drukken. Zie De programmeerbare toetsen programmeren.
Instelling: “zachter”.
Vaste toets.
Instelling: “harder”.
MENU-toets.
Versterkte geluidsweergave via speaker, hands-free.
Toets voor toegang tot voicemail.
Navigatietoets naar boven of naar beneden. Hiermee gaat u een niveau terug (kort indrukken) of terug naar de homepage (lang indrukken); Tijdens de verbinding kunt u hiermee naar verschillende pagina's (zoals Menu en Toestel) en naar de telefoonschermen gaan. Deze symbolen kunnen aangevuld worden door kleine iconen of tekst.
3
How
Inhoud Toc
Overzicht van uw telefoon. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.6 1.
1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6 1.7 1.8
2.
Een ander opbellen tijdens het gesprek . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ontvangen van een tweede oproep tijdens een gesprek . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Tijdens een gesprek de ontvangst van een ander gesprek weigeren . . . . . . . . . . . . . . . . Afwisselend spreken met twee gesprekspartners (wisselgesprek) . . . . . . . . . . . . . . . . . . Doorverbinden van een gesprek . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Gelijktijdig spreken met 2 interne en/of externe gesprekspartners (conferentie) . . . . . . Flexibele conferentie. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Uw gesprek in wachtstand zetten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Een extern gesprek parkeren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Opschakelen/inbreken in een ander gesprek . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . TDK-zenden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Microfoon uitschakelen tijdens het gesprek. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Instellen van het geluidsniveau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Het huidige gesprek opnemen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Kwaadwillige oproepen melden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Blz.10 Blz.10 Blz.10 Blz.10 Blz.11 Blz.11 Blz.11 Blz.11 Blz.12 Blz.12 Blz.12 Blz.13 Blz.13 Blz.13 Blz.13
Beantwoorden van een algemene oproep . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Chef/Secretaresse schakeling . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Beantwoorden van een oproep bestemd voor een ander toestel . . . . . . . . . . . . . . . . . . Toestelgroepen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Een persoon binnen het bedrijf op zijn pager opbellen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Beantwoorden van pager-oproepen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Iemand op zijn luidspreker opbellen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Een tekst naar een persoon binnen het bedrijf sturen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Een kopie van een gesproken bericht verzenden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Een gesproken bericht versturen naar een toestel / Distributielijst . . . . . . . . . . . . . . . . .
Volgstand van oproepen naar een ander nummer (directe volgstand) . . . . . . . . . . . . . . . Directe volgstand van uw oproepen naar voicemail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Als u terug komt, raadplegen van uw voicemail. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Volgstand inschakelen vanaf het bestemmingstoestel (Follow Me) . . . . . . . . . . . . . . . . . . Opheffen van alle volgstanden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Volgstand voor oproepen wanneer u in gesprek bent (volgstand bij bezet) . . . . . . . . . . Niet storen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Een bericht achterlaten voor interne oproepen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Lezen van de berichten die tijdens uw afwezigheid achtergelaten zijn . . . . . . . . . . . . . . .
Blz.14 Blz.14 Blz.14 Blz.15 Blz.15 Blz.15 Blz.16 Blz.16 Blz.16 Blz.16
Blz.18 Blz.18 Blz.18 Blz.18 Blz.19 Blz.19 Blz.19 Blz.19 Blz.19
Kostenbeheer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.20 5.1 5.2
Instellen van uw voicemail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Programmeren van uw persoonlijke begroeting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Het password van het toestel wijzigen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Het password van de voicemail wijzigen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . De bel configureren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Instellen van het contrast van het display. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Taalkeuze. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Programmeren van uw individuele verkortkiesnummers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . De programmeerbare toetsen programmeren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Programmeren van een afspraak . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Het nummer van uw toestel opvragen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Uw toestel vergrendelen/ontgrendelen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Het gekoppelde toestel bellen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . De oproepen doorschakelen naar het bijbehorende nummer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Het bijbehorende nummer wijzigen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . De configuratie Tandem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Blz.21 Blz.21 Blz.21 Blz.21 Blz.22 Blz.22 Blz.22 Blz.23 Blz.23 Blz.23 Blz.23 Blz.24 Blz.24 Blz.24 Blz.24 Blz.24
Garantie en voorwaarden. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.25
In verbinding blijven . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.18 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 4.6 4.7 4.8 4.9
5.
Blz.7 Blz.7 Blz.7 Blz.7 Blz.8 Blz.8 Blz.8 Blz.9
De Ondernemingsgeest . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.14 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 3.7 3.8 3.9 3.10
4.
Opbellen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Beantwoorden van een oproep . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Telefoneren in de modus Handsfree . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Tijdens het gesprek de luidspreker inschakelen (hoorn van de haak) . . . . . . . . . . . . . . . Bellen via de persoonlijke lijst . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Herhalen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Een terugbelverzoek doen voor een bezet toestel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Een interne oproep automatisch als intercomgesprek beantwoorden . . . . . . . . . . . . . . .
Uw toestel past zich aan uw wensen aan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.21 6.1 6.2 6.3 6.4 6.5 6.6 6.7 6.8 6.9 6.10 6.11 6.12 6.13 6.14 6.15 6.16
Tijdens het gesprek . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.10 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7 2.8 2.9 2.10 2.11 2.12 2.13 2.14 2.15
3.
6.
Telefoneren. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.7
Uw gesprekken rechtstreeks ten laste brengen op klantrekeningen . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.20 De kosten opvragen van een extern gesprek van een andere gebruiker . . . . . . . . . . . . . Blz.20
5
Overzicht van uw telefoon Hoorn
Navigatie
Alfanumeriek toetsenbord
TslNr?
Slot
Navigatietoets omhoog-omlaag: Hiermee kunt u navigeren op de homepage, in de menu's of in een tekstbox bij het invoeren van tekens in de invoersectie. De startpagina bestaat uit: • Gegevens over de status van het toestel (toestel vergrendeld, doorschakelen, ...), • Datum en tijd, • Programmerings- en configuratiefuncties van het toestel.
Instellingen
Alcatel-Lucent IP Touch 4018 Phone
Beschikbare functies (toestel in basisstand):
Functies die tijdens het gesprek beschikbaar zijn:
TslNr?
Het nummer van uw toestel opvragen,
Ruggespr.
Een ander opbellen tijdens het gesprek,
Slot
Uw toestel vergrendelen/ontgrendelen,
DTMF verzend.
TDK-zenden,
Volgstanden
Doorschakelen van uw oproepen (direct doorschakelen, doorschakelen naar mailbox, doorschakelen naar pager),
Opname
Het huidige gesprek opnemen,
Instellingen
Het toestel configureren (persoonlijke assistent, weergave, beltoon, voicemail, ...),
Aankloppen afw.
Tijdens een gesprek de ontvangst van een ander gesprek weigeren.
Gebeurtenis
Toegang tot de laatste uitgaande gesprekken en de niet-beantwoorde externe gesprekken.
. Andere functies zijn toegankelijk afhankelijk van de systeemconfiguratie.
OK
Audiotoetsen Toets ophangenom een gesprek te beëindigen.
OK-toets: hiermee kunt u tijdens het programmeren en configureren de verschillende keuzen en suggesties valideren.
Toets terug/home: hiermee gaat u een niveau terug (kort indrukken) of terug naar de homepage (lang indrukken).
Toets handsfree/luidspreker:om op te bellen of een oproep te beantwoorden zonder de hoorn van de haak te nemen (Alcatel-Lucent IP Touch 4008/4018 Phone). • Het lampje brandt onafgebroken in de handsfree- of headset-modus (kort indrukken). • Het knippert in de luidsprekermodus (lang indrukken). Toets omroep/geheim • Tijdens het gesprek: druk op deze toets zodat de beller u niet meer hoort. • Toestel in de ruststand: druk op deze toets om oproepen automatisch te beantwoorden zonder de hoorn te hoeven opnemen.
Functietoetsen en programmeerbare toetsen
Hiermee kunt u het volume van de luidspreker, de hoorn of de bel regelen.
Informatietoets: hiermee kunt u informatie krijgen over de voorgeprogrammeerde toetsen, hebt u toegang tot de programmering of tot de configuratie van het toetstel.
Functietoetsen
Toets voor de verkortkieslijst : toegang tot uw individuele verkortkiesnummers.
Via de toets Berichten komt u bij de verschillende berichtenservices. Wanneer deze toets knippert, is er een nieuw gesproken bericht, tekstbericht of terugbelverzoek. Toets nummerherhaling: • Hiermee kunt u het laatst gekozen nummer herhalen. (kort indrukken). • Laatste tien gebelde nummers onthouden (lang indrukken).
Voorgeprogrammeerde functietoetsen en programmeerbare toets: het indicatielampje brandt als de bij de toets behorende functie is geactiveerd.
6
Telefoneren
1
Other
Opbellen
1.1
1.3
Telefoneren in de modus Handsfree (Alleen IP Touch 4008/4018 Phone)
Toestel in de ruststand: c ab
2
5
jkl
3
de
f
c ab
2
o mn
6
5
hoorn opnemen
meteen nummer kiezen
jkl
3
f
c ab
de
2
o
mn
6
extern telefoonnummer
5
hands-free (Alleen IP Touch 4008/ 4018 Phone)
jkl
3
f
de
o
mn
6
uw toestel werkt in de functie hands-free
extern telefoonnummer
kort indrukken Tijdens de verbinding:
geprogrammeerde lijntoets
u bent in gesprek u bent in gesprek
Toets voor een externe oproep eerst het prefix nummer in (meestal nul) voor de buitenlijn, alvorens het nummer te kiezen 0 is de standaard ingestelde code voor toegang tot het openbare telefoonnet.
U kunt tijdens het gesprek de hoorn van de haak nemen zonder het gesprek te onderbreken.
Kies om het bedieningstoestel te bellen de “9” (standaard).
1.4
1.2
kort indrukken
Tijdens het gesprek de luidspreker inschakelen (hoorn van de haak) Versterkte geluidsweergave via speaker.
Beantwoorden van een oproep
de toets Luidspreker knippert
u bent in gesprek
hoorn opnemen
hands-free (Alleen IP Touch 4008/ 4018 Phone)
inschakelen van de luidspreker (lang indrukken)
druk op de lijntoets waarvan de LED brandt
De toets gaat uit
instellen van het geluidsniveau (9 niveaus)
uitschakelen van de luidspreker (lang indrukken)
met een korte druk op de toets Luidspreker schakelt u naar de modus Handsfree (het lampje brandt onafgebroken).
7
Telefoneren
1 1.5
Bellen via de persoonlijke lijst
bc
3d
jkl
6
2a
5
kort indrukken
1.6
1.7
ef
OK
o mn
selecteer de contactpersoon die u wilt bellen
druk rechtstreeks op de geprogrammeerde toets (0 tot 9)
Gekozen aansluiting is bezet
u kunt de oproep starten 1.8
Herhalen
ATB
OK
Een interne oproep automatisch als intercomgesprek beantwoorden (Alleen Alcatel-Lucent IP Touch 4008/4018 Phone)
U kunt een oproep automatisch laten beantwoorden, zonder de hoorn van de haak te nemen. Wanneer een interne gesprekspartner u belt, hoort u uw toestel even bellen en meteen daarna wordt de oproep automatisch beantwoord in handsfree mode. Op het display wordt de naam of het nummer getoond van degene die u opbelt.
Herhalen laatst gekozen nummer:
• Om te activeren - Toestel in de ruststand: het corresponderende lampje gaat branden
Laatste nummer herhalen
toets nummerherhaling (kort indrukken).
Wanneer het gesprek is beëindigd, blijft de intercomfunctie geactiveerd.
Laatste tien gebelde nummers onthouden:
Gebeurtenis
• Om te deactiveren - Toestel in de ruststand:
OK
Uitgaande opr.
de LED van de toets gaat uit
OK
toets nummerherhaling (lang indrukken)
OK
een nummer uit de laatste 8 gekozen nummers selecteren
Een terugbelverzoek doen voor een bezet toestel
u kunt de oproep starten
8
9
Tijdens het gesprek
2
Weergegeven oproep beantwoorden:
Other
2.1
Een ander opbellen tijdens het gesprek De eerste gesprekspartner wordt in de wachtstand gezet
5
u bent in gesprek
ef
bc
3d
jkl
6
2a
DTMF verzend.
o mn
lijntoets waarvan de icoon knippert • Terugkeren naar de eerste contactpersoon en het huidige gesprek beëindigen:
OK
nummer kiezen
De eerste gesprekspartner wordt in de wachtstand gezet
u bent in gesprek
lijntoets waarvan het indicatielampje knippert
• Andere manieren om een tweede contactpersoon te bellen Laatste tien gebelde nummers onthouden (lang indrukken).
Opbellen via uw individuele verkortkieslijst (Ind VK-lijst).
2.3
Tijdens een gesprek de ontvangst van een ander gesprek weigeren
Geprogrammeerde lijntoets. U wilt tijdens een gesprek niet door een andere contactpersoon worden gebeld:
• Om uw tweede gesprek te beëindigen en terug te keren naar de eerste gesprekspartner: Aankloppen afw.
u bent in gesprek
Aankloppen insch.
nieuwe gesprekken tijdens een gesprek verbieden of toestaan
lijntoets waarvan het indicatielampje knippert
2.4
Afwisselend spreken met twee gesprekspartners (wisselgesprek)
Tijdens uw gesprek staat een tweede gesprekspartner in wachtstand. Om van de ene naar de andere gesprekspartner over te gaan:
Hang in geval van een foute handeling op: Uw toestel belt en u krijgt uw eerste gesprekspartner weer aan de lijn.
de eerste gesprekspartner wordt in de wachtstand gezet
2.2
het signaallampje knippert
Ontvangen van een tweede oproep tijdens een gesprek
• Terwijl u in gesprek bent probeert iemand anders u te bereiken:
Toestel vergrendeld
u bent in gesprek
naam of nummer van de oproeper wordt gedurende drie seconden weergegeven
OK
Het signaallampje knippert 10
Tijdens het gesprek
2 2.5
Doorverbinden van een gesprek
2.7
• U wilt uw gesprek naar een ander toestel doorverbinden:
5
ef
bc
3d
jkl
6
2a
o mn
Flexibele conferentie
Tijdens een conferentie met drie personen kunt u maximaal drie extra deelnemers toevoegen. U neemt deel aan een conferentie met drie personen
De eerste gesprekspartner wordt in de wachtstand gezet
Toevoegen
OK
5
u bent in gesprek
nummer van het tweede toestel • Als de opgeroepene de oproep beantwoord:
3d
6
o mn
de contactpersoon geeft antwoord
extern telefoonnummer
Invoegen Doorschakel.
ef
bc
jkl
2a
OK
OK
2.8
De mogelijkheid voor doorverbinden van twee externe gesprekken is afhankelijk van de geprogrammeerde toestelfaciliteiten.
Weergave van het aantal deelnemers aan de conferentie
Uw gesprek in wachtstand zetten
• Gesloten wachtstand: U bent in gesprek met een gesprekspartner. U wilt deze in wachtstand zetten en later het gesprek op hetzelfde toestel hervatten.
2.6
Gelijktijdig spreken met 2 interne en/of externe gesprekspartners (conferentie)
uw gesprekspartner wordt in de wachtstand gezet
Kies tijdens uw gesprek een tweede deelnemer (intern/extern):
Conferentie
u bent in gesprek
druk op de lijntoets waarvan de LED brandt (Gesprek gaande) • Hervatten van het in wachtstand geplaatste gesprek:
OK
u bent in gesprek Opheffen van de conferentie en terugkeren naar de eerste gesprekspartner of functiecode: Antwoorden
Verg. beëind.
lijntoets waarvan het indicatielampje knippert
OK
Indien u de verbinding van uw beide gesprekspartners na de conferentie wilt laten voortduren:
ophangen
11
OK
u bent in gesprek
Tijdens het gesprek
2
• Bescherming tegen opschakelen: Bescherming tegen opschakel.
2.9
Een extern gesprek parkeren Oproep
OK
Instellingen
parkeren/ophale
OK
Services
OK
Consultatie
U kunt een extern gesprek parkeren om het gesprek hierna op een ander toestel te hervatten:
Parkeer de opr.
5
u bent in gesprek
ef
bc
3d
jkl
6
2a
OK
Aanvullende services
o mn
OK
Beveiliging opsch.
OK
Opschak.
OK
5
het nummer invoeren van de telefoon waarop u het gesprek wilt voortzetten
2 maal
bc
3d
jkl
6
2a
ef
o mn
voer het toestelnummer of 0+ telefoonnummer in
Uw gesprekspartner wordt in de wachtstand gezet en hoort de wachtmelodie.
• Om het geparkeerde gesprek te hervatten: Oproep
De beveiliging verdwijnt weer wanneer u het gesprek verbreekt.
parkeren/ophale
OK
Instellingen
OK
Services
OK
Consultatie
2.11
TDK-zenden
Tijdens een gesprek dient u soms tooncodes te verzenden, bijvoorbeeld voor een automatische telefoniste of voor het beluisteren van een antwoordapparaat op afstand. Oproep opnemen
OK
Park./ophalen
OK
Consultatie
OK DTMF verzend.
u bent in gesprek
OK
om in te schakelen
Als het geparkeerde gesprek niet binnen een bepaalde tijd hervat wordt (standaard ingesteld op 1 mn 30), wordt de oproep naar het bedieningstoestel doorverbonden.
Bij het beëindigen van de verbinding, wordt de functie automatisch beëindigd;.
2.10
Opschakelen/inbreken in een ander gesprek
Het toestel dat u opbelt is in gesprek. Als dit toestel niet 'beschermd' is en als u hiertoe de bevoegdheid heeft, kunt u inbreken in het gesprek:
Opschak.
OK
12
Tijdens het gesprek
2 2.12
Microfoon uitschakelen tijdens het gesprek
U hoort uw gesprekspartner wel, maar deze hoort u niet:
De toets gaat branden
u bent in gesprek
microfoon uitschakelen
De toets gaat uit
om het gesprek te hervatten
2.13
Instellen van het geluidsniveau
Als u het volume van de luidspreker of de hoorn wilt afstellen tijdens een verbinding:
u bent in gesprek
2.14
instellen van het geluidsniveau
Het huidige gesprek opnemen
Als u tijdens de verbinding het gesprek wilt opnemen:
OK
Opname
om de opname te starten
om de opname te stoppen
Bij het begin en einde van de opname hoort de contactpersoon een geluidssignaal.
2.15
Kwaadwillige oproepen melden
Kwaadwill.
OK
Met deze toets kunt u een kwaadwillige oproep melden. Als deze oproep intern is, wordt deze in het systeem gemeld via een specifiek bericht.
13
De Ondernemingsgeest
3
Other
3.1
Beantwoorden van een algemene oproep Serviceopr. 's
3.3
Beantwoorden van een oproep bestemd voor een ander toestel
U hoort een telefoon in een ander kantoor rinkelen waar niemand kan opnemen. Als u hiervoor de toelating heeft, kunt u vanaf uw eigen telefoon de oproep beantwoorden.
nachts opnemen
Wanneer de telefoniste afwezig is, hoort u bij externe oproepen die voor haar zijn bestemd een algemene beltoon. Om die oproepen te beantwoorden:
OK
Instellingen
OK
Services
Consultatie
• Als het toestel tot dezelfde pick-upgroep hoort als de uwe: Groepsoproep
opnemen
OK
OK
Instellingen
Oproep opnemen
OK
Nachtoproep opn.
OK Oproep opnemen
OK
OK
Services
Consultatie
OK
Consultatie
OK
Groepopn verwerken OK
• Als het toestel niet tot dezelfde groep hoort als de uwe:
3.2
Chef/Secretaresse schakeling
Individuele oproep opnemen
Gecontr. lijst:
OK
Instellingen
Door het systeem te programmeren, kunt u 'directeur/secretaresse'-groepen vormen, waarbij de oproepen van de directeur naar één of meerdere secretaresses worden gestuurd.
OK
Services
• Vanaf het toestel van de directeur of de secretaresse: Oproep opnemen
Uw oproepen komen terecht bij de secretaresse
geprogrammeerde toets “ChfSec”
geprogrammeerde toets “ChfSec”
OK
Oproep toestel opn
OK
5
ef
bc
3d
jkl
6
2a
o mn
nr. van het gebelde toestel
oproeptoets 'secretaresse' (indien er meerdere secretaresses zijn)
Door de programmering van het systeem kunnen bepaalde toestellen beschermd zijn tegen pickup-mogelijkheden.
zelfde toets om op te heffen De Chef/Secretaresse-schakeling wordt weergegeven op het display van het cheftoestel en door de icoon van de geprogrammeerde toets “ChfSec”.
14
De Ondernemingsgeest
3 Toestelgroepen
3.4
3.5
• Naar toestellen van een groep bellen:
Een persoon binnen het bedrijf op zijn pager opbellen
Uw gesprekspartner neemt niet op en u weet dat hij over een pager beschikt:
Sommige toestellen kunnen van een groep deel uitmaken. U kunt ze opbellen door het nummer van de groep in te toetsen.
bc
2a
5
jkl
3d
Intern toestel in gesprek
ef
o mn
6
geprogrammeerde toets Pageroproep
nr. van de toestelgroep • Tijdelijk uw toestellengroep verlaten: Uit
doorschakelgroe
Instellingen
OK
het display geeft aan dat de paging oproep is geaccepteerd OK
Services
Consultatie
OK
Uw gesprekspartner kan de oproep beantwoorden via een willekeurig intern toestel. Aanvullende services
5
ef
bc
3d
jkl
6
2a
OK
Uit toestelgr.
o mn
nr. van uw toestelgroep
3.6
• Naar uw groep terugkeren: Naar
Beantwoorden van pager-oproepen Pagerantwoord
doorschakelgroe
U kunt de oproep beantwoorden vanaf een willekeurig intern toestel. Instellingen
Aanvullende services
OK
In toestelgr.
OK
Services
bc
3d
jkl
6
2a
5
Consultatie
OK
uw pager signaleert een oproep
Instellingen
ef
o mn
Consultatie
OK
5
nr. van uw toestelgroep
bc
3d
jkl
6
2a
ef
o mn
nr. van uw toestelgroep
Het feit dat een toestel tot een toestelgroep behoort, is van geen enkele invloed op de rechtstreekse oproepen. U kunt nog altijd een specifiek toestel binnen een groep bellen, door het eigen toestelnummer hiervan te kiezen.
15
OK
Services
OK
De Ondernemingsgeest
3 3.7
Iemand op zijn luidspreker opbellen
3.9
Een kopie van een gesproken bericht verzenden
De persoon binnen het bedrijf neemt niet op. U kunt, als u daarvoor de toelating heeft, op afstand zijn 'hoorn van de haak nemen': Nieuwe voicemail
OK
LS-melding
Intern toestel in gesprek
5
ef
bc
3d
jkl
6
2a
OK
weergave van het aantal nieuwe en oude berichten
o mn
toestel password
u bent nu te horen op de luidspreker van uw gesprekspartner (als deze over de functie handsfree beschikt)
3.8
Berlezen
OK
Een tekst naar een persoon binnen het bedrijf sturen
#
een toelichting opnemen
Tekstmail
OK
bc
2a
OK
Verzenden
5
jkl
o mn
5
• Vooraf gedefinieerd bericht:
OK
OK
3d
6
ef
o mn
Verzenden
de naam van de ontvanger spellen
OK
bc
jkl
OK
het nummer van de bestemmingsmailbox invoeren
6
Sneltoets
Bericht doorsturen
2a
einde van de opname
ef
3d
nr. van het toestel van bestemming
Vooraf gedef. ber.
OK
Bekijk bericht
OK
het bericht wordt verzonden
OK
selecteer het te verzenden bericht
het bericht wordt verzonden
3.10
Een gesproken bericht versturen naar een toestel / Distributielijst
• Nog te voltooien bericht: Voicemail Te voltooien
OK
OK
bc
2a
5
het nog te voltooien bericht selecteren
jkl
3d
ef
o mn
6
vul het bericht aan
OK
bc
3d
jkl
6
2a
5
ef
o mn
OK
toestel password
het bericht wordt verzonden
16
Verzenden
OK
De Ondernemingsgeest
3 Einde
opname bezig
5
einde van de opname
Sneltoets
OK
de naam van de ontvanger spellen • Tijdens de opname kunt u:
0 opties
Terugspoelen
OK
Het bericht terugluisteren vanaf het begin.
Terug
OK
Het einde van het bericht beluisteren.
Onderbreken
OK
Tijdelijk de opname stoppen.
Einde
OK
Einde van de opname.
ef
bc
3d
jkl
6
2a
OK
o mn
het nummer van de bestemmingsmailbox invoeren
Verzenden
OK
het bericht wordt verzonden
* Opties: hiermee kunt u overdrachtopties instellen (vertrouwelijk, dringend, bevestiging, ...).
17
In verbinding blijven
4
Other
4.1
• Tijdens de het beluisteren van de berichten kunt u:
Volgstand van oproepen naar een ander nummer (directe volgstand)
Dit kan het nummer zijn van een extern toestel, een mobiele telefoon, een berichtendienst of een intern toestel (bedieningstoestel, enz.).
Doorsturen
OK
5
2 maal
bc
3d
jkl
6
2a
5
ef
bc
3d
jkl
6
2a
OK
Direct doorsturen
kies nummer van bestemming
U kunt zelf nog steeds anderen opbellen. U kunt alleen oproepen ontvangen die afkomstig zijn van de (interne) bestemming.
4.2
Directe volgstand van uw oproepen naar voicemail
Direct dst naar VM
OK
Het bericht terugluisteren vanaf het begin.
Terug
OK
Hhet einde van het bericht beluisteren.
Onderbreken
OK
Invoegen van een pauze tijdens het beluisteren van een bericht.
Verder
OK
Het nummer van de mailbox invoeren.
Einde bericht
OK
Stoppen met lezen.
• Als u klaar bent met het beluisteren van het bericht, kunt u:
druk op een geprogrammeerde (directe oproep) toets
gewenste nummer uit de lijst (0 t/m 9)
OK
o mn
op het display wordt de aanvaarding van de volgstand getoond
ef
o mn
Terugspoelen
op het display wordt de aanvaarding van de volgstand getoond
Afsluiten
OK
Het bericht terugluisteren vanaf het begin.
Wissen
OK
Wissen van het bericht.
ATB
OK
Terugbellen naar de afzender.
Opslaan
OK
Het bericht opslaan.
Opn. afspelen
OK
Het bericht beluisteren.
Bericht doorsturen
OK
Een kopie van het bericht verzenden.
4.4 4.3
Volgstand inschakelen vanaf het bestemmingstoestel (Follow Me)
Als u terug komt, raadplegen van uw voicemail Extern doorst.
Het signaallampje op uw toestel geeft aan dat er berichten voor u zijn.
Weergave van het aantal nieuwe berichten
OK
U bent in een andere kamer en u wilt dat de voor u bedoelde gesprekken doorgestuurd worden: U kunt deze functie activeren vanaf het toestel in de kamer waar u bent.
5
ef
bc
3d
jkl
6
2a
o mn
berichten afluisteren Doorsturen
OK
Extern doorsturen
OK
5
toestel password
ef
bc
3d
jkl
6
2a
o mn
nr. van bestemming van de volgstand
18
op het display wordt de aanvaarding van de volgstand getoond
In verbinding blijven
4 4.5
Opheffen van alle volgstanden
4.8
Een bericht achterlaten voor interne oproepen
U kunt op uw toestel een bericht achterlaten dat naar het display wordt gestuurd van het toestel dat u belt. Doorsturen deactiveren
OK
Doorsturen
OK nieuw tekstbericht
OK
Doorst. naar tekst
OK
2 maal
4.6
Volgstand voor oproepen wanneer u in gesprek bent (volgstand bij bezet) Vooraf gedef. ber. Doorsturen indien bezet
Doorsturen indien bezet
OK
Doorsturen
bc
3d
jkl
6
2a
OK
5
2 maal
OK
selecteer een vooraf gedefinieerd bericht dat nog moet worden voltooid
selecteer een vooraf gedefinieerd bericht
ef
OK
Te voltooien
2 maal
o
mn
nr. van bestemming van de volgstand
4.9
Lezen van de berichten die tijdens uw afwezigheid achtergelaten zijn
Het signaallampje op uw toestel geeft aan dat er berichten voor u zijn. op het display wordt de aanvaarding van de volgstand getoond Nieuw tekstbericht
4.7
Niet storen OK
Bericht lezen Niet storen aan/uit
Weergave van het aantal nieuwe berichten
OK
Weergave van de naam van de afzender, de datum, de tijd en het volgnummer van het bericht
Als u klaar bent met het beluisteren van het bericht, kunt u: OK
Niet storen-vergr.
OK
OK
Services
Niet storen
OK
OK
lezen van het bericht
U kunt uw toestel tijdelijk onbereikbaar maken voor iedere oproep.
Instellingen
Consultatie
bc
2a
5
jkl
3d
ef
o mn
6
voltooi het bericht
OK Verwijderen
OK
Het bericht verwijderen.
Terugbellen
OK
Terugbellen naar de afzender.
Tekstantwoord
OK
De afzender een bericht terugsturen.
op het display wordt de aanvaarding van de volgstand getoond
toestel password Stoppen met lezen.
Het bericht Niet storen wordt weergegeven op het toestel van de contactpersoon die u probeert te bereiken.
19
Kostenbeheer
5
Other
5.1
Uw gesprekken rechtstreeks ten laste brengen op klantrekeningen
U kunt de kosten van uw externe gesprekken ten laste laten komen op de bij uw klanten behorende rekeningnummers.
OK
Instellingen
Aanvullende services
OK
OK
Services
Code van zakelijke account
OK
5
ef
bc
3d
jkl
6
2a
bc
3d
jkl
6
2a
o mn
5
nr. van de betreffende kostenplaats
5.2
OK
Consultatie
ef
o mn
extern telefoonnummer
De kosten opvragen van een extern gesprek van een andere gebruiker
OK
Instellingen
Vergadering en terugbellen
OK
OK
Services
Oplaadinformatie
Consultatie
OK
OK
20
Uw toestel past zich aan uw wesen aan
6
Het password van het toestel wijzigen
6.3 Other
6.1
Instellen van uw voicemail OK
Instellingen
5
ef
bc
3d
jkl
6
2a
bc
3d
jkl
6
2a
OK
o mn
5
ef
o mn
5
bc
3d
jkl
6
2a
OK
5
ef
Pers. opties
o mn
OK Geen nieuw spraakbericht
Normale aanw.
OK
om terug te keren naar het standaard bericht
Accepteren
bevestigen
OK
OK
o mn
Het password van de voicemail wijzigen
6.4 Pers. begr.
6
Deze code werkt als wachtwoord ter bescherming van de programmering- en vergrendelingsfuncties van het toestel (standaard password: 0000).
OK
toestel password
OK
3d
intoetsen van het nieuwe password ter controle
U kunt de standaard begroeting wijzigen door een persoonlijk bericht
Geen nieuw spraakbericht
ef
bc
jkl
2a
OK
nieuw password (4 cijfers)
oud password (4 cijfers)
Programmeren van uw persoonlijke begroeting
Begroeting
OK
Wachtwoord
Voer uw password in en registreer uw naam, overeenkomstig de aanwijzingen die u te horen krijgt
Het signaallampje knippert
6.2
OK
Telefoon
Pers. begr.
OK
opname bezig
ef
bc
3d
jkl
6
2a
5
OK
Pers. opties
o mn
toestel password
OK
Einde
einde van de opname Beheeropties
Opn. starten
OK
OK
opnieuw een bericht opnemen
Opn. afspelen
OK
Alg. admin.
OK
Mijn wachtw.
OK
OK
5
ef
bc
3d
jkl
6
2a
opnieuw het bericht beluisteren
o mn
#
nieuw password (4 cijfers)
Zolang u uw password nog niet geprogrammeerd heeft, is de standaard code 0000.
21
Uw toestel past zich aan uw wensen aan
6
T Modus Zacht bellen in-/uitschakelen: 6.5
De bel configureren belt., geen piept.
OK
Instellingen
OK
Telefoon
Gaat over
OK
OK
1 piept. vr belt.
OK
3 piept. vr belt.
OK
OK
T Kies de melodie: uw keuze bevestigen T Het belvolume afstellen terwijl een oproep binnenkomt: Interne oproep
OK
Externe oproep
OK
het soort oproep selecteren dat moet worden gekoppeld aan de beltoon
uw toestel belt
kiezen van het geluidsniveau van de beltoon
OK
selecteer de door u gewenste melodie (16 melodieën)
uw keuze bevestigen
6.6
OK
Instellingen
T Kiezen van het geluidsniveau van de beltoon:
Volume beltoon
Instellen van het contrast van het display
OK
Telefoon
OK
Contrast
OK OK
selecteer het door u gewenste geluidsniveau (12 niveaus)
uw keuze bevestigen instellen van het contrast van het display
T Inschakelen / uitschakelen van de vergader mode (discreetstand): 6.7 Normale beltoon
OK
Stille modus
Taalkeuze
OK OK
Instellingen
Toenemende beltoon
OK
Telefoon
OK
OK Taal
uw keuze bevestigen
OK
OK
selecteer de door u gewenste taal 22
uw keuze bevestigen
OK
Uw toestel past zich aan uw wensen aan
6 6.8
Programmeren van uw individuele verkortkiesnummers
ab
2
OK
5
kort indrukken
c
3
de
Programmeren van een afspraak
U kunt de tijd programmeren van een eenmalige afspraakherinnering (eenmaal binnen de 24 uur) of van een permanente afspraakherinnering (elke dag op dezelfde tijd).
f
OK
o mn
jkl
6.10
6
• Een tijdelijke vergaderoproep programmeren:
invoeren van het nummer
OK
Instellingen
OK
Instellingen
OK
Telefoon
5
een lege ingang uit de verkortkieslijst selecteren
6.9
het bijbehorende nummer wijzigen
bc
3d
jkl
6
2a
OK
OK
OK
Telefoon
OK
Wijzigen
Indien u in gesprek bent, knippert het display en is er een attentiesignaal hoorbaar. Wanneer er na de derde keer nog niet wordt bevestigd, wordt een eenmalige afspraak opgeheven, maar blijft een vaste afspraak in het geheugen. Als uw toestel in volgstand staat, wordt de afspraakherinnering niet bij de bestemming gesignaleerd. OK
Het nummer van uw toestel opvragen
OK
op een te programmeren toets drukken
Wissen
o mn
OK
6.11 Services
6
intoetsen van de tijd van de afspraak • Op het geprogrammeerde tijdstip belt uw toestel:
voer het toestelnummer of 0+ telefoonnummer in
Toetsprogrammering
3d
2 maal
ef
o mn
De programmeerbare toetsen programmeren
Instellingen
OK
ef
bc
jkl
2a
OK
5
Wijzigen
Consultatie
OK
Tel. lijst progr.
Afspraak
OK
OK
Telefoon
TslNr?
OK
23
OK
Uw toestel past zich aan uw wensen aan
6 Uw toestel vergrendelen/ontgrendelen
6.12
Het bijbehorende nummer wijzigen
6.15
Het bijbehorende nummer kan het nummer zijn van een toestel, voicemail of pager. c ab
2
OK
Slot
5
3
jkl
Het toestel is vergrendeld/ ontgrendeld
f
de
o mn
6
Instellingen
OK
OK
Services
gekoppeld
OK
voer uw toestel password in
Het gekoppelde toestel bellen
6.13
bc
2a
5
Het nummer van een ander toestel is mogelijk aan uw toestelnummer gekoppeld (zie Het bijbehorende nummer wijzigen). Om dit te bellen:
OK
Instellingen
OK
Services
6.16 OK
Collega
Collega oproepen
OK
Als u vooraf een bijbehorend nummer hebt opgegeven, kunt u oproepen doorschakelen naar dit nummer.
OK
Collega
OK
Services
OK
Overl naar collega
doorschakelen als u niet antwoordt of niet beschikbaar bent
Ovrl nr coll deact
OK
Consultatie
OK
doorschakelen als u niet antwoordt
Overl. bij bez/afw
6
Wijzigen
OK
bc
2a
5
jkl
3d
ef
o mn
6
Er wordt een bericht weergegeven dat de programmering is geaccepteerd
voer het nieuwe bijbehorende nummer in
De configuratie Tandem
Met deze configuratie kunt u één nummer toewijzen aan twee toestellen. Uw toestel is het hoofdtoestel en het tweede toestel, meestal een DECT-toestel, is het secundaire toestel. Elk toestel heeft een eigen toestelnummer, maar het Tandem-nummer is het nummer van het hoofdtoestel. Als u een oproep ontvangt, gaan beide toestellen tegelijkertijd over. Als één van de toestellen de oproep aanneemt, gaat het andere niet langer over. Als alle lijnen van het hoofdtoestel bezet zijn, gaat het secundaire toestel (DECT) niet over. Het secundaire toestel kan altijd op het eigen nummer worden gebeld, maar in dat geval is de Tandem-functie niet van toepassing. De meeste functies zijn van toepassing op beide toestellen, zoals doorschakelen, vergaderoproepen, de verschillende berichten, enz); andere functies zijn alleen op de afzonderlijke toestellen beschikbaar, zoals: individueel verkortkiezen, nummerherhaling, buiten dienst, toestel vergrendelen, enz. Neem contact op met de verantwoordelijke voor de installatie voor meer informatie over deze configuratie.
De oproepen doorschakelen naar het bijbehorende nummer
Instellingen
OK
o mn
OK
u kunt de oproep starten
6.14
ef
3d
voer uw toestel password in
OK
Consultatie
jkl
OK
Overloop bij bezet
direct doorschakelen als de lijn bezet is
Toepassen
OK
om de functie Overloop naar collega te annuleren 24
Garantie en voorwaarden howtoc
Conformiteitsverklaring EC-land: wij, Alcatel-Lucent Enterprise, verklaren dat de producten Alcatel-Lucent IP Touch 4008/4018 en 4019 Digital Phone voldoen aan de verplichte eisen die worden gesteld in de Richtlijn 1999/5/CE van het Europese Parlement en van de Raad. Een kopie van deze verklaring van instemming kunt u bij uw installateur aanvragen.
Onafhankelijk van de wettelijke garantie, is de garantie van dit toestel een jaar geldig voor onderdelen en arbeidsloon vanaf de installatiedatum. Voor garantieclaims dient men de aanschaffactuur te kunnen overleggen. Deze garantie is echter niet van toepassing: in geval van niet naleving van de instructies in deze gebruikershandleiding, beschadiging als gevolg van oorzaken waaraan het toestel niet ten grondslag ligt (bijvoorbeeld: stoten, schokken, blootstelling aan vocht, enz.), niet naleving van de van kracht zijnde regels met betrekking tot de installatie, noch in geval van wijzigingen of reparaties uitgevoerd door personen, die niet door de fabrikant of de verkoper erkend zijn.
Informatie met betrekking tot het milieu Dit symbool betekent dat dit product aan het einde van de levensduur moeten worden verzameld en afzonderlijk moeten worden verwerkt binnen de lidstaten van de EU en in Noorwegen en Zwitserland. Als dit product op correcte wijze wordt verwerkt, draagt u bij aan het behoud van natuurlijke bronnen en het voorkomen van mogelijke schade aan het milieu en voor de volksgezondheid die het gevolg kan zijn uit de foutieve verwerking van de afvalstoffen in dit product. Neem voor aanvullende informatie over het terugwinnen en recyclage van het product contact op met de leverancier die het product heeft verkocht.
Waarschuwing: zorg ervoor dat het telefoontoestel nooit in contact komt met water. Wel kunt u voor het reinigen van het toestel een vochtige doek gebruiken. Gebruik nooit oplossingen (trichloorethyleen, aceton, enzovoort) die de plastic oppervlakken van het toestel kunnen beschadigen. Sproei nooit schoonmaakmiddelen op het toestel. Zorg dat u het snoer op de juiste manier in het daartoe bestemde vak legt (zie afbeelding), om te vookromen dat u de telefoonlijnaansluiting van de set per ongeluk beschadigt. Het luistergedeelte en het microfoongedeelte van de hoorn kunnen metaaldeeltjes aantrekken die gevaar voor het oor kunnen opleveren.
Alcatel-Lucent Enterprise behoudt zich het recht voor uit het belang van haar klanten de eigenschappen van het producten zonder voorafgaand bericht te wijzigen. Alcatel, Lucent, Alcatel-Lucent en het Alcatel-Lucent-logo zijn handelsmerken van AlcatelLucent. Alle andere handelsmerken zijn het eigendom van de desbetreffende eigenaars. De gegeven informatie kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Alcatel-Lucent neemt geen verantwoordelijkheid voor onnauwkeurigheden in deze informatie. Copyright © 2007 Alcatel-Lucent. Alle rechten voorbehouden.
De labels zijn niet officieel vastgelegd en kunnen aan wijzigingen onderworpen zijn. Bepaalde functies van het toestel zijn afhankelijk van de systeemconfiguratie en de activering van softwaresleutels.
MU19008NLAB-E800ed01-2707 25
