AGISYS Ipari Keverés- és Hajtástechnika Kft Törökbálint, Tó u. 2. M I N Ő S É G I R Á N Y Í T Á S I R E N D S Z E R F O L Y A M A T L E Í R Á S

AGISYS Ipari Keverés- és Hajtástechnika Kft.

Azonosító:

2045 Törökbálint, Tó u. 2.

MU-TF-01.03

MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI RENDSZER FOLYAMATLEÍRÁS

Webshop használati útmutató az Agisys webshop felhasználói számára

A használati útmutatóban található valamennyi információ az AGISYS KFT. tulajdona. Nem használhatók fel üzleti vagy más célra az AGISYS KFT. ügyvezető igazgatójának előzetes jóváhagyása nélkül.

Változat: Dátum:

01 2010.07.01

Készítette: Tóth Balázs Jóváhagyta: Sipos Károly

Oldal:

1/30

AGISYS Ipari Keverés- és Hajtástechnika Kft. 2045 Törökbálint, Tó u. 2.

Azonosító:

MU-TF-01.03


Tartalom 1

Bevezetés ........................................................................................... 4

2

Az Agisys webshop megjelenése ............................................................ 4 2.1

3

4

5

Nyitóoldal ...................................................................................... 4

2.1.1

Fejléc ..................................................................................... 5

2.1.2

Felső menü ............................................................................. 5

2.1.3

Fő termékcsoportok .................................................................. 5

2.1.4

Funkcióválasztó gombok ........................................................... 6

2.1.5

Hírek ...................................................................................... 6

2.1.6

Lábléc ..................................................................................... 7

Regisztráció ......................................................................................... 8 3.1

Regisztráció magánszemélyként ....................................................... 8

3.2

Regisztráció cégként ....................................................................... 9

3.2.1

Céges adminisztrátor ................................................................ 9

3.2.2

Céges képviselő ..................................................................... 10

3.2.3

Céges képviselő engedélyezése /törlése .................................... 12

Bejelentkezés, bejelentkezés után megjelenő felületek ........................... 13 4.1

Bejelentkezés doboz ..................................................................... 13

4.2

Személyes adatok ........................................................................ 13

4.3

Megrendelések, ajánlatkérések ...................................................... 13

4.3.1

Webshopos megrendelések ..................................................... 14

4.3.2

Egyéb megrendelések ............................................................. 15

4.3.3

Ajánlatkérések ....................................................................... 15

Webshopos vásárlás ........................................................................... 15 5.1

Termék kiválasztása ..................................................................... 15

5.1.1

Termékcsoportok menüpontjairól indítva ................................... 15

5.1.1.1

Termékoldal megtekintése ......................................................................... 19

5.1.1.2

Kosárba rakás .......................................................................................... 19

5.1.1.3

Raktárkészleten nem elérhető termékek ...................................................... 22

5.1.1.4

Részletes keresés ..................................................................................... 22

Változat: Dátum:

01 2010.07.01


Oldal:

2/30


Azonosító:

MU-TF-01.03


5.1.2

Termékkiválasztás az általános kereső használatával .................. 23

5.1.3

Termékkiválasztás a korábbi megrendelések használatával ......... 24

6

Pénztár ............................................................................................. 26

7

Online ajánlatkérés............................................................................. 29

Változat: Dátum:

01 2010.07.01


Oldal:

3/30


Azonosító:

MU-TF-01.03


1 Bevezetés 2 Az Agisys webshop megjelenése 2.1 Nyitóoldal

A nyitólap megjelenése

Változat: Dátum:

01 2010.07.01


Oldal:

4/30


Azonosító:


MU-TF-01.03


2.1.1 Fejléc

A fejléc felépítése: o

Váltakozó képek a fejléc designba integrálva. Bármelyik képre kattintva a felhasználó tetszőleges oldalról a honlap nyitóoldalára jut.

o

„Bejelentkezés”, menüpontok.

o

Kereső beviteli mező és a keresés elindítására szolgáló gomb.

„Regisztráció”

(2.

fejezet)

elérésére

szolgáló

2.1.2 Felső menü

2.1.3 Fő termékcsoportok

Változat: Dátum:

01 2010.07.01


Oldal:

5/30


Azonosító:

MU-TF-01.03


2.1.4 Funkcióválasztó gombok

•

Online ajánlatkérés

•

Kapcsolatfelvétel

•

Munkatársaink

•

Katalógus letöltése

•

Blog 2.1.5 Hírek

Az oldal alján, a lábléc fölött elhelyezkedő 2 db. fix méretű flash banner funkciója akciókra, újdonságokra, eseményekre való figyelemfelhívás.

Változat: Dátum:

01 2010.07.01


Oldal:

6/30


Azonosító:

MU-TF-01.03


2.1.6 Lábléc

A lábléc az alábbi öt statikus menüpontot tartalmazza: •

Általános szerződési feltételek,

•

Webshop használat,

•

Fizetés bankkártyával

•

Jogi nyilatkozat,

•

Impresszum

•

Ingyenes webtelefon

Változat: Dátum:

01 2010.07.01


Oldal:

7/30


Azonosító:

MU-TF-01.03


3 Regisztráció A webshopban történő vásárláshoz regisztráció szükséges. A regisztráció elvégzéséhez kattintson a fejléc jobb oldalán található „regisztráció” linkre! A linkre kattintva a következő felület jelenik meg:

•

A vezetéknév és a keresztnév megadása kötelező

•

az e-mail cím megadása kötelező

•

a hírlevél jelölőnégyzet kipipálásával a regisztráló hozzájárul, hogy hírlevelet kapjon az Agisys Kft.-től

•

A regisztráció elvégezhető magánszemélyként és cég nevében is, a választás függvényében a regisztrációs folyamat eltérő

3.1 Regisztráció magánszemélyként A magánszemély opciót választva a piros csillaggal jelölt kötelező adatok megfelelő megadása után a „mehet” gombbal adható fel a regisztrációs kérelem. Ha az adatok megfelelően kerültek kitöltésre, akkor a rendszer üzenetet jelenít meg:

A regisztráció csak, akkor lesz érvényes, ha a kitöltött e-mail címre érkező megerősítő levélben szereplő linkre kattintunk!

Változat: Dátum:

01 2010.07.01


Oldal:

8/30


Azonosító:

MU-TF-01.03


3.2 Regisztráció cégként A cég opciót választva az általánosan kötelező adatokat megjelennek az •

adószám

•

cégnév

mezők. Az adószám begépelésekor ellenőrzést futtat a rendszer, hogy a webshopban az adott adószámmal történt-e már regisztráció. 3.2.1 Céges adminisztrátor Amennyiben az adószámmal valaki elsőként kíván regisztrálni, akkor a regisztrációs felületen olyan üzenet jelenik meg, ami arról értesíti a felhasználót, hogy az adószámhoz tartozó cégnél ő lesz az adminisztrátor. Az elfogadó nyilatkozat a megfelelő jelölőnégyzet kipipálásával érvényesíthető.

Az adminisztrátor jogai: •

bejelentkezés

•

vásárlás

•

képviselők engedélyezése/törlése (lásd 2.2.3)

•

címadatok módosítása

A piros csillaggal jelölt kötelező adatok megfelelő megadása után a „mehet” gombbal adható fel a regisztrációs kérelem. Ha az adatok megfelelően kerültek kitöltésre, akkor a rendszer üzenetet jelenít meg:

Változat: Dátum:

01 2010.07.01


Oldal:

9/30


Azonosító:


MU-TF-01.03


A regisztráció csak, akkor lesz érvényes, ha a kitöltött e-mail címre érkező megerősítő levélben szereplő linkre kattintunk! Több telephely a háttérrendszerben A webshop integráltan működik az Agisys ügyviteli rendszerével, amennyiben a megadott adószám első 8 számjegye alapján az adószámhoz több telephely is nyilván van tartva az ügyviteli rendszerben, ezeket a webshop felkínálja választásra:

A felhasználó a megfelelő telephelyhez kerül beregisztrálásra. 3.2.2 Céges képviselő Amennyiben az adószámmal már regisztráltak, akkor a regisztráló felhasználó nem lehet adminisztrátor, csak a cég képviseletében járhat el (amennyiben a cég adminisztrátora ehhez hozzájárul) Az erről a jogosultságról szóló elfogadó nyilatkozat a megfelelő jelölőnégyzet kipipálásával érvényesíthető.

Változat: Dátum:

01 2010.07.01


Oldal:

10/30


Azonosító:

MU-TF-01.03


A céges képviselő jogai: •

bejelentkezés

•

vásárlás

Ha az adatok megfelelően kerültek kitöltésre, akkor a rendszer üzenetet jelenít meg.

Amennyiben az adminisztrátor jóváhagyja a regisztrációs kérelmet, akkor a képviselő felhasználó értesítést kap. Az értesítő mailben szerepel a regisztrációt aktiváló link is, amelyre kattintva érvényesíthető a regsiztráció. Több telephely a háttérrendszerben A webshop integráltan működik az Agisys ügyviteli rendszerével. Amennyiben a megadott adószám első 8 számjegye alapján az adószámhoz több telephely is nyilván van tartva az ügyviteli rendszerben, akkor ezeket a webshop felkínálja választásra:

Változat: Dátum:

01 2010.07.01


Oldal:

11/30


Azonosító:

MU-TF-01.03


3.2.3

Céges képviselő engedélyezése /törlése

A céges képviselő engedélyezése és törlése az adminisztrátor jogosultságú felhasználó feladata. Új céges képviselői kérelemről e-mailes értesítést is kap, valamint a bejelentkezés utáni nyitó felületén is megjelenik:

• Az „engedélyezés” linkre kattintva engedélyezhető a függőben lévő regisztráció. • A „regisztráció törlése” linkre kattintva törölhető a függőben lévő céges képviselői jogosultság kérelme

Változat: Dátum:

01 2010.07.01


Oldal:

12/30


Azonosító:


MU-TF-01.03


• Korábban engedélyezett képviselői jog is törölhető Az engedélyezésekről és törlésekről az érintett felhasználó e-mailes értesítést is kap.

4 Bejelentkezés, bejelentkezés után megjelenő felületek A fejléc jobb felső sarkában található dobozban végezhető el a bejelentkezés a felhasználói név (regisztrációkor megadott e-mail cím) és a jelszó megadásával.

4.1 Bejelentkezés doboz A bejelentkezés dobozban sikeres bejelentkezés után megjelenik • a felhasználó neve • kilépés link • kosár • személyes adatok A kosár linkre kattintva bármikor egy lépésben a bevásárlói kosár oldalára navigálódunk (első bejelentkezéskor értelemszerűen kosár üres) A személyes adatok linkre kattintva bármikor a személyes adatok oldalra navigálhatunk egy lépésben (3.2)

4.2 Személyes adatok A személyes adatok oldalon a felhasználónak lehetősége nyílik •

megtekinteni megrendeléseinek, ajánlatkéréseinek állapotát (3.3)

•

módosíthatja személyes adatait o

kapcsolat adatok

o

hírlevél feliratkozás

o

címeit (erre csak az adminisztrátornak van lehetősége)

4.3 Megrendelések, ajánlatkérések A megrendelések és ajánlatkérések bejelentkezett felhasználó számára:

három

szekcióban

jelennek

meg

a

•

webshopos megrendelések: azok a megrendelések, amelyek webshopban raktárról rendelhető termékekre lettek feladva

•

egyéb megrendelések: korábbi nem webshopos csatornákon keletkezett megrendelések listája

•

ajánlatkérések: weben feladott ajánlatkérések

Változat: Dátum:

01 2010.07.01


Oldal:

13/30


Azonosító:

MU-TF-01.03


4.3.1

Webshopos megrendelések

Első belépés alkalmával értelemszerűen a webshopos megrendelések listája üres. Amennyiben a felhasználó már adott megrendeléseket (5. fejezet), akkor azok megjelennek a táblázatban. A megrendelésről a következő adatokat jelenítjük meg: •

megrendelés BM száma

•

megrendeléshez tartozó kezdeményezhető

•

megrendelés időpontja

•

megrendelés állapota

Változat: Dátum:

01 2010.07.01

cikkek:

a

cikkekre


online

Oldal:

ajánlatkérés

14/30


Azonosító:

MU-TF-01.03


•

megrendelés ügyintézője

4.3.2

Egyéb megrendelések

Az egyéb megrendeléseknél a felhasználó alapértelmezésben az aktuális évi megrendeléseit jelenítjük meg. Az „összes megrendelés” linkre kattintva az összes megrendelése listázódik. A megrendelésről a következő adatokat jelenítjük meg: •

megrendelés BM száma

•

megrendeléshez tartozó kezdeményezhető

•

megrendelés időpontja

•

megrendelés állapota

•

megrendelés ügyintézője

4.3.3

cikkek:

a

cikkekre

online

ajánlatkérés

Ajánlatkérések

Az ajánlatkéréseknél a felhasználó által feladott ajánlatkérések listázódnak. A bizonylatszám oszlopban szerepel az ajánlatkérés azonosítója, amennyiben a kollégák feldolgozták az ajánlatkérést.

5 Webshopos vásárlás A webshopos vásárlás •

csak bejelentkezett (azonosított) felhasználók számára elérhető

•

csak bizonyos termékkategóriák esetében lehetségesek (jelenleg a villanymotorok bizonyos típusai rendelhetőek meg közvetlenül raktárról). A webshopban közvetlenül nem rendelhető termékkörökre az online ajánlatkérés lehetőségét biztosítjuk (http://webaruhaz.agisys.hu/ajanlatkeres/ )

•

A webshop felületéről, több helyről is indítható.

5.1 Termék kiválasztása 5.1.1

Termékcsoportok menüpontjairól indítva

Azokat a termékcsoportokat, amelyek tartalmaznak termékeket, kis kosár ikon jelzi a menürendszerben:

Változat: Dátum:

01 2010.07.01


raktárról

Oldal:

vásárolható

15/30


Azonosító:

MU-TF-01.03


Kis kosár ikon a felső menüben

Kis kosár ikon a baloldali menüben

A kosár ikonnal jelölt kategóriákra kattintva (pl.: villanymotor családok) további (al)termékcsoportok listázódnak:

Változat: Dátum:

01 2010.07.01


Oldal:

16/30


Azonosító:

MU-TF-01.03


A termékcsoport nevére kattintva a következő adatok jelennek meg a felületen: • a termékcsoport általános jellemzése (leírás, dokumentumok) • részletes kereső a termékcsoport kereséséhez (5.1.1.4)

különböző

szempontok

szerinti

• termékek lapozható listája

Változat: Dátum:

01 2010.07.01


Oldal:

17/30


Azonosító:

MU-TF-01.03


A listában csak azon termékek neve mellett jelenik, meg a „kosárba rak” ikon, amelyekből aktuálisan van raktáron. Raktárkészleten nem lévő termékek nem rendelhetőek közvetlenül (5.1.1.3) A termék részletes adatai a további információk linkre kattintva tekinthetőek meg. (5.1.1.1)

Változat: Dátum:

01 2010.07.01


Oldal:

18/30


Azonosító:

MU-TF-01.03


5.1.1.1 Termékoldal megtekintése

A felületen • megtekinthetőek a termék részletes információ • megadható a termékből kívánt mennyiség • a kosárba rakás kezdeményezhető • amennyiben a termék tulajdonságok böngészése után a felhasználó nem biztos benne, hogy erre a termékre van szüksége, akkor az online ajánlatkérésre navigálhat (7. fejezet) 5.1.1.2 Kosárba rakás Kosárba rakás történhet •

közvetlenül a terméklista oldalról indítva

•

a termék részletes adatainak megtekintése után

Terméklista oldalról A „kosárba rak” gomb megnyomásával a kosároldalra navigálódunk. A kosárban korábban kiválasztott termékek is szerepelhetnek.

Változat: Dátum:

01 2010.07.01


Oldal:

19/30


Azonosító:

MU-TF-01.03


A terméklista oldalról navigálva a kosárba alapértelmezésben egy darab kerül a választott termékből a kosárba. A mennyiségek a megrendelés feladása előtt módosíthatóak. Ekkor újra ellenőrzi a rendszer, hogy van-e raktáron a termék. Amennyiben a kívánt mennyiség nagyobb a raktáron elérhető készletnél a felületen erről értesítő üzenet jelenik meg, amikor a felhasználó a „bevásárló kosár frissítése” gombra kattint:

A termék nevek előtti ikonra kattintva az adott termék törölhető a kosárból. A „tovább a pénztárhoz” gomb megnyomásával a felhasználó a pénztárba navigálódik. (6. fejezet) Termék oldalról Termék oldalról indítva a kosárba rakást, megadható a kívánt mennyiség. Amennyiben a kívánt mennyiség nagyobb, mint a raktáron elérhető készlet, arról a felhasználó a felületen értesül.

Változat: Dátum:

01 2010.07.01


Oldal:

20/30


Azonosító:

MU-TF-01.03


Ha a kívánt mennyiség elérhető, akkor a „kosárba rak” gomb megnyomása után a felhasználó a kosároldalára navigálódik.

A kosárban korábban kiválasztott termékek is szerepelhetnek. A mennyiségek a megrendelés feladása előtt módosíthatóak. Ekkor újra ellenőrzi a rendszer, hogy van-e raktáron a termék. A termék nevek előtti ikonra kattintva az adott termék törölhető a kosárból. A „tovább a pénztárhoz” gomb megnyomásával a felhasználó a pénztárba navigálódik. (6. fejezet)

Változat: Dátum:

01 2010.07.01


Oldal:

21/30


Azonosító:

MU-TF-01.03


5.1.1.3 Raktárkészleten nem elérhető termékek Raktárkészleten nem lévő termékek nem rendelhetőek közvetlenül, mellettük az online ajánlatkérésre (7. fejezet) navigáló gomb található.

5.1.1.4 Részletes keresés A részletes keresés használata során különböző szempontok szerint szűrhetjük a termékcsoport termékeit:

Változat: Dátum:

01 2010.07.01


Oldal:

22/30


Azonosító:

MU-TF-01.03


A találati listán a keresési feltételeknek megfelelő elemek jelennek meg: • A „további információk”-ra kattintva a felhasználó a termék oldalra navigálódik (5.1.1.1) • A kosárba rak gombbal a termék a kosárba helyezhető (5.1.1.2) • a „módosítsa keresését” linkre kattintva feltételek, és új találati lista készül 5.1.2

módosíthatóak

a

keresési

Termékkiválasztás az általános kereső használatával

A webshop fejlécében található keresővel a termékleírásokban és a termék nevekben is tudunk keresni. A kereső névrészletre is keres.

Változat: Dátum:

01 2010.07.01


Oldal:

23/30


Azonosító:

MU-TF-01.03


A találati listán a keresési feltételeknek megfelelő elemek jelennek meg: A termékleírások találataira kattintva • A termékcsoport oldalára navigál a rendszer (5.1.1) A terméknevek találatira kattintva: • A „további információk”-ra kattintva a felhasználó a termék oldalra navigálódik (5.1.1.1) • A kosárba rak gombbal a termék a kosárba helyezhető (5.1.1.2) 5.1.3

Termékkiválasztás a korábbi megrendelések használatával

A bejelentkezett megrendelései:

Változat: Dátum:

felhasználó

01 2010.07.01

nyitóoldalán

listázódnak


korábbi

Oldal:

webshopos

24/30


Azonosító:

MU-TF-01.03


A „megtekintés” gombra kattintva megtekinthetők a rendelés adatai:

Változat: Dátum:

01 2010.07.01


Oldal:

25/30


Azonosító:

MU-TF-01.03


A termék névre kattintva a termék oldalra (5.1.1.1) navigálódunk, ahonnan újra kezdeményezhető a kosárba rakás és a megrendelés feladása.

6 Pénztár A kosár felületén a „tovább a pénztárhoz” gomb megnyomásával a pénztár felületére navigálódunk:

Változat: Dátum:

01 2010.07.01


Oldal:

26/30


Azonosító:

MU-TF-01.03


A pénztárban több lépésben végezhető el a rendelés véglegesítése. A vásárlási lépések között a „tovább” gomb megnyomásával léphetünk előre. •

számlázási cím megadása: amennyiben a regisztráció során megadta a felhasználó, akkor automatikusan kitöltődik. Ellenkező esetben ezek a képernyőn kötelező megadni a címet. A cím megadása és módosítása csak az adminisztrátor jogosultságú felhasználó számára elérhető

•

szállítási cím megadása: amennyiben a számlázási címlépésnél a felhasználó kiválasztotta, hogy a szállítási cím is ez ugyanaz legyen, akkor ez a lépés kimarad a vásárlási folyamatból. Amennyiben a felhasználó a szállítási módnál személyes átvételt választ (következő vásárlási lépés), értelemszerűen nem a szállítási címre lesz kiküldve az áru, hanem személyesen vehető át!

•

szállítási mód kiválasztása: a szállítási módnál két lehetőség közül választhat a felhasználó:

Változat: Dátum:

o

futárszolgálat: a futárszolgálati költség a kiszállított áru súlyától függ. A kosárban szereplő áruk súlyainak összegzését a rendszer automatikusan végzi el. A szállítási opciók feliratában ez a kalkulált ár jelenik meg

o

személyes átvétel: a személyes átvétel értelemszerűen díjmentes

01 2010.07.01


Oldal:

27/30


Azonosító:

MU-TF-01.03


•

fizetési mód kiválasztása: a fizetési mód kiválasztása a szállítás módjának függvényében változik. Személyes átvétel esetén: o

készpénzes fizetés

o

online bankkártyás fizetés (tudnivalók itt: http://webaruhaz.agisys.hu/fizetes_bankkartyaval.html )

Futárszolgálat esetén:

•

o

utánvét

o

online bankkártyás fizetés (tudnivalók itt: http://webaruhaz.agisys.hu/fizetes_bankkartyaval.html )

rendelés áttekintése: a rendelés áttekintése képernyőről indítható a rendelés feladása a „rendelés elküldése” gomb megnyomásával. Online bankkártyás fizetés esetén a gomb megnyomása után töltődik be a CIB bank fizetési felülete.

Változat: Dátum:

01 2010.07.01


Oldal:

28/30


Azonosító:

MU-TF-01.03


Az elvégezett vásárlási lépések a felület jobboldalán is megjelennek, és a „Módosít” linkre kattintva a megrendelés feladás előtt módosíthatóak az adatok. A sikeres megrendelés feladásról a felhasználó a felületen is értesül, és a regisztrált e-mail címére is értesítést kap:

7 Online ajánlatkérés Az online ajánlatkérés abban az esetben javasolt a felhasználó számára, amennyiben a keresett termék a raktárról közvetlenül rendelhető termékek között nem található, vagy nincsen készleten. Az online ajánlatkérés a főoldalról is indítható, de a termék keresési folyamat során több ponton is az online ajánlatkérő oldalra navigálhatunk, ha nem vagyunk biztosak benne, hogy a webshopos termékre van szükségünk, vagy épp nincs készleten: http://webaruhaz.agisys.hu/ajanlatkeres/

Változat: Dátum:

01 2010.07.01


Oldal:

29/30


Azonosító:

MU-TF-01.03


Az online ajánlatkérő felületet nem regisztrált felhasználók is használhatják. Amennyiben bejelentkezett felhasználó használja, akkor a felhasználói adatok automatikusan kitöltődnek:

Az ajánlatot akkor lehet feladni, ha a kék háttérszínű mezőket kitölti a felhasználó, és legalább egy terméket meghatároz, amire irányul az online ajánlatkérés. Választható termékkategóriák: •

hajtómű és motoros hajtómű

•

frekvenciaváltó/inverter

•

villanymotor

•

egyéb termékek

Változat: Dátum:

01 2010.07.01


Oldal:

30/30

AGISYS Ipari Keverés- és Hajtástechnika Kft Törökbálint, Tó u. 2. M I N Ő S É G I R Á N Y Í T Á S I R E N D S Z E R F O L Y A M A T L E Í R Á S

Recommend Documents