Van: Verzonden: Onderwerp:
Agentschap voor Overheidspersoneel
vrijdag 7 februari 2014 9:36 AgO Informeert 42
nummer 42
februari 2014
In deze editie: > Nieuws
> Oproep
> In de kijker
> Agenda
AgOweb Inschrijven Uitschrijven Vorige nieuwsbrieven
Radar, uitleendienst van talent voor de Vlaamse overheid Bottom up feedback helpt leidinggevenden groeien Een betere dienstverlening? Meer doen met feedback van klanten… Toenemende vraag naar coaching Nieuw: opleidingen Service Design Nieuw: opleidingen Europese vorming Contract traumazorg en psychologische begeleiding Ago experimenteert met Evidence Based Management Nieuw besturingsmodel Vlimpers 1000 nieuwe Vlimpersgebruikers Inspire: lerend netwerk voor middenkader Personeelspeiling 2014 van start 24 april: Leernetwerk faciliteren
In de kijker Radar, uitleendienst van talent voor de Vlaamse overheid De Vlaamse overheid wordt geconfronteerd met een toenemende vergrijzing van het personeel in combinatie met een steeds kleinere arbeidsmarkt, besparingen en de evolutie naar een hogere efficiëntie. De nood aan een duurzaam en modern HR beleid waar talent centraal staat, laat zich voelen. Tijdelijke mobiliteit is één van de acties die dit beleid vorm geven. Met een overheidsbrede talentpool willen we een 1
antwoord bieden op de vraag naar flexibiliteit aan werkgeverszijde en de behoefte aan afwisseling en uitdaging aan werknemerszijde. Hiervoor werd RADAR, uitleendienst voor talent binnen de Vlaamse overheid ontwikkeld, een online platform waar tijdelijke opdrachten of projecten online geplaatst worden. Iedereen kan een profiel aanmaken met talenten en interesses. Zo worden aanbieders van talenten en vragers van talenten op elkaar afgestemd. Laat je inspireren op www.bestuurszaken.be/radar.
Meer informatie?
Contacteer: [email protected]. Website: www.bestuurszaken.be/radar
Nieuws Bottom up feedback helpt leidinggevenden groeien In 43 entiteiten gaven bijna 8000 medewerkers feedback over 921 leidinggevenden. De leidinggevenden ontvingen reeds hun individueel rapport met ontwikkeltips waarin de 4 rollen van de leidinggevende zijn verwerkt. Daarnaast helpen de organisatierapporten om op het niveau van de organisatie te werken rond leiderschap. AgO heeft een breed aanbod voor leidinggevenden (PDF) die een stap naar ontwikkeling willen zetten. Stimuleer jouw leidinggevenden om dit te leren kennen!
Meer informatie?
Website: o www.agoweb.be/bue o www.bestuurszaken.be/opleidingscatalogus Contacteer: [email protected]
Een betere dienstverlening? Meer doen met feedback van klanten… Begin januari organiseerde AgO, via de Synthetron-tool, een online discussie met als thema “Hoe kunnen overheidsorganisaties meer doen met feedback van klanten”. De discussie richtte zich tot een veertigtal experten in de Vlaamse overheid. Een helder rapportje met vaststellingen en aanbevelingen is op eenvoudig verzoek beschikbaar. Heb je zelf interesse hoe je een scherpe onderzoeksvraag geformuleerd krijgt, hoe je intern de juiste mensen mee krijgt en ook je klanten kan motiveren tot deelname? Of hoe je de stap naar acties kan zetten en de juiste methodiek kan kiezen voor je vraag? Kom dan zeker naar de 2
workshop “Haal het maximaal rendement uit klantenonderzoeken”, dat doorgaat op vrijdag 9 mei 2014.
Meer informatie of zelf een sessie organiseren?
Website: Online Discussie Forum Contacteer: [email protected] Inschrijven voor de workshop van 9 mei kan vanaf woensdag 12/2/2014 via www.bestuurszaken.be/opleidingscatalogus
Toenemende vraag naar coaching In 2013 werden 113 coaching trajecten opgenomen door het netwerk van interne coaches dat sinds vorig jaar actief is in de Vlaamse overheid. Dat is een duidelijke stijging tegenover de voorgaande jaren. In september werd beslist om enkel nog coaching voor leidinggevenden aan te bieden. Maar liefst 51 leidinggevenden maakten van dit aanbod gebruik. Om aan de toenemende vraag te voldoen, wordt het netwerk van interne coaches uitgebreid. Daarom organiseert AgO dit jaar ook een Topklas coaching voor topmanagers en een Masterclass coaching voor middenkader.
Meer informatie?
Website: www.bestuurszaken.be/coaching Contacteer [email protected]
Nieuw: opleidingen Service Design Hoeveel tijd en energie zou de Vlaamse overheid kunnen besparen door vroeg in het proces stil te staan bij de vraag: “Wat verwachten de gebruikers?”? Dat is het vertrekpunt van ‘service design’. Tijdens het seminarie middenkader kon een groep afdelingshoofden al proeven van deze werk- en denkwijze. AgO biedt nu ondersteuning aan bij deze methodiek. In het opleidingsaanbod van AgO worden, in de loop van februari, een aantal opleidingen gepland om zelf met service design aan de slag te gaan. Daarnaast is projectmatige procesbegeleiding door één van onze adviseurs mogelijk.
Meer informatie?
Website: www.bestuurszaken.be/opleidingscatalogus Contacteer: [email protected] 3
Nieuw: opleidingen Europese vorming AgO breidt zijn overheidspecifieke opleidingen uit met een aanbod Europese vorming. Deze opleidingen kwamen tot stand m.w.v. het departement internationaal Vlaanderen en Clingendael. Naast een basisopleiding voor medewerkers die op regelmatige basis met Europese materies (zullen) werken, is er ook een breed aanbod voor EU-deskundigen, met thema’s zoals Staatssteun en Europees recht.
Meer informatie en inschrijven?
Website: het vernieuwde vormingsweb Contacteer: [email protected]
Contract traumazorg en psychologische begeleiding Het AgO heeft er zich toe verbonden om te zorgen voor een partner die kan instaan voor psychologische opvang na werk-gerelateerde traumatische ervaringen en psychologische begeleiding. Er is een overeenkomst afgesloten met BVBA Amegau-Pobos, een adviescentrum voor welzijnszorg in organisaties. Deze overeenkomst gaat in op 1 januari 2014. Aansluiten op dit contract kan nog t.e.m. 28 februari via www.agoweb.be/traumazorg.aspx.
Meer informatie?
Website: Traumazorg en psychologische begeleiding Contacteer: [email protected]
AgO experimenteert met Evidence Based Management Na het succesvolle HR Netwerk over Evidence Based Management, past AgO, i.s.m. het departement Bestuurszaken, dit jaar in een aantal projecten zelf de methodiek van evidence based management toe. Einde 2014 wordt het traject geëvalueerd. Op basis van de ervaringen wil AgO dan enkele tools en producten aanbieden waarmee entiteiten zelf aan de slag kunnen.
Nieuw besturingsmodel Vlimpers Op 7 januari valideerde de stuurgroep een model voor de besturing van Vlimpers. Het gevalideerde model wordt verfijnd via een uitgebreide 4
consultatieronde, o.a. door toelichting bij de managementcomités. Op 22 januari vond hierover een online discussie plaats. De resultaten hiervan zijn terug te vinden op de vlimpers-website. In een volgende stap wordt het implementatieplan voor het besturingsmodel, met inbreng van de huidige en toekomstige klanten, uitgewerkt. Wordt vervolgd!
Meer informatie?
Website: www.agoweb.be/vlimpers Contacteer: [email protected]
1000 nieuwe Vlimpersgebruikers In januari verwelkomde Vlimpers 1000 extra gebruikers. In 2013 werden Agion, Bloso, IWT en Plantentuin Meise geïntegreerd. Bloso maakt meteen ook gebruik van Vlimpers Planning, de Vlimpers module voor de planning van continudiensten. In totaal beheert Vlimpers nu meer dan 17000 personeelsdossiers, voor 64 Vlaamse overheidsorganisaties.
Meer informatie?
Website: www.agoweb.be/vlimpers Contacteer: [email protected]
Inspire: lerend netwerk voor middenkader In het leertraject ‘Inspire: naar leiderschap 2020’ vormen 24 afdelingshoofden en leidinggevenden uit het middenkader een netwerk, waarin ze vorm geven aan gezamenlijk leren, inspiratie opdoen van gastsprekers, paradoxen ontwarren en resultaten halen. AgO start dit traject in mei 2014 op samen met de Antwerp Management School (AMS). Maak jouw afdelingshoofden warm voor dit netwerk! Ze kunnen alvast komen proeven van dit leertraject op 13 maart in de bar van de KVS.
Meer informatie?
Website www.bestuurszaken.be/inspire Contacteer [email protected]
Personeelspeiling 2014 van start Ook in 2014 organiseert AgO de personeelspeiling voor de Vlaamse overheid. Ondanks de veranderingen die binnen de Vlaamse overheid 5
gaande zijn, nemen 48 entiteiten deel aan de Personeelspeiling 2014. Enkele nieuwigheden op een rijtje:
De nieuwe waarden zijn meegenomen in de bevraging. De rapportering zal nog meer mogelijkheden bieden om evidence based aan de slag te gaan. De bevraging vindt plaats van midden mei tot midden juni. De rapporten volgen begin september.
Doorheen het traject kan je, net als de voorbije edities, rekenen op ondersteuning van het AgO.
Meer informatie?
Website: www.bestuurszaken.be/personeelspeiling Contacteer: [email protected]
Agenda 24 april: Leernetwerk faciliteren AgO richtte in 2013 een pool van ervaren facilitatoren op die overal in de Vlaamse overheid kunnen ingezet worden. Iedereen die een opleiding rond ‘faciliteren van groepen’ heeft gevolgd, of ervaring hierin heeft opgebouwd, kan deel uitmaken van de pool. AgO ondersteunt de pool facilitatoren via het gratis leernetwerk faciliteren, waar kennisdeling en ervaringsuitwisseling centraal staan. Het leernetwerk komt de eerste keer samen op 24 april en heeft het dan over het faciliteren van teamdagen met aandacht voor intake, moeilijke situaties en sluimerende conflicten.
Meer informatie?
… over het leernetwerk faciliteren? o Website: webpagina leernetwerk faciliteren o Schrijf je in via het vernieuwde vormingsweb. o Contacteer: [email protected]
… over de pool facilitatoren?
o o
Website: website Faciltitatorenpool Inschrijven: www.agoweb.be/inschrijven_pool_facilitatoren.asp x
Oproep Er zijn geen oproepen.
Getuigenis 6
Er zijn geen getuigenissen.
Agentschap voor Overheidspersoneel Boudewijnlaan 30 bus 50 [email protected] 1000 Brussel www.agoweb.be Tel.: 02 553 01 00 VU: Frans Cornelis, administrateur-generaal, Agentschap voor Overheidspersoneel Indien je deze nieuwsbrief niet meer wenst te ontvangen, schrijf dan hier uit.
7
