Agenda Strategisch Management • Introductie aanwezigen • Vier vragen • Onderwerpen • Koppeling naar de praktijk
• Vragen? • Afsluiting
dr. Alex Klein
visiting professor of integrated business economics columnist Telegraaf (DFT.nl/ondernemen) RTV- econoom (VandaagdeDag, Omroep WNL) professioneel spreker auteur managementboeken
Vier vragen: • Gegeven de ontwikkelingen in jouw markt, hoe ben jij over drie tot vijf jaar nog écht onderscheidend? • Op welke wijze gaat jouw onderscheidendheid dan (klant- en financieel) voordeel opleveren? • Wat moet er aan de binnenkant van jouw organisatie aangepast worden om die onderscheidendheid te verkrijgen? En daadwerkelijk waar te maken? • Wat ga je morgen veranderen om dit te bereiken?
Wat zijn de externe ontwikkelingen? • Ontwikkelingen op macro-economisch niveau • Ontwikkelingen op meso-economisch niveau • Wat doet de concurrentie? • Wat wil de klant?
Hoe ziet jouw wereld er over drie tot vijf jaar uit?
macro-economische ontwikkelingen • • • •
• • • • • •
geo-politieke onrust geo-financiële onrust / onduidelijkheid Europese & Amerikaanse schuldenproblematiek overheidshuishouding = schuldencrisis o begrotingstekort > bezuinigingen > terugtrekkende overheid lage economische groei o -0,75% tot 1,5% + uiterst onzeker vergrijzing & ontgroening > personeelsproblematiek Earth Overshoot Day > stijging grondstofprijzen AOW-leeftijd & pensioenproblematiek huizenmarkt & hypotheekrenteaftrek veranderende consument > veranderend (aan)koopgedrag
micro-economische ontwikkelingen • koopkracht: o nauwelijks koopkrachtstijging voor werkenden o aanzienlijk koopkrachtdaling voor niet-werkenden
• schuldencrisis nog decennia onopgelost
• huis & hypotheek blijft nog jaren problematisch • aanstaand gigantisch probleem: pensioencrisis (financieel & sociaal)
• kloof tussen arm en rijk wordt veel groter • consumentenvertrouwen staat nog lang onder druk!
Iedere verandering biedt een mogelijkheid tot verbetering!
Visie, Missie & Strategie • Bij een Visie hoort een ‘Visionair’ • Bij een Missie hoort een ‘Missionaris’
• Strategie: stappen die je moet nemen om te komen waar je komen wilt.
Hoe ben jij over drie tot vijf jaar nog écht onderscheidend?
Wat maakt jou nou zo bijzonder?
• Waar is jouw concurrent stikjaloers op? • Waar is jouw klant je uiterst dankbaar voor? Sterktes!
• Wat kost je ‘bakken vol met geld’? • Wat moet hoognodig worden veranderd? Zwaktes!
SWOT - Synthese • Op welke wijze kun je: o (jouw sterkte) benutten om (de bedreigingen) af te wenden? o (jouw sterkte) benutten om (de kansen) te verzilveren? o (jouw zwakte) ombuigen om (de bedreigingen) af te wenden? o (jouw zwakte) ombuigen om (de kansen) te verzilveren?
Klantvoordeel! • Toegevoegde waarde is waardeloos! • USP’s zijn van de vorige eeuw!
• Zonder klanten geen bedrijf!
What’s in it for me?
Canvas model
• Wat moet er aan de binnenkant van jouw organisatie aangepast worden om die onderscheidendheid te verkrijgen? • Wat moet er aan de binnenkant van jouw organisatie aangepast worden om die onderscheidendheid ook waar te maken?
KEEK
• K
Kwaliteit
• E
Effectiviteit
• E
Efficiëntie
• K
Kostenbewust
Financieel voordeel
• Op welke wijze gaat jouw onderscheidendheid dan financieel voordeel opleveren? o marketing en sales o productie en uitvoering o inkoop o HRM o logistiek
brutowinstmarge
omzet
grondstofverbruik
verkoopresultaat
(minus)
(plus)
bedrijfsresultaat
(minus)
kosten omzet
lonen & salarissen
(gedeeld door)
bedrijfskosten
(plus)
omzet rentabiliteit totaal vermogen
afschrijvingen
(maal)
voorraden omzet
omloopsnelheid totaal vermogen
(plus)
(gedeeld door)
vlottende activa
debiteuren
totaal vermogen
(plus)
(plus)
vaste activa
liquide middelen
Intended, emergent & realized…
• drie maal twee weken:
zes weken
• twee maal zes weken:
drie maanden
• vier maal drie maanden:
één jaar
DOELBEREIKTHEID!
Vier vragen:
Heeft u nog vragen? Waar kan ik u verder mee op weg helpen?
• Gegeven de ontwikkelingen in jouw markt, hoe ben jij over drie tot vijf jaar nog écht onderscheidend? • Op welke wijze gaat jouw onderscheidendheid dan (klant- en financieel) voordeel opleveren? • Wat moet er aan de binnenkant van jouw organisatie aangepast worden om die onderscheidendheid te verkrijgen? En daadwerkelijk waar te maken? • Wat ga je morgen veranderen om dit te bereiken?
contact? Alex Klein
Hét begrijpelijke antwoord op al uw bedrijfskundige vragen!
0620-875290
[email protected] @AlexKleinNL
Alex Klein, visiting professor makkelijkste rekenboek
