Afstuderen en competentie strategisch management
Een tactisch management – analyse instrument • Zgn Marof systeemmodel integraal Proces / Product Personele/ Sociale structuur
Technologie
Kennis & cultuur
Management
Economische structuur Doel:Doel: integratie van probleemoplossing integratie van probleemoplossing
Strategisch Management Bij het strategisch management dat gericht is op continuïteit (dat is management op middellange of lange termijn dat is gericht op de rederij, het personeel, de klanten, de vloot en operationele processen in ruime zin onder meer of minder bekende condities) gaat het om het leveren van een bijdrage aan de formulering, uitvoering, evaluatie en bijstelling van integraal beleid, dat zowel gericht is op de interne structuren en processen als op de externe afstemming op de omgeving (klanten, markten, milieu en politiek, technologie, economie) waarbij sprake is van geleidelijke en voorzienbare kwantitatieve en kwalitatieve veranderingen, zodat voor alle interne en externe betrokkenen sprake is van (relatieve) continuïteit, inzichtelijkheid, voorspelbaarheid en beheersbaarheid. Bij strategisch management dat gericht is op innovatie gaat het om verbetering en kwalitatieve vernieuwing van producten/diensten, processen en de daarbij aansluitende interne en externe kaders zodat continuïteit vanuit een voorop lopers positie bevorderd wordt.
Strategisch management Afhankelijk van de opdracht zal of de innovatie of continuïteit meer aandacht krijgen maar er moet ALTIJD aan beide componenten aandacht worden besteedt. •
gericht op: continuïteit is gericht op aanpassen en verbeteren van producten/diensten op lange termijn (ong 5 jaar) ook wel optimalisatie genoemd
•
gericht op: Innovatie is gericht op vernieuwing en kan betrekking hebben op de aanpak van de student, product, leverancier, kennis dat het afstudeerproject oplevert of een combinatie van deze punten
De opdracht moet “rijk” genoeg zijn • Vereist integraal denken; minimaal twee domeinen • Complexiteit van de context: • Complexiteit van de taak/opdracht: • Begeleiding en zelfstandigheid: • De opdracht vloeit voort uit een reële behoefte van de organisatie. • De opdracht heeft actualiteitswaarde, het gaat dus om een bedrijfsprobleem dat actueel is. • De opdracht sluit aan bij de eigen belangstelling en POP van de student. • De opdracht kan redelijkerwijs binnen de afstudeerperiode afgerond worden.
Strategisch management Bij een afstudeeronderwerp kunnen we niet voorbijgaan aan enkele aspecten van het strategisch beleid zoals dat in de top van de organisatie wordt vastgelegd. Ook al richt het onderwerp zich op uitvoerend niveau, het maakt weldegelijk onderdeel uit van een strategisch beleid
Methodische aanpak gericht op verbetering, optimalisering, beleidsondersteunend 1. Vooronderzoek 2. Theore sch kader
Probleem stellen Hoofdvraag en deelvragen
3. Inhoudelijke hoofdvraag omzetten naar strategisch niveau 4. Inhoudelijke vragen omzetten naar methodische vragen 5. Data verzamelen (kwantitatief en kwalitatief) 6. Verwerking & analyse 7. Rapportage (Kwaliteit resultaten beoordelen (Validiteit en betrouwbaarheid))
Inhoudelijke hoofdvraag omzetten naar strategisch kader
• What measures can be taken to optimize the air conditioning system onboard the ms Nieuw Amsterdam to save fuel costs? • Strategisch oplossingskader via SWOT opgebouwd uit (Marof systeem model) en deSTEP en concurrentieanalyse
De student geeft in het oriëntatieverslag (bijvoorbeeld hoofdstuk 2 in afstudeerrapport) antwoord op o.a. genoemde vragen 1 tot en met 6 zie bijlage I. Inhoudelijke hoofdvraag omzetten naar strategisch kader 1. Wat is de visie, missie van de organisatie en wat is de strategie van het management Denk aan de 4P’s: 2. Wat zijn de gevolgen voor de organisatie op tactisch en operationeel niveau? Gebruik hiervoor het Marof model. 3. Hoe ziet de interne organisatie eruit? Denk aan structuur, cultuur, stijl van leidinggeven en management 4. Wat zijn de sterke en zwakke punten van het bedrijf? 5. Hoe ziet de externe markt eruit? Denk aan partijen waar het bedrijf direct contact mee heeft zoals: toeleveranciers, klassificatiebureaus, investeerders, banken etc. Denk daarnaast aan ontwikkelingen waar het bedrijf door wordt beïnvloed zoals Duurzaamheid, Sociale/Culturele ontwikkelingen ( bijv. multiculturele samenleving aan boord van schepen), Technologische ontwikkelingen (bijv. informatietechnologie bijv. Ecdis, kunststof ballastleiding), Economische ontwikkelingen (bijv. crisis) en Politieke wetgeving (bijv. IMO). 6. Wat zijn de kansen en bedreigingen?
Inhoudelijke hoofdvraag omzetten naar strategisch kader
• SWOT analyse omzetten naar confrontatiematrix • Strategisch toetsingskader (beoordelingskader op strategisch niveau
De student geeft in het oriëntatieverslag (bijvoorbeeld hoofdstuk 2 in afstudeerrapport) antwoord op o.a. genoemde vragen 1 tot en met 6 zie bijlage I. What measures can be taken to optimize the air conditioning system onboard the ms Nieuw Amsterdam to save fuel costs? External Internal Trend towards 45 60 year old group
Opportunities New market Environmental company good Asia for public image
Incidents cruise industry
Threats New High emission fuel regulations prices IMO
Total
Steady Increase growth berth of market capacity Europe Clear mission and vision Environmental Management system Big resources
+/
+
+
+
+/
+/
+/
+/
+3
+/
+/
+/
+
++
+/
++
+
+6
+
+
+
+
+
+/
+
+
+6
Modern information and communication system
+
+/
+/
+/
+/
+
+/
+/
+2
Established name among cruiselines Weaknesses
++
+/
+
+
+/
+
+/
+/
+5
+/
+/
+/
4
+/
1
+/
1
Strengths
Decreasing engineering experience Over dependence + US market Constantly having +/ to modify ships TOTAL
+/
+/
+/
+
+/
+/
+/
+/
+/
+/
+16
Inhoudelijke hoofdvraag omzetten naar strategisch kader Legend: ++ Strong combination which can be developed + Combination which has potential +/ Neutral combination Combination which has the potential of being a threat Weak combination which is a direct threat.
The current high fuel prices are expected to maintain. The higher fuel price will be calculated in the fee that passengers pay to sail along. The strength of big resources can be used to deal with this threat. The good EMS in combination with the function of the Energy savings manager and the Energy Savings Committee can help reduce the negative impact of threat of high fuel prices on the company.
Belang Inhoudelijke hoofdvraag omzetten naar strategisch kader voor een marof student
Strategisch management creeert voor een Marof nieuwe kennis, en vergroot de strategische ruimte waar mogelijk oplossingen uit voort komen. Strategisch management beoordeelt de bijdrage van het praktijkgericht onderzoek op strategisch niveau voor een Marof, zodat een operationeel Marof de bruikbaarheid van het praktijkgericht onderzoek en de validiteit van de opdracht kan inzien/analyseren.
Methodische aanpak gericht op innovatie, probleemoplossend 1.
Diagnose (pluriform bekijken, beoordelen (Beoordelen van strategisch belang via model en strategisch oplossingskader benutten (SWOT opgebouwd door Marof systeem model en deSTEP) beschrijven ) Hoofdprobleemstelling
2.
Ontwerpen (Aangeven waar de schoen wringt (knelpuntenanalyse, risicoanalyse) & kiezen oplossingsrichting met decompositie op basis van relatief onafhankelijke delen)
3.
Veranderen / implementeren (Marof systeem model )
4.
Evalueren (SWOT op ontwerpmodel, let op deze SWOT is op een ander level nl op het niveau van het ontwerp terwijl de SWOT bij ad1. op strategisch niveau van het bedrijf ligt)
Strategische component (Module CSM) Afstudeerrapport De student geeft in het oriëntatieverslag (bijvoorbeeld hoofdstuk 2 in afstudeerrapport) antwoord op o.a. genoemde vragen 1 tot en met 6 zie bijlage I. Hij/zij toont hiermee aan dat: A.De student beschikt over kennis van ontwikkelingen in de scheepvaartsector op nautisch, beladingstechnologisch en technisch gebied B.De student is op de hoogte van minimaal de ontwerpbenadering van strategiebepaling. C.De student is bekend met vormen van innovatie en innovatieprocessen. D.De student zijn/haar centrale vraag in een strategisch kader kan plaatsen De student maakt gebruik van bedrijfskundige modellen in relatie tot de centrale vraag De student laat in de conclusie en aanbevelingen verbetering en innovatie zien
Strategische component Verdediging De student geeft antwoord op o.a. genoemde vragen 7 tot en met 9 zie bijlage I. Hij/zij toont hiermee aan dat: De student kan onderzoeksresultaten beoordelen en interpreteren De student kent enkele technieken voor het ontwikkelen van creatieve`technieken en oplossingen voor problemen De student is in staat om op communicatief verantwoorde wijze bijdragen te leveren aan strategievorming.
De student geeft antwoord op o.a. genoemde vragen 7 tot en met 9 zie bijlage I 7. Hoe ziet het implementatietraject eruit? Hou rekening met de interne organisatie en externe markt. Denk aan scenario denken (als ik dit doe dan….) en/of plan van aanpak schrijven voor implementatietraject en/of implementatie eventueel uitvoeren en/of beleid en plannen maken voor verandermanagement. 8. Hoe ziet de innovatie eruit? Dit kan op verschillende niveaus door middel van: • Innovatief/creatief denken om een probleem op te lossen; • Ontwikkeling van nieuwe producten/systemen etc; • Innovatief management die zorg dragen voor voorwaarden (cultuur, structuur, voorzieningen) gericht op vernieuwing in de organisatie. • Bij innovatie kunnen de volgende aspecten meegenomen worden: wat is de meerwaarde, originaliteit, haalbaarheid, draagvlak, bewustheid van neveneffecten. 9. Wat hebben jouw conclusies voor gevolgen/consequenties voor de gehele vloot, de maritieme sector? Wat kunnen andere rederijen leren? Wat kan de bijdrage van het onderzoek zijn voor de algemene kennis?
Beoordelingsformulier Verslag: Beroepsproduct: Kwaliteit op eindniveau opleiding Complexiteit van context en opdracht strategisch management (aanpak, eindresultaat) Verdediging: Deelaspecten: Adequate beantwoording van vragen Beheersing van het onderwerp (theorie & praktijk) Kritische oordeelsvorming en onderbouwing van oordelen en keuzes Professionele benadering en goede beroepshouding Bijdrage geleverd aan verdere professionalisering van de beroepspraktijk
PROBLEM DESCRIPTION AND DEFINITION: EXAMPLE
Problem description Holland America Line is a big cruise company with ships sailing all around the world. Holland America Line wishes to be a competitive cruise ship company. In order to be competitive the company should continuously improve the business processes and reduce costs. Therefore it is important to look at the strategic and tactical management and to determine in what way this management can be improved. Cruise ships create a lot of emissions and solid and liquid waste. In compliance with international maritime law the company tries to minimize the environmental footprint on the areas were the ships sail. The air conditioning system onboard cruise ships is a large energy user. It is important to stay competitive. With the current high fuel prices it is important to make cost savings. This report will look at the possibilities to improve the system and determine where energy and fuel savings can be made. Problem definition The air conditioning systems on board of the HAL vessels use too much energy Objective The objective of this research is to write a complete report about the working principle of the air conditioning system used on board and to investigate the optimizing possibilities of the system to reduce big loss of energy. Less use of energy means less fuel consumption for the running of the air conditioning systems. This report consists of an operational problem that is viewed in a strategic and tactical management frame to determine the best way for the management to implement the recommendations.
MAIN AND SUB-QUESTIONS: EXAMPLE The main question of this research is: What measures can be taken on strategic and tactical level to optimize the air conditioning system onboard the ms Nieuw Amsterdam to save fuel costs? The subquestions are: What is the Holland America Line company strategy? In what way is fuel saving a part of the Holland America Line company strategy? In what way is environmental protection part of the Holland America Line company strategy? How does the air conditioning system work onboard? How is this air conditioning system used onboard? How much power does the air conditioning system use? What are possible technical improvements on the air conditioning system? What are the possible fuel and costs savings when implementing technical improvements on air conditioning system?
To do
Strategisch management als beoordelingscriterium in verdediging afstuderen vermelden Ontwerpmethodieken opnemen in onderzoekslijn
