AFSPRAKENNOTA voor
VRIJWILLIGERS
AFSPRAKENNOTA voor VRIJWILLIGERS
In ‘t Weyerke is vrijwilligerswerk erg belangrijk. Een groot deel van de werking van ‘t Weyerke is mogelijk dankzij de actieve inzet van heel wat vrijwilligers. We hopen dat je je vlug thuis zal voelen in ’t Weyerke. We wensen dat jouw vrijwilligerswerk niet alleen ’t Weyerke maar ook jou geluk mag bijbrengen. Met deze brochure willen we je wat achtergrondinformatie geven over ‘t Weyerke en over het vrijwilligerswerk in ’t Weyerke. In de bijlage (die integraal deel uitmaakt van deze brochure) nemen wij de concrete informatie op i.v.m. uw engagement. De informatie eigen aan je leefgroep of dienst, zal je door je contactpersoon meegedeeld worden. Hij/zij zal je inwerken en je de nodige ondersteuning geven. Alvast bedankt voor je inzet!
Jan Thiry, Algemeen directeur
Linda Roosen en Inge de Geyter Coördinatoren Vrijwilligerswerking
Afsprakennota voor Vrijwilligers Dienstencentrum ’t Weyerke
2
DE ZORGGEBRUIKERS VAN ’T WEYERKE ‘Je mag zijn wie je bent en zoals je bent met fouten en gebreken om te kunnen worden die je in aanleg bent en je mag het worden op jouw wijze en in jouw uur.’ (Terruwe)
Bij de zorggebruikers die op ’t Weyerke een beroep doen behoren zowel personen met een aangeboren, mentale handicap als personen met een verworven handicap.
Personen met een mentale handicap
’t Weyerke richt zich in hoofdzaak tot personen met een mentale handicap, zowel kinderen als volwassenen. Het kan gaan om een matig, ernstig of diep mentale handicap. We spreken van mentale handicap wanneer de aandoening aangeboren is of ontstaan in de ontwikkelingsleeftijd voor 18 jaar. Het zelfstandig functioneren van deze personen is beperkt. Vele zorggebruikers zijn meervoudig gehandicapt. Naast de verstandelijke beperking kan er ook sprake zijn van lichamelijke of psychische moeilijkheden.
Personen met een niet-aangeboren handicap
’t Weyerke richt zich ook tot volwassenen met een niet-aangeboren handicap. Hun handicap werd op latere leeftijd verworven door bijv. een verkeersongeval of een hersenaandoening. Meestal hebben deze personen op het moment van opname in ’t Weyerke reeds een lange periode van coma en revalidatie achter de rug. Ze beschikken niet meer over de mentale mogelijkheden die ze vroeger wel hadden. Wat deze personen op dit moment nog beseffen, is zeer moeilijk vast te stellen. De teambegeleiding gaat er van uit dat deze personen ons begrijpen en benaderen hen als zodanig.
Afsprakennota voor Vrijwilligers Dienstencentrum ’t Weyerke
3
DOELSTELLING VAN ‘T WEYERKE ‘t Weyerke heeft als missie om op een deskundige manier het welzijn van personen met een handicap en hun families te bevorderen. Dit gebeurt o.a. door deze mensen een gepaste begeleiding aan te bieden. Die begeleiding kan variëren van het geven van informatie (lichtste vorm van hulp) tot het bieden van woonopvang voor het leven (zwaarste vorm van hulp). ‘t Weyerke wil daarbij het welgevoelen, het zich goed voelen, het gelukkig zijn,… bevorderen van de mensen die aan haar zijn toevertrouwd. Uitgangspunt in de begeleiding is een groot respect voor elke persoon en het geloof dat de waarde van een leven niet afhangt van de capaciteiten of handicaps die iemand heeft. ‘t Weyerke verwacht van al haar vrijwilligers dat ze deze doelstellingen goedkeuren, erkennen en dat ze zich inzetten om ze te realiseren.
JURIDISCH STATUUT VAN ’T WEYERKE ’t Weyerke is een dienstencentrum voor personen met een handicap en erkend door het Vlaams Agentschap voor Personen met een Handicap (VAPH). Dienstencentrum ‘t Weyerke maakt juridisch gezien deel uit van vzw Stijn, met maatschappelijke zetel: Breugelweg 200 te 3900 Overpelt. ‘t Weyerke heeft als centraal adres: Domherenstraat 3, 3550 Heusden-Zolder Tel. 011/53 95 70. E-mail:
[email protected] met vestigingsplaatsen te HeusdenZolder en Beringen. Het beleid van ‘t Weyerke is in vele opzichten autonoom. ‘t Weyerke kan echter gemakkelijk en intensief samenwerken met de andere voorzieningen van vzw Stijn, waaronder St.-Oda, De Witte Mol, Sint-Gerardus, De Klimroos, Het Klavertje, LSA, DPA en DAB. Deze samenwerking kan zowel zorginhoudelijk als organisatorisch zijn.
Vrijwilligers maken het verschil Vrijwilligers zijn in ’t Weyerke extra hart en handen En jij bent daar ééntje van!
Afsprakennota voor Vrijwilligers Dienstencentrum ’t Weyerke
4
DE VRIJWILLIGER IN ‘T WEYERKE BASISPRINCIPES INZAKE VRIJWILLIGERSBELEID Elk vrijwillig engagement komt rechtstreeks of onrechtstreeks ten goede aan de zorggebruiker van ‘t Weyerke. Het vrijwilligerswerk betekent een meerwaarde voor de zorggebruiker. Vrijwilligerswerk vindt plaats onder supervisie van een (team van) beroepskracht(en). De beroepskracht draagt hierin steeds de eindverantwoordelijkheid. Vrijwilligers zijn nooit personeelsvervangend en worden niet ingeschakeld in het dienstrooster. Vrijwilligers zijn extra hart en handen in de totaliteit van het directe en indirecte zorgaanbod dat ’t Weyerke biedt.
CONTACTPERSONEN & INFORMATIE De coördinatoren vrijwilligerswerking in ‘t Weyerke zijn Linda Roosen en Inge De Geyter. Samen met de Stuurgroep Vrijwilligerswerking coördineren zij het vrijwilligerswerk. De Stuurgroep Vrijwilligerswerking bestaat uit een afvaardiging van vrijwilligers uit alle afdelingen van ’t Weyerke en adviseert de directie inzake het Vrijwilligersbeleid van ’t Weyerke. De stuurgroep verdedigt de belangen van de vrijwilliger in het beleid van de organisatie en ijvert voor een goede samenwerking tussen beroepskrachten en vrijwilligers. Je kan de coördinatoren vrijwilligerswerking bereiken via de receptie van ‘t Weyerke, via telefoonnummer 011/53 95 70 of via
[email protected] Je kan de vrijwilligerscoördinatoren aanspreken: wanneer je algemene vragen of bedenkingen hebt in verband met de vrijwilligerswerking of het vrijwilligersbeleid. wanneer je samenwerkingsproblemen ervaart met personeelsleden of andere vrijwilligers en je er met hen rechtstreeks niet uitgeraakt. wanneer je je vrijwilligerswerk wil stopzetten of volledig iets anders wil doen. We willen je als vrijwilliger ten volle ondersteunen en open communiceren met elkaar. Wanneer we merken dat de samenwerking niet vlot verloopt, of afspraken niet worden nageleefd, zullen we dit ook melden of je oriënteren naar een andere taak. Wanneer een verdere samenwerking tussen ‘t Weyerke en de vrijwilliger niet haalbaar blijkt, wordt dit eveneens gemeld en wordt de samenwerking stopgezet. Naast de algemene vrijwilligerscoördinatoren wordt voor elke vrijwilliger een contactpersoon aangeduid; een personeelslid bij wie je terecht kan met meer concrete vragen. Zit je met vragen zoals bijv. waarom draagt die zorggebruiker een helm, waarom reageert het personeel niet als een bewoner roept,… stel ze dan. Het is beter de vraag te stellen dan te gissen en te missen. Afsprakennota voor Vrijwilligers Dienstencentrum ’t Weyerke
5
’t Weyerke verwacht dat deze contactpersoon jaarlijks met jou een werkgesprek voert over je vrijwilligerswerk in ’t Weyerke (het verloop, de tevredenheid, evt. aanpassingen,…). De datum van dit werkgesprek en de evt. belangrijke wijzigingen in het vrijwilligerswerk worden doorgegeven aan de coördinatoren vrijwilligerswerking. ‘t Weyerke verspreidt jaarlijks een aantal informatieve uitgaven over het reilen en zeilen in ‘t Weyerke: De Weyerkeswijzer is een tijdschrift dat 4 keer per jaar verschijnt. WeyerkesInfo is een foldertje dat 4 keer per jaar verschijnt. Het Jaarverslag verschijnt één keer per jaar in de maand mei. Je ontvangt Weyerkeswijzer en Weyerkesinfo gratis. Het jaarverslag kan je bekomen via de coördinatoren van de vrijwilligerswerking. Ook thuis kan je het leven in ‘t Weyerke opvolgen via www.stijn.be. Je vindt op deze website o.a. een kalender met activiteiten, foto’s, nieuwtjes, een overzicht van de interne cursussen, enz. Zeker de moeite waard om eens naar te surfen.
VORMING Tweemaal per jaar organiseert ’t Weyerke een introductiedag voor nieuwe personeelsleden en vrijwilligers. Voor personeelsleden is dit verplicht. Voor vrijwilligers is dit niet verplicht, enkel warm aanbevolen. Deze introductiedag geeft je een goed beeld van de algemene organisatie en werking van het dienstencentrum en je bezoekt een aantal groepen en diensten. Je kan er ook terecht met je vragen. Jaarlijks voorziet ’t Weyerke een aparte vormingsactiviteit voor de vrijwilligers. Dit kan gaan om een bezoek aan een collega-voorziening of een info-avond in huis. Je ontvangt hiervan een uitnodiging en kan hiervoor inschrijven. Om personeelsleden verder te informeren en te specialiseren organiseert vzw Stijn jaarlijks heel wat algemene basisvorming of verdiepende vorming. Het gaat om cursussen, trainingen en vormingsmomenten over uiteenlopende onderwerpen, zoals bijv. EHBO-cursus, tiltechnieken, kijk op cliënten, omgang met mensen met NAH, enz. Als vrijwilliger heb je gratis toegang tot het volledige cursusaanbod. Indien dit je interesseert kan je het aanbod raadplegen op www.stijn.be onder vorming of je kan de vormingsbrochures aanvragen bij de coördinatoren van de vrijwilligerswerking. Je kan je gratis laten inschrijven voor de vorming van je keuze.
BIBLIOTHEEK Er is een bibliotheek in ’t Weyerke, met boeken, tijdschriften en video’s met informatie over de zorg voor personen met een handicap (in brede zin). De boeken en tijdschriften bevinden zich in de kasten in de gang van het ATC. Ontlenen kan via de receptie van ’t Weyerke. Meer inlichtingen op de receptie of bij de verantwoordelijke van de bibliotheek.
Afsprakennota voor Vrijwilligers Dienstencentrum ’t Weyerke
6
ONGEVALLEN & VERZEKERING ‘t Weyerke en vzw Stijn sloten een verzekeringscontract af waardoor alle vrijwilligers zijn verzekerd voor: Burgerlijke aansprakelijkheid voor schade veroorzaakt gedurende het vrijwilligerswerk, aan de zorggebruikers, aan personeelsleden, andere vrijwilligers of aan derden. Lichamelijke schade van de vrijwilliger zelf ten gevolge van een ongeval tijdens het vrijwilligerswerk en op de weg van en naar het vrijwilligerswerk. Rechtsbijstand. Als je als vrijwilliger met een schadegeval te maken hebt, dan moet je dat zo snel mogelijk (best de dag zelf) aangeven via de receptie of de coördinatoren vrijwilligerswerking. Zorg als het kan ook voor een getuige van de feiten. Bij een lichamelijk letsel in ’t Weyerke spreek je eender welk personeelslid aan. Hij/zij zal dan meteen de nodige hulp organiseren. De zorggebruikers van ‘t Weyerke hebben vaak minder zicht op wat ‘gevaar’ betekent. Denk daarom bij elke handeling aan de veiligheid van anderen. Laat bijv. nooit gevaarlijke voorwerpen rondslingeren, ruim alles op zodra je je opdracht beeindigd hebt. Sommige zorggebruikers wandelen, fietsen of rijden in een elektrische rolstoel zonder begeleiding over het terrein in en rond hun woning. Parkeer je wagen daarom iets verder weg op de daarvoor voorziene parkings. Alleen als je aan de leefgroep of dienst moet zijn om iemand af te halen of terug te brengen, kan je vlakbij de groep of dienst parkeren. De weg is geen doorgangsweg; matig altijd je snelheid.
RECHTEN & PLICHTEN VAN DE VRIJWILLIGER Rechten:
‘t Weyerke geeft geen vergoeding aan haar vrijwilligers, maar betaalt uiteraard wel de onkosten terug die vrijwilligers maken in opdracht van ‘t Weyerke. Je krijgt de kosten volledig terugbetaald als je een betalingsbewijs, kasticket of factuur bezorgt aan je opdrachtgever, die dit op zijn beurt aan de boekhouding bezorgt.
Wie zich een hele dag vrijwillig inzet in ‘t Weyerke, krijgt gratis een middagmaal of een belegd broodje aangeboden. Indien je dit wenst, moet je dit wel even laten weten aan de keuken via je groep of dienst.
Het team waarvoor je werkt moet jou ook tijdig verwittigen als het geplande vrijwilligerswerk niet kan doorgaan (bv. door wijzigingen in het programma, door weersomstandigheden,… ).
Afsprakennota voor Vrijwilligers Dienstencentrum ’t Weyerke
7
Jaarlijks organiseert ‘t Weyerke in het voorjaar een vrijwilligersfeest voor alle ‘regelmatige’ vrijwilligers en hun evt. partner. U ontvangt hiervoor een persoonlijke uitnodiging, waarop u zich desgewenst kan inschrijven.
De personeelskring organiseert jaarlijks een groente-, vis- en vleesverkoop, hetgeen personeelsleden en vrijwilligers toelaat om groenten, vis of vlees aan te kopen tegen gunstige prijzen. Indien dit je interesseert, dien je dit (éénmalig) op te geven bij de coördinatoren van de vrijwilligerswerking zodat je bij elke actie een bestellijst met de praktische richtlijnen ontvangt. Je kan dit uiteraard ten allen tijde weer afzeggen.
Je kan als vrijwilliger éénmaal per jaar iemand uit je eigen familie- of kennissenkring meebrengen naar ’t Weyerke. Het geeft jou als vrijwilliger de kans je vrijwilligerswerk eens te tonen aan familie of vrienden en voor ’t Weyerke betekent dit een kans om nieuwe vrijwilligers aan te trekken. Indien je dit wenst te doen, vragen we wel dat je goede afspraken maakt met de groep of dienst waar je werkt (wanneer, welke taak, wie aanwezig…). Deze persoon is dan eveneens verzekerd als gelegenheidsvrijwilliger.
Plichten:
Als vrijwilliger onderschrijf je de doelstellingen van ‘t Weyerke.
Als vrijwilliger eerbiedig je de filosofische, politieke en religieuze overtuiging van de zorggebruiker en zijn familie.
Verwittig het team of je opdrachtgever als het vrijwilligerswerk dat werd afgesproken niet kan doorgaan, om welke reden dan ook.
Als vrijwilliger ben je, net als een personeelslid, gebonden aan een geheimhoudingsplicht. Het kan zijn dat je dingen verneemt waarop art. 485 van het Strafwetboek van toepassing is. Dat betekent dat je vertrouwelijke informatie die je te weten komt over de zorggebruikers of over anderen, niet mag vertellen aan buitenstaanders.
Je mag niet roken in de gebouwen van ‘t Weyerke, ook niet tijdens activiteiten met de zorggebruikers die in openlucht plaatsvinden. Indien je een korte rookpauze neemt, zorg dan dat de achtergebleven sigarettenpeuken volledig verdwijnen.
Alle info over ‘t Weyerke: www.stijn.be Alle info over ‘t Weyerke: www.stijn.be Alle info over ‘t Weyerke: www.stijn.be Afsprakennota voor Vrijwilligers Dienstencentrum ’t Weyerke
8
