VZW UKKEPUK-VRT Karabiniersplein 14 1030 Brussel Tel : 02/741.52.59 AFSPRAKEN TUSSEN HET KINDERDAGVERBLIJF EN DE OUDERS VAN ………………………… A) Algemene afspraken 1) Toezicht en subsidie. Het kinderdagverblijf functioneert onder toezicht van Kind en Gezin . Zij controleert en subsidieert. Het kinderdagverblijf is daardoor onderworpen aan de wetten en besluiten die er betrekking op hebben. De bepalingen in dit document zijn van toepassing zolang het kinderdagverblijf erkend is voor het organiseren van de buitenschoolse opvang. 2)De openingsuren. Het kinderdagverblijf is elke werkdag open van 7u30 tot 18u30. De inrichtende macht behoudt zich het recht toe om de openingsuren en dagen te wijzigen. In uitzonderlijke gevallen kan de conciërge van het gebouw uw kindje opvangen tussen 7u00 en 7u30 en tussen 18u30 uur en 20u30 uur (maximum 3 kindjes). Dit moet wel steeds vooraf met de verantwoordelijke van het kinderdagverblijf worden afgesproken. Deze noodopvang is gratis. Behalve noodopvang doet de conciërge geen enkele andere opvang voor het kinderdagverblijf. 3)De vakanties. Tijdens de zomervakantie sluit het kinderdagverblijf twee of drie opeenvolgende weken. In de kerstvakantie sluit de crèche steeds van 25 december tot en met 1 januari. U ontvangt in de loop van de maand oktober een schriftelijk overzicht van de vakantie- en brugdagen voor het komende jaar. 4)Bereikbaarheid van de verantwoordelijke van het kinderdagverblijf De verantwoordelijke is in principe steeds te bereiken op weekdagen tussen 9u30 en 16u00. U kunt haar telefonisch consulteren of een afspraak maken op het nummer 02/741.52.59 ( VRT-toestel 5259) of via E-mail:
[email protected] In geval van nood kunt u buiten de openingsuren van de crèche contact opnemen met de conciërge van het kinderdagverblijf op het nummer 02/741.52.59 of met de verantwoordelijke van het kinderdagverblijf, Ilse Verheyen, op het nummer 0476/96.04.80
5)Toelatingsvoorwaarden en inschrijvingsprocedure Alle kinderen van 0 jaar tot ze schoolrijp zijn worden toegelaten. Uw kindje mag het schoolkwartaal waarin het drie jaar wordt beëindigen in de crèche. Men verwacht wel dat uw peuter na de hierop volgende vakantie naar school gaat. Indien, in het belang van uw kind een opvang na de leeftijd van drie jaar nodig blijkt, kan dit besproken worden in overleg met de verantwoordelijke van het kinderdagverblijf, de behandelende arts en de betrokken hulpverleners.
1
Inschrijven kan enkel als men effectief zwanger is en dit uitsluitend tijdens de vastgelegde inschrijvingstermijnen. Dit geldt ook voor ouders die een adoptie of opvang van een pleegkindje overwegen. De inschrijvingstermijnen lopen als volgt: Voor kinderen die in de opvang starten in de periode januari-maart: - het jaar voordien in de periode januari-maart Voor kinderen die in de opvang starten in de periode april-juni: - het jaar voordien in de periode april-juni Voor kinderen die in de opvang starten in de periode juli-september: - het jaar voordien in de periode juli-september Voor kinderen die in de opvang starten in de periode oktober-december: - het jaar voordien in de periode oktober-december Indien aanvragen geweigerd worden ingevolge een tekort aan opvangplaatsen kunnen ouders zich op eenvoudig verzoek opnieuw inschrijven voor de volgende periode. Een inschrijving is steeds vrijblijvend en onder voorbehoud. Ze wordt pas definitief na schriftelijke bevestiging door de verantwoordelijke van het kinderdagverblijf (zie punt B6) Bij de inschrijving worden de wettelijke voorrangsregels gehanteerd, met inachtname van de voorrangsregels die door Kind en Gezin worden opgelegd (Besluit VI.Reg.23/02/01, gewijzigd door besluit Vl.Reg.05/12/08). Er wordt voor minstens 20% van de erkende opvangplaatsen voorrang verleend aan gezinnen uit volgende categorieën: 1) Alleenstaande ouders die door werkomstandigheden of door het volgen van een opleiding nood hebben aan opvang. 2) Ouders die een inkomen hebben dat lager ligt dan een inkomensgrens die elk jaar op 1 juli wordt berekend door de Vlaamse overheid en die door werkomstandigheden of door het volgen van een opleiding nood hebben aan opvang. 3) Ouders die een inkomen hebben dat lager ligt dan een inkomensgrens die elk jaar op 1 juli wordt berekend door de Vlaamse overheid en die nood hebben aan kinderopvang met het oog op hun economische of maatschappelijke integratie. 4) Ouders die wegens sociale of pedagogische redenen opvang en begeleiding nodig hebben buiten het gezin. 5) Ouders van wie er een broertje of zusje opgevangen wordt in het kinderdagverblijf. Wanneer minstens 20% van de opvangplaatsen zijn ingevuld door bovenstaande gezinnen gelden voor alle andere gezinnen volgende voorrangsregels : 1) Ouder(s)/ grootouder(s) die bij de VRT tewerk gesteld zijn met prioriteit voor: - Eigen personeelsleden van de crèche - Alleenstaanden - VRT ouder(s) met een moeilijke sociale situatie (financiële problemen, kindjes met een handicap, psychische problematiek, …) - VRT ouder(s) die nog een kindje in het kinderdagverblijf hebben - VRT ouder(s) die beiden werken in een onregelmatig werkstelsel - VRT ouder(s) waarvan 1 ouder in een onregelmatig werkstelsel werkt - VRT ouder(s) die werken in een vaste uurrooster
2
- VRT ouder(s) waar 1 partner werkt en de andere een opleiding volgt 2) Ouders die niet bij VRT tewerkgesteld zijn met prioriteit voor: - Alleenstaanden - Ouders in een moeilijke sociale situatie (financiële problemen, handicaps, kansarmen, psychische problemen, …) - Ouders die beiden werken - Ouders waar 1 partner werkt en de andere een opleiding volgt 6) Vaccinatie. Uw kindje moet zoals wettelijk bepaald, worden ingeënt tegen polio. U kan dit laten doen bij uw huisarts, pediater of op het consultatiebureau van Kind en Gezin. Wij raden U ook aan om, eventueel in samenspraak met de behandelende arts, uw kindje te laten vaccineren volgens het vaccinatieschema dat door Kind en Gezin wordt aanbevolen. Wegens de kans op ernstige verwikkelingen, het gevaar voor mogelijk andere kinderen die (nog) niet werden gevaccineerd, het risico dat niet immune zwangere lopen bij besmetting met difterie, kinkhoest, klem, hersenvliesontsteking, mazelen, bof, rode hond en hepatitis B, raden wij deze vaccinaties ten zeerste aan. 7) Wat als uw kindje ziek is. Als uw kind ziek is, intense medische verzorging nodig heeft of er besmettingsgevaar voor anderen is, kunnen wij uw kindje niet toelaten. Daarnaast zijn er een aantal symptomen waarbij een kind moet worden geweerd uit de opvang: - diarree: lopende waterige ontlasting waarbij ook koorts of bloederige ontlasting aanwezig is. - braken met algemeen ziek zijn - koorts (>38,2°C) gepaard gaande met keelpijn, braken, diarree, oorpijn, prikkelbaarheid, verwardheid, rode huiduitslag - elk kind dat wegens ziekte zoveel aandacht vraagt dat de gezondheid en/of de veiligheid van de andere kinderen niet meer gegarandeerd kan worden (vb. overprikkelbaarheid, onophoudelijk huilen). Om te bepalen of een kind dat aan een bepaalde ziekte lijdt al dan niet in het kinderdagverblijf wordt toegelaten wordt de infectieklapper van Kind en Gezin gehanteerd (de lijst met de ziektes uit deze infectieklapper kunt u verkrijgen bij de verantwoordelijke van het kinderdagverblijf). Na genezing vragen wij u een medisch attest mee te brengen waaruit het volledige herstel blijkt. Wanneer uw kindje tijdens zijn verblijf in het kinderdagverblijf koorts maakt, trachten wij u te contacteren om te overleggen of u uw baby komt ophalen of om toestemming te vragen om een koortswerend middel toe te dienen. Indien wij u niet telefonisch kunnen bereiken dan kan dit laatste ook op initiatief van de begeleiders zelf. Door ondertekening van dit document geeft u de medewerkers van het kinderdagverblijf de toestemming een koortswerend middel te geven. Dit kan vanaf een lichaamstemperatuur boven de 38,0°C. Indien wij uw kindje medicatie dienen te geven tijdens de opvang dan moet u verplicht hiervoor een recent medisch voorschrift binnen brengen met duidelijke
3
vermelding van de naam van het medicijn dat moet worden gegeven, de hoeveelheid, het moment van toedienen en de frequentie. Er wordt door de begeleiders geen enkele medicatie toegediend zonder voorschrift. Wanneer uw kindje ernstig ziek wordt tijdens het verblijf in de crèche wordt het afgezonderd tot het wordt afgehaald. Indien een dringende opname in een ziekenhuis nodig blijkt, dan zullen wij in de mate van het mogelijke rekening houden met uw keuze. In andere gevallen zal uw kindje worden toevertrouwd aan de dienst pediatrie van het kinderziekenhuis van het UZ Brussel (VUB Jette). Wij willen u aanmoedigen al op voorhand een oplossing te bedenken voor wat u doet ingeval van ziekte van uw kind en niet te wachten tot u voor een probleemsituatie staat. 8) Brengen en afhalen van uw kindje. Alleen uzelf kan uw kindje afhalen. U kunt ook volmacht geven aan andere personen om uw kindje te komen afhalen. Hiertoe vult u bij de inschrijving een formulier in met de namen van de personen die uw kindje mogen ophalen. Elke afwijking hiervan moet u de dag zelf aan de begeleider meedelen. Wij vragen u ook minstens één adres op te geven waarheen uw kindje kan worden gebracht als het lang na sluitingstijd en zonder verwittiging vooraf, niet werd afgehaald. De kosten hiervan zullen worden aangerekend en de gegrondheid van de niet-afhaling zal worden nagegaan. Tijdens de openingsuren van het kinderdagverblijf mag u alle vertrekken waar de kinderen verblijven, betreden. Om de dagelijkse werking in de gemengde leefgroep (niet in de babyleefgroep) voor de kinderen gestructureerd te laten verlopen vragen wij u uw kindje steeds voor 10 u te brengen en uw kind niet af te halen tussen 12 uur en 14 uur . Indien, omwille van het feit dat u uw kind niet kan afhalen tussen 12 uur en 14 uur de aanwezigheid van 5 uur/3uur wordt overschreden, wordt enkel een halve dag/derde dag aangerekend. 9) Verzekering. Het kinderdagverblijf heeft een verzekering burgerlijke aansprakelijkheid voor zowel het gebouw als de personen aanwezig in het gebouw. Bovendien heeft het een verzekering afgesloten tegen lichamelijke ongevallen voor de kinderen. Van u wordt verwacht dat u een familiale verzekering afsluit die dekking biedt bij eventuele lichamelijke ongevallen of schade veroorzaakt door uw kind. Aangifte van schade of ongevallen doet u binnen de 24 uur na de feiten bij de verantwoordelijke van het kinderdagverblijf of zijn/haar vervanger. De verantwoordelijke brengt de verzekeringsinstelling op de hoogte. 10) Diefstal Uit veiligheidsredenen draagt uw kindje best geen juwelen. Het kinderdagverblijf is niet verantwoordelijk bij schade, diefstal of verlies.
11) Veilig slapen Ter preventie van wiegendood mogen de baby’s geen grote knuffels in hun bedje hebben. Wij verzoeken u een aangepast klein knuffeltje/doekje mee te brengen.
4
Bovendien worden baby’s steeds in rugligging in hun bedje te slapen gelegd. Indien u dit anders wenst moet u hiervoor een bijkomend document ondertekenen.
12) Voeding en hygiëne Wanneer om medische redenen een aangepaste voeding noodzakelijk is vragen wij u om dit duidelijk te vermelden op de inlichtingenformulieren bij opname en dit te bevestigen met een attest van de behandelende geneesheer van uw kindje. De normale voeding (vb. vegetarisch, geen koekjes, geen toegevoegde suikers e.d.) kan worden aangepast maar moet steeds met de verantwoordelijke worden besproken. Er worden geen macrobiotische of veganistische maaltijden voorzien. Men verwacht dat u uw kindje de nodige hygiënische zorgen geeft. Bij blijvende nalatigheid worden de gepaste maatregelen genomen (vb. verwittigen Kind in Nood). U hebt de mogelijkheid om uw kindje in de kribbe zelf een badje te geven. De begeleiders geven enkel badjes indien dit nodig blijkt tijdens de opvang (vb bij koorts, diarree) 13) Buitenactiviteiten De begeleiders en de verantwoordelijke hebben het recht zich met de kinderen buiten het kinderdagverblijf te begeven.
B) Afspraken rond de opvang en betalingsmodaliteiten. 1) De dagprijs De financiële bijdrage voor de opvang van uw kindje bestaat uit een forfaitaire dagprijs, vastgesteld volgens de normen van Kind en Gezin aan de hand van de schalen(volgens uw inkomen) en de modaliteiten(uw gezinssituatie) gepubliceerd als bijlage bij deze normen. De effectief te betalen ouderbijdrage staat in verhouding tot de verblijfsduur. Een verblijf van maximum drie uren wordt beschouwd als een derde dag, een verblijf van maximum 5 uren als een halve dag. Een verblijf van meer dan vijf uren wordt beschouwd als een volledige dag. Voor een dagopvang van minder dan 3 uur wordt 40 % van de dagprijs aangerekend; voor de opvang van 3 tot minder dan 5 uur wordt 60 % van de basis aangerekend, voor een verblijf boven de 5 uren 100 % van de dagprijs. De dagprijs omvat voeding, drank, toezicht en verzorging. Voor de luiers wordt een vast bedrag per dag/halve dag/derde dag aangerekend. Voor een hele dag bedraagt de luierbijdrage €1,24, voor een halve dag € 0,74 en €0,50 voor 1/3 dag.
De prijs omvat niet: ontbijt, speciale dieetvoeding, medicatie, wassen van persoonlijke kledij en zuigelingenvoeding. Wij verzoeken u om het poeder voor de flesvoeding, flesjes en speentjes (gesteriliseerd tot 6 maanden!) zelf mee te brengen. Er wordt geen ontbijt gegeven in het kinderdagverblijf. Peuters die tussen 7u30 en 8u00 worden gebracht kunnen in de crèche ontbijten maar u moet het ontbijt zelf
5
meebrengen. Voor een warme maaltijd bij een verblijf van 1/3 dag wordt een toeslag aangerekend van €1,50. De dagprijs wordt berekend aan de hand van het meest recente aanslagbiljet van de beide ouders. Ouders dienen dit ten laatste de dag van de start van de opvang van hun kindje voor te leggen aan de verantwoordelijke van het kinderdagverblijf. Jaarlijks wordt de prijs opnieuw berekend. Daarom moet ten laatste op 30/09 van het lopende jaar een fotokopie van het (de) recentste aanslagbiljet(ten) worden voorgelegd aan de verantwoordelijke van het kinderdagverblijf. Indien dit niet tijdig gebeurt, wordt de maximum dagprijs aangerekend tot 3 maanden na het indienen van het aanslagbiljet(ten). Het laattijdig bezorgen van deze bewijsstukken geeft geen aanleiding tot herberekening van de reeds betaalde ouderbijdrage, tenzij de ouders overmacht kunnen aantonen. Een herberekening van de ouderbijdrage op een ander moment dan op 1 juli kan enkel in volgende situaties: - Bij een vermindering van het gezinsinkomen: wanneer de ouders aantonen dat het actueel gezinsinkomen 20 % lager ligt dan het gezinsinkomen dat gebruikt werd voor de berekening van de dagprijs. De verlaging van de dagprijs wordt toegepast vanaf de 1ste dag van de maand van de melding De bewijsstukken dienen ten laatste 2 maanden na de melding aan de verantwoordelijke van het kinderdagverblijf te worden bezorgd. - Bij een officiële wijziging in de samenstelling van het gezin (huwelijk, samenwonen, echtscheiding, geboorte, wijziging domicilie)zijn ouders verplicht dit te melden aan de verantwoordelijke van het kinderdagverblijf. De ouderbijdrage wordt aangepast worden de nieuwe gezinssituatie vanaf de 1ste dag van de maand volgend op de officiële wijziging van de gezinssamenstelling. Bij ernstige financiële problemen of in bepaalde sociale situaties kan het kinderdagverblijf een sociaal tarief of gratis opvang toekennen. De verantwoordelijke van het kinderdagverblijf maakt hiervoor een sociaal verslag op dat deze tariefaanpassing motiveert en legt dit ter beslissing voor aan de raad van bestuur van de VZW Ukkepuk. De anonimiteit van de aanvrager wordt gegarandeerd. Indien u meer dan 1x/20 aanwezigheidsdagen uw kindje te laat komt ophalen ,na 18u 30 (uitgezonderd in geval van op voorhand gevraagde noodopvang), wordt een vergoeding aangerekend. De vergoeding bedraagt 30% van de dagprijs per begonnen kwartier. De vergoeding wordt verrekend met de factuur op het einde van de maanden maart, juni, september en december, of bij het beëindigen van de opvang. 2) Opvangplan Bij de aanvang van de opvang wordt in overleg met de ouders een opvangplan opgesteld (zie achteraan dit document). Hierin wordt op weekbasis opgegeven welke dagen en dagdelen uw kindje naar de opvang komt . Wij verwachten dat kinderen regelmatig en minstens twee dagen per week naar de opvang komen (met vakantie of ziekte wordt rekening gehouden). Indien u door
6
omstandigheden uw kindje gedurende een te voorziene periode niet naar de opvang brengt (vb ouderschapsverlof, vakantie) dient u dit te melden aan de verantwoordelijke van het kinderdagverblijf. 3) Registratie van de aanwezigheden volgens het opvangplan Het opvangplan is een duidelijke indicatie voor de aanwezigheden van uw kindje. Wij gaan ervan uit dat uw kindje op de afgesproken dagen aanwezig is . Indien u om bepaalde redenen hiervan wenst af te wijken kan dit met aandacht voor het volgende: - In uitzonderlijke gevallen: is dit meestal mogelijk mits het aan de begeleiders wordt gemeld. Indien u na vrijdagvoormiddag de dagen van de erop volgende week nog éénmalig wenst te veranderen gelieve dit dan steeds te bevragen bij de begeleiders of de verantwoordelijke. Wil u graag op het laatste moment (vb. ’s ochtends) uw kindje toch nog onverwacht brengen gelieve dan eerst telefonisch na te vragen of dit mogelijk is. - Indien het gaat om structurele wijzigingen in het opvangplan, dus verandering van dagen over langere termijn, dan vragen wij om dit steeds vooraf met de verantwoordelijke van het kinderdagverblijf te bespreken. De verantwoordelijke bekijkt dan samen met u wat mogelijk is in functie van het aantal kinderen en uw opvangbehoefte. 4) Onvoorziene afwezigheden Bij onvoorziene afwezigheid vragen wij u ten laatste de dag zelf voor 9 uur ‘s morgens te verwittigen. Zo niet wordt een percentage van de voorziene dagprijs zoals bepaald door Kind en Gezin aangerekend. Dit bedraagt 25 % van de dagprijs met een minimum reservatiegeld van € 1,59. 5) Betaling ouderbijdrage De ouderbijdragen worden maandelijks afgerekend met een factuur. Wij verwachten dat u de factuur binnen de 30 dagen betaalt. Indien u niet tijdig betaalt ontvangt u van ons een herinnering. Een tweede herinnering zal aangetekend worden verstuurd. Hiervoor wordt €10 en een nalatigheidinterest van 2 % aangerekend. Bij verdere wanbetaling zullen de incassokosten en eventuele gerechtskosten volledig op u worden verhaald. Indien uw betalingsachterstand oploopt boven de 3 maanden behouden wij ons het recht voor de opvang te schorsen. Die beslissing wordt u betekend door middel van een aangetekend schrijven.
6) Definitieve inschrijving en reservatiegeld De verantwoordelijke van het kinderdagverblijf bevestigt schriftelijk uw definitieve inschrijving op het einde van de onder punt A. 5 vermelde inschrijvingstermijnen. U wordt meteen ook verzocht om binnen de 30 dagen een reservatiegeld van €100 te betalen. Betaling van dit reservatiegeld wordt beschouwd als een definitieve reservatie van de opvangplaats van uwentwege. Dit reservatiegeld wordt terugbetaald op de eerste factuur van de afrekening van de opvang
7
Let op: het reservatiegeld van €100 wordt niet terugbetaald: - Indien u na definitieve reservatie toch voor een andere opvang kiest - Wanneer u de afgesproken opnamedatum van uw kindje met meer dan 30 kalenderdagen uitstelt, en dit in de periode van één maand voor de afgesproken startdatum van de opvang. 7) Fiscaal attest De kosten voor de opvang zijn fiscaal aftrekbaar. Het kinderdagverblijf verbindt zich ertoe hiervoor een fiscaal attest af te leveren. Voor onbetaalde opvangdagen wordt geen fiscaal attestafgeleverd. 8) Verplichte documenten Bij de start van de opvang moeten volgende documenten worden voorgelegd: - recent aanslagbiljet(ten) - indien geen aanslagbiljet(ten) beschikbaar: documenten die recente en relevante inkomensgegevens verschaffen - bewijs van kinderlast (verklaring op eer) - indien u alleenstaande bent: een bewijs van gezinssamenstelling, te verkrijgen op de burgerlijke stand van de gemeente waar u gedomicilieerd bent - desgevallend een document dat aantoont dat het gezinsinkomen met minstens 20 % gedaald is ten opzichte van het inkomen dat als basis is genomen - voor ambtenaren van de EU commissie, personen werkzaam in het buitenland, beginnende zelfstandigen: documenten die recente en relevante gegevens bevatten omtrent de vergoeding.
C) Afspraken rondom de werking. Wat mag u van het kinderdagverblijf verwachten? 1) Een pedagogische verantwoorde aanpak Het kinderdagverblijf werkt volgens de structuur van semi-verticale groepen. Uw kindje wordt opgevangen in de babyafdeling tot het ongeveer 15 maanden is en verhuist dan naar één van de twee gemengde leefgroepen waar het blijft tot het naar school gaat. In de crèche is het pedagogisch concept van Kind en Gezin een belangrijke leidraad voor ondersteuning en bevordering van het pedagogisch functioneren. De kernidee is dat opvoeden een interactieproces is tussen de begeleiders en uw kindje en dat zij elkaar voortdurend beïnvloeden. Criteria als flexibiliteit (rekening houden met leeftijd, ontwikkelingsstadium e.d.), individuele aanpak, stimulatie, structureren, zelfstandigheid bevorderen, veiligheid, observatie enz. staan centraal. Het kinderdagverblijf gebruikt ook het zelfevaluatie-instrument voor welbevinden en betrokkenheid van kinderen in de opvang (ZIKO) Bij inschrijving krijgt u van ons een onthaalbrochure en een visietekst waarin al deze aspecten worden verduidelijkt. 2) Ouderparticipatie
8
De inrichtende macht, de VZW Ukkepuk-VRT, wordt bestuurd door een raad van bestuur die tweemaandelijks vergadert. Hierin zetelen twee ouders met raadgevende stem. Hun mandaat eindigt wanneer het kind het kinderdagverblijf verlaat. Alle ouders kunnen zich kandidaat stellen voor dit mandaat. Eventuele suggesties of klachten kunnen via de ouderafgevaardigden aan de inrichtende macht worden doorgegeven. 3) Klachten Wanneer u klachten heeft, aarzel dan niet om ze te melden. U ontvangt bij opname een klachtenformulier waarmee u schriftelijk klacht kunt indienen. U kunt natuurlijk ook steeds mondeling uw klacht meedelen aan de begeleiders of de verantwoordelijke van het kinderdagverblijf. We garanderen u dat elke klacht op een efficiënte en doeltreffende manier geregistreerd, behandeld en beantwoord wordt. Wanneer u van oordeel bent dat uw klacht onvoldoende weerklank vindt bij de inrichtende macht kunt u zich wenden tot de klachtendienst van Kind en Gezin, Hallepoortlaan 27 te 1060 Brussel, tel: 02/533.14.14 of via e-mail:
[email protected] 4) Naleving van de wet op de bescherming van de persoonlijke levenssfeer Overeenkomstig het Besluit van de Vlaamse Regering van 23 februari 2001 betreffende de erkennings- en subsidiëringsvoorwaarden kan het kinderdagverblijf bij inschrijving en tijdens het hele verblijf van uw kind in het kinderdagverblijf persoonsgegevens opvragen. Het betreft administratieve gegevens van het kind, de ouders en het gezin, financiële gegevens over de ouders en medische gegevens over het kind. Voor zover relevant voor de opvang kan het kinderdagverblijf ook sociale gegevens of medische inlichtingen van andere gezinsleden registreren. Overeenkomstig de wet van 8 december 1992 tot bescherming van de persoonlijke levenssfeer hebt u als ouder recht op toegang tot de administratieve gegevens die betrekking hebben op uw kind, uzelf of uw gezin en kunt u verbetering ervan vragen. Onze medewerkers delen geen informatie over uw kind of zijn/haar verblijf in het kinderdagverblijf mee aan derden. Zij nemen hieromtrent de nodige discretie in acht. In het kinderdagverblijf worden regelmatig foto’s genomen en activiteiten gefilmd. . De foto’s liggen ter inzage in een fotoalbum . Indien u dit wenst kunt u deze foto’s bestellen. We rekenen erop dat elke ouder de privacy van alle kinderen respecteert. Filmmateriaal wordt getoond maar wordt niet meegegeven naar huis. Indien u om persoonlijke redenen wenst dat uw kind in het kinderdagverblijf niet gefotografeerd of gefilmd wordt tijdens de dagelijkse werking, moet u dit schriftelijk bij de start van de opvang melden aan de verantwoordelijke van het kinderdagverblijf. Regelmatig wordt door de VRT gevraagd om in het kinderdagverblijf te mogen filmen. Wij staan enkel cameraploegen toe indien de kinderen uitsluitend tijdens hun gewone dagactiviteiten worden gefilmd. Elke opname waarbij de programmamakers vragen dat de kinderen actief deelnemen aan een door hen
9
voorgestelde activiteit zal aan u gemeld worden. Alleen die kinderen van wie de ouders aanwezig kunnen zijn tijdens deze opnames mogen worden gefilmd.
D) Afspraken rond begeleiding 1) Vergaderingen. Een begeleider woont de vergaderingen van de raad van bestuur van de VZW Ukkepuk bij en brengt hierover verslag uit aan de collega’s. In de wekelijkse briefing wordt de werking van het kinderdagverblijf als geheel besproken. Op de driemaandelijkse teamvergaderingen met de begeleiders over hun “aandachtskindjes” worden de observatiegegevens van uw kindje besproken. Ingeval van problemen kan er een casus bespreking uit volgen. 2) Bijscholingen Om bij te blijven i.v.m. de meest recente ontwikkelingen in de kinderopvang volgen alle personeelsleden regelmatig bijscholingen. De crèche is jaarlijks twee dagen gesloten voor vorming van alle personeelsleden. 3) Oudercontact Wij vinden het belangrijk u op de hoogte te houden over hoe uw kindje het in de opvang doet. Daarom vragen wij u om ten laatste 15 minuten voor sluitingsuur aanwezig te zijn, zodat wij u nog kunnen informeren over het verloop van de voorbije dag. Wij vragen u om bij het brengen van uw kindje ons te melden hoe het met hem of haar gesteld is. Wij willen er immers graag voor zorgen dat onze opvang in het verlengde van uw thuissituatie ligt en zoveel mogelijk tegemoet komt aan de individuele behoefte van elk kind. Indien er zich tijdens de opvang problemen mochten voordoen of indien wij zelf vragen hebben, dan zullen wij u uitnodigen voor een gesprek. Omgekeerd maken wij ook graag tijd vrij om uw vragen en opmerkingen te beantwoorden. Daarnaast voorzien wij een aantal vaste evaluatie/overlegmomenten en dit - enkele weken na het starten van de opvang - enkele weken voor uw kindje van leefgroep verandert - op de leeftijd van 2 jaar, voordat uw kindje naar school gaat. U wordt door de verantwoordelijke van het kinderdagverblijf enkele weken op voorhand schriftelijk uitgenodigd voor dit gesprek. Om onze kwaliteit op te volgen en te verbeteren bezorgen wij u samen met de uitnodiging ook een vragenlijst. Wij vragen u om deze ingevuld mee te brengen naar het gesprek. Tijdens deze gesprekken hebben we bijzondere aandacht voor vragen omtrent de gezondheid, de opvoeding, de motorische, de sociale, de emotionele, de verstandelijke en de taalontwikkeling van uw kindje en peilen we naar uw tevredenheid over onze werking. Via regelmatige mailings en een 3-maandelijkse nieuwsbrief, de ukjeskrant, trachten wij u op de hoogte te houden van het reilen en zeilen van het kinderdagverblijf.. Wij organiseren regelmatig activiteiten die voor iedereen open staan zoals een kerstfeestje, een uitstap, een vorming, een ontbijt, ed.
10
Indien u graag actief meewerkt aan het ouderbeleid bent u steeds welkom als ouderafgevaardigde in de ouderraad van het kinderdagverblijf . U kan hiervoor bij de verantwoordelijke terecht. Door het respecteren van bovenstaande regels voldoet het kinderdagverblijf aan de eisen gesteld door Kind en Gezin. Het aanvaardt regelmatige controle door de inspectieambtenaren van Kind en Gezin. Door het toevertrouwen van hun kind aan het kinderdagverblijf Ukkepuk verklaren de ouders zich akkoord met alle afspraken. Afwijkingen zijn slechts mogelijk mits schriftelijke toestemming verleend door de VZW Ukkepuk-VRT of de daartoe gevolmachtigde persoon. De VZW Ukkepuk behoudt zich het recht voor wijzigingen aan te brengen in deze afspraken in functie van de dienstverlening. Elke wijziging zal schriftelijk worden doorgegeven en in tweevoud ter ondertekening aan de ouders worden voorgelegd. Opgemaakt in tweevoud, ..................................................... Handtekening namens de inrichtende macht de verantwoordelijke van het kinderdagverblijf
..................................................... Datum en handtekening van de ouder(s), voorafgegaan door “gelezen en goedgekeurd”.
Bijlage INDIVIDUEEL OPVANGPLAN VOOR ………………………………………….
Hierbij bevestigen wij dat ons kindje regelmatig naar de opvang komt volgens onderstaand opvangplan.
Maandag
Dinsdag
Woensdag
Donderdag
Vrijdag
11
Week Afwijkingen van het opvangplan dienen steeds op voorhand te worden afgesproken.
12
