f contourdetwern
KRIMPEN AAN DEN IJSSEL Rappel
2 8 JAN. 2014 Gemeente Krimpen aan den IJssel t.a.v. mevrouw Noë Postbus 200 2920 AE KRIMPEN AAN DEN IJSSEL
R03.no.
datum
kenmerk
onderwerp
15 januari 2014
14059-RK-AD
offerte begeleiding taalcoaching
Geachte mevrouw Noë, Op 7 januari j l . heeft een gesprek plaatsgevonden met u, de heer Ron Koevoets (regiodirecteur ContourdeTwern) en de heer Chris van Rijswijk (sociaal werker ContourdTwern, team Krimpen aan den IJssel). Naar aanleiding van dit gesprek doen wij u een voorstel voor de coördinatie van taalcoaching in Krimpen aan den IJssel.
Vraagstelling ContourdeTwern wordt gevraagd taalcoaching te verzorgen aan inburgeraars en/of aan laaggeletterden door de inzet van vrijwilligers van 1 maart 2014 t / m 31 december 2014.
Inzet 'Iedereen telt mee, iedereen doet mee' is de kernachtige samenvatting van de missie die Contour deTwern zichzelf stelt. We willen mensen zoveel mogelijk laten meedoen in de samenleving en tegelijkertijd het samen leven op het niveau van wijk, dorp en stad zoveel mogelijk bevorderen. Dit doen we door: » De zelfredzaamheid (het zelfoplossend vermogen) van mensen te versterken. » Vrijwillige inzet maximaal te bevorderen. » Verbindingen te leggen tussen mensen en organisaties. » De vorming van vitale wijken te ondersteunen. ContourdeTwern stimuleert en benut de betrokkenheid en verantwoordelijkheid van de burgers ter verbetering van de leef- en woonsituatie in hun buurt. We versterken het zelfoplossend vermogen van burgers en brengen burgers met (informele) hulp- en zorgvragen in contact met burgers die dit kunnen bieden. ContourdeTwern kiest voor een gebiedsgerichte benadering, dichtbij de burger in zijn of haar eigen woon -en leefomgeving. De vraag van de gemeente Krimpen aan den IJssel ligt in de lijn van de visie van ContourdeTwern. Voor beide partijen is versterking van het zelfoplossend vermogen van de burger het uitgangspunt en beide gaan er vanuit dat inzet in principe tijdelijk is en gericht op het zelfstandig functioneren van de burger.
adres » Spoorlaan 4 4 4
« 5 0 3 8 CH T i l b u r g
mail » i n f o @ c o n t o u r d e t w e r n . n l
internet
post » P o s t b u s 3 0 7 8
» 5 0 0 3 DB T i l b u r g
» www.contourdetwern.nl
KvK » 4 1 0 9 6 4 8 1
tel
» 013 5 8 3 9 9 9 9
bank
« 68 63 11655
Blad 2 bij briefnummer 14059-RK-AD
Onze aanpak De deelnemers (inburgeraars en laaggeletterden) worden gekoppeld aan een vrijwilliger. Deze koppeling is van tijdelijke aard. ContourdeTwern zal gebruik maken van de materialen van Stich ting Lezen en Schrijven. Stichting Lezen en Schrijven leidt de vrijwilligers op tot taaltrainers, waar bij gebruik wordt gemaakt van het 'train de trainer' concept. Daarnaast stelt Stichting Lezen en Schrijven cursusmateriaal beschikbaar welke de vrijwilligers en de deelnemers kunnen gebruiken om de taalvaardigheid van de deelnemers te kunnen vergroten. In deze offerte gaan wij er vanuit dat de materialen en de trainingen gratis tot onze beschikking worden gesteld. Alle activiteiten zullen plaatsvinden in de bibliotheek van Krimpen aan den IJssel. In deze offerte gaan we er vanuit dat deze locatie kosteloos tot onze beschikking staat. Voor deze opdracht kunnen wij een medewerker (coördinator van het project) inzetten die ruime ervaring heeft in het werven en begeleiden van vrijwilligers. De inzet in de eerste maanden zal gebruikt worden voor het werven van vrijwilligers, het kennis maken met de betreffende partijen, het opdoen van kennis op het gebied van begeleiding van de deelnemers, het opstellen van profielen t.b.v. de wervingsprocedure, de werving- en selectieproce dure en de nieuwe vrijwilligers (laten) inwerken en begeleiden. Omdat voor ons als ContourdeTwern de uiteindelijke inzet van de coördinator op dit moment lastig is in te schatten, stellen wij voor om na 9 maanden na aanvang van dit project de wekelijkse ureninzet van de coördinator te evalueren en eventueel bij te stellen. De vier bestaande vrijwilligers die nu onder gemeente Krimpen zelf vallen zullen worden overge nomen door ContourdeTwern. Het startdoel is het coachen van vier tot vijf mensen die laag gelet terd zijn. De afspraak is het project kleinschalig te starten met vier tot vijf gebruikers en eventueel later uit te groeien tot een grotere omvang. De » » » » » » « » » » »
coördinator zal worden belast met de volgende taken: het werven, inwerken en begeleiden van vrijwilligers die de taalcoaching uitvoeren; het organiseren van trainingen voor vrijwilligers via Stichting Lezen en Schrijven; het werven van inburgeraars of laaggeletterde als deelnemers van het project; het koppelen van deelnemers aan een vrijwilliger; bijhouden van relevante ontwikkelingen op het terrein van maatschappelijke ontwikkelingen; voorbereiden en voorzitten periodieke bijeenkomsten met vrijwilligers; deskundigheidsbevordering vrijwilligers; fungeren als contactpersoon voor de vrijwilligers, gemeente en relevante organisaties en net werken; samenwerken met relevante organisaties; actieve bijdrage leveren in relevante netwerken; registreren, rapporteren en evalueren (o.b.v. afspraken met gemeente).
Blad 3 bij briefnummer 14059-RK-AD
Kosten Personele kosten 10 maanden 2014, 3 uur per week Organisatie en activiteiten
C C
4.362 288
Overhead 22,5 7o
C
1.350
Totaal
C
6.000
0
Toelichting op de begroting Personele kosten Voor de personele kosten is de CAO Welzijn 8t Maatschappelijke Dienstverlening van toepassing. De huidige CAO heeft een looptijd tot en met 3 1 december 2 0 1 3 . Voor de berekening van 2 0 1 4 zijn we uitgegaan van een stijging van de kosten met 2 Zo. Deze toename is niet alleen voor de salariskos ten, maar ook inclusief de mogelijke aanpassingen in de werkgeverslasten. Er wordt uitgegaan van een gemiddelde inzet van 3 uur per week, zijnde 0 , 0 8 fte. 0
Niet personele kosten De niet personele kosten zijn zo laag mogelijk ingeschat om voldoende personele inzet te realise ren. Dit is mogelijk doordat de deskundigheidsbevordering van de vrijwilligers om niet geregeld kan worden door Stichting Lezen en Schrijven. Toelichting overhead Wij definiëren overhead als het geheel van functies gericht op de sturing en ondersteuning van de medewerkers in het primaire proces. ContourdeTwern volgt hierin de definitie van bureau Beren schot, een landelijk gerenommeerd organisatie- en adviesbureau. In de gehanteerde definitie van overhead betreft het alle centrale en decentrale functies m.b.t.: » Bestuur/directie, lijnmanagement en managementondersteuning. » Personeel en organisatie. » Financiën en control. » Informatisering en automatisering. » Marketing, communicatie en kwaliteitszorg. « Juridische zaken. » Facilitaire zaken. (Voor meer informatie: zie Kenniscentrum Benchmarking Berenschot) De overhead van een organisatie dient in verhouding te staan tot de omvang van het primaire pro ces ("de uitvoering"). De omvang van de overhead kan daardoor het beste uitgedrukt worden in een percentage van de omvang van de organisatie als geheel, hierbij is het aantal formatieplaatsen de meeteenheid. ContourdeTwern heeft in de zomer van 2 0 1 3 door bureau Berenschot een benchmarkonderzoek laten uitvoeren om zo een objectief beeld te krijgen over de hoogte van haar overhead. Hieruit komt naar voren dat ContourdeTwern momenteel een overhead heeft van 1 6 , 2 7 o (aantal fte over head versus aantal fte totaal). Ter vergelijking: binnen de Welzijnssector bedraagt de overhead gemiddeld 1 7 , l 7 o (cijfers van bureau Berenschot over de periode 2 0 0 5 - 2 0 1 3 ) . Daarnaast is het relevant om ook de kosten van de overhead goed in beeld te hebben, waarbij het dan gaat o m : » Salariskosten. » Kosten van uitbesteding van taken en inhuur van personeel. » Automatiseringskosten. » Huisvestingskosten. 0
0
Blad 4 bij briefnummer 14059-RK-AD
Uit het onderzoek van Berenschot rondom de overhead van ContourdeTwern komt naar voren, dat ook vanuit financieel perspectief ContourdeTwern gunstig scoort ten opzichte van het branche gemiddelde.
Voorwaarden Tenzij anders wordt overeengekomen zal facturering plaatsvinden per kwartaal. De betaling van de factuur dient binnen 21 dagen plaats te vinden. Indien gedurende de looptijd er sprake is van meerwerk, zullen wij met u van te voren overleggen, om te vernemen of u daarmee kunt instem men. Mogelijk aanvullende afspraken worden in dat geval vastgelegd in een aanvullende overeen komst. Voorliggende offerte heeft een geldigheid van 2 maanden.
Tot slot Dit voorstel is uitgewerkt op basis van ontvangen informatie. Wij hopen met dit voorstel te voldoen aan de door u gestelde vraag. Voor vragen of toelichting kunt u contact opnemen met mevrouw Dymph Smeele. Uiteraard streven wij naar een prettige, onderlinge samenwerking.
Hoogachtend,
'voor akkoord' gemeente Krimpen aan den IJssel
contourdetwern Gemeente Krimpen aan den IJssel t.a.v. mevrouw Noë Postbus 200 2920 AE KRIMPEN AAN DEN IJSSEL
datum
kenmerk
onderwerp
15 januari 2014
14059-RK-AD
offerte begeleiding taalcoaching
Geachte mevrouw Noë, Op 7 januari j l . heeft een gesprek plaatsgevonden met u, de heer Ron Koevoets (regiodirecteur ContourdeTwern) en de heer Chris van Rijswijk (sociaal werker ContourdTwern, team Krimpen aan den IJssel). Naar aanleiding van dit gesprek doen wij u een voorstel voor de coördinatie van taalcoaching in Krimpen aan den IJssel.
Vraagstelling ContourdeTwern wordt gevraagd taalcoaching te verzorgen aan inburgeraars en/of aan laaggeletterden door de inzet van vrijwilligers van 1 maart 2014 t / m 31 december 2014.
Inzet 'Iedereen telt mee, iedereen doet mee' is de kernachtige samenvatting van de missie die Contour deTwern zichzelf stelt. We willen mensen zoveel mogelijk laten meedoen in de samenleving en tegelijkertijd het samen leven op het niveau van wijk, dorp en stad zoveel mogelijk bevorderen. Dit doen we door: » De zelfredzaamheid (het zelfoplossend vermogen) van mensen te versterken. » Vrijwillige inzet maximaal te bevorderen. » Verbindingen te leggen tussen mensen en organisaties. » De vorming van vitale wijken te ondersteunen. ContourdeTwern stimuleert en benut de betrokkenheid en verantwoordelijkheid van de burgers ter verbetering van de leef- en woonsituatie in hun buurt. We versterken het zelfoplossend vermogen van burgers en brengen burgers met (informele) hulp- en zorgvragen in contact met burgers die dit kunnen bieden. ContourdeTwern kiest voor een gebiedsgerichte benadering, dichtbij de burger in zijn of haar eigen woon -en leefomgeving. De vraag van de gemeente Krimpen aan den IJssel ligt in de lijn van de visie van ContourdeTwern. Voor beide partijen is versterking van het zelfoplossend vermogen van de burger het uitgangspunt en beide gaan er vanuit dat inzet in principe tijdelijk is en gericht op het zelfstandig functioneren van de burger.
adres
» Spoorlaan 4 4 4
» 5 0 3 8 CH T i l b u r g
mail » i n f o @ c o n t o u r d e t w e r n . n l
internet
post « P o s t b u s 3 0 7 8
» 5 0 0 3 DB T i l b u r g
» www.contourdetwern.nl
KvK » 4 1 0 9 6 4 8 1
tel
» 013 5 8 3 9 9 9 9
bank
» 68 63 11655
Blad 2 bij briefnummer 14059-RK-AD
Onze aanpak De deelnemers (inburgeraars en laaggeletterden) worden gekoppeld aan een vrijwilliger. Deze koppeling is van tijdelijke aard. ContourdeTwern zal gebruik maken van de materialen van Stich ting Lezen en Schrijven. Stichting Lezen en Schrijven leidt de vrijwilligers op tot taaltrainers, waar bij gebruik wordt gemaakt van het 'train de trainer' concept. Daarnaast stelt Stichting Lezen en Schrijven cursusmateriaal beschikbaar welke de vrijwilligers en de deelnemers kunnen gebruiken om de taalvaardigheid van de deelnemers te kunnen vergroten. In deze offerte gaan wij er vanuit dat de materialen en de trainingen gratis tot onze beschikking worden gesteld. Alle activiteiten zullen plaatsvinden in de bibliotheek van Krimpen aan den IJssel. In deze offerte gaan we er vanuit dat deze locatie kosteloos tot onze beschikking staat. Voor deze opdracht kunnen wij een medewerker (coördinator van het project) inzetten die ruime ervaring heeft in het werven en begeleiden van vrijwilligers. De inzet in de eerste maanden zal gebruikt worden voor het werven van vrijwilligers, het kennis maken met de betreffende partijen, het opdoen van kennis op het gebied van begeleiding van de deelnemers, het opstellen van profielen t.b.v. de wervingsprocedure, de werving- en selectieproce dure en de nieuwe vrijwilligers (laten) inwerken en begeleiden. Omdat voor ons als ContourdeTwern de uiteindelijke inzet van de coördinator op dit moment lastig is in te schatten, stellen wij voor om na 9 maanden na aanvang van dit project de wekelijkse ureninzet van de coördinator te evalueren en eventueel bij te stellen. De vier bestaande vrijwilligers die nu onder gemeente Krimpen zelf vallen zullen worden overge nomen door ContourdeTwern. Het startdoel is het coachen van vier tot vijf mensen die laag gelet terd zijn. De afspraak is het project kleinschalig te starten met vier tot vijf gebruikers en eventueel later uit te groeien tot een grotere omvang. De » » » » » » » » » » »
coördinator zal worden belast met de volgende taken: het werven, inwerken en begeleiden van vrijwilligers die de taalcoaching uitvoeren; het organiseren van trainingen voor vrijwilligers via Stichting Lezen en Schrijven; het werven van inburgeraars of laaggeletterde als deelnemers van het project; het koppelen van deelnemers aan een vrijwilliger; bijhouden van relevante ontwikkelingen op het terrein van maatschappelijke ontwikkelingen; voorbereiden en voorzitten periodieke bijeenkomsten met vrijwilligers; deskundigheidsbevordering vrijwilligers; fungeren als contactpersoon voor de vrijwilligers, gemeente en relevante organisaties en net werken; samenwerken met relevante organisaties; actieve bijdrage leveren in relevante netwerken; registreren, rapporteren en evalueren (o.b.v. afspraken met gemeente).
Blad 3 bij briefnummer 14059-RK-AD
Kosten Personele kosten 10 maanden 2014, 3 uur per week Organisatie en activiteiten Overhead
C C ĉ
4.362 288 1.350
Totaal
C
6.000
Toelichting op de begroting Personele kosten Voor de personele kosten is de CAO Welzijn St Maatschappelijke Dienstverlening van toepassing. De huidige CAO heeft een looptijd tot en met 31 december 2013. Voor de berekening van 2014 zijn we uitgegaan van een stijging van de kosten met 2 Zo. Deze toename is niet alleen voor de salariskos ten, maar ook inclusief de mogelijke aanpassingen in de werkgeverslasten. Er wordt uitgegaan van een gemiddelde inzet van 3 uur per week, zijnde 0,08 fte. 0
Niet personele kosten De niet personele kosten zijn zo laag mogelijk ingeschat om voldoende personele inzet te realise ren. Dit is mogelijk doordat de deskundigheidsbevordering van de vrijwilligers om niet geregeld kan worden door Stichting Lezen en Schrijven. Toelichting overhead Wij definiëren overhead als het geheel van functies gericht op de sturing en ondersteuning van de medewerkers in het primaire proces. ContourdeTwern volgt hierin de definitie van bureau Beren schot, een landelijk gerenommeerd organisatie- en adviesbureau. In de gehanteerde definitie van overhead betreft het alle centrale en decentrale functies m.b.t.: » Bestuur/directie, lijnmanagement en managementondersteuning. » Personeel en organisatie. » Financiën en control. » Informatisering en automatisering. » Marketing, communicatie en kwaliteitszorg. » Juridische zaken. * Facilitaire zaken. (Voor meer informatie: zie Kenniscentrum Benchmarking Berenschot) De overhead van een organisatie dient in verhouding te staan tot de omvang van het primaire pro ces ("de uitvoering"). De omvang van de overhead kan daardoor het beste uitgedrukt worden in een percentage van de omvang van de organisatie als geheel, hierbij is het aantal formatieplaatsen de meeteenheid. ContourdeTwern heeft in de zomer van 2013 door bureau Berenschot een benchmarkonderzoek laten uitvoeren om zo een objectief beeld te krijgen over de hoogte van haar overhead. Hieruit komt naar voren dat ContourdeTwern momenteel een overhead heeft van 16,2 Zo (aantal fte over head versus aantal fte totaal). Ter vergelijking: binnen de Welzijnssector bedraagt de overhead gemiddeld 17,l Zo (cijfers van bureau Berenschot over de periode 2005 - 2013). Daarnaast is het relevant om ook de kosten van de overhead goed in beeld te hebben, waarbij het dan gaat o m : » Salariskosten. » Kosten van uitbesteding van taken en inhuur van personeel. » Automatiseringskosten. » Huisvestingskosten. 0
0
Blad 4 bij briefnummer 14059-RK-AD
Uit het onderzoek van Berenschot rondom de overhead van ContourdeTwern komt naar voren, dat ook vanuit financieel perspectief ContourdeTwern gunstig scoort ten opzichte van het branche gemiddelde.
Voorwaarden Tenzij anders wordt overeengekomen zal facturering plaatsvinden per kwartaal. De betaling van de factuur dient binnen 21 dagen plaats te vinden. Indien gedurende de looptijd er sprake is van meerwerk, zullen wij met u van te voren overleggen, om te vernemen of u daarmee kunt instem men. Mogelijk aanvullende afspraken worden in dat geval vastgelegd in een aanvullende overeen komst. Voorliggende offerte heeft een geldigheid van 2 maanden.
Tot slot Dit voorstel is uitgewerkt op basis van ontvangen informatie. Wij hopen met dit voorstel te voldoen aan de door u gestelde vraag. Voor vragen of toelichting kunt u contact opnemen met mevrouw Dymph Smeele. Uiteraard streven wij naar een prettige, onderlinge samenwerking.
Hoogachtend,
'voor akkoord' gemeente Krimpen aan den IJssel
