Adhesie Personeelsdiensten Lippe-Biesterfeldweg BE Den Haag tel: fax: INHOUDSOPGAVE

uitzending - werving & selectie - detachering - payrolling

HANDBOEK ADHESIE PERSONEELDIENSTEN

INHOUDSOPGAVE 1.

SALARIS EN VERGOEDINGEN 1. SALARIS-UITBETALING 2. LOON 3. ONKOSTENVERGOEDING 4. OVERWERKTOESLAG 5. TOESLAGEN ONREGELMATIGE WERKTIJDEN 6. VAKANTIE, KORT VERZUIM EN FEESTDAGEN

2.

RECHTEN EN PLICHTEN 1. IDENTIFICATIEPLICHT 2. VRIJ NEMEN 3. OPZEGTERMIJNEN 4. EVALUATIE EN GETUIGSCHRIFT

3.

VERZEKERINGEN 1. VOLLEDIG VERZEKERD 2. ZORGVERZEKERINGSWET

4.

BELASTINGEN 1. FINANCIËLE ADMINISTRATIE 2. TERUGGAVE OF VERMINDERING LOONHEFFING 3. T-BILJET

5.

UITKERINGEN 1. ZIEKTE 2. ZWANGERSCHAP 3. EINDE CONTRACT 4. BIJVERDIENEN, KINDERBIJSLAG EN STUDIETOELAGE

6.

DE EXTRA’S VAN ADHESIE PERSONEELSDIENSTEN 1. BELASTINGVRIJ SPAREN 2. GRATIS BANENINFORMATIE

Gefeliciteerd met je baan via Adhesie Personeelsdiensten. Net als jij willen wij dat deze nieuwe uitdaging een succes wordt. Dit handboek kan je daarbij helpen. In dit handboek staat alle informatie die voor jou belangrijk is. Bijvoorbeeld wanneer je salaris wordt betaald, hoe het zit met belastingen en verzekeringen, wat je moet doen bij ziekte en wat Adhesie Personeelsdiensten aan extra voordelen biedt. Lees het handboek eens door en bewaar het. Altijd handig als je later iets specifieks wilt weten. Heb je nog vragen? Bel dan jouw contactpersoon bij Adhesie Personeelsdiensten, of ga er even langs. Veel succes in je nieuwe job!

Adhesie Personeelsdiensten Lippe-Biesterfeldweg 12 2552 BE Den Haag tel: 070 – 397 41 48 fax: 070 – 391 25 50 [email protected] www.adhesie-personeelsdiensten.nl


1. SALARIS EN VERGOEDINGEN Een en ander is vastgelegd in de CAO voor Uitzendkrachten én de Wet Flexibiliteit en Zekerheid. Alles bij elkaar gaat het om stapels papier vol gedetailleerde en droge informatie. Kernpunt is dat je als uitzend- of detacheringskracht recht hebt op verschillende uitzendovereenkomsten; eerst voor een bepaalde tijd, later voor onbepaalde tijd. Dat gebeurt volgens het zogenoemde Fasensysteem. Waar komt het Fasensysteem op neer? In fase A werk je de eerste 78 weken volgens een uitzendovereenkomst, die eindigt bij ziekte of op het moment dat het werk bij de opdrachtgever ophoudt. Je bent dan uitzendkracht. Na anderhalf jaar (78 gewerkte weken) ga je van fase A naar fase B. In fase B ben je geen uitzendkracht meer, maar detacheringskracht. Fase B duurt twee jaar. In fase B kom je in aanmerking voor maximaal 8 arbeidscontracten van minimaal 4 weken. Tijdens dit contract garanderen wij werk en betalen wij je salaris door, mits je passende functies aanvaardt. Wat onder passende arbeid wordt verstaan, staat uitgelegd in de CAO in artikel 13 lid 1. In overleg met ons kun je na die twee jaar in fase C komen. In dat geval krijg je een arbeidscontract voor onbepaalde tijd bij Adhesie Personeelsdiensten. Ook in fase C ben je detacheringskracht. Alles dat in dit handboek staat, geldt voor zowel uitzend- als detacheringskrachten, tenzij er uitsluitend over detacheringskrachten wordt gesproken. Pensioen (niet voor vakantiekrachten) Na 26 gewerkte weken neem je deel in een pensioenfonds, mits je de leeftijd hebt bereikt van 21 jaar of ouder. Met vragen over je persoonlijke situatie, zoals opgebouwde rechten in het arbeidsverleden, kun je terecht bij Adhesie Personeelsdiensten. 1.1 SALARIS-UITBETALING Om je salaris te betalen is het noodzakelijk dat wij jouw bank- of gironummer, sofi-nummer, een

verklaring loonbelasting en een kopie van je identiteitsbewijs hebben. Verder hebben we je declaratieformulier nodig met het aantal gewerkte uren. Je kunt dit formulier elke vrijdagmiddag (uiterlijk op maandag) inleveren bij Adhesie Personeelsdiensten. Je kunt het ook opsturen. Je kunt het niet faxen, want we hebben het origineel nodig. Laat het wél eerst ondertekenen door je direct leidinggevende. Dat voorkomt onnodige vertraging. Wees in elk geval zuinig op het document, want zonder declaratieformulier kunnen wij je salaris niet betalen. Na ontvangst staat het salaris, als je uitzendkracht bent, in de aansluitende week op je rekening bijgeschreven. Als je detacheringskracht bent, krijg je je salaris per 4 weken uitbetaald. Een set declaratieformulieren heb je van Adhesie Personeelsdiensten ontvangen. Zorg dat je er genoeg op voorraad houdt. Jouw contactpersoon bij Adhesie Personeelsdiensten legt je uit hoe je het formulier moet invullen. Heb je nog vragen over je salaris? Bel dan Adhesie Personeelsdiensten. 1.2 LOON Het loon wordt bepaald door de functie-indeling toe te passen zoals beschreven in het CAO-artikel 21 lid 1. Echter, kandidaten van Adhesie Personeelsdiensten worden doorgaans betaald via onze eigen marktconforme normen of die van de opdrachtgever. Je krijgt dan dus meer dan de CAO garandeert. Overigens heb je minstens recht op het wettelijk minimumloon. Wanneer je 26 weken hebt gewerkt bij dezelfde opdrachtgever heb je altijd recht op de beloningssystematiek van de opdrachtgever. De volgende componenten gelden dan ook voor jou (voor zover die nog niet van toepassing zijn):

salaris; zoals dezelfde functie door je opdrachtgever wordt verloond ADV (in tijd of geld) toeslagen voor overwerk, verschoven uren, onregelmatigheid- en ploegentoeslag initiële loonsverhoging; hoogte en tijdstip worden door je opdrachtgever bepaald


kostenvergoeding (reis- en bijvoorbeeld verblijfkosten) periodieke verhoging; hoogte en tijdstip worden door je opdrachtgever bepaald.

En om misverstanden te voorkomen: Adhesie Personeelsdiensten houdt niets van je salaris in voor bemiddeling en begeleiding. 1.3 ONKOSTENVERGOEDING In de CAO voor Uitzendkrachten staat dat reis- en andere onkosten kunnen worden vergoed, mits dit gebeurt binnen de fiscale regels. Het bedrijf waar je werkt, moet echter wel bereid zijn deze onkosten te compenseren. Vooraf informeren wij je daar natuurlijk over. 1.4 OVERWERKTOESLAG Van overwerk is sprake indien je meer werkt dan de gebruikelijke arbeidsduur zoals deze geldt bij de opdrachtgever. Er wordt dus uitgegaan van de in de desbetreffende sector geldende regels. De gebruikelijke arbeidsduur kan per dag, per week, of bij regeling of rooster zijn vastgesteld. Overwerk aansluitend op de normale werktijd en niet langer durende dan een halfuur wordt niet als overwerk aangemerkt. Conform de CAO ontvang je bij overwerk een toeslag van minimaal 25% en maximaal 50% boven het normale uurloon. Indien de overwerkregeling voor de vaste medewerkers van het bedrijf waarvoor je werkt hiervan afwijkt, kunnen deze percentages worden verhoogd of, in speciale gevallen, verlaagd. In de praktijk komt dat laatste gelukkig zelden voor. 1.5 TOESLAGEN ONREGELMATIGE WERKTIJDEN Indien je op basis van de CAO voor Uitzendkrachten bent ingeschaald, wordt je salaris, afhankelijk van de dag en de periode waarin het gewerkte uur valt, met een factor vermenigvuldigd. De tabel met factoren kun je vinden in de CAO. Indien de regeling toeslagen voor onregelmatige werktijden voor de vaste medewerkers van het bedrijf waarvoor je werkt hiervan afwijkt, kunnen deze percentages worden verhoogd of, in speciale gevallen, verlaagd. In de praktijk komt dat laatste gelukkig zelden voor.

1.6 VAKANTIE, KORT VERZUIM, FEEST- EN VERLOFDAGEN Iedere fulltime uitzendkracht krijgt per volledig gewerkte maand zestien uur betaalde vakantie en 8% vakantiegeld. Parttimers ontvangen een evenredig deel van de genoemde zestien uur. Daarvoor betalen onze opdrachtgevers een toeslag op het uurloon. Het vakantiegeld betalen we je jaarlijks in de maand mei. Een deel van de genoemde toeslag is bestemd voor kort verzuim, zoals een bezoek aan de dokter en de tandarts. Ook kort verzuim zit dus verwerkt in je reserveringen. Het gaat om situaties waarvoor iemand in vaste dienst normaal gesproken vrij krijgt. Een ander deel van deze toeslag gebruiken we voor uitbetaling van officiële erkende feestdagen. Tijdens erkende feestdagen wordt normaal gesproken niet gewerkt. Jaarlijks worden de reserveringspercentages (door de Algemene Bond Uitzendondernemingen) vastgesteld voor vakantie, kort verzuim, feest- en verlofdagen. Over elk gewerkt uur worden deze percentages gereserveerd (dus voor je opgespaard). Indien zich kort verzuim, feest- of verlofdagen voordoen, worden deze dus betaald uit je reserveringen. Natuurlijk zal er nooit meer kunnen worden uitbetaald dan er voor je is gereserveerd. Het uitbetalen van deze uren dien je aan te vragen via het declaratieformulier. Als detacheringskracht heb je natuurlijk ook recht op vakantie, kort verzuim en feestdagen. Je krijgt je salaris gedurende deze dagen doorbetaald. Ook heb je recht op 8% vakantiegeld. De rechten en plichten van uitzend- en detacheringskrachten zijn vastgelegd in de CAO.

2. RECHTEN EN PLICHTEN 2.1 IDENTIFICATIEPLICHT In Nederland geldt de Wet op de identificatieplicht. Daarom moet je aan Adhesie Personeelsdiensten een geldig identiteitsbewijs (paspoort of identiteitskaart) overleggen bij inschrijving. Dat mag overigens geen rijbewijs zijn.


Als je via ons aan het werk bent, moet je altijd op je werkplek een identiteitsbewijs kunnen tonen. Instanties zoals de belastingdienst kunnen namelijk controles op de werkplek uitvoeren. In dat geval mag je wél een rijbewijs overhandigen. 2.2 VRIJ NEMEN Verlof en vakantie neem je in overleg met Adhesie Personeelsdiensten op. Vanzelfsprekend bespreek je dit ook met je direct leidinggevende van het bedrijf waar je werkzaam bent. Informeer ons tijdig, dan kunnen wij eventueel voor vervanging zorgen. Ook als je tussen twee uitzendbanen met vakantie wilt, horen we dat graag zo snel mogelijk. 2.3 OPZEGTERMIJNEN Als uitzendkracht kun je opzeggen wanneer het jou uitkomt. De opzegtermijn bedraagt slechts één dag. Uiteraard willen we graag zo snel mogelijk op de hoogte zijn van je besluit. Enerzijds hebben we dan eerder een nieuwe baan voor je gevonden, anderzijds kunnen we voor de opdrachtgever tijdig een vervanger werven en selecteren. Als detacheringskracht kun je opzeggen op basis van de opzegtermijn die in je contract vermeld staat. 2.4 EVALUATIE EN GETUIGSCHRIFT Wij vragen onze opdrachtgevers regelmatig hoe de samenwerking met onze kandidaten verloopt en hoe ze functioneren. Hiertoe vult je directe chef een evaluatieformulier in. De consulent van Adhesie Personeelsdiensten bespreekt dat met jou. Uiteraard is Adhesie Personeelsdiensten altijd bereid om een getuigschrift te verstrekken. Daarin vermelden we onder andere de functies die je hebt vervuld en de periode die je via ons bureau hebt gewerkt. Als je een getuigschrift wilt hebben, vraag er dan om bij Adhesie Personeelsdiensten.

3. VERZEKERINGEN 3.1 VOLLEDIG VERZEKERD Je bent net zo volledig verzekerd als je collega’s in vaste dienst.

Ook jij betaalt premies in het kader van de WW (Werkloosheids Wet) en de ZVW (Zorg Verzekerings Wet). Daarnaast ben je verzekerd voor de AWBZ (Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten), de AOW (Algemene Ouderdoms Wet) en de AWW (Algemene Weduwen en Wezenwet). Bij ziekteverzuim ben je verzekerd tegen derving van inkomsten via de ZW (Ziekte Wet). 3.2 ZORGVERZEKERINGSWET Sinds 1 januari 2006 is er geen onderscheid meer tussen ziekenfondsverzekerden en particulier verzekerden. Alle inwoners van Nederland vallen onder de Basisverzekering. De inhoud en premie van de Basisverzekering worden in grote lijnen bepaald door de overheid. De premie voor de Basisverzekering bestaat uit een inkomensafhankelijk deel, waarvoor wij als werkgever, de wettelijke bruto vergoeding betalen. Daarnaast het nominaal deel dat je rechtstreeks aan je verzekeraar betaalt. Kinderen tot 18 jaar worden premievrij meeverzekerd. Je bent zelf verantwoordelijk voor de aanmelding bij een verzekeraar. Wanneer je geen inkomen hebt, ontvang je dus geen bijdrage meer van de werkgever, maar ben je toch verzekerd. Verzekeraars zijn verplicht om iedere aanvraag voor een Basisverzekering te accepteren. Zij mogen geen onderscheid maken op basis van jouw gezondheid. Bij de aanvullende verzekeringen geldt deze acceptatieplicht echter niet.

4. BELASTINGEN 4.1 FINANCIËLE ADMINISTRATIE Van je financiële gegevens, over onder meer het verdiende salaris en de betaalde belasting, stellen we wekelijks een salarisspecificatie beschikbaar. Deze salarisspecificatie kun je ophalen bij Adhesie Personeelsdiensten wanneer het jou uitkomt. Wel dien je er rekening mee te houden dat de salarisspecificatie van de voorgaande gewerkte week beschikbaar is vanaf de daaropvolgende vrijdag. In februari sturen wij per post de jaaropgave van het voorgaande jaar toe.


Zorg er daarom altijd voor dat je adresgegevens up-to-date zijn bij Adhesie Personeelsdiensten. Ook als je inmiddels niet meer voor ons werkt. De jaaropgave heb je nodig voor je belastingaangifte of het T-biljet, waarmee je te veel betaalde loonheffing kunt terugvragen. Bewaar de jaaropgave dan ook goed, want deze wordt slechts éénmalig verstrekt. 4.2 TERUGGAVE OF VERMINDERING LOONHEFFING In een aantal gevallen kun je de belastinginspecteur om teruggave of vermindering van loonheffing vragen. Dit kan bijvoorbeeld als je aftrekposten hebt zoals hypotheekrente, aanzienlijke ziektekosten, studiekosten, alimentatieverplichtingen. Heb je vragen hierover? Bel de (gratis) belastingtelefoon: 0800 -0543. 4.3 T-BILJET Soms kan de werkgever niet voorzien dat je in een jaar te veel loonheffing gaat afdragen. Je kunt dan achteraf met een T-biljet om teruggave vragen, bijvoorbeeld als je maar kort inkomen hebt genoten. Het T-biljet is verkrijgbaar bij het belastingkantoor in jouw regio. Wil je meer weten? Bel de (gratis) belastingtelefoon: 0800 -0543.

5. UITKERINGEN 5.1 ZIEKTE Meld zo vroeg mogelijk, uiterlijk 9.30 uur, dat je ziek bent. Je moet dit bij zowel Adhesie Personeelsdiensten als bij het bedrijf waar je werkt laten weten. Indien het verpleegadres afwijkt van je huisadres moet je dit ook doorgeven. Een te late of foutieve melding kan je uitkering in gevaar brengen. Als uitzendkracht eindigt je uitzendovereenkomst bij ziekte automatisch. In plaats van loon ontvang je tijdens de ziekteperiode een uitkering. Deze bedraagt 70% van je gemiddelde brutoloon, verdiend in de laatste dertien weken voor je ziekmelding. Daarbovenop komt een aanvullende verzekering via onze verzekering bij Achmea. Hiermee komt de uitkering op 91%. De uitkering wordt naar rato verminderd als je korter dan dertien weken hebt gewerkt of niet alle werkdagen actief bent geweest.

Volgens de wet krijg je de eerste twee ziektedagen (wachtdagen) niet uitbetaald. Een deel ervan compenseert Adhesie Personeelsdiensten echter door middel van een toeslag op je uurloon. Als je als detacheringskracht ziek wordt, loopt je overeenkomst met Adhesie Personeelsdiensten gewoon door. Na één wachtdag krijg je gedurende ziekte 91% van je laatst verdiende salaris doorbetaald. Ben je weer beter? Neem dan contact op met Adhesie Personeelsdiensten. Doe dit uiterlijk één werkdag voor de werkhervatting. In overleg met onze opdrachtgever bekijken we vervolgens of je het onderbroken werk kunt voortzetten. Indien dit niet mogelijk is, zoeken wij een andere opdrachtgever voor je. Je moet bovendien zelf het UWV Gak informeren. Het telefoonnummer van het UWV Gak Leiden Herstelmeldingen is 071 - 579 54 48. 5.2 ZWANGERSCHAP Als je met zwangerschapsverlof gaat, kun je een uitkering ontvangen. Dit hangt onder andere af van het tijdstip waarop je als uitzendkracht bent gaan werken en van de vermoedelijke bevallingsdatum. Het UWV Gak verstrekt hierover gedetailleerde informatie. Het zwangerschapsverlof bedraagt zestien weken. Flexibele opname hiervan is mogelijk vanaf zes tot uiterlijk vier weken voor de vermoedelijke bevallingsdatum. Je moet ons tijdig informeren over die verwachte datum. Neem bij deze gelegenheid een verklaring van je arts of verloskundige mee. 5.3 EINDE CONTRACT Als je contract met ons afloopt, kun je recht hebben op een werkloosheidsuitkering. Je moet dan wel in de voorafgaande 36 weken minimaal 26 weken hebben gewerkt en uit de voorafgaande vijf jaar, gedurende vier jaar, ten minste 52 dagen per jaar loon hebben ontvangen. Voorts moet je direct de uitkeringsinstantie op de hoogte brengen. Tenslotte ben je verplicht om je op de eerste werkloosheidsdag in te schrijven bij het Centrum voor Werk en Inkomen (CWI)


De WW-uitkering bedraagt, als je aan beide genoemde voorwaarden voldoet, in eerste instantie 70% van het laatst verdiende brutoloon. Indien je alleen aan de wekeneis voldoet, krijg je 70% van het minimumloon inclusief eindejaarsuitkeringen, vakantietoeslagen, gratificaties en dergelijke. Op de uitkering worden de normale belastingen en sociale verzekeringspremies ingehouden. Na een half jaar volgt een verlengde WWuitkering of een bijstandsuitkering. Een en ander hangt af van je arbeidsverleden. Tijdens de uitkeringsperiode moet je je beschikbaar houden voor passend werk. Voor nadere informatie kun je terecht bij de uitkeringsinstantie. 5.4 BIJVERDIENEN, KINDERBIJSLAG EN STUDIETOELAGE Zonder dat dit invloed heeft op de kinderbijslag, mogen studenten en scholieren in de zomermaanden tot een bepaald bedrag bijverdienen. Is het meer, of worden ze uitgezonden buiten de zomermaanden, dan gelden speciale regels. De Sociale Verzekeringsbank kan hierover nadere informatie verstrekken. Ook bij een studietoelage is sprake van bepaalde maxima. Indien je meer verdient dan het toegestane bedrag, geldt eveneens een speciale regeling. De Informatie Beheergroep van het ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschappen kan je er alles over vertellen: 050 - 599 77 55.

6. DE EXTRA’S 6.1 BELASTINGVRIJ SPAREN Van het brutosalaris dat je via Adhesie Personeelsdiensten verdient, kun je een vast bedrag per week belastingvrij sparen. Het belastingvrije spaarloon kan jaarlijks honderden euro’s extra voordeel opleveren. Vraag ernaar bij Adhesie Personeelsdiensten. 6.2 GRATIS BANENINFORMATIE Werken via Adhesie Personeelsdiensten betekent vrijheid en variatie. Soms loopt je baan af of wil je zelf eens wat anders. Om op de hoogte te blijven van de actuele vacatures, kijk je op onze site www.adhesiepersoneelsdiensten.nl

Natuurlijk weten ze daar bij Adhesie Personeelsdiensten ook alles van. Adhesie Personeelsdiensten wil het jou 100% naar de zin maken. Dat kan alleen als je ons op tijd en volledig informeert, onder andere over jouw werkervaringen. Maar ook onderwerpen als een verhuizing, behaalde diploma’s of andere wijzigingen in je persoonlijke omstandigheden zijn voor ons van belang. Laat regelmatig wat van je horen. Kom bijvoorbeeld vrijdagmiddag eens even bijpraten bij Adhesie Personeelsdiensten. We willen tevens graag weten of je tevreden bent over Adhesie Personeelsdiensten. Persoonlijke klachten kun je altijd met ons bespreken. Adhesie Personeelsdiensten wenst je veel plezier en succes bij je werkzaamheden. Indien de CAO voor Uitzendkrachten op enig moment wordt gewijzigd en bepaalde artikelen als gevolg van deze CAO wijziging – afwijken van hetgeen in dit handboek is vermeld, prevaleert de nieuwe CAO voor Uitzendkrachten. Adhesie Personeelsdiensten zal dan zo spoedig mogelijk zorgdragen voor een aangepast handboek.

Adhesie Personeelsdiensten Lippe-Biesterfeldweg BE Den Haag tel: fax: INHOUDSOPGAVE

Recommend Documents