Accommodatie Op je accommodatievoucher staat het adres van je verblijf vermeld. Je kunt je met deze voucher melden bij de receptie

Mevr. J. Zigterman

Vertrekdatum :

06-07-2010

Rossinistraat 53

Bestemming :

Blanes

7442GV Nijverdal

Reiscode :

VL-Appartementen Europa

995414

Reisduur :

8 Dagen

Printdatum :

15-06-2010

Geboekt bij :

Online Reserveringen

Soort vervoer :

Vliegreis

Deelnemers :

8

RV

06-07-2010

Beste mevrouw Jozepha Zigterman, Hierbij ontvang je de reisbescheiden voor bovenstaand reserveringsnummer. Vliegticket Per persoon is er een vliegticket voor de heenreis én voor de terugreis. Je dient deze tickets uit te printen (op aparte pagina's) en mee te nemen naar de incheckbalie. Tevens dien je bij het inchecken je paspoort of nationale identiteitskaart te tonen (n.b. controleer op je identiteitskaart of deze geldig is voor je vakantieland). Namen op tickets Op de tickets dienen de 1e voornaam en de achternaam gespeld te zijn zoals in het paspoort of op de ID-kaart. Is je 2e of eventuele 3e voornaam niet correct, dan kun je gewoon met deze tickets reizen. Indien namen onjuist geschreven zijn, neem dan zo spoedig mogelijk contact met ons op om je gegevens te laten aanpassen. Indien je getrouwd bent dien je alleen je meisjesnaam zoals vermeld in je paspoort (of ID-kaart) op je ticket te vermelden. Eventuele kosten voor het opnieuw toezenden of klaarleggen van juiste tickets worden doorberekend. Met onjuiste tickets kun je bij de incheckbalie geweigerd worden. Accommodatie Op je accommodatievoucher staat het adres van je verblijf vermeld. Je kunt je met deze voucher melden bij de receptie. Reisleiding en transfer Je wordt op al onze bestemmingen welkom geheten door een vertegenwoordiger van X-travel. Ook de transfer naar je accommodatie en terug naar het vliegveld is voor je geregeld indien de accommodatie via ons is geboekt. Thuisblijverinformatie Wij hebben voor je een overzicht gemaakt waarop je vluchttijden en je verblijf op vermeld staan. Dit overzicht kun je achterlaten bij de thuisblijvers. Wij verzoeken je vriendelijk doch dringend de gegevens op de tickets en vouchers op juistheid te controleren. Indien iets niet overeenkomt met hetgeen je geboekt hebt, dan kun je contact met ons opnemen. Bij deze reisdocumenten tref je op de laatste pagina’s aanvullende informatie aan. Hier vind je belangrijke aanwijzingen en nuttige tips voor je vakantie. Wij verzoeken je deze informatie aandachtig door te lezen voordat je op vakantie gaat. Mocht je toch nog vragen hebben dan kun je natuurlijk contact met ons opnemen. Indien je je reisdocumenten via e-mail ontvangt, dan stuurt X-travel je geen kofferlabels meer toe. Wij raden je aan gebruik te maken van eigen kofferlabels. X-travel wenst je een goede reis en een fantastische vakantie! Met vriendelijke groet, X-travel BELANGRIJKE INFORMATIE U treft bijgaand uw e-tickets aan. Deze zijn per persoon en de heen- en terugreis zijn apart omdat u deze bij de incheck dient in te leveren. Wij willen u verzoeken alle tickets uit te printen en op de stippellijnen af te knippen om zodoende de incheckprocedure zo soepel mogelijk te laten verlopen. Ontvangt u de tickets per post, dan zijn deze gelijk aan de tickets die per e-mail worden verstuurd.

Reisbescheiden R.2.5.1043 gegenereerd op 15-06-2010 18:33

Pagina 1 van 25

" V

L

I

E

G

T

I

C

K

E

T

H

E

E

N

R

E

If the passenger’s journey involves an ultimate destination or stop in a country other than the country of departure the Warsaw Convention or the Montreal Convention may be applicable and these Conventions govern and may limit the liability of carriers for death or bodily injury and in respect of loss of or damage to baggage.

I

PASSENGER TICKET AND BAGGAGE CHECK

AGE

Mrs. Zigterman / Jozepha GOOD FOR PASSAGE BETWEEN POINTS OUTLINED BY HEAVY RULE

FLIGHT NUMBER

DATE

UITGEGEVEN DOOR : ISSUED BY :

FLIGHT COUPON No. 1 IF CHILD

NAME OF PASSENGER

Reserveringsnummer : 995414

S

SEAT

DEPARTURE TIME

This ticket is not transferable to any other flight or person

ARRIVAL TIME

VIA CARRIER

CL

BAGGAGE PCS

KG

TO:

Gerona

Postbus 1439 3000BK Rotterdam

FROM:

Weeze

X-travel

234

06-07-2010

16:25

18:25

GXL

Y

20

Iedere passagier mag niet meer dan één stuk handbagage met maximale afmetingen van 55 x 35 x 25 cm en niet zwaarder dan 5 kg in de passagierscabine meenemen. Each passenger is allowed only to carry one bag measuring 19 x 13 x 9 inch maximum; weighting no more than 5kg.

T 0900-8728359 (15 ct/pm) F Date: Res.nr:

15-06-2010 995414.1

PNR:

Valid only for charter flights for which issued, not endorsable/not refundable. Reroutings not permitted. Alleen geldig voor charter vluchten waarvoor uitgegeven, niet overdraagbaar/niet restitueerbaar. Verandering route niet toegestaan.

Melden op luchthaven: 2.5 uur voor vertrek. De incheckbalie sluit: 45 minuten voor het geplande vertrek. Wij raden u aan ruim voor het sluiten van de incheckbalie in te checken.

Remark:

" De passagiers zijn gehouden dit reisbiljet te bestuderen, vooral de vervoersvoorwaarden.

Indien de reis van een passagier wordt ondernomen met een eindbestemming of een tussenlanding in een ander land dan het land van vertrek, dan kan het vervoer van die passagier onder de bepalingen vallen van de Conventie van Warschau of de Conventie van Montreal, welke in het algemeen de aansprakelijkheid van de vervoerders in geval van overlijden of lichamelijk letsel evenals in geval van verlies en/of beschadiging van de bagage, beperkt. CONTRACTSVOORWAARDEN / VERVOERSVOORWAARDEN 1. In de onderhavige overeenkomst betekent "reisbiljet" dit reis en bagagebiljet, of dit reisschema/ontvangstbewijs indien van toepassing in geval van een elektronisch reisbiljet, waarvan deze voorwaarden en mededelingen deel uitmaken,; vervoerder" omvat alle luchtvervoerders, die de passagier of zijn bagage krachtens de onderhavige overeenkomst vervoeren of op zich nemen te vervoeren of die enige andere dienst verrichten die verband houdt met het luchtvervoer; "elektronisch reisbiljet" betekent het reisschema/ontvangstbewijs uitgegeven door of namens de vervoerders, de elektronische coupons en, indien van toepassing, een instapdocument.; "Conventie van Warschau" betekent de Conventie tot het brengen van eenheid in enige bepalingen inzake het internationale luchtvervoer gesloten te Warschau op 12 oktober 1929, of genoemde Conventie als gewijzigd te Den Haag op 28 september 1955, al naar gelang welke van beide van toepassing is; “Conventie van Montreal” betekent de Conventie tot het brengen van eenheid in enige bepalingen inzake het internationale luchtvervoer, gesloten te Montreal op 28 mei 1999. 2. Vervoer krachtens de onderhavige overeenkomst i s onderworpen aan de regels en beperkingen betreffende aansprakelijkheid neergelegd in de Conventie van Warschau of de Conventie van Montreal , tenzij zodanig vervoer niet "internationaal vervoer" is in de zin van die Conventie. 3. Voor zover niet i n strijd met het voorgaande, is het vervoer evenals andere diensten verricht door elke vervoerder onderworpen aan: (i) de in het reisbiljet vermelde voorwaarden, (ii) de toepasselijke tarieven, (iii) de vervoersvoorwaarden en aanverwante voorschriften van de vervoerder, welke deel uitmaken van de onderhavige overeenkomst (en welke op verzoek verkrijgbaar zijn in het kantoor van de vervoerder), behalve bij vervoer tussen een plaats in de Verenigde Staten of Canada en een plaats daar buiten, waarvoor de in die landen van kracht zijnde tarieven en vervoersvoorwaarden gelden. 4. In geval van vervoer krachtens een charterovereenkomst geschiedt vervoer krachtens dit reisbiljet op voorwaarde dat aan de navolgende voorwaarden is voldaan: dat (a) de vlucht(en) met betrekking waartoe dit reisbiljet is afgegeven in alle opzichten geschiedt/geschieden met inachtneming van de bepalingen, verplichtingen en voorwaarden van die charterovereenkomst aangaande de vlucht(en) zoals aangegaan tussen de vervoerder en die chartermaatschappij; (b) de houder van het reisbiljet of van het reisschema/ontvangstbewijs rechtsgeldig gekwalificeerd en gerechtigd is om in overeenstemming met alle door de overheid en door de luchtvaartautoriteiten gestelde regelingen die daarop betrekking hebben en met alle van toepassing zijnde bepalingen van die charterovereenkomst als passagier met de chartervlucht in kwestie te worden vervoerd; (c) alle verplichtingen van de chartermaatschappij jegens de vervoerder in de bepalingen van de charterovereenkomst en anderszins en van de houder van het reisbiljet of van het reisschema/ontvangstbewijs jegens de chartermaatschappij rechtsgeldig zijn nagekomen. 5. De naam van de vervoerder mag afgekort worden op het reisbiljet, de volledige naam en afkorting is vermeld in de tarieven, vervoersvoorwaarden, voorschriften of dienstregelingen van de vervoerder, het adres van de vervoerder is het adres van de luchthaven van vertrek aangegeven naast de eerste afkorting van de naam van de vervoerder op het reisbiljet; de overeengekomen landingsplaatsen zijn de plaatsen aangegeven op dit reisbiljet of van het reisschema/ontvangstbewijs of eventuele aanvullende reisbiljetten, of vermeld in de dienstregelingen van de vervoerder als de voor de route van de passagier vastgestelde landingsplaatsen; vervoer krachtens de onderhavige overeenkomst dat door verschillende opeenvolgende vervoerders wordt bewerkstelligd, wordt geacht één enkel vervoer te vormen.

6. Een luchtvervoerder die een reisbiljet uitgeeft voor vervoer op de lijnen van een andere luchtvervoerder, doet zulks slechts als diens agent. 7. Elke uitsluiting of beperking van aansprakelijkheid van de vervoerder zal van toepassing zijn op en ten goede komen aan agenten, werknemers en vertegenwoordigers van de vervoerder, en op eenieder wiens vliegtuig door de vervoerder wordt gebruikt voor vervoer, en op diens agenten, werknemers en vertegenwoordigers. 8. Geregistreerde bagage zal aan de houder van het bagagebiljet of bagage identificatie worden overhandigd. In geval van schade aan bagage bij internationaal vervoer dient een klacht onmiddellijk na ontdekking van de schade en uiterlijk binnen 7 dagen na ontvangst schriftelijk bij de vervoerder te worden ingediend; bij vertraging dient de klacht binnen 21 dagen na de dag waarop de bagage was afgeleverd te worden ingediend. 9. De vervoerder zal naar zijn beste vermogen trachten de passagier en de bagage met redelijke spoed te vervoeren. Vervoerder zal zich inspannen geregistreerde bagage met hetzelfde luchtvaartuig als de passagier te vervoeren. Tijden vermeld in de dienstregelingen of elders worden niet gegarandeerd en maken geen deel uit van de onderhavige overeenkomst. De vervoerder is gerechtigd zonder voorafgaande kennisgeving het vervoer te doen geschieden door andere vervoerders of met een ander vliegtuig, en is in geval van noodzaak gerechtigd de landingsplaatsen vermeld op het reisbiljet te veranderen of over te slaan. Reistijden kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. De vervoerder aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor het realiseren van aansluitingen. 10. De passagier is verplicht van overheidswege gegeven reisvoorschriften na te leven, uitreis, inreis en andere vereiste documenten te tonen, en op het tijdstip aangegeven door de vervoerder op het vliegveld te verschijnen, of, als geen tijdstip is aangegeven, tijdig genoeg om de uitreisformaliteiten te kunnen vervullen. 11. Agenten, werknemers en vertegenwoordigers van de vervoerder zijn niet bevoegd enige bepaling van de onderhavige overeenkomst te veranderen, te wijzigen of terzijde te stellen. 12. Sommige overheden verbieden uitwisselbaarheid op chartervluchten, dit betekent, dat u zowel de heenreis als de terugreis met hetzelfde gezelschap dient te reizen, ongeacht het aantal geboekte reizen. De vervoerder kan verzoeken tot wijziging van de terugreis niet honoreren of aansprakelijk gehouden worden voor passagiers die hun terugvlucht hebben gemist of die hun terugreis willen vervroegen, om wat voor reden dan ook.

VERORDENING (EC) Nr. 889/2002 MEDEDELING Beperking van aansprakelijkheid De van toepassing zijnde beperkingen van aansprakelijkheid met betrekking tot uw reis uit te voeren door de door ons ingehuurde luchtvaartmaatschappij(en) zijn als volgt: 1. Er zijn geen financiële beperkingen met betrekking tot dood of lichamelijk letsel en de luchtvaartmaatschappij zal teneinde aan de onmiddellijke economische financiële behoefte van de persoon die tot het indienen van een verzoek tot schadevergoeding gerechtigd is een voorschot uitbetalen; 2. In geval van tenietgaan, verlies, schade aan of vertraging van bagage, 1.131 Speciale Trekkings Rechten. Als de waarde van de bagage groter is dan dit maximale bedrag dient u ervoor zorg te dragen dat de bagage voldoende verzekerd is vóór vertrek. 3. In geval van vertraging van uw reis, maximaal 4.694 Speciale Trekkings Rechten. Deze mededeling voldoet aan de voorwaarden gesteld in de Verordening van de Europese Gemeenschap (EC) nr. 889/2002

Uw vlucht wordt uitgevoerd door XL Airways (GXL) Flight number: Vluchtnummer Departure time: Vertrektijd (Let op: 2.5 uur voor deze tijd aanwezig zijn) Arrival time: Aankomsttijd Alle genoemde tijden zijn lokale tijden

WIJ VERZOEKEN U VRIENDELIJK DOCH ZEER DRINGEND DE BOVENSTAANDE VLIEGTICKETS OP DE STIPPELLIJN UIT TE KNIPPEN. DIT IS ZEER BELANGRIJK VOOR EEN VLOTTE INCHECKPROCEDURE.


Pagina 2 van 25

" V

L

I

E

G

T

I

C

K

E

T

H

E

E

N

R

E


I


AGE

Mrs. de Jong / Bente GOOD FOR PASSAGE BETWEEN POINTS OUTLINED BY HEAVY RULE

FLIGHT NUMBER

DATE



NAME OF PASSENGER


S

SEAT

DEPARTURE TIME


ARRIVAL TIME

VIA CARRIER

CL

BAGGAGE PCS

KG

TO:

Gerona


FROM:

Weeze

X-travel

234

06-07-2010

16:25

18:25

GXL

Y

20



15-06-2010 995414.2

PNR:



Remark:








Pagina 3 van 25

" V

L

I

E

G

T

I

C

K

E

T

H

E

E

N

R

E


I


AGE

Mrs. Schutten / Ashley GOOD FOR PASSAGE BETWEEN POINTS OUTLINED BY HEAVY RULE

FLIGHT NUMBER

DATE



NAME OF PASSENGER


S

SEAT

DEPARTURE TIME


ARRIVAL TIME

VIA CARRIER

CL

BAGGAGE PCS

KG

TO:

Gerona


FROM:

Weeze

X-travel

234

06-07-2010

16:25

18:25

GXL

Y

20



15-06-2010 995414.3

PNR:



Remark:








Pagina 4 van 25

" V

L

I

E

G

T

I

C

K

E

T

H

E

E

N

R

E


I


AGE

Mrs. Broekman / Minou GOOD FOR PASSAGE BETWEEN POINTS OUTLINED BY HEAVY RULE

FLIGHT NUMBER

DATE



NAME OF PASSENGER


S

SEAT

DEPARTURE TIME


ARRIVAL TIME

VIA CARRIER

CL

BAGGAGE PCS

KG

TO:

Gerona


FROM:

Weeze

X-travel

234

06-07-2010

16:25

18:25

GXL

Y

20



15-06-2010 995414.4

PNR:



Remark:








Pagina 5 van 25

" V

L

I

E

G

T

I

C

K

E

T

H

E

E

N

R

E


I


AGE

Mrs. Ekelenkamp / Alien GOOD FOR PASSAGE BETWEEN POINTS OUTLINED BY HEAVY RULE

FLIGHT NUMBER

DATE



NAME OF PASSENGER


S

SEAT

DEPARTURE TIME


ARRIVAL TIME

VIA CARRIER

CL

BAGGAGE PCS

KG

TO:

Gerona


FROM:

Weeze

X-travel

234

06-07-2010

16:25

18:25

GXL

Y

20



15-06-2010 995414.5

PNR:



Remark:








Pagina 6 van 25

" V

L

I

E

G

T

I

C

K

E

T

H

E

E

N

R

E


I


AGE

Mrs. Lakerink / Kelly GOOD FOR PASSAGE BETWEEN POINTS OUTLINED BY HEAVY RULE

FLIGHT NUMBER

DATE



NAME OF PASSENGER


S

SEAT

DEPARTURE TIME


ARRIVAL TIME

VIA CARRIER

CL

BAGGAGE PCS

KG

TO:

Gerona


FROM:

Weeze

X-travel

234

06-07-2010

16:25

18:25

GXL

Y

20



15-06-2010 995414.6

PNR:



Remark:








Pagina 7 van 25

" V

L

I

E

G

T

I

C

K

E

T

H

E

E

N

R

E


I


AGE

Mrs. van Herwerden / Carmen GOOD FOR PASSAGE BETWEEN POINTS OUTLINED BY HEAVY RULE

FLIGHT NUMBER

DATE



NAME OF PASSENGER


S

SEAT

DEPARTURE TIME


ARRIVAL TIME

VIA CARRIER

CL

BAGGAGE PCS

KG

TO:

Gerona


FROM:

Weeze

X-travel

234

06-07-2010

16:25

18:25

GXL

Y

20



15-06-2010 995414.7

PNR:



Remark:








Pagina 8 van 25

" V

L

I

E

G

T

I

C

K

E

T

H

E

E

N

R

E


I


AGE

Mrs. Pluimers / Nieke GOOD FOR PASSAGE BETWEEN POINTS OUTLINED BY HEAVY RULE

FLIGHT NUMBER

DATE



NAME OF PASSENGER


S

SEAT

DEPARTURE TIME


ARRIVAL TIME

VIA CARRIER

CL

BAGGAGE PCS

KG

TO:

Gerona


FROM:

Weeze

X-travel

234

06-07-2010

16:25

18:25

GXL

Y

20



15-06-2010 995414.8

PNR:



Remark:








Pagina 9 van 25

" V

L

I

E

G

T

I

C

K

E

T

T

E

R

U

G

R


E

I


AGE

Mrs. Zigterman / Jozepha GOOD FOR PASSAGE BETWEEN POINTS OUTLINED BY HEAVY RULE

FLIGHT NUMBER

DATE



NAME OF PASSENGER


S

SEAT

DEPARTURE TIME


ARRIVAL TIME

VIA CARRIER

CL

BAGGAGE PCS

KG

TO:

Weeze


FROM:

Gerona

X-travel

235

13-07-2010

19:10

21:10

GXL

Y

20



15-06-2010 995414.1

PNR:



Remark:








Pagina 10 van 25

" V

L

I

E

G

T

I

C

K

E

T

T

E

R

U

G

R


E

I


AGE

Mrs. de Jong / Bente GOOD FOR PASSAGE BETWEEN POINTS OUTLINED BY HEAVY RULE

FLIGHT NUMBER

DATE



NAME OF PASSENGER


S

SEAT

DEPARTURE TIME


ARRIVAL TIME

VIA CARRIER

CL

BAGGAGE PCS

KG

TO:

Weeze


FROM:

Gerona

X-travel

235

13-07-2010

19:10

21:10

GXL

Y

20



15-06-2010 995414.2

PNR:



Remark:








Pagina 11 van 25

" V

L

I

E

G

T

I

C

K

E

T

T

E

R

U

G

R


E

I


AGE

Mrs. Schutten / Ashley GOOD FOR PASSAGE BETWEEN POINTS OUTLINED BY HEAVY RULE

FLIGHT NUMBER

DATE



NAME OF PASSENGER


S

SEAT

DEPARTURE TIME


ARRIVAL TIME

VIA CARRIER

CL

BAGGAGE PCS

KG

TO:

Weeze


FROM:

Gerona

X-travel

235

13-07-2010

19:10

21:10

GXL

Y

20



15-06-2010 995414.3

PNR:



Remark:








Pagina 12 van 25

" V

L

I

E

G

T

I

C

K

E

T

T

E

R

U

G

R


E

I


AGE

Mrs. Broekman / Minou GOOD FOR PASSAGE BETWEEN POINTS OUTLINED BY HEAVY RULE

FLIGHT NUMBER

DATE



NAME OF PASSENGER


S

SEAT

DEPARTURE TIME


ARRIVAL TIME

VIA CARRIER

CL

BAGGAGE PCS

KG

TO:

Weeze


FROM:

Gerona

X-travel

235

13-07-2010

19:10

21:10

GXL

Y

20



15-06-2010 995414.4

PNR:



Remark:








Pagina 13 van 25

" V

L

I

E

G

T

I

C

K

E

T

T

E

R

U

G

R


E

I


AGE

Mrs. Ekelenkamp / Alien GOOD FOR PASSAGE BETWEEN POINTS OUTLINED BY HEAVY RULE

FLIGHT NUMBER

DATE



NAME OF PASSENGER


S

SEAT

DEPARTURE TIME


ARRIVAL TIME

VIA CARRIER

CL

BAGGAGE PCS

KG

TO:

Weeze


FROM:

Gerona

X-travel

235

13-07-2010

19:10

21:10

GXL

Y

20



15-06-2010 995414.5

PNR:



Remark:








Pagina 14 van 25

" V

L

I

E

G

T

I

C

K

E

T

T

E

R

U

G

R


E

I


AGE

Mrs. Lakerink / Kelly GOOD FOR PASSAGE BETWEEN POINTS OUTLINED BY HEAVY RULE

FLIGHT NUMBER

DATE



NAME OF PASSENGER


S

SEAT

DEPARTURE TIME


ARRIVAL TIME

VIA CARRIER

CL

BAGGAGE PCS

KG

TO:

Weeze


FROM:

Gerona

X-travel

235

13-07-2010

19:10

21:10

GXL

Y

20



15-06-2010 995414.6

PNR:



Remark:








Pagina 15 van 25

" V

L

I

E

G

T

I

C

K

E

T

T

E

R

U

G

R


E

I


AGE

Mrs. van Herwerden / Carmen GOOD FOR PASSAGE BETWEEN POINTS OUTLINED BY HEAVY RULE

FLIGHT NUMBER

DATE



NAME OF PASSENGER


S

SEAT

DEPARTURE TIME


ARRIVAL TIME

VIA CARRIER

CL

BAGGAGE PCS

KG

TO:

Weeze


FROM:

Gerona

X-travel

235

13-07-2010

19:10

21:10

GXL

Y

20



15-06-2010 995414.7

PNR:



Remark:








Pagina 16 van 25

" V

L

I

E

G

T

I

C

K

E

T

T

E

R

U

G

R


E

I


AGE

Mrs. Pluimers / Nieke GOOD FOR PASSAGE BETWEEN POINTS OUTLINED BY HEAVY RULE

FLIGHT NUMBER

DATE



NAME OF PASSENGER


S

SEAT

DEPARTURE TIME


ARRIVAL TIME

VIA CARRIER

CL

BAGGAGE PCS

KG

TO:

Weeze


FROM:

Gerona

X-travel

235

13-07-2010

19:10

21:10

GXL

Y

20



15-06-2010 995414.8

PNR:



Remark:








Pagina 17 van 25

" A

C

C

O

M M O

D

A

T

I

E

V

O

U

C

H

E


R

Je verblijft in de volgende accommodatie : Adresgegevens :

Appartementen Europa (direct) Avda. Lluis Companys 25 17300 Blanes Spanje

Telefoonnummer :

+34972351886

Periode :

06-07-2010 t/m 13-07-2010

Aantal nachten :

7

Kamertype :

1 x 2-kamerappartement,Logies

Mealplan :

Bed only

Aantal personen :

4

Hoofdboeker :

Zigterman / Jozepha

Bij aankomst in je accommodatie kun je je met deze voucher melden bij de receptie.

" A

C

C

O

M M O

D

A

T

I

E

V

O

U

C

H

E


R



Telefoonnummer :

+34972351886

Periode :

06-07-2010 t/m 13-07-2010

Aantal nachten :

7

Kamertype :

1 x 2-kamerappartement,Logies

Mealplan :

Bed only

Aantal personen :

4

Hoofdboeker :

Ekelenkamp / Alien

Bij aankomst in je accommodatie kun je je met deze voucher melden bij de receptie.

" B

E

S

T

E

M M I

N

G

S

I

N

F

O

R

M A

T

I

E


T

I

E




Telefoonnummer :

+34972351886

" B

E

S

T

E

M M I

N

G

S

I

N

F

O

R

M A



Telefoonnummer :

+34972351886

"


Pagina 18 van 25

Bericht voor thuisblijvers Laat dit bericht achter bij de thuisblijvers

X-travel Postbus 1439 3000BK Rotterdam T 0900-8728359 (15 ct/pm)

Reserveringsnummer :

995414

Accommodatie :

Appartementen Europa (direct)

F

Avda. Lluis Companys 25 17300 Blanes Spanje Telefoonnummer :

+34972351886

Heenreis Datum :

Vluchtnummer

Vertrektijd

Aankomsttijd

06-07-2010

GXL 234

16:25

18:25

06-07-2010

GXL 234

16:25

18:25

Terugreis Datum :

Vluchtnummer

Vertrektijd

Aankomsttijd

13-07-2010

GXL 235

19:10

21:10

13-07-2010

GXL 235

19:10

21:10

Info-nr. aankomst- en vertrektijden Weeze Airport: Tel.: 0049- 2837666111 Internet: www.airport-weeze.de

"


Pagina 19 van 25

Onderstaand vind je enige extra informatie over je reis en verblijf die je nodig kunt hebben voordat je vertrekt of tijdens je vakantie. Wij raden je dan ook aan om deze informatie aandachtig door te lezen en met je mee te nemen op reis. Bij je tickets tref je ook een thuisblijverbericht aan met de adresgegevens voor de thuisblijvers en de vluchtnummers en -tijden. Vergeet niet om dit bij hen achter te laten zodat zij altijd weten waar ze je kunnen bereiken! Wanneer je nog vragen hebt over deze informatie of over de vakantie zelf, dan kan je natuurlijk altijd contact opnemen met één van onze medewerkers. Wij wensen je alvast een fantastische vakantie toe! VLIEGTICKETS & VOUCHERS Hierbij ontvang je de tickets voor de door jou geboekte zomervakantie. Deze tickets bestaan uit een vliegticket voor de heenreis, een vliegticket voor de terugreis, een accommodatievoucher en eventueel een voucher voor een bijgeboekt activiteitenpakket. Per party (reisgezelschap) ontvang je de voucher(s) voor het appartement, de camping of het hotel dat je geboekt hebt. Op deze voucher staan ook het adres en het telefoonnummer van de betreffende accommodatie. Deze vouchers staan altijd op naam van de hoofdboeker, het aantal reizigers staat hiernaast vermeld. Wij verzoeken je vriendelijk om de tickets goed te controleren. Let er op dat je achternaam en 1e voornaam op de vliegtickets juist gespeld zijn zoals in het paspoort (of ID-kaart), anders mag je niet vliegen. Mocht er ondanks onze controles toch iets fout zijn gegaan, neem dan direct contact op met X-Travel op telefoonnummer 0900-8728359 (15 c.p.m.). Voor het opnieuw uitprinten/mailen van je ticket(s) kunnen kosten in rekening worden gebracht. DE VLIEGREIS X-Travel vliegt vanuit Nederland naar bijna alle bestemmingen met Transavia. Dit zomerseizoen biedt X-Travel ook volop vluchten aan vanaf Weeze (Niederrhein). Deze vluchten worden uitgevoerd door de Duitse maatschappij XL Airways en gaan naar Bourgas, Kreta, Kos, Rhodos, Mallorca, Gerona, Antalya en Bodrum. Daarnaast maken wij ook gebruik van vluchten van andere gerenommeerde (buitenlandse) luchtvaartmaatschappijen. Zo vliegen we naast Transavia ook met Air Berlin (Duits) naar Mallorca, Rimini en Barcelona, met Vueling (Spaans) naar Barcelona, alleen met Windjet (Italiaans) naar Forly en alleen met Wizz Air (Hongaars) naar Budapest. Tijdens het boeken op onze site wordt getoond met welke maatschappij je vliegt. Dit wordt ook vermeld op de factuur. SERVICE AAN BOORD Op de vluchten van Transavia, XL Airways, Vueling, Windjet en Wizz Air zijn de maaltijden en drankjes niet inclusief. Natuurlijk heb je de mogelijkheid om aan boord bij het cabinepersoneel verschillende snacks, broodjes en dranken te kopen. Op de vluchten van Air Berlin is een snack en een drankje inclusief. VERTREKTIJDEN De vertrektijden staan vermeld in je reisdocumenten. Deze kunnen afwijken van hetgeen misschien eerder aan je is doorgegeven of op onze site was te lezen. Wij raden je aan om op de dag van vertrek de tijden te controleren. Dit kun je via onderstaande informatie doen. • Aankomst- en vertrektijden Schiphol Airport: Tel.: 0900-0141 of 0031-207940800 Internet: www.Schiphol.nl Teletekst: NOS 757 t/m 760 • Aankomst- en vertrektijden Eindhoven Airport: Tel.: 040-2919818 of 0031-402919818 Internet: www.Eindhovenairport.nl Teletekst: NOS 768 • Aankomst- en vertrektijden Maastricht Airport: Tel.: 043-3589898 of 0031-433589898 Internet: www.Maa.nl Teletekst: NOS 768 • Aankomst- en vertrektijden Groningen Airport: Tel.: 050-3097070 of 0031-503097070 Internet: www.Gae.nl Teletekst: NOS 769 • Aankomst- en vertrektijden Rotterdam Airport: Tel.: 010-4463444 of 0031-104463444 Internet: www.Rotterdam-airport.nl Teletekst: NOS 769 • Aankomst- en vertrektijden Brussel Airport: Tel.: 0032-27538798 of 0900-70000 Internet: www.Biac.be Teletekst: TV1 380 t/m 381 * Aankomst- en vertrektijden Weeze Airport: Tel.: 0049- 2837666111 Internet: www.airport-weeze.de TUSSENLANDING Het kan soms voorkomen dat er op een vlucht een tussenlanding wordt gemaakt, met name op regionale vluchten. Omdat chartermaatschappijen het recht hebben vluchtschema’s tot kort voor vertrek te wijzigen, weten wij niet altijd van tevoren of er een tussenlanding plaatsvindt. Indien wij op de hoogte zijn dat er een tussenlanding is ingepland, proberen wij dit aan te geven op de site tijdens het maken van een boeking en op de factuur. Ook wordt een tussenlanding vermeld op je ticket. Indien een tussenlanding gepland staat, is de vluchtduur op je ticket langer dan de Reisbescheiden R.2.5.1043 gegenereerd op 15-06-2010 18:33

Pagina 20 van 25

vluchtduur die bij de bestemming in de brochure of op de site vermeld staat. INCHECKEN Voor alle luchtvaartmaatschappijen dien je minimaal 2,5 uur voor vertrek op de luchthaven aanwezig te zijn om in te checken. De incheckbalie van Air Berlin sluit 45 minuten voor vertrek. De incheckbalies van Transavia, Vueling, Xl Airways, Wizz Air en Windjet sluiten 40 minuten voor vertrek. Ook op de luchthaven in het buitenland dien je twee uur voor vertrek aanwezig te zijn. Zorg er altijd voor dat je op tijd bent en houd ook rekening met eventuele rijen voor de incheckbalie. Na het missen van het vliegtuig heb je geen recht op restitutie. Op de luchthavens wordt via monitoren aangegeven bij welke balies je kunt inchecken. INTERNET CHECK-IN Bij X-Travel kun je ook inchecken via internet. Deze service bieden wij alleen aan voor Transavia-vluchten vanaf Schiphol, Rotterdam en Eindhoven. Een dag voor vertrek check je alvast in met behulp van je computer thuis. Via enkele eenvoudige stappen op onze site check je jezelf en je eventuele reisgenoten in, kies je een stoel en print je de instapkaarten uit. Op de luchthaven hoef je niet meer in de rij voor de incheckbalie en alleen nog maar je bagage af te geven bij het zogenaamde baggage drop off point van Transavia. Let op, je moet naast je instapkaarten ook je tickets meenemen naar de luchthaven die je van ons ontvangen hebt. Vanzelfsprekend is deze internet check-in niet verplicht, je kunt ook gewoon inchecken bij de incheckbalie of selfservice check-in. Indien voor je vlucht internet check-in mogelijk is, ontvang je hierover 3 dagen voor vertrek een mail. Internet check-in is niet mogelijk voor reisgezelschappen van meer dan 9 personen. Voor minder valide mensen en gezinnen met kleine kinderen worden door Transavia vooraf stoelen gereserveerd. De internet check-in wordt door Transavia verzorgd. X-Travel heeft hier geen invloed op. Online inchecken voor de vluchten van XL Airways is helaas niet mogelijk. Wel kun je enige dagen voor vertrek je stoel in het vliegtuig reserveren (€ 10,- per enkele reis). Je ontvangt kort voor vertrek een mailtje betreffende deze stoelreservering. Voor minder valide personen en ouders met kinderen is deze stoelreservering niet mogelijk/nodig. Voor hen worden vooraf stoelen bij elkaar afgeblokt. Indien je je stoel hebt gereserveerd dien je nog steeds bij de incheckbalie in te checken. De stoelreservering is niet verplicht! BAGAGELABELS Wij raden sterk aan alle bagage te voorzien van adreslabels. Aangezien wij de tickets per e-mail versturen, krijg je geen bagagelabels. Wij raden je aan gebruik te maken van eigen labels. Heb je deze niet dan kun je X-Travel kofferlabels afhalen bij de Last Minute Ticketsdesk op Schiphol. Deze bevindt zich in vertrekhal 3 naast de Transavia balie. Op de regionale luchthavens kunnen wij je deze service helaas niet bieden. Het is verstandig om voor de zekerheid ook op de binnenkant van je koffer je naam en adres te vermelden. BAGAGE Op alle vluchten geldt een bagagevrijdom van 20 kg ruimbagage per persoon. Tevens mag je 5 kg aan handbagage meenemen met de maximale afmetingen van 55x35x25 cm. Wij raden je dringend aan om je hier ook aan te houden, want indien het totale gewicht van jouw bagage wordt overschreden wordt bij incheck een overbagagetarief gehanteerd (ca. € 10,- per kilo per enkele reis, zie de site van de betreffende luchtvaartmaatschappij). Het is ook mogelijk dat de overbagage wordt geweigerd. Bovendien mogen bagagestukken nooit zwaarder wegen dan 32 kilo per stuk. Bij Wizz Air zijn er afwijkende regels betreffende de bagage. Wizz Air hanteert de volgende regels: - 1 stuk handbagage van 55x40x20 max 10kg - 1 stuk ingecheckte bagage van max 15kg Let op: op de tickets die je ontvangt staat 20 kg, maar bij Wizz Air is maar 15 kg ruimbagage toegestaan. Er gelden voor alle vliegtuigpassagiers binnen de Europese Unie (EU) regels voor wat mee mag in de handbagage. Vloeistoffen, gels en spuitbussen in de handbagage mogen alleen in kleine hoeveelheden (maximaal 100 ml per stuk) en op de juiste manier verpakt worden meegenomen. Dit geldt voor alle passagiers die vertrekken van, of overstappen op, een vliegveld binnen de Europese Unie. De regels gelden voor vloeistoffen zoals water en andere drankjes voor consumptie. Ook geldt het voor gels, pasta’s, lotions en de inhoud van spuitbussen. Toiletartikelen zoals tandpasta, scheerschuim, haargel, lipgloss en crèmes vallen hier dus ook onder. Voor de exacte regels voor je handbagage en bijzondere bagageverzoeken verwijzen we je naar onze website www.X-Travel.nl > reisinformatie. VERTRAGINGEN Helaas komt het soms voor dat vliegtuigen door omstandigheden vertragingen oplopen. Voor de eventuele extra kosten die als gevolg hiervan ontstaan, hanteren wij de ANVR-voorwaarden. Wij zijn niet aansprakelijk voor de eventuele extra kosten die als gevolg hiervan ontstaan, noch voor de gevolgen hiervan op het gebied van gemiste vakantie-uren en te late thuiskomst waardoor aanvullend openbaar vervoer niet meer mogelijk is. Sinds februari 2005 is ook de nieuwe EU-regelgeving m.b.t. Denied Boarding Compensation van toepassing. Deze regelgeving omvat bepalingen omtrent vergoedingen voor geannuleerde vluchten, overboekingen op de vlucht, kwijtgeraakte en beschadigde bagage en langdurige vertragingen. Meer informatie hierover vind je op http://europa.eu/legislation_summaries/consumers/protection_of_consumers/l24173_nl.htm MINDER VALIDEN Indien je, of een van je medereizigers, een rolstoel mee wil nemen, dan dien je dit bij boeking door te geven. Zie hiervoor de informatie bij het onderwerp bijzondere bagage. Op Schiphol zijn geen drempels en alle verdiepingen zijn Reisbescheiden R.2.5.1043 gegenereerd op 15-06-2010 18:33

Pagina 21 van 25

met liften bereikbaar. Alle schuifdeuren gaan automatisch voor je open en er zijn aangepaste toiletten. Begeleiding vanaf de incheckbalie naar de gate kun je via X-Travel aanvragen. Voor begeleiding vanaf je auto naar de incheckbalie kun je zelf contact opnemen met Schiphol. Bel voor meer informatie IHD (International Help to the Disabled): 020-3161417. Wij raden je wel aan tijdig in te checken. Houd er rekening mee dat niet elke accommodatie geschikt is voor minder validen. Indien je tijdens jouw verblijf begeleiding nodig hebt, dien je hier zelf voor te zorgen. VOORWAARDEN VOOR REIZEN MET LICHAAMSDEEL IN GIPSVERBAND Indien je reist met een lichaamsdeel in gipsverband, dient er een medische verklaring, ondertekend door (onafhankelijke) arts, overlegd te worden bij de check-in waarin staat dat de passagier fit genoeg is om te vliegen. Als dit niet specifiek in de medische verklaring vermeld staat moet de passagier ervoor zorgen dat het gips in de gehele lengte wordt doorgezaagd om alsnog geaccepteerd te worden voor de vlucht. Je gips moet voldoen aan bepaalde voorwaarden, overleg dit met jouw arts. TRANSFER Indien je bij X-Travel een vlucht en accommodatie hebt geboekt, dan is de transfer van de luchthaven naar de accommodatie en weer terug altijd inclusief. De plaatselijke vertegenwoordiging van X-Travel draagt zorg voor deze transfer. Bij elke bestemming staat aangegeven in welke plaats het vliegtuig landt. In uitzonderlijke gevallen kan dit uiteindelijk een andere plaats worden. Natuurlijk is ook in een dergelijke situatie de transfer inclusief. IDENTITEITSKAART In de volgende landen heb je genoeg aan een Nederlandse identiteitskaart: Frankrijk, Bulgarije,Slovenie, Griekenland, Hongarije, Italië, Portugal, Spanje en Turkije. Voor Turkije dient jouw identiteitskaart nog minimaal 3 maanden geldig te zijn bij aankomst. Voor alle andere landen uit ons aanbod heb je een paspoort nodig. Voor Egypte dient je paspoort nog minimaal 6 maanden geldig te zijn tot na verblijf. VISUM Reis je naar Turkije dan dien je bij aankomst op het vliegveld een visum aan te schaffen. Dit visum kost ca. € 15,- per persoon. Je dient een visum altijd contant in euro’s te betalen. Voor Egypte dien je op de luchthaven een visum aan te schaffen tegen ca. €18,-. VACCINATIE Voor actuele informatie betreffende vaccinaties en andere gegevens over gezondheid en reizen kijk je op de site van het Landelijk Coördinatiecentrum Reizigersadvisering (LCR) www.lcr.nl. AANKOMST OP JE BESTEMMING Bij aankomst op je bestemming wordt je welkom geheten door de reisleiding van X-Travel. Bij aankomst in je accommodatie meldt je je bij de receptie. Je krijgt dan te horen hoe laat je je gereserveerde kamer/appartement kunt betrekken. Meestal is dit pas in de loop van de namiddag (na 17.00 uur), aangezien deze natuurlijk eerst schoongemaakt moet worden. Zowel hotelkamers als appartementen dienen op de dag van vertrek voor 10.00 uur verlaten te worden. De meeste accommodaties beschikken over kluisjes waarin je tegen een vergoeding je waardevolle spullen zoals je paspoort, tickets, geld en eventuele cheques kunt bewaren. Wij raden je aan om hiervan altijd gebruik te maken. Je hoeft je dan geen zorgen te maken over kwijtraken of diefstal van deze belangrijke zaken. CAMPING Alle door ons geselecteerde campings voldoen aan hoge eisen. Het sanitair is netjes en wordt geregeld schoongemaakt. Op elke camping hebben wij een eigen terrein waarop alleen onze gasten verblijven. Campingregels: Op de camping gelden de campingregels zoals de camping deze hanteert. Je bent verplicht je hier strikt aan te houden. Zeker wat betreft geluid gelden (strenge) regels. Je zult dus meestal na 22.00 uur stil moeten zijn. Wil je toch feestvieren, dan moet je dat op het strand of in de disco doen. Het schoonhouden van de plaats waar je staat, hoort ook tot je eigen verantwoordelijkheid. Tenten: X-Travel heeft de beste tenten van alle jongerenreis aanbieders. We bieden de keuze uit drie type tenten, natuurlijk allemaal bungalowtenten waar je gewoon rechtop kunt staan. Van een goede basis tent tot een zeer compleet, volledig ingerichte tent met verlichting. Bungalowtent type Comfort Een 2-persoons bungalowtent. Afmeting 2,2 bij 2,5 meter. Een slaapcabine met twee matrassen, kleine voorruimte voor koffers/tassen, tafel, twee stoelen en een parasol. Bungalowtent type Extra Een 2- of 3-persoons bungalowtent. Afmeting 2-persoonstent 2,2 bij 3,5 meter. Afmeting 3-persoonstent 3 bij 4 meter. Slaapcabine met 2 of 3 matrassen, ruime voortent voor koffers/tassen, keukenrek met gastoestel en inventaris (zie lijst hieronder), koelbox, 2 of 3 stoelen, tafel, parasol. Inventaris: pannenset, koekenpan, afwasteil en -borstel, afvalbak, stoffer, bestek, bestekbak, koelbox, snijplank, broodmes, vergiet, blikopener, kurkentrekker, spatel, borden, fluitketel, glazen, asbak. Bungalowtent type Luxe Een 2- of 3- tot 4-persoonsbungalowtent. Afmeting 2- tot 3 -persoonstent: 3 bij 4 meter. Een slaapcabine met twee echte bedden. Afmeting 3- tot 4-persoonsbungalowtent: 4 bij 5 meter. 2 slaapcabines met in elke slaapcabine 2 1-persoonsbedden. ECHTE bedden dus, met spiraalvering en echte matrassen. In deze tent is elektrische verlichting Reisbescheiden R.2.5.1043 gegenereerd op 15-06-2010 18:33

Pagina 22 van 25

aanwezig (geen stopcontact) Zeer ruime voortent voor koffers/tassen, volledig ingerichte tent met kookgelegenheid. Keukenrek, gastoestel, inventaris (zie lijst hieronder), koelbox, stoelen, tafel, parasol. Inventaris: pannenset, koekenpan, fluitketel, thermoskan, koffiefilter, broodplank, broodmes, bestekbak, theelepels, kurkentrekker, schilmesje, blikopener, garde, spatel, sauslepel, bekers, glazen, borden, vergiet, schaal, afwasteil en -borstel, asbak, afvalbak, stoffer en blik. Koelkastje Op al onze campings kun je een koelkastje huren. Voor €30,- per week houd je je drank en andere zaken koel in je afsluitbare privé-koelkast. Je koelkastje reserveer je vooral bij boeking. Wees er snel bij, want de voorraad is beperkt. Voor €3,- per week kun je bij je reisleiding koelelementen huren. Tijden en waarborgsom Normaal gesproken kun je op de dag van aankomst vanaf 11.00 uur in je tent. Bij aankomst dien je een waarborgsom van €30,- per persoon te betalen, die je bij vertrek weer terug krijgt wanneer er geen schade is aangebracht en de tent in dezelfde staat wordt opgeleverd als hij ontvangen is. Op de vertrekdag dien je je tent om uiterlijk 10.00 uur weer schoon op te leveren. Let op: deze informatie m.b.t. campings geldt niet voor de actieve reizen, hiervoor verwijzen we je naar de beschrijving op de website. HOTEL De hotelreizen zijn op basis van logies, logies en ontbijt, halfpension, volpension of all inclusive. Bij logies is alleen de overnachting inclusief. Bij logies en ontbijt is de eerste maaltijd het ontbijt op de dag na aankomst. Bij halfpension, volpension en all-inclusive is de eerste maaltijd die je kunt gebruiken het avondeten op de dag van aankomst, de verzorging eindigt op de dag van vertrek bij het uitchecken. Bij een all inclusive hotel zijn alle maaltijden, frisdranken, lokale alcoholische dranken en vaak ook snacks inbegrepen in de reissom. De receptie geeft je de tijden waarop je deze maaltijden kunt gebruiken. De exacte informatie over all inclusive vind je in de brochure of op internet bij het hotel dat je hebt geboekt. Meestal zijn de maaltijden in buffetvorm en aangepast aan de eetgewoontes van het betreffende vakantieland. Dit houdt in dat deze anders en vaak veel eenvoudiger zijn dan je thuis gewend bent. Het ontbijt is vaak beperkt tot een broodje, wat jam en een kopje koffie of thee en het diner is eenvoudig, bevat een beperkte hoeveelheid verse groenten en is niet altijd even afwisselend. Soms kan het voorkomen in voor- of naseizoen of bij een relatief lage bezetting van de accommodatie, dat maaltijden in menuvorm worden aangeboden in plaats van als buffet. Wij vragen jouw begrip hiervoor. Tevens is het gebruikelijk, ongeacht de classificatie van jouw accommodatie, dat drankjes worden geserveerd in kunststof bekers. N.B. Afhankelijk van de aankomst- en vertrektijd van de bus is het mogelijk dat er maaltijden komen te vervallen. Hiervoor is geen restitutie mogelijk. N.B. In veel hotels geldt bij het diner dat gepaste kleding vereist is. Er wordt verwacht dat je niet in strandkleding aan tafel verschijnt en voor jongens geldt een lange broek met shirt en schoenen. Indien je een speciaal dieet gebruikt zullen wij dit doorgeven aan de betreffende accommodatie, maar met name de eenvoudiger hotels kunnen hier niet altijd rekening mee houden. Een vegetarisch dieet houdt vaak in dat je ter plaatse gewoon geen vlees eet. Vleesvervangers zoals wij die kennen zijn vaak niet beschikbaar. X-Travel kan voor het verzoek tot een bepaald dieet geen garantie geven of verantwoordelijkheid nemen. APPARTEMENT Indien je hebt gekozen voor een verblijf in een appartement, dien je in de meeste gevallen bij aankomst een borg te betalen (zie hiervoor de beschrijving in de gids of op internet). Als er geen borgbedrag wordt genoemd, kun je uitgaan van circa € 50,- per persoon. De borg betaal je in euro’s of in de plaatselijke valuta. Deze borg wordt, wanneer alles akkoord wordt bevonden, bij vertrek terugbetaald. Indien je appartement over een inventarislijst beschikt, is het raadzaam om deze vooraf te controleren en eventuele gebreken bij de receptie te melden. Je kunt hiervoor bij vertrek dan nooit aansprakelijk worden gesteld. N.B. De betaling en restitutie van de borg zijn altijd een zaak tussen de accommodatieverschaffer en gast onderling. X-Travel is hiervoor niet aansprakelijk. De appartementen zijn naar lokale maatstaven volledig ingericht. Dit houdt soms in dat bijvoorbeeld de keuken eenvoudig en beperkt is uitgerust, dat niet in alle douches de douchekop kan worden opgehangen of een douchegordijn aanwezig is en dat je vaak slaapt op slaapbanken die wat minder comfortabel zijn dan een normaal bed. Wij raden je aan om zaken als een koffiefilter, een blikopener, afwasborstel, hand- en theedoeken uit Nederland mee te nemen. Ook is het prettig een extra badhanddoek te hebben. Je appartement wordt schoon opgeleverd en soms gedurende je verblijf nog extra schoongemaakt (zie hiervoor de ''bijzonderheden'' bij je accommodatie op internet of in de brochure). GELDZAKEN Op de meeste bestemmingen kun je betalen met de euro. Bulgarije, Hongarije, Kroatië en Turkije zijn geen eurolanden en dien je te betalen met de lokale valuta. In Bulgarije betaal je met de Lev, in Hongarije met de Forint, in Kroatië met de Kuna en in Turkije met de Turkse Lira. De Kuna, Forint en Lev kun je niet vooraf in Nederland omwisselen, maar je kunt deze uiteraard ter plaatse pinnen of bij de bank wisselen. In de meeste vakantieplaatsen zijn banken en/of postkantoren aanwezig, waar je geld kunt ophalen met traveller’s cheques. Hierbij heb je meestal een legitimatie nodig, dus vergeet niet om je paspoort mee te nemen. Als je gebruik wilt maken van een pinpas is het verstandig om vooraf even met je bank contact op te nemen. Je kunt dan nagaan of je pasje hiervoor geschikt is en de bank heeft ook gegevens over de aanwezigheid van pinautomaten. Ga je naar Turkije, houdt er dan rekening mee dat veel zaken zoals o.a. excursies in euro’s worden afgerekend i.v.m. de koers van de Turkse Lira. REISLEIDING Op bijna alle bestemmingen is X-Travel reisleiding aanwezig. Indien er geen reisleiding op je bestemming is wordt je opgevangen door iemand van de plaatselijke vertegenwoordiging van X-Travel. De reisleiding bestaat uit één of meerdere personen die tijdens je vakantie enorm veel activiteiten en uitstapjes organiseren en je natuurlijk bijstaan bij eventuele problemen. Op je aankomstdag wordt er direct al een Reisbescheiden R.2.5.1043 gegenereerd op 15-06-2010 18:33

Pagina 23 van 25

welkomstbijeenkomst georganiseerd, zodat je kennis kunt maken met de andere X-Travel gasten en met de reisleiding zelf. Tijdens deze welkomstinformatie hoor je meteen alles wat je over je bestemming zou willen weten, zoals bijvoorbeeld de ligging van banken en pinautomaten, van de leukste kroegen en de beste discotheken en niet te vergeten van het strand! Ook hoor je er alles over de activiteiten die de reisleiding voor je organiseert. Je kunt deze vaak ook het beste meteen reserveren, zodat je er zeker van bent dat je ook mee kunt. (NB. Het is mogelijk dat er in voor- en naseizoen geen eigen X-Travel reisleiding aanwezig is en/of dat bepaalde excursies bijvoorbeeld wegens te weinig deelname niet geboekt kunnen worden). De georganiseerde activiteiten zijn natuurlijk altijd vrijwillig. Sommige zijn bovendien per week verschillend. Alle informatie hierover vind je bij de beschrijving van je vakantiebestemming in de X-Travel brochure. Wij raden je dan ook aan om voldoende geld mee te nemen van huis, zodat je deel kunt nemen aan alle activiteiten die je leuk vindt. NB. Wil je deelnemen aan een jeepsafari, of een auto huren o.i.d. vergeet dan niet om je rijbewijs mee te nemen. Als je over een brommerrijbewijs beschikt, is het handig om dat ook mee te nemen. Het deelnemen aan de activiteiten is altijd op eigen risico. Activiteitenpakket: als je bij boeking reeds een activiteitenpakket hebt vastgelegd, ontvang je hiervoor bij je tickets een voucher. Deze voucher lever je in bij de reisleiding, waarna in overleg wordt afgesproken op welke dagen je aan de betreffende excursies deelneemt. De reisleiding is ook verantwoordelijk voor het hanteren van de campingregels. Deze houden bijvoorbeeld in dat het X-Travel terrein schoon en opgeruimd dient te blijven en dat het 's avonds na een bepaalde tijd rustig moet zijn. Wij vragen je dringend om de aanwijzingen van de reisleiding in alle gevallen op te volgen, zodat iedereen een fantastische vakantie kan hebben. ONTEVREDEN OF KLACHTEN X-Travel zet zich tot het uiterste in om jouw vakantie tot een succes te maken. Helaas echter komt het in sommige gevallen voor dat er ondanks onze inzet problemen zijn. Heb je klachten over de reis of ben je ontevreden over je accommodatie, dan dien je dit direct te melden aan de ter plaatse aanwezige reisleiding. Wordt de klacht naar jouw mening niet naar behoren opgelost, dan dien je direct vanaf je vakantiebestemming contact op te nemen met ons hoofdkantoor in Nederland: 0031-10-2802252. In het geval dat er op de zaterdag van je aankomst problemen zijn die niet door de reisleiding verholpen kunnen worden dan kan je hiervoor bellen met het nummer: 0031-10-2802167. Buiten kantooruren is X-Travel voor zeer dringende noodgevallen 24 uur per dag bereikbaar. Deze handelswijze is absoluut noodzakelijk, omdat X-Travel op het moment dat jij je klacht ter plaatse kenbaar maakt, daar meestal direct wat aan kan doen. Achteraf, na thuiskomst is het natuurlijk niet meer mogelijk de problemen op te lossen. Klachten die op de bestemming niet zijn gemeld, worden in Nederland niet in behandeling genomen. Voor het in behandeling kunnen nemen van klachten dien je op de bestemming een klachtenformulier in te vullen en door de reisleiding te laten ondertekenen. Voor verdere informatie hierover verwijzen wij je naar de ANVR voorwaarden. Deze voorwaarden heb je bij jouw bevestiging van ons ontvangen via de post. Heb je via internet geboekt dan kun je de voorwaarden nalezen op www.anvr.nl. VERZEKERINGEN Indien je via X-Travel je verzekering geregeld hebt, ben je verzekerd bij de Europeesche Verzekeringen. SOS International is de alarmcentrale van deze maatschappij. Je kunt hen vanuit het buitenland 24 uur per dag telefonisch bereiken op nummer: 0031-(0)20-6515777. Je factuur-/ticketnummer is tevens je polisnummer voor de verzekering(en). De voorwaarden kan je nalezen op www.europeesche.nl. Wanneer je op dit moment nog geen reisverzekering hebt afgesloten, dan raden wij je aan om dat zo spoedig mogelijk alsnog te doen. Eén telefoontje naar ons kantoor is daarvoor voldoende. Wij kunnen je dan alle informatie geven en tegelijk de verzekering voor je afsluiten. VERLOREN VOORWERPEN X-Travel kan nooit aansprakelijk worden gesteld voor de vermissing van bagage. Indien je iets belangrijks bent verloren of vergeten op je bestemming, dan kun je dat kenbaar maken aan het kantoor van X-Travel. Je kunt ons bellen tijdens kantooruren op 0900-8728359 (15 c.p.m.) of een e-mail sturen naar [email protected] onder vermelding van het factuurnummer. Je kunt dit tot uiterlijk één week na thuiskomst melden. Alle meldingen die na één week binnenkomen, worden niet meer in behandeling genomen. X-Travel zal belangrijke voorwerpen zoals een paspoort, sieraad, tas of andere waardevolle voorwerpen proberen op te sporen. Om de meeste kans op succes te behalen, vragen wij zoveel mogelijk kenmerken van het betreffende voorwerp, zoals merk, kleur, maat en eventuele andere specifieke kenmerken. Wij maken je er echter op attent dat veel voorwerpen helaas niet worden gevonden. Alleen indien je iets in je accommodatie bent vergeten, tracht X-Travel dit voorwerp op te sporen. Als je elders wat hebt laten liggen (bijvoorbeeld in een restaurant), dan kan dit niet door X-Travel in behandeling worden genomen. BELANGRIJK VOOR DE THUISBLIJVERS Laat altijd het adres waar je verblijft en de vluchttijden en -nummers achter bij familie of bekenden. Je vindt dit adres en telefoonnummer op je accommodatievoucher en op het thuisblijverbericht. Je contact in Nederland is: X-Travel Telefoonnummer: 0900-8728359 (15 c.p.m.) (0031-10-2802252 vanuit het buitenland) Faxnummer: 010-2802169 e-mail: [email protected]


Pagina 24 van 25

Openingstijden: maandag t/m vrijdag 09.00 - 18.00 zaterdag 10.00 - 17.00 zondag gesloten N.B. Tijdens het boekingsseizoen kunnen de openingstijden veranderen. Zie hiervoor www.X-Travel.nl


Pagina 25 van 25

Accommodatie Op je accommodatievoucher staat het adres van je verblijf vermeld. Je kunt je met deze voucher melden bij de receptie

Recommend Documents