s s e n i
e p a
s u B
c S s n pe
O Access to innovation ng r t ta
OpenScape Business l e Deltatraining l D
a s r
30 July 2013
e v Licenties le e T
i n ai
Licenties • • • •
Vereenvoudiging van de licentiestructuur e Licentiestatus p a c Licentieconcept S s Licentiemanagement n – – – –
s s e n i
s u B
e p O
Activeren van licenties via OSBiz Assistant Licentie status in OSBiz Gebruiker individuele licenties Licentie profielen
g n ni
i a tr
a t l e
e v le
D l a s r
e T
30 July 2013
2
Licenties: voordelen • Partner Benefits – Greater flexibility and ability to tailor the solution according to customer requirements
– Reduce Partner & Distributors inventory by reducing prices for hardware components – Change from HW to SW Business. Licenses can be ordered from SEN within an hour; no need for stock
s s e n i
• Customer Benefits us
B e
– Tailored to customer needs: Customers are only paying for the functionality they are using
p a c S – UC for up to 50 Users is simply a matter of s n an additional license, no need for activating e p additional HW
O – Licenses can be activated easily via g – Positive financial impact for all Partners in Remote n – All licenses can be shifted within the iWBM – – Easy upgrade options from UC Smart to UC a r t no need for complex shift on CLS anymore Suite if a customer wants to have more a – Reduced license complexityltdue to a common e OSBiz architecture forD all deployments l Card/Server, (X3/X5/X8 & UC Booster a Business S) rs e v A flexible lelicensing structure from entry level Voice to advanced level UC to address e every customer’s budget T 30 July 2013
3
Vereenvoudiging van de licentiestructuur e p a
c S s n pe
Only one base package across all deployments
O g n ni
No need Voicemail NEWfor BS4-Channel License anymore up to 320 Voicemail boxes 6 Channels, 32h recording TUI or Smart UC controlled No need complex High Voice Qualityfor G.711 Wave B-Channel anymore Enhanced password security Announcement port start/stop or Loop Group Mailbox (MWI to all members)
i a tr
a t l e
Licensing for HG1500
D l No need for a Contact Center Base license anymore a s r e v e l
s s e n i
s u B
Channel per voice trunk
DSP
Base
e T
30 July 2013
4
Licentie status e p a
c S s n pe
• For 30 days system operates without a license key/ license file, • activated by set time & date in OSBiz Assistant • displays a hint on all system phones with display • Fallback to Unlicensed Mode if not licensed within 30 days
Activation Period:
Standard license:
s u B
• Internal calls possible only • Emergency call (1st access station) available • Remains until first OSBiz Assistant login
Unlicensed:
s s e n i
i a tr
• License file available, individual license can be executed
a t l e
D l a s Evaluation r e v license: e l e T
O g n ni
• Limited to a period of 90 days, available for special packages only
30 July 2013
5
User (gebruiker) Licenties
s s e n i
s u B
Gebruikerslicenties: 4 verschillende types gebruikers beschikbaar:
TDM user
e p Up0, analog, ISDN, DECT devicesa c S s n e System Clients / SIP phones p O g n i n A Systemi Client (HFA) can be configured as a Deskshare user a r t a t l e
IP user Deskshare user
D l a Mobility user s r e v e l e T
A virtual station or a SIP station can be configured as a Mobility user The mode “GSM only” is supported within OSBiz
30 July 2013
6
UC User licenties
s s e n i
s u B
UC user licenties: 3 verschillende types UC users beschikbaar: UC Smart User myPortal Smart Visual Voicemail Control (requires VoiceMail License)
Directory Search Favorites Call History CTI and Call Control Visual & Audio Presence Instant Messaging System Conference Voice to e-mail Desktop Dialing (future)
e T
e v le
l a rs
e p UC Suite User UC Groupware User a cmyPortal for Outlook S myPortal for Desktop s n e p O g n i n i a r t a t l + Rule Management + Rule Management e D + Personal IVR + Personal IVR Visual Voicemail Control (requires VoiceMail license)
Visual Voicemail Control (requires VoiceMail license)
Directory Search Favorites Call History CTI and Call Control Visual & Audio Presence Instant Messaging
Directory Search Favorites Call History CTI and Call Control Visual & Audio Presence Instant Messaging
+ + + +
+ + + +
Live Call Recording Call Me Calender Integration Desktop Dialing
Live Call Recording Call Me Calender Integration Desktop Dialing
30 July 2013
7
Voice, UC Mainboard and UC Booster Card/Server UC Suite User
UC Smart User
for UC Mainboard only incl. myPortal Smart Client
e p a
Booster Card/Server or Business S
Booster Card/Server or Business S
incl. myPortal for Desktop Client
incl. myPortal for Outlook Client
Visual Voicemail Control
(requires VoiceMail license)
Directory Search Favorites Call History CTI and Call Control Visual & Audio Presence Instant Messaging System Conference
Directory Search Favorites Call History CTI and Call Control Visual & Audio Presence Instant Messaging myPortal for Mobile&Tablet
myPortal for Mobile&Tablet
+ + + + + +
O g n ni
(requires Mobility User)
(requires Mobility User)
Rule Management Personal IVR Live Call Recording Call Me Calender Integration Desktop Dialing
i a tr
a t l e
D l a s r
s u B
c S s n pe
Visual Voicemail Control
(requires VoiceMail License)
UC
UC Groupware User
s s e n i
Visual Voicemail Control (requires VoiceMail license)
Directory Search Favorites Call History CTI and Call Control Visual & Audio Presence Instant Messaging myPortal for Mobile&Tablet
UC enhancements
(requires Mobility User)
Rule Management Personal IVR Live Call Recording Call Me Calender Integration Desktop Dialing + Outlook Integration
Upgrade Options from UC Smart to UC Suite and UC Groupware
Voice
IP User
e v le
for HFA & SIP Phone
e T
TDM User
Upoe, analogue, DECT, ISDN Phones
UC Fax User
Requires UC Suite or UC Groupware
Mobility User
Cell & Smart Phone Integration
UC Conference User
Requires UC Suite or UC Groupware
Voicemail per User
Desk Sharing User Per User Log-In
OpenScape Business Trunk license per Channel (for SIP -and PRI Provider)
OpenScape Business Base license One order position for X3/X5/X8 and Business S 30 July 2013
8
Add-ons for UC Mainboard, UC Booster Card/Server e p a
Upgrade from HiPath 3000 V9
Add values
Per node
Xpr Compact Mobility
Xpr Compact Announce.
c S s n pe
Xpr Compact Conferencing
Web Collaboration
O g n ni
Requires UC Booster Card/ Server or Business S
OpenDirectory Service
Application Launcher
Per database
Requires UC Smart, UC Suite or Groupware
i a tr
OpenStage Gate View Per Camera
a t l e
D l a s r
Per node
UC & Voice Networking
e v System Level e l e T
s u B
TAPI 120/170 User
Per node
Company Auto Attendant
s s e n i
myAttendant
Requires UC Booster Card/Server or Business S
OpenScape Business BLF Client
Requires BLF Server SW, IP User, optiClient Attendant, UC Smart or Suite per node
OpenScape Business Attendant
Contact Center Reporting
Requires UC Booster Card/Server or Business S
Contact Center eMail
Requires UC Booster Card/Server or Business S
Contact Center Fax
Requires UC Booster Card/Server or Business S
myAgent
Requires UC Suite or Smart for Presence functionality
Requires UC Booster Card/Server or Business S
User Level
Contact Center
30 July 2013
9
Evaluatielicenties
s s e n i
s u B – None of the evaluation licenses are already present in the system e – Evaluation system is not part of OSBiz network p a – The same type of Evaluation license package was c never entered in the S system) system (independent of the software version ofsthe npossible, e.g. Endpoints, Trunks e – No Evaluation of Voice User or Feature are p O g n i n i a r t a t l e D l a s r e v le e T
• Voorwaarden voor Evaluatie licenties:
30 July 2013
10
Evaluatielicenties
s s e n i
s u 5 different Evaluation license packages for a 90 day period: B e p a UC Smart/Suite UC Suite Contact Center c CRM S s Evaluation Evaluation Evaluation n e p 500 x Application Launcher 64 x CC Agent 200 x UC Smart O 4 x ODS Connector 1 x CC Fax 500 x UC User g 500 x TAPI 1 xin CC Email 500 x Groupware User n 1i x CC Reports 500 x UC Fax a r t 500 x UC Conference a OSBiz BLF t l 20 x myAttendant e OSBiz Attendant Evaluation 1 x Web Collaboration D l Evaluation a 100 x OSBiz BLF incl. all s r available BLF features e 8 x OSBiz Attendant incl. all v available Attendant features e l e T 30 July 2013
11
Licentiemanagement Concept Stap 1: Stap 2: Stap 3:
e v le
l a rs
s s e n i
e p a
Configureer het systeem via de wizards
s u B
c S s n e Activeer het licentiebestand p O g n i n i a r Ken tde licenties individueel toe aan de gebruikers a t l De
e T
30 July 2013
12
Licentiemanagement
s s e n i
s u – Licentiebestand kan direct naar het systeem geupload worden. B – Licentiebestand kan direct vanuit de licentieserver geladen e worden via het p internet. a c • Migratie van Hipath 3000 V9 licentiessS naar OpenScape n Business V1 e p – Er bestaat ook een bestelpositie van V7 naar OSBiz en van V8 naar OSBiz O g – V9 naar OSBiz: L30250-U622-B607 n i n – V8 naar OSBiz: L30250-U622-B616 i a r – V7 naar OSBiz: L30250-U622-B617 t a t l • OSBiz Assistant e beschikt over: – User licenties l D a – systeem licenties s r e • Om hetvsysteem te kunnen licentieren is het maken van een leinventaris een must. goede e T
• OSBiz ondersteunt offline & online licentiering
30 July 2013
13
Licentiemanagement Central License Server CLS
e p a
Licensefile
a t l e
e T
e v le
D l a s r
s u B
c S s n pe
O g n ni
i a tr
LAC
s s e n i
LAC
OSBiz
Licensefile initiate online activation
OSBiz Assistant
30 July 2013
14
Licentiemanagement: Activatieperiode
s s e n i
e p a
s u B
With the first login with the OSBiz Assistant, time and date must be set. With this action the „Activation period“ is started for a period of 30 days. The OSBiz Assistant is logged off afterwards &, a new login is necessary
c S s n pe
i a tr
O g n ni
a t l e
e v le
D l a s r
e T
30 July 2013
15
Licentiemanagement: online activatie
s s e n i
e p a
s u B
c Company ID S s (Endcustomer ID op n pe CLS) of alle ander
O g n ni
i a tr
a t l e
velden invullen
e T
D l a s Wanneer de registratie niet uitgevoerd wordt r e v is een online activering van de licenties niet le mogelijk.
30 July 2013
16
Licentiemanagement: online activatie
s s e n i
e p a
c S s n pe
MAC adres van het systeem of uniek ID in geval van virtualisatie
e T
e v le
O g n ni
i a tr
a t l e
D l a s r
s u B
LAC code van de order
30 July 2013
17
Licentiemanagement: activatie via licentiefile
s s e n i
e p a
s u B
c S s n pe
O g MAC adres van het systeem ofin in uniek ID (ALI: advance locking a r t ID) in geval van virtualisatie a t l e D l a s r e v le e T
30 July 2013
18
Licentiemanagement: settings
s s e n i
e p a
s u B
c S s n pe
O g n ni
i a tr
a t l e
e T
e v le
D l a s r
Stand alone systeem: Local CLA Netwerking: 1 systeem is master voor de licenties alle andere systemen gebruiken de centrale CLA Central license server: IP adres voor online activatie 30 July 2013
19
Licentiemanagement: License information
s s e n i
e p a
s u B
c S s n pe
O g n ni
i a tr
a t l e
le e T
ve
D l a s r
Overzicht van alle licenties waarover het systeem beschikt na de activering. 30 July 2013
20
Licentiemanagement: License information
s s e n i
e p a
s u B
c S s n pe
Resterende licenties
O g n ni
i a tr
a t l e
e T
e v le
D l a Overview: overzicht van toegekende licenties per s r
gebruiker. Hier kunnen geen licenties geactiveerd of gedeactiveerd worden. 30 July 2013
21
Licentiemanagement: License information
s u Mobilty user B e p a c Deskshare user S s n pe Conference
IP-user TDM-user Voicemail
O g n Smart UC Userini a r t a t l Groupware User e D l a s r User UC e v
le e T
Fax
s s e n i
myAttendant myAgent Application Launcher TAPI 120/170 30 July 2013
22
Licentiemanagement: License information
s s e n i
e p a
s u B
User licentie
c S s n pe
O g n ni
i a tr
a t l e
e T
e v le
D l a s r
Per type gebruiker licenties activeren 30 July 2013
23
Licentiemanagement: License configuration state
s u B
c S s n License demand configured,ebut unsaved p O g Successfully licensed n i n i a Not licensed,trbut demand stays configured a t l e D License demand not configurable l a s r License demand configurable
e v le
e p a
s s e n i
e T
30 July 2013
24
Licentiemanagement: License information
s s e n i
e p a
s u B
c S s n pe
O g n ni
i a tr
a t l e
D l a s r
e T
e v le ISDN30 en SIP trunks zijn ook
gelicensieerd. Dezelfde licentie die voor beide gebruikt kan worden.
30 July 2013
25
Licentiemanagement: License information
s s e n i
e p a
s u B
c S s n pe
O g n ni
i a tr
a t l e
D l a s r
e T
eWelke en hoeveel systeemlicenties v le zijn er in gebruik
30 July 2013
26
Licentiemanagement Licentie profielen
s s e n i
s licentie • Om licenties eenvoudig toe te kennen kan men u met B profielen werken. e
p a c profiel koppelen. • Men kan geconfigureerde users aan een S s – User krijgt dan alle licenties van dit profiel n e p • Standaard zijn er 12 profielen O – Extra profielen kunnen bijgemaakt worden g n i n i a r t • Ook via de XML import bij de basic installation wizard kan a t l men reeds de licenties toewijzen aan de gebruikers. e D alle gebruikers reeds de juiste licentie – Na de import hebben l a s r e v e l e T – Dit kan veel tijd sparen
30 July 2013
27
Licentiemanagement: Licentie profielen
s s e n i
e p a
s u B
c S s n pe
O g n ni
i a tr
a t l e
e T
e v le
D l a s r
Voorgedefinieerde licentie profielen 30 July 2013
28
Licentiemanagement: Licentie profielen
s s e n i
e p a
s u B
c S s n pe
O g n ni
i a tr
a t l e
e T
e v le
Bij het toevoegen of wijzigen van een licentieprofiel wordt de userlicentie automatisch geactiveerd na de keuze van het type user licentie
D l a s r
30 July 2013
29
Licentiemanagement: Licentie profielen
s s e n i
e p a
s u B
c S s n pe
O g n ni
i a tr
a t l e
e v le
D l a s r
e T
30 July 2013
30
Netwerklicentie
s s e n i
s • In een OSBiz netwerk heeft elk systeem een basislicentie en u B een netwerklicentie nodig. e
p a c S s n e • Elke node moet zijn unieke nodepID hebben O • Licenties worden op de CLSgvrijgeschakeld met de n i vermelding van de netwerk CLA n i a – Genereer de basislicentiestrper node op het eigen MAC adres, waarbij het a node als netwerk CLA gebruikt dient te worden op t MAC adres van de master l de licentieserver. e D l – Alle andere licenties worden op het MAC adres van de master vrijgeschakeld, a s het MAC adres van de master als netwerk CLA maar ook met r e v le e T – Het MAC adres (locking ID) van elke node in het netwerk moet gekend zijn. – Het MAC adres (locking ID) van de master node in het netwerk moet gekend zijn.
30 July 2013
31
Netwerklicentie
s s e n • Nadat alle licenties vrijgeschakeld zijn op de CLSskan i het u licentiebestand gedownload worden. B e CLA MAC adres – Het licentiebestand bevat alle licenties met hetzelfde netwerk p a in dit bestand. – Alle licenties en alle MAC adressen van alle nodesczitten S bij de licenties • Het licentiebestand wordt in de masternode s n e geupload en geactiveerd. p OOSBiz netwerk ingericht. • Via de netwerkwizard wordt g het n alle slave nodes de CLA van i • De netwerkwizard wijzigtnvoor i a lokale CLA naar centrale CLA r t a CLA wordt automatisch ingesteld op het IP adres t – Het IP adres van de centrale l van de master. De lhalen hun basislicentie op de netwerk CLA – De Slave nodes a s – Alle andererlicenties kunnen floating over het netwerk gebruikt worden. e v • Bij de systeemlicenties moet per systeem aangegeven worden hoeveel er nodig zijn e l e T 30 July 2013
32
Netwerklicentie Central Licence Server CLS
s s e n i
OSBiz Slave
a c S s n e p
O g n ni
i a tr
LAC
a t l e
pe
s u B
OSBiz Slave
OSBiz Master
Licensefile
e T
e v le
D l a s r
OSBiz Assistant
30 July 2013
33
Netwerklicentie MAC adres van de slave
s s e n i
e p a
s u B
c S s n pe
e v le
l a rs
O g n i MAC adres van de master n i a wordttrgebruikt als Network CLA a t l De
e T
30 July 2013
34
Netwerklicentie De verschillende MAC adressen (ALI) van de verschillende systemen zijn nu zichtbaar
e p a
s s e n i
s u B
c S s n pe
O g ALI: Advanced locking ID n i in a r t a t l e
e v le
D l a s r
e T
30 July 2013
35
Netwerklicentie
s s e n i
e p a
s u B
c S s n pe
O g n ni
i a tr
a t l e
e T
D l a Per snode moet er voor de r e systeemlicenties aangegeven v le worden hoeveel er gebruikt moeten worden
30 July 2013
36
s s e n i
Evt. positie logo partner/klant
e p a
s u B
c S s n pe
O Access to innovation ng
Q & A e T e v le
30 July 2013
l a rs
l e D
r t ta
i n ai
