Dit keer aan mij de schone taak om een voorwoord te schrijven. Even zuchten en dan maar een poging wagen.
genoeg, maar degene die we geïnterviewd hadden, zag op het laatste moment van publicatie af. Een volgende keer beter.
Als dit nummer bij jullie in de bus valt dan is het alweer lente (hebben we eigenlijk wel een winter gehad?). Dit zal wel enigszins afgezaagd klinken, maar het is wel een feit. Met het mooiere weer in het vooruitzicht is het zeker tijd om vakantieplannen te gaan maken. De "Kreta- en Opio-gangers" boffen helemaal, want die vertrekken al op 4 en 11 april naar de zon. De redactie wenst alle deelnemers vooral leerzame dagen en heel veel plezier. In het volgende nummer van het L+T ABC komen wij uitgebreid terug op deze trips in de rubriek "L+T -Privé".
"Ergernissen" gaat over de dagelijkse eetrij in ons bedrijfsrestaurant. Ook dit onderwerp zal elke medewerker aanspreken.
In deze uitgave valt weer veel nieuws te lezen over de verschillende afdelingen binnen L+T. Dank aan iedereen die moeite heeft gedaan om een bijdrage te leveren. De rubriek "nieuwe gezichten" hebben we deze maand niet kunnen vullen. Nieuwe gezichten
Berichten uit de samenleving Binnen en buiten L+ T Informatica door: Jacco Cornelissen ''10 know - know - know him
Is to love - love - love him" Bij het RCC is het daarvoor wel wat vroeg maar
Genoeg leesvoer om een paar uur mee te vullen. Veel leesplezier. Jacqueline Matthijsse
NB Ook in dit ABC laat de directie het qua kopij afweten. Maar ook de branche Industrie en de afdeling FP&O hebben u niets te melden. Da's jammer. Het niet op de hoogte zijn van deadlines kan daarvoor in ieder geval geen excuus zijn; die zijn in januari in dit ABC voor een jaar vooruit gemeld.
Van Bouwfonds Nederlandse Gemeenten naar de RCC-groep. Moeten we daar blij mee zijn? De toekomst zal het zeggen. Wel mogen we er positieve effecten voor L+T Informatica en met name de branche Overheid van verwachten. Neen, niet verwachten. Ze zijn er al. De reactie van prospects en klanten is zonder meer positief. Men ziet de toetreding tot de RCCgroep als een versterking van onze mogelijkheden, onze positie, onze continuïteit. *Er hebben zich zelfs al operationele contacten voorgedaan die *blijk geven van de wil tot open communicatie en de bereidheid *tot samenwerking tenminste van onze klanten, de verbetering
aBc
·van onze marktpositie ten voordele van beide organisaties. Overigens hier wellicht ten overvloede het verzoek, om wanneer er vanuit het RCC contacten worden gelegd naar l+T Informatica deze vanaf het begin naar mij te geleiden. Ik vertrouw erop dat wij allen op de hoogte zullen worden gehouden inzake voor ons relevante ontwikkelingen rondom de toetreding tot de RCC-groep.
•
Je kunnen inleven is immers een kwestie van informeren en geïnformeerd worden. Het l+T ABC is daarvoor een van de hulpmiddelen. Op het overleg van 9 maart jl. van het MTO (Management Team Overheid) zijn er afspra-
De STO-structuur in 1992. door: Raymond Korteknie De huidige organisatie van het Sales Team Overheid binnen de branche Overheid (BO), verdeeld over de kantoren Eindhoven en Amersfoort, bestaat uit: Kantoor Amersfoort: Twee secretaressen, Shirley Moes en Tineke Sielhorst, die de drie commercieel adviseurs Dick Nederend, Joop Westendorp en lesley Wetzel in toom houden. Kantoor Eindhoven: Twee secretaresses: Uan Kaat, en Sabrina Velings die momenteel twee commercieel adviseurs, John Jansen en Nathalie Verleijsdonk en
ken gemaakt dit medium structureel in te zeHen om iedere l+ T'ervan het directe wel enwee van de branche Overheid en haar relaties kond te doen. Want ons functioneren in de markt en de reacties daarop vinden plaats binnen een continu dynamisch proces waarin iedere l+Ter vanuit zijn of haar eigen inbreng het succes van onze operatie bepaalt. Een inbreng die steeds vanuit onze filosofie "Informatiseren een kwestie van inleven" vanuit de positie van onze klant dagelijks in de praktijk moet worden gebracht. Onze klanten rekenen erop. laten wij elkaar erop af kunnen rekenen. Daarbij wens ik een ieder succes.
de Manager, ondergetekende, in toom houden. Ook de office-manager, Margret Henderiks is hier gestationeerd. Zij heeft o.a. de coördinatie van de secretariaten, de offertes en ordertrajecten onder haar verantwoordelijkheid. Nathalie, Joop en lesley zijn onze regio commercieel adviseurs die respectievelijk ZuidNederland, Noord-oost en Noord-west Nederland onder hun verantwoordelijkheid hebben en daarbinnen specifiek de gemeenten tot 40.000 inwoners. Dick werkt landelijk en heeft de gemeenten met inwonersaantal tussen 40.000 en 100.000 onder zijn verantwoordelijkheid. John werkt ook landelijk en heeft de 20 grootste gemeenten, ministeries, SVB, KvK's, GAK, DETAM, BVG, ABP, CBS, SMRAlSILA, Provincies, Nutsbedrijven en andere semi-overheidsinstellingen onder zijn verantwoordelijkheid. Onderstaand treffen jullie de ontwikkelingen aan binnen STO in de afgelopen maanden.
äbc
• Ontwikkelingen in het CEVAN-gebied door: Raymond Korteknie Het aantal offerte-aanvragen van CEVANgemeenten overtreft onze stoutste verwachtingen.ln een korte tijd is het aantal tot 12 opgelopen waardoor met name Joop Westendorp zich in een "luxe" positie geschoven ziet waar het werk niet weg te krijgen is. Om deze reden is er
Vertrek van Wim Verheijen naar de branche Waterschappen door: Raymond Korteknie Op vrijdag 28 februari jl. is zekerheid ontstaan over de invulling van de vacature "commercieel adviseur Waterschappen". Deze wordt namelijk per 25 maart a.s. door Wim ingevuld (onvoorziene omstandigheden voorbehouden) . In eerste instantie zou Wim zich binnen het STO gaan bezighouden met het CEVAN-gebied. Echter het door Wim gemaakte rapport gaf aan dat voor een dermate ervaren commercieel adviseur er te weinig successen te behalen zijn . Daarom is besloten om het CEVAN-gebied te laten waar het reeds jaren vertoefde; onder de vleugels van Joop Westendorp die naast dit gebied nog een 70-tal installed gemeenten heeft.
gezocht naar een alternatief. Lesley Wetzei hebben wij bereid gevonden een gedeelte van het CEVAN-gebied over te nemen om de werkdruk gelijkelijk te verdelen. In concreto komt het er op neer dat de EGGgebieden 10 en 12 van Joop naar Lesley overgaan voor in ieder geval het jaar 1992. Dit geldt voor zowel new business als insta lied. De genoemde EGG-gebieden komen overeen met het gedeelte West-Friesland met gemeenten als Harlingen, Sneek, Bolsward het befaamde Tytsjerksteradiel en de installed gemeente Boarnsterhim.
Echter op deze manier konden we een ander probleemgebied voldoende dekking geven en wel het gebied waar John Jansen tot aan dat moment alleen verantwoordelijk voor was. Uiteindelijk heeft Wim aangegeven dat het genoemde gebied niet binnen zijn interessesfeer lag en hij zich wenste te heroriënteren. Ik kan natuurlijk alleen maar verheugd zijn met het feit dat zijn krachten niet voor L+ T verloren zijn gegaan door zijn keuze voor de BW. Door de overgang van Wim van de BO naar de BW hebben wij in plaats van zes commercieel adviseurs er nu vijf. Een en ander houdt wel in dat we nu met de hoogste spoed moeten werven. In eerste instantie dient een vervanging voor Wim gezocht te worden die naast John Jansen moet opereren. Het profiel van een commercieel adviseur is zodanig dat hij/zij qua automatiseringskennis en overige vaardigheden op een hoog niveau moeten kunnen (onder)handelen omdat juist in onze markt oplossend gedacht moet worden in de vorm van een system integration-aanpak. Ten aanzien van de uijdaging die we met elkaar zijn aangegaan dit jaar mogen we gerust stellen dat deze
atic
• zeer ambitieus is. Maar we gaan er voor. Lag vorig jaar het accent bij de pakketten verkoop de nieuwe produktlijn VHSNIS, nu ligt deze bij FBS. Dit laat onverlet dat ook dit jaar het aantal te verkopen VHSNIS'sen behoorlijk hoog is.
•
De continue wijzigingen in de markt en de daarbij steeds hogere kwaliteitseisen nopen ons om onze eigen organisatie regelmatig tegen het licht te houden en waar nodig bij te stellen, waardoor we de prestaties kunnen blijven leveren die de markt van ons vraagt.
Afdeling Service Overheid ingrijpend gewijzigd door: Jan Draaisma
Sinds enkele weken is er een vrij ingrijpende wijziging doorgevoerd in de organisatie van de afdeling Service Overheid. Om de belangstellende L+ T ABC-lezer te informeren geef ik hier de belangrijkste overwegingen en wijzigingen weer.
I quality manager klantenondersteuning T. deWit
Bij de realisatie van ons target hebben wij L+T'ers uit iedere discipline nodig. Ik weet dat ik samen met jullie onze doelstellingen kan bereiken.
De service-afdeling heeft als belangrijkste doelstelling, naast omzetrealisatie en produktiviteitsverbetering, de klanttevredenheid bij het gebruik van produkten en afname van diensten te vergroten. Om deze doelstelling te realiseren is het noodzakelijk dat verantwoordelijkheden en de hierbij behorende bevoegdheden dieper in de service-organisatie worden neergelegd. Bovendien is een meer produktgerichte aansturing van de afdeling gewenst. Deze overwegingen hebben geleid tot het volgende organogram.
manager J.Draaisma
I secretariaat J. Spaan C. de Brasser J. v .d. Unden I. Toonen
quality manager produktondersteuning R. Matthijse
produktgroep c:oordinator
produktgroep c:oordinator
produktgroep c:oordinator
produktgroep c:oordinator
produktgroep c:oordi nator
produktgroep c:oordinator
F. v .d. Wolk
R. Weijtens
J. de Graef
H. v.d. Laan
P. Buik
R. Loppies
middelen
vastgoed
systemen/office
welzijn
burgerzaken
projektleiding
F. Voigt J. Jansen S. Helder L Settels J. Toonen W. Wouters
R. v. Oerle K. Groenewoud M. UebreglS J. Deckers J. Janssens F. FeilSma A. v.d. Nat
S. Muskens S. Schonher P.Smit R. v. OosIVeen E. Hartendorp E. de Groot H. Snuverink K. Vermaire
E. Kordes B. Koek J. v. Bruchem W. de Brouwer
D. v.d. Brink H. Almekinders T. limmermans E. v. Kollenburg B. Dreezens
A. v .d. Herik H. ten Hoopen F. v.d. Leur
äbc
Organogram Service Overheid De produktgroep-coördinator is binnen zijn produktdomein verantwoordelijk voor een optimale klanttevredenheid in het gebruik van produkten en diensten. Hiertoe is hij, binnen de vastgestelde budgetten, bevoegd tot allocatie van resources. Hij is de opdrachtverantwoordelijke voor de taken binnen zijn produktgroep, en derhalve de direct leidinggevende. Voor de leden van de produktgroep is, ten opzichte van de voorgaande situatie, duidelijker wie hun aanspreekpunt is.
uitgebouwd. Om dit te bereiken is de quality manager verantwoordelijk voor het opzetten, valideren en bewaken van normen en procedures, die voor de taakuitoefening van de servicemedewerkers moeten gelden. Je kunt hierbij denken aan een 'handboek soldaat' voor service. Ook is hij verantwoordelijk voor het ontwikkelen van meetinstrumenten, waardoor de resultaten inzichtelijk worden. Ik heb er alle vertrouwen in dat Service Overheid met deze maatregelen adequaat inspeelt op de behoeften van de markt.
De quality manager waakt ervoor dat de eenduidige klantgerichte benadering, zoals deze inmiddels gedeeltelijk is opgebouwd, verder wordt
Hoe we daar concreet mee omgaan kunnen jullie lezen in volgende edities van het ABC.
Bestaande klanten beter bediend door: Ad van Dijck De activiteiten van de branche Waterschappen hebben zich de eerste maanden vooral gericht op de bestaande klanten. Hier lag voor ons de opgave om de ontevredenheid, die helaas de afgelopen jaren (terecht) was ontstaan door gedwongen keuzes voor de belangen in de grote gemeentenmarkt, om te buigen. Om te buigen in begrip, vertrouwen en tevredenheid. Daarvoor hebben we een aantal zaken gerealiseerd. Ik som ze hier op: - Er zijn voortgangsbezoeken aan alle klanten gebracht, waarbij de redenen van de oprichting van de branche zijn verwoord. Daarnaast werd gesproken over de gevolgen van de nieuwe waterschapswet op het informatie- en automatiseringsbeleid van de waterschappen. Tevens werd op de markttrends in gegaan; - Er is een "Nieuwsbrief Waterschappen" uit-
gebracht; - Er is een gebruikersoverleg georganiseerd voor de gebruikers van de pakketten voor de omslagheffing (WSI-VO) en invordering (WSI-VI); - Er is een gebru ikersgroep van CIA's opgezet, die zelfs heeft geleid tot de vorming van een aparte regio "Waterschappen" binnen de L+T Gebruikersvereniging. De voorzitter van de GV heeft hier een waardevolle bijdrage aan geleverd; - Er is een release van WSI-VO en WSI-VI uitgeleverd; - De handleidingen voor WSI-VO en WSI-VI zijn opgeleverd; - Er is voor onze grootste klant, het waterschap Regge en Dinkel, een tweede project gedefiniëerd en er is gestart om het pakket WSI-VO verder te optimaliseren in de vorm van een PKC. Hieraan werken Frank Ruigrok en Bert van den Hof, waarbij ze qua materikennis vanuit het IOC worden ondersteund door Tom van Kampen; - De GIDAD-gebruikers zijn geconverteerd naar WSI-VZ (zuiveringsheffing); - Alle operationele vragen, problemen, offerte aanvragen en bestellingen zijn snel en fout-
loos opgevolgd.
äbc
- - - - - PAKKETTEN - - - - De klantenkring bestaat uit elf waterschappen die hoofdpakketten van L+T gebruiken. De hoofdpakketten zijn WSI-VO (omslagheffing), WSI-VZ (zuiveringsheffing) en GIDAF. De klanten zijn: - Waterschap Regge en Dinkei (VO en GIDAF). Dit een van de grootste waterschappen van Nederland. - Waterschap Vollenhove (VO en GIDAF). - Waterschap Bezuiden de Vecht (VO en GIDAF). - Waterschap De Vechtlanden (VO). - Polderdistrikt Tieler en Culemborgerwaarden (VO). - Waterschap Hulster Ambacht (VZ en GIDAF). - Waterschap De Drie Ambachten (VZ en GIDAF). - Waterschap Het Vrije van Sluis (VZ en GIDAF) . - Hoogheemraadschap Van Delfland (GIDAF) . - Waterschap Midden Limburg (GIDAF). - Waterschap Noord en Zuid Beveland (GIDAF). De instelling van een nieuwe branche Waterschappen en de inspanning naar de bestaande klanten hebben reeds geresulteerd in een positieve klantengroep. Die is bereid om samen met L+T te werken aan de uitbreiding van de klantenkring. Zij zijn daarmee de belangrijkste verkopers voor L+ T geworden.
-
VERSTERKEN-
Aan de organisatorische invulling van de branche is ook gewerkt. Naast Hans Fontein die per 1 janauari is gestart, gaat Kees Groenewoud de Service-groep Waterschappen versterken. Er is een interne en externe werving gestart voor een commerciëel adviseur. Dit heeft geleid tot de overstap van Wim Verheijen van Overheid naar Waterschappen per 28 maart. De secretariaatstaken blijven voorlopig verdeeld tussen de secretariaten van Sales en Service Overheid. De eerstgenoemden richten zich vanwege hun ervaring en de aanwezige
standaards op de commerciële werkzaamheden zoals offertes. Het Service-secretariaat verzorgt de overige algemene werkzaamheden.
- - - - COMMERCIEEL - - - De commerciële marktinspanningen zijn zoveel mogelijk door blijven gaan. Er is een grootscheepse landelijke mailing opgezet om naamsbekendheid te verkrijgen. Er zijn offertes aan bestaande klanten uitgebracht en gesprekken geweest met prospects. De binnenkomende signalen geven een goed vertrouwen in de marktkansen. Zo is door waterschap Vollen hove een migratieorder geplaats, die in april wordt uitgevoerd. Dit mede dankzij de inspanningen van Joop Westendorp. Door Regge en Dinkei is een flinke opdracht voor een PKC-project geven. - - - - - - KAFI-----Met de stichting KAFI zijn afspraken gemaakt om elkaar in de markt te complementeren om zo een betertotaalaanbod te kunnen leveren. KAFI is een bureau, dat deskundigen op het gebied van gemeentelijke en waterschaps-belastingen kan inzetten. Zij hebben bij de waterschapsbestuurders een hoog aanzien vanwege hun ervaring en getoonde deskundigeheici. In deze markten willen zij als onafhankelijke adviseur, taxateur en heffingsbureau fungeren. De automatiseringsaspecten laten zij graag over aan informatiseringsbedrijven zoals L+ T . Hun oorspronkelijke band met RAET doorbreken zij vanwege de gewenste onafhankelijkheids rol. Bij het waterschap Vollenhove zal een gezamenlijk traject worden opgepakt om deze organisatie om te schakelen naar de nieuwe grondslag voor de omslagheffing.
-
PRODUKTBELEID -
Op het gebied van het produktbeleid zijn ook stappen gezet. Samen met de branche Software Produkten is gestart met de definitie van de systeemeisen voor een integraal produktconcept á la GEOVAS voor de waterschappen. Hiebij zullen de pakketten VHS, GKS en de basisregistraties uit de Globis-Iijn als
afic
basisinvestering dienen. Met onze businesspartner Oranjewoud zijn inmiddels afspraken gemaakt over de mogelijke investering in beheerspakketten binnen zo'n integraal concept. Er wordt onderzocht of men bij Oranjewoud niet tot een separate groep of unit Waterschappen kan komen om de marktkansen nog beter gezamenlijk aan te kunnen grijpen.
Plan: aSE neemt het voor1öuw door: Fred Mesritz In de vorige ABC heeft Chris toegezegd deze keer een toelichting te geven over de voortgang in AOW .. ... Aangezien er in deze fase van het traject nog geen keuzes zijn gemaakt is het niet opportuun om hierover te schrijven. Om die reden hebben we gekozen om te schrijven over onze laatste meeting. Wat is daar nou zo bijzonder aan zal je wel zeggen? Nou, in deze meeting zijn het BSE-businessplan, een nieuw intern communicatie-middel en meerdere informatieve zaken behandeld hetgeen allemaal best interessant kan zijn voor anderen dan alleen de aanwezigen. Vooral het business-plan '92 van de Branche Software Engineering (BSE) is voor een ieder bij l+T van belang. In dit plan stellen we ons als doel dat BSE zich in 1992 zal ontwikkelen tot een Branche die het voortouw neemt op het gebied van interne zakelijkheid, doelstellinggerichtheid en klantgerichtheid. Een ieder die in contact komt met een BSE'er zal deze drie accenten in het komende jaartegenkomen. Wat belangrijk is om te weten, is dat de klanten van
---------ONDERHOUD--------Als laatste ontwikkeling valt te melden, dat per 1 mei Maarten Holtz binnen het IOC start als applicatiebeheerder voor de heffingenpakketten van de Waterschappen. Dit zal een belangrijke stap zijn om een goede invulling te geven aan het onderhoud van de waterschapspakketten. Het zal bijdragen aan de verdere verbetering van de klanttevredenheid door de aandacht voor de opvolging van de marktsignaleringen.
BSE allen interne klanten zijn. BSE werkt altijd voor een interne klant. Dat houdt in dat bijvoorbeeld de Branche Overheid een klant is van BSE en dat tussen deze twee partijene een klant/leverancier-relatie zal ontstaan. BSE heeft binnen haar eigen Branche ook klanten (elke BSE-medewerker). Om een ieder bi men BSE goed op de hoogte te houden van de gang van zaken binnen BSE is er gekozen om een nieuw intern communicatiemiddel te maken : de BSE-nieuwsflits. Dit interne blad zal minimaal één maal per maand uitkomen met actuele nieuwtjes alleen gericht op en interessant voor BSE-ers. In de meer informatieve sfeer is er daarnaast tijdens de meeting verteld over een drietal zaken. Ten eerste de status van kantoorautomatisering binnen l+T. Deze status is op een goede manier toegelicht door Frank van de leur zodat een ieder nu weet waar we aan toe zijn. Ten tweede zijn de ontwikkelingen bij Branche Software Produkten toegelicht door Mat Keijers (onze grootste klanT). En ten derde heeft Lizette Bastiaans een uitgebreide toelichting gegeven over het toenemende belang van de functie applicatiebeheer. Waardoor een ieder nu beter weet wat de functie inhoudt. Via deze weg nog onze dank voor de gastsprekers.
abc
GKS-basissysteem operationeel door: Dirk Moree Bij de gemeente Breda is de basis van het Gemeentelijk Kadastraal Systeem operationeel. Breda is pilot voor deze applicatie, die als voortuitontwikkeld produkt de eerste invulling vormt van het totale GKS zoals in '89 geannonceerd binnen de GEOVAS-produktlijn. Wat houdt een Gemeentelijk Kadastraal Systeem in? Het verschaft informatie over de zgn. zakenrechtelijke en publiekrechtelijke rechtstoestand van onroerend-goed. Als je bijvoorbeeld een huis koopt, dan stuurt de notaris de acte naar de regionale vestiging van het Rijkskadaster. Deze overheidsdienst (door Napoleon ingevoerd) , registreert dan op welk stuk grond (perceel) met welke bebouwing je een eigendomsrecht hebt. Vroeger gebeurde dat in dikke stoffige boeken (leggers genoemd) , echter sinds de invoering van de AKR, Automatisering van de Kadastrale Registratie, gebeurt dat met computers. Daardoor is het Rijkskadaster ook beter in staat, de mutaties aan geïnteresserden door te geven. Een belangrijke genteresseerde is de gemeente. Zij kan met behulp van deze gegevens exact
•
de eigenaar van het onroerend-goed vaststellen. Eén maal per jaar is dat van wezenlijk belang voor het vaststellen van de voor het onroerend-goed belastingplichtige eigenaar op 1 januari. Daarnaast zijn deze gegevens echter ook van belang bij het uitvoeren van overige wet- en regelgeving. Er kunnen namelijk beperkingen opgelegd zijn aan het gebruik van het perceel. Voor het aanleggen van voorzieningen zoals bijvoorbeeld een kabelnet, dient de gemeente of het nutsbedrijf bij het Rijkskadasterte registreren, dat zij een beperking uitoefent op het door de eigenaar beschikken over de grond waarin de kabel ligt. Iemand die een stuk grond wil kopen , om daar bv. een huis te bouwen, kan bij het Rijkskadaster dus informatie krijgen of hij überhaupt wel in de grond mag graven! Om deze gegevens wat dichter bij zichzelf maar ook bij de burger te brengen, breiden de gemeenten hun registraties in huis uit met deze Rijkskadasterinformatie die zij van de AKR kunnen afnemen. Daarnaast kunnen zij allerlei andere vastgoedregistraties gaan relateren aan de kadastrale gegevens nu zij deze gegevens in huis hebben. Het GKS-basissysteem dat aansluit op de Basisregistraties vervult hierbij dus een belangrijke rol.
aBc
Vers drukwerk
aanvaardbaar en qua kosten scheelt het een flinke slok op die borrel. Zo proberen we te bezuinigen met beleid.
door: Joost van Sluijters Deze week komen we eerste brochures in de nieuwe brochurelijn van de drukpers: GlobisFBS. Een geeVgrijs/blauw boekwerkje dat de filosofie en mogelijkheden van de tweede financiële lijn van L+ T Informatica bevat. Wellicht ook een goed moment om in ons ABC even stil te staan bij drukwerk.
•
- - - - - - BLUE - - - - - lets anders is het blauw, waarin ons L+ T Informatica-logo overal op prijkt. De kleur wordt reflex-blue genoemd in drukkerskringen. Een kleur waar menig drukker slapeloze nachten van heeft. Wat is het geval. Kleuren drukwerk wordt in negen van de tien gevallen gemaakt
van 4 kleuren. Een vel papier gaat vier keer door de drukpers en elke keer wordt een nieuwe kleur toegevoegd: geel, magenta, cyaan en zwart. Op deze wijze kun je bijna iedere kleur opbouwen (ook de bonte voorkant van dit blad). Ik zei bijna elke kleur, want juist de kleur reflex blue blijkt )) moeilijk op te bouwen te zijn uit de standaard drukkleure~ .. 111 de praktijk betekent dat, dat L+ T drukwerk 5 keer door de pers moet. In die vijfde drukgang wordt dan apart ons L+T -blauw gedrukt. Mooi en kostbaar.
- - KOPIËREN-Het vervaardigen van kleuren drukwerk is een kostbare aangelegenheid. Alleen al het vervaardigen van de drukplaten voor bijvoorbeeld de voorkant van dit ABC kost ongeveer 1000 gulden. Een leuke brochure van 8 pagina's kost dan dus al 8000 en dan heb je nog niets gedrukt. Vandaar dat we bij onze produktbeschrijvingen, die vääk een kleine oplage hebben, proberen om op drukkosten te besparen. De FBS-brochure bijvoorbeeld bestaat uit 8 pagina's drukwerk en een insteek-flap. Hierachter kunnen we produktbeschrijvingen steken die op voorbedrukt papier ingekopieerd zijn. Dat kopiëren gaat prima. De kwaliteit is, als je geen foto's gebruikt,
Zo zal de nieuwe FBS-brochure een driekleuren buitenkant en een vijfkleuren binnenwerk hebben. Naast de boeiende inhoud wellicht een leuk punt om op te letten als je 'm in handen krijgt.
Over cavia's en directeuren
(en de volgende kinderpagina's) willen we wat meer vertellen over de mensen die bij L+ T Informatica werken. Dus ook over wat jou vader of moeder bij ons doet.
We hebben al verteld wat een computer doet, wat een computerprogramma is en deze keer
tica, dat is best veel. AI deze verschillende
Er werken in totaal 200 mensen bij L+ T Informa-
äbc
mensen hebben een bepaalde baan binnen het bedrijf. We zullen eens kijken wat voor banen er allemaal zijn. Dan zullen we één beroep bespreken en dan is het papier waarschijnlijk al weer vol. De rest van de beroepen kunnen we de volgende ABC-'s bespreken. Hier komt eerst een lijst met allerlei banen die de mensen binnen L+ T kunnen uitvoeren: Directeur Secretaresse Directie Adviseur Communicatie specialist Secretaresse Manager Medewerkster personeelszaken Afdelingssecretaresse Hoofd administratie Medewerker bedrijfsbureau Hoofd algemene zaken Huismeester Telefoniste Hoofd fascilitair centrum Systeembeheerder Medewerker fascilitair centrum Uitzendkracht Stagiaire Projectleider Medewerker marketing Commercieel adviseur Operation manager Service-medewerker Produktmanager Peoplemanager Software Engineer Produktconsultant
Roddel en achterklap L+ T Hardware: je bent jong ...
Wat een lijst zeg, niet te geloven! Bij de meeste beroepen kan je je waarschijnlijk niet eens voorstellen wat het inhoud. Dit zijn dan ook bijzondere beroepen die alleen in een bedrijf dat software maakt voorkomen . Er zijn een paar beroepen tussen die je waarschijnlijk wel kent. Een beroep als directeur, manager, secretaresse of telefoniste zijn al beroepen waarbij je je al een beetje kunt voorstellen wat het inhoudt. Maar een beroep als software engineer? Geen idee waarschijnlijk. In het dagelijks leven zul je die wel niet tegenkomen. Nou in feite is het een engels woord. Engineer betekent namelijk in het engels 'iemand die bouwt'. Een software engineer is dus 'iemand die software bouwt'. Simpel hè? Sommige mensen vinden het nou eenmaal fijn om de woorden wat ingewikkelder te maken dan eigenlijk nodig is. Bij een beroep als software engineer zit iemand meestal achter een computer om de software te schrijven . Nou lijkt dit ook weer simpeler dan het is. Een beroep als software engineer heeft verschillende soorten. Net zoals bijvoorbeeld bij de cavia's waar je een langharige of kortharige hebt. Of bij konijnen waar albino konijnen of Vlaamse reuzen bestaan. De verschillende soorten software engineers zijn bijvoorbeeld functioneel ontwerpers, technisch ontwerpers en programmeurs. Hierover zul je de volgende keer meer kunnen lezen.
Onze attente verslaggever merkte op dat ons zusje en huisgenote L+ T Hardware blijkbaar heeft besloten om in 1992 te werken aan een jong en dynamisch imago. Iets anders kan je immers niet concluderen na lezing van de personeelsadvertentie in het Eindhovens Dagblad. Daarin werd zeer jeugdigen opgeroepen te sol-
abU
liciteren naar de functie Account Sales, leeftijdsirdicatie: 25 - 35 uur. Waarschijnlijk probeert men een nieuwe markt aan te boren door jonge baby's te strikken voor een PS/O. In hetzelfde weekend werd de zoon van Peter Houben geboren, die na lezing prompt solliciteerde. De selectieprocedure is nog niet afgerond, maar we houden u op de hoogte. - - THRILLING - Dat de zwaarte van implementaties van onze produkten bij de klant van Overheid en Industrie ons L+ T op haar grondvesten doet trillen was bekend. Althans figuurlijk. Op vrijdag 27 maart j.1. om 11.30 was dit ook letterlijk voelbaar. Ga je polissen nog maar eens na. - - - - - GEWICHTIG - - - - De wetenschappelijke redactie van L+ T Privé zit nog met een probleem. Onlangs werden wee-
kend-tassen uitgereikt voor het vervoer van de 'portable' IBM P70's. Opdat ze niet nat worden in de regen. In een begeleidend schrijven werd daarbij gesteld dat de tassen ruim 14 kilo konden dragen terwijl de computer slechts 9 weegt . Maar wat nu als ik een 'zware kost' als een beleidsnotitie op mijn harde schijf zet? Wordt dit gewicht dan niet ruimschoots overschreden. We zoeken het uit en houden u op de hoogte. - - - KATER - - De medische redactie meldt dat L+T naast de "auto van de zaak" nu ook de "kater van de zaak" heeft. OR,PV en redactie ABC waren op 12 maart uitgenodigd voor een gezellige avond. Voor de betrokken medewerkers was vrijdag de dertiende een ongelukkige dag en dat had niets met bijgeloof en alles met de bar van doen.
Verjaardagen April 02 Maarten van Riel 05 Joop Beerens 06 Ad Adriaans 07 Huib Smeets Ruud Loppies John Eikelenboom 08 Rob Wemsen Wim de Brouwer 10 Rob van Oerle Henny Jussen 13 Heddy Snuverink 14 Ivan Samson 16 Angelique Aelberts 18 Sophia Schönher Henk Albers Christian Le Mahieu 19 Ad van der Nat 20 Frank van Schijndel 21 Ger de Kuster
22 27 28 29
Ineke Bastiaanse Joep de Greef Marco van Gemert Joop Westendorp Henk van der Laan Wim Mevissen Ger Manders Albert Wildenberg
Mei 02 Henk Koops 04 IIse Toonen 06 Rinus van Pelt 09 Anja Brils 10 Diolon van de Weijdeven Liny Alards Jan Draaisma 11 Kees Vermaire 12 Jacky Gijsberts 17 Joost Lammers
äbc
18 Richard Suylen 20 Fokel Fokkema Erna van Kollenburg Tineke Sielhorst 22 Riny Wis mans 26 Maarten Holtz 28 Hans Fontein Bertil Rebergen Wilhelm van der Wiel Margret Henderiks 29 Wim Smulders 30 Ad van Dijck 31 Chris de Kleijn Geboren 08 maart Stijn, zoon van Peter en Anne-Mie HoubenCardinaals
Voedse/verstrekkingsfi/e door: Fred Mesritz En, is de lengte van de rij om eten te verkrijgen een ergernis voor de meeste mensen? Is het je al opgevallen dat blijkbaar iedereen tussen kwart over twaalf en half één moet eten, zeker allemaal dezelfde L+ T-maagwekker. Weet je dat er meerdere manieren zijn om het probleem te omzeilen? Bijvoorbeeld : niet eten enlof buiten gaan lopen en/of pas om kwart over één gaan eten. Je kan trouwens van een ergernis ook wel iets leuk maken. Zo kan je met een mede-eetrij-wachter praten over oplossingen om de eet rij te verkorten. Een manier is om bepaalde starttijden vast te leggen per afdeling of per verdieping (is blijkbaar eens gedaan, maar niemand weet dat nog) of misschien per
Jubileum 5 jaar 15-4 Thee nmmermans 01-5 Joop van Bruchem 01-5 Henk van der Laan 01-5 Sophia Schönher 01-5 Joop Westendorp 10 jaar 01-4 Henny Baijens In dienst Per 01-4 Robert Peijnenburg, medewerker FC Uit dienst Per 01-3 Lieke Remkes, secretaresse Sales Industrie Per 26-3 Hélène Korteknie, secretaresse Sales Overheid
sexe of leeftijd? Een andere manier is om de kassa weg te halen. Dan komt natuurlijk het punt hoe het eten betaald moet worden. Nou, wat dacht je ervan dat we gewoon niet betalen ? Nadeel daarvan is dat we zeer waarschijnlijk allemaal hartstikke dik worden. Of allemaal eenzelfde bedrag betalen? Werkt ook niet want daardoor nemen we weer meer en degene die alleen maar soep willen, willen daar vast niet aan meedoen. Tja, ik weet het niet hoor. Het is wel zo dat het het wachten waard is voor wat je uiteindelijk aangeboden krijgt, goed verzorgd, vers en lekker. Dan nog even deze rubriek. De rubriek is eigenlijk al niet persoonlijk meer aangezien meerdere mensen nieuwe ergernissen aandragen. Zo heb ik al genoeg algemene ergernissen gehoord om dit jaar alle ABC's te vullen. Als iemand er één weet zeg het dan. Dan kan die er ook in.
100
