AanZet. Zorgdieren. Eindelijk verhuizen. Wij zijn de ouders. Regio Brabant November 2014

AanZet Regio Brabant November 2014

Eindelijk verhuizen

Zorgdieren Wij zijn de ouders

Van de redactie Knuffelen met Paro of wandelen met Bram. Op Centrum 9B in Udenhout zijn beide zorgdieren van harte welkom. Ze voegen iets toe aan het dagelijks leven van de cliënten, geven rust en zorgen voor ontspanning. Krijn en Peter vinden het helemaal geweldig. Ook de cliënten die verhuizen naar de nieuwbouwwoningen op locatie Vincentius steken hun enthousiasme niet onder stoelen of banken. Maar om een andere reden. Eindelijk. Wat een vooruitgang.

In CliëntAanZet vertellen Joyce en Kevin over hun toneelervaringen. Ook doen ze een oproep om nieuwe leden te werven. En Bonaireplein won de grootste beker. Als je daar niet blij van wordt … Tot zover een greep uit de regionale informatie. Daarnaast uiteraard ook veel algemeen ASVZ-nieuws en prikkelende verhalen. Zoals over de ‘Week van reflectie’ en hoe ASVZ daaraan meedoet. Over de training ‘Sociale netwerken’ voor teams, de Verpleegkundige Ondersteuning Medische dienst en de vijfde jaarlijkse ‘Ontmoetingsdag van de Medezeggenschap’ voor SCR-leden. En 2015 komt eraan. Om goed voorbereid te zijn op de veranderingen die ons te wachten staan door de transities en wat die voor de cliënten van ASVZ en hun netwerk betekenen, organiseerde de CCR drie bijeenkomsten voor ouders en verwanten. De bijeenkomsten werden goed bezocht. Voor degenen die er niet bij aanwezig konden zijn, staat op pagina 14 een samenvatting.

Ook de lezer van AanZet staat een, weliswaar minder grote, verandering te wachten: vanaf 2015 zal AanZet organisatiebreed gevuld zijn. Dus geen losse uitgaven meer met regionieuws en in alle drie de uitgaven dezelfde algemene informatie. Maar één dikker blad, met regio-informatie verdeeld in de drie bekende regio’s en een deel algemeen nieuws. CliëntAanZet, het aparte deel voor cliënten, blijft bestaan, zij het in een iets andere vorm. Zo blijft AanZet voor alle lezers aantrekkelijk en is de informatie voor iedereen gemakkelijk bereikbaar. We verwachten daarmee het nieuwe jaar goed in te zetten. De redactie wenst iedereen veel leesplezier en een goede start in 2015.

Laetitia van de Sande

Vrijwilliger bij ASVZ

Tivolishop

Tivolishop is een cadeauwinkel, galerie en atelier.

Ben je op zoek naar een uniek verjaardagscadeautje?

We verkopen kunstzinnige artikelen, maar ook voor een origineel verjaardagscadeautje slaagt u bij ons. Er is de mogelijkheid om naast het kopen van een schilderij gebruik te maken van de kunstuitleen.

Kom dan kijken bij KADOSHOP Vintje Van Heeswijkstraat 1, 5071 CT Udenhout t 013 5114586

Tivolistraat 34, 5017 HR Tilburg T 013 535 89 01 Openingstijden: maandag t/m vrijdag 09.30 - 15.30 uur woensdag na 12.00 uur gesloten

Kadoshop Vintje “Voor een origineel en exclusief kado” Openingstijden: maandag t/m vrijdag 09.00 - 12.00 uur, 13.30 -16.00 uur woensdag 09.00 - 12.30 uur, 13.30 -16.00 uur

Ben je op zoek naar een zinvolle invulling van je vrije tijd en lijkt het je leuk om dit samen met onze cliënten te doen? Neem dan contact op met een van de coördinatoren vrijwilligers. Julia Klemans Regio Brabant, M 06 48 13 13 81

Wendy Bakker Regio Midden-Holland / Rotterdam / Rijnmond M 06 20 65 00 01                                                                                                                                                                                                           Petra Pijl Regio Sliedrecht / Dordrecht / Gorinchem / Leerdam, M 06 22 54 75 16

De AanZet van november 2014

3

En verder … Cliënten Wederzijds 6 Caffè Cupola 6 Eindelijk verhuizen 7

Medewerkers Verpleegkundige ondersteuning medische dienst 8

CliëntAanZet De klachtenregeling 9 Evaluatie SCR 10 Boterbloem 10

Zin-actief 12 Recreatie 12

Zorgdieren. Krijn en Luuk knuffelen met zeehond Paro en Peter gaat met zorghond Bram aan de wandel. P. 4-5

Ouder in Zicht Maar wij zijn de ouders 15

ASVZ Familievereniging 7 Week van reflectie 13 Aanzet voor ieder één 16 Zin in zorg 16 Vrienden voor even 17 Joris stelt zich voor 18 Boekentip 18 Giften 18 Vergoedingen voor cliënten 19

CliëntAanZet: Joyce Beun en Kevin Le Coq spelen toneel. P.11

Tijdens de ouderbijeenkomsten wordt veel duidelijk . P.14

Bonaireplein wint de grootste beker. P.20

OR 19 SCR/CCR Ontmoetingsdag 19 P&O 19

Volg ASVZ ook op Facebook

Redactie Laetitia van de Sande (eindredactie), Madelon Hofman, Carin Ippel, Dorien van den Meiracker, Bertina van Os, Jennie Stam Reacties op artikelen, brieven, redactionele bijdragen en suggesties kunt u richten aan de redactie: ASVZ t.a.v. PR en communicatie, Postbus 121, 3360 AC Sliedrecht telefoon 0184 491 320 e-mail [email protected] Sluitingsdata kopij Februari 2015: 11 november 2014 Mei 2015: 10 februari 2015 Foto’s archief ASVZ, archief Huisvesting, Steven van der Hoeff Vormgeving sweatshop Druk Drukkerij Obreen Totale oplage AanZet 9.800 stuks AanZet wordt verspreid onder cliënten, ouders/contactpersonen, medewerkers, vrijwilligers en gepensioneerden. De redactie behoudt zich het recht voor artikelen te bewerken, in te korten of eventueel niet te plaatsen.

Coververhaal

4

dieren Zorg Op Centrum 9b, locatie Vincentius in Udenhout, wonen tien cliënten. Ze hebben allen een matige tot ernstige verstandelijke beperking, sommigen met dementie. Op deze groep maken ze goed gebruik van diverse hulpmiddelen om contact en succeservaringen te realiseren bij de bewoners. Dat doen ze niet alleen door ‘real life’ contact. Ze maken ook gebruik van technologie.

“Ik las op het internet eens iets over Paro, een knuffelrobot voor dementerenden,” vertelt Connie Klijn, teamleidster. “Vlak daarna zag ik er een documentaire over op televisie. Daar filmden ze in een verpleeghuis en ik vond dat zo leuk, die oude mensen, die daar aan het knuffelen waren met die witte zeehond. Ik ben toen op zoek gegaan naar meer informatie over hoe we ook aan zo’n zeehond konden komen. Dat leek me wel wat voor hier op de groep.”

Robot Paro is een complexe robot in de vorm van een witte zeehond. Hij is gericht op het ondersteunen en bevorderen van de zorg en zelfredzaamheid van cliënten. Een mooi voorbeeld van ICT-technologie die bijdraagt aan de zorg voor cliënten. De gebruiker ziet Paro niet als een robot, maar ervaart de zeehond vooral als een vrijwel levend wezen. Door hem te knuffelen maak je hem blij en wanneer je vaker met hem speelt, gaat hij je zelfs herkennen. Connie: “Ik kwam ik er al snel achter dat we Paro niet zomaar konden aanschaffen. Er zit een behoorlijk prijskaartje aan. Gelukkig vonden we via Fondsenwerving van ASVZ hiervoor een

Geweldig om te zien hoe Krijn geniet van Paro. sponsor: Fonds Sluyterman van Loo. Daarnaast heeft ASVZ zelf ook nog wat bijgelegd, net als de vrienden van Vincentius. Samen hebben ze ervoor gezorgd dat wij nu kunnen genieten van Paro op onze groep.”

Ontspanning Op de vraag wat Paro doet voor de cliënten op de groep vertelt Connie over Krijn. Krijn is 67 jaar, heeft een verstandelijke beperking en dementeert. “Geweldig om te zien hoe Krijn geniet van Paro. Hij pakt hem vast en legt meteen dat witte koppie in zijn nek. Hierdoor ontspant hij en zien we het plezier. Door te knuffelen met Paro zien we hem opleven en reageren. Dat is fantastisch.” Connie heeft ook nog een ander voorbeeld. “Bij Luuk, een andere cliënt die regelmatig bij Centrum 9b komt logeren, werkt contact met de zeehond ook heel goed. Luuk kan onrustig zijn wanneer hij hier aankomt. Door het contact met Paro klaart hij soms op, ontspant hij en wordt hij rustig.”

5

Aaien en kriebelen Logé Luuk is een jonge man van 18 jaar met een ernstige verstandelijke beperking. Paro is dus niet alleen geschikt voor ouderen of mensen met dementie. Maar Luuk is niet het enige bewijs. Paro ligt voor ons op tafel en al snel kan ik net als een andere medewerker op de groep die grote donkere ogen niet weerstaan en begin ik tegen hem te praten. Als hij me aankijkt met zijn schuine koppie, ben ook ik verkocht en aai en kriebel ik het beestje heerlijk onder zijn kin. Elk geluidje en de kleinste beweging roept ook bij mij een nieuwe reactie op en maakt dat ik bijna vergeet dat ik een robot aan het aaien ben.

Zorgdier Bram Connie: “Een robot zoals deze is geen vervanging, maar nabootsing van contact. Hij komt zeker niet in de plaats van aandacht. Hij voegt iets toe aan het dagelijks leven van de cliënt. En sommige cliënten moeten ook helemaal niets van de robot hebben. Ze knuffelen liever met een stoffen pop of een echte hond zoals bijvoorbeeld Bram van stichting Zorgdier.”

“Elke week komt Kees Gelderblom, een vrijwilliger van stichting Zorgdier met zijn hond Bram op de groep. Hij haalt Peter, een van de cliënten, op om samen te wandelen. Peter zit in een rolstoel. Hij vindt het fantastisch. Hij houdt graag de lijn vast. Wanneer ze terugkomen gaat Peter eerst even bijkomen op zijn kamer en als hij nog zin heeft, komt Bram lekker bij hem liggen. Dan krijgt Bram een beloning van Peter in de vorm van een koekje of een knuffel. Speciaal voor Bram staat er een bus vol hondenkoekjes op Peters kamer. Wanneer Bram een koekje krijgt, kan hij bijna niet wachten op het lekkers. Toch pakt hij het koekje voorzichtig uit de hand van Peter. Peter vindt het geweldig.” Een knuffel van Paro of Bram geeft vooral een goed gevoel en helpt mee aan het opbouwen van zelfvertrouwen en een positiever zelfbeeld. Wie wil dat nou niet? Madelon Hofman Meer informatie: www.parorobots.com www.zorgdier.nl

Stichting Zorgdier Nederland werft vrijwillige huisdierbegeleiders met honden en katten die na gedegen selectie en training wekelijks bezoeken brengen aan mensen met psychische problemen, verstandelijke beperking en kwetsbare ouderen. Het doel van Zorgdier is zoveel mogelijk mensen in Nederland, jong en oud, toegang te geven tot deze dierbare vorm van aandacht in de zorg. Cliënten kijken zeer uit naar het bezoek van ‘hun’ zorgdier-team en laten in de meeste gevallen een zichtbare vooruitgang zien. Effecten als ontspanning, plezier, praten met anderen, beweging, uithoudingsvermogen, zelfvertrouwen, motivatie en concentratie zijn een direct en wetenschappelijk aangetoond gevolg van het contact met zorgdieren.

Cliënten

Wederzijds Op Atelier Hodeka werken enthousiaste begeleiders, cliënten, stagiaires en vrijwilligers. Ieder heeft zijn sporen verdiend op het gebied van ontwerpen, schilderen, schrijven, het maken van producten in keramiek, textiel en hout en andere kunstuitingen. Bedrijven en particulieren weten Hodeka steeds beter te vinden. Ook heeft het atelier de afgelopen jaren succesvol meegedaan aan wedstrijden en exposities.

6 Er wordt niet alleen geschilderd op Hodeka. Jan geeft een rondleiding. In het kaarsenatelier worden van oude kaarsen nieuwe kleurrijke exemplaren gemaakt. En papierfakkels en openhaardblokken van het papier van de afgekeurde oliefilters. Op de houtgroep demonteren cliënten gebruikte pallets waar meubelen van gemaakt worden. Voor het ‘palletbedrijf’ heeft Hodeka als dank een schilderij ‘op maat’ gemaakt. Zoals ze dat ook voor de Bioderij in Sliedrecht gedaan hebben als dank voor gratis pannenkoeken. Mooi toch. Wederzijds waardering. Laat maar komen, die samenwerking.

Laetitia van de Sande

Dit jaar heeft Hodeka geëxposeerd in het Sliedrechts museum. Behalve schilderijen met de beeltenis van Anne Frank, Vincent van Gogh en Nelson Mandela waren er ook producten van hout en textiel en keramiek te zien. “Als we een project ontwikkelen, moet iedere cliënt ‘zijn eigen stukje’ kunnen inbrengen,” vertelt Jan Monster, begeleider op Hodeka. “Daar mogen ze dan ook trots op zijn. Het is mooi om te zien dat cliënten elkaar vaardigheden aanleren. Ook dat geeft eigenwaarde. Met elkaar naar het einddoel.” Op Hodeka wordt veel hergebruikt. Bijvoorbeeld bij de genoemde schilderijen. Ze zijn met bijzondere materialen en een speciale techniek gemaakt. “We hergebruiken papierrolletjes uit afgekeurde oliefilters,” aldus Jan. “Het is hoogwaardig papier. Zonde om weg te gooien dus. Cliënten mengen het papier met gips, lijm en acrylverf en vervolgens brengen weer andere cliënten een kleine hoeveelheid van de pap aan op het doek. Dat kan bijna iedereen. En zie hier wat het dan kan worden.” Hij wijst op een schilderij met een boeddha. Net als de Mandela, Van Gogh en Anne Frank een mooi resultaat van samenwerking.

Caffè Cupola In de wijk Fascinatio in Capelle aan den IJssel bevinden zich vijf woonvoorzieningen van ASVZ. Hier wonen ongeveer 75 mensen met een verstandelijke beperking. De wijk is ruim tien jaar geleden gebouwd.

Het volledige artikel is geplaatst in AanZet Sliedrecht. U kunt alle AanZets vinden op www.asvz.nl over ons publicaties

Iedereen, ook de eigenaar, is enthousiast. Nicole: “Het plan is om de activiteiten uit te breiden. Ook zouden we graag meer mensen erbij betrekken zoals kinderen, andere mensen met een beperking of buurtbewoners. Als mensen nog meer inspirerende ideeën hebben, laat ze maar bellen. We zijn klein begonnen en kunnen samen groot denken.” Laetitia van de Sande

In deze wijk zie je overdag nauwelijks mensen,” vertelt Nicole van Boven, teamleider van de Watervilla’s. “Contact maken met de buurt, elkaar ontmoeten is niet eenvoudig.” Dus moet er creatief worden omgegaan met de mogelijkheden die er wél zijn. Aan de andere kant van de grote verbindingsweg tussen Rotterdam en Capelle aan den IJssel ligt het Rivium bedrijvenpark. Daar bevindt zich Caffè Cupola, een knusse koffie- & lunchbar waar biologische producten worden geserveerd. Door de week komen er vooral mensen uit de bedrijven rondom. Hendrik Schollaart, teamleider van Ardalaan, ontmoet de eigenaars Tom en Marie-Louise Verdel en Mike Schelling. Zij blijken open te staan voor een experiment: één keer per maand ruimte bieden aan de cliënten van ASVZ uit de wijk Fascinatio. Het is een uitgelezen kans voor de bewoners van de vijf woningen om elkaar te ontmoeten op een plek buiten hun eigen woonomgeving, buiten ASVZ, in een ‘gewone’ lunchbar in de buurt en ook nog op loopafstand. Voor de eigenaars betekent het een paar uur werken op zaterdag, maar het levert ook veel op. En niet alleen klandizie. Een win-win-situatie, een gezamenlijk belang. De activiteit heeft inmiddels vijf keer plaatsgevonden op de derde zaterdag van de maand. Cliënten gaan er zelfstandig heen; vrijwilligers ondersteunen de activiteit.

Het volledige artikel is geplaatst in AanZet Rotterdam. U kunt alle AanZets vinden op www.asvz.nl over ons publicaties

Medewerkers/vrijwilligers

7

Familievereniging Vincentius Udenhout

Wat doet de Familievereniging? De Familievereniging geeft gevraagd en ongevraagd haar mening over de gang van zaken binnen locatie Vincentius. Voor hen die niet of onvoldoende voor hun eigen belang kunnen opkomen, laat zij hun stem horen. Voorop staat het belang van de bewoner op Vincentius en de buitenlocaties. De Familieverenging besteedt ook aandacht aan de gevolgen van de bezuinigingen op het gebied van dagbesteding, wonen en recreatie. Het bestuur van de Familievereniging overlegt met de raad van bestuur van ASVZ en met de sectormanagers en groepsvertegenwoordigers. Beide overleggen vinden twee maal per jaar plaats. Initiatieven • De vereniging heeft het initiatief genomen tot de realisatie van het nieuwe zwembad. Tevens blijft de vereniging aandacht besteden aan punten die verbeterd en gerepareerd moeten worden. • De familievereniging heeft de nieuwe rolstoelvriendelijke huifkar mede gesponsord, zodat alle cliënten hiervan gebruik kunnen maken. • Leden van de vereniging nemen deel aan bouwvergaderingen. Op die manier kan direct aandacht worden gevraagd voor zaken die spelen bij de nieuwbouw. Wij hopen dat ook u het belang ziet van de Familievereniging. Dus: word ook lid voor € 15,00 per jaar! Nieuwe leden kunnen zich aanmelden bij: Mevrouw M. Dekkers, secretarieel medewerkster en ledenadministratie. E [email protected] of [email protected] T 013 535 31 88 Bestuur De Familievereniging is ook op zoek naar nieuwe bestuursleden. Als ook u actief wilt meehelpen toe te zien op een goede zorg voor onze kinderen en verwanten, dan nodigen wij u van harte uit ons bestuur te komen versterken. Ook ouders en verwanten van cliënten die buiten locatie Vincentius woonachtig zijn, worden van harte uitgenodigd. Geïnteresseerden kunnen zich melden bij: de heer R. Roosen, voorzitter Familievereniging Vincentius. E [email protected] , T 013 528 32 28

Eindelijk verhuizen! Maandag 7 juli. De week waarin het nu eindelijk gaat gebeuren, is aangebroken. De eerste twee nieuwbouwwoningen op het terrein van Vincentius gaan bewoond worden En er volgen er deze week nog vier. Cliënten, ouders en overige familie zijn samen enthousiast aan de slag om de gehele verhuizing zo soepel mogelijk te laten verlopen. Spullen worden ingepakt en ook weer uitgepakt. Er zijn veel nieuwe meubels aangeschaft. Iedereen is blij dat het nu eindelijk zover is. Na al die jaren wachten, jaren waarin verschillende plannen besproken werden. Jaren waarin cliënten steeds te horen kregen dat er nieuwe woningen gebouwd zouden worden, maar waarin het tijdspad geregeld bijgesteld werd, door allerlei omstandigheden. September. Inmiddels zijn er tien nieuwe woningen betrokken. En de verhuizing is bijna vlekkeloos verlopen. Dat is voor een groot deel te danken aan onze verhuiscoördinator Marcel van Zweden met zijn ploeg mensen, die zich enorm hebben ingezet om cliënten en hun familie, maar ook de begeleiders, te ondersteunen in dit proces. Bedankt, namens alle cliënten van deze prachtige woningen En iedereen is dolgelukkig met zijn of haar nieuwe huis. Je wordt steeds uitgenodigd om eens een kijkje te komen nemen in hun nieuwe kamer. Elke kamer straalt ook een eigenheid uit. Cliënten hebben bewust een kleur gekozen en hun eigen meubels mee uitgezocht. Voor de mensen die nog in ons oude hoofgebouw woonden, is de overgang het grootst. Zij kunnen nu zomaar naar buiten de tuin in en hoeven niet meer twee verdiepingen naar beneden. Wat een vooruitgang! Natuurlijk zijn er wel wat onvolkomenheden in de bouw die nog recht gezet moeten worden, maar dat mag geen naam hebben. Dat gaat om details en we zijn er van overtuigd dat die de komende periode in orde gemaakt worden.

Familievereniging Vincentius Udenhout

ASVZ FV Vincentius Postbus 63 5070 AB Udenhout t 013 5118100

Wij gaan vol enthousiasme op naar de tweede fase! Ger-Anne van Gestel

Medewerkers

Verpleegkundige Ondersteuning Medische dienst

8



De afdeling Verpleegkundige Ondersteuning Medische dienst (VOM) bestaat sinds 2013 en heeft vier medewerkers. Carin de Bie werkt in regio Brabant en Jolanda Stolk in regio Rotterdam. In regio Waardenland werken Cobie van Beuzekom en Petra Buvelot. De afdeling geeft verpleegkundige ondersteuning in al haar facetten. Ze nemen taken over van de Arts Verstandelijk Gehandicapten (AVG) en kunnen begeleiders uit de primaire zorg ondersteuning geven bij verschillende medische vragen. De medewerkers van de VOM zijn verpleegkundigen met een aanvullende opleiding. Het werk is heel afwisselend en geen dag is hetzelfde, maar toch proberen Cobie en Carin me een indruk te geven van hun werkzaamheden.

Controles

Cobie: “Vandaag ben ik de dag begonnen met wondcontroles. Ik controleer dan hoe het genezingsproces van een wond verloopt. Moet de behandeling bijgesteld worden of gaan we op dezelfde manier verder? Moet de arts nog een keer geraadpleegd worden of gaat alles volgens het boekje? Lopen begeleiders tegen dingen aan, waarbij ze ondersteuning nodig hebben? Tijdens het diabetesspreekuur heb ik een aantal cliënten gezien die diabetes hebben. Bloedwaarden controleren, bloeddruk meten en verder alles gedaan wat bij de kwartaalcontroles hoort.”

Wegen en meten

“Ik heb op het orenspreekuur bij een paar cliënten de oren gecontroleerd en waar nodig uitgespoten,” vertelt Carin. “Hierna ben ik even bij de afdeling fysiotherapie binnengelopen. Ze wilden mijn advies over de behandeling van blaren aan de voeten van een cliënt. Daarna was er een wegen-en-meten spreekuur. Alle kinderen tot 18 jaar worden jaarlijks gewogen en gemeten. Dit is belangrijk om in de gaten te houden of de groeicurves normaal verlopen. Bij bepaalde syndromen zie je afwijkingen in gewicht en/of lengte. Hoe eerder je dit constateert, hoe beter het is.”

Protocollen

En dan zijn er natuurlijk de administratieve werkzaamheden. Alle afspraken moeten vastgelegd worden. De hiervoor ontwikkelde medische kaarten staan in Plan Care

vlnr Jolanda, Coby, Petra, Carin

Dossier (PCD). Er zijn inmiddels medische kaarten van sondevoeding, wegenen-meten onder de 18 jaar, stoma’s en diabeteszorg. De verwachting is dat er nog meer bij zullen komen, want de medische zorg blijft zich ontwikkelen. Begeleiders kunnen de kaarten in PCD ook inzien, zodat altijd de meest recente informatie beschikbaar is. Het is belangrijk dat in protocollen beschreven staat hoe om te gaan met verschillende medische zaken.

Bijscholing

Eén keer per maand is er werkoverleg met het hoofd medische dienst, Sandra Mergler. Ook is er elk kwartaal overleg met de verschillende verpleegkundige steunpunten binnen ASVZ. Daarnaast worden de medewerkers regelmatig bijgeschoold. Cobie: “De ontwikkelingen in de medische zorg gaan zo verschrikkelijk snel. Wat vandaag een normale handeling is, kan volgend jaar alweer achterhaald zijn. We moeten dus goed op de hoogte zijn en blijven om de goede informatie te kunnen verstrekken aan zowel artsen als begeleiders.” Natuurlijk doet de VOM nog veel meer. Het is een functie in ontwikkeling. De VOM zorgt voor continuering van de zorg en houdt overzicht. De medewerkers hebben een brede kennis van medische zaken. Het werk is veelzijdig, uitdagend, afwisselend, maar vooral heel erg leuk!

Carin Ippel *Plan Care Dossier is een zorgdossier, een softwareprogramma voor de registratie van cliënten en alle zorg rondom een cliënt.

november 2014

De klachtenregeling Stel je eens voor: Je bent ergens niet tevreden over. Je bent het bijvoorbeeld niet eens met de begeleiding die je krijgt. Of met de afspraken die zijn gemaakt. Je hebt dan een klacht. Binnen ASVZ willen wij dat er goed met klachten wordt omgegaan. We willen immers dat jij tevreden bent over de begeleiding die je krijgt. ASVZ heeft daarom afspraken gemaakt. Deze afspraken staan in de klachtenregeling.

Wat vind je in de klachtenregeling? Er staat in wat een klacht is. En wie er mogen klagen. De regeling legt ook uit hoe je een klacht kunt oplossen. Je moet je klacht natuurlijk wel eerst vertellen. Misschien vind je het soms moeilijk om zelf te praten over je klacht. Je kan dan vragen of iemand je wil helpen. Bijvoorbeeld je familie, een vriend of iemand anders. Je kunt ook terecht bij de cliëntvertrouwenspersoon.

De klachtenregeling vind je op www.asvz.nl/ voor-cliënten

Cliëntvertrouwenspersonen

Anke van Breugel M 06 12 03 24 95 E [email protected] Postadres ASVZ t.a.v. Anke van Breugel Schoorstraat 4 5071 RA Udenhout

Ellen van den Herik M 06 22 92 48 81 E [email protected] Postadres ASVZ t.a.v. Ellen van den Herik Postbus 121 3360 AC Sliedrecht

Heb je een klacht of een probleem? Kom je er zelf niet uit? Bel of Bel mail een cliëntvertrouwenspersoon om je hierbij te mailof een cliëntvertrouwenspersoon om je hierbij te ondersteunen. ondersteunen.

Josephine Lof M 06 53 38 17 16 E [email protected] Postadres ASVZ t.a.v. Josephine Lof Postbus 121 3360 AC Sliedrecht

Kees van de Wouw M 06 48 13 13 84 E [email protected] Postadres ASVZ t.a.v. Kees van de Wouw Schoorstraat 4 5071 RA Udenhout

De klachtenregeling voor cliënten is te vinden op www.asvz.nl. Wil je na het lezen van de ‘klachtenregeling voor cliënten’ een klacht indienen? Stuur die dan naar: Klachtencommissie ASVZ, Postbus 121, 3360 AC Sliedrecht

Boterbloem Op 14 juni bestond de Boterbloem 25 jaar. Dit hebben we in het atrium van verzorgingshuis de Eikelaar gevierd. Samen met familie, (oud-)bewoners, (oud-)medewerkers, vrijwilligers en buren. We hebben geluncht, geproost en gekletst. Er was ook een meneer die accordeon speelde. We hebben veel cadeautjes en kaarten gehad. Els, onze teamleider, heeft nog mensen bedankt: José en Hettie die de uitnodigingen hadden gemaakt. Anita en Karin die het feest mee hebben georganiseerd. En Jacqueline die alle bedankjes samen met Lobke had gemaakt. Mieke hebben we in het zonnetje gezet Ze woont al 25 jaar op de boterbloem. Groetjes van Karin en Anita

Evaluatie cliëntenraden Soms is het goed om te kijken, hoe vinden we het gaan? Zijn we tevreden? Wat kan beter? Daarom hebben alle sectorale cliëntenraden een vragenlijst ingevuld. Wat is hier uitgekomen? We vinden het belangrijk om in de raad te zitten.

Dat we mee mogen praten en denken. Dat we kunnen leren van elkaar. Dat er iets met onze vragen wordt gedaan door de manager. Dat er een coach is die ons helpt. Soms moeten we beter op de tijd letten. We zijn blij dat de sectorale cliëntenraden er zijn!!

Aan het woord zijn… Joyce Beun en Kevin Le Coq

Wij zitten samen op een theaterclub in Tilburg. Deze heet ‘de Poorten’. Elke woensdagavond van 19.30 tot 21.30 uur gaan we naar het buurtcentrum in de Hasseltstraat om toneel te spelen. We krijgen les van Peter de Bie. Hij is een aardige en relaxte man. Ook legt hij duidelijk uit wat we moeten doen en oefenen. Het is heel leuk en vooral gezellig. We hebben verschillende oefeningen. Jocye: “Ik vond het in het begin wel lastig en dacht dat ik het niet kon. Kevin heeft me hierbij geholpen. De oefeningen hebben me meer zelfvertrouwen gegeven.”

Bijvoorbeeld een rollenspel waar we geen tekst voor uit het hoofd hoeven te leren. Maar zelf iets moeten verzinnen. Je moet dan goed kunnen samenwerken. Ook zijn er oefeningen waarbij we iets moeten uitbeelden. Bijvoorbeeld dat we blij of boos zijn. Dit zonder te praten. We hebben nu twee keer een uitvoering gedaan. Er zijn nu helaas maar drie mensen op de club. Dit is te weinig. Dus: Vind je het leuk om toneel te spelen? Woon je in de regio Tilburg? Ben je tussen de 18 en 32 jaar? Word dan lid van de club. Wil je meer informatie? Mail dan [email protected]

12 Wil jij ook iets vertellen in CliëntAanZet of wil je meer weten? Stuur een bericht naar: Cliëntzeggenschap Postvak locatie Merwebolder Sliedrecht of e-mail: [email protected] of bel: 06 22 77 85 55

www.asvz.nl is er ook voor jou Heb je de website van ASVZ al eens goed bekeken? Er is nu ook een plek speciaal voor cliënten gemaakt. Die heet: Voor cliënten. Je kunt er veel informatie vinden die voor jou bestemd is. Bijvoorbeeld: Nieuwsbrieven • AanZet • Cliëntendocumenten • Leuke Links Misschien heb je nog een goed idee? Laat ons weten wat je ervan vindt: Telefoon: 0184 491 320 E-mail: [email protected].

Onderling Sterk Gorinchem Belangenwerkgroep voor en door mensen met een beperking. Telefoon: 06 83 11 06 22, E-mail: [email protected] Website: http://onderlingsterkgorinchem.simpsite.nl/Welkom

Recreatieprogramma

Zin-actief

Vincentius Eerste woensdag van de maand 5 nov, 3 dec, 7 jan, 4 feb

Levensbeschouwelijke activiteiten Vincentius

Overige woensdagavonden (niet: 24 en 31 dec, 18 feb)

Kerkdiensten: (minimaal) 1 x per maand

Woensdagavondcafé met bingo

19.30 – 21.00 u.

Woensdagavondcafé met disco 19.30 – 21.00 u.

Woensdag 11 februari

Carnaval Opwarmbal

19.30 – 21.00 u.

18.45 u.

Elke donderdag (niet: 25 dec en 1 jan)

Donderdagavondcafé

19.30 – 21.00 u.

Adventviering, met SSZ

18.45 u.

30 november

Sinterklaasmiddag in de kapel

Dinsdag 23 december

Kerstviering met SSZ

19.00 u.

8 nov, 6 dec, 3 jan, 31 jan, 28 feb

Zaterdagavondcafé met disco

19.30 – 21.00 u.

Woensdag 24 december

Kerstavondviering met gastkoor

22.00 u.

22 nov, 20 dec, 17 jan, 14 feb

Zaterdagavondcafé met spelletjes

19.30 – 21.00 u.

Zondag 4 januari

Nieuwjaars-Driekoningenviering SSZ 11.00 u.

2 nov, 16 nov, 14 dec, 11 jan, 8 feb Zondagmiddagcafé

Zaterdag 24 januari

Viering

18.45 u.

30 nov, 28 dec, 25 jan, 22 feb

Zaterdag 14 februari

Carnavalsviering met SSZ

18.45 u.

Zondag 8 maart

Vastenviering

11.00 u.

Zaterdag 28 maart

Palmpasenviering met SSZ

18.45 u.

Donderdag 2 april

Witte Donderdag-Paasviering SSZ

19.00 u.

Meer informatie? Liesbeth Doppen Coördinator Vrije tijd T 013 511 81 83 M 06 48 13 13 79 E [email protected]

Zondag 2 november

Allerzielenviering SSZ

11.00 u.

Zaterdag 22 november

Cecilia-koorfeest viering met SSZ

Zaterdag 13 december

*SSZ = Koor Sing-Song-Zangers (optredens SSZ in 2015 nog niet definitief) In de week voor de viering ontvangen de woongroepen in Udenhout een nadere aankondiging m.b.t. thema, kooroptreden en bijzonderheden. Meer informatie? Theo Bos pastoraal werker M 06 48 13 13 91 E [email protected]

Julia Klemans T 013 511 81 83 M 06 48 13 13 81 E [email protected]

14.00 – 17.00 u.

Zondagmiddagcafé met live-muziek 14.00 – 17.00 u.

ASVZ

13

Durf te twijfelen Week van reflectie Ethische afwegingen kunnen maken én dilemma’s goed kunnen verwoorden binnen je werk is belangrijk, maar reflectie schiet er door de volle agenda’s vaak bij in. De tijdsinvestering betaalt zich echter dubbel en dwars terug. Regelmatig morele vragen met elkaar bespreken draagt bij aan een open cultuur. Ook dragen de activiteiten bij aan de kwaliteit van leven van cliënten. Daarom zal in de week van 24 tot 28 november een groot aantal zorginstellingen, jeugdzorgorganisaties en opleidingen weer enthousiast hun bijdrage leveren aan de Week van reflectie in de gezondheidszorg en jeugdzorg door het organiseren van inspirerende activiteiten. Een week lang is er aandacht voor morele vragen en staat de inhoud van de zorg centraal. Met hart & ziel voor goede zorg De Week van reflectie is in ruim zes jaar uitgegroeid tot een breed initiatief, dat bijdraagt aan een betere kwaliteit van de gezondheidszorg en jeugdzorg, professionalisering, betrokkenheid van medewerkers en werkplezier. Ook ASVZ doet mee. Medewerkers worden op verschillende manieren uitgedaagd om na te denken en met elkaar te spreken over de zorg die ze leveren, over betrokkenheid en werkplezier. Wekelijks verschijnt er voor medewerkers een verhaal, spreuk of idee op Portaal waarin reflectie centraal staat. Daarnaast staan er op de website van Week van reflectie tal van activiteiten. Op deze plek een mooi verhaal van een ouder, die terugkijkt, reflecteert, een gedicht van K.Schippers en een een boekentip. Doe mee, denk mee, reflecteer en durf te twijfelen…

Welkom in Frankrijk Door Emily Perl Kingsley

Regelmatig word ik gevraagd om te beschrijven hoe het is om een kind met een beperking groot te brengen. Om daarmee anderen, die deze unieke ervaring niet kennen, te helpen begrijpen, voor te stellen hoe dat voelt. Het voelt zo: Wanneer je een kind verwacht dan lijkt dat wel op het plannen van een geweldige vakantie naar Italië. Je koopt een stapel reisgidsen en je maakt heerlijke plannen. Het Colosseum. ‘David’ van Michelangelo. De gondels in Venetië. Misschien leer je zelfs wat handige zinnetjes in het Italiaans. Allemaal erg spannend! Na maanden van verwachtingsvol uitkijken breekt de dag dan eindelijk aan. Je pakt je koffers en daar ga je! Na enkele uren landt het vliegtuig. De stewardess komt binnen en zegt: “Welkom in Frankrijk!” “Frankrijk?” zeg je. “Wat bedoelt u met Frankrijk? Ik heb voor Italië geboekt! Ik hoor in Italië te zijn! Ik droom mijn hele leven al van Italië!”

Decors Ik zet drie etsen van Dick Cassée achter twee katten op een bank. Ze kijken niet op of om. Zo worden er wolken boven ons hoofd neergelaten zonder dat wij ernaar kijken. Uit: K.Schippers Fijn dat u luistert ISBN 978902145607 €18,99

Boekentip

In gesprek over goede zorg: overlegmethoden voor ethiek in de praktijk. In het boek worden verschillende gespreksmogelijkheden gepresenteerd en wordt besproken hoe zorgethiek in organisaties kan worden geïmplementeerd. Hans van Dartel, Bert Molewijk ISBN 9789461055101

Maar het vliegschema is veranderd, het vliegtuig is in Frankrijk geland en daar moet je blijven. Gelukkig ben je niet naar een vreselijke, walgelijke, smerige plek gebracht, waar de pest heerst, hongersnood en allerlei ziektes. Het is alleen een ander land. Dus je moet nieuwe gidsen kopen. En je moet een andere taal leren. En je zult mensen ontmoeten die je anders nooit had leren kennen. Het is alleen een ander land. Het gaat er wat rustiger aan toe dan in Italië, het is minder hip dan Italië. Maar na een poosje, als je een beetje bekomen bent van de schrik, dan ga je rond kijken. En dan vallen je de prachtige paleizen en kastelen op, de heerlijke wijnen, het Franse eten, de Mona Lisa in het Louvre… Maar iedereen die je kent, is druk bezig, van en naar Italië. En ze scheppen op over hoe geweldig ze het daar hebben en hebben gehad. En de rest van je leven zul je zeggen: “Ja, mijn plan was dat ik ook naar Italië zou gaan.” En dat geeft een pijn die nooit, nooit, nooit over zal gaan, want het verliezen van die droom is een groot en meeslepend verlies. Maar, als je de rest van je leven blijft rouwen over het feit dat je nooit naar Italië ging, zul je nooit in staat zijn om te genieten van die hele leuke, speciale en prachtige dingen, van Frankrijk. (vrij vertaald uit het Engels)

www.weekvanreflectie.nl

ASVZ

14

ASVZ op koers Ouderbijeenkomsten In de maand september zijn er in samenwerking met de Centrale cliëntenraad (CCR) door ASVZ drie bijeenkomsten georganiseerd voor ouders/verwanten van cliënten met een verblijfsindicatie. Het onderwerp van deze bijeenkomsten was de veranderingen die ons te wachten staan in de zorg. Deze veranderingen hebben betrekking op de Wet Maatschappelijke Ondersteuning (Wmo), Jeugdwet en de Participatiewet. Ook de omvorming van de Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten (AWBZ) naar de Wet Langdurige Zorg (WLZ) werd besproken. Deze nieuwe wetten gaan gelden per 1 januari 2015. Eerder dit jaar zijn dezelfde soort bijeenkomsten gehouden voor alle medewerkers van ASVZ en zijn de aanstaande veranderingen besproken tijdens de jaarvergaderingen van de familievereniging Vincentius en de Ouder-verwantenvereniging Merwebolder/Lingebolder.

de flexibele capaciteit, blijven deel van het team maar kunnen indien nodig ook elders in de regio worden ingezet. De flexibele capaciteit wordt gevormd door medewerkers met een tijdelijk contract en in eerste instantie medewerkers die zich vrijwillig hebben aangemeld om flexibel ingezet te worden. We werken met een jaarplanning. Een deel van de flexibele capaciteit wordt ingezet bij niet voorziene veranderingen in de jaarplanning. Hierdoor zal het rooster voor medewerkers uit de vaste capaciteit minder aan verandering onderhevig zijn en is de bezetting gedurende het jaar duidelijk.

Veel taken die nu nog door de overheid in Den Haag worden uitgevoerd, worden overgeheveld naar de gemeenten. De gemeenten beslissen uiteindelijk, voor wat de overgehevelde taken betreft, wie de zorg op het gebied van ouderen, jeugd en mensen met een verstandelijke of lichamelijke beperking gaat leveren. Het gaat hier om de begeleiding van mensen die niet binnen een zorginstelling wonen en nieuwe cliënten met zorgzwaartepakket 1 en 2. Wim Kos en Peter Mertens, raad van bestuur ASVZ, vertelden in deze bijeenkomsten wat de veranderingen kunnen betekenen en nu al betekenen voor de cliënten die ondersteuning krijgen van ASVZ en voor ASVZ zelf. Uitgangspunten die ten grondslag liggen aan de transities zijn ‘van recht op zorg’ naar ‘aanvullen waar nodig’ en van ‘zorgen voor’ naar ‘zorgen dat’.

Hoe verder?

Waarom hervormen?’

Madelon Hofman

Vanuit de overheid wordt een aantal redenen aangegeven waarom deze hervormingen plaats moeten gaan vinden. • De kosten worden te hoog. Als we zo doorgaan, kunnen we straks met zijn allen de zorg niet meer betalen. • Het netwerk rondom de cliënt moet meer betrokken worden, meer solidariteit. • Om de kwaliteit van zorg te verbeteren is het de bedoeling meer lokaal, dichterbij de cliënt te gaan werken.

Hoe hervormen?

De strategische ASVZ-koers is in 2013 uitgebreid met twee doelen: 1. We wenden ons meer toe naar gemeenten en bedrijfsleven. 2. We zetten nog meer in op het natuurlijke netwerk van de cliënt: ouders, mantelzorgers, vrijwilligers. Er zal bijvoorbeeld jaarlijks tijdens het bespreken van het Individueel Plan (IP) gevraagd worden wat ouders/verwanten zelf kunnen doen. Wat hoort zeker bij de professional en waar kunnen ouders/verwanten in ondersteunen. We blijven hierover continu in gesprek met elkaar en bekijken met elkaar wie wat kan doen. We denken vooral in oplossingen. En waar het netwerk van de cliënt niet kan ondersteunen, blijft ASVZ in beeld. In het verlengde hiervan is met de CCR het gesprek gestart over de mogelijkheid om voor extra diensten een bijdrage te vragen.

Maatregelen

De transities gaan gepaard met flinke bezuinigingen. Dit betekent dat we als organisatie in totaal minder geld krijgen. ASVZ gaat er alles aan doen om gedwongen ontslagen te voorkomen. Dit betekent wel dat de organisatie rondom de zorg anders geregeld moet worden. Voorop staat bij elke maatregel dat we blijven streven naar kwalitatief goede zorg. Dat kan als iedereen naar eigen vermogen een bijdrage levert. Want dan doen we het samen. Tijdelijke contracten worden in principe, zo lang dit niet nodig is, niet verlengd. In 2014/2015 gaat dat om ongeveer 150 medewerkers. Er wordt een zogenaamde ‘flexibele schil’ gevormd. Binnen de teams wordt vastgesteld hoeveel medewerkers er nodig zijn om de basiszorg te kunnen leveren. Deze medewerkers vormen de vaste capaciteit. De overige medewerkers vormen

Deze nieuwe werkelijkheid is een politiek besluit. Dat er gekort wordt op het budget is een gegeven. Zoeken naar wegen om deze besluiten ongedaan te maken, doen we niet. We kijken vooruit en denken in mogelijkheden. De cliënten van ASVZ verdienen een stabiele woon- en werkomgeving. ASVZ heeft het afgelopen jaar de voorbereidingen getroffen om ook op lange termijn deze stabiele omgeving te kunnen bieden. De gezonde financiële positie die we hebben draagt hier zeker aan bij. Het bieden van een blijvende stabiele omgeving doen we samen met de mensen om de cliënt heen: ouders/verwanten, vrijwilligers en betrokken en bevlogen medewerkers.

Een samenvatting van de presentatie is beschikbaar via de groep van uw zoon/dochter of verwant.

Contact

Peter Brandenburg, voorzitter CCR: “Het is belangrijk om met elkaar in contact te blijven. We nodigen ouders uit om de CCR te bellen en te mailen met vragen, opmerkingen of andere berichten. Ik adviseer ook om vooral contact op te nemen met lokale Wmo-raden. Hierin zijn mensen met een verstandelijke beperking vaak niet goed vertegenwoordigd. DOEN!” T 06 1349 7846 (Ellen Zuidema, ambtelijk secretaris) E [email protected] Wilt u meer informatie over de veranderingen in de zorg en wat deze voor u betekenen? Ga dan naar de websites van het ministerie van VWS: www.hoeverandertmijnzorg.nl en www.dezorgverandertmee.nl Peter Brandenburg, voorzitter CCR: “Het is belangrijk om met elkaar in contact te blijven. We nodigen ouders uit om de CCR te bellen en te mailen met vragen, opmerkingen of andere berichten. Ik adviseer ook om vooral contact op te nemen met lokale WMO-raden. Hierin zijn mensen met een verstandelijke beperking vaak niet goed vertegenwoordigd. DOEN!” T 06 1349 7846 (Ellen Zuidema, ambtelijk secretaris) E [email protected]

Ouder in zicht

15

Maar wíj zijn de ouders! “Ik ben gevraagd om een praatje te komen houden over ouderparticipatie. Om met de deur in huis te vallen: ik vind ouderparticipatie een raar woord.” Een vader van een cliënt valt Chiel Egberts, orthopedagoog en schrijver van het boek ‘Driehoekskunde’, meteen in de rede. “Ja! Dat vind ik ook. ‘Ouderparticipatie’ klinkt alsof ouders een deel van de inspraak over hun kind gegund krijgen. Maar wíj zijn de ouders en horen automatisch te participeren met ons eigen kind.” Een aantal hoofden in de zaal, die bestaat uit ouders en medewerkers, knikken. belang. Verbinding en Positie staan vaak op gespannen voet. Je hoort het regelmatig in een meningsverschil: ‘Maar wij zijn de ouders!’ ‘Maar ik ben de begeleider!’ Zoiets kun je natuurlijk zeggen, als je het op een manier doet waardoor er verbinding kan blijven bestaan. Ik heb daar wel een voorbeeld van.” Goede smaak “De moeder van een cliënt in een toneelstuk dat ik ooit gezien heb, is heel netjes. Ze wil dat haar zoon er altijd tiptop bijloopt, maar hij draagt veel liever kleding die lekker zit. Zodra de zoon in een instelling gaat wonen, doet hij dat dan ook. Als zijn moeder hem komt ophalen voor een etentje en haar zoon in ‘die vodden’ ziet, raakt ze buiten zichzelf van woede. De begeleidster krijgt de volle laag: ‘Belachelijk dat jullie hem er zo bij laten lopen!’ Het antwoord van de begeleidster daarop is: ‘Mevrouw, u hebt een goede kledingsmaak.’ Koppig zegt de moeder ‘ja.’ ‘Maar uw zoon heeft dat ook, het is alleen een andere smaak.’” Dat is volgens Chiel Egberts P-taal. Je respecteert ieders positie in een bepaalde situatie en zorgt ervoor dat iedereen dat doet. En zo vinden cliënten, ouders/verwanten en begeleiders elkaar. Hannah Schouten “Vanavond laat ik jullie op een interactieve manier kennis maken met driehoekskunde,” zegt Chiel Egberts glimlachend. Op een groot papier tekent hij een driehoek. “In elke relatie zit altijd een derde persoon.” Volgens Chiel is het belangrijk dat de basis van de driehoek goed is. Hier is dat de lijn tussen de ouder en de begeleider. “Pas als de basis stabiel is, kan de top, de cliënt, goed functioneren.” Drie bouwstenen “Voor een goede driehoek zijn drie elementen belangrijk: Bonus (B), Verbinding (V) en Positie (P),” vervolgt Chiel. “Dit zijn de bouwstenen van een gezonde relatie tussen drie personen. Bonus: Doe iets meer dan je beloofd hebt of doe het iets eerder, maar zorg ervoor dat de bonus die je geeft klein is. Je wilt niet dat de anderen gewend raken aan grote extra’s. Je wilt juist bereiken dat de ander denkt: Kijk, op hem kan ik vertrouwen. Hij zorgt er altijd voor dat alles goed geregeld is. Verbinding: Om een goede verbinding te krijgen, is er V-taal. Bijvoorbeeld complimenten geven, maar ook belangstelling tonen, eerlijkheid en begrip. Om bij die verbinding toch ruimte te geven, is Positie van essentieel

ASVZ

Zin in zorg

16 Wat het najaar ons brengen kan

Herfst en winter staan weer voor de deur. Binnen brandt waarschijnlijk de kachel en zijn de lampen al vroeger aan. Buiten zijn de bomen - nagenoeg - kaal, de contouren van de stam en takken goed zichtbaar en de akkers liggen er leeg, braak bij. Hoe anders was dat op het moment dat ik dit schreef. De bomen hingen vol appels en peren, de maïs stond hoog op het land en de aardappelen zaten nog diep in de grond. Wat gezaaid was, kon geoogst worden. En dat geldt niet alleen voor gewassen, het betreft ook onszelf. Bedoeld en onbedoeld doen of laten we dingen in ons leven. Zonder ons daar soms bewust van te zijn, zijn we hierin een voorbeeld voor anderen. Vanzelfsprekend klaar staan voor iemand in nood, kan dan ook andersom gebeuren. En als we dat niet doen, dan krijgen we, om het zo te zeggen, ook de rekening gepresenteerd. Er is een spreekwoord dat zegt: ‘Zoals de waard is, zo vertrouwt hij zijn gasten’. Wat je zaait, zul je oogsten: de dagelijkse praktijk, ook in een wereld van zorg en ondersteuning. Ons

Een moment van bezinning kan heilzaam en vruchtbaar zijn.

leven van alledag kent hierin heel veel variaties, van reacties of verwachtingen. Soms weerbarstig, soms ook ontroerend mooi, onverwacht intens. Het spreekwoord: “Wie goed doet, goed ontmoet”, kent ook een variatie: ‘Wie goed doet, kritiek ontmoet’. Waarom doe ik of laat ik iets? Doe ik het voor mezelf, vanuit een gevoel van betrokkenheid, vanuit mijn overtuiging van wat goed is? Speelt mijn mensvisie, mijn geloof daarin een rol, of doe ik iets omdat anderen dat van mij verwachten? Of omdat het werk het me opdraagt, omdat ik resultaat wil, een complimentje hoop te krijgen? Een antwoord is niet op voorhand goed of fout. Ons bewust zijn van ons handelen, ons zijn, kan ons wel helpen, ons inzicht verschaffen. En daar kan ik, de ander, kunnen wij allen voordeel van hebben. Dan kan ons bewustzijn, ons gedrag, goede vrucht gaan dragen. Zoals het akkerland braak ligt, ontvankelijk voor nieuw zaad, nieuwe aanplant, en op termijn rijkelijk vrucht kan gaan dragen, zo kan een moment van bezinning op onszelf, van rust naast, en soms zelfs

AanZet voor ieder één Sinds 2009 bestaat AanZet uit drie losse magazines, voor de regio’s Brabant, Rotterdam en Sliedrecht. Na vijf jaar heeft de redactie AanZet geëvalueerd. Dit hebben we gedaan binnen ons redactieoverleg en door het houden van een enquête onder de AanZet-lezers. De uitslag van de enquête geeft aan dat de lezer zeer tevreden is over de inhoud, maar dat er wat betreft de verzending veel kan verbeteren. Daar gaan we aan werken. Ook blijkt uit de reacties dat de meerderheid positief staat tegenover het uitbrengen van één magazine voor alle lezers. Organisatiebreed De raad van bestuur heeft akkoord gegeven op het voorstel van de redactie om van de drie losse edities over te stappen naar één organisatiebreed kwartaalblad. Er zal wel een duidelijk onderscheid blijven in algemeen nieuws en regiogebonden nieuws, zodat de lezer snel de artikelen kan vinden waarin hij geïnteresseerd is. Die uitdaging gaan we graag aan.

in het drukke doen, heilzaam en vruchtbaar zijn. Voor onszelf, voor de mensen met en voor wie we leven, werken, voor onze organisatie. En desgewenst ook voor God, ons geloof daarin. Zo kan de ‘relatieve rust’ in de natuur toch een periode van vruchtbare actie in onszelf zijn. Een goed en mooi najaar gewenst. Medewerkers Geestelijke verzorging Theo Bos / Brabant / M 06 48 13 13 91 Wim Burggraaf / Rotterdam / M 06 10 40 26 48 Ellen Stierman-van Kleef / Waardenlanden / M 06 10 89 96 15

AanZet Regio Sliedrecht oktober 2013

Burgemeester aan tafel

Groene vingers

AanZet

Bijen in de stal

Regio Rotterdam oktober 2013

Met de gemeente in gesprek

Vol inspiratie Kanjers

AanZet Regio Brabant oktober 2013

Met de gemeente in gesprek

Falen met plezier Een tweede kans

ASVZ

17

Vrienden voor even of voor het leven? Training sociale netwerken voor teams werkzaam in het primaire proces Mensen om je heen. De een heeft er wat meer behoefte aan dan de ander. Maar mensen met wie je je verbonden voelt, kunnen een belangrijke rol spelen als klankbord, vertrouweling of raadgever. Zij kunnen iets voor jou betekenen. Maar zelf kun je ook iets voor anderen betekenen. ASVZ wil mensen de kans geven hun eigen bestaan vorm te geven, waar mogelijk samen met de mensen om hen heen, het eigen sociale netwerk. Maar als je geen eigen netwerk hebt, hoe bouw je dat dan op? Hoe doe je dat als cliënt van ASVZ? Kunnen de begeleiders op je woning of groep je daarin ondersteunen? Deze vraag is door het Sociaal Netwerkoverleg opgepakt. Het Sociaal Netwerkoverleg bestaat uit medewerkers vanuit verschillende disciplines binnen ASVZ: leden vanuit de werkgroep Kwaliteit, managers en teamleiders, een pedagogisch medewerker, orthopedagoog en een coördinator vrijwilligerswerk. Zij hebben het initiatief genomen

tot het maken van een ‘Training sociale netwerken’ in teamverband. Aanmelden kan via ZLIM, de digitale leeromgeving van ASVZ. Tijdens de training worden de deelnemers bewust gemaakt van het belang, de structuur en de

betekenis van het sociale netwerk van de cliënt. De inzet van de eigen kracht van de cliënt en het eigen netwerk staan centraal met als uitdaging voor de begeleiding: soms wat minder hulpverlenend oplossen en wat méér voorwaarden scheppen om wensen en behoeftes vorm te geven. De deelnemers leren hoe zij het sociale netwerk samen met de cliënt in kaart kunnen brengen. Daarnaast worden handvatten gegeven om het netwerk te versterken en uit te breiden. Alles is erop gericht om dit samen met de cliënt te doen. Tijdens de training zorgt het uitwisselen van voorbeelden voor veel inspiratie. Elly Kooijman

Het team van de Goirkestraat in Tilburg had de eer de pilot van de hernieuwde team­ training van één dagdeel te volgen. Teamleider Monique Oversier brengt verslag uit. Bij het opbouwen en onderhouden van een sociaal netwerk, sociale relaties met mensen, gaan we uit van de eigen kracht van de cliënt en zijn omgeving. We hebben met het team onderzocht wat de visie van ASVZ precies inhoudt als het gaat om sociaal netwerk en welke nuances zich daarin afspelen. Kernwoorden hierbij zijn: • • • • • • •

Inzet eigen kracht en eigen netwerk van de cliënt Versterken eigen kracht van de cliënt Gelijkwaardigheid begeleider en cliënt Systematisch gebruik van het netwerk Niet hulpverlenen (oplossen) maar faciliteren Transparant werken Oplossingen op maat

Als begeleiders zijn we gewend om te zorgen voor onze cliënten. Maar in ons leven vervullen we meerdere sociale rollen, bijvoorbeeld als broer/zus, als ouder(s), als buren. De bewustwording van het anders gaan kijken naar het netwerk rondom de cliënten en vooral proberen dit vanuit de kracht van de cliënten te verstevigen en hen daarbij te ondersteunen is een belangrijk item om mee aan de slag te gaan. We hebben ook een casus besproken rondom een cliënt met een netwerk waar we ons zorgen om maken en dat complex en voor ons soms onoverzichtelijk in elkaar steekt. Met behulp van Playmobilpoppetjes hebben de cliënt centraal gezet en daaromheen het netwerk gepositioneerd. Wat opvalt is dat we snel geneigd zijn om onze eigen waarden, normen, visie centraal te zetten. Maar kijken vanuit de cliënt en dit telkens voor ogen te houden, is echt enorm belangrijk. Het uitbeelden met Playmobilpoppetjes vonden we heel geschikt om het samen met de cliënt inzichtelijk te kunnen maken.

Verder zijn we praktisch met elkaar aan de slag gegaan. Er kwamen al brainstormend veel ideeën boven borrelen. Hierbij is het buddyproject een actieplan geworden. We hebben contact gezocht met een hogeschool in Tilburg. Zij zoeken vaak voor studenten een buddy waar ze een jaar lang aan gekoppeld worden. Er is dan wekelijks contact tussen de cliënt en de student. Twee cliënten waren heel enthousiast. Samen met hen hebben we een buddy voor hen aangevraagd en toegewezen gekregen. Zij zijn samen gaan sporten of deden gewoon gezellig een spelletje. Na dit jaar was het contact zo positief dat één van de buddy’s nu als vaste vrijwilliger voor een cliënt blijft komen. Ik ben verrast en verbaasd over wat het ons opgeleverd heeft, vooral omdat we nu eens door een heel andere bril naar het onderwerp hebben gekeken.

ASVZ

18 Aangenaam

Ik wil mij graag aan jullie voorstellen. Mijn naam is Joris van Schilt en ik ben per 1 juni fondsenwerver binnen ASVZ. Na ruim viif jaar teamleider te zijn geweest, zet ik me nu op een andere manier in voor de cliënten binnen onze organisatie.

Als fondsenwerver probeer ik extra financiële middelen te werven. Alle cliënten hebben wensen en dromen, maar daar is simpelweg niet altijd geld voor. Samen met de cliënt en begeleider kijk ik wat de wens of droom inhoudt en of er een fonds of sponsor voor te vinden is. In AanZet staat ieder kwartaal een overzicht met daarin verworven gelden en lopende projecten. Daar staan ook mijn contactgegevens vermeld. Medewerkers kunnen meer informatie en de procedure van aanvraag vinden op Portaal onder het kopje Organisatie en beleid -> Communicatie. Verder ben ik voor iedereen natuurlijk telefonisch of via e-mail bereikbaar. Aarzel niet en neem gerust contact met me op als fondsenwerving ASVZ iets voor de cliënten kan betekenen.

Boekentip ‘Raadselkind’ door Annelie Botes De autistische Alexander Dorfling, de negenjarige zoon van Ingrid en Dawid, verdrinkt in bad als zijn moeder even ligt te slapen: deze schokkende gebeurtenis vormt het uitgangspunt van een schrijnende

familiegeschiedenis. Achter de tragedie van Alexanders dood gaan essentiële vragen schuil, die Annelie Botes op subtiele en indringende wijze aan de orde stelt. Is de dood van het kind een noodlottig ongeval of is er toch opzet in het spel? Wat is de rol van de gespannen verhouding tussen de twee ouders? En vooral kan een moeder eindeloos veel liefde en geduld opbrengen voor een onhandelbaar kind of is er een grens aan die liefde? Raadselkind is veel meer dan alleen een spannende 'whodunnit'. Het is een unieke en meeslepende roman, die een heel indringend beeld geeft van wat autisme kan inhouden. Op meesterlijke wijze beschrijft Annelie Botes een liefhebbende en geliefde familie die ongewild verdeeld en geïsoleerd raakt, met alle gevolgen van dien.

Giften

Toegezegd

Nationaal Fonds Kinderhulp voor zwemles 3 kinderen

€

834

Collecte PKN gemeente Dorpskerk voor Capelle a/d IJssel

€

262

Bouwend Rotterdam voor Blijhof

€

4200

Aelwijn Florisz: vakantiebijdrage kinderen onder de 18

€

3000

Nationaal Fonds Kinderhulp: vouchers Efteling en Landal Greenparks

€

5250

Rotary voor Aak 6: Eurodisney Parijs

€

3500

Kiwanisclub voor Boldermanege bouw van prieel

€

5000

Gift vrijwilliger Boldermanege

€

500

Cinefacilities voor Craijensteijn 17

€

100

Diaconie van de gereformeerde kerk HS MS voor ASVZ

€

390

Jeugdcultuurfonds voor danslessen 2 kinderen Hippiashof 4

€

450

Lopende projecten Vincentius: Nebula digitale wand Veloplus rolstoelfiets voor team Belevingsgericht, de Werkschuit Inventaris voor woning Stigesu, Suriname

Heeft u interesse in een van deze projecten? Dan kunt u contact opnemen met:

Coördinator fondsenwerving ASVZ Joris van Schilt Schoorstraat 4, 5071 RA Udenhout [email protected] T 013 511 80 24 M 06 130 236 15

ASVZ

19 OR

Hoe zijn de vergoedingen geregeld voor cliënten die wonen bij ASVZ? Waar zorgt ASVZ voor? Wat betaalt u zelf?

De zomer ligt inmiddels een tijdje achter ons en ook de herfst is alweer goed op weg om winter te worden. Zoals in een jaar de seizoenen wisselen, zo staat ook de OR niet stil. De Zorg blijft in beweging. Logisch dus dat medewerkers van ASVZ te maken krijgen met veranderingen. De meest actuele beleidswijziging, die grote impact kan hebben op medewerkers, zijn de (verplichte) overplaatsingen van medewerkers in het kader van overcapaciteit en het opzetten van een flexibele schil. Maatregelen zijn dat medewerkers van dagactiviteiten in de sector wonen moeten gaan werken en dat ambulante medewerkers naar de reguliere sectoren gaan.

Voor wie bij ASVZ woont, wordt de zorg en het verblijf vergoed via de AWBZ. Deze vergoeding wordt vastgesteld op basis van de ZZP-indicatie. Daarnaast is het van belang of de cliënt woont in een voorziening met of zonder behandeling. Ook is het goed om te weten dat het zorgkantoor een verplichte, inkomensafhankelijke, eigen bijdrage in rekening brengt voor de zorg die de cliënt ontvangt uit de AWBZ. Uitgebreide informatie hierover is te vinden in de brochure ‘Uw zorg in een AWBZ-instelling’. ASVZ biedt cliënten ook producten en diensten aan die niet onder de AWBZ vallen. In de brochure ‘Zorgvergoeding inzake wonen bij ASVZ’ staat per product of per dienst vermeld of ASVZ hiervoor zorgt of van de cliënt een bijdrage vraagt. Beide brochures zijn te vinden op www.asvz.nl onder: Over ons

P&O

Persoonlijk Budget Levensfase In 2010 hebben medewerkers in de sector gehandicaptenzorg voor het eerst *PBL-uren gekregen. Deze uren vervingen destijds de vergrijzingsuren en de 55+-regeling uit voorgaande CAO’s. PBL-uren hebben als doel de duurzame inzetbaarheid in alle levensfasen te bevorderen. Met de komst van de nieuwe CAO 2014-2015 is er wel het één en ander veranderd: • Je kunt als medewerker nu vragen om je niet gebruikte PBL-uren uit te laten betalen aan het einde van een kalenderjaar. Hiervoor komt een formulier beschikbaar.

zorgbemiddeling.

Verandering hoeft niet slecht te zijn, maar de consequenties zijn soms niet voor iedereen te overzien. De OR doet zijn best om de belangen van de medewerkers goed te verdedigen, maar ook de belangen van ASVZ moet de OR meewegen in zijn besluiten.

• Iedere 5 jaar worden de overgebleven PBL-uren van het oudste jaar uitbetaald. Dit betekent dat eind 2015 je eventuele overgebleven PBL-uren van 2010 voor het eerst automatisch worden uitbetaald.

Het was geen makkelijke beslissing om instemming te geven aan bovengenoemd beleid. Toch moest dit gebeuren. Wel heeft de OR een aantal criteria vastgelegd. De OR moet er immers mede voor zorgen dat er zorgvuldig wordt om gegaan met de medewerkers.

Als je de uren liever opspaart, kun je je leidinggevende vragen om ze te mogen laten staan. In een schriftelijk voorstel leg je uit wat je plannen met de uren zijn. Dit plan moet in het teken staan van jouw eigen duurzame inzetbaarheid. Naast administratieve voordelen voor de werkgever heb je met de aanpassingen als medewerker meer keuzemogelijkheden dan voorheen. De meest recente Regeling PBL is voor medewerkers te vinden op Portaal onder Doculink.

1

* PBL = Persoonlijk Budget Levensfase

CCR

2

Ontmoeting vol uitdagingen

3

Zaterdag 20 september vond de 5e ‘Ontmoetingsdag van de Medezeggenschap’ plaats. Het thema was dit jaar: ‘Samen de uitdaging aan’. Zo’n honderd leden van sectorale cliëntenraden van ASVZ ontmoetten elkaar op locatie Baanhoek in Sliedrecht. 4 Na de opening door Peter Brandenburg, voorzitter van de Centrale Cliëntenraad (CCR), kon iedereen twee workshops bijwonen. Op de foto’s respectievelijk: 1. 2. 3. 4. 5. 6.

kennismaking met de CCR (foto 1) een training weerbaarheid (foto 2) hapjes maken (foto 3) met elkaar praten over de film ‘Tom en Tjerk aan het werk' samen zeilschip Res Nova draaien aan de kade (foto 4) Als uitsmijter was er een muzikaal intermezzo van twee leden van United by Music (foto 5) en een heerlijk buffet. Iedereen was zeer te spreken en ging vol verhalen naar huis

5

De grootste beker! Is Team Bonaireplein er klaar voor?

Op vrijdag 12 september vond er in Oisterwijk een voetbaltoernooi plaats dat georganiseerd werd door zorginstelling RIBW uit Waalwijk. Op deze heerlijk warme nazomerdag voetbalden twaalf teams bestaande uit zowel cliënten als begeleiders van allerlei zorginstellingen uit de regio Tilburg tegen elkaar. Woonlocatie ‘Bonaireplein’ uit Tilburg was ook uitgenodigd om mee te doen, en niet zonder resultaat!

Kijk eens wat een verdediging.

Oei, een hoekschop!

Poeh poeh, even uitrusten. Dat hebben we wel verdiend.

Zonder onze enthousiaste supporters waren we nooit zo ver gekomen.

De sportiviteitsprijs! Een grotere beker hadden ze niet!