ALGEMEENE VOORW WAARDEN 1. Toepaasselijkheid vvoorwaarde en 1.1. Het accepteren van een aan nbieding dan wel het plaatsen van ee en bestellingg of het doen n van een p houdt in daat de klant d de toepassel ijkheid van d deze algeme ene voorwaaarden aanvaa ardt, met aankoop uitsluitin ng van allee andere vo oorwaarden . Deze voo orwaarden vernietigen en vervan ngen alle voorgaande. 1.2. Adrresgegevens : Sanoma Media M Belgiuum n.v., mett maatschap ppelijke zeteel te 2800 Mechelen, M Stationssstraat 55 België, onderne emingsnumm mer 0404.80 02.477. 1.3. Van het in dezee algemene vvoorwaardenn bepaalde kkan slechts sschriftelijk w worden afgew weken, in n evenwel onnverkort van n kracht blijven. welk gevval de overigge bepalingen 1.4. Allee rechten en n aanspraken n in deze al gemene voo orwaarden ten behoevee van Sanom ma Meida Belgium bedongen, worden eve enzeer bedo ngen ten be ehoeve van de door Sannoma Media Belgium ingeschaakelde derdeen. 2. Aanbiiedingen en overeenkom msten 2.1. Er iss sprake van een overeen nkomst tusseen de klant e en Sanoma M Media Belgiuum van zodra a Sanoma Media Belgium de beestelling van de klant onttvangen hee eft en Sanom ma Media Bellgium deze p per e‐mail aan de klant heeft bevestigd. Sanoma S Meddia Belgium kan echter beslissen dde geldigheid d van de overeenkomst te onderwerpen a aan andere vvoorwaarden n, bv. in geval van belan grijke bestelllingen of olledig of voorafbeetalingen, bestellingen gedaan dooor minderjarrigen, wanneer de besttelbon onvo onjuist iis, of wanneeer vorige bestellingen b niet correctt betaald we erden. Indieen de klant n.a.v. de bestellin ng geen beveestiging ontvvangt per e‐‐mail, werd de d bestelling g niet verweerkt en is er mogelijk een fou ut opgetred den. Bij prroblemen kkunt u con ntact opnem men met de Sanoma a Media Abonnem mentenservice. 2.2. Herrroepingsrech ht Overeen nkomstig arttikel VI.47 va an het Wetbboek van ecconomisch recht, en beehalve in de gevallen opgesom md hieronder (en in artikkel VI.53 vann het Wetboe ek van economisch rech t), heeft de klant het recht om m zonder opgave o van redenen d e overeenkomst te herroepen, voolgens onde erstaande modaliteeiten: a. Herroepingstermijjn: De termijn waarbinn nen de klant kan herroeppen, verstrijkt: ‐ voor o overeenkomssten betreffende regelm matige levering van goe ederen geduurende een bepaalde periode:: 14 dagen na de dag waarop w de kklant of een n door hem aangewezenn derde, die e niet de vervoerd der is, het eeerste goed fyysiek in bezitt krijgt. Echter, voor ove ereenkomsteen met betre ekking tot
digitale inhoud die niet op een materiële drager is geleverd, geldt een bijzondere regeling (zie verder; onder d). ‐ voor individuele goederen: 14 dagen na de dag waarop de klant of een door hem aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt. ‐ wanneer de klant in dezelfde bestelling meerdere goederen heeft besteld die afzonderlijk worden geleverd: 14 dagen na de dag waarop de klant of een door hem aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het laatste goed fysiek in bezit krijgt. ‐ in geval van dienstenovereenkomsten of overeenkomsten voor de levering van digitale inhoud die niet op een materiële drager is geleverd : 14 dagen na de dag van de sluiting van de overeenkomst, niettegenstaande de uitzonderingen voorzien in artikel VI.53 (1° et 13°) van het Wetboek van Economisch Recht (zie verder; onder d). b. Uitoefening van de herroeping: Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet de klant Sanoma Media Belgium via een ondubbelzinnige verklaring (bv. schriftelijk per post, fax of e‐mail) op de hoogte stellen van zijn beslissing de overeenkomst te herroepen. Hij kan hiervoor gebruik maken van het ter beschikking gestelde modelformulier voor herroeping , maar is hiertoe niet verplicht. Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het voor de klant om de mededeling betreffende de uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken. c. Gevolgen van de herroeping: Als de klant de overeenkomst herroept, ontvangt hij alle betalingen die hij tot op dat moment heeft gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van zijn keuze voor een andere wijze van levering dan de door Sanoma geboden goedkoopste standaard levering) onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat Sanoma Media Belgium op de hoogte is gesteld van zijn beslissing de overeenkomst te herroepen, van Sanoma Media Belgium terug. Sanoma Media Belgium betaalt de klant terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee hij de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij hij uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen hem voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht. Sanoma Media Belgium mag wachten met terugbetaling tot zij de goederen heeft teruggekregen, of de klant heeft aangetoond dat hij de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt. De klant dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop hij het besluit de overeenkomst te herroepen aan Sanoma Media Belgium heeft medegedeeld, aan Sanoma Media Belgium (of, eventueel, aan degene die door Sanoma uitdrukkelijk gemachtigd is om de goederen in ontvangst te nemen), terug te zenden of te overhandigen. De klant is op tijd als hij de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken. De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor de rekening van de klant. De kosten worden geraamd op een maximum van ongeveer 15 EUR.
De producten dienen volledig en onbeschadigd te worden teruggestuurd en in de originele verpakking, in voorkomend geval in de doos waarin de klant ze heeft ontvangen, naar het adres op de doos of bij de oorspronkelijke zending vermeld, en volgens de eventueel bijgevoegde richtlijnen. De klant is aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen. Voor zover de klant dus nog gebruik wenst te maken van het in dit artikel bedoelde herroepingsrecht, zal hij de producten tijdens de herroepingstermijn niet gebruiken op een wijze dat deze in waarde verminderen of beschadigd worden. Indien de kwaliteit van de producten wordt geschaad, indien de geretourneerde producten niet volledig zijn en/of indien de in dit artikel vermelde principes niet worden nageleefd, behoudt Sanoma Media Belgium zich uitdrukkelijk het recht voor om de geretourneerde artikelen te weigeren en/of een schadevergoeding te eisen voor elk waardeverlies. d. Overeenkomstig artikel VI.53 van het Wetboek van Economisch Recht, kan de klant het herroepingsrecht niet uitoefenen voor: 1° dienstenovereenkomsten na volledige uitvoering van de dienst als de uitvoering is begonnen met uitdrukkelijke voorafgaande instemming van de klant, en mits de klant heeft erkend dat hij zijn herroepingsrecht verliest zodra de onderneming de overeenkomst volledig heeft uitgevoerd; voor dergelijke diensten stemt de klant er door zijn bestelling of aankoop en de aanvaarding van huidige algemene voorwaarden uitdrukkelijk mee in dat wordt begonnen met de uitvoering onmiddellijk na de sluiting van de overeenkomst (en dus nog binnen de principiële herroepingstermijn van 14 dagen na de dag van de sluiting van de overeenkomst), en erkent hij dat hij zijn herroepingsrecht verliest zodra de onderneming de overeenkomst volledig heeft uitgevoerd; 2° de levering of verstrekking van goederen of diensten waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop de onderneming geen invloed heeft en die zich binnen de herroepingstermijn kunnen voordoen; 3° de levering van volgens specificaties van de klant vervaardigde goederen, of die duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn; 4° de levering van goederen die snel bederven of met een beperkte houdbaarheid; 5° de levering van verzegelde goederen die niet geschikt zijn om te worden teruggezonden om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne en waarvan de verzegeling na de levering is verbroken; 6° de levering van goederen die na levering door hun aard onherroepelijk vermengd zijn met andere producten; 7° de levering van alcoholische dranken waarvan de prijs is overeengekomen bij de sluiting van de verkoopovereenkomst, maar waarvan de levering slechts kan plaatsvinden na 30 dagen, en waarvan de werkelijke waarde afhankelijk is van schommelingen van de markt waarop de onderneming geen invloed heeft; 8° overeenkomsten waarbij de klant de onderneming specifiek verzocht heeft hem te bezoeken om daar dringende herstellingen of onderhoud te verrichten; wanneer echter de
onderneming bij een dergelijk bezoek aanvullende diensten verleent waar de klant niet expliciet om heeft gevraagd, of andere goederen levert dan vervangstukken die noodzakelijk gebruikt worden om het onderhoud of de herstellingen uit te voeren, is het herroepingsrecht op die aanvullende diensten of goederen van toepassing; 9° de levering van verzegelde audio‐ en verzegelde video‐opnamen en verzegelde computerprogrammatuur waarvan de verzegeling na levering is verbroken; 10° de levering van kranten, tijdschriften of magazines, met uitzondering van overeenkomsten voor een abonnement op dergelijke publicaties; 11° overeenkomsten die zijn gesloten tijdens een openbare veiling; 12° de terbeschikkingstelling van accommodatie anders dan voor woondoeleinden, goederenvervoer, autoverhuurdiensten, catering en diensten met betrekking tot vrijetijdsbesteding, indien in de overeenkomsten een bepaalde datum of periode van uitvoering is voorzien; 13° de levering van digitale inhoud die niet op een materiële drager is geleverd, als de uitvoering is begonnen met uitdrukkelijke voorafgaande toestemming van de klant en mits de klant heeft erkend dat hij zijn herroepingsrecht daarmee verliest; voor dergelijke overeenkomsten stemt de klant er door de aanvaarding van huidige algemene voorwaarden uitdrukkelijk mee in dat begonnen wordt met de uitvoering onmiddellijk na de sluiting van de overeenkomst (en dus nog binnen de principiële herroepingstermijn van 14 dagen na de dag van de sluiting van de overeenkomst), en erkent hij hierdoor zijn recht op herroeping te verliezen; 14° de overeenkomsten voor diensten voor weddenschappen en loterijen. 2.3. De vermelde prijzen zijn steeds incl. de evt. verschuldigde BTW. Sanoma Media Belgium behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om de prijzen en/of het aanbod (bv. het stopzetten of het lanceren van een magazine, wijzigingen in de periodiciteit, wijzigingen in het aantal edities door prijsaanpassing, ... ) te wijzigen en eventuele fouten te verbeteren. 2.4. Sanoma Media Belgium kan niet aansprakelijk gesteld worden voor eventuele druk‐ of andere fouten in haar prijzen of voorwaarden. 2.5. Elke aanbieding van een product geldt slechts tot uitputting voorraad. Sanoma Media Belgium streeft er naar best vermogen naar om elk product maximaal beschikbaar te houden. Sanoma Media Belgium kan evenwel niet aansprakelijk gesteld worden voor het niet beschikbaar zijn van een product. Indien uitputting van de stock mygazine‐geschenkdozen, zal Sanoma Media Belgium dit zo snel mogelijk melden aan de klant, waarna deze kan beslissen zijn bestelling te annuleren. 2.6. Sanoma Media Belgium kan op geen enkel ogenblik aansprakelijk worden gesteld voor schade of nadeel dat zou voortkomen uit het niet langer voortbestaan en/of verdwijnen van een tijdschrift op de Belgische markt. 3. Cadeaucheque
3.1. De cadeaucheque geeft recht op één enkel abonnement uit het voorgestelde portfolio. Dit portfolio kan variëren in functie van de door de klant gekozen productformule (mygazine Red, Silver of Gold). Er kan enkel een abonnement worden aangevraagd op een adres in België. 3.2. Alleen de originele cadeaucheque wordt aanvaard (geen kopieën). Deze cadeaucheque kan niet tegen geld ingeruild worden, noch geheel, noch gedeeltelijk. De cadeaucheque kan niet gebruikt worden teneinde terugbetaling te bekomen van reeds lopende abonnementen. Het gekozen tijdschrift kan niet gewijzigd worden door de klant tijdens de duur van het abonnement. 3.3. Bij abonnering is de cadeaucheque niet cumuleerbaar met andere promoties en/of kortingen. 4. Betaling Voor alle aankopen accepteert Sanoma Media Belgium betalingen per kredietkaart. De doos wordt verstuurd na ontvangst van de bestelling door Sanoma Media Belgium. 5. Levering 5.1. Het product wordt geleverd op het adres van de klant (en dus niet de ontvanger). Voor de verzending van de mygazine geschenkdoos wordt € 2,95 verzendkosten in rekening gebracht tenzij anders vermeld. 5.2. De leveringstermijn bedraagt in principe maximum 3 werkdagen, te rekenen vanaf de ontvangst van de bestelling. De opgave van deze termijn is slechts indicatief. Sanoma Media Belgium streeft ernaar om deze termijn te respecteren, doch kan niet aansprakelijk worden gesteld indien deze termijn zou worden overschreden. 6. Klachten 6.1. Indien het product dat de klant ontvangt niet het product was dat hij bestelde, of indien het beschadigd aankomt, kan hij het, met een begeleidend schrijven voor uitleg, terugsturen, uiterlijk binnen de veertien dagen die volgen op de ontvangst, naar volgend adres (port betaald): mygazine ‐ Sanoma Media Belgium, Antwoordnummer 1, 2800 Mechelen, België. 6.2. Sanoma Media Belgium zal, van zodra zij het geretourneerde artikel heeft ontvangen, de klant vervolgens het juiste product toesturen. 7. Verlies of diefstal 7.1. Sanoma Media Belgium draagt het risico voor verlies of diefstal tot aan de levering van het product aan de klant. De klant zal elke niet‐levering aan Sanoma Media Belgium evenwel melden binnen een termijn van veertien dagen, te rekenen vanaf de datum waarop de klant de bestelling heeft uitgevoerd. Deze melding dient te gebeuren bij de Sanoma Media Abonnementenservice.
Sanoma Media Belgium behoudt zich het recht voor de aanvraag van de klant te weigeren indien deze buiten voormelde termijn gebeurt. 7.2. Sanoma Media Belgium is niet aansprakelijk voor beschadiging, verlies of diefstal van de doos na de levering ervan. 8. Toepasselijk recht en bevoegde rechter 8.1. Op alle rechten, verplichtingen en aanbiedingen waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, alsmede op de algemene voorwaarden zelf en elke overeenkomst, is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing. 8.2. Alle geschillen tussen partijen zullen tot de uitsluitende bevoegdheid van de rechtbanken en hoven van het gerechtelijk arrondissement Brussel behoren. 9. Adresgegevens Mygazine Sanoma Media Belgium NV Maatschappelijke Zetel Stationsstraat 55 2800 Mechelen België Tel: +32 2 309 29 08 Fax: +32 2 776 23 44 www.sanoma.be BTW BE 404.802.477, RPR Mechelen Voor alle info omtrent mygazine, neem contact op met: Sanoma Media Abonnementenservice.
