A TE CONNECTIVITY TÁRSADALMI FELELİSSÉGVÁLLALÁSRA VONATKOZÓ BESZÁLLÍTÓI ÚTMUTATÓJA TE Connectivity Rheinstrasse 20 CH-8200 Schaffhausen Svájc Telefonszám: +41 (0)52 633 66 61
www.te.com A „TE Connectivity” név és a „TE Connectivity” embléma védjegyek.
TEC-1015
TARTALOMJEGYZÉK BEVEZETİ ................................................................................................... 2 A TE ALAPVETİ ÉRTÉKEI ......................................................................... 3 A JELEN ÚTMUTATÓ ALKALMAZHATÓSÁGA ......................................... 4 MUNKA- ÉS EMBERI JOGOK ..................................................................... 5 EGÉSZSÉG- ÉS MUNKAVÉDELEM ............................................................. 8 KÖRNYEZETVÉDELEMI KÉRDÉSEK ....................................................... 10 ETIKA ÉS FELELİSSÉGTELJES ÜZLETVITEL........................................ 12 MENEDZSMENT-RENDSZEREK ............................................................... 15 BESZÁLLÍTÓI PROBLÉMÁK..................................................................... 18
TEC-1015
oldal 2
7/14/2011
A TE CONNECTIVITY TÁRSADALMI FELELİSSÉGVÁLLALÁSRA VONATKOZÓ BESZÁLLÍTÓI ÚTMUTATÓJA Üdvözöljük a TE Connectivity Társadalmi felelısségvállalásra vonatkozó beszállítói útmutatójának olvasóit. Ebben a dokumentumban tisztázzuk azokat az értékeket és irányelveket, amelyeket a TE mőködése során követ, mivel azok a vállalat társadalmi felelısségvállalásával vannak összefüggésben. Célunk, hogy beszállítóink magukévá tegyék e társadalmilag fontos értékeket, irányelveket és útmutatásokat, és megfeleljenek azoknak. A TE alapvetı értékei állnak vállalati társadalmi felelısségvállalási és beszállítói társadalmi felelısségvállalási programjaink középpontjában. Ezeket az alapvetı értékeket közvetítjük alkalmazottaink felé a vállalaton belül, és ezeket tartalmazza a TE Connectivity Útmutató az etikus magatartáshoz dokumentum, amelyet megtekinthet a következı címen: http://www.te.com/aboutus/ethicalConduct.asp. Emellett a TE aláírta az Egyesült Nemzetek Szervezete Globális Szerzıdését, és elfogadja annak alapvetı értékeit. Ez a globálisan elismert, társadalmi felelısségvállalással foglalkozó szervezet tíz alapvetı irányelvét az Emberi Jogok Egyetemes Nyilatkozatából, a Nemzetközi Munkaügyi Szervezet a Munkát érintı Alapvetı Elvekrıl és Jogokról szóló Nyilatkozatából, a Környezetrıl és Fejlıdésrıl szóló Riói Nyilatkozatból és az Egyesült Nemzetek Szervezete Korrupció Elleni Egyezményébıl eredezteti. A TE Connectivity Társadalmi felelısségvállalásra vonatkozó beszállítói útmutató tükrözi az EICC Üzletviteli szabályzatának szellemiségét. Az EICC (Electronics Industry Citizenship Coalition, Elektronikai Ipari Polgárok Koalíciója) a társadalmi, etikai és környezetvédelmi helyzet javítására szolgáló üzletviteli szabályzat bevezetését szorgalmazza az elektronikai ipar kiterjesztett beszállítói hálózatában. A TE hisz abban, hogy egy nagyszerő vállalat felépítéséhez számos dologra van szükség, amely magában foglalja vásárlóink, piacaink szükségleteinek és az ı társadalmi felelısségvállalásuk teljes megértését.
A TE ALAPVETİ ÉRTÉKEI A TE elkötelezettsége a kiválóság mellett annak biztosításával kezdıdik, hogy a TE szervezet és beszállítói hálózatunk minden tagja megérti és demonstrálja alapvetı értékeinket és társadalmi felelısségvállalási platformunkat. Ezek a fogalmak határozzák meg magatartásunkat TE alkalmazottként és döntéshozóként egyéni, csapat- és vállalati szinteken. Véleményünk szerint kulcsfontosságú, hogy beszállítóink megértsék, megosszák és alkalmazzák alapvetı értékeinket saját mőködésük és üzleti kapcsolataik során. A következı négy alapvetı érték képezi a TE mőködésének alapjait, így a TE Társadalmi felelısségvállalásra vonatkozó beszállítói útmutatóét is. Integritás Meg kell követelnünk magunktól és egymástól a legmagasabb fokú egyéni és vállalati becsületességet. Megóvjuk vállalatunk vagyonát. Követjük a törvényeket, rendeleteket és vállalati irányelveket. Elköteleztük magunkat a sokszínőség, a méltányos bánásmód, a kölcsönös tisztelet és bizalom mellett. Felelısségre vonhatóság Tiszteletben tartjuk elkötelezettségeinket, és személyes felelısséget vállalunk minden tevékenységünkért és eredményünkért. A folyamatos fejlıdés jegyében alakítjuk ki mőködésünket, amely kultúránk szerves része.
Csapatmunka Olyan környezetet teremtünk, amely a csapatmunka révén ösztönzi az innovációt, a kreativitást, a kiválóságot és az eredményeket. Olyan vezetést alkalmazunk, amely oktat, inspirál és támogatja a teljes körő részvételt és karrierépítést. Nyílt és hatékony kommunikációra és együttmőködésre törekszünk a szervezet minden szintjén. Innováció Felismertük, hogy üzletvitelünk alapja az innováció. Elvárjuk magunktól, hogy új és továbbfejlesztett megoldásokat találjunk minden mőködési területünkön. Szorgalmazzuk, elvárjuk és értékeljük a kreativitást, a változásra és új lehetıségekre való nyitottságot. A TE Beszállítói társadalmi felelısségvállalásra vonatkozó irányelvei és útmutatásai A jelen Útmutató célja, hogy ismertesse beszállítóinkkal, a TE üzletvitellel, döntéshozással és üzleti együttmőködésekkel kapcsolatos elvárásait. Kiemeli az alapvetı irányelveket és viselkedési formákat alapvetı értékeink alapján, és kihangsúlyozza a beszállítóinktól megkövetelt irányelveket és viselkedési formákat. Elvárjuk beszállítóinktól, hogy magukévá tegyék ezeket az irányelveket és viselkedési formákat, és szorgalmazzák alkalmazásukat saját alkalmazottaik és külsı üzlettársaik, ügyfeleik és beszállítóik körében. A TE fenntartja továbbá a jogot a beszállítók ellenırzésére a társadalmi felelısségvállalás tekintetében.
A JELEN ÚTMUTATÓ ALKALMAZHATÓSÁGA A Jelen Útmutató a TE minden beszállítójára vonatkozik világszerte, beleértve minden integrált beszállítót, ideiglenes személyzetet és harmadik félként közremőködı tanácsadót. A jelen Útmutatóban bemutatott értékek, irányelvek és útmutatások a TE mindennapi üzleti tevékenységeiben megjelennek.
MUNKA- ÉS EMBERI JOGOK Lehetıség biztosítása mindenkinek A TE esélyegyenlıséget és méltányos bánásmódot biztosít minden alkalmazottja számára. A TE kifejezetten tiltja az életkor, fogyatékosság, etnikai hovatartozás, családi állapot vagy családi jogállás, nemzeti származás, faj, bırszín, vallás, nem, szexuális beállítottság vagy bármely más, törvény által védett jellemzı alapján történı megkülönböztetést. A TE elkötelezte magát amellett, hogy a sokszínőség és a csapatmunkát értékelı környezetet biztosítson, amelyben tudatosan törekszünk az egyetértés, tisztelet, befogadás és folyamatos tanulás elérésére. Elvárjuk, hogy minden alkalmazottunk tisztelettel és méltósággal bánjon egymással. Ezeket az irányelveket kiterjesztjük az ellátási láncunkban szereplı minden beszállító- és ügyfélkapcsolatunkra. Az egyik irányelv a beszállítói diverzitás szorgalmazása és ösztönzése beszállítói bázisunkon belül. Emberi jogok Az Amerikai Egyesült Államok Egyenlı foglalkoztatási esélyekre (EEO) vonatkozó törvényeknek való megfelelés mellett a TE arra is törekszik, hogy minden más vonatkozó polgári jognak, emberi jognak, környezetvédelmi törvénynek és munkajognak is megfeleljen azokban az országokban, ahol a vállalat jelen van. Elvárjuk beszállítóinktól, hogy ugyanezt tegyék. Elvárjuk a TE üzleti egységeitıl és beszállítóitól, hogy tiszta és biztonságos munkakörnyezetet és -feltételeket biztosítsanak az alkalmazottak számára, tiltsák a gyermekmunkát létesítményeinkben vagy alvállalkozó beszállítóink létesítményeiben, és elvárjuk, hogy alkalmazottaink részesüljenek minden törvény által elıírt juttatásban. A helyszíntıl függetlenül a TE megtiltja üzleti egységeinknek és beszállítóinknak, hogy olyan tevékenységekben vegyenek részt, amelyek sértik az egyéni méltóságot és tiszteletadást, még akkor is, ha ezt a vonatkozó jogszabály lehetıvé tenné. Alapvetı értékeink a jó világpolgári viselkedésre való törekvésünk és a társadalmi szempontból felelısségteljes mőködésünk mellett való elkötelezettségünket szemléltetik azokban a közösségekben, ahol élünk és dolgozunk. A TE a következı speciális Munka- és Emberi jogokhoz kapcsolódó irányelveket támogatja a TE vállalaton belül és beszállítóink esetében: 1) Szabadon választott munka Minden munkavállalás önkéntes, és a dolgozók a megfelelı felmondási idı betartásával szabadon felmondhatnak. A dolgozóktól nem követelhetı meg, hogy a felvétel feltételeként átadják a kormány által kibocsátott igazolványukat, útlevelüket vagy munkavállalási engedélyüket, kivéve, ha ez a jogi státusz ellenırzésének céljából történik. Ebben az esetben a dokumentumokat azonnal vissza kell juttatni a dolgozóhoz. 2) Gyermekmunka A gyermekmunka alkalmazása a gyártás minden szintjén tilos. A „gyermek” fogalom arra a foglalkoztatott személyre vonatkozik, aki 15 év alatti (vagy 14 év alatti, ha az ország törvénye így rendelkezik), nem érte el a tankötelezettség befejezéséhez szükséges életkort, vagy nem érte el a munkába állás alsó korhatárát az országban. Mindenkor a legmagasabb életkor alkalmazandó. Azok a törvényes munkahelyi szakmai gyakorlat-programok támogathatók, amelyek megfelelnek a törvényeknek és a rendeleteknek. A 18 év alatti dolgozók nem végezhetnek veszélyes munkát, és az oktatási igények figyelembe vételével eltilthatók az éjszakai munkavégzéstıl.
3) Munkaórák Az üzletvitellel kapcsolatban végzett vizsgálatok egyértelmő összefüggést mutatnak a dolgozó túlterhelése és a csökkent teljesítmény, a megnövekedett fluktuáció és a sérülések és betegségek megnövekedett gyakorisága között. A munkahetek nem haladhatják meg a helyi jogszabályban meghatározott órák számát. Továbbá, a munkahét nem lehet több heti 60 óránál, beleértve a túlórákat is. Ez alól csak vészhelyzetben vagy váratlan helyzetekben tehetı kivétel. A dolgozóknak legalább egy pihenınapot kell kapniuk a hétnapos hét során. 4) Bérek és juttatások A dolgozóknak kifizetett bérnek meg kell felelnie a vonatkozó bértörvényeknek, beleértve a minimálbérre és a törvény által megítélt juttatásokra vonatkozóakat is. A helyi törvényeknek megfelelıen a dolgozóknak biztosított túlórabéreknek a hagyományos órabéreknél magasabbnak kell lenniük. A dolgozók kifizetésének alapjául szolgáló adatokat rendszeresen a dolgozók rendelkezésére kell bocsátani bérszelvény vagy ehhez hasonló dokumentum formájában. 5) Emberséges bánásmód Az alkalmazottak nem részesülhetnek durva vagy embertelen bánásmódban, beleértve a dolgozók szexuális zaklatását, szexuális bántalmazását, testi fenyítését, szellemi vagy fizikai kényszerítését vagy szóbeli bántalmazását, és nem is fenyegetheti ıket ilyen bánásmód. 6) Megkülönböztetés-mentesség Beszállítóinknak el kell kötelezniük magukat amellett, hogy a munkaerı alkalmazása során nem élnek zaklatással- és törvénytelen megkülönböztetéssel. A beszállítók a munkaerı felvétel és a foglalkoztatási gyakorlatok, pl. elıléptetések, jutalmak és továbbképzési lehetıségek tekintetében nem alkalmazhatnak megkülönböztetést faji hovatartozás, bırszín, nem, szexuális beállítottság, etnikai hovatartozás, fogyatékosság, terhesség, vallás, politikai hovatartozás, szakszervezeti tagság vagy családi állapot alapján. Emellett a dolgozók és a potenciális dolgozók nem tehetık ki olyan orvosi vizsgálatoknak, amelyeket az alkalmazás feltételeként diszkriminatív módon lehet felhasználni. 7) Egyesülési jog A nyitott kommunikáció és a közvetlen kapcsolattartás a dolgozók és a vezetıség között a munkahelyi és bérproblémák megoldásának leghatékonyabb módja. Beszállítóinknak tiszteletben kell tartaniuk a dolgozók szabad egyesülési jogát, szakszervezetbe való választható belépésüknek a jogát, valamint azt a jogukat, hogy képviseltessék magukat, és hogy belépjenek a dolgozók tanácsába a helyi törvényeknek megfelelıen. A dolgozók nyíltan kommunikálhatnak a vezetıséggel a munkahelyi körülményekrıl anélkül, hogy megtorlástól, megfélemlítéstıl vagy zaklatástól kellene tartaniuk. 8) Konfliktusmentes bányákból származó fém alapanyagok/nyersanyagok l A TE vállalat komolyan veszi azt a problémát, hogy az ellátási láncába „Konfliktus-Nyersanyagok” juthatnak. A „Konfliktus-Nyersanyag” vagy „konfliktusfém” a fegyveres erık által ellenırzött konfliktusövezetekbıl származó arany (Au), tantál (Ta), volfrám (W) és ón (Sn), beleértve, de nem korlátozva a Kongói Demokratikus Köztársaság (KDK) keleti régiójára. Ennek megfelelıen támogatjuk a Tızsdei Reformról és a Fogyasztóvédelemrıl szóló Dodd-Frank Törvény 1502. szakaszának célját, mely szerint el kell tántorítani a vállalatokat a „konfliktus-nyersanyagok” felhasználásától. Felismertük, hogy a Kongói Demokratikus Köztársaságban a nyersanyag-kereskedelem szerepet játszik a konfliktus és a vele járó atrocitások és emberi jogok megsértésének további finanszírozásában. Amint megtörténik a fegyveres erıkhöz kapcsolódó bányák azonosítása, a beszállítók kivehetik a részüket a pusztító humanitárius válság megállításából azáltal, hogy „konfliktusmentes bányákból” szerzik be alapanyagaikat. Ezért arra kérjük beszállítóinkat, hogy a lehetı legnagyobb mértékben azonosítsák be a konfliktus-nyersanyagaik forrását.
A „konfliktusbányákból” való alapanyag-beszerzés elkerülése nagyon komoly kérdés, és ennek a célnak az érdekében aktívan együttmőködünk különféle ipari csoportokkal, ügyfelekkel és beszállítóinkkal, hogy átláthatóbbá váljon az ellátási lánc. Ennek megfelelıen a TE fenntartja magának a jogot, hogy megkövetelje beszállítóinktól, hogy minden gazdaságilag ésszerő erıfeszítést megtegyenek annak érdekében, hogy „konfliktusmentes” fémárut szállítsanak a TE vállalatnak, és minden lehetséges esetben igazolják ezt.
EGÉSZSÉG- ÉS MUNKAVÉDELEM A munkahelyi biztonság és védelem elsı számú prioritássá tétele A biztonságos munkahely az egyik legfontosabb elıny, melyet alkalmazottaink és családjaik számára kínálunk. Elköteleztük magunkat amellett, hogy biztonságos munkahelyi környezetet teremtsünk minden alkalmazott számára. Ezt szigorú biztonsági és munkavédelmi szabályok és gyakorlatok betartásával érjük el, amit megkövetelünk beszállítóinktól is, beleértve az alábbiakban felsoroltakat: •
A munkahelyi veszélyek beazonosítása és hatékony ellenırzések végrehajtása a sérülések vagy betegségek kockázatának csökkentése, vagy amennyiben lehetséges kiküszöbölése érdekében.
•
Kötelezıvé kell tenni az alkalmazottak számára, hogy a biztonsági elıírásokat betartva aktív szerepet vállaljanak a biztonságos munkavégzésben.
•
Meg kell tiltani, hogy az alkalmazottak, vállalkozók, beszállítók és látogatók fegyvert vagy egyéb veszélyes eszközt tartsanak maguknál a vállalat, az ügyfél vagy a beszállító tulajdonában lévı területen, beleértve a parkolókat és a vállalati tulajdonú gépjármőveket is.
Míg a vonatkozó törvények, rendeletek és jegyzıkönyvezési követelmények betartása kötelezı, a TE túl kíván lépni a törvény által megszabott minimális normákon. Az a célunk, hogy a biztonság tekintetében az iparág vezetıjeként nyerjünk elismertséget, és elvárjuk, hogy beszállítóink is erre az elismertségre törekedjenek. A TE a következı Egészség- és Munkavédelmi irányelveket és gyakorlatokat támogatja a vállalaton belül és beszállítóink esetében: 1) Munkavédelem A dolgozók potenciális biztonsági veszélyeknek (pl. elektronikus és egyéb energiaforrások, vegyszer, berendezés, tőz, gépjármő és a leesés veszélye) való kitettségét a megfelelı tervezéssel, szervezéssel és adminisztratív ellenırzésekkel, megelızı karbantartással és biztonságos munkavégzési folyamatokkal (beleértve a kizárást/kitáblázást) kell szabályozni. Ahol a veszélyek nem szabályozhatók megfelelıen ezekkel a módszerekkel, a dolgozókat el kell látni a megfelelı munkavédelmi felszereléssel. A munkavállalók nem büntethetık meg, ha hangot adnak a biztonsággal kapcsolatos aggodalmaiknak. 2) Vészhelyzeti felkészültség A vészhelyzeteket és vészhelyzeti eseményeket azonosítani és értékelni, hatásukat pedig minimalizálni kell vészhelyzeti tervek és elhárítási eljárások alkalmazásával, beleértve a következıket: vészhelyzet jelentése; az alkalmazottak értesítése és evakuálási eljárások; dolgozói képzés és gyakorlatok; megfelelı tőzérzékelı és tőzoltó berendezések; megfelelı kijáratok és helyreállítási tervek. 3) Munkahelyi baleset és betegség jelentése és kivizsgálása A munkahelyi balesetek és betegségek kezelésére, nyomon követésére és jelentésére eljárásoknak és rendszereknek kell érvényben lenniük. A baleseteket vagy megbetegedéseket alaposan ki kell vizsgálni a valós alapvetı ok(ok) meghatározására, és az ismételt elıfordulást kizáró korrekciós intézkedéseket kell foganatosítani.
4) Ipari higiénia A dolgozók vegyszereknek, biológiai és fizikai tényezıknek való kitettségét azonosítani, értékelni és ellenırizni kell. Ha a veszélyek nem szabályozhatók megfelelıen szervezés és adminisztratív eszközök segítségével, a dolgozókat el kell látni a megfelelı munkavédelmi felszerelésekkel. 5) Fizikailag megterhelı munka A munkavállalók fizikailag megterhelı feladatoknak való kitettségét, beleértve a kézi anyagmozgatást és nehéz terhek emelését, a hosszan tartó állást és a nagyon sok ismétlést vagy nagy erıkifejtést igénylı összeszerelési feladatokat azonosítani, értékelni és szabályozni kell. 6) Berendezések védelme A dolgozók által használt berendezéseket fizikai biztosítókkal, reteszekkel és mőszaki zárakkal kell ellátni, és megfelelıen karban kell tartani azokat. Rendszeres munkavállalói képzést és berendezés-ellenırzést kell tartani annak biztosítása érdekében, hogy a védelem mőködjön és hatékony legyen. 7) Hálóhely és étkezde A munkavállalók számára biztosítani kell tiszta illemhelyeket, ivóvizet és tiszta élelmiszer-elıkészítı és -tároló helyiségeket. A beszállítók vagy egy munkaerı-közvetítı által a dolgozóknak biztosított hálótermeknek tisztának, biztonságosnak kell lenniük, vészkijáratokkal, megfelelı főtéssel és szellızéssel kell rendelkezniük, és elegendı személyes teret kell biztosítaniuk.
TUDATMÓDOSÍTÓ ANYAGOKTÓL MENTES MUNKAHELY avagy Minden alkalmazott és
látogató jóléte A tudatmódosító szerek használata, legyen szó akár alkohol- vagy drogfogyasztásról, komoly fenyegetést jelent a biztonságra, az egészségre és szervezetünk, alkalmazottaink és ügyfeleink produktivitására nézve. A TE tudatmódosító anyagoktól mentes munkahely politikája világszerte minden telephelyünkre érvényes, és vonatkozik minden alkalmazottunkra, beszállítónkra, ügyfelünkre és látogatónkra. A tudatmódosító anyagoktól mentes munkahely politikánk tiltja az alábbiakat: •
Illegális drogok vagy más ellenırzött anyagok használata, eladása vagy birtoklása a munkahelyen. Engedélyezett a vényköteles gyógyszerek birtoklása személyes gyógykezelés céljából, az orvos utasításainak megfelelıen.
•
Alkohol fogyasztása vagy birtoklása a munkahelyen, kivéve ha azt a legmagasabb rangú vezetıi szintet betöltı alkalmazott és a HR-vezetı egy adott helyszínen kifejezetten meg nem engedi, és
•
alkohol, illegális drogok vagy bármely más ellenırzött anyag befolyásoltsága alatt végzett munka.
Beszállítóinknak telephelyeiken is alkalmazniuk kell a fent említettekhez hasonló irányelveket.
KÖRNYEZETVÉDELEMI KÉRDÉSEK A környezetvédelmi felelısségvállalás kulcsfontosságú egy világszínvonalú szervezet számára, és a világszínvonalú termékek gyártásához. A TE az alábbi környezetvédelmi irányelveket támogatja a vállalaton belül és beszállítóink esetében: 1) Környezetvédelmi engedélyek és jelentés Minden szükséges környezetvédelmi engedélyt (pl. kibocsátás ellenırzés) és regisztrációt (beleértve, de nem kizárva az általános, levegı, víz és hulladék engedélyt) be kell szerezni, meg kell tartani és érvényben kell tartani, és eleget kell tenni a mőködési, megfigyelési és jelentéstételi követelményeknek. 2) Szennyezés-megelızés és erıforrás-csökkentés Mindennemő hulladék termelését, beleértve a vizet és az energiát, már annak származási helyénél csökkenteni kell vagy meg kell szüntetni, vagy ezt olyan gyakorlatok által kell elérni, mint például a gyártási, a karbantartási és létesítményfolyamatok módosítása, helyettesítı anyagok használata, megırzés, újrahasznosítás és az anyagok újrafelhasználása. 3) Veszélyes anyagok A vegyi anyagokat és minden más anyagot, amelyek a környezetbe kerülve veszélyt jelentenek, azonosítani és kezelni kell, biztonságos kezelésük, szállításuk, tárolásuk, újrahasznosításuk vagy ismételt használatuk és eltávolításuk érdekében. A TE elvárja beszállítóinktól, hogy a veszélyes anyagok eltávolítása tekintetében minden vonatkozó környezetvédelmi követelménynek megfeleljenek, ahogy azt a különféle globális RoHS (A veszélyes anyagok használatának korlátozása), REACH (Vegyi anyagok nyilvántartása értékelése és engedélyezése) rendelkezések tartalmazzák,és ahogy azt a TE „A termék környezetvédelmi elıírásoknak való megfelelıségének leírása” elıírása megköveteli TEC-138-702 (Beszállítói követelmények a termék környezetvédelmi megfelelıségével kapcsolatban). 4) Szennyvíz és szilárd hulladék A mőködés, az ipari folyamatok során keletkezı és az egészségügyi létesítményekbıl származó szennyvizet, elektronikai hulladékot és szilárd hulladékot az eltávolítás elıtt nyomon kell követni, és a követelményeknek megfelelıen kell kezelni. 5) Légszennyezı anyagok kibocsátása A mőködés során keletkezı illékony szerves vegyületek, aeroszolok, maró anyagok, részecskék, ózonkárosító vegyi anyagok és égéstermékek levegıbe történı kibocsátása elıtt osztályozás, nyomon követés, ellenırzés és kezelés szükséges. 6) Tilos a jogtalan kibocsátás vagy hulladékmentesítés A beszállítók csak engedéllyel vagy egyéb kifejezett szabályozó engedéllyel bocsáthatnak ki közvetlenül vagy közvetetten folyékony vagy szilárd hulladékot a talajra vagy a talajba, vizekbe vagy szennyvíz-elvezetı rendszerbe. 7) Terméktartalmi korlátozások A TE beszállítóinak be kell tartaniuk minden vonatkozó, bizonyos anyagok tiltásával és korlátozásával foglalkozó törvényt és rendeletet, beleértve a címkézési törvényeket és az újrahasznosításra és eltávolításra vonatkozó rendeleteket is. A TE kifejezetten megköveteli beszállítóitól, hogy megfeleljenek a különféle globális RoHS (A veszélyes anyagok használatának korlátozása) és REACH (Vegyi anyagok nyilvántartása értékelése és engedélyezése) rendelkezéseknek. Emellett a TE beszállítóinak meg kell felelniük az ügyfélspecifikus tartalmi korlátozások teljesítéséhez szükséges jellemzıknek és
folyamatoknak. Ezeket a követelményeket a TE „A termék környezetvédelmi elıírásoknak való megfelelıségének” TEC-138-702 leírásában (Beszállítói követelmények a termék környezetvédelmi megfelelıségével kapcsolatban) részletezzük. A beszállítóknak követniük kell a fémekben található radioaktív anyagokra vonatkozó minden rendelkezést. Különös tekintettel a kobalt-60 által szennyezett rozsdamentes acél vagy egyéb nikkel ötvözetek tekintetében elvárjuk a beszállítóktól, hogy rendszeresen teszteljék és vizsgálják az ellátási láncuk esetleges radioaktív szennyezıdéseit. A TE fenntartja magának a jogot, hogy a beszállítóktól az ellátási bázisuk folyamatos tesztjeit és vizsgálatait részletezı igazolásokat kérjen minden rendelkezés és ügyfélspecifikus követelménynek való megfelelıség biztosítása érdekében.
ETIKA A TE Connectivity Útmutatója az etikus magatartáshoz meghatározza a TE üzletviteli etikai normáit, és keretrendszert biztosít a legmagasabb szintő becsületesség szorgalmazására az üzleti gyakorlat során. Amikor azt fontolgatja, hogy a társadalmi felelısségvállalással kapcsolatos kérdésekben miként cselekedjen, az etika és a becsületesség kulcsfontosságú szerepet játszanak a helyes döntés meghozatalában. Ezért a a TE Connectivity „Útmutató az etikus magatartáshoz” kiadvány a jelen útmutatóba foglalt, mert ezek jelentik azt az alapelvet, amelyre a jelen Útmutató épül. Tekintse meg aTE Connectivity „Útmutató az etikus magatartáshoz” kiadványt a: http://www.te.com/aboutus/ethicalConduct.asp címen.
FELELİS ÉS MEGFELELİ ÜZLETI GYAKORLATOK EXPORT/IMPORT SZABÁLYOZÁSOK: Globális üzletünk bıvítése a szabályozások összetett világában. A legtöbb országban, az Egyesült Államokat is beleértve, az exportot/importot szabályozó törvények vannak érvényben annak érdekében, hogy megvédjék a stratégiailag szükséges termékeket és technológiákat (beleértve, de nem kizárva a nyersanyagokat, a késztermékeket, a munkaeszközöket, az öntıformákat és szerszámokat, a mintákat és prototípusokat, a javított vagy visszaküldött termékeket és a mőszaki információkat). Amikor termékeket, szolgáltatásokat, információkat vagy technológiákat importálunk vagy exportálunk, a TE világszerte megfelel a vonatkozó egyesült államokbeli és más nemzeti törvényeknek, rendeleteknek és korlátozásoknak. Fontos megértenünk, hogy néhány kivétel mellett, az Egyesült Államokból származó termékekre és/vagy technológiákra az USA exportra vonatkozó szabályozásai érvényesek függetlenül attól, hogy hol találhatók a világban. Az USA szabályozza a védelmi cikkek és bizonyos kereskedelmi áruk exportját, amelyek egyszerre szolgálnak kereskedelmi és katonai célokat. Beszállítóként Önnek kötelessége kellı gondossággal eljárni a megfelelı import/export irányelvek, folyamatok és szabályozások alkalmazásának biztosítása érdekében a szervezetén belül. Amennyiben ezt elmulasztja, azzal a TE vállalatot, ügyfeleinket és beszállítóinkat esetleg a kormányhivatalok fokozott ellenırzésének és az ezzel járó negatív publicitásnak teheti ki. Nem tehetjük kockára a TE azon képességét, hogy globális szinten folytathasson üzleti tevékenységet. Az USA export és import szabályozási rendeletei mellett a világ minden országa rendelkezik saját, exportra és importra vonatkozó szabályozásokkal. A TE export-/importszabályozásra és a beszállítókhoz kapcsolódó gazdasági szankciókra vonatkozó irányelvei speciális útmutatásokat tartalmaznak az alábbiak tekintetében: •
A megfelelı export és import engedélyek megszerzése
•
Mőszaki adatok felfedése vagy átadása külföldi állampolgároknak az Egyesült Államokban vagy külföldön
•
Az export/import címzettje jogosultságának megállapítása;
•
A szükséges dokumentáció elkészítése, ellenırzése és átadása; és
•
A fentiek jegyzıkönyvben való rögzítése
A beszállítóknak meg kell felelniük az USA Vámügyi és Határvédelmi hivatalának Vámügyi–kereskedelmi Partnerség a Terrorizmus Ellenes (C-TPAT) programjában foglalt
minimális biztonsági követelményeknek és/vagy más vonatkozó globális ellátási lánc-biztonsághoz kapcsolódó programnak, olyan mértékben, amennyiben ezek a kritériumok érvényesek a beszállító mőködésére. A C-TPAT programmal kapcsolatos további információkat a Vámhivatal weboldalán találja meg itt: http://www.cbp.gov.
VÉDETT VAGY BIZALMAS INFORMÁCIÓK: A vállalat tudásának védelme. A TE védett és bizalmas információi (azaz olyan üzleti és mőszaki információk, amelyek mások számára általában vagy nyilvánosan nem ismertek) nagyon értékesek, mert ezek biztosítják a TE és ellátási láncunk számára a versenyképes piaci elınyt. A TE beszállítóinak védeniük kell és tiszteletben kell tartaniuk a TE védett és bizalmas információit, a TE által rendelkezésükre bocsátott információkat, és azokat, amelyekhez a TE-vel folytatott üzleti kapcsolat során jutnak hozzá. Ennek érdekében szigorúan bizalmasan kell kezelniük ezeket úgy, hogy ezeket az információkat a vállalatukon kívül és a vállalatukon belül nem osztják meg olyan személyekkel, akiknek ezekre az információkra a munkavégzésükkel kapcsolatosan nincs szükségük. Az ilyen információk a TE kizárólagos tulajdonát képezik. A bizalmas és védett információkra vonatkozó példák magukban foglalják a következıket, azonban nem korlátozódnak ezekre: •
A TE termékleírásai és rajzai, például tervezési/gyártási leírások és potenciális, új termékek rajzai, valamint a meglévı termékek nem publikus leírásai és rajzai;
•
A TE mőszaki információi, mint például üzleti titkok, találmányi bejelentések, nem bejegyzett vagy közzé nem tett szabadalmi bejelentések és bármely más, nem publikus mőszaki információ;
•
A TE és beszállítói, ügynökei, stratégiai partnerei és/vagy más harmadik felek között létrejött megállapodások;
•
A TE vállalat pénzügyi információi, beleértve minden nem publikus értékesítési információt;
•
A TE védett szoftvere vagy a vállalat tulajdonában lévı szoftvermódosítások, sablonok, munkafüzetek vagy más programok;
•
A TE pénzügyi, üzleti, mőszaki és egyéb információi potenciális felvásárlásokról és/vagy tıkekivonásokról;
•
A TE üzleti információi, például üzemtervek, pénzügyi elırejelzések, szervezeti diagramok, szervezeti bejelentések, személyzeti változások, üzleti frissítések vagy termékhírek és termék-jövıtervek, amelyek nyilvánosan nem hozzáférhetıek, vagy
•
a TE ügyféllistája és szerzıdései, piaci részesedésére vonatkozó adatok, beszállítói szerzıdések, megrendelési adatok és más hasonló bizalmas információk.
E-MAIL, INTERNET ÉS A VÁLLALATI TULAJDON HASZNÁLATA: A használat üzleti célokra való korlátozása. Minden, a TE vállalat felszerelésével vagy eszközeivel elküldött vagy azokra beérkezett kommunikációs adat és információ a TE tulajdona, és nem privát kommunikáció. A TE tulajdona és/vagy irányítása alá tartozik minden kommunikációs felszereléshez való hozzáférés, beleértve a számítógépeket, szoftvereket, e-maileket, azonnali üzenetküldıket, az SMS-ezést, konferencia-felszereléseket, vállalati mobiltelefonokat, kézi eszközöket és irodai felszereléseket. A TE fenntartja a jogot, hogy a törvény által engedélyezett mértékben megfigyeljen minden kommunikációt, beleértve az internethasználatot is. A TE tulajdonai, beleértve, de nem korlátozódva annak épületeire, parkolóira, gépjármőveire, felszereléseire, termelési hulladékanyagaira és nyersanyagaira, azt a célt szolgálják, hogy
lehetıvé tegyék alkalmazottak számára az üzleti feladataik elvégzését, beleértve a beszállítói bázisunkkal való kapcsolattartást és üzletkötést is. A vállalati tulajdon kizárólag az üzlethez kapcsolódó tevékenységek elvégzéséhez használható. Ez az irányelv a fentieknek megfelelıen a beszállítóinkra is kiterjed a kommunikációs eszközök használata terén, beleértve a TE vállalattal végzett minden kommunikációs módot, például az e-mailezést, az internethasználatot vagy bármely TE-tulajdonú szoftver- vagy TE-tulajdonú vagyontárgy-használatot, amelyeket beszállítóink alkalmaznak, például: • A TE és a beszállítók közti e-mail és internet segítségével, valamint más kommunikációs formában történı kommunikáció nem sértheti jelen Útmutatót vagy más TE irányelveket, különösen az érdekütközésrıl és/vagy a TE bizalmas információinak közzétételérıl szóló szakaszokat. • A TE és a beszállítók közti kommunikáció soha nem tartalmazhatja lánclevelek, nem üzleti célú tömeges e-mailek továbbítását, vagy árucikkek vagy szolgáltatások személyes célokból való értékesítését. • A TE és a beszállítók közti kommunikáció soha nem tartalmazhat pornográf vagy sértı tartalmat, diszkriminatív vagy bántó nyelvezetet vagy becsmérlı megjegyzéseket a korra, fogyatékosságra, etnikai hovatartozásra, családi állapotra, származásra, bırszínre, vallásra, nemre, szexuális beállítottságra, veterán státuszra, vagy bármely más, törvény által védett jellemzıre vonatkozóan.
MENEDZSMENT-RENDSZEREK A TE vállalatnál az ellátási lánc fenntarthatósága egy fejlıdı vízió, ami azt jelenti, hogy kulcsfontosságú az olyan megközelítés, amely meghatározza és ösztönzi a folyamatos fejlıdést. A TE vállalatnál alkalmazott ezen megközelítés tartalmazza a kötelezettség elmulasztására adott jóvátételt, valamint a beszállítók irányítási képességeibe való befektetést. A jóvátétel számos tevékenységet jelenthet: •
A TE és beszállítói együtt dolgoznak a korrekciós akcióterv kidolgozásán, hogy elérjék a megfelelıséget egy egyértelmően meghatározott és ésszerő idıkereten belül;
•
A fejlıdés ösztönzése a rendszeres kommunikáció által a kötelezettséget elmulasztó beszállítókkal;
•
Üzleti terv meghatározása a standardok és elvárások fokozatos növelésére, és
•
a kapcsolat megszakítása a beszállítóval, ha a súlyos megfelelıségi problémákat az ismételt figyelmeztetések ellenére sem orvosolják.
A TE a beszállítók kiválasztása során figyelembe veszi a beszállító teljesítményét az alábbi területeken: •
A TE azt javasolja, hogy a beszállítók kezdjék meg saját fenntarthatósági eljárásaik kialakítását. Fontos lépésként ezen az úton a TE arra biztatja beszállítóit, hogy csatlakozzanak az Egyesült Nemzetek Szervezete Globális Szerzıdéséhez, és aktívan vegyenek részt benne. A Globális Szerzıdéshez való csatlakozás annak a jele, hogy a beszállító komolyan veszi a fenntarthatósági kérdéseket.
•
A TE beszállítóinak olyan menedzsment-rendszert kell átvenniük vagy kialakítaniuk, amelynek célja a következık nyomon követése: (a) a vonatkozó törvényeknek, rendeleteknek és a beszállító mőködésére és termékeire vonatkozó ügyfélkövetelményeknek való megfelelıség (beleértve a TE vállalatot); (b) a jelen dokumentumban leírtaknak való megfelelıség; és (c) a mőködési kockázatok azonosítása és mérséklése. A beszállítók által használt menedzsment-rendszernek elı kell mozdítaniuk a folyamatos fejlıdést is.
A beszállítók által bevezetett menedzsment-rendszernek az alábbi elemeket kell tartalmaznia: 1) Vállalati elkötelezettség A vállalat társadalmi és környezetvédelmi felelısségvállalási nyilatkozatai megerısítik a megfelelıség és a folyamatos fejlıdés mellett való elkötelezettséget. 2) A vezetıség felelısségre vonhatósága és felelısségvállalása Egyértelmően meghatározott vállalati képviselık/alkalmazottak, akik felelısek a menedzsment-rendszerek státuszát érintı idıszakos felülvizsgálat végrehajtásának és elvégzésének nyomon követéséért. 3) Jogi és ügyfélkövetelmények A vonatkozó törvények, rendelkezések és ügyfélkövetelmények azonosítása, folyamatos megfigyelése és megértése.
4) Kockázatelemzés és kockázatkezelés A vállalat mőködésével járó környezeti, egészségügyi és biztonsági, valamint munkaügyi gyakorlati kockázatok azonosítására szolgáló folyamatok. Minden kockázat relatív jelentıségének meghatározása és a megfelelı eljárások és fizikai ellenırzések foganatosítása a szabályozásnak való megfelelıség biztosításához az azonosított kockázatok kezelése érdekében. Az egészségügyi és munkavédelmi terület kockázatelemzésében szerepelnie kell a raktáraknak és tároló létesítményeknek, az üzemek/létesítmények támogató felszereléseinek, a laboratóriumoknak és vizsgálati területeknek, az egészségügyi létesítményeknek/fürdıszobáknak, konyhának/étkezdének és a dolgozók lakhelyeinek/hálótermeinek. 5) Teljesítménycélok végrehajtási tervvel és intézkedésekkel Írásbeli szabványok, teljesítménycélok, végrehajtási tervek, beleértve a vállalat teljesítményének idıszakos elemzését ezen szabványok, célok és tervek tekintetében. 6) Képzés Programok képzési menedzserek és dolgozók számára az irányelvek, eljárások és fejlıdési célok végrehajtása érdekében. 7) Kommunikáció Egyértelmő és pontos információk közlésének folyamata a vállalat teljesítményével, gyakorlataival és a dolgozókkal, beszállítókkal és ügyfelekkel szembeni elvárásaival kapcsolatban. 8) Dolgozói visszajelzés és részvétel Az Útmutatóban leírt gyakorlatok és feltételek alkalmazottak általi megértése elemzésének, az ezekkel kapcsolatos visszajelzéseik megszerzésének, és a folyamatos fejlıdés elısegítésének folyamata. 9) Auditok és elemzések Idıszakos önértékelések a jogi és szabályozási követelményeknek, az Útmutató irányelveinek és útmutatásainak, és a társadalmi és környezetvédelmi felelısségvállalás szerzıdéses követelményeinek való megfelelıség biztosítása érdekében. 10) Korrekciós tevékenységi folyamat Belsı vagy külsı elemzések, ellenırzések, vizsgálatok és értékelések során azonosított hiányosságok idıben történı korrekciója. 11) Dokumentációk és nyilvántartások Dokumentumok és nyilvántartások készítése a szabályozásoknak és a vállalat követelményeinek való megfelelıség biztosítása érdekében, a megfelelı titoktartás mellett, az adatok védelme érdekében.
NYILVÁNTARTÁS és PÉNZÜGYI ELLENİRZÉSEK: Az értékelésünkhöz felhasznált információk A pontos, idıszerő pénzügyi nyilvántartások biztosítják az üzletvitelünk irányításához szükséges legfontosabb információkat. Ezek a nyilvántartások és pénzügyi ellenırzések szintén elengedhetetlenek kötelezettségeink teljesítéséhez részvényeseink, a kormány és a nyilvánosság felé. Elvárjuk beszállítóinktól, hogy ugyanazokat a folyamatokat kövessék, és ugyanolyan mértékben kötelezzék el magukat a pénzügyi felelısségvállalás mellet, mint a TE vállalat, beleértve a megfelelı nyilvántartás vezetését és megırzését is. Általában minden belsı és külsı pénzügyi nyilvántartásnak és információnak követnie kell az alábbiakat: •
Az Egyesült Államok általánosan elfogadott számviteli alapelvei (GAAP)
•
Hatékony belsı pénzügyi ellenırzések, beleértve a javak védelmének eljárásait.
•
A TE egyesült államokbeli és Globális (ha alkalmazható) Adatmegırzési Irányelvei
Pontos, idıszerő információk közlése Minden kapcsolattartás és kommunikáció során - a TE és a beszállítók, ügyfelek, terjesztık, kormányhivatalok, vagy a vállalaton belüli és kívüli személyek között - a TE alkalmazottainak szavahihetıknek és ıszintéknek kell lenniük, és ugyanezt megköveteljük külsı beszállítóinktól is. Ide tartoznak a következık: •
Pontos kijelentéseket kell tenniük megtévesztés, kihagyások vagy félrevezetı vagy félreinformáló állítások nélkül, és
•
Azonnal, pontosan és mindent felfedve kell reagálniuk a kormányhivatalok információ- és dokumentumigényléseire.
BESZÁLLÍTÓI PROBLÉMÁK Beszállítói üzlettársunkként az Ön feladataihoz tartozik a TE értékeinek és irányelveinek megértése, beleértve azokat a szabályozásokat, amelyek mind az Ön vállalatára, mind a TE-vel való kapcsolatára vonatkoznak. Ha tudomására jut bármely etikai, jogi, környezetvédelmi vagy megfelelıségi probléma, amellyel kapcsolatosan aggályai vannak, kötelessége elénk tárni azokat. Ha aggályai vannak, hívja a TE bizalmas, díjmentesen hívható ConcernLINE vonalát az alábbi hivatkozáson található megfelelı számon.
CONCERNLINE - DÍJMENTES HÍVÁS UTASÍTÁSOK http://www.te.com/aboutus/concernline.pdf A TE ConcernLINE vonala a hét minden napján, a nap 24 órájában elérhetı, képzett szakértık várják hívását. Fordítók is elérhetık. Ha nem beszél angolul, vagy szeretné, ha egy tolmács nyújtana a segítséget a ConcernLINE szakértıvel folytatott beszélgetés során, azonnal közölje a szakértıvel, hogy milyen nyelven beszél. A szakértı ezután konferenciabeszélgetést kezdeményez egy tolmács bevonásával. Amint ez megtörténik, zenét hall, és tartania kell a vonalat. Ezután egy rögzített üzenetet fog hallani saját nyelvén, amely megerısíti, hogy hamarosan egy tolmács fog csatlakozni a beszélgetéshez. Ezután egy tolmács kapcsolódik a párbeszédbe, hogy segítsen Önnek és a szakértınek a hívás lefolytatásában.
OMBUDSMAN A ConcernLINE mellett kineveztünk egy Ombudsmant, egy TE alkalmazottat, aki független, pártatlan és teljes mértékben bizalmas forrást jelent az alkalmazottak, beszállítók, befektetık és ügyfelek számára a problémák felvetésére és megoldására. Az iroda elsıdleges feladata annak biztosítása, hogy bármely jelen Útmutatóban felkínált csatornán közölt megfelelıségi problémára gyors, méltányos megoldást találjon a szervezet megfelelı szintjén. Az ombudsmani iroda elérhetıségeit az alábbi hivatkozásra kattintva találja meg: http://www.te.com/aboutus/ombudsman.asp
