Csatlakozás az értékeinkhez TE CONNECTIVITY ÚTMUTATÓ AZ ETIKUS MAGATARTÁSHOZ

Csatlakozás az értékeinkhez

TE CONNECTIVITY ÚTMUTATÓ AZ ETIKUS MAGATARTÁSHOZ

Értékeink

Ezek az értékek határozzák meg cégünk karakterét. INTEGRITÁS

CSAPATMUNKA

Meg kell követelnünk magunktól és egymástól a legmagasabb fokú egyéni és vállalati becsületességet. Megóvjuk a vállalati vagyont. Alkalmazkodunk az összes törvényhez, és vállalati irányelvhez. Elköteleztük magunkat a sokszínűség, a méltányos bánásmód, a kölcsönös tisztelet és bizalom mellett.

Olyan környezetet teremtünk, amely a csapatmunka révén ösztönzi az innovációt, a kreativitást, a kiválóságot és az eredményeket. Olyan vezetést alkalmazunk, amely oktat, inspirál és támogatja a teljes körű részvételt és karrierépítést. Nyílt és hatékony kommunikációra és együttműködésre buzdítunk.

FELELŐSSÉGRE VONHATÓSÁG

INNOVÁCIÓ

Tiszteletben tartjuk elkötelezettségeinket, és személyes felelősséget vállalunk minden tevékenységünkért és eredményünkért. A folyamatos fejlődés jegyében alakítjuk ki működésünket, amely kultúránk szerves része.

Felismertük, hogy üzletvitelünk alapja az innováció. Elvárjuk magunktól, hogy új és továbbfejlesztett megoldásokat találjunk minden működési területünkön. Szorgalmazzuk, elvárjuk és értékeljük a kreativitást, a változásra és új lehetőségekre való nyitottságot.

2

Értékeink

ÉRTÉK HOZZÁFÉRHETŐSÉG

Tartalomjegyzék Források

Útmutató az Etikus Magatartáshoz 3

Üzenet a vezérigazgatónktól

Mi a TE Connectivity-nél (TE) hiszünk abban, hogy egy nagyszerű vállalat építése többet kíván, mint jó teljesítményt. Továbbá szükséges hozzá a legmagasabb etikai és hűségbeli mércéhez való szilárd elkötelezettség. Nagy multinacionális vállalatként és iparági vezetőként az elkötelezettség még soha nem volt ennyire fontos, mint manapság. Elkötelezettségünk az értékeinkkel kezdődik: hűség, számon kérhetőség, csapatmunka és innováció. Ezek az értékek határozzák meg cégünk karakterét, alapjául szolgálnak egy etikus munkahelynek és biztosítják a keretét ennek az útmutatónak. Biztosítani akarom, hogy mindenki, minden helyen megértse és alkalmazza ezeket az értékeket, egyéni, csapat, és vállalati szinten is. Útmutatónk, a vállalati irányelveinkkel együtt, segít megérteni mit várunk öntől, és ellátja önt a szükséges eszközökkel, hogy jól cselekedhessen. Emlékezzen, hogy részvényeseink (beleértve vásárlóink, kollégáink, és a közösségek, ahol munkálkodunk) bizalma az egyik legnagyobb értékünk. Elvárom öntől, hogy etikusan döntsön és kérjen segítséget, ha bármikor nem biztos benne, hogy mit kéne tennie. Együtt fel fogunk építeni egy erősebb TE-t, és fenntartjuk a hírnevét, mint etikus vállalat.

Tom Lynch

4

Üzenet a vezérigazgatónktól




1 ÚTMUTATÓNK: CSATLAKOZÁS AZ ÉRTÉKEINKHEZ 2

8

FELELŐSSÉGEINK

12

3 ÉRTÉKEINK

6

Tartalomjegyzék


Integritás Felkaroljuk a sokféleséget. Támogatjuk az egyenlő esélyeket, és az igazságos bánásmódot. Támogatjuk a szabad, és nyílt piacot. Nem adunk, és nem fogadunk el kenőpénzt. Megértjük a kormányokkal való üzleti kapcsolat szabályait . Nem toleráljuk a csalást. Nem kereskedünk belső információkkal. Betartjuk az import és export törvényeket.

20

Csapatmunka Nem toleráljuk a zaklatást. Azon dolgozunk, hogy fenntartsunk egy biztonságos és egészséges munkakörnyezetet. Támogatjuk a tudatmódosító anyagoktól mentes TE vállalatot. Védjük a vállalati vagyont és tulajdont. Óvatosan beszélünk a vállalatunkról.

36

Felelősségre vonhatóság Kerüljük az érdekkonfliktusokat. Megértjük az ajándékok, és a vendéglátás szabályait. Őrizzük a vállalati információt. Pontosak vagyunk nyilvántartásaink megőrzésében.

48

Innováció Jó vállalati polgárok vagyunk, és tiszteljük az emberi jogokat Megbecsüljük helyünket a nemzetközi közösségben. Tiszteletben tartjuk egymás polgárjogait. Felelősségteljesen használjuk a szociális médiát. Munkánk minden területén kreatívan gondolkodunk.

60

4 FORRÁSAINK: KÉRDÉSEK ÉS AGGODALMAK FELVETÉSE

68

5

73

KÖTELEZETTSÉGVÁLLALÁSI NYILATKOZATOM



Útmutatónk Csatlakozás az értékeinkhez

Útmutatónk (Útmutató az Etikus Magatartásról) meghatározza a TE etikus üzleti magatartását, és biztosítja a keretet, hogy a legmagasabb integritással tudjuk végezni tevékenységünket minden nap. Ez az Útmutató információforrás a vállalati irányelvekhez, és a nemzetközi tevékenységeinket érintő törvényekhez és szabályokhoz.

8

Útmutatónk




ÚTMUTATÓNK Csatlakozás az értékeinkhez

Útmutatónk mindenkire érvényes. Az integritás döntő fontosságú a sikerünkben, tehát ismerkedjen meg ezzel az Útmutatóval, és a cégen belül önre vonatkozó törvényekkel és szabályokkal. Útmutatónk vonatkozik az igazgatóságra, a TE tisztviselőire, és minden alkalmazottunkra világszerte. Elvárjuk minden egyéntől, a TE vállalatért, vagy annak nevében cselekvő jogi személytől, beleértve az ügynökségek által biztosított személyektől, ügynököktől, képviselőktől, üzletkötőktől, és más harmadik felektől, hogy tartsák magukat az Útmutatóhoz. Útmutatónk bemutatja az elkötelezettséget egy őszinte, etikus munkakörnyezet mellett - a TE vállalatnak dolgozva önnek az a felelőssége, hogy betartsa ezeket.

Kérjen segítséget. A TE a globális piacon tevékenykedik, és mi, a cégen belül szociálisan és kulturálisan sokszínűek vagyunk. Elismerjük, hogy ez az Útmutató nem foglalkozik minden szituációval, amellyel találkozhat munkája során, ezért használja az ítélőképességét, kérjen tanácsot, és kérdezzen, amikor nem biztos a dolgában. Tartsa szem előtt, hogy ez az Útmutató a TE irányelveinek, módszereinek, és alkalmazotti szerződéseinek kiegészítésére készült. Ha ellentmondást vagy konfliktust tapasztal, keresse meg a felettesét, a helyi Humánerőforrás képviselőt, a Jogi Osztályt, a Belső Ellenőrzést vagy az Ombudsman hivatalát.

Kötelességünk, hogy betartsuk az összes alkalmazandó törvényt, a világ bármely olyan pontján, ahol tevékenységet végzünk.

Adjon hangot problémáinak. Ha nem mondja ki, akkor a TE nem tud foglalkozni a problémáival. Néhány esetben, ha nem jelenti a törvénysértést, valamint ennek az Útmutatónak vagy más TE irányelvnek a megsértését, az fegyelmi eljáráshoz vezethet, ami akár felmondással is járhat. Ne feledje, hogy ön felelős a döntéseiért és cselekedeteiért. Az ön részvétele és elkötelezettsége kulcsfontosságú a cégünk etikus kultúrájának fenntartásában. Kérjen tanácsot, amikor szüksége van rá, és jelentse a lehetséges mulasztást, amikor látja.

10 Útmutatónk




FELELŐSSÉGEINK

Mint a TE csapat tagja, ön felelősséggel tartozik önmaga, a munkatársai és a TE iránt, hogy törvényes és etikus üzletvitelt bonyolítson le. Figyeljen az ön körül történő eseményekre, és szólaljon fel, ha illegális vagy etikátlan magatartást lát bármely TE alkalmazottól, üzletkötőtől, kereskedőtől, beszállítótól, ügyféltől vagy bármely, a TE vállaltnak vagy annak a nevében tevékenykedő személytől. Időnként könnyebbnek tűnhet a “másik irányba nézni”, de ha nem tesz semmit, az súlyos következményekkel lehet önre, és a vállalatra nézve egyaránt. Cselekedjen helyesen.

12 Felelősségeink




FELELŐSSÉGEINK

Egy etikus munkahely fenntartása.

Mutassa meg elkötelezettségét.

Különböző módokat ajánlunk, hogy elérjen olyan embereket a TE-nél, akik meghallgatják, és segítenek, ha kérdése van, vagy ha úgy gondolja, valaki megsérti az Útmutatónkat. Ha időben közli velünk aggodalmát, esélyünk van rá, hogy foglalkozzunk vele, és megoldjuk azt, mielőtt még tovább terjedne, és kárt okozna másoknak vagy a vállalatnak. Minden bejelentést azonnal és diszkréten kezelünk.

Annak érdekében, hogy demonstrálja elkötelezettségét a TE értékei és az ebben az Útmutatóban lefektetett elvek iránt, kérjük, évente írjon alá egy igazolást, melyben kijelenti, hogy olvasta és elfogadta ezt az Útmutatót, és teljesen egyetért a benne foglalt irányelvekkel. Az ön részvétele és az előírások tudomásul vétele kulcsfontosságú rész a TE értékeihez való csatlakozásban és folyamatos sikerünk elérésében.

Ne féljen a retorziótól. Ha ön tanácsot kér, kifejezi aggodalmát, vagy jó lelkiismerettel bejelent egy lehetséges mulasztást, akkor alkalmazkodik az Útmutatónkhoz, és helyesen cselekszik. Az áthágások bejelentése vagy az aggodalmak kifejezése “jó lelkiismerettel” annyit jelent, hogy ön tesz egy hiteles próbát, hogy őszinte és pontos információkkal lásson el minket, akkor is, ha később kiderül, hogy ön tévedett. A retorziós panaszokat komolyan vesszük. A bejelentéseket a retorziókról kivizsgáljuk, és ha bárkit bűnösnek találunk benne, az fegyelmi eljárásra számíthat, ami akár elbocsátással is járhat. További tanácsért lásd: TEC-01-28 Irányelvek és eljárások a könyveléssel, belső ellenőrzéssel, felülvizsgálattal és egyéb ügyekkel kapcsolatos panaszkezelés

14 Felelősségeink




FELELŐSSÉGEINK Nem

Nem

Nem

Soha ne kössön kompromisszumot az integritást illetően. A TE kizárólag legális és etikus úton bonyolítja üzleteit. Ne engedje, hogy a siker elérése miatti nyomás kompromisszumra késztesse az értékeinkkel szemben, vagy rávegye, hogy helytelenül viselkedjen. Ez tükrözi Engedje, hogy az értékeink vezessék a cselekedeteit. Néha egy döntési folyamatokat bemutató ábra, IGEN a TE mint az alábbi, segít, ha etikai dilemmával áll szemben.Ez legális?

IGEN

értékeit?

Nem biztos Nem Nem

Nem Nem

Nem biztos Nem Nem

IGEN Ez legális? Ez legális?

Ez tükrözi Ez tükrözi IGEN a TE a TEIGEN értékeit?értékeit?

Ez Ez IGENmegegyezik IGEN megegyezik az az irányelveinkkel? irányelveinkkel?

Nem biztos Nem biztos



Nem

Nem

Ha a válasz bármelyikre “Nem” az alábbi kérdések közül, akkor ne tegye. Ha nem biztos a dolgában, kérjen segítséget. Továbbá, ha úgy hiszi, hogy megpróbálják rávenni, hogy valami nem helyénvalót tegyen, mielőtt követné az utasítást - a vállalat bármilyen szintjéről is származzon -, vegye fel a kapcsolatot az Helyesnek érezné Ez pozitív Ombudsman Hivatalával. Ez

megegyezik az irányelveinkkel?

IGEN

Nem biztos Nem Nem

akkor is, ha megjelenne az újságok címlapján?

IGEN

Nem biztos Nem Nem

hatással van a vállalatunkra és a részvényeseinkre?

Nem biztos

Helyesnek Helyesnek érezné érezné Ez pozitív Ez pozitív akkor is,akkor ha is, ha hatással hatással van van IGENmegjelenne IGEN IGEN megjelenne a vállalatunkra a vállalatunkra az újságok az újságok és a és a címlapján? címlapján? részvényeseinkre? részvényeseinkre?


Kérjen segítséget. Ne tegye. A cselekedetnek komoly következményei lehetnek. Kérjen segítséget.


Kérjen segítséget. Kérjen segítséget. Ne tegye. A Necselekedetnek tegye. A cselekedetnek komoly komoly következményei következményei lehetnek. Kérjen lehetnek. segítséget. Kérjen segítséget. 16 Felelősségeink




FELELŐSSÉGEINK

A feletteseknek még nagyobb a felelősségük.

Figyeljen.

Ha ön egy vezető, kulcsfontosságú szerepe van ennek az Útmutatónak a terjesztésében és megvalósításában. Míg az elsődleges felelőssége, hogy jó példát mutasson, és a TE értékei és irányelvei szerint dolgozzon, addig kötelessége az is, hogy támogassa a nyílt párbeszédet az etikai kérdésekről, és bátorítsa az alkalmazottait felszólalásra, olyan helyzetekben, amiket “nem éreznek megfelelőnek”.

Ha egy alkalmazott kérdéssel fordul önhöz, vagy kifejezi aggodalmát valami miatt, az első és legfontosabb lépés, hogy félbeszakítás nélkül hallgassa végig. Mutassa meg szavakkal és testbeszéddel, hogy érdekli a probléma, jegyzeteljen, mert így pontosan meg tudja ragadni az információt. Magyarázza el, hogy az önnel megosztott információ csak azoknak lesz továbbadva, akiknek tudniuk kell róla, egyébként bizalmasan lesz kezelve. Etikai problémák felhozása stresszes lehet a jelentő személynek. Ne felejtse el megköszönni, hogy megosztotta önnel az ügyet.

Ismerje ezt az Útmutatót. Győződjön meg róla, hogy ismeri ezt az Útmutatót, és a törvényeket és irányelveket, melyek érvényesek a csapatára. Mikor az alkalmazottai tanácsért fordulnak önhöz, győződjön meg róla, hogy válaszában erre az Útmutatóra hivatkozik-e, és kérjen segítséget, ha további tanácsra van szüksége. Tegye is, amit mond - Demonstrálja a TE értékeit és irányelveit azáltal, hogy ezek szerint végzi a munkáját. Ha az alkalmazottai látják, hogy a helyes dolgot teszi, valószínűleg ők is azt fogják. Alkalmazza a nyitott kapuk politikáját.

Tegyen lépéseket. Mikor egy etikai ügyet a tudomására hoznak, önnek mint felülvizsgálónak kötelessége jelenteni az esetet a Humánerőforrásnak, Jogi osztálynak, vagy az Ombudsman Hivatalának. Ha az ügyet egy alkalmazott indította el, amennyire képes rá, értesítse őt annak státuszáról. Soha ne kezdjen egymaga nyomozásba, ne bérlejen fel kívülálló nyomozót, ne válaszoljon megtorló módon, és ne is engedélyezze ezt másoknak.

Fontos, hogy az alkalmazottai bátorítva legyenek, hogy ön elé vihessék az ügyüket, vagy jó szándékú bejelentést tehessenek bármely megtörtént vagy gyanított áthágásról, anélkül, hogy tartaniuk kéne a megfélemlítéstől vagy retorziótól. Hangsúlyozza, hogy ha kényelmetlen nekik önnel beszélniük, akkor vannak mások, akik meghallgatják őket, és segítenek. Győződjön meg róla, hogy tudomásuk van a díjmentesen hívható ConcernLINE-ról, az online ConcernNET-ről, és az egyéb, számukra elérhető forrásról.

18 Felelősségeink




Integritás

Megkövetelni a legmagasabb normákat

Az integritás önnel kezdődik • Kezeljen másokat tisztelettel és méltósággal. •H a diszkriminációval találkozik, vagy arra gyanakszik, ne hezitáljon közölni ezt. •M inden olyan helyen, ahol tevékenységet végzünk, betartjuk a trösztellenes/ versenytörvényeket. •Nem ajánlunk vagy fogadunk el kenőpénzt, sem egyéb helytelen fizetséget. •Ismerjük és követjük a kormányzati ügyfelekkel való üzletkötés szabályait. Ezek a szabályok összetettek, ezért lépjen kapcsolatba a jogügyi osztállyal, ha bizonytalan, vagy tanácsra van szüksége. •Ne feledje, hogy a vészhelyzeteket leszámítva, a TE korrupcióellenes irányelveiben meghatározottak szerint, a TE tiltja a fizetési kedvezményeket. •Legyen képes felismerni azokat a magatartásformákat, melyek csalásnak minősíthetőek. •Soha ne kereskedjen a TE nem publikus (“belső”) információival. •Tartsa be az importhoz és az exporthoz kapcsolódó a törvényeket, szabályozásokat és korlátozásokat.

20 Integritás




INTEGRITÁS

Felkaroljuk a sokféleséget. A TE a különféle tapasztalatú, kultúrájú,és hátterű egyének közösségéből áll. Értékeljük és ünnepeljük a sokszínűségünket bármerre, ahol tevékenykedünk a világban, és törődünk vele, hogy minden egyes TE csapattagnak kiszélesítsük a tudását, tiszteletét, befogadását és folyamatos tanulását.

Támogatjuk az egyenlő esélyeket, és az igazságos bánásmódot. Ahogy mi lebonyolítjuk az üzletet, az olyan fontos, mint az üzlet maga. Mint vállalat, elkötelezettek vagyunk az egyenlő esélyek, és a tisztességes bánásmód mellett, és tiltunk minden diszkriminációt faj, szín, vallás, nem, kor, nemzetiség, polgárjog, fogyatékosság, szexuális orientáció, veterán státusz vagy egyéb védett státusz alapján. Ez az elkötelezettség megmutatkozik az összes foglalkoztatási módszerünkben, beleértve a döntéseket a felvételről és képzésről; előléptetésről, fizetésről és juttatásról; áthelyezésről és leépítésről. Az ilyen fajta döntések kizárólag az egyén olyan képesítésétől függenek, amely a munkaköréhez és bármely alkalmazható egyesületi kollektív szerződéshez kapcsolódik. A TE mindenhol betartja az érvényes emberi jogokat, polgárjogokat és munkajogokat, ahol csak tevékenykedik a világban. Elvárjuk, hogy az alkalmazottaknak biztosítva legyen tiszta és biztonságos munkakörnyezet. Függetlenül attól, ön hol dolgozik, tiltott minden olyan tevékenységben való részvétel, ami sérti más személyek becsületét és tisztességét - akkor is, ha az a tevékenység a törvény által engedélyezett.

A nemzetközi piacon integritással dolgozunk. A tisztességes bánásmód megsértése... Minden nap ebédnél, a munkatársam lehajtja a fejét az asztalára, és imádkozik. Miután más emberek panaszkodtak, a vezetőnk mondta neki, hogy nem imádkozhat vállalati területen. Útmutató a valós életben K.: Úgy gondolom, a korom miatt utasították el az előléptetésemet. Mit tehetek? V.: TE megköveteli, hogy a foglalkoztatással kapcsolatos döntések a jelölt korától függetlenül történjenek. Ha úgy érzi, igazságtalanul bántak önnel, lépjen kapcsolatba a Humán erőforrással, a Jogi osztállyal, vagy az Ombudsman Hivatalával.

További tanácsért nézze meg a TEC-04-13 egyenlő foglalkoztatási lehetőség irányelveket

22 Integritás




INTEGRITÁS

Támogatjuk a szabad, és nyílt piacot. A legtöbb országnak olyan törvényei vannak, melyek elősegítik a versenyt, és virágzóvá teszik a piacot - mi mindenhol betartjuk a trösztellenes és a versenytörvényekhez, ahol tevékenységet végzünk Ezek a törvények összetettek, országonként változnak, és hatással vannak az üzletvitelünk majdnem minden részére. Fontos, hogy megértse, ezek hogyan hatnak a mindennapi munkájára, és hogyan tudja elkerülni az olyan magatartást, ami akár csak sugallja a kihágást. Vegye ki a részét a törvényes és etikus versenyből. Az ön munkáját érintő, speciális szabályokat illetően lépjen kapcsolatba a Jogi osztállyal.

A versenytörvények tevékenységünk majdnem minden részére hatással vannak. A versenyellenes magatartás... Egy szakmai szövetségi találkozón, a konkurencia kihallgatja az árpolitikáról és eladási stratégiáról szóló beszélgetést. Mi az...Árrögzítés?

Példa a versenyellenes magatartásra: •Megbeszélni az ajánlatokat vagy árakat a konkurenciával, vagy elosztani az ügyfeleket, piacokat és területeket. •Különbséget tenni a kiajánlott árakban, feltételekben és szolgáltatásokban, hasonlóan szituált ügyfelek esetén. •Belépni “kikötéses” egyezménybe, ahol a vásárlónak meg kell vennie egy bizonyos terméket, mielőtt megvehetné, amit szeretne. •Tiszteletlen megjegyzéseket tenni a konkurencia termékeire vagy szolgáltatásaira.

Egy illegális üzleti gyakorlat, ahol két vagy több rivális vállalat megegyezik, hogy egy terméket vagy szolgáltatást egy adott áron értékesít az árak emelése érdekében. Az árrögzítést gyakran a trösztellenes törvény megsértésének tekintik, mert irányítja a kínálatot, és meggátolja az árak természetes fluktuációját a szabad piacon.

További információ: TEC-01-27 Trösztellenes irányelvek

24 Integritás




INTEGRITÁS

Nem adunk, és nem fogadunk el kenőpénzt. Korrupciós tevékenységek javíthatatlan károkat okoznak a cég hírnevének. Ezért van, hogy a zérótolerancia elvét alkalmazzuk a korrupcióval szemben, bárhol is végzünk üzleti tevékenységet. Irányelveink tiltják, hogy pénzügyi vagy más juttatást ajánljon fel, ígérjen meg vagy adjon át, hogy helytelen előnyhöz jusson, vagy megjutalmazzon valakit azért, mert üzleti tevékenységet tartott fent vagy szerzett meg. Szintén tiltott, hogy igényeljen, vagy elfogadjon pénzügyi vagy egyéb juttatást valakitől azért, hogy az ő nevében nem helyénvalót tegyen. Szintén felelősek vagyunk azokért a megvesztegetésekért, amelyeket a TE nevében követ el egy harmadik fél szaktanácsadóként, beszállítóként, terjesztőként és kereskedelmi ügynökként. Ezért körültekintően válasszuk ki üzleti partnereinket. Győződjön meg róla, hogy feddhetetlenek, és írásban egyezzenek meg arról, hogy munkájukat a korrupcióellenes törvényeknek megfelelően végzik. Nemzetközi vállalatként több ország korrupcióról és egyének és kormánytisztviselők részére történő helytelen kifizetéséről szóló törvényeinek vagyunk alávetve. Törvények, mint az USA külföldi korrupciós gyakorlatról szóló törvénye (FCPA), és az Egyesült Királyság megvesztegetés elleni törvénye minden körülmények között, mindenhol érvényes. A megvesztegetés elleni törvények megsértése perhez, bírsághoz, és az egyének számára még börtönbüntetéshez is vezethet. Fontos, hogy ismerje és betartsa a megvesztegetés elleni törvényeket, és segítsen nekünk megőrizni hírnevünket, amit etikus és őszinte tevékenykedésünk által szereztünk, szerte a világban. Azt akarjuk, hogy jövőbeli sikereink a termékeink és szolgáltatásaink jó minőségének legyen köszönhető, nem az etikátlan és illegális üzleti gyakorlatunknak.

A vesztegetésről szóló törvények hatálya alatt ön felelősségre vonható, ha kenőpénzt fogad el vagy ad át.

További információ: TEC-01-25 Megvesztegetés elleni irányelvek

 Az egyik beszállító, aki ajánlatot tett a szerződésre, felajánlott nekem egy összeget, hogy lássam el információval, az eddig kapott legalacsonyabb ajánlatról.  Miután megjutalmazta cégünket egy kormányzati szerződéssel, a kapcsolatom egy hetes városnézést igényelt magának és a családjának, miután megnézték a gyártelepünket.

26 Integritás


Mi az a...vesztegetés? Akkor fordul elő, mikor valami érték kerül felajánlásra, hogy rávegyen, vagy megjutalmazzon valakit valamilyen helytelen cselekedetért. A vesztegetés meggátolja, hogy értékük szerint adjuk el a termékeinket vagy szolgáltatásainkat. Útmutató a valós életben K.: Egy régi, megbízható kereskedő felajánlott nekem jutalékot, hogy bebiztosítsa cégének a szerződést egy évre. Van valami probléma ezzel? V.: Igen. A “jutalék” egy másik szó a kenőpénzre, mindkettő etikátlan és potenciálisan illegális. K.: Egy versenytárgyalási folyamat közben, az egyik beszállítóm adott 100 dollárnyi adományt az én nevemben, a kedvenc jótékonysági szervezetemnek. Ez vesztegetésnek tekinthető? V.: Talán. Bármilyen érték, ami azért van felajánlva, hogy a másik fél cserében üzletet kössön a TE-vel, tekinthető vesztegetésnek. A vesztegetés...



INTEGRITÁS

Megértjük a kormányokkal való üzleti kapcsolat szabályait. A termékek és szolgáltatások eladása, a kormány által részben vagy egészen birtokolt ügyfeleknek, erősen szabályozott, és szigorúbb törvényeket követ, mint a kereskedelmi ügyfeleknek való eladás. Ha kormányzati ügyfelekkel dolgozik, kötelessége ismerni és betartani az alkalmazható szabályokat, a legmagasabb fokú integritással végezni munkáját, és az nem megfelelő magatartásnak még a látszatát is kerülni. Bízunk önben, hogy megbízható és pontos lesz minden jelentésben, igazolásban, és ajánlatban, amit kormányzati ügynökségeknek tesz. A TE saját pénzügyi és egyéb nyilvántartásainak mindig pontosaknak kell lenniük. Önnek kötelessége, hogy minden kifizetés amit kormányzati szerveknek tesz, teljesen és pontosan nyilván legyen tartva, részletesen, ahogy a TE nyilvántartáskezelési irányelvek megkövetelik. Az ajándékoknak, amiket kormányzati tisztviselőknek adnak, mindig legálisak, ésszerűek, és a TE irányelveivel megegyezőnek kell lenniük, és sohasem szabad az okból történniük, hogy egy hivatalos személyt befolyásoljanak a döntésében. A fizetségeket, beleértve az ajándékokat is, megfelelően nyilván kell tartani, a TE irányelveivel és kiadási jelentéseivel összhangban. Hacsak nem kifejezetten a TE utasítására történik, szigorúan tilos közvetlenül vagy közvetetten fizetni egy kormányzati személynek, családjának, vagy hozzátartozójának, szigorúan tilos. További információ: TEC-01-25 Megvesztegetés elleni irányelvek

TE tiltja a “kenőpénz” átadását kormányzati személyeknek, kivéve vészhelyzetben, a TE megvesztegetés elleni irányelvekben leírtak szerint. Mi az az... ösztönző juttatás? Egy szerény összeg alacsony szintű kormány alkalmazottaknak, hogy elintézzenek “rutin kormányzati intézkedéseket”, mint kormányzati dokumentumok feldolgozása, rendőri védelem biztosítása,vagy a vámon lévő áruk elengedése. Kormányzati személyeknek történő fizetés, beleértve a ösztönző juttatást is, általánosan tiltott a TE által, kivéve vészhelyzetben, a TE megvesztegetés elleni irányelvekben leírtak szerint.. Útmutató a valós életben K.: Egy külföldi kormányzat adózási osztályán levő szaktanácsadóval dolgozunk. Havonta egy számlát küld nekem “tervezési órák” néven. Ez rendben van? V.: Nem. A fizetségnek pontosan, és teljesen dokumentálva kell lennie. A cégünk számlakönyvében lévő adatoknak megfelelőeknek kell lenniük, hogy egy személy eldönthesse belőle a tranzakció célját. K.: Mielőtt elvinnék egy kormányzati személyt ebédelni, szükségem van beleegyezést kérni? V.: A körülményektől függ. A TE megvesztegetés elleni irányelvei meghatározzák a kormányzati személyeknek adható ajándékok, és vendéglátás mikéntjét. Ezek a szabályok összetettek és országonként változóak, tehát lépjen kapcsolatba a Jogi osztállyal, ha bizonytalan, vagy tanácsra van szüksége. Helytelen viselkedés... Külföldi helyszínen, már egy ideje vártam egy engedélyre. Egy hivatalnok a helyi körzetesítési testülettől azt mondta, hogy a dolgok sokkal gyorsabban mennének, ha közvetlenül a hivatalnok offshore számlájára befizetnék egy “expressz díjat”.

28 Integritás




INTEGRITÁS

Nem toleráljuk a csalást. Félrevezetés, csalás, lopás, és átverés olyan cselekedetek, melyeknek nincs helye, egy integritást értékelő vállalatnál. Győződjön meg róla, hogy tudja, mi számít csalásnak, és szólaljon fel, ha ilyet lát vagy feltételez. Példa csaló magatartásra: • Félrevezetés időkimutatáson, vagy kiadási jelentésen • Helytelen használata, vagy rongálása a céges tulajdonnak • A könyvelési szokások nem tisztelése • Pénzlopás, felszerelések kiselejtezése További útmutatásért nézze meg a Pénzügyi Irányelvek és Kontrol oldalt

Csaló magatartásnak nincs helye egy integritást értékelő cégnél. Útmutató a valós életben K.: Amíg üzleti ügyben utaztam, felvettem a kapcsolatot a testvéremmel, aki a térségben lakott. Elmentünk együtt vacsorázni, és azt javasolta, mindkettőnk ebédjének az árát számoljam el, mint céges kiadást. Tehetek ilyet? V.: Nem. Mondja meg a bátyjának, hogy míg a sajátját elszámolhatja, az övét nem, mivel ez nem egy üzleti vacsora volt. Az ön felelősége, hogy őszinte és pontos legyen a kiadási jelentéseiben. További útmutatásért nézze meg a TE Nemzetközi Üzleti Út Irányelveit. A csalás...  A főnököm kölcsönadott nekem vállalati pénzt, felszámolt kamatot, majd a visszafizetésemet a saját bankszámlájára rakta.  Elvittem a rakodási területről, ahol dolgozok, a hulladékot, a maradék fémet, eladtam, és a pénzt megtartottam.  Úgy döntöttem, hogy adok az alkalmazottaimnak “bónuszt”, ötórányi fizetést, amit nem dolgoztak le.

30 Integritás




INTEGRITÁS

Nem kereskedünk belső információkkal. Az ön pozíciója felfedhet ön előtt javakat, belső információkat a cégünkről, vagy velünk üzleti kapcsolatban álló cégekről (mint TE vásárlók, beszállítók, kereskedők, alvállalkozók, üzleti ügyfelek, és cégek, amelyeket meg akarunk szerezni). A belső információ olyan információ egy cégről, ami nem elérhető publikusan, de ha mégis az lenne, akkor hatással lenne a befektetőre, hogy vegye, eladja, vagy megtartsa az adott cégnél levő értékpapírjait. Belső információk alapján tilos kereskedni a TE részvényeivel (beleértve a részvényeket, a részvényalapú kötvényeket), valamint bármely egyéb nyilvános cég értékpapírjaival. Sem ön, sem családtagjai, vagy bárki akivel szoros kapcsolatban áll, soha nem használhatja egyetlen cég belső információit arra, hogy értékpapírjaival kereskedjen. Átadni valakinek egy “tippet” szintén egy formája a belső információval való kereskedésnek. Tartsa észben, hogy akárcsak a látszata is elkerülendő a helytelen tranzakciónak. További információért, és hogy megértse a speciális elvárásokat, melyek a TE igazgatókra, és sok magas szintű beosztottra alkalmazandóak, tekintse meg a TE bennfentes kereskedési irányelveket. Példák a belső információkra: • Publikálatlan információk új termékekről és szolgáltatásokról • Tervezett beolvasztások és megszerzések • Pénzügyi információk, mint projekciók és jövőbeli kiadások vagy veszteségek • Egy fontos ügyfél vagy beszállító megszerzése vagy elvesztése További útmutatásért tekintse meg a TEC-01-33 Bennfentes kereskedés és kommunikáció a nyilvánossággal részt.

32 Integritás


Akárcsak a látszata is kerülendő a helytelen tranzakciónak. Útmutató a valós életben K.: Az egyik ügyfelem bizalmasan elmondta nekem, hogy a cégük csődbe fog menni. Van egy barátom, aki részvényekkel rendelkezik abban a cégben. Az rendben van-e, hogy elmondom ezt a fejleményt a barátomnak, mivel én nem vagyok az alkalmazottja annak a vállalatnak? V.: Nem. Ön ezt az információt a TE-nél betöltött pozíciója miatt kapta. Ez belső információ,és nem szabad megosztani másokkal. K.: Egy munkatársam részvénytippet adott nekem, a TE egyik beszállítójáról. Az rendben van, hogy veszek néhány értékpapírt a cégükben? V.: Nem, amit kapott, az belső információ, és nem használhatja annak a cégnek az értékpapírjaival való kereskedéshez. Amikor a munkatársa átad egy “tippet”, akkor a bennfentes kereskedés egy formáját követi el. Bennfentes kereskedés...  Egy találkozón megtudtam, hogy a TE szeretne felvásárolni egy kisebb céget, mert szüksége van annak új technológiájára, tehát vettem néhány átváltható kötvényt abban a cégben, melyet meg akarnak vásárolni.  Rájöttem, hogy egy TE forgalmazó fúziót tervez egy másik céggel, ami javítaná a nemzetközi képviseletüket, tehát azonnal felhívtam a családomat, és bátorítottam őket, hogy vegyenek részvényeket annál a forgalmazónál.



INTEGRITÁS

Betartjuk az import és export törvényeket. A legtöbb országnak helyi import/export törvényei vannak, melyek védik az áruikat és technológiájukat. Ezek a törvények szabályozzák, hogy a TE hova szállíthatja termékeit, kivel oszthatja meg technológiáit, és kivel bonyolíthatja le üzleteit. Szükséges, hogy betartsuk az összes alkalmazható törvényt, szabályozást és megkötést az áruk, szolgáltatások, információk és technológiák importját és exportját illetően, szerte a világon. Fontos, hogy megértse, hogy néhány tranzakcióra több ország törvényei is érvényesek lehetnek. Például, az USA ellenőrzi azokat a termékeket,és technológiákat, melyek az USA-ban készültek, függetlenül attól, hogy a termék hol található. Sok ország szabályozza azokat az árukat és technikai adatokat, melyek katonai, védelmi vagy űrbeli célokra készültek, vagy ilyen célra alkalmaztak. Ön felelősséggel tartozik, hogy megértse és betartsa annak az országnak a törvényeit és egyéb importra exportra vonatkozó további szabályozásait, ahol munkát végez. Bátorítjuk, hogy bármely kérdéssel jelentkezzen az ön nemzetközi kereskedelmi megfelelőségi tisztviselőjénél (ITCO) vagy a Jogi osztálynál. Konzultáljon a következő TE irányelvekkel további tanácsért: • TEC-01-31 Nemzetközi kereskedelmi irányelvek • TEC-01-43 Nem-SAP helyek, elutasított felek átvilágítására vonatkozó irányelv • TEC-01-44 Bojkott ellenes irányelv • TEC-01-47 Vámügynökök megfelelőségét átvilágító és FCPA tanúsítvány irányelv • TEC-01-48 Nemzetközi kereskedelem - vámügynökökre vonatkozó globális irányelv • TEC-01-49 Nemzetközi kereskedelem - származási ország irányelv • TEC-01-02 Globális nyilvántartások kezelése irányelv

34 Integritás


Betartunk minden alkalmazandó törvényt, szabályozást, korlátozást, ahol csak tevékenykedünk a világban. Az export/import irányelvek megsértése...  Meghallottam, amint néhány mérnök egy következő technikai/eladási ajánlatot beszélt meg külföldi ügyfelekkel. Gyanítom, hogy a termékek és technikai adatok exportellenőrzés alá eshetnek, és említettem a főnökömnek, hogy az ügyfeleknek való nyilvánosságra hozás sértheti az exportszabályozást. Azt mondta nekem, hogy a versenytárs fog nyerni ha nem tudjuk betartani a határidőt. Visszamentem dolgozni anélkül, hogy megbeszéltem volna aggodalmaimat a Kereskedelmi megfelelőség csapattal.  Egy belső interjú alkalmával felfedeztem, hogy az egyik vámbrókerünk hibásan igényelt vámmentességi státuszt néhány tavaly leszállított termékre. Elmondtam ezt a hibát a felettesemnek, és azt is, hogy ki kell fizetnünk a megfelelő vámtarifákat, de ő azt mondta, ne aggódjak emiatt.  Legutóbbi külföldi üzleti utam során, exportellenőrzés alá eső dokumentumokat hagytam a laptopom merevlemezén.



Csapatmunka

Az innováció, kreativitás, kiválóság és eredmények bátorítása

A csapatmunka önnel kezdődik •H a gyanítja, hogy egy munkatársát zaklatják, ne hezitáljon felszólalni. •L egyen proaktív a saját biztonságának biztosításában, azáltal, hogy betartja a munkahelyi biztonsági előírásokat. •Azonosuljon a TE fegyverekre vonatkozó irányelveivel, és jelentsen minden fenyegetést vagy sérelmet. •Ismerje és tartsa be az alkoholra és drogokra vonatkozó irányelveinket. •Védje a céges tulajdont a sérüléstől, helytelen használattól és elvesztéstől. •A médiától származó minden kérdést irányítson az üzleti egységének Marcom csapatához, vagy a TE testületi kommunikációs irodához.

36 Csapatmunka




CSAPATMUNKA

Nem toleráljuk a zaklatást. A csapatmunka a tisztelettel kezdődik. Kötelesek vagyunk fenntartani egy munkakörnyezetet, ahol ön zaklatástól és egyéb helytelen magatartástól mentesen végezheti munkáját. Világszerte a TE intézményekben elvárt, hogy egymást tisztelettel kezeljük, és azonnal felszólaljunk, ha megfélemlítő vagy ellenséges viselkedéssel találkozunk. Zaklatásnak minősül minden nem kívánt fizikai, verbális vagy vizuális magatartás, ami egy személy védett státuszára irányul (faj, bőrszín, vallás, nem, kor, nemzetiség, fogyatékosság, szexuális beállítottság, egyéb). A sértő nyelvhasználat, agresszív viselkedés, helytelen modor és fenyegetés mind a zaklatás részét képezhetik, és azonnal jelenteni kell őket, ha önnel, vagy valaki mással megtörténik. A szexuális zaklatás szintén szigorúan tiltott a TE-nél, és magába foglal olyan cselekedeteket, mint nem kívánt közeledés azonos vagy ellenkező neműek felé, szexuális szívesség kérése, és egyéb fizikai, verbális és vizuális, szexuális jellegű magatartás, mint: • A magatartás teljesítése a foglalkoztatás explicit vagy implicit része vagy feltétele, vagy •A magatartásnak az célja vagy hatása, hogy értelmetlenül akadályozza az egyén teljesítményét, azáltal, hogy ellenséges, megfélemlítő környezetet teremt. A zaklatásmentes munkahelyi irányelveink kiterjednek az üzleti körünkre is, mint kereskedők/beszállítók, szakértők, látogatók és bárki, akivel üzletet kötünk világszerte. Ez érvényes a munkával kapcsolatos környezetre és a munka-szponzorált tevékenységekre.

Mindenki, aki a TE-nek, vagy annak nevében dolgozik, jogosult egy biztonságos, zaklatás- és fenyegetésmentes munkahelyre. A zaklatás ...  Az egyik alkalmazottnak a marketing osztályon az a szokása, hogy pornográf vicceket küld e-mail-en a munkatársainak.  Én egy ideiglenes alkalmazott vagyok. A felettesem kifejezte romantikus érzéseit irántam, és azt állította, hogy állandó munkatárssá tesz, ha randizom vele. Útmutató a valós életben K.: Úgy érzem a vezetőm néhány cselekedete felém helytelen, de félek, ha panaszkodom, elveszthetem az állásom. Mit tehetek? V.: Önnek joga van, hogy egy megfélemlítéstől mentes munkahelyen dolgozzon, még ha az a főnökétől jön is. Ön nem részesülhet retorzióban, ha jóhiszeműen adta elő aggodalmát. Lépjen kapcsolatba a helyi Humánerőforrás képviselővel, a Jogi osztállyal vagy az Ombudsman hivatalával.

További útmutatásért nézze meg a TEC-04-07 Erõszakmentes munkahelyi irányelveket

38 Csapatmunka




CSAPATMUNKA

Azon dolgozunk, hogy fenntartsunk egy biztonságos és egészséges munkakörnyezetet. Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy biztonságos munkakörülményeket teremtsünk az ön számára. Mi nem csak azon dolgozunk, hogy betartsunk minden törvényt, szabályzatot, és nyilvántartási kötelezettséget, hanem ki is terjesztjük ezeket, mert a biztonság az egyik legfontosabb előnyünk, amit az alkalmazottainknak és családjaiknak nyújtunk. Célunk? Hogy iparágvezetők legyünk a biztonságban, és mindenkit, minden helyen megóvjunk a sérüléstől. Megköveteljük a szigorú biztonsági irányelveket, és bátorítjuk önt, hogy aktívan vegyen részt saját biztonságának biztosításában, azáltal, hogy betartja az összes munkahelyi biztonsági előírást, és figyel a gépek és felszerelések biztonságos használatára. Engedelmeskedjen a kirakott figyelmeztető tábláknak, és viselje a TE által jóváhagyott védőfelszerelést, amikor az szükséges. Felelősséggel tartozik azonnal jelenteni bármely biztonsággal kapcsolatos ügyet a felettesének, biztonsági koordinátorának, vagy egység vezetőjének. További útmutatásért tekintse meg a Környezeti, egészségügyi és biztonsági weboldalt Fegyverek, és egyéb veszélyes tárgyak minden időben tiltottak a TE ingatlanokon, és az ügyfeleink ingatlanjain is. Továbbá, ez a kikötés érvényes a TE-irányította parkolókra és céges tulajdonú járművekre is. További útmutatásért nézze meg a TEC-04-15 Erőszak-Mentes Munkahelyi Irányelveket

Célunk, hogy iparágvezetők legyünk a biztonságban, és mindenkit, minden helyen óvjunk a sérüléstől. Útmutató a valós életben K.: Hallottam, amint egy munkatársam megfenyegetett egy másik alkalmazottat. Nem vagyok biztos benne, hogy a megfenyegetett alkalmazott jelentette az esetet. Mit tehetek? V.: Ön felelősséggel tartozik, hogy cselekedjen, ha a munkahelyen erőszakos fenyegetéssel találkozik, hall róla vagy ilyen magatartásra gyanakszik. Azonnal jelentse az incidenst. K.: Az egyik alkalmazottam jelentett nekem egy esetet, egy potenciális biztonsági veszélyről, a rakodási területen. Nem tűnt komolynak az ügy. Intézkednem kell? V.: Igen, minden biztonsági kérdést, melyet előterjesztenek, azonnali ki kell vizsgálni Önnek felelőssége, hogy meghallgassa az alkalmazottja aggodalmait, és azon legyen, hogy helyileg megfelelően megoldja a biztonsági koordinátor és a gyárvezető segítségével. K.: Nemrég észrevettem, hogy egy szállítóeszköz nem megfelelően működik. Nem vagyok képesítve ilyen gépek javítására, de ez egyszerűnek tűnik. Próbáljam meg megjavítani, hogy meggátoljam a sérülést? V.: Nem, állítsa le a gépet, lépjen kapcsolatba a felettesével, és jelentse a problémát azonnal. Veszélyes viselkedés... Szalagot tettem egy biztonsági kapcsolóra, hogy megkönnyítsem a gép működtetését.

Etikátlan viselkedés, amely hatással van a biztonságára ...  A termelési felettesem azt mondta nekem, ne jelentsek egy munkahelyi sérülést a gyárbiztonsági koordinátornak.  Egy felszerelés, melyet nemrég szállítottak át egy másik gyárból, nem rendelkezik védőburkolattal, de mivel a szoros határidő köt minket, nincs idő egy új felszerelésére.

40 Csapatmunka




CSAPATMUNKA

Támogatjuk a tudatmódosító anyagoktól mentes TE vállalatot. A tudatmódosító szerek használata negatívan befolyásolja a teljesítményt, biztonsági veszélyeket teremt, és önt is, és másokat is veszélybe sodor. A TE tudatmódosító anyagoktól mentes munkahely politikája világszerte minden telephelyünkre érvényes, és vonatkozik minden alkalmazottunkra, beszállítónkra, ügyfelünkre és látogatónkra. Irányelveink tiltják: •Illegális drogok vagy más ellenőrzött anyagok használata, eladása vagy birtoklása a munkahelyen. Orvos által felírt gyógyszerek szedése addig megengedett, amíg ön az orvosi utasítások szerint szedi őket, és amíg biztonságosan és hatékonyan képes ellátni a munkáját. •Alkohol fogyasztása vagy birtoklása a munkahelyen, kivéve ha azt a legmagasabb rangú vezetői szintet betöltő alkalmazott és a HR-vezető egy adott helyszínen kifejezetten meg nem engedi. Ahol az alkoholos italok fogyasztása megengedett, önnek alkalmazkodnia kell a megfelelő alkohol törvényekhez, és használnia kell józan ítélőképességét, hogy elkerülje a túlzott italfogyasztást és lerészegedést. •Alkohol, illegális drogok vagy bármely más ellenőrzött anyag befolyásoltsága alatt végzett munka. •Cigaretta, szivar, pipa vagy más dohányzási termék használata, kivéve a cég által erre kijelölt helyeken.

Tudatmódosító szerek használatával veszélybe sodorhatja önmagát és másokat is. Útmutató a valós életben K.: Jelen leszek egy TE-szponzorált eseményen, ahol alkoholt szolgálnak fel. Ihatok az eseményen? V.: Igen, ha már elérte a korhatárt, és nem iszik túlzottan sokat. Tudatmódosító szerek túlzott használata...  Gyakran szórakoztatom az ügyfeleket ebédnél. Általában két-három italt iszom, és kissé részegen megyek vissza dolgozni.  Láttam, hogy a munkatársam egy üveg pálinkát tart az asztala fiókjában , hogy napközben kortyolgasson egy kis “szíverősítőt”.  A munkatársam elmondta nekem, hogy dupla adagot szed a fiziológusa által felírt izomlazítóból, hogy megszabaduljon a stressztől.

Ha drog vagy alkoholproblémákkal küzd, lépjen kapcsolatba a helyi Humánerőforrás képviselőjével, főnökével, vagy a helyi alkalmazott segítő programmal, ahol lehetséges. További útmutatásért tekintse meg a TEC-04-09 Drog-/alkoholmentes munkahely irányelvet

42 Csapatmunka




CSAPATMUNKA

Védjük a vállalati vagyont és tulajdont. Az ön felelőssége, hogy a vállalati tulajdont vállalati célokra használja, és védje azt a sérüléstől, elvesztéstől. Úgy vigyázzon az értékeinkre, mintha azok a sajátjai lennének. A vállalati tulajdonba beletartozik minden, amit a TE birtokol:

• Nem használja nem üzleti célok elérésére (például, hogy eladjon termékeket saját bevétel céljából). Konzultáljon a következő TE irányelvekkel további tanácsért: • TEC-01-30 Vállalati tulajdon használata irányelvek • TEC-01-38 Elektronikus kommunikációs irányelv

• Pénzügyi — pénz, bankszámlák és hitelképesség • Anyagi — létesítményeink, felszereléseink, céges járművek és készletünk • Technológia — számítógép hardver, szoftver, és információs rendszerek Védje az információs rendszereinket. Ne töltsön le, másoljon vagy osszon meg szoftvereket, hacsak az nincs jóváhagyva a TE által. Az illegális letöltés sértheti a szerzői jogokat, és veszélybe sodorhatja önt és a TE-t is. Még az interneten keresztül ingyen elérhető úgynevezett “free-ware” és “share-ware” programok használata is tiltott, mert számítógépes vírusokat tartalmazhatnak, amelyek károsak lehetnek az információs rendszereinkre. A share-ware programok használatával veszélyeztetheti a TE szellemi tulajdonát, akaratlanul engedélyezve bizonyos licencjogokat. Vigyázzon, hogy elkerülje az elektronikus információ elvesztését, ellopását, vagy nem engedélyezett használatát, az információ és az önhöz rendelt hardware védelmével, hogy senki se férhessen hozzá. A TE Elektronikus kommunikáció irányelvében leírtak szerint jogunk van nyomon követni minden ki -és bemenő kommunikációt, ami TE készülékeken zajlik, hacsak a helyi törvény nem tiltja. Minden kommunikációs adat, amelyet küldtek vagy fogadtak TE készülékkel, ugyancsak a cég tulajdonát képezik. Ezekhez tartozik minden információ, amit e-mailen, azonnali üzenetként, sms-ként, hangüzenetként, konferencia készülékkel, mobiltelefonnal vagy kézi készülékkel küldtek vagy fogadtak. Jogunk van felügyelni minden kommunikációt, beleértve az internetet is, hacsak a helyi törvények nem tiltják azt. Beállíthatja a TE készüléket egyéni igényei szerint, amíg: • Használata korlátozott. • Nem korlátozza a munkavégzésében ( vagy másokat nem korlátoz). • Nem okoz növekvő kiadásokat a TE-nek. • Alkalmazkodik a törvényeinkhez és irányelveinkhez - nincs pornográfia, sértő tartalom, nem diszkriminatív, nem alkalmaz trágár nyelvezetet stb. • Nem fed fel a TE vagy az ügyfelei számára bizalmas információkat.

44 Csapatmunka


Úgy vigyázzon az értékeinkre, mintha azok a sajátjai lennének. Útmutató a valós életben K.: Észrevettem, hogy egy munkatársam többször visz haza irodai felszerelést. Mikor erről kérdeztem, így válaszolt: “Ez nem nagy ügy - a cég soha nem fogja hiányolni” Mit tegyek? V.: Szólaljon fel. Kötelessége jelenteni lopást, vagy egyéb magatartást, amely sérti az Útmutatónkat. K.: A családom és barátaim e-maileket küldenek nekem munka során. Ezek személyes üzenetek. Várhatom, hogy privát marad a számítógépemen? V.: A TE számítógépét ugyan használhatja alkalmi személyes célokra, ne feledje azonban, hogy TE az Ön számítógépének és a rajta tárolt minden információnak a tulajdonosa. A számítógépén tárolt adatokat bármikor áttekinthetjük, ha azt a törvény engedi. K.: Rendben van-e, hogy internetet használok a munkahelyem, vagy családtagot hívok fel az irodai telefonról? V.: Általában a vállalat erőforrásainak korlátozott személyes célra történő használata engedélyezett, ha megfelel a jelen útmutatóban lefektetett követelményeknek és a vállalat irányelveinek.



CSAPATMUNKA

Útmutató a valós életben K.: A következő hétre családi nyaralás miatt szabadságot vettem ki. A főnökön arra kért, hogy hagyjam meg neki a számítógépem jelszavát, mielőtt elmennék, hogy válaszolhasson a beérkező e-mailekre vagy hozzáférjen a megbízásaimhoz, ha szükséges. Ez gond lehet? V.: Igen. Az Ön jelszava személyes és annak is kell maradnia. Intézkedjen arról, hogy e-mailjei továbbításra kerüljenek, és hogy főnöke hozzáférhessen minden dokumentumhoz mialatt szabadságon van.

• A TE személyzeti összetételében vagy megbízatásában beállt változás • A TE ipari pozíciója vagy piaci viszonyai • Kérdések új termékekről, irányelvekről, folyamatokról vagy stratégiákról • Összeolvadásokról, felvásárlásokról vagy egyéb jelentős üzleti eseményekről szóló szóbeszéd megerősítése vagy elutasítása

További útmutatásért tekintse meg a TEC-01-33 Bennfentes kereskedés és kommunikáció a nyilvánossággal részt.

A vállalat vagyonának nem megfelelő használata...  Egy régi munkatársam rendszeresen vicceket küld a munkahelyi e-mail fiókomba. Amikor megkapom ezeket, továbbítom mindenkinek a csapatomban.  Korábbi munkaadóm egy tulajdonjogi védelem alatt álló táblázatkezelőt használt az alkalmazottak bónuszainak szétosztására. Remek eszköz volt, most a TE-nél ezt fogom használni.  Olykor a vállalati laptopot használom a munkahelyemen és otthon pornográf anyagok megtekintésére az interneten keresztül, és arra hogy nem helyénvaló CD-ket töltsek be rajta.

Óvatosan beszélünk a vállalatunkról. Hírnevünk és márkaneveink értékesek számunkra. Ügyelünk arra, hogy miket állítunk magunkról, és hogy miként reagálunk arra, amiket mások állítanak rólunk. Nyilvános vállalatként meg kell felelnünk bizonyos szabályozói és jogi kötelezettségnek arra vonatkozóan, hogy mikor és hogyan osztjuk meg a vállalatról szóló híreket és eseményeket a nyilvánossággal. Üzleti egységének marketing és kommunikációs csapata (Marcom) és a TE vállalati kommunikációs irodája rendelkeznek kizárólagos felhatalmazással arra, hogy a TE nevében nyilatkozzanak. Ha valaki felveszi Önnel a kapcsolatot, akkor ne próbáljon meg a TE nevében beszélni, és ne adjon ki információkat a vállalatról. Kérje el a személy nevét és szervezeti hovatartozását, és ha mód van rá, akkor továbbítsa azonnal a Marcom csapatnak vagy a vállalati kommunikációs irodának.

Az Ön Marcom csapatát és a TE vállalati kommunikációs irodát jelöltük ki arra, hogy a TE nevében nyilatkozzon. A médiakapcsolatokra vonatkozó irányelvek megsértése...  Nemrégiben telefonhívást kaptam egy riportertől, aki megkérdezte: “Igaz, hogy egy csoport eladására készülnek?” Névtelenül azt mondtam neki, hogy igaz.  Mostanában adtam egy interjút egy helyi újságnak, és rámutattam arra, hogy a fogyasztói csoportunk kivételesen jó értékesítése az oka a TE emelkedő részvényértékének.  Egy kereskedelmi riporter megkérdezte tőlem, hogy a csoportom honnan kapta az ötletet egy új termékvonal kifejlesztésére. Részletesen felvázoltam neki a termékfejlesztési folyamatot.

A média által kért információk lehetnek például: • A TE pénzügyi és teljesítménnyel kapcsolatos információi • Vállalatunkat érintő jogi kérdésekre vonatkozó irányelvek 46 Csapatmunka




elelősségre F vonhatóság

Személyes felelősség vállalása

A felelősségre vonhatóság Önnél kezdődik •Ismerje meg és ügyeljen azokra a helyzetekre, amelyek érdekellentétet szülhetnek. •B ármely potenciális érdekellentét esetén azonnal jelentse azt felettesének, a humánerőforrás részlegnek, a jogi részlegnek vagy az ombudsman hivatalának. •L egyen tisztában az ajándékok vagy vendéglátás adásával vagy fogadásával kapcsolatos szabályokkal. •K épes legyen felismerni az “elfogadható” ajándékot, és kövesse a TE jelentésre vonatkozó irányelvét. •Legyen tisztában azzal, hogy milyen információk minősülnek “bizalmasnak”, és tegyen meg minden Öntől telhetőt azok védelméért. •Óvja a szellemi tulajdonjogot és mások által ránk bízott védett információkat. •Gondoskodjon arról, hogy a pénzügyi feljegyzések pontosak, időszerűek és hiánytalanok legyenek. •Tartsa be az adatok kezelésére, megőrzésére és megsemmisítésére vonatkozó TE irányelveket.

48 Felelősségre vonhatóság





Kerüljük az érdekkonfliktusokat.

Személyes kapcsolatok.

A TE alkalmazottjaként minden nap hozunk üzleti döntéseket. Fontos, hogy minden egyes döntést objektívan és a TE érdeke és igényei szerint hozzunk meg, nem pedig az Ön személyes érdekei vagy kapcsolatai miatt. Az érdekellentét elkerülése azt jelenti, hogy elkerüljük azokat a helyzeteket, amelyek ellentétesek - akár látszólag is - a TE érdekeivel vagy hírnevével. Ugyan nem lehet minden olyan helyzetet felsorolni, amelyek érdekellentétet szülhetnek, azonban vannak olyan területek, ahol gyakran felmerülhetnek konfliktusok:

Nem támogatjuk, hogy közeli hozzátartozók dolgozzanak ugyanabban a TE üzleti egységben vagy részlegben, illetve hogy közeli hozzátartozók egymás felé jelentési kötelezettséggel tartozzanak, akár közvetlen akár közvetett módon. Ugyanez az irányelv érvényes az egymással közeli személyes kapcsolatban álló személyekre is. Az igazgatók és tisztviselők közeli hozzátartozói nem lehetnek a TE alkalmazottai, hacsak megfelelő közzététel és jóváhagyás nem történik. Beszerzési döntéseket nem hozhat meg úgy, hogy az érintett alvállalkozó, beszállító vagy tanácsadó közeli hozzátartozó legyen.

A munkahelyen kívül.

Személyes befektetések.

A TE versenytársánál dolgozva: Nem dolgozhat a TE versenytársának vagy versenytársával. Azonnal értesítse felettesét vagy a humánerőforrás részleget, ha a közvetlen családtagjai közül valaki vagy bármely Önnel együtt élő személy egy TE versenytársnak dolgozik.

Olyan vállalatokba történő befektetés, amelyekkel a TE üzletet folytat befolyásolhatja - akár látszólag a TE érdekében hozott objektív döntések meghozatalára való képességét. Ezért külön szabályokkal rendelkezünk arra, hogy segítsünk meghatározni, mi elfogadható és mi nem. Ön felelősséggel tartozik azért, hogy jó döntéseket hozzon, és áttekintse felettesével azokat a befektetési helyzeteket, amelyek potenciálisan érdekellentétet szülhetnek.

A TE-vel nem versenyben lévő munkaadónál dolgozva: Kerülnie kell minden üzleten kívüli vagy tanácsadói tevékenységet, amely zavarná a TE üzletébe fektetett idejét, érdekeit vagy tudását. Mielőtt elfogadná egy TE ügyfél, beszállító, forgalmazó vagy partner munkaajánlatát vagy tanácsadói ajánlatát, kérje felettese írásos jóváhagyását. Azonnal értesítse felettesét vagy a humánerőforrás részleget, ha a családtagjai közül valaki egy olyan vállalatnak dolgozik, amellyel üzletet folytatunk. Egy szervezethez való csatlakozás. Annak eldöntésére, hogy mi fogadható el, és mi nem, legjobb, ha megkérdezi magától, hogy az adott tagság ellentétbe kerül-e a TE-nél vállalt kötelezettségeivel. Általánosságban véve részt vehet olyan szervezetek működésében, amelyeknek nem egyeznek az érdekei a TE-vel (például nem profitorientált vallási, jótékonysági, oktatási vagy családi alapítvány), azonban feltétlenül kérje felettese jóváhagyását, mielőtt bármely szervezethez csatlakozna. Ha Ön a TE igazgatója, tisztviselője vagy vezetője, akkor a TE érdekellentétet tiltó irányelve alapján a vállalati jogtanácsos, a humánerőforrás részleg első alelnökének és az ügyvezető igazgató jóváhagyását kell kérnie, mielőtt egy szervezeti kinevezést elfogadna.



Ajándékok és vendéglátás. Ajándékok és vendéglátás felajánlása és elfogadása ugyancsak érdekellentétet eredményezhet, ha az akár látszólag - befolyásolja Önt a döntéshozásban. Konzultáljon a következő TE irányelvekkel további tanácsért: • TEC-04-12 Hozzátartozók alkalmazására vonatkozó irányelv • TEC-01-24 Érdekellentétet tiltó irányelv




Megértjük az ajándékok, és a vendéglátás szabályait. Tegye fel magának a kérdést: Azt cselekszem, ami a TE-nek a legjobb? Mit jelent... a közeli hozzátartozó? Közeli hozzátartozónak számítanak a házastársak, szülők, keresztszülők, nevelőszülők, gyermekek, nevelt gyermekek, testvérek, mostohatestvérek, unokatestvérek, nagynénik, nagybácsik, nagyszülők, unokák, anyósok és apósok valamint élettársak. Útmutató a valós életben K.: A férjem vállalata a TE-nél egy szerződésért pályázik, viszont ez egy másik részlegben történő munkavégzésre vonatkozik, ahol nem rendelkezem döntéshozatali joggal. Ezt meg kell osztanom a felettesemmel? V.: Igen. Ugyan nincs közvetlen hatással a pályázat kimenetelére, az a tény azonban, hogy a férje kapcsolatokkal rendelkezik, a vállalatnál érdekellentétnek tűnhet. K.: Egyik ügyfelem megkérdezte, hogy hajlandó lennék-e egy kisebb munkát elvégezni “mellékesen”. Rendben van ez? V.: Attól függ - ha az elvégzendő munka a TE üzletmenetével verseng, akkor a munka érdekellentétet jelent, és ezért nem fogadhatja el. Ha a munka nem kapcsolódik a TE munkavégzéséhez, akkor valószínűleg nincs akadálya. Lehetőség szerint inkább kérje felettese útmutatását.

Fontos megismernie az ajándékok és vendéglátás szabályait. A TE érdekellentét tiltására vonatkozó irányelve útmutatást adhat az elfogadható és nem elfogadható helyzetek felismeréséhez. Általánosságban, nem támogatjuk az ajándékozást vagy ajándékok elfogadását. Bizonyos kultúrákban az alkalmi ajándékozás elfogadható üzleti gyakorlatnak minősülhet, azonban ha az ajándék túlzó, befolyásolja a szakmai döntéshozatalban vagy kedvező vagy megkülönböztető elbánást eredményez, akkor nem elfogadható ez a gyakorlat. Az ajándékozás során elfogadható ajándék: • Nem gyakori, nem készpénzbeli és jelképes értékű • Megfelel az ajándékozó és az ajándékot fogadó fél vállalati irányelveinek és a törvényeknek • Nem befolyásolja - látszólag sem - egy személy független döntéshozatalát A vendéglátás kiterjesztése azokra a személyekre, akikkel a TE üzletet folytat általánosságban elfogadható, amíg az szerény, tisztességes és a vállalat érdekében áll. Az ajándékok tekintetében a vendéglátás: • Legyen törvényes • Feleljen meg a vállalati irányelveknek beleértve a költségelszámolásra vonatkozó irányelveket is • Ne befolyásolja - látszólag sem - egy személy független döntéshozatalát További útmutatásért tekintse meg a következőt: TEC-01-24 Érdekellentétet tiltó irányelv

Az érdekellentét...  A főnököm egy olyan vállalat igazgatótanácsának tagja, amely a TE számára szolgáltatásokat nyújt. A TE-nél nem mondta el senkinek, hogy egy másik vállalat vezetőségének a tagja.  A nővérem egy italautomata vállalatot működtet. Arról értesültem, hogy a TE új automata szolgáltatót kíván találni, ezért megosztottam a nővéremmel az eddig beérkezett legjobb pályázat pontjait. Így a saját vállalata nevében jobb pályázatot adhatott be.






Fontos, hogy fel tudja ismerni, mi megfelelő és mi nem. Mit jelent... a vendéglátás? A vendéglátás szórakoztatást, étkezést és közösségi rendezvényeket, például sporteseményeket, partikat, golfjátszmát, játékokat, koncerteket, állófogadásokat stb. foglal magában. Útmutató a valós életben K.: Az egyik ügyfél hálás volt azért, hogy ellenőriztem a kézbesítési státuszt az év folyamán, és ezért egy 25 dollár értékű kisebb ajándékot küldött, rajta vállalata emblémájával. Megtarthatom? V.: Igen. Olyan jelképes ajándékokat elfogadhat, amelyek megszokottak az üzleti életben, és nem történnek túlzott rendszerességgel. A nem helyénvaló ajándék vagy vendéglátás...  Egy ügyfelet minden szombaton golfozni hívok a klubházamba.  A beszállítóm rendszeresen küld nekem első osztályú focijegyeket, hogy elvihessen a családomat a meccsekre.

A bizalmas és tulajdonjogi védelem alatt álló információk védelmére vonatkozó kötelezettsége akkor is megmarad, amikor már nem dolgozik a TE-nek. Miután kilépett az TE-től, nem oszthat meg bizalmas információkat új munkaadójával vagy bárki mással. Bizalmas információ például: •A TE és alkalmazottai, ügynökei, stratégiai partnerei vagy más harmadik felek között létrejött megállapodások •Kereskedelmi titkok, találmányok és beadatlan szabadalmi kérelmek •A TE pénzügyi információi •Potenciális új termékek tervrajzai •Ügyféllisták és megállapodások •Alkalmazottakra vonatkozó információk •A TE bizalmára bízott ügyfélinformációk További útmutatásért tekintse meg a következőt: a TEC-02-04 Adatosztályozási irányelvet (Bizalmas információk)

A TE üzleti és műszaki információi piaci előnyhöz segítik a vállalatot versenytársaival szemben. Útmutató a valós életben

Őrizzük a vállalati információt. Mindannyiunk felelőssége a TE tudásbázisának védelme. A TE azon üzleti és műszaki információi, amelyek általánosságban nem ismertek mások számára értékesek, és piaci előnyhöz segít minket versenytársainkkal szemben, ezért őrizze és tartsa tiszteletben ezeket az információkat. Ne ossza meg senkivel - még munkatársával sem - akinek munkaköre alapján nem kell ismernie ezeket az információkat. Felelősséggel tartozik azért is, hogy munkatársairól, ügyfeleinkről és a velünk üzleti kapcsolatban álló vállalatokkal kapcsolatos bizalmas információkat megóvja.



K.: Munkatársam korábban a TE versenytársánál dolgozott. Megengedhető, hogy a TE-vel megossza a korábbi munkaadójánál kifejlesztett műszaki adatokat? V.: Nem. Kötelessége óvni korábbi munkaadója tulajdonjogi védelem alatt álló információit - ez a kötelezettség nem szűnik meg, akkor sem, ha már nem korábbi munkaadója alkalmazza.




K.: Egy barátom, aki nem a TE-nek dolgozik tulajdonjogi védelem alatt álló információt kért tőlem egyik ügyfelünkről. Megengedhető, hogy információkat adjak át neki, hiszen ez nem jelenté azt, hogy a TE-vel kapcsolatos információt továbbítok? V.: Nem. Mi tiszteletben tartjuk ügyfeleink személyes adatainak védelmét, és védjük adataikat. Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy a ránk bízott információkat megóvjuk, és csak a TE legitim üzleti céljaira használjuk fel azokat. A bizalmas vagy tulajdonjogi védelem alatt álló információk nem megfelelő használata...  Egy titoktartási szerződés aláírását követően meglátogattam egy beszállító üzemét, és megismertem gyártási folyamatait, melyek most a TE munkahelyen is alkalmazni kezdtem.  Munkatársam felelős a TE ügyfeleiről szóló adatok gyűjtésért. Ő ezeket az információkat továbbadja egyik barátja testvérének, aki egy elektronikai iparra fókuszáló marketing céget vezet.  Nemrégiben új termékfejlesztésről értesültem, és anélkül, hogy másnak elmondtam volna, vagy titoktartási szerződést kötöttem volna, eljuttattam a tervrajzokat egy potenciális ügyfélnek.

jelentési rendszerünk integritását. A mi felelősségünk megfelelni a TE könyvelési irányelveinek, melyek a rendszeres iratmegsemmisítést a mindennapi munka részeként tartalmazza. Pontos pénzügyi feljegyzések a következők alapján: • Az Egyesült Államok általánosan elfogadott számviteli alapelvei (GAAP) • A TE pénzügyi irányelvei és belső szabályozásai Pontos belső könyvelés a következők alapján: • A TE könyvviteli irányelve és eljárásai • Érvényben lévő könyvelési dokumentumok megőrzésére vonatkozó időterv További útmutatásért tekintse meg a következőt: a TEC-01-02 Globális könyvkezelési irányelv

A TE könyvelési irányelveinek és az érvényben lévő megőrzési időtervek segítségével fenntarthatjuk könyvelési és jelentési rendszerünk integritását. Mit jelent... a megőrzésre vonatkozó rendelkezés?

Pontosak vagyunk nyilvántartásaink megőrzésében. Minden üzleti tranzakciót megfelelően jóvá kell hagyni, és megfelelő időben és pontosan be kell vinni a TE könyvelésébe. A pontos pénzügyi feljegyzések megfelelnek részvényeseinkkel, a kormányzatokkal és a szélesebb értelemben vett nyilvánossággal szemben vállalt kötelezettségeinknek. A hamis bejegyzéseket, vállalatunk - valamint ügyfeleink - pénzeszközeinek vagy tulajdonainak nem megfelelő kezelését és használatát jelenteni kell a jogi részlegnek vagy az ombudsman hivatalának. A pontos belső könyvelés vezetésével és a vonatkozó rendelkezések betartásával fenntarthatjuk könyvelési és



Értesítés a rendszeres iratmegsemmisítés felfüggesztésére, mely jellemzően speciális könyvelési utasításokat, dokumentumokra vagy könyvvizsgálatra vonatkozó kérelmeket jelent. Az Ön felelőssége minden megőrzésre vonatkozó rendelkezés és a speciális könyvelési követelmények betartása. Ez azonnali válaszadást jelent a TE könyvvizsgálói, humánerőforrás részlege, a jogi részleg vagy a vezetőség részéről vagy azok nevében lekért dokumentumokra vagy egyéb anyagra vonatkozóan. Amennyiben ezt nem tartja be, az fegyelmi és/vagy jogi lépéseket vonhat maga után.




Hogyan: válaszoljunk kormányzati kérésekre Ha egy kormányzati hivatal információkat vagy dokumentumokat kér be, akkor azonnal keresse fel a jogi részlegtől felhatalmazást kap az információ kiadására, akkor rövid időn belül, pontosan és teljes körűen válaszoljon. Útmutató a valós életben K.: A negyedévre kitűzött értékesítési céljaink elérését követően egy munkatársam azt mondta nekem, hogy tartsam vissza egy számla elküldését a következő negyedévig. Meg kell felelnem ennek a kérésnek, igaz? V.: Nem. Minden értékesítést a tárgyhóban kell jelenteni és elkönyvelni. Ha úgy véli, hogy bizonyos árucikkek vagy szolgáltatások nem a megfelelő időszakban kerültek elszámolásra, akkor dokumentálja és jelentse azt. Ne feledje, hogy köteles őszinte és pontos lenni. Ha bármikor is ennek ellenkezőjére kérik, tegye szóvá. K.: A főnököm minden hónapban azt kéri, hogy “legyenek jók a számok”. Mit tegyek? V.: Kötelessége őszintének és pontosnak lenni. Ha bármikor is ennek ellenkezőjére kérik, tegye szóvá. A nem megfelelő könyvelés... Miután a jogi részlegtől megőrzésre vonatkozó rendelkezésről kapott értesítést, akkor egy munkatárs úgy dönt, hogy nem veszi figyelembe a felszólítást, és megsemmisíti az összes aktáját, hogy több helye legyen az iratszekrényben.





Innováció

Tegyük magunkat próbára

Az innováció Önnél kezdődik • Becsülje a TE elkötelezettségét amellett, hogy mások jogait tiszteletben tartja. •A z üzletmenetet környezettudatos módon végezze. Kövesse az érvényben lévő törvényeket és szabályozásokat. •Ü gyeljen másokkal folytatott kommunikációjára, ne nyilatkozzon a TE nevében, és ne adjon ki a TE-vel vagy ügyfeleivel kapcsolatos bizalmas információkat. •Ü zleti gyakorlata során bizonyítsa a TE állhatatos elkötelezettségét a becsületesség és a jelen útmutatóban meghatározott etikai normák mellett.

60 Innováció




INNOVÁCIÓ

Jó vállalati polgárok vagyunk, és tiszteljük az emberi jogokat. Elkötelezettek vagyunk a minden embert megillető emberi jogok mellett a világ minden táján, és megfelelünk azon országok munkaügyi törvényeinek, ahol működünk. Tiltjuk a fiatalkorú gyermekek vagy kényszermunkások alkalmazását, és elutasítjuk a fizikai büntetés vagy bántalmazás minden formáját. A gyermekek dolgoztatása vagy a kényszermunka alkalmazása mind a TE-nél, mind a TE alvállalkozóinál tiltott. Ezenfelül, elkötelezettek vagyunk minden érvényben lévő pénzmosás ellenes törvény betartása mellett a világ minden táján. Kizárólag olyan elismert ügyfelekkel folytatunk üzletmenetet, akik törvényes üzleti tevékenységet folytatnak, és törvényes forrásokból finanszírozottak.

Megbecsüljük helyünket a nemzetközi közösségben. Társadalmi szempontból megbízhatóak vagyunk azokban a közösségekben, ahol élünk és dolgozunk - a világ minden szegletében. Ez egyúttal azt jelenti, hogy csökkentjük műveleteink környezetre gyakorolt hatását, és erősebb kapcsolatokat építünk ki azokban a közösségekben, ahol működünk. Üzletmenetünket az érvényben lévő környezetvédelmi törvényeknek és szabályozásoknak megfelelően folytatjuk. Szigorúan betartjuk a környezetvédelmi engedélyek és a hatóságok minden követelményét. Ne engedjük, hogy törvénytelen hulladék és, veszélyes anyag keletkezzen, illetve szennyvízbe vagy levegőbe történő kibocsátás történjen. Miközben a TE-nél munkaköri feladatait teljesíti arra bíztatjuk, hogy keresse a teljesítmény javításának és műveleteink környezetre gyakorolt hatásának csökkentésének lehetőségeit. Amennyiben bármely tényleges vagy potenciális környezetvédelmi veszély fennállása kerül tudomására, akkor köteles azonnal értesíteni felettesét, a biztonsági koordinátort vagy az üzleti egység vezetőjét.

Keresse azokat a lehetőségeket, melyek növelik a teljesítményt és csökkentik műveleteink környezetre gyakorolt hatását. Útmutató a valós életben K.: Olyan tevékenységeket láttam az irodában, amelyek környezetvédelmi veszélyt jelentenek, de nem szeretnék belekeveredni. Ez így rendben van? V.: Nem. A TE alkalmazottjaként kötelessége közbeavatkozni, ha az útmutató potenciális megsértéséről szerez tudomást - ebbe beletartozik a környezetvédelmi veszélyek vagy bármilyen nem biztonságos munkakörülmény jelentése. K.: A raktárban voltam, és láttam, hogy sűrű folyadék szivárog egy címkézetlen tárolóból. Emlékszem a képzésről arra, hogy az azonosíthatatlan folyadékok könnyen lehetnek veszélyes hulladékok is, azonban amikor erről megkérdeztem egy munkatársamat, akkor ő csak ennyit mondott: “Nem gond, csak mosd fel!” Mit kellene tennem? V.: Beszéljen felettesével, hogy gondoskodhasson arról, hogy a folyadék megfelelően el legyen távolítva, és hogy az eljárásról más alkalmazott is hallanak, arra az esetre, ha hasonló gond adódna a jövőben. Veszélyes viselkedés... Egy mérő azt mutatja, hogy az üzem szennyvíz-szivárgása a megengedett határértékét túllépte. Nem jelentettem, mert az üzemünkben az elmúlt években mindig a határértéken belül volt a mutató, így szerintem a mérő nem működhetett jól.

További útmutatásért tekintse meg a következőt: TERA weboldal/vállalati szociális felelősség

62 Innováció




INNOVÁCIÓ

Tiszteletben tartjuk egymás polgárjogait. Arra bíztatjuk alkalmazottainkat a világ minden táján, hogy legyenek meggondolt és tájékozott szavazók, és vegyenek részt az ő pénzüket és idejüket felhasználó politikai folyamatokban. Joga van saját politikai nézetekkel rendelkezni, viszont köteles tiszteletben tartani mások ehhez való jogát is. Kövesse a politikai pártok, belföldi politikai bizottságok és egyéni jelöltek ügyeiben való részvételre és hozzájárulásra vonatkozó összes érvényben lévő törvényt. A lobbytevékenységeket vagy kormányzati kapcsolatokat a TE nevében a Globális kormányzati ügyek iroda koordinálja az értékesítési tevékenységekkel kapcsolatos interakciók kivételével. Továbbá: • A TE nevében nem támogathat semmilyen politikai célt, és nem használhatja fel a TE nevét, pénzeszközeit, tulajdonát, épületét, felszerelését vagy szolgáltatásait valamely politikai párt, kezdeményezés, bizottság vagy jelölt segítésére a Globális kormányzati ügyek iroda jóváhagyása nélkül. •Ne próbálja meggyőzni munkatársait, beszállítókat vagy ügyfeleket egy politikai hozzájárulásról vagy egy politikai párt vagy jelölt támogatásában való részvételről. Az Amerikai Egyesült Államokban a TE-n belül létesítettek egy jóváhagyott politikai bizottságot, mely lehetővé teszi az alkalmazottak önkéntes politikai hozzájárulását és a TE üzletek által biztosított politikai hozzájárulását az ő nevükben.

Joga van a saját politikai nézeteihez. Útmutató a valós életben K.: Egy barátom politikai hivatalban van, és szeretnék segíteni neki a kampányban. Van ezzel gond? V.: Nem. Személyes támogatása az Ön saját dolga. Azonban gondoskodjon arról, hogy a vállalat vagyonát és tulajdonát - beleértve a vállalat idejét vagy a vállalat nevét - nem használja fel a kampány segítésére. A nem helyénvaló politikai tevékenység...  Egy munkatársam röplapokat osztogat az irodában, hogy támogassa a helyi önkormányzati választáson induló politikai jelöltet.  A főnököm a TE e-mailes levezés útján kéri unokatestvére támogatását, aki kormányzati pozícióért indul.  Arra kértem munkatársaimat, hogy vásároljanak jegyeket az ügyfelem kedvenc politikai adománygyűjtő rendezvényére.

További útmutatásért tekintse meg a következőt: TEC-01-23 A politikai tevékenységeket szabályozó irányelv

64 Innováció




INNOVÁCIÓ

Felelősségteljesen használjuk a szociális médiát.

Munkánk minden területén kreatívan gondolkodunk.

A közösségi média lehetőséget ad a TE számára üzlete növekedésére, ügyfelei számára biztosított szolgáltatások javítására és erősebb belső és külső kapcsolatok építésére. Támogatjuk a közösségi médiában történő felelősségteljes részvételt, és a megfelelő véleménycserét, hogy ügyfeleinkkel, partnereinkkel és beszállítóinkkal kapcsolatokat építhessük ki. Gondoskodjon arról, hogy a közösségi média használata megfeleljen a TE értékeinek, a jelen útmutatónak és a TE irányelveinek és irányvonalainak beleértve a zaklatást, adatvédelmet és a vállalati vagyon védelmére vonatkozó irányelveket. Ne feledje, hogy Ön tartozik felelősséggel az interneten közölt információkért. A mindennapi tevékenységeire vonatkozó törvények és irányelvek ugyanúgy vonatkoznak az internetes tevékenységekre is.

Az innováció nem csak a mérnöki tervezésre vonatkozik. Mindannyiunknak kreatívan kell gondolkodnunk, hogy megtaláljuk a fizikai és intellektuális forrásaink kihasználásának legjobb módját, hogy a TE számára a legfrissebb újításokat hozhassuk létre. Általános szabály, hogy azok az újítások, felfedezések, rendszertervek, írások vagy javítások, melyeket Ön a TE alkalmazásában fejlesztett ki vagy tervezett meg, akár műszaki jellegűek, akár nem, a TE kizárólagos tulajdonát képezik. Ezeket a felfedezéseket és újításokat meg kell osztania a TE-vel. Egyes találmányok esetében a jogi részleg szellemi tulajdonjogi szabályozást, például szabadalmi eljárást indíthat, vagy úgy dönthet, hogy a kérdéses találmányt kereskedelmi titoknak minősíti. Még a meglévő tevékenységekben végzett fejlesztések is értéknek minősülnek, és bizalmas információként kezelendők. Innováción keresztül gyorsabban, jobban és okosabban tevékenykedhetünk a TE versenyelőnyének biztosítása érdekében. A TE ezenfelül tiszteletben tartja mások szellemi tulajdonjogait. Megtesszük a szükséges elővigyázatossági intézkedéseket, hogy ne sértsünk meg érvényes szabadalmakat, védjegyeket vagy egyéb szellemi tulajdonjogokat. Intézkedünk annak érdekében is, hogy biztonságban tudjuk a TE és ügyfelei bizalmas üzleti információit. Ha problémára gyanakszik, vagy egy problémáról értesül, kérjük, keresse fel haladéktalanul a jogi részleget. Az innováció nem csak üzletünk mérnöki területeire vonatkozik. Gyorsabbnak, okosabbnak, jobbnak lenni - fontos, hogy minden tevékenységünk megfeleljen a TE értékeinek és a jelen útmutatónak.

További útmutatásért tekintse meg a következőt: A közösségi médiában való részvételre vonatkozó útmutatások

Támogatjuk a közösségi médiában történő felelősségteljes részvételt, és a megfelelő véleménycserét. Útmutató a valós életben K.: Egy blogot írok, ahol az életemről és a munkámról beszélek - aggódnom kellene amiatt, hogy mi árulok el a munkámról? V.: Elvárjuk, hogy jó döntéseket hozzon a vállalatról, munkatársairól és munkájáról közzétett információkkal kapcsolatban. A vállalattal és tevékenységeinkkel kapcsolatos bizalmas információkat mindig védje. Ön személyesen tartozik felelőséggel az interneten közzétett tartalomért - ne feltételezze, hogy a beküldött posztok magánjellegűek.

66 Innováció




Forrásaink

Kérdések feltétele és aggályok megfogalmazása

Ha kérdése van, személyes helyzetét szeretné megbeszélni vagy az útmutató lehetséges megsértését kívánja jelenteni, akkor beszéljen felettesével vagy az alábbi oldalon felsorolt forrás valamelyikét keresse fel. Ne feledje, hogy annak megítélésére, hogy mi helyes és mi helytelen, a lelkiismerete a legjobb támpont. Vállalatunk védelme és sikerünk töretlen biztosítása nem csupán felelőssége, hanem joga is.

68 Forrásaink




FORRÁSAINK

FELKERESÉS OKA

KERESSE FEL

Felettese vagy vezetője

Bármely kérdés, gond, aggály

Helyi humánerőforrás képviselője vagy a TE humánerőforrás részlege


Humánerőforrás részleg weboldala

TE jogi részlege

Törvényekkel, TE irányelvekkel és elfogadható üzleti gyakorlattal kapcsolatos kérdések

Jogi részleg weboldala

Az ombudsman hivatala (az alkalmazottak, beszállítók, befektetők vagy ügyfelek független, pártatlan és bizalmas forrása)

Törvények, szabályok, szabályozások vagy a jelen útmutató megsértése

E-mail: [email protected] Egyesült Államok, Egyesült Államok területei és Kanada: 1-888-662-8374 Kínaa: 10-800-110-0698 (China Telecom) vagy 10-800-711-0754 (China Netcom) Ausztria, Belgium, Franciaország, Svédország: E-mail: [email protected] Nemzetközi: Kövesse az AT&T Direct tárcsázási utasításait, majd tárcsázza a: 888-662-8374

TE’s ConcernLINE (panaszvonal) (Díjmentes, 24/7/365 forródót, melyet független jelentéskezelő szolgáltató üzemeltet)


Tárcsázási utasítások és postacím

TE’s ConcerNET (24/7/365 bizalmas weboldal, melyet független jelentéskezelő szolgáltató üzemel)


www.concernnet.com

Igazgatótanács könyvvizsgáló bizottsága

Az Etikus Viselkedés Útmutatójának jogfeladása

E-mail: [email protected] Ausztria, Belgium, Franciaország, Svédország: E-mail: [email protected]

Nemzetközi kereskedelmi megfelelési felelős

Import/Export, kereskedelmi ügyletek

Kereskedelmi megfelelési weboldal

Vállalati kommunikációs hivatal vagy Marcom üzleti egység csapata

Kérdések a médiából

Vállalati kommunikációs hivatal weboldala

Globális kormányzati ügyek hivatala

Kérdések politikai hozzájárulásokról és kormányzati kérdésekben

866-531-4845 E-mail: [email protected]

Belső könyvvizsgálat

Problémák vagy aggályok a könyvelési vagy pénzügyi jelentéssel kapcsolatban

E-mail: [email protected]

70 Forrásaink




FORRÁSAINK

A megtorlást nem tűrjük.

Elismerő nyilatkozat

Az az alkalmazott, aki jóhiszeműen tanácsot kér, felvet egy problémát vagy az útmutató megszegését eredményező cselekedet jelent, követi útmutatónkat - és helyesen cselekszik. A retorziós panaszokat komolyan vesszük. A megtorlásra vonatkozó állításokat kivizsgáljuk, és minden olyan esetben, amikor egy olyan személy ellen kerül sor retorzióra, aki gyanított helytelen magatartást jelent, fegyelmi eljárást kezdeményezünk, mely elbocsátáshoz vezethet. Ha valakiről tudja, hogy megtorlás áldozatává vált, azonnal jelentse.

o Kijelentem, hogy elolvastam, és megértettem a TE etikus viselkedésre vonatkozó útmutatóját. Vállalom, hogy mindennapi munkavégzésem során alkalmazni fogom az útmutató alapelveit. Megértettem, hogy az érvényben lévő törvények alapján valamennyi a TE-nél dolgozó vagy a TE nevében eljáró személy köteles megfelelni az útmutatóban ismertetett irányelveknek. Nincs tudomásom ezen irányelvek nem jelentett megsértéséről. Ha kérdésem vagy aggályom van a jelen útmutató vagy egy TE irányelv lehetséges megsértésével kapcsolatban, akkor ezt az útmutatóban meghatározottak szerint eljárva a megfelelő helyen közölni fogom.

További tanácsért lásd: TEC-01-28 Irányelvek és eljárások a könyveléssel, belső ellenőrzéssel, felülvizsgálattal és egyéb ügyekkel kapcsolatos panaszkezelés

Etikus viselkedési útmutató kiegészítése Az Európai Unió tagállamaiban élő alkalmazottak esetén (kivéve Ausztria, Belgium, Franciaország, Svédország) Az Etikus viselkedési útmutatójában leírtak szerint, az útmutató csak általános irányvonalakat határoz meg, és az adott ország helyi törvényei szerint alkalmazandók, melyben a TE tevékenységét folytatja. Ez a kiegészítés megerősíti, hogy az útmutató az Európai Unió tagállamainak adatvédelmi munkacsoportjának javaslatai és jelentéskezelő rendszerei (29. cikkely), például a ConcernLINE és a ConcernNET szerint alkalmazandó. Kérjük, vegye figyelembe az alábbiakat: • Arra bátorítjuk Önt, hogy jelentse az útmutató megsértését, ez azonban nem kötelező. • A könyveléssel, könyvvizsgálattal vagy pénzügyi szabályozással vagy törvénytelen cselekedetet (SOX) a jelentéskezelő rendszereken keresztül jelentse. • A nem törvénytelen cselekedetekhez kapcsolódó panaszokat közvetlenül a humánerőforrás részlegnek vagy a vezetésnek jelentse, ne a jelentéskezelő rendszereken keresztül. • Arra bátorítjuk, hogy a jelentés során azonosítsa magát. A névtelen jelentés is lehetséges. • A jelentéskezelő rendszerekkel történő visszaélés fegyelmi lépéseket vagy bírósági eljárást vonhat maga után. A jelentéskezelő rendszer jóhiszemű használata esetén nem történhet felelősségre vonás vagy szankcionálás.

72 Forrásaink


o Nem tudom kitölteni ezt az igazolást (jelölje meg amelyik érvényes)

o Tudomásomra jutott az útmutató egy nem jelentett megsértése.

o Nem tudom elfogadni az útmutatóban lefektetett elveket.

o Törvényes jogom van visszautasítani az útmutatóhoz tartozó igazolást.

o Egyéb: _______________________________________________________________

Dátum:______________________________________________________________________ Név: _______________________________________________________________________ Aláírás:_____________________________________________________________________ TE azonosítószám:____________________________________________________________



TE Connectivity Ltd. Rheinstrasse 20 CH-8200 Schaffhausen Svájc Telefonszám: +41 (0)52 633 66 61 www.te.com GTEC2011-HU

©2011 Tyco Electronics Corporation, egy TE Connectivity Ltd. vállalat. Minden jog fenntartva. A TE Connectivity és a TE Connectivity (logó) a TE Connectivity Ltd. vállalatcsalád védjegyei.

Csatlakozás az értékeinkhez TE CONNECTIVITY ÚTMUTATÓ AZ ETIKUS MAGATARTÁSHOZ

Recommend Documents