Az etikus vállalat III. Klausz Ferenc
legnagyobb mobil szolgáltatója Több mint184 millió mobil előfizető* Körülbelül 40 000 dolgozó
A Telenor világ egyik
(2010)
2 milliárd ember él a piacokon, ahol a Telenor jelen van Tízedik éve minden évben a Dow Jones fenntarthatósági egyik legjobban teljesítő vállalata
Nordic
Vimpelcom
Norway Sweden Denmark Central and Eastern Europe Hungary Serbia Montenegro 2
Index
Asia Thailand Malaysia Bangladesh Pakistan India
Russia Ukraine Kazakhstan Georgia Uzbekistan Tajikistan Armenia Kyrgyzstan Cambodia Vietnam
A telekommunikáció az egyik legdinamikusabban fejlődő iparág a világon Mobil előfizetések világszinten
719 millió
2,2 milliárd
5,4 milliárd
Forrás: ITU World Telecommunication/ICT Indicators database
Exabyte 12
A világ átlagos havi adatforgalma 2011-2016 10,8
10 8
6,9
6 4,2 4 2 3
2,4 0,6
1,3
0 2011
2012
2013
2014
Forrás: Cisco Visual Networking Index: Global Mobile Data Traffic Forecast Update, 2011–2016
2015
2016
Növekvő piac Magyarországon A mobilitás és az internet iránti igény egyre inkább elválaszthatatlan Magyarországon is 2011 végén a Telenornál értékesített mobiltelefonok
50%-a okostelefon Mobilinternet előfizetések száma Magyarországon 2 155 000
2000000
1500000
1 307 000 934 000
1000000
1696000 500000
1003000
494 000 715000 415000
0 2008
2009
Forgalmat bonyolított előfizetések 4
Forrás: NMHH
2010 Összes előfizetés
2011
A vezető szerep felelősséggel jár A Telenor vezető szereplő egy olyan iparágban, melynek óriási a
befolyása az emberek életére. A befolyás viszont felelősséggel jár!
Rajtunk is múlik, milyen világot építünk gyermekeink számára: tiszta, átlátható, becsületes,
korrupció-mentes világot!
5
A telekommunikációs iparág építi a transzparenciát
Információ
Mobilitás
Transzparencia
• A szabad információáramlás elősegíti a transzparenciát • A korrupció, bűncselekmény nehezen titkolható • Az információs társadalom új hatalmi tényező: • Nem lehet elfojtani a szólásszabadságot!
• Az internettel, közösségi oldalakkal kormányokat döntenek meg pl. Egyiptom, Tunézia 6
• 2011 Nobel Békedíj: Tavakkul Karmán
Magyarországon korrupcióval fertőzött az üzleti szektor Transparency International: Az üzleti szektor a leggyengébb pillér „leggyengébb pillér” „ nagy horderejű korrupciós ügyek sorozata”
„az üzleti környezet egésze leginkább átláthatatlannak bizonyult…” „…nehéz adminisztratív teherrel és kiszámíthatatlan állami beavatkozásokkal szembesülő gazdasági társaságok...” „magas korrupciós kockázatokat rejt a csődeljárás, a felszámolás, a közbeszerzések, illetve a hatósági engedélyezési eljárások.” 7
*Transparency International: Korrupciós kockázatok Magyarországon 2011
A korrupció veszélyei A korrupció a befektetők legnagyobb ellensége, mert • Kiszámíthatatlan környezetet teremt • Igazságtalan, rombolja a tisztességes versenyt • Tervezhetetlenné teszi a működést • A korrupció nagyon drága! • Elviszi a megtermelt profitot • Olcsó szolgáltatásokat veszünk drágán: rontja a cég hatékonyságát
• Tönkreteszi a versenypiacot
Minden cég alapvető érdeke, hogy harcoljon a korrupció ellen! „..az integritásmechanizmusokat leginkább csupán a multinacionális
vállalatok alkalmazzák.” (Transparency International)
8
Etikai dilemmák • Kapcsolattartás állami döntéshozókkal • Kenőpénz vs vesztegetés • Versenytárs tisztességtelen előnyszerzése • Szponzoráció
• Udvariasság vs lekötelezés
Az etikus vállalati működés is költséggel, áldozattal jár, de hosszú távon megéri!
Image: digitalart / FreeDigitalPhotos.net
9
A Telenor válasza • Példát mutatunk • Compliance : Megfelelőség • Megelőzés • Monitor
Megelőzés
Monitor
Jelentés
Kivizsgálás
• Kivizsgálás • Jelentés • The Telenor Way • Munkatársak • Edukáció • Vezetői példamutatás • Zéró tolerancia
• Beszállítói lánc etikussága 10
Az etikus működés előnyei a Telenor számára • Jó hírnév • Bizalom • Minőségi munkaerő
• Üzleti siker • Jobb beszállítók • Minőségibb szolgáltatás • Jobb ügyfélélmény • Több ügyfél
Élhető, tisztességes, szebb világ! 11
A Telenor összefogásra hív Miért van szükség összefogásra: • Mindig lesz csábítás a korrupcióra • De együtt hatékonyabban léphetünk fel ellene •
Pl. Telenor, Pfizer, Amcham, Ernst&Young, Transparency International
•
Az „elsők” költsége is csökkenthető
• Egészségesebb piaci környezetet teremthetünk • Legyen beszerzési szempont a partner etikus magatartása • Versenyképesebbé tehetjük az országot • Nagyobb eséllyel versenyezhetünk más piacok cégeivel
12
13
Köszönöm a figyelmet!
