A Regionális Szociális Forrásközpont Nonprofit Kft. Szombathely és Kistérsége Integrált Támogató Szolgálata referencia intézményi tevékenységének bemutatása Budapest, 2011. január 27.
Szombathely és Kistérsége Integrált Támogató Szolgálata
2001. modellkísérleti program (SzCsM) -1. szolgálat 2003. Szociális Törvény - kötelező önkormányzati feladat - ellátási szerződés Szombathely várossal 2005. - 2. szolgálat 2005-2007. modellkísérleti program a Kistérségben (ROP) - 3. szolgálat 2007. ellátási szerződés Szombathelyi Kistérségi Társulással is 2009. finanszírozási rendszer változása – pályáztatás 3 szolgálat összevonása = Szombathely és Kistérsége Integrált Támogató Szolgálata
A referencia intézmény szakmai feladatellátásának szervezeti ábrája Szakmai Tanács 3 fő Szakmai Csoport 3 fő Szakértői csoport 8 fő
Stratégiai szint Külső Operatív szint
szakértők
A referencia intézményként vállalt feladataink
havonta szakmai napok szervezése, helyszíneken jó gyakorlatok összegyűjtése, bemutatása folyamatos elektronikus, telefonos és információnyújtás, tanácsadás
különböző személyes
szakmai anyagok készítése, képzési tematikák, szakmai dokumentációk kidolgozása, aktualizálása szakmai vélemények összegyűjtése, javaslatok kidolgozása
Teljesített feladataink Szakmai napok, szakmai megbeszélések Együttműködések kialakítása: 2010. március 25. Győr - Egyesített Egészségügyi és Szociális Intézmény Ny-Dunántúli Regionális Szociális Módszertan 2010. április 9. Szombathely - Veszprém Megyei Idősek Otthona és Közép-dunántúli Regionális Módszertani Intézménye 2010. április 15. Kaposvár - SzocioNet Dél-dunántúli Regionális Módszertani Humán Szolgáltató Központ
Teljesített feladataink Szakmai napok, szakmai megbeszélések Szakértői Csoport létrehozása és működtetése: Szakértői Csoport tagjai: 8 fő - Támogató szolgálat vezetők (régiónként 1-1 fő) - Módszertani szakemberek (régiónként 1-1 fő) - Felnőttképzési szakember (1 fő) 2010. április 22. Szombathely - Szakértői Csoport alakuló ülés - Feladatok ismertetése 2010. június 23. Szombathely - Szakértői Csoport megbeszélés – „Jó gyakorlatok” adatlapjának kidolgozása, szakmai napok tematikájának megbeszélése
Teljesített feladataink Szakmai napok, szakmai megbeszélések Bemutatkozó szakmai napok: 2010. május 17-én a Nyugat-dunántúli Régióban és Budapesten működő támogató szolgálatok dolgozóit hívtunk meg. 2010. május 27-én a Közép-Dunántúli és a DélDunántúli Régióban működő támogató szolgálatok számára szerveztük a rendezvényt. Mindkét szakmai napon 25-25 fő vett részt. Témák: - A fenntartó és a szolgálat bemutatása, referencia intézményi feladatok ismertetése - Gépjármű akadálymentesítési bemutató
Teljesített feladataink Szakmai napok, szakmai megbeszélések
2010. szeptember 2. Kaposvár – a speciális támogató szolgálati személyi segítő képzés keretében (25 fő) 2010. november 11. Külsővat (35 fő) 2010. november 30. Nagykanizsa (30 fő) Témák: - Jó gyakorlatok bemutatása - Dokumentáció módosítási javaslatok összefoglalása 2011. Január 25. Várpalota (30 fő) Témák: - Elektronikus dokumentációs rendszer - 2011. évi változások (dokumentáció, működés)
Teljesített feladataink Jó gyakorlatok összegyűjtése
A működési területünkön tevékenykedő támogató szolgálatok számára felhívást tettünk közzé az innovatív, jó gyakorlatok különböző formában történő bemutatására. Eddig 6 szolgálat küldte el „jó gyakorlatát”. Lehetőséget biztosítottunk a szakmai napokon a jó gyakorlatok bemutatására A jó gyakorlatok gyűjteményét CD formában kiadjuk, illetve hozzáférhetővé tesszük a Forrásközpont honlapján.
Teljesített feladataink Elektronikus, telefonos és személyes információnyújtás, tanácsadás
Hírlevél rendszer kiépítése A beérkező kérdéseket és az azokra adott válaszokat a Tanácsadó füzetben dokumentáljuk. 2011. január 27-ig 82 tanácsadást rögzítettünk. Témakörönkénti eloszlás: Kérdőív: 16 kérdés Dokumentáció: ügyfél dokumentáció: 20 kérdés működéssel kapcsolatos: 15 kérdés Térítési díj: 17 kérdés Egyéb: 14 kérdés
Teljesített feladataink Elektronikus, telefonos és személyes információnyújtás, tanácsadás
2010. november 16. Nagykanizsa – Nagykanizsai Önkormányzat Támogató Szolgálata részére személyes tanácsadás biztosítása 2011. Január 4. Pápa – Pápa Város Önkormányzata ESZI Támogató Szolgálata részére személyes tanácsadás biztosítása Szakmai napjaink során is mindig lehetőséget nyújtunk a személyes konzultációra, tanácsadásra.
További terveink
Szakmai napok, megbeszélések: 2011.február – Kaposvár (30 fő) 2011.február – Szombathely (20 fő) 2011.március 30.– Szombathely záró rendezvény (80 fő)
Szakmai anyagok készítése: Fogyatékos-specifikus segítés a támogató szolgálatban (Segédanyag)
Folyamatos elektronikus, telefonos és személyes információnyújtás, tanácsadás 2011. február – Zalaszentgrót (Zala megyei MVK 3 támogató szolgálata) személyes tanácsadás
Eredményeink
Bevezető szakasz (3 hónap): Cél: együttműködések kialakítása, bemutatkozás Eredmény: szakértői csoport létrehozása, köztudatba kerülés
Fő szakasz (8 hónap): Cél: szolgálatok mozgósítása, kétirányú kommunikáció, szakmai napokon új ismeretek nyújtása, konzultációs lehetőség biztosítása Eredmény: 50-60 szolgálattal rendszeres kapcsolattartás, együttműködés, szakmai napokon való aktív részvétel
Köszönöm a figyelmet! Sutáné Hoffer Helga Referencia Intézmény Szakmai vezető
