A METRIKONT KFT. MEGOLDÁSAI AZ ÚJ SZABVÁNYKÖVETELMÉNYEKRE

A METRIKONT KFT. MEGOLDÁSAI AZ ÚJ SZABVÁNYKÖVETELMÉNYEKRE Pál Anita, minőségügyi vezető, Metrikont Szentgyörgyvölgyi Miklós, tanácsadó, Melior Consulting Balatonalmádi 2016. április 22.

Metrikont Kötőelem és Rögzítéstechnikai Kft. www.metrikont.hu, [email protected]

ISOFÓRUM Tavasz 2016.04.22.

1

Metrikont: kik vagyunk? Tevékenység: kötőelem nagykereskedelem és bevonatolt kötőelem gyártás Alapítás éve: 1997 Létszám: 17 fő Árbevétel: 402 MFt (2015) Alapterület: 1100 m2 Tulajdonlás: 100%-ban magyar 2014

iroda

gyártócsarnok nagykereskedelmi raktár szortimentraktár



2

Melior Consulting 10 év

Tíz éve a magyar termelés és logisztika szolgálatában

10 év

Tevékenység: operatív hatékonyságfejlesztés, lean bevezetés támogatás, minőségügyi és műszaki tanácsadás Iparágak: gépipar, elektronikai ipar, gyógyszeripar, élelmiszeripar, textilipar Létszám: 4 fő Ügyfélkör: 15-5000 fős cégek (több, mint 60 cég indulás óta) A Metrikont partnere 2007 óta. Székhely: Szombathely

[email protected] Metrikont Kötőelem és Rögzítéstechnikai Kft. www.metrikont.hu, [email protected]


3

Stratégia előkészítés - PEST 4.1 A stratégiaalkotás folyamatában figyelembe kell venni a céget érő külső környezeti hatásokat is

Political Economical Social Technical environment analysis Politikai, gazdasági, társadalmi és műszaki környezetelemzés Politikai környezet

Gazdasági környezet

Bővülő pályázati lehetőségek Dél-Dunántúl támogatott Termelő és kutató fejlesztő cégként támogatást élvezünk

Erősödő autóipar Árverseny a szabványos kötőelempiacon Kínai térnyerés

Műszaki környezet

Társadalmi környezet

Magas autóipari elvárások (beruházás!) A bevonatolási feladatokra nincs megfelelő műszaki megoldás a piacon

Hasonló vállalkozásokkal nehéz együttműködést kialakítani Nyugati határ közelsége (elszívóhatás)



4

Stratégia előkészítés - SWOT 5.1.2. A stratégiaalkotás és a végrehajtás során folymatosan értékelni szükséges a felmerült kockázatokat és azok hatásának minimalizálására irányuló intézkedések hatékonyságát

Strenghts Weaknesses Opportunities Threads analysis Erősségek, gyengeségek, lehetőségek és veszélyek elemzése Erősségek Egyedi (rajzos) tételek forgalmazása, Precote bevonat készítése, CS8 bevonatoló berendezés, kézi bevonatoló berendezés minőségügyi vizsgálatokhoz felszerelt labor, jól felépített dokumentációs rendszer, működő keretszerződések, konszolidációs raktár, értékesítők szakmai felkészültsége, jó kapcsolat a vevőkkel, beszállítókkal, újítások támogatása Metrikont Kötőelem és Rögzítéstechnikai Kft. www.metrikont.hu, [email protected]


5

Stratégia előkészítés – SWOT (folyt.) Gyengeségek belső kommunikáció minősége, bejövő áruellenőrzés folyamata, BSC (Balanced Scorecard – Stratégiai mutatószámrendszer) hiányos használata, reklamációs költségek nyomonkövetése Lehetőségek célgép fejlesztésének képessége egyedi bevonatolási feladatokra, kan-ban rendszer kialakítása vevőknél (minőség javulhatna, ha egy sarzsból lenne feltöltve), kommunikáicós tréning (vagy coaching), bekapcsolódás a vevő kutatás-fejlesztési folyamataiba Veszélyek Zárt piac a bevonatolás-technológiában: új szereplőként nagyon nehéz bejutni az autóipari vevőkhöz, hagyományos kötőelempicon erős árverseny Távol-Kelet miatt (beszűkült a mozgásterünk) Metrikont Kötőelem és Rögzítéstechnikai Kft. www.metrikont.hu, [email protected]


6

METRIKONT KFT ÜZLETPOLITIKA 2016-2018 KÜLDETÉS A METRIKONT Kft meghatározó szereplőjévé kíván válni a hazai minőségi kötőelem gyártásnak és forgalmazásnak. Maradandó tudásbázis létrehozása

POLITIKA MINŐSÉGPOLITIKA A METRIKONT Kft vezetősége és alkalmazottjai termékeik és szolgáltatásaik minőségének folyamatos fejlesztésével törekszik vevői teljes megelégedettségére. KÖRNYEZETI POLITIKA A METRIKONT Kft vezetősége és teljes személyzete elkötelezi magát: •a vonatkozó környezetvédelmi szabályok maradéktalan betartása; •az alkalmazott technológiák környezeti hatásainak folyamatos csökkentése; •környezetbarát alap- és csomagolóanyagok minél szélesebb körű alkalmazása; •a szállítási tevékenység környezeti hatásainak folyamatos csökkentése; •a személyi állomány környezettudatosságának folyamatos növelése mellett. •Az ISO 14001-es környezetirányítási rendszer működtetése.

CÉLKITŰZÉSEK Pénzügyi

2016

NETTÓ ÁRBEVÉTEL: MFt

2017

400-450 MFt

2018

450-500 MFt

550-600

ADÓZÁS ELŐTTI EREDMÉNY-BERUHÁZÁS

8%

8-10%

FORGALOMRA VETÍTETT BÉRKÖLTSÉG

15%

10-15%

10%

KÉSZLETFORGÁSI SEBESSÉG:

4

4

4

VEVŐSZÁM:

400

500

600

VEVŐI MINŐSÉG (jogos NCMR vs össz kiszállított tétel)

0,20%

10%

Vevői 0,15%

0,10%

Folyamat BESZERZETT TERMÉK ÁRCSÖKKENTÉS

2-5%

5-10%

10

GYÁRTÓ TEVÉKENYSÉG (PRECOTE) RÉSZESEDÉSE AZ ÁRBEVÉTELBŐL: 12%

8%

10%

18%

20%

GYÁRTÓ TEVÉKENYSÉG (speciális/gyártott tételek) RÉSZESEDÉSE AZ ÁRBEVÉTELBŐL: 25%

Humán: NETTÓ ÉVES ÁTLAGJÖVEDELEM: 2,2 MFt

STRATÉGIA2,1 MFt

2,2 MFt

METRIKONT Kft az alábbi stratégiát követi: Beszállítók racionalizálása, fő beszállítóink kiválasztása, új keleti beszállítók felkutatása. Minden termék szállítóinak meghatározása (olcsó, gyors, azonnali), gyártói keretrendelések, hosszú távú beszállítói szerződések megkötése, minőségének fejlesztése. Beszállítói árcsökkentés, szállítási határidők csökkentése.

VÁLLALATI ÉRTÉKEK Törekvés nyerő-nyerő helyzetek kialakítására a vevői és szállítói kapcsolatokban. Kiváló minőségre törekvés a tevékenység minden területén. •A dolgozói motiváltság magas szinten tartása. •Stabil és folyamatos növekedés az üzleti etikai szabályok betartásával. •Fejlesztésre inspiráló munkahelyi légkör kialakítása.

„öreg” raktárkészlet legalább 50%-os csökkentése SAP B1 új vállalatirányítási rendszer minél szélesebb körű használata, papírmentes iroda létrehozása, BSC alkalmazása. WebShop, elektronikus beszállító menedzsment bevezetése, elektronikus raktári folyamatok kialakítása. Partnerbővítés: Mikrokapszulás kutatás-fejlesztés eredményeinek, szolgáltatásainak bemutatása propagálása. TC-vel történő együttműködés kidolgozása. Gyártott/speciális kialakítású termékek bevonatolásához célgép fejlesztése. A már meglévő bevonatolási technoloógia fejlesztése. Vevői(autóipari ) elvárásoknak való jobb megfelelés érdekében kamerás ellenőrző rendszer beiktatása a bevonatolás folyamatába, viszkozitás szabályozása, csavar előmelegítés Javaslati rendszer kidolgozása a folyamatos fejlesztés érdekében

Metrikont Kötőelem és Rögzítéstechnikai Kft. Szombathely, 2013 február www.metrikont.hu, [email protected]


7

Stratégia - célkitűzések Pénzügyi 2016 NETTÓ ÁRBEVÉTEL: 400-450 MFt ADÓZÁS ELŐTTI EREDMÉNY-BERUHÁZÁS: 8% FORGALOMRA VETÍTETT BÉRKÖLTSÉG 15% KÉSZLETFORGÁSI SEBESSÉG: 4 Vevői VEVŐSZÁM: 400 VEVŐI MINŐSÉG 0,20% (jogos NCMR vs össz kiszállított tétel) Folyamat BESZERZETT TERMÉK ÁRCSÖKKENTÉS 2-5% GYÁRTÓ TEVÉKENYSÉG (PRECOTE) RÉSZESEDÉSE AZ ÁRBEVÉTELBŐL:

8%

GYÁRTÓ TEVÉKENYSÉG (speciális/gyártott tételek) RÉSZESEDÉSE AZ ÁRBEVÉTELBŐL: 18% Humán: NETTÓ ÉVES ÁTLAGJÖVEDELEM: 2,1 MFt Metrikont Kötőelem és Rögzítéstechnikai Kft. www.metrikont.hu, [email protected]

2017 450-500 MFt 8-10% 10-15% 4

2018 550-600 MFt 10% 10% 4

500 0,15%

600 0,10%

5-10%

10 %

10%

12%

20% 2,2 MFt

25% 2,2 MFt ISOFÓRUM Tavasz 2016.04.22.

8

Stratégia - vezérlépések METRIKONT Kft az alábbi stratégiát követi: Beszállítók racionalizálása, fő beszállítóink kiválasztása, új keleti beszállítók felkutatása. Minden termék szállítóinak meghatározása (olcsó, gyors, azonnali), gyártói keretrendelések, hosszú távú beszállítói szerződések megkötése, minőségének fejlesztése. Beszállítói árcsökkentés, szállítási határidők csökkentése. „öreg” raktárkészlet legalább 50%-os csökkentése SAP B1 új vállalatirányítási rendszer minél szélesebb körű használata, papírmentes iroda létrehozása, BSC alkalmazása. WebShop kialakítása/fejlesztése, elektronikus raktári folyamatok kialakítása. Partnerbővítés: Mikrokapszulás kutatás-fejlesztés eredményeinek, szolgáltatásainak bemutatása propagálása. TC-vel történő együttműködés kidolgozása. Gyártott/speciális kialakítású termékek bevonatolásához célgép fejlesztése. A már meglévő bevonatolási technoloógia fejlesztése. Vevői(autóipari ) elvárásoknak való jobb megfelelés érdekében viszkozitás szabályozása, csavar előmelegítés a gyártási folyamatban Metrikont Kötőelem és Rögzítéstechnikai Kft. www.metrikont.hu, [email protected]


9

Vevői, üzleti és egyéb elvárások 4.2 A folyamatok megtervezésénél figyelembe kell venni az érdekelt felek elvárásait.

VOC (Voice Of the Customer: vevő hangja elemzés) VOB (Voice Of the Business: üzlet hangja elemzés) VOO (Voice Of the Others: többi érdekelt félre vonatkozó elemzés)



10

A vevő hangja Elvárás

Magyarázat Gyors kimenő árajánlatkérés

Gyors árajánlatadás gyors visszajelzés

VOC-Voice of the customer CTQ Definíció Mérés Kimenő Várakozási idő árajánlatkéréstől a BSC heti rendszeresség beérkezésig eltelt idő A beérkezett árajánlat és Várakozási idő a vevői ajánlat kiküldése BSC heti rendszeresség közötti időtartam

Szakszerű tájékoztatás

A termékekkel kapcsolatos szakmai támogatás nyújtása

Vevői elégedettség a tájékoztatás színvonalával

Versenyképes ár

A piaci versenytársak áránál jobb árszint

Ár / konkurencia ár

specifikációnak szabványnak/specifikáci megfelelő/szabványos ónak való megfelelés termék

vevői minőség

rövid szállítási határidő gyors szállítás

Várakozási idő

A vevő tájékoztatása és a termék valódi Éves vevői elégedettség megfelelése az mérés elvárásoknak Éves vevői elégedettség n/a mérés a konkurenciához képest dokumentált szabványtól/specifikációtól eltéréssel Reklamációk kimutatása érintett kötőelemek havi rendszerességgel száma/az összes kiszállított kötőelem számával kimenő megrendeléstől BSC heti rendszeresség a kiszállításig eltelt idő

Külső vevők száma: 335 Metrikont Kötőelem és Rögzítéstechnikai Kft. www.metrikont.hu, [email protected]


11

Az üzlet hangja Elvárás Nettó árbevétel növekedés

Magyarázat

forgalom növelés

VOB-Voice of the business CTQ Definíció Mérés az értékesített termékek és áruk, illetve teljesített stabil cégműködés szolgáltatások általános BSC heti rendszeresség forgalmi adó nélkül számított ellenértéke

milyen gyorsan adja és készletforgási sebesség veszi a készleteit egy árbevétel osztva a készletforgási sebesség fenntartása bizonyos készlettel idöintervallumon belul bevonatolt kötőelemek Gyártó tevékenység bevonatolt kötöelemek bevonatolt kötőelemek forgalma osztva teljes növekvő részesedése az nagyobb arányú népszerűsítése forgalommal, árbevételből értékesítése százalékban kifejezve vevőszám növekedés vevőkör bővítése stabil cégműködés partnerek száma dokumentált szabványtól/specifikációtól eltéréssel érintett kötőelemek tételszáma Vevői minőség javulása vevői igények vevői elégedettség osztva az összes kiszállított kötőelem tételszámával százalékban kifejezve

BSC havi rendszeresség

BSC havi rendszeresség BSC heti rendszeresség

Éves vevői elégedettség mérés

Ügyvezetés Metrikont Kötőelem és Rögzítéstechnikai Kft. www.metrikont.hu, [email protected]


12

A többi érdekelt hangja Elvárás MOQ-minimum rendelhető mennyiség figyelembe vétele Saját cikkszám használata Célár megadása

Magyarázat

VOO-Voice of the others CTQ

minimum mennyiség megrendelése

egységcsomagok

beszállító által nyilvántartott nyomonkövetés termékkód mekkora összegért szeretnénk n/a beszerezni az adott terméket

Definíció

Mérés

n/a

n/a

n/a

n/a

n/a

n/a

Rajz/specifikáció

dokumentált szabványtól/specifikációtól specifikációnak beszállítói minőség eltéréssel érintett kötőelemek megfelelő/szabványos termék száma osztva az összes beszállított kötőelem számával

Reklamációk kimutatása havi rendszerességgel

Fizetési határidő betartása

pontos, időbeni fizetés

könyvelés

BSC heti rendszeresség

Környezetvédelmi előírásoknak való megfelelés

környezetvédelmi előírások betartása

Olyan céltudatos emberi tevékenység, amelynek célja az időszakos és Nemmegfelelőséember ipari tevékenységéből éves belső és gek száma származó káros következmények külső auditok kiküszöbölése és megelőzése.

Munkabiztonsági előírásoknak való megfelelés

miunkabiztonsági előírások betartása

munkavédelem

bejövő számlák értéke

Egészséges munkakörülmények belső és külső biztosítása, fejlesztése auditok

Külső szolgáltatók száma: 515, szomszédos cégek, hatóságok Metrikont Kötőelem és Rögzítéstechnikai Kft. www.metrikont.hu, [email protected]


13

Folyamatok behatárolása - SIPOC 4.4.1 A minőségirányítási rendszer folymatait úgy kell kialakítani, hogy minden esetben meghatározott a folyamatok bemenete, kimenete és egymáshoz kapcsolódási pontjaik.

Supplier Input Process Output Customer analysis Szállító, bemenet, folyamat, kimenet, vevő elemzés

Ki kapja meg az én munkám eredményét? Mik az ő elvárásai? Hogyan fogom kielégíteni ezeket az elvárásokat? Metrikont Kötőelem és Rögzítéstechnikai Kft. www.metrikont.hu, [email protected]


14

SIPOC (részlet) Sorszám

Szállító Supplier

Bemenet I nput

Folyamat Process

Kimenet Output

Vevő Customer

kiszállított áru, 1

szállítólevél Komissiózás szállításra összekészített

2

Szállítás

Pénzügy

számla

Sorszám


Bemenet I nput

1

Értékesítés és cégképviselet

Lezárt vevői rendelés Raktárkészlet

Készáru tárolása

Folyamat Process Komissiózás

csomagolóanyag, címke

3

Sorszám


Bemenet I nput

1

Késztermék ellenőrzés

ellenőrzött termék

2

csomagolóanyag, címke

Kimenet Output

Vevő Customer

szállítólevél

Szállítás

szállításra összekészített áru

Folyamat Process Késztermék tárolása

Kimenet Output

Vevő Customer

Lezárt vevői rendelés

Komissió

Raktárkészlet csomagolóanyag

Sorszám


Bemenet I nput

1

Raktár

felületkezelt késztermék gyártott késztermék

3

számlával

számla

3

2

Vevő

áru

3

2

szálllítólevéllel, igény esetén

Minőségirányítás

ellenőrzési utasítás(ha van)


Folyamat Process

Kimenet Output

Vevő Customer

ellenőrzött termék

Késztermék tárolása

Késztermék ellenőrzés

rajz/specifikáció


15

KÖSZÖNJÜK A FIGYELMET !



16

A METRIKONT KFT. MEGOLDÁSAI AZ ÚJ SZABVÁNYKÖVETELMÉNYEKRE

Recommend Documents