a K&H telematika szolgáltatás bemutatása
tartalom 1.
2.
3.
4.
bevezető ............................................................................................................................. 4 1.1
a szolgáltatás célja ...................................................................................................4
1.2
a K&H telematika telepítése.....................................................................................5
a K&H telematika felhasználási területei............................................................................ 5 2.1.1
biztonság .................................................................................................. 5
2.1.2
lopásvédelem (gépjármű-felügyelet)........................................................ 6
2.1.3
költségcsökkentés .................................................................................... 6
a K&H telematika szolgáltatás elemei ................................................................................ 6 3.1
plug & play eszköz ...................................................................................................6
3.2
mobilalkalmazás .......................................................................................................6
3.3
webalkalmazás és ügyfélkapu .................................................................................7
szolgáltatások áttekintése .................................................................................................. 7 4.1
4.2
baleseti hívásszolgáltatás ........................................................................................7 4.1.1
automatikus baleseti riasztás (eCall) ....................................................... 7
4.1.2
sürgősségi mentés irányítás .................................................................... 7
gépjármű-felügyelet..................................................................................................7 4.2.1
illegális motorindítás-riasztás ................................................................... 7
4.2.2
karbantartás-menedzsment ..................................................................... 7
4.2.3
gépjármű-diagnosztikai riasztás .............................................................. 8
4.2.4
gépjármű körzetelhagyás-riasztás ........................................................... 8
4.3
üzemanyag-fogyasztás menedzsment ....................................................................8
4.4
útvonal-nyilvántartás ................................................................................................8
4.5
vezetési technika optimalizálása .............................................................................8
4.6
GPS helymeghatározás ...........................................................................................9
4.7
gépjármű-felügyelet..................................................................................................9 4.7.1
távdiagnosztika......................................................................................... 9
4.7.2
aktív karbantartás emlékeztető ................................................................ 9
4.8
üzemanyag-fogyasztás menedzsment ..................................................................10
4.9
futásteljesítmény-menedzsment ............................................................................11
4.10
baleset észlelés és mentés (eCall), lopásvédelem ...............................................11
4.11
távdiagnosztika.......................................................................................................11 1
4.12 5.
autóvezetők vezetési technikájának elemzése és optimalizálása ........................12
a mobilalkalmazás funkciói............................................................................................... 12 5.1
rendszerkövetelmények .........................................................................................12
5.2
általános ismertetés ...............................................................................................12
5.3
belépés ...................................................................................................................13
5.4
nyitóképernyő .........................................................................................................13
5.5
profil ........................................................................................................................14
5.6
beállítások ..............................................................................................................14
5.7
segélyhívások (eCall), és egyéb telefonszámok ...................................................15
5.8
eszközállapot..........................................................................................................15
5.9
védelem kezelése...................................................................................................15
5.10
üzemanyag-fogyasztás kalibrálás..........................................................................16
5.11
karbantartás ...........................................................................................................16 5.11.1
5.12
hibakód, hibatörténet..............................................................................................16
5.13
értesítések ..............................................................................................................16
5.14
nyomon követés .....................................................................................................17
5.15
statisztikák ..............................................................................................................17
5.16 6.
aktív karbantartás emlékeztető .............................................................. 16
5.15.1
havi K&H telematika index összehasonlítása........................................ 17
5.15.2
havi K&H telematika indexem ................................................................ 17
5.15.3
havi fogyasztás....................................................................................... 18
5.15.4
havi megtett út ........................................................................................ 18
5.15.5
havi vezetési idő ..................................................................................... 18
útnyilvántartás ........................................................................................................18
a webalkalmazás funkciói ................................................................................................. 18 6.1
általános ismertetés ...............................................................................................18
6.2
belépés ...................................................................................................................18
6.3
nyitóképernyő .........................................................................................................19
6.4
riportok....................................................................................................................20 6.4.1
vezetéstechnika...................................................................................... 20
6.4.2
járműtörténeti riport ................................................................................ 21
6.4.3
biztonsági riport ...................................................................................... 21 2
6.4.4
7.
védelmi riport .......................................................................................... 22
6.5
hibakód előzmények ..............................................................................................23
6.6
körzet kijelölése ......................................................................................................23
az ügyfélkapu funkciói ...................................................................................................... 24 7.1
eszközök beállítása ................................................................................................24
7.2
időzóna beállítása ..................................................................................................24
7.3
aktuális Km óra beállítása ......................................................................................24
7.4
új jelszó...................................................................................................................25
7.5
mobilalkalmazás letöltése ......................................................................................25
3
1. bevezető Évek óta rengeteget hallani az autókba épített fedélzeti számítógépekben rejlő lehetőségekről, valamint a különböző connected car szolgáltatásokról. A K&H telematika szolgáltatás megalkotásával azt a célt tűztük ki magunk elé, hogy felhő alapú szolgáltatás segítségével újrafogalmazzuk az autó és a sofőr kapcsolatát a jármű, az okostelefon és a szolgáltatóközpont összekapcsolásával. A K&H telematika készüléknek köszönhetően az autóról folyamatosan érkező információk segítségével biztonságosabbá és olcsóbbá válhat a gépjárműhasználat , valamint jelentős mértékben fejleszthető a vezetési technika is. Hiszünk abban, hogy bármelyik gépjárműből válhat okos autó, és bárkiből lehet biztonságos és profi vezető.
1.1 a szolgáltatás célja A szolgáltatás célja, hogy az autóból származó információk révén biztonságosabbá és olcsóbbá váljon az utazás. Az egyszerű kezelőfelület mögött a legújabb technológia és ös szetett szolgáltatás húzódik. Az autóról folyamatosan érkező információkat a K&H telematika központi szolgáltatószerverei dolgozzák fel és teszik elérhetővé a mobil és a webes alkalmazások számára. A kocsiból származó információk feldolgozás ával biztonságosabbá és olcsóbbá válik a gépjárműhasználat, így megfelelő vezetési technika esetén csökkenhet az autó fogyasztása, szervizköltsége. Ezenfelül, felügyeleti szolgáltatásunknak köszönhetően, sohasem marad a sofőr magára vezetés közben. Bárki is vezesse az autót, akár baleset, akár az autó meghibásodása esetén, a K&H telematika gyors segítséget biztosít Magyarországon a nap 24 órájában. (A szolgáltatás elemeiről részletek a 3. pont alatt találhatók.)
4
1.2 a K&H telematika telepítése Az eszköz telepítéséhez semmi más teendőnk nincs, mint a jármű utasterében találhat ó szervizcsatlakozóra (OBD-II) egy mozdulattal csatlakoztatni a K&H telematika készüléket. A beszerelés nem igényli szakember segítségét. A csatlakozó pontos elhelyezkedése autótípusonként eltérő, de leggyakrabban a vezető oldalán, a kormány alatt található. A készülék beszerelhető minden benzinüzemű autóba, amelyet 2001. január 1. után, illetve minden diesel meghajtású autóba, amelyet 2004. január 1. után gyártottak, de bizonyos esetekben akár ennél régebbi autókhoz is csatlakoztatható. A K&H telematika weboldalán ellenőrizhető, hogy mely autóba lehetséges a K&H telematika telepítése: kh.hu/web/khtelematika/eszkozrol Az eszköz csatlakoztatását követően már csak telepíteni kell a mobil alkalmazást, amely jelenleg iOS és Android rendszerű készülékekre érhető el. A rendszer 4 perc alatt használatra kész állapotba hozható, és az autó máris csatlakozik az internetre kapcsolatra. A készülék többek között mobil kommunikációs képességgel, ütésérzékelővel és GPS-szel is rendelkezik, ezért folyamatos kapcsolatot biztosít a mobilalkalmazással és webes felülettel, illetve a sofőr rendelkezésére álló központi ügyelettel.
2. a K&H telematika felhasználási területei 2.1 előnyök mindenki számára 2.1.1 biztonság A K&H telematika készülék azonnal érzékeli, ha az autó összetörik, vagy felborul. Az eCall rendszer ilyenkor automatikusan riasztást küld a szolgáltatóközpontba, amelynek munkatársa azonnal kapcsolatba lép a sofőrrel és helyzetének megfelelően intézkedik. Amennyiben a baleset olyan súlyos, hogy a mobilján lévő K&H telematika alkalmazás automatikusan a K&H telematika segélyközpontot hívja, lehetőség van a sofőr és a segélyközpont közötti kommunikációra. Ha a vezető nem tud beszélni, vagy a kapcsolatfelvétel sikertelennek bizonyul, munkatársunk azonnal értesíti a sürgősségi ellátást (112) és a balesetet megelőző 2 perc adatai alapján a baleset súlyosságától függően, illetve a pontos GPS-koordináták alapján a helyszínre irányítja azt. A Magyar Autóklubbal együttműködve a K&H telematika 24 órás ügyfélszolgálatot üzemeltet, amely nem csak komolyabb balesetek, hanem akár kisebb, de a továbbhaladást meggátoló műszaki meghibásodások esetén is segítséget nyújt. A K&H telematika segítségével a segélyközpont ismeri a meghibásodás mibenlétét, így tud segíteni annak megítélésében, hogy szükség van-e segítségre, vagy távsegítséggel is megoldható a továbbhaladás. Amennyiben helyszíni segítségnyújtásra van szükség, a Magyar Autóklub felkészülten, a szükséges szerszámok és pótalkatrészek birtokában érkezik a helyszínre.
5
2.1.2 lopásvédelem (gépjármű-felügyelet) Az illegális motorindítás-riasztás segítségével a K&H telematika alkalmazás azonnal értesítést küld a vezető mobiltelefonjára, illetve a K&H telematika szolgáltatóközpontba, ha a járművet kulcs nélkül, vagy egyéb módon mozgásba hozták, a tulajdonos tudta nélkül illetéktelen személy indította el, illetve ha a K&H telematika eszközt eltávolították, vagy a gépkocsit felemelték. A körzetelhagyás-riasztás (geo-fence) funkció segítségével meghatározható egy engedélyezett terület, amelyet elhagyva, az eszköz riasztást küld a szolgáltatóközpontba és a telefonra.
2.1.3 költségcsökkentés A legtöbben észre sem veszik, hogy vezetési stílusuk mekkora hatással van az üzemanyag-fogyasztás ra, a szervizköltségekre, és az autójuk élettartamára. Évente akár több százezer forint is megtakaríthat ó, amennyiben a sofőr néhány apróságra nagyobb figyelmet fordít. A K&H telematika ebben próbál segítséget nyújtani a folyamatos vezetői értékelésekkel, valamint valós időben jelzi az olyan üzemanyag-pazarló manővereket, mint például az agresszív fékezés, vagy a nem megfelelő motor fordulatszám. K&H telematika szolgáltatás egyéb előnyei lehetnek: közlekedési balesetek számának csökkentése: 5-25% üzemanyag megtakarítás: 5-13% szervizelés költségének csökkenése: 25%
kárköltségek csökkentése: 35%
3. a K&H telematika szolgáltatás elemei 3.1 plug & play eszköz
4 perc alatt aktiválható, beszerelése szakember segítségét nem igényli beépített, magas érzékenységű GPS-modul GSM kommunikációs modul 3 dimenziós gyorsulásérzékelő ütközésérzékelő valós idejű követés automatikus alvó üzemmód az alacsony fogyasztás érdekében távoli szoftverfrissítés
3.2 mobilalkalmazás A K&H telematika készülékkel közvetlenül kapcsolódó okostelefon alkalmazás számos kényelmi szolgáltatás mellett mindig pontosan, közel valós időben, érthető formában tájékoztatja a sofőrt a gépjármű aktuális állapotáról, vezetési stílusának hatékonyságáról. A K&H telematika mobilalkalmazás mind iPhone, mind Android típusú készülékekre elérhető a GooglePlay en és az Apple Appstore-ban.
6
3.3 webalkalmazás és ügyfélkapu A K&H telematika online felületén keresztül kényelmesebb, áttekinthetőbb módon is elérhetők és kiértékelhetők a készülék által begyűjtött vezetési, statisztikai és riasztási információk, illetve lehetőség van az adatok exportálására is. Az ügyfélkapun keresztül beállíthatók az egyes szolgáltatások paraméterei (szolgáltatási szint, előfizetés hossza, stb.), illetve módosíthatók a személyes adatok.
4. szolgáltatások áttekintése 4.1 baleseti hívásszolgáltatás 4.1.1 automatikus baleseti riasztás (eCall) A 24 órás felügyeleti funkcióknak köszönhetően baleset esetén a K&H telematika ügyfelei az autóból a szolgáltatóközpontba jutó információknak köszönhetően gyors és a baleset súlyosságának megfelelő segítséget kapnak, legyen szó kisebb meghibásodásról, vagy akár olyan személyi sérüléssel járó balesetről, amikor minden perc számít. A legmodernebb technológiának köszönhetőn, a készülék azonnal tájékoztatja a szolgáltatóközpontot, ha az autót drasztikus behatás (pl. ütközés, borulás) éri.
4.1.2 sürgősségi mentésirányítás Amennyiben szükséges, munkatársunk azonnal a pontos helyszínre irányítja a mentőszolgálatot, vagy a rendőrséget, a tűzoltóságot, az autómentőt.
4.2 gépjármű-felügyelet 4.2.1 illegális motorindítás-riasztás A K&H telematika ügyfelei mindig biztonságban tudhatják gépjárművüket. Az illegális motorindítás-riaszt ás segítségével szolgáltatóközpontunk azonnal értesül róla, ha a járművet bármilyen módon illetéktelenül mozgásba hozták, vagy eltávolították a K&H telematika eszközt. Ilyen esetben kollégánk rögtön kapcsolatba lép az autó tulajdonosával.
4.2.2 karbantartás-menedzsment A K&H telematika segítségével bármikor pontos, aktuális információ áll rendelkezésre a jármű műszaki állapotáról. Az esedékes karbantartásokhoz automatikus emlékeztető állít ható be. Call Centerünk rendelkezésére áll, hogy segítsen a műszaki hibaelhárításban, illetve, hogy a megfelelő segítség minél hamarabb a helyszínre érjen. 7
4.2.3 gépjármű-diagnosztikai riasztás Bármilyen meghibásodás esetén a készülék azonnali riasztást küld a telefonra, illetve a szolgáltatóközpontba és a hibakódok mellett részletes tájékoztatást nyújt a problémáról. A gépjármű meghibásodása esetén szolgáltatóközpontunk a sofőr hívásakor tanácsot adhat a felmerült probléma megoldásában. E funkció különösen a kevésbé gyakorlott sofőrök, vagy technikai, műszaki kérdésekben járatlan vezetők számára nyújthat biztonságérzetet.
4.2.4 gépjármű körzetelhagyás-riasztás A geo-fence funkció segítségével meghatározható egy engedélyezett terület, amelyet elhagyva az eszköz azonnali riasztást küld a szolgáltatóközpontunkba és a telefonra. Egyéni felhasználók tekintetében ezen szolgáltatás különösen a fiatal, kevésbé gyakorlott sofőrök, illetve szüleik számára nyújt segítséget. A szülői távfelügyelettel a fiatal sofőr biztonságban érezheti magát, ugyanakkor megtapasztalja az önálló vezetés élményét.
4.3 üzemanyag-fogyasztás menedzsment Akár az alkalmazáson, akár a weboldalon keresztül valós időben nyomon követhető a jármű fogyasztása, illetve kontrollálható annak költsége.
4.4 útvonal-nyilvántartás Amennyiben a mobil alkalmazásban engedélyezzük ezt a funkciót, az automatikus útvonalelőzmény adatok eltárolásának köszönhetően, az eszköz ideális útvonal-nyilvántartás vezetéséhez is. Az útnyilvántartás exportálása funkció használatával egy gombnyomásra megkapjuk e-mail címünkre a kiválasztott hónap részletes gépjárműhasználati adatait.
4.5 vezetési technika optimalizálása A K&H telematika szolgáltatás segítségével kiértékelhető a sofőrök vezetési technikája, vezetési stílusa, amelyet a K&H telematika index számmal jellemzünk, értéke 0-100% között mozoghat, annál jobb, minél nagyobb a százalék értéke. A K&H telematika az okostelefon alkalmazáson keresztül azonnali riasztást küld, amennyiben a gépjármű vezetője kockázatos, balesetveszélyes, vagy üzemanyag-pazarló manővert végez. A rendszer a következő hibákat képes felismerni: megengedett sebességnél nagyobb tempójú közlekedés; erős gyorsítás; éles kanyarodás;
kemény fékezés ; magas motorfordulatszám a sebességhez viszonyítva nem megfelelő motorfordulatszám.
A gyakori hibák megismerése és tudatos kiküszöbölése révén biztonságosabbá válik a vezetés , csökkenhetnek a fenntartási költségek, és a jármű élettartama is nőhet.
8
4.6 GPS helymeghatározás Az autó aktuális elhelyezkedése és útvonala akkor is pontosan ny omon követhető, ha éppen más használja. A „hol a kocsim?” funkció használatával akár a legzsúfoltabb, nagy parkolókban is könnyen megtalálhat ó az autó.
4.7 gépjármű-felügyelet A K&H telematika platform segítségével valós időben nyomon követhető az adott jármű elhelyezkedése, útvonala, a geo-fence funkció segítségével pedig meghatározható az a terület, amelynek elhagyása esetén a készülék azonnali riasztást küld. A rendszer alkalmas továbbá arra, hogy illegális motorindítás esetén automatikus ért esítést küldjön a mobiltelefonra, valamint a K&H telematika szolgáltatóközpont számára, ezáltal jelentősen csökken a járműlopás veszélye.
4.7.1 távdiagnosztika A sofőr azonnali és könnyen értelmezhető visszajelzést kap az esetlegesen bekövetkező műszaki hibáról és annak természetéről a K&H telematika okostelefon alkalmazáson és webportálon keresztül, így a szükséges karbantartási igény a lehető legrövidebb idő alatt kezelhetővé válik. A rendszer közel 10.000 részletes hibakódot ismer fel.
4.7.2 aktív karbantartás-emlékeztető A K&H telematika platform a beállításoknak megfelelően rendszeres emlékeztetőket küld a sofőr, illetve a flottatulajdonos számára a szükséges karbantartás esedékességéről, ezáltal javítva a sofőrök tudatosságát és a járművek kihasználtságát.
9
4.8 üzemanyag-fogyasztás menedzsment Valós időben követhetik nyomon a gépjárművek fogyasztásának alakulását akár a K&H telematika okostelefon alkalmazáson, vagy a K&H telematika portálon keresztül.
Az üzemanyag fogyasztást egyetlen riportban lehet összehasonlítani a K&H telematika index-szel. Az alábbi ábrán jól látható az összefüggés a K&H telematika index értéke (minél nagyobb, annál jobb a vezet ő) és az üzemanyagfogyasztás között.
10
4.9 futásteljesítmény-menedzsment A K&H telematika internetes portálon és mobiltelefonos alkalmazáson keresztül a legapróbb részletekig ellenőrizhetők és elemezhetők az egyes járművek jellemző futási adatai (pl. éjszakai vezetési idő, megtett távolság, leállási és üresjárati idő, stb.).
4.10 balesetészlelés és mentés (eCall), lopásvédelem Ha a jármű balesetet szenved, a K&H telematika automatikus riasztást küld. Amennyiben a jármű védelmi szolgáltatása aktív állapotban van, a vibrációs riasztás és az engedély nélküli indításriasztás is működik. Ez segíthet megakadályozni a gépkocsilopást.
4.11 távdiagnosztika A K&H telematika platform hibastatisztikáiban minden járműhiba észlelése esetén rögzítésre kerül a hibakód a hiba leírásával együtt.
11
4.12 autóvezetők vezetési technikájának elemzése és optimalizálása A vezetési statisztikák segítségével az összes jármű napi / havi vezetési technikája elemezhető: erős gyorsítás, erős lassítás, hirtelen, éles kanyarodás, sebesség-fordulatszám eltérés, magas motorfordulatszám, sebességtúllépés, vezetési fáradtság. Ha a járművek veszélyes vezetési technikát jeleznek, mint például rendszeres sebességtúllépés, vagy fáradt vezetés, a rendszer automatikusan riasztást küldhet a járművezető okostelefonjára, így csökkentve a közlekedési balesetek kockázatát.
5. a mobilalkalmazás funkciói 5.1 rendszerkövetelmények Minimálisan szükséges rendszerkövetelmények a mobilalkalmazás használatához:
Android 3.0 iOS 4.3
5.2 általános ismertetés A mobilalkalmazás megalkotása során törekedtünk a lehető legegyszerűbb kezelésre, illetve érthetőségre. Amennyiben a felhasználónak mégis kérdése merülne fel a kezelését illetően, vagy nem tudja, mit is lát pontosan, az alkalmazás jobb felső sarkában található kérdőjel ikonra kattintva minden funkcióhoz magyarázó, segítő szöveget jeleníthet meg. A különböző funkciók a menüből érhetők el. A menü megjelenítéséhez a bal felső sarokban található ikonra kell kattintani, vagy nyomva tartva behúzni.
12
5.3 belépés A mobilalkalmazás letöltése után először a belépő oldal jelenik meg. A felhasználónak meg kell adnia a felhasználónevét, valamint a jelszavát. A felhasználónév az eszköz hátoldalán, a szériaszám, a jelszó pedig 654321. Az első belépés alkalmával mindenképpen ezekkel az adatokkal kell belépni. A későbbiek során a jelszó bármikor megváltoztatható, azonban a felhasználónevet nem lehet módosítani. Amennyiben a felhasználó nem emlékszik a jelszavára, a belépő oldalon az „elfelejtette a jelszavát ?” feliratra kattintva, majd a felhasználónevet, és a korábban megadott e-mail címet megadva kaphat új jelszót. Belépéskor a „jelszó megjegyzése” jelölőnégyzetet bejelölve a rendszer megjegyzi a jelszót.
5.4 nyitóképernyő Sikeres belépés után a nyitóképernyőre (dashboard) jut a felhasználó, amelyen a legfontosabb információk láthatók, illetve az útnyilvántartás pontos vezetéséhez szükséges vezető és úttípus beállítás. autó rendszáma: az a rendszám, amelyre az eszköz és a mobil alkalmazás engedélyezve van. Erre a területre kattintva az „eszközállapot” oldalra jutunk, amely a K&H telematika eszközről tartalmaz alapvető információkat, illetve ellenőrzi annak megfelelő működését. K&H telematika index: egy összetett algoritmus segítségével számítjuk ki az adott felhasználó K&H telematika indexét. Erre a területre kattintva a „statisztikák” főoldalára jutunk. védelem kezelése: amennyiben zöld lakat ikont látunk a képernyő jobb felső területén, az autó nincs védve. Ha rákattintunk, a lakat pirosra vált, ezzel máris aktiváltuk a jármű védelmi szolgáltatásait. megtett út: az aktuális hónapban megtett összes kilométer a K&H telematika készülékkel. átlagfogyasztás: átlagosan hány liter üzemanyagot használ az autó 100 km megtétele alatt. teljes fogyasztás: az aktuális hónapban megtett úthoz tartozó elfogyasztott üzemanyag mennyisége literben. az aktuális hónapban eltöltött vezetési idő. úttípus és az aktív vezető beállítása: nyitó képernyő jobb felső sarkában található kormánykerék nél az úttípusokat és az aktuális vezetői státuszt állíthatjuk be. Piros kormánykerék esetén az okostelefonhoz tartozó vezető nem aktív vezető. Az útnyilvántartásban ilyenkor nem az okostelefonhoz tartozó és a beállítások menüpontban rögzítet t vezető és úttípus fog megjelenni. Zöld kormánykerék esetén az adott okostelefon használója lesz az aktív vezető és azok az adatok kerülnek az útnyilvántartásba, amelyet az okostelefon használója korábban az alkalmazásban beállított. Az úttípus kiválasztásakor négy féle úttípus közül lehet választani. A kiválasztott úttípus egyetlen utazásra (a motor leállításáig) lesz aktív. A gépjármű leállítását követően a következő motorindítástól kezdődő utazás az alapértelmezettként beállítot t úttípusnak megfelelően fog az útnyilvántartásba bekerülni, illetve igény esetén az úttípusra bökéssel lehet az új útvonalhoz az alapbeállítástól eltérő úttípust beállítani. Az aktuális vezetői státusz mindaddig aktív marad, ameddig rábökve „nem vezető” státuszba nem állítjuk (piros kormánykerék), vagy egy másik okos telefonról egy másik vezető nem állítja a saját telefonján „vezető” státuszra. Az aktív vezetői státusz különösen abban az esetben lehet hasznos, amikor egy gépjárművet több vezető is használhat.
13
5.5 profil A profil
oldal az alábbi adatokat tartalmazza. azonosító e-mail: rákattintva és a jelszót megadva módosíthatjuk e-mail címünket. jármű típusa jármű alvázszáma honos ország
5.6 beállítások Ezen az oldalon a mobilalkalmazás működéséhez kapcsolódó beállításokat módosíthatja a felhasználó: aktuális km beállítása időzóna beállítása üzemanyag-fogyasztás kalibrálása hogyan kell kalibrálni? jelszó megváltoztatása figyelmeztető hangok ki- és bekapcsolása üzenetek kezelése: beállíthatja a felhasználó, hogy mely típusú üzenetekről kíván értesítést kapni o karbantartási üzenetek o biztonságtechnikai üzenetek o vezetéstechnikai üzenetek push értesítések ki- és bekapcsolása útnyilvántartás: alapértelmezésként az útnyilvántartás nincs aktiválva az alkalmazásban. Az aktiváláshoz annyit kell tenni, hogy erre a pontra kattintva beállítja a felhasználó, hogy a jövőben engedélyezi-e, valamint, hogy milyen típusú utazásra használja alapértelmezettként az autóját. Amennyiben a felhasználó külön nem állítja be, hogy következő útja milyen típusú, az itt beállítot t típus lesz érvényes. Ez az alapértelmezett típus a későbbiekben bármikor átállítható. nyelvek (magyar, német, angol, román, holland) szolgáltató honlapja alkalmazás használata alkalmazás verziója üzemanyag-fogyasztási együttható
14
5.7 segélyhívások (eCall), és egyéb telefonszámok Ezen az oldalon találhatók az alapértelmezett, illetve a felhasználó által korábban megadott, egy esetleges baleset esetén automatikusan hívandó, vagy egy gombnyomással hívható telefonszámok listája. Abban az esetben, ha a közlekedés során a gépkocsit baleset éri (borulás, extrém lassulás, rázkódás) a K&H telematika rendszer elindít egy automatikus segítségnyújtási folyamatot. Egy központi, a nap 24 órájában rendelkezésre álló diszpécserszolgálat kezelője kísérli meg a gépkocsivezetővel felvenni a kapcsolatot. Sikertelen kapcsolatfelvétel esetén (a vezető nem reagál a hívásra), a balesetet megelőző másodpercek adatait látva és elemezve a diszpécser szakszerű (a baleset súlyosságának megfelelő) mentésirányítási folyamatot indít és koordinál. Értesítési telefonszám több is létezhet, de olyan, amit a központ automatikus hív baleset esetén, mindössze egy lehet. Ezt a telefonszámot az „automatikus vészhívás” csúszka beállításával lehet aktiválni. Aktivált állapotban a kiválasztott telefonszán pirossal jelenik meg. A felhasználó tetszés szerint vihet fel új telefonszámokat, illetve törölheti azokat. Az alapértelmezett sürgősségi telefonszám (112) nem törölhető. Baleset esetén a rendszer először megkérdezi, hogy szükség van-e segítségre. Ha erre az üzenetre a vezető 10 másodpercen belül nem reagál, akkor következik a beállított eCall telefonszám hívása. Az eCall funkció csak akkor működik, ha a K&H telematika alkalmazás vagy aktív, vagy a háttérben fut úgy, hogy a gépkocsiban levő K&H telematika eszköz azonosítójával a gépkocsivezet ő okostelefonja bejelentkezett állapotban van. Az eCall folyamatot az az okostelefon bonyolítja, amelyik az „aktív vezető” állapotban van (zöld kormánykerék).
5.8 eszközállapot Ezen az oldalon kaphatunk információt a K&H telematika eszköz működésének állapotáról. online / offline mobil jel erőssége elérhető műholdak száma pozíció (elérhető, vagy sem) termékkód működési idő: az eszköz telepítésének ideje
5.9 védelem kezelése Ezen az oldalon, vagy a „kezdő oldalon” jobb felül található lakatszimbólummal kapcsolhatjuk ki, illetve be az autó védelmi szolgáltatásait: az engedély nélküli indításriasztást, illetve a vibrációs riasztást. Piros lakat esetén aktív, zöld lakat esetén inaktív a védelmi funkció. Aktív védelmi funkció esetén a bejelentkezett okos telefonos K&H telematika alkalmazás riaszt, ha a gépjárművet illetéktelenek próbálják feltörni, esetleg ellopni.
15
5.10 üzemanyag-fogyasztás kalibrálás A kalibrálás segítségével tudjuk a legpontosabban meghatározni az autó fogyasztását. Amennyiben a felhasználó még nem kalibrálta üzemanyag-fogyasztását, vagy nem fejezte be a folyamatot, belépés után az alkalmazás figyelmezteti erre. Ha éppen nem szeretne ezzel foglalkozni, a későbbiekben a „beállítások” menüpontban érheti el ezt a funkciót. Ha a felhasználónak segítségre van szüksége a kalibrálás elvégzéséhez, azt a „beállítások / hogyan kalibráljak?” menüpontban találja. A K&H telematika rendszer pontos működése érdekében feltétlenül fontos a kalibráció elvégzése.
5.11 karbantartás A felhasználó által itt felvitt karbantartási eseményekre a K&H telematika eszköz automatikusan, időben figyelmeztet. az „aktuális” listában az aktuálisan elvégzendő karbantartások láthatók az „emlékeztető” listában pedig az elmúlt, illetve a jövőben esedékes karbantartások listáját láthatja a felhasználó
5.11.1 aktív karbantartás-emlékeztető Új emlékeztető felvitelére a „hozzáadás” gombra való kattintással van lehetőség, ahol egyszerre több karbantartási feladatot is megadhatunk.
5.12 hibakód, hibatörténet A „hibakód” feliratú gombra kattintva kérhetjük le az autó jelenlegi műszaki állapotát. A „hibatörténet” feliratú gombra kattintva hibakategóriákra bontva látható a gépjármű hibanapló összesítése. A hibát jelző sorok valamelyikére kattintva láthatja a felhasználó, hogy a rendszer mikor érzékelte a hibát.
5.13 értesítések Ezen az oldalon dátum szerint találhatóak a biztonságtechnikai, illetve vezetéstechnikai értesítések. Alapértelmezésként az összes értesítés listázódik, de a lista rövidít és e érdekében megtehetjük, hogy csak az egyik, illetve csak a másik típus ú értesítéseket listázzuk. Egy-egy sorra rákattintva megtekinthető, hogy hol történt az eset. Amennyiben sebességtúllépés típusú vezetéstechnikai üzenetről van szó, a térképen lévő jelölőikonra (pin) kattintva a pontos sebességről is információt kaphatunk.
16
5.14 nyomonkövetés A „nyomonkövetés” menüpontra kattintva egy térkép jelenik meg, amely mutatja a gépkocsi aktuális elhelyezkedését. Ha ujjunkkal az okostelefonokon szokott módon nagyítjuk a térképet, és domborzati nézetre váltunk, a legzsúfoltabb parkolóban is megtaláljuk autónkat. Ha a jobb felső sarokban található térképnézet ikonra kattintunk, válthatunk a normál, illetve a domborzat i nézet között. Az „online” gombra kattintva valós időben követhetjük az autó mozgását. A „hol a kocsim?” funkció segítségével a térkép visszaugrik arra a pozícióra, ahol a gépkocsi jelenleg tartózkodik. Az „útvonal” gombra kattintva megtekinthetjük egy adott időszak útvonalát. A megjelenítés során az egyes útvonalak különböző színekkel kerülnek feltüntetésre. A térképen a vezetéstechnikai hibák (a hozzájuk tartozó adatokkal) is megjelenítésre kerülnek.
5.15 statisztikák A „statisztikák” menüpont kiválasztásával a felhasználónak lehetősége nyílik több szempontból vizsgálni az elmúlt időszak vezetési technikáját, illetve autója fogyasztását. A vonaldiagramokon kék színnel a saját autó adatai, míg fekete színnel az átlag adatok tekinthetők meg. A felhasználó kiválaszthatja, hogy az adott statisztikát :
a teljes K&H telematika közösségre, az azonos gyártótól származó gépjárművekre, illetve az azonos típusú járművekre vonatkoztatva szeretné-e megtekinteni.
A táblázatok fölötti jobbra-balra mutató nyilak segítségével lapozhatunk a hónapok között, illetve a dátumra való kattintással kiválaszthatunk egy adott hónapot.
5.15.1 havi K&H telematika index összehasonlítása A K&H telematika rendszer összetett algoritmus alapján számolja ki a gépkocsi indexét. A funkció kiválasztásával a felhasználó megtekintheti és a többi felhasználóval összehasonlíthatja saját K&H telematika indexét.
5.15.2 havi K&H telematika indexem A funkció kiválasztásával megjelenik az aktuális hónap statisztikája, amely napra lebontva mutatja a K&H telematika indexet befolyásoló eseményeket, amelyek a következők: sebességtúllépés hirtelen lassítás hirtelen gyorsítás hirtelen irányváltoztatás magas fordulatszám sebesség/fordulatszám üresjárat A táblázat egy sorára kattintva további részletes listát láthatunk az adott nap vezetési eseményeiről, amelyeket térképen is megjeleníthetünk. 17
5.15.3 havi fogyasztás A funkció kiválasztásával a felhasználó megtekintheti havi fogyasztását, napra lebontva.
5.15.4 havi megtett út A funkció kiválasztásával a felhasználó megtekintheti a havi megtett utat, napra lebontva.
5.15.5 havi vezetési idő A funkció kiválasztásával a felhasználó megtekintheti a havi vezetési időt, napra lebontva.
5.16 útnyilvántartás Amennyiben a „beállítások” menüpontban engedélyezzük ezt a funkciót, az automatikus útvonalelőzmény adatok mentésre kerülnek. A funkció ideális eszköz útvonal-nyilvántartás vezetéséhez. Az aktuális utazás megkezdése előtt, a mobilalkalmazás kezdőoldalának jobb felső sarkában lévő ikon segítségével balra húzzuk az ujjunkat, így láthatóvá válik egy panel, ahol kiválaszthatjuk, hogy magán, üzleti, utazás munkába, utazás haza típusú útra indulunk A menüből az „útnyilvántartás” menüpontot választva kördiagramon láthatjuk a különböző típusú utak eloszlását, illetve szöveges formában olvashatjuk, hogy az adott típusú út pontosan hány kilométert jelent, és ez hány százaléka a teljes havi megtett útnak. Az útnyilvántartás exportálása funkció használatával egy gombnyomásra megkapjuk e-mail címünkre a kiválasztott hónap részletes adatait (időpontokkal, úttípusokkal, címekkel, vezető nevekkel, járműadatokkal), XLS formátumban, ami hivatalos (a hatóságok számára is megfelelő formátumú) útnyilvántartás készítését teszi lehetővé.
6. a webalkalmazás funkciói 6.1 általános ismertetés A K&H telematika online felületén keresztül kényelmesebb, áttekinthetőbb módon is elérhetők és kiértékelhetők a készülék által begyűjtött vezetési, statisztikai és riasztási információk.
6.2 belépés A webalkalmazás a K&H telematika honlap fejlécében található „bejelentkezés” menüpontra kattintva, vagy a http://kh.dev.connected-car.info/hu/auth címre látogatva érhető el. A felhasználó a készülék átvétele során kapott felhasználónévvel és jelszóval tud belépni. Amennyiben a felhasználó elfelejtette a jelszavát, felhasználónevének és e-mail címének megadásával új jelszót kérhet.
18
6.3 nyitóképernyő Sikeres bejelentkezést követően a következő nyitóképernyő fogadja a felhasználót:
Az alkalmazás menüje a felső sáv bal oldalán található. A bal oldali oszlopban az autók listája található. A lista elemei mellett található jelölőnégyzetekre kattintva, az azokhoz tartozó gépjárművek megjelenítés ét tudjuk ki- vagy bekapcsolni. A járműlista elemeinek (az egyes gépjárművek) színe különböző lehet. Pirossal jelöli a rendszer, ha a gépjármű közlekedik (jár a motor), kékkel, ha a gépjármű parkol (nincs gyújtás), feketével, ha a gépjárműből a K&H telematika eszköz nem kommunikál (pl. nincs GSM fedettség egy mélygarázsban). A képernyő fő (középső) területén a bejelentkezett felhasználóhoz tartozó gépjármű(vek ) elhelyezkedését látjuk egy térképen. jármű pozíció online nyomkövetés: a funkcióra kattintva közel valós időben követhetjük a gépjármű mozgását a térképen útvonal visszajátszása: a jármű egy általunk kiválasztott időszakra vonatkozó útvonaladatait tudjuk nyomon követni. A megjelenített útvonalakon az esetlegesen keletkezett riasztásokat és azok adatai (elhelyezkedés a térképen, időpont, sebességtúllépés esetén a pontos sebesség adat) is megtekinthetőek nagyítás: a térképen belül tudunk nagyítani Az alsó sáv elemei: járművek: a gépjármű aktuális elhelyezkedésének adatait követhetjük nyomon riasztási lista: a rendszer által generált riasztásokat tudjuk nyomon követni a térképen is geofence zónák: a járműhöz rendelt területi zónákat lehet itt megtekinteni és karbantartani A funkció segítségével térképen kijelölhetőek a körzetek (kör, négyzet, vagy poligon alakúak). A körzetek egy vagy több gépjárműhöz tartoznak, azok törölhetőek, átalakíthatóak/áthelyezhet őek illetve egy-egy járművet hozzá lehet rendelni, vagy éppen eltávolítani a zónához tartozó csoportból. Amennyiben a megadott körzetbe egy gépjármű beérkezik, vagy távozik mind a mobil, mind a webes felületen keletkezik egy riasztás. o
Geo-fencing típusok tartalmuk szerint: telephelyek, POI-k munkavégzés helye), települések
(benzinkutak, kirendelt
19
6.4 riportok A telematikai riportok az alábbi csoportba sorolhatók: alapstatisztikai áttekintő lekérdezések jármű riportok o járműtörténeti igazolás o vezetési áttekintő riport o megtett út riport (egyéni/flotta) o vezetési idő riport (benne állásidő riport) o fogyasztásriportok o útnyilvántartás (egyéni/flotta) o jármű státuszok o mobilapplikáció-használat és státusz o webapplikáció-használat és státusz o nem rendeltetésszerű használatok (életjel riport) o biztonsági riport (védelem, vibráció, kihúzás, geo-fence belépés, geo-fence elhagyás, másik kocsiba áthelyezés, védelem bekapcsolás, védelem kikapcsolás) idő szerint o életvédelmi riport (eCall, baleset, borulás) o autó OBD hibakód előzmények o akkufeszültségek o OBD eszköz státuszok (életjel riport) o nyers mért adatok
vezetői viselkedés riportok o vezetői indexek összehasonlítása autótípusra) o részletes vezetői viselkedés riport
(teljes
flottára,
azonos
autógyártóra,
azonos
A riportok mindegyikénél az időszakot egyénileg is meg lehet választani.
6.4.1 vezetéstechnika A lekérdezés a teljes menetidőre vonatkozóan mutatja meg a vezetéstechnikai hibák számát, idő szerinti bontásban. lehetséges hibák: erős gyorsítás, erős fékezés, hirtelen irányváltás, sebesség/fordulatszám eltérés, magas fordulatszám, sebességtúllépés, üresjárat
20
6.4.2 járműtörténeti riport A lekérdezés a rendszer generálta összes adat áttekintő térképét adja a kocs i használatáról azóta, hogy a K&H telematika OBD eszköz behelyezésre került. A riport részletes tájékoztatást ad a gépkocsi üzemeltetési körülményeiről és a használat módjáról. Tartalmazza a használat során esetlegesen megjelent hibakódokat, és azok elhárításának idejét. Látható a gépkocsi karbantartásainak időpontja és az eseményhez tartozó km óra állása. Funkciója révén értéknövelő hatással bírhat a gépjármű eladásakor. A tanúsítványban a K&H telematika garanciát vállal az adatok hitelességéért az új vevő számára, ezért a riport nem szerkeszthető.
6.4.3 biztonsági riport A lekérdezés a rendszer generálta riasztások számát mutatja a kiválasztott időszakra, idő szerinti bontásban. lehetséges riasztások: védelem, vibráció, (rázkódás), OBD eszköz kihúzás, geo-fencing zóna belépés/kilépés
21
6.4.4 védelmi riport A lekérdezés a rendszer-generálta bontásban.
riasztások számát mutatja a kiválasztott időszakra, idő szerinti
lehetséges riasztások: SOS baleset borulás
22
6.5 hibakód előzmények A funkció a gépjármű hibakódjainak összesítését mutatja meg egy adott időszakra vonatkozóan. A hibakódok megegyeznek a szakszervizekben használt hibakódokkal, amelyek összessége tájékoztatást nyújt az autó műszaki állapotáról.
6.6 körzet kijelölése Lehetőség van területalapú járműfigyelésre. Amennyiben gépjárműve elhagyja a kijelölt körzetet, a megadott idő letelte után a K&H telematika rendszer automatikus értesítést küld.
23
7. az ügyfélkapu funkciói Az Ügyfélkapu a K&H telematika honlap fejlécében található „bejelentkezés” menüpontra kattintva, vagy a http://kh.dev.connected-car.info/hu/auth címre látogatva, majd a jobb felső sarokban az ügyfélkapu menüpontra kattintva érhető el. Az ügyfélkapun keresztül beállíthatók az egyes szolgáltatások paraméterei, illetve módosíthatók a személyes adatok.
7.1 eszközök beállítása A felhasználó módosíthatja a K&H telematika eszközéhez kapcsolódó adatokat: rendszám autótípus mobiltelefon típusa telefonszám
7.2 időzóna beállítása Itt állíthatja be, hogy az adott autó mely időzónához tartozik. Az útnyilvántartásban, a nyomkövetésnél és a statisztikákban is eszerint az időzóna szerint fognak szerepelni az autó útjai, függetlenül attól , hogy éppen mely időzónában tette meg azokat.
7.3 aktuális km óra beállítása Amennyiben a felhasználó meg akarja változtatni a km óra állását a rendszerben, ezt a menüpontot kell választania. Erre akkor lehet szükség, ha az autó és a rendszer km órája valamilyen hiba miatt eltérne egymástól. Normális esetben az eltérés megengedett mértéke 2%.
24
7.4 új jelszó Amennyiben a felhasználó meg akarja változtatni jelszavát, ezt a menüpontot kell választania. A régi jelszó megadásával, illetve az új jelszó kétszeri beírásával teheti ezt meg.
7.5 mobilalkalmazás letöltése A felhasználó kérheti, hogy a mobil alkalmazás letöltésének pontos linkjét küldjük el mobiltelefonszámára.
25
