TÁMOP-5.5.7.-08/1-2008-0001 Betegjogi, ellátottjogi és gyermekjogi képviselői hálózat és civil jogvédő munka fejlesztése
TÁMOP-5.5.7-08/1-2008-0001 Országos Betegjogi, Ellátottjogi, Gyermekjogi és Dokumentációs Központ
A jogvédelem története, az OBDK helye és szerepe a jogvédelmi rendszerben Dr. Novák Krisztina főigazgató
.
TÁMOP-5.5.7.-08/1-2008-0001 Betegjogi, ellátottjogi és gyermekjogi képviselői hálózat és civil jogvédő munka fejlesztése
Az OBDK jogállása, feladatai 2012. november 1. megalakult az OBDK (214/2012. (VII. 30.) Korm. rendelet) Elsődleges célja segíteni a Kormány által támogatott, az egészségügynek új irányt adó Semmelweis Terv megvalósulását. A hivatal feladata összetett • jogvédelmi, • dokumentáció-kezelési, • módszertani feladatokból, • nemzetközi, határon átnyúló feladatokból, • hatósági nyilvántartás vezetésére szóló hatáskörből áll.
TÁMOP-5.5.7.-08/1-2008-0001 Betegjogi, ellátottjogi és gyermekjogi képviselői hálózat és civil jogvédő munka fejlesztése
Mi történt tavaly? • 2012 december 31-én az OBDK 38 betegjogi képviselőt alkalmazott 4004 órában • 8832 esetben keresték meg a képviselőket meghatalmazás nélküli panasz kivizsgálásának kérésével • 1138 esetben adtak meghatalmazást
TÁMOP-5.5.7.-08/1-2008-0001 Betegjogi, ellátottjogi és gyermekjogi képviselői hálózat és civil jogvédő munka fejlesztése
Az OBDK 2013-ban • Felülvizsgálta és átalakította a jogvédelmi hálózat működtetésének
rendszerét. • Olyan szervezeti forma kialakítását valósította meg, amely hatékony, az ország területén egységes szempontok alapján megvalósuló és szakmai tevékenységet biztosít. • A jogvédelmi hálózat átalakításának szempontrendszerét a jogvédő kollégák bevonásával, az ő szakmai tudásuk, gyakorlati tapasztalatuk
figyelembevételével alakítottuk ki.
TÁMOP-5.5.7.-08/1-2008-0001 Betegjogi, ellátottjogi és gyermekjogi képviselői hálózat és civil jogvédő munka fejlesztése
OBDK 2013-ban Az átszervezésnél fő szempontként határoztuk meg: • a jogszabályokban – 1997. évi CLIV. tv., 1997. XXXI. tv., 1993. III. tv. – foglalt jogvédői feladatok teljes körű megvalósítását, • a jogvédelmi tevékenység hatékony, racionális, költségtakarékos megszervezését, • egységes, eljárási rend kidolgozását, egységes nyomtatvány használatát és egységes elektronikus felület kialakítását, • jogvédők elérhetőségének javítását, • hatékony, konstruktív és eredményes problémamegoldás elősegítését.
TÁMOP-5.5.7.-08/1-2008-0001 Betegjogi, ellátottjogi és gyermekjogi képviselői hálózat és civil jogvédő munka fejlesztése
Megvalósult célok 1. 2012. évben a jogvédelmi tevékenységet végzők hét (7) féle jogviszonyban látták el a jogvédelmi tevékenységet: - kormánytisztviselő - Munka Törvénykönyve alapján - megbízási szerződéssel: - magánszemély - egyéni ügyvéd - ügyvédi iroda - egyéni vállalkozó - társas vállalkozás 2013 májusától jogvédelmi tevékenységet csak két (2) féle jogviszonyban lehet ellátni: - kormánytisztviselő - Munka Törvénykönyve alapján - ügyvéd már csak akkor lehet jogvédő, ha szünetelteti ügyvédi tevékenységét
TÁMOP-5.5.7.-08/1-2008-0001 Betegjogi, ellátottjogi és gyermekjogi képviselői hálózat és civil jogvédő munka fejlesztése
Megvalósult célok 2. •
A korábbi óraszám alapú rendszer helyett területi alapú jogvédelmi
hálózat épül • Kevesebb jogvédő, de egységes, átlátható, ellenőrizhető rendben
• A központi hivatalban mindhárom szakterületnek referense van (konzultáció, kérések, kérdések megválaszolása, a jogvédők szakmai támogatása) • Az OBDK szakmai minimumot állított fel, meghatározta, hol és milyen időközönként kell kötelezően fogadóórát tartani • Elektronikus Panaszláda átlag napi 10-12 e-mail, amelyben érdeklődnek, segítséget kérnek • Akadálymentes- vakbarát honlap, ingyenesen hívható zöld szám
TÁMOP-5.5.7.-08/1-2008-0001 Betegjogi, ellátottjogi és gyermekjogi képviselői hálózat és civil jogvédő munka fejlesztése
Megvalósult célok 3. Hatósági nyilvántartás elindítása: •
az OBDK megkezdte a jogvédők regisztrációját
•
A jogvédő fényképes igazolványt kap – hatékonyabb, átláthatóbb, ellenőrizhetőbb rendszer kialakítása végett
•
A nyilvántartás célja, hogy a jogvédők mind a betegek, ellátottak, gyermekek és hozzátartozóik, mind pedig a szolgáltatók előtt azonosíthassák magukat, igazolhassák, hogy jogosultak eljárni a hozzájuk fordulók érdekében.
•
A hatósági nyilvántartás kialakítása hatékonyabbá, átláthatóbbá és ellenőrizhetőbbé teszi a jogvédelmi munkát, hozzájárul az egységes arculat kialakításához.
TÁMOP-5.5.7.-08/1-2008-0001 Betegjogi, ellátottjogi és gyermekjogi képviselői hálózat és civil jogvédő munka fejlesztése
Az OBDK feladatai a jogvédelmi képviselet ellátása során: • gondoskodik a betegek, ellátottak és gyermekek törvényben meghatározott jogainak védelméről • a jogvédelmi képviselők foglalkoztatásáról, munkájuk szervezéséről és szakmai, szervezeti irányításáról (az átalakítást követően 71 fő, ebből 25 betegjogi képviselő, főszabályként kormánytisztviselőként)
• a jogvédelem területén módszertani feladatokat végez • közzéteszi a jogvédelmi képviselők elérhetőségét, fogadóóráinak rendjét • képzési, továbbképzési feladatokat lát el
TÁMOP-5.5.7.-08/1-2008-0001 Betegjogi, ellátottjogi és gyermekjogi képviselői hálózat és civil jogvédő munka fejlesztése
Az OBDK további feladatai röviden Dokumentációs feladatok ellátása: • Az OBDK látja el az adatkezelői feladatokat a jogutód nélkül megszűnt egészségügyi intézményeknél keletkezett egészségügyi dokumentáció tekintetében; • a megszűnt egészségügyi intézményekről nyilvántartást vezet, biztosítja a beteg számára az iratbetekintés jogát, •
iratot, dokumentációt őriz és archivál, fenntartja a feldolgozott dokumentáció olvashatóságát.
TÁMOP-5.5.7.-08/1-2008-0001 Betegjogi, ellátottjogi és gyermekjogi képviselői hálózat és civil jogvédő munka fejlesztése
Az OBDK további feladatai röviden
• Az OBDK nyomon követi a szolgáltatások hozzáférhetőségét, az ellátásszervezéssel,
beutalási
renddel
kapcsolatos
szabályok
érvényesülését, és a jogszabályban előírt feltételek mellett jelzi az anomáliákat. • Az uniós jogharmonizáció keretében a 2011/24/EU irányelv szerint a határon átnyúló egészségügyi ellátás nemzeti kapcsolattartó pontja
TÁMOP-5.5.7.-08/1-2008-0001 Betegjogi, ellátottjogi és gyermekjogi képviselői hálózat és civil jogvédő munka fejlesztése
Nemzeti Kapcsolattartó Pontként az OBDK • kapcsolatot tart az EU országok kapcsolattartó pontjaival, betegszervezetekkel, egészségügyi szolgáltatókkal és az illetékes hazai szervezetekkel (pl. OEP,GYEMSZI, OTH) • tájékoztatást nyújt a betegek, egészségügyi szakemberek számára: a. a határon átnyúló ellátások igénybevételével kapcsolatos jogokról b. a panasztételi és jogorvoslati eljárásokról c. a vitarendezés közigazgatási és jogi lehetőségeiről, ide értve az esetleges kártérítés lehetőségét is.
TÁMOP-5.5.7.-08/1-2008-0001 Betegjogi, ellátottjogi és gyermekjogi képviselői hálózat és civil jogvédő munka fejlesztése
OBDK „hitvallása” Missziós elkötelezettség •jogérvényesítés, jogtudatosság fejlesztése, kötelezettségek tudatosítása a beteg oldalán,
•preferáltan mediatív jogorvoslatok a beteg igényeinek megfelelően •jogvédelem megfelelő területi, intézményi lefedettsége, jogvédői rendelkezésre állás •egységes stratégia, módszertan, eljárásrend •rendszeres jogvédői képzés, továbbképzési lehetőségek, minőségellenőrzés
•etikai kódex
TÁMOP-5.5.7.-08/1-2008-0001 Betegjogi, ellátottjogi és gyermekjogi képviselői hálózat és civil jogvédő munka fejlesztése
OBDK Az ellátással, az ellátásszervezéssel, a beteg-, ellátott-, gyermekjogok érvényesülésével kapcsolatos kérdése, észrevétele, panasza esetén forduljon hozzánk bizalommal! Zöld számunk: 06-80-620-055; (külföld): +36-20-489-96-14 Írjon nekünk! E-mail:
[email protected] Honlap: www.obdk.hu
TÁMOP-5.5.7.-08/1-2008-0001 Betegjogi, ellátottjogi és gyermekjogi képviselői hálózat és civil jogvédő munka fejlesztése
KÖSZÖNÖM A FIGYELMET! Dr. Novák Krisztina
Országos Betegjogi, Ellátottjogi, Gyermekjogi és Dokumentációs Központ Cím: 1075 Budapest, Madách tér 3-4. Levelezési cím: 1365 Budapest, Pf.: 646 Telefon: 06-1-9202-700
