Ramiris Europe Kft-BestByte Kft.
A „BestByte Partnerprogram”-hoz tartozó felek között érvényes Általános Szerződési Feltételek verzió 1.5 (2013. február 07.)
Készítette: Vékás Sándor 2013.02.07.
Tartalom 1 PREAMBULUM ................................................................................................................... 2 2 A PARTNERPROGRAM SZEREPLŐI ÉS TÁRGYA ........................................................ 2 2.1 A Partnerprogram szereplői ............................................................................................ 2 2.2 A Partnerprogram tárgya és céljai ................................................................................... 3 2.3 A részvétel keretei ........................................................................................................... 4 3 A SZERZŐDŐ FELEK ........................................................................................................ 4 4 A Partnerprogram KERETÉBE TARTOZÓ TERMÉKEK ................................................ 5 5 A Partnerprogram KERETÉBE TARTOZÓ TERMÉKEK ÁRAZÁSA ............................ 5 6 A NÉVHASZNÁLAT ........................................................................................................ 6 7 ARCULAT ÉS MARKETING ........................................................................................... 7 7.3 A reklámújság ................................................................................................................. 7 7.4 A webáruház .................................................................................................................... 8 7.5 Az arculat ........................................................................................................................ 9 7.6 A központi reklám ......................................................................................................... 10 8 VISSZATÉRÍTÉSEK ÉS KEDVEZMÉNYEK................................................................ 11 9 PARTNER KÖTELEZETTSÉGEI, VÁLLALÁSAI ÉS NYILATKOZATAI ................ 11 9.10 Ellenőrzési jog ............................................................................................................... 12 9.11 Garancia ........................................................................................................................ 12 9.12 Áruvásárlási hitel........................................................................................................... 12 10 AZ ÁSZF MEGSÉRTÉSE, A CSATLAKOZÁS ÉS A FELMONDÁS SZABÁLYAI, TERÜLETI HATÁLY ............................................................................................................. 13 10.1 Az ÁSZF megszegésének jogkövetkezményei ............................................................. 13 10.2 A Partneri szerződés létrejötte....................................................................................... 13 10.3 A Partneri szerződés felmondása .................................................................................. 13 11 EGYÉB RENDELKEZÉSEK ....................................................................................... 14 12 PARTNER NYILATKOZATA AZ ÁSZF ELFOGADÁSÁRÓL................................ 14
A „BestByte Partnerprogram”-hoz tartozó felek között érvényes Általános Szerződési Feltételek
1
A „BestByte Partnerprogram”-hoz tartozó felek között érvényes Általános Szerződési Feltételek amely létrejött a Ramiris Europe Kft, (székhelye: 1139 Budapest, Frangepán u. 46., Adószám: 14341551-244, cégjegyzékszám: 01-09-899627), mint JOGTULAJDONOS, a BestByte Kft. (székhelye: 1139 Budapest Fáy u. 45., Adószám: 14858480-2-41, cégjegyzékszám: 01 09 923260), mint PARTNERMEGBÍZOTT, valamint a Partnerprogramban részt vevő Partner (továbbiakban: PARTNER) vonatkozásában a Partnerprogramban való részvétel részletes szabályait tartalmazza: AZ ÁSZF-BEN SZABÁLYOZOTT MINDEN OLYAN JOG ÉS KÖTELEZETTSÉG, AMELY A PARTNER ÉS JOGTULAJDONOS KÖZÖTTI JOGVISZONYBAN A PARTNER MŰKÖDÉSÉT, TEVÉKENYSÉGÉT ÉRINTI, A PARTNERPROGRAM VONATKOZÁSÁBAN KÖTELEZŐ ELŐÍRÁS. Minden olyan közlés az ÁSZF-ben, ami nem kötelező érvényű előírást tartalmaz a Partnerre, az tájékoztató információ, és arra a Partner jogot vagy kötelezettséget nem alapozhat.
1 PREAMBULUM 1.1 A 2007-es évben létrejött a Ramiris és egyes Partnerei között a BestByte Partnerprogram (továbbiakban: Partnerprogram), melynek keretében a Partnerek élvezhetik a nagyobb támogatottságot, a szervezett és egységes megjelenés előnyeit a mindennemű jogi és egyéb függetlenségük maradéktalan megőrzése mellett. 1.2 Ezt követően a 2012-es év végén, a válság hatásaira és a piaci viszonyok átalakulására válaszul megalakult a BestByte Kft, melynek segítségével a Ramiris Europe Kft. egy új szerződéssel többszintű partnerhálózati rendszert kíván létrehozni. Az új rendszerben még mindig megmarad a lehetőség a Partneri önállóság szinte teljes körű megőrzésére (BestByte üzletek), ám erősebb támogatással, szélesebb termékportfólióval, meghatározott arculatú és feladatkörű, a Ramiris Europe Kft és a BestByte Kft. szélesebb körű támogatását élvező üzletek működtetésére is alkalmas az új rendszer („BestByte+” üzletek) jön létre. 1.3 A Partnerprogram továbbra is a Ramiris Europe Kft-hez kötődik, mint JOGTULAJDONOS, de az operatív felügyelettel és a fejlesztéssel, a Ramiris Europe Kft. ezen szerződés keretében, megbízza a BestByte Kft-t, mint PARTNERMEGBÍZOTTAT.
2 A PARTNERPROGRAM SZEREPLŐI ÉS TÁRGYA 2.1 A Partnerprogram szereplői
A „BestByte Partnerprogram”-hoz tartozó felek között érvényes Általános Szerződési Feltételek
2
2.1.1 A PARTNER a Partnerprogramban résztvevő önálló jogi személy, aki rendelkezik az elektronikai cikkek kereskedelméhez szükséges törvényi jogosultságokkal és infrastruktúrával. 2.1.2 A JOGTULAJDONOS a Ramiris Europe Kft., a „BestByte” márkanév birtokosa, az együttműködés kereteinek meghatározója, aki átadja a névhasználat jogát a Partnereknek, illetve megoszt egyéb, az együttműködésből származó előnyöket a Partnerekkel, akik ezért vállalásokat tesznek, és részvételi díjat fizetnek, mely az egyedi partneri szerződésben kerül szabályozásra. 2.1.3 A BestByte Kft., mint PARTNERMEGBÍZOTT a Ramiris Europe Kft, mint JOGTULAJDONOS, által megbízott harmadik fél, aki a Partnerhálózat operatív felügyeletét és fejlesztését ellátja. 2.2 A Partnerprogram tárgya és céljai 2.2.1 A Partnerprogram tárgya a Partnerek és a Ramiris Europe Kft, illetve a BestByte Kft. szorosabb együttműködése a végfelhasználók felé, amely egy közös arculati elemekben, névhasználatban, egységes marketingben jelenik meg, a teljes jogi önállóság megtartása mellett. 2.2.2 -
Az együttműködés általános célja a végfelhasználói elkötelezettség és elégedettség mérhető javítása új értékesítési csatornák létrehozása meglévő csatornák támogatása, piaci trendre való reagálás hosszú távú működés feltételeinek megerősítése.
2.2.3 Az együttműködés elsődleges célja - a piac egyéb szereplőivel való versenyhelyzet kezelése, ezzel egyidejűleg a versenyképesség növelése. 2.2.4 Az együttműködés konkrét célja - egységes üzenet közvetítése a vásárlók felé, amely arra motiválja őket, hogy a Partnerprogramhoz tartozó üzlethálózat igénybevételével folytassák le számítástechnikai és/vagy elektronikai termékek, szolgáltatások beszerzését. 2.2.5 Az üzenet fő, illetve lényegi elemei Az üzlethálózat hozzáértő tagokból áll, akik meg tudják adni a válaszokat a vásárláskor felmerülő kérdésekre, legyen az új beszerzés vagy meglévő rendszerek továbbfejlesztése. Az üzlethálózat stabilan működik, hosszú távon lehet rá számítani. Az üzletek közel vannak a végfelhasználókhoz, így bármikor segítségüket kérhetik. Üzleteinkben korrekt áron lehet hozzájutni a termékekhez a rendkívül széles kínálatból. A rendszeres akcióinknak köszönhetően bizonyos termékek kedvező feltételekkel vásárolhatók meg. Akcióink valós, elérhető terméket takarnak, nem csak vevőcsalogató reklámok. Hálózatunk tagjai valódi szakmai tapasztalattal rendelkeznek, ami a termékválasztáson túl, a szolgáltatások területén
A „BestByte Partnerprogram”-hoz tartozó felek között érvényes Általános Szerződési Feltételek
3
is, mint a termékek működtetéséhez, szervizeléséhez, bővítéséhez, továbbfejlesztéséhez is megfelelő hátteret nyújt. 2.3 A részvétel keretei 2.3.1 A JOGTULAJDONOS és a PARTNER között létrejött keretszerződés hatálybalépésével a PARTNER jogosultságot szerzett arra, hogy a Partnerprogramban részt vegyen, és erre tekintettel a vállalt kötelezettségek betartása mellett élvezze a Partnerprogramban való részvétel előnyeit. 2.3.2 A PARTNER vállalja, hogy a Partnerprogramban való részvétel alatt az ÁSZF-ben meghatározottak szerint jár el. 2.3.3 A felek már most tudomásul veszik, a jelen együttműködés keretei között a felek önálló jogalanyisága és ezzel egyidejűleg jogai és kötelezettségei nem korlátozódnak. Így a PARTNER tudomásul veszi, hogy a Partnerprogram keretében végzett bármilyen tevékenység vonatkozásában önálló felelőssége áll fenn.
3 A SZERZŐDŐ FELEK 3.1 PARTNER az lehet, akivel a JOGTULAJDONOS és a PARTNERMEGBÍZOTT, a Partnerprogramba való részvételre jogosító megállapodást köt. Ilyen megállapodást a felek csak írásban köthetnek. Minden ettől eltérő megállapodás vagy hivatkozás semmis. 3.2 A megállapodás a Partnerprogramban való részvételre akkor és attól a naptól jön létre, amikor a felek a Partnerprogramban való részvételére jogosító adatlapot, valamint az egyedi háromoldalú partneri szerződést kitöltik, cégszerűen aláírják és visszajuttatják a 2-2 eredeti példányt a JOGTULAJDONOS részére. Az adatlap cégszerű aláírásával a PARTNER kinyilatkozza azt is, hogy a mindenkori ÁSZF figyelembevételével vesz részt a Partnerprogramban. 3.2.1 A PARTNER már most kinyilatkozza, és tudomásul veszi, hogy a Partnerprogramban való részvétele során magára nézve elfogadja a mindenkor hatályos ÁSZF-ben foglalt előírásokat. Tudomásul veszi azt is, hogy az ÁSZF-et a PARTNERMEGBÍZOTT szabadon módosíthatja, aktualizálhatja. Amennyiben ilyen módosításra, aktualizálásra sor kerül, a JOGTULAJDONOS a honlapon haladéktalanul módosítja és arról a Partnert email formában értesíti. 3.3 Ilyen módosítást, aktualizálást követően a PARTNER jogosult a jogviszonyt azonnali hatállyal megszüntetni, amennyiben a módosított ÁSZF előírásait magára nézve kötelezőnek elfogadni nem tudja. A jogviszony megszüntetéséről írásban köteles értesíteni a JOGTULAJDONOST. Az írásbeli értesítés módja ajánlott tértivevényes levél, vagy a PARTNERMEGBÍZOTT központi telephelyén történő igazolt személyes átadásátvétel.
A „BestByte Partnerprogram”-hoz tartozó felek között érvényes Általános Szerződési Feltételek
4
3.4 A mindenkor hatályos ÁSZF elfogadásának minősül a PARTNER részéről az a tény is, ha Partnerhálózat tagjaként, ezen Partnerhálózathoz való csatlakozás kifejezésével folytat tevékenységet a PARTNER. (Ráutaló magatartás). 3.5 A Partnerprogramban való együttműködésre irányuló jogviszony a JOGTULAJDONOS, a PARTNERMEGBÍZOTT és a PARTNER, mint Partnerprogramban résztvevők között jön létre, a mindenkor hatályos ÁSZF rendelkezései szerint. 3.6 A kétszintű Partnerhálózati rendszer keretében bizonyos kritériumok és jogosultságok tekintetében meg kell különböztetni BestByte és „BestByte+” Partnereket. A „BestByte+” szerződés, az arculati elemek kivételével, vonatkozik egy adott Partner összes üzletére, azokra is, amelyek esetleg nem „BestByte+” üzletek.
4 A Partnerprogram KERETÉBE TARTOZÓ TERMÉKEK 4.1 A JOGTULAJDONOSNAK és a PARTNERMEGBÍZOTTNAK kiemelt Partnereként, sikerült olyan kínálatot kialakítania, mely mindig megfelelt az igényeknek, és a továbbiakban is törekszik eleget tenni a Partnerek elvárásainak. 4.1.1 Középpontba az aktuális fő trendnek megfelelő termékek kerülnek, ezen kívül lehetőséget kapnak a Partnerek a JOGTULAJDONOS és a PARTNERMEGBÍZOTT kínálatában található háztartási elektronikai termékek, valamint mobiltelefonok és ezekhez tartozó kiegészítők forgalmazására is, azaz a legtágabban értelmezett teljes elektronikai termékpalettára. 4.1.2 Egyes termékcsoportok – különösen akciós termékek - vonatkozásában a PARTNER kötelező raktáron tartási kötelezettséget vállal. Ennek részletes és egyedi, Partnerfüggő szabályozását az egyes Partnerek vonatkozásában a JOGTULAJDONOS külön adja meg. 4.2 A PARTNER tudomásul veszi, hogy a Partnerprogramban résztvevő az akciós újságban szereplő termékeket kizárólag a BestByte Kft-től, vagy a Ramiris Europe Kft-től szerzi be az akciós idő alatt.
5 A Partnerprogram KERETÉBE TARTOZÓ TERMÉKEK ÁRAZÁSA 5.1 Az önálló jogviszony és jogalanyiság fenntartásának egyik legfontosabb eleme az önálló ár-kialakítási jog fenntartása. 5.2 Az együttműködés keretein belül a JOGTULAJDONOS javasolja minden termékre egységes ár-kialakítást alkalmazni a Partner által a JOGTULAJDONOSTÓL vagy a PARTNERMEGBÍZOTTÓL vásárolt és a hálózati rendszer keretein belül történő értékesítés során. A „BestByte Partnerprogram”-hoz tartozó felek között érvényes Általános Szerződési Feltételek
5
5.3 A PARTNER kizárólag a mindenkori akciós katalógusban szereplő, az egyéb központi akcióban meghirdetett, és a központi weboldalról (www.bestbyte.hu) megrendelt termékek vonatkozásában köteles fix és előre meghatározott ár mellett értékesíteni a terméket. 5.4 Az akciós újságban kommunikált végfelhasználói áraktól az akciós időszakban a JOGTULAJDONOS és a PARTNERMEGBÍZOTT egyedi, külön mérlegelt esetekben, (Pl.: árfolyamváltozás) eltérhet, melyről külön értesíti a Partnert.
6 A NÉVHASZNÁLAT 6.1 A JOGTULAJDONOS kizárólagos tulajdonában áll a Partnerhálózatot kifejező, a Partneri adatlapon feltüntetett védjegy és ehhez kapcsolódó logó, valamint a hozzá kapcsolódó domain. 6.2 A PARTNERMEGBÍZOTT a Partnerhálózat vonatkozásában egységes külső arculatot, és ezzel egyidejűleg egységes Partnerhálózati nevet alkalmaz. A PARTNER a védjegyet, az ehhez kapcsolódó és ezzel összefüggő egyéb megjelenést csak a JOGTULAJDONOS és az ÁSZF előírásainak megfelelően alkalmazza. A PARTNER tudomásul veszi, hogy a PARTNERMEGBÍZOTT mind a névhasználatot, mind az arculati elemeket, mind a védjegyelemek használatát jogosult ellenőrizni. 6.3 A JOGTULAJDONOS a Partnerhálózat tagjai számára biztosítja a név-, logó- és védjegyhasználatot. Az átengedett használati jog és licencia a Partnerre szól és személyhez kötött. Ennek értelmében a PARTNER nem jogosult a Partneri jogviszonyhoz kapcsolódó bármely jogot harmadik személy részére sem egészben, sem részben tovább használatra átadni. 6.4 A BestByte Partnerek – amennyiben a helyi jogszabályozás ezt nem tiltja - üzletük homlokzatán kötelesek a BestByte nevet kiemelni a homlokzat kialakításának egyértelmű elemeként feltüntetni, de nem kötelező annak dominálnia. Amennyiben a helyi jogszabályozás ezt tiltja az előbb leírt feltételhez hasonló mértékben kell a BestByte nevet kiemelni. 6.5 A Partnerség keretében létezik a „BestByte+” elnevezés, amely kiemelt Partnerségre utal. A „BestByte+” üzletek szorosabban együttműködnek a JOGTULAJDONOSSAL, továbbra is Önálló jogalanyként működve, arculatukban megegyeznek a BestByte Kft. budapesti referenciaüzleteivel. 6.6 A „BestByte+” Partnerek – amennyiben ezt a helyi jogszabályozás nem tiltja - üzletük homlokzatán kötelesek a „BestByte” nevet kiemelni, amennyiben a helyi jogszabályozás ezt nem tiltja, a homlokzat kialakításának egyértelmű, legdominánsabb elemeként feltüntetni. A homlokzat kialakításánál a BestByte „Store Book” arculati elemeit kell használniuk. Amennyiben a helyi jogszabályozás tiltja az előbb leírt feltételhez hasonló mértékben kell a BestByte nevet kiemelni. A „BestByte Partnerprogram”-hoz tartozó felek között érvényes Általános Szerződési Feltételek
6
6.7 A Partnerhálózathoz való csatlakozás időpontjában a JOGTULAJDONOS a védjegyekkel kapcsolatos mindennemű jog tulajdonosa, használója és hasznosítója. 6.8 A JOGTULAJDONOS a Partneri jogviszony idejére az ÁSZF-ben szabályozott módon, Partnerkapcsolatra vonatkozó területen, az ÁSZF-ben rögzített módon és korlátozásokkal a védjegy felhasználására feljogosítja a Partnert. 6.9 A JOGTULAJDONOS és a PARTNERMEGBÍZOTT minden tőle telhetőt megtesz annak érdekében, hogy a PARTNER a Partnerhálózathoz való csatlakozás összes előnyét kihasználhassa. 6.10 A Partnerprogramban való részvétel bármilyen jogcímen történő megszűnése automatikusan maga után vonja, hogy a Partnernek védjegyhez, illetve az ehhez kapcsolódó elemekhez való további bárminemű joga megszűnik. Minden ezzel ellentétes magatartás a PARTNER részéről a védjegybitorlás törvényi tényállásának megvalósítására alkalmas.
7 ARCULAT ÉS MARKETING 7.1 A központi marketing és az egységes arculat a Partneri együttműködés LEGLÉNYEGESEBB ELEME, hiszen mind az arculat, mind a központi marketing olyan hátteret biztosít a hálózat minden egyes résztvevőjének, amelyeket csak tőkeerős társaságok tudnak megvalósítani. A marketingtevékenység és az egységes arculat célja, hogy az üzlethálózatot megismertesse a potenciális vásárlókkal, illetve eljuttassa a kívánt üzenetet a célvásárlókhoz. 7.2 A központi marketing elemei a reklámújság, a weblap és az egyéb reklámok. 7.3 A reklámújság 7.3.1 A reklámújság (vagy katalógus) legalább 4 és legfeljebb 16 színes, A5, A4 vagy A3 méretű oldalból áll, amely tematikus bontásban mutatja be a termékeket árakkal és paraméterekkel. 7.3.2 Az újság szezontól függően (pl.: kéthetente, havonta esetleg kéthavonta) jelenik meg. Szezonális időszakokban ettől eltérő, kiemelt megjelenések lehetségesek. 7.3.3 A megjelenő újság vonatkozásában a PARTNER önálló jogalanyisággal és felelősséggel jár el. Erre tekintettel az újság használatával mind reklámhordozó, mind hirdetés vonatkozásában a JOGTULAJDONOS és a PARTNERMEGBÍZOTT felelősségét teljes mértékben kizárja.
A „BestByte Partnerprogram”-hoz tartozó felek között érvényes Általános Szerződési Feltételek
7
7.3.4 Az újság alapján történő értékesítésből eredően mindennemű jog és kötelezettség azt a Partnert illeti és terheli, aki forgalmazóként az újság hátoldalán található részen feltüntetésre került és ennek alapján az újságban lévő termékeket értékesíti. 7.3.5 A PARTNER kötelezően vállalja, hogy a PARTNERMEGBÍZOTT által nyomtatott mindenkori újságból a központilag meghatározott minimális darabszámú újságot a mindenkor hatályos átadási áron átveszi. Amennyiben ezen darabszámnál több újságra tart igényt, azt köteles jelezni a PARTNERMEGBÍZOTT felé. Ez az igény akkor lép hatályba, ha PARTNERMEGBÍZOTT ezt visszaigazolja 7.3.6 A PARTNER vállalja, hogy az újság eljuttatását a célvásárlókhoz (terítését) a saját területén egyénileg vagy központi terjesztéssel, saját költségén oldja meg. A központi terjesztést a Ramiris Europe Kft és a BestByte Kft. szervezi. 7.3.7 A nem kizárólagos Partneri helyzetre tekintettel a PARTNERMEGBÍZOTT fenntartja magának a jogot, hogy egy településhez tartozó terítés vonatkozásában, amennyiben a Partnerek között nézeteltérés alakul ki, a Partnerhálózat tagjaival egyeztessen, és vita esetén e kérdésben döntést hozzon. 7.3.8 Átvétel helye egyéni terjesztés esetén a JOGTULAJDONOS központi telephelye, míg központi terjesztésnél a üzleti példányokat a terjesztő viszi be a PARTNER üzletébe, a többi újságot kiterjeszti. 7.3.9 A terítés nemcsak jog, hanem kötelezettség is Partner részére. Erre figyelemmel a „terítés” módjáról a JOGTULAJDONOS jogosult a Partnertől hivatalos kimutatást kérni, és azt ellenőrizni. 7.3.10 Minden Partnernek területi lefedettsége valamint forgalmi potenciálja alapján megfelelő mennyiségű újságot kell terítenie. Ez a Partnerség egyik fontos feltétele. 7.4 A webáruház 7.4.1 A Weblap a végfelhasználókat célzó felület, melyet a PARTNERMEGBÍZOTT folyamatosan fejleszt annak érdekében, hogy minél szélesebb körű információt nyújtson az elektronikai termékek iránt érdeklődőknek, illetve a potenciális vásárlóknak. 7.4.2 A webáruházban közzétett, megrendeléskor érvényes, végfelhasználói árak tartása online megrendelés esetén minden esetben kötelező a PARTNER számára. 7.4.3 Amennyiben a vásárló a webes megrendelést követően helyszíni átvételt jelöl meg a PARTNER üzletében, úgy a PARTNER, köteles a vásárlót kiszolgálni. 7.4.4 Abban az esetben, amennyiben a www.bestbyte.hu webáruházon keresztül értékesített termék PARTNER eladási ára és a beszerzési ára között negatív árrés képződik azt köteles a JOGTULAJDONOS a PARTNER számára megtéríteni.
A „BestByte Partnerprogram”-hoz tartozó felek között érvényes Általános Szerződési Feltételek
8
7.4.5 A www.bestbyte.hu weboldalon az adott terméknél a „BestByte+” PARTNER készletének állapotát (van/nincs) és szükség esetén a megrendelés után várható érkezés idejét is feltünteti. 7.5 Az arculat 7.5.1 A Partnerhálózat tagjai az egységesség és a felismerhetőség érdekében a forgalmazási helyen a közös névhasználatú és egységes logót valamint egyéb BestByte arculati elemeket kötelesek elhelyezni. Ezek elhelyezését, illetve a megjelenítés részletes szabályait a PARTNERMEGBÍZOTT által meghatározott arculati előírások tartalmazzák. 7.5.2 Az ehhez szükséges dekorációs elemeket térítés ellenében biztosítja Partnereinek a PARTNERMEGBÍZOTT Ezek listájáról és dekorációk átadási áráról a JOGTULAJDONOS tájékoztatja a Partnert. 7.5.3 Egyedi esetekben a PARTNER saját maga is legyárthatja, illetve legyártathatja az arculati elemeket, de ehhez minden esetben a PARTNERMEGBÍZOTT előzetes írásbeli hozzájárulása szükséges. Ettől eltérő gyakorlat esetén a PARTNER köteles a kifogásolt marketingelemet a PARTNERMEGBÍZOTT írásbeli felhívásának kézhezvétele után 8 munkanapon belül eltávolítani, ellenkező esetben szerződésszegést követ el. 7.5.4 A PARTNER vállalja, hogy gyártói és egyéb együttműködő Partneri támogatások maradéktalan eléréséhez az általa üzemeltetett forgalmazási helyeken (üzletekben) megjelenési felületeket biztosít a JOGTULAJDONOS számára előre egyeztetett módon. Ezek lehetnek médiatulajdonosok, gyártók, bankok, biztosítók stb. megjelenései illetve az üzlethálózat akcióit és termékeit népszerűsítő plakátok, állványok, kínálók. 7.5.5 A „BestByte+” Partnerség 7.5.5.1 A Partnerség keretében létezik a „BestByte+” elnevezés, amely kiemelt Partnerségre utal. A „BestByte+” üzletek szorosabban működnek együtt a JOGTULAJDONOSSAL, ugyanakkor arculatukban megegyeznek a PARTNERMEGBÍZOTT referenciaüzleteivel. 7.5.5.2 A „BestByte+” üzletek arculatát a PARTNERMEGBÍZOTT és az adott Partner közösen tervezik meg, azonban a PARTNERMEGBÍZOTT referenciaüzleteinek arculati elemeitől ezen üzletekben jelentősen eltérni nem lehet. 7.5.5.3 A JOGTULAJDONOS vállalja, hogy a „BestByte+” Partnerek számára az üzlet belső berendezésének átalakítását vagy kialakítását részben átvállalja, amennyiben a PARTNER saját költségén az adott üzlet homlokzatát a „BestByte+” arculat követelményeinek megfelelően kialakítja. A belső berendezés átalakításában nyújtott támogatás vonatkozik elsősorban a bútorzatra és a rejtett világítás kialakítására.
A „BestByte Partnerprogram”-hoz tartozó felek között érvényes Általános Szerződési Feltételek
9
7.5.5.4 A „BestByte+” üzletek tervezéssel kapcsolatos egyeztetésein a BestByte Kft. aktívan közreműködik. A „BestByte+” üzletek kialakítása során az átalakításra kerülő üzletek átalakítási tervét dokumentálni kell. A „BestByte+” PARTNER a dokumentációt jóvá kell, hogy hagyassa a BestByte Kft-vel. 7.5.5.5 „BestByte+” üzletek nyitásáról a PARTNERMEGBÍZOTT „Partneri Igazolást” állít ki, amelyben igazolja, hogy az üzlet „arculat és működés tekintetében” egyaránt megfelel a „BestByte+” Partnerség feltételeinek. 7.5.5.6 A Partneri Igazolás érvényessége fél év, amely tetszőleges alkalommal meghosszabbítható. Amennyiben a meghosszabbítás a JOGTULAJDONOS, vagy megbízottja, a BestByte Kft. mulasztásából hiúsul meg, az igazolást érvényesnek tekintendő. 7.5.5.7 A „BestByte+” Partnerek vállalják, hogy üzletükben egy előre meghatározott méretű és kialakítású területet biztosítanak a „GameByte” együttműködés keretében vállalt termékek bemutatására, forgalmazására. 7.6 A központi reklám 7.6.1 A PARTNERMEGBÍZOTT vállalja, hogy a Partnerhálózatot központi reklámok igénybevételével népszerűsíti. 7.6.2 A Partnerhálózat népszerűsítését célzó központi reklámokban a Partnerhálózatba tartozó Partnerek forgalmazási helyei, üzletei és a hozzátartozó Partnerek is reklámozásra kerülhetnek. Ezekben a reklámokban a „BestByte+” üzletek kiemelt szerepet kaphatnak. 7.6.3 A Központi Reklám lehetséges elemei -
óriásplakát országos és/vagy területi sugárzású rádió országos és/vagy területi sugárzású TV írott média internetes megjelenés rendezvényeken való megjelenés PR-cikkek egyes ár-összehasonlító weboldalakon (pl. Árgép, Árukereső) való megjelenés
7.6.4 A www.bestbyte.hu weboldalon megjelenő készletjelentés feltétele, hogy PARTNER az ott megtalálható termékekből készletének állapotát a PARTNERMEGBÍZOTT felé egy előre meghatározott módon, rendszeresen átadja. 7.6.5 A PARTNER vállalja, hogy a helyi szinteken hirdetéseikben, megjelenéseikben a BestByte arculati elemeket használja, a PARTNERMEGBÍZOTT által engedélyezett és vele egyeztetett módon.
A „BestByte Partnerprogram”-hoz tartozó felek között érvényes Általános Szerződési Feltételek
10
8 VISSZATÉRÍTÉSEK ÉS KEDVEZMÉNYEK 8.1 A JOGTULAJDONOS a Partnerhálózat tagjainak a JOGTULAJDONOS és a PARTNERMEGBÍZOTT által forgalmazott elektronikai termékek jelentős részére egyedi, a Partneri árainál kedvezőbb árat biztosít. 8.2 Ezen felül, a kiemelt Partnerség keretében a JOGTULAJDONOS további vásárlásfüggő visszatérítéseket biztosít a „BestByte+” Partnerek számára az alábbiak szerint: 8.2.1 A „BestByte+” Partnerek a JOGTULAJDONOSTÓL vásárolt háztartási elektronikai termékek után valamint a vásárolt információs technológiai termékek után az „Egyedi Partnerszerződésben” meghatározott mértékű visszatérítést kapnak. 8.2.2 Egyes gyártói megállapodások vagy akciók miatt előre bejelentett esetekben a JOGTULAJDONOS a visszatérítés adását megtagadhatja. Ezt legkésőbb akkor jelzi a „BestByte+” PARTNER felé, amikor az kinyilvánítja vásárlási szándékát az adott termékre. 8.3 A fentieken túlmenően a JOGTULAJDONOS igyekszik valamennyi kialkudott piaci kedvezményét a Partnerhálózat tagjaira kiterjeszteni, illetve bátorítja a Partnerek hasonló jellegű kezdeményezéseit.
9 PARTNER KÖTELEZETTSÉGEI, VÁLLALÁSAI ÉS NYILATKOZATAI 9.1 A PARTNER kötelezi magát, hogy az ÁSZF-ben vállalt kötelezettségeket maradéktalanul betartja, ennek keretében a Partnerhálózati előírásokkal összhangban a jogviszony fennálltáig a Partnerhálózat tagjaként üzemelteti a forgalmazási helyet. Ez a vállalás arra az esetre is vonatkozik, ha a Partnerhálózati előírást a jogviszony létrejötte után határozta meg a JOGTULAJDONOS. 9.2 A PARTNER tudomásul veszi, hogy a 9.1. pontban foglaltaktól csak a BestByte Kft. írásos hozzájárulása alapján jogosult eltérni. 9.3 A „BestByte+” Partnerek vállalják, hogy a partnertalálkozókon legalább félévente képviseltetik magukat. 9.4 A „BestByte+” Partnerek tudomásul veszik, hogy a termék szortimentjük kialakításában a BestByte Kft. véleményezési jogot gyakorol. 9.5 A „BestByte+” Partnerek vállalják, hogy „BestByte+” üzleteikben a PARTNERMEGBÍZOTT. által meghatározott szolgáltatásokat nyújtó, egységes arculatú úgynevezett „plusz sarkot” alakítanak ki. Ezen szolgáltatások díjszabását a Partnerhálózat tagjai számára egységesen kell kialakítani, a szolgáltatások elnevezése szintén egységes. A PARTNER
A „BestByte Partnerprogram”-hoz tartozó felek között érvényes Általános Szerződési Feltételek
11
ezen felül további szolgáltatásokat is nyújthat, amennyiben azok nem befolyásolják az együttműködésben érintett szolgáltatások körét. 9.6 A „BestByte+” Partnerek üzletüket nem költöztetik el anélkül, hogy az új hely kialakításával és elhelyezkedésével kapcsolatban ne kérték volna a PARTNERMEGBÍZOTT beleegyezését. 9.7 A Partnerhálózati megjelenéssel kapcsolatos, és az ehhez kapcsolódó névhasználati előírásokat a JOGTULAJDONOS és a PARTNERMEGBÍZOTT. jogosult a PARTNER értesítése mellett egyoldalúan megváltoztatni. 9.7.1 A PARTNER a változtatásokat köteles a közölt határidőn belül végrehajtani. A határidő elmulasztása esetén a JOGTULAJDONOS jogosult a Partneri jogviszony azonnali hatályú megszüntetésére. 9.8 A PARTNER kinyilatkozza, hogy a Partneri jogviszony fennállása alatt nincsenek olyan szerződéses vagy egyéb kötelezettségvállalásai, amelyek akadályoznák vagy gátolnák a Partneri együttműködés maradéktalan betartását. 9.9 A PARTNER kötelezi magát arra, hogy a Partneri jogviszony fennállása alatt mindent megtesz a Partnerhálózat jó hírnevének védelme érdekében. 9.10 Ellenőrzési jog A PARTNER hozzájárul ahhoz, hogy a PARTNERMEGBÍZOTT ellenőrzést gyakoroljon az ÁSZF-ben és az Egyedi Partnerszerződésben megfogalmazott előírások helyes alkalmazásáról akár helyszíni szemle alkalmával. 9.11 Garancia A Partnerhálózatra vonatkozó speciális, egységesített garanciális szabályok érvényesek a mindenkori törvényi előírások betartása mellett. Ennek lényege, hogy a hálózatnak a végfelhasználó felé biztosítani kell, hogy bármely BestByte PARTNER által eladott és a JOGTULAJDONOSTÓL vagy a PARTNERMEGBÍZOTTÓL vásárolt termékre vonatkozó garanciális igényt bármelyik másik BestByte Partnernél érvényesíteni lehessen. A JOGTULAJDONOS és a PARTNERMEGBÍZOTT minden segítséget megad Partnereinknek. 9.12 Áruvásárlási hitel 9.12.1 A JOGTULAJDONOS jó feltételek kialkudása mellett, elérhetővé teszi a Partnerhálózat tagjai számára az áruhitel szolgáltatást. A BestByte Partnereknek ennek megfelelően lehetőségük van a Partnerhálózatban bevezetett végfelhasználóknak nyújtott áruvásárlási hitelek értékesítésére.
A „BestByte Partnerprogram”-hoz tartozó felek között érvényes Általános Szerződési Feltételek
12
9.12.2 A BestByte+ Partnernek biztosítania és elérhetővé kell tennie a Partnerhálózatban bevezetett végfelhasználóknak nyújtott áruvásárlási hitelkonstrukciókat.
10 AZ ÁSZF MEGSÉRTÉSE, A CSATLAKOZÁS ÉS A FELMONDÁS SZABÁLYAI, TERÜLETI HATÁLY 10.1 Az ÁSZF megszegésének jogkövetkezményei Amennyiben a PARTNER a hálózati jogviszonyra vonatkozó működési előírásokat megszegi, különösen ide értve az ÁSZF-ből adódó kötelezettségeit, és ezeket az írásbeli felszólítást követő 5 napon belül nem szünteti meg, abban az esetben a JOGTULAJDONOS jogosult a Partnerhálózati jogviszonyt azonnali hatállyal megszüntetni és jogi lehetőség esetén kártérítést érvényesíteni, illetve egyéb jogi eljárást (pl.: védjegybitorlási eljárás) kezdeményezni a Partnerrel szemben. 10.2 A Partneri szerződés létrejötte 10.2.1 A JOGTULAJDONOS és a PARTNERMEGBÍZOTT előre meghatározott objektív szempontok mellett szubjektív szempontokat is alkalmazva saját belátása és döntése szerint jogosult eldönteni, hogy ki és milyen Partnerhálózat-szinten lehet a Partnerhálózat tagja. 10.2.2 A Partnerhálózat tagja - kedvező elbírálás esetén is - csak olyan bejegyzett gazdasági társaság vagy jogalanyisággal rendelkező egyéni vállalkozó lehet, aki jogokat szerezhet, és kötelezettségeket vállalhat. 10.2.3 A felek megállapodnak, hogy a Partneri szerződés azon a napon lép hatályba, amikor a Partneri adatlapot mind a JOGTULAJDONOS, mind a PARTNERMEGBÍZOTT képviselője, mind a PARTNER aláírta. A Partneri jogviszony határozatlan időre jön létre. 10.2.4 A Partnerhálózat tagjai számára a JOGTULAJDONOS nem biztosít kizárólagosságot.
10.3 A Partneri szerződés felmondása 10.3.1 Rendes felmondás esetén bármelyik fél a másik félhez intézett egyoldalú írásbeli nyilatkozattal indoklás nélkül is jogosult a Partneri jogviszonyt 30 napos előzetes felmondási idő megtartásával egyoldalúan felmondani. 10.3.2 Rend kívüli felmondás esetén, a jogviszony azonnali hatállyal megszűnik. Ezek az eseteket, az ÁSZF 3.2.2, 9.7.1, 10.1 pontjában kerültek rögzítésre.
A „BestByte Partnerprogram”-hoz tartozó felek között érvényes Általános Szerződési Feltételek
13
10.3.3 A PARTNER tudomásul veszi és elfogadja, hogy a keretszerződés felmondása, megszüntetése esetén egymással szemben semmiféle igényt, követelést nem támaszthatnak, érvényesíthetnek. 10.3.4 A 30 napos rendes felmondási idő lejártát követően, valamint az azonnali hatályú felmondást követően, 8 napon belül köteles a PARTNER eltávolítani a márkához kapcsolódó arculati elemeket az üzletéből és az egyéb helyeken használt területekről.
11 EGYÉB RENDELKEZÉSEK 11.1 A PARTNER tudomásul veszi, hogy a Partneri jogviszony teljesítésével kapcsolatos információk, egyéb adatok üzleti titoknak minősülnek, így azokat csak a JOGTULAJDONOS és a PARTNERMEGBÍZOTT előzetes írásbeli hozzájárulásával lehet nyilvánosságra hozni. 11.2 A PARTNER minden, a Partneri jogviszony létrehozása után felmerült vagy beállott, a jogviszony teljesítését befolyásoló lényeges körülményről köteles a JOGTULAJDONOST és a PARTNERMEGBÍZOTTAT haladéktalanul írásban tájékoztatni. 11.3 A Partner tudomásul veszi, hogy a Partneri jogviszonnyal kapcsolatban felmerült vitás kérdéseket elsősorban kölcsönös egyeztetés útján rendezik. Jogvita esetére - az érintett felek közötti eltérő megállapodás hiányában - a pertárgy értékétől függetlenül kikötik a Budapesti Kereskedelmi és Iparkamara mellett működő Választott bíróság kizárólagos illetékességét. 11.4 A jelen keretszerződésben nem szabályozott kérdések tekintetében a Polgári Törvénykönyv rendelkezései az irányadóak.
12 PARTNER NYILATKOZATA AZ ÁSZF ELFOGADÁSÁRÓL PARTNER kinyilatkozza, hogy tudomásul veszi azt, hogy a PARTNER a Partnerhálózatban végzett bármilyen cselekvése, tevékenysége vagy magatartása (pl.: a jogviszony fennállta) egyben a mindenkor, az adott napon, a Ramiris Europe Kft. honlapján közzétett Általános Szerződési Feltételek elfogadását is jelenti ráutaló magatartással. Így annak külön nyilatkozatban való elfogadására, kifüggesztésére, közzétételére nincsen szükség.
A „BestByte Partnerprogram”-hoz tartozó felek között érvényes Általános Szerződési Feltételek
14